Inteligencia Emocional

Es evidente que nuestra vida est marcada por un sin fin de emociones, todas
ellas causadas por situaciones que nos llevan a un espontaneo desahogo de
ellas a veces difciles de controlar y medir. Es imposible negar que cada
reaccin nos permita entender como nos desarrollamos y estamos preparados
para afrontar la vida y cada momento de tensin. Y es que la gran pregunta
que nos cuestiona muchas veces es que si realmente estaremos tan
preparados como presumimos en ocasiones frente a otros para asumir
cualquier acontecimiento?

En el ser humano la experiencia de una emocin generalmente involucra un

conjunto de actitudes y creencias sobre el mundo, que utilizamos para valorar
una situacin concreta y, por tanto, influyen en el modo en el que se percibe
dicha situacin. Y aunque sabemos que las emociones son parte de esa
racionalizacin humana muchas veces al ser estos estados internos
personales, motivaciones, deseos y necesidades se convierten difciles en
controlar y perdemos el manejo de estas causando dao inminente en otra
persona.

Entendemos como emocin un fenmeno de corta duracin, relacionados con

sentimientos, estimulacin, intencin y expresin que ayudan a adaptarse a las
oportunidades y retos que se enfrentan en los sucesos significativos de la vida.

Todas las emociones son, en esencia, impulsos que nos llevan a actuar,
programas de reaccin automtica con los que nos ha dotado la evolucin
(Goleman 1995).

La preocupacin nicamente por el coeficiente intelectual llevo a pensar a

varios investigadores que no solamente era esencial tener capacidades
altamente eficaces frente al desarrollo intelectual sino que era importante
mostrar el inters por los fenmenos emocionales de una persona, y que no
solo la inteligencia haca referencia al coeficiente intelectual sino tambin al
grado del cual ramos conscientes de nuestras emociones y el manejo de
ellas.

El termino inteligencia emocional fue acogido por primera vez por Mayer y
Salovey en 1990 y definen IE como La habilidad de percibir con exactitud,
valorar y expresar emociones; la habilidad de acceder o generar sentimientos
que faciliten el pensamiento; la habilidad de comprensin emocional y
conocimiento emocional; y la habilidad de regular emociones para promover el
crecimiento intelectual y emocional (Ramos, Enrquez, Recondo, 2012).

Otro autor que influyo mucho en el desarrollo de este concepto fue Daniel
Goleman, quien gracias a la publicacin de su libro Inteligencia emocional en
1995 permiti que este concepto se desplace alrededor del mundo logrando as
un amplio estudio de este desde varias perspectivas.

Segn Goleman (1995) la inteligencia emocional es una forma de interactuar

con el mundo que tiene muy en cuenta los sentimientos, y engloba habilidades
tales como el control de los impulsos, la autoconciencia, la motivacin, el
entusiasmo, la perseverancia, la empata, la agilidad mental, etc.

Las emociones permiten establecer rasgos de carcter como la autodisciplina,

la compasin o el altruismo, que van a ser muy importantes para una buena
adaptacin social. De ah la importancia de la inteligencia emocional, porque
constituye el vnculo entre los sentimientos, el carcter y los impulsos morales.

De este modo Goleman identifica este concepto como una prioridad importante
frente a un nuevo desarrollo del ser humano y orienta sus esfuerzos en no solo
enfocarse en aspectos cognoscitivos e intelectuales sino tambin el uso y
gestin de las emociones son primordiales para entender el transcurso de la
vida del individuo.

Esta nueva idea de la inteligencia emocional reson entre las personas y se

popularizo debido a tres factores que se vivan en esta poca: La primera fue la
sobrevaloracin del coeficiente intelectual, ya que haba sido el indicador ms
importante para la seleccin de personal en las empresas. La segunda fue la
antipata que exista entre las sociedades y la falta de habilidades emocionales
y sociales y el tercer factor fue el mal uso de los resultados de los test y
evolucin de coeficiente intelectual que muchas veces eran incapaces de
predecir el xito real que los estudiantes tendran una vez incorporados en el
mundo laboral y el desarrollo de sus vidas.

De acuerdo con Goleman (1999) la inteligencia emocional tiene un componente

intrapersonal y un componente interpersonal. Lo intrapersonal comprende las
capacidades para la identificacin, comprensin y control de las emociones en
uno mismo, que se manifiestan en la autoconciencia y el autocontrol. El
componente interpersonal, comprende a su vez la capacidad de identificar y
comprender las emociones de las otras personas, lo que en psicologa se
denomina ser emptico; y la capacidad de relacionarnos socialmente de una
manera positiva; es decir, poseer habilidades sociales.

Es importante mencionar que estas dos caractersticas poseen un grado de

relevancia importante frente al reconocimiento propio y el de los dems.
Resaltar un concepto importante que comprende gran parte de la inteligencia
emocional es el de autoconciencia que segn Vivas, Gallego, Gonzales (2006)
lo describen como la conciencia de los propios estados internos, recursos e
intuiciones. Es reconocer las propias emociones y los efectos que stas tienen
sobre nuestro estado fsico, comportamiento y pensamiento.

Las personas que poseen esta competencia saben que sensaciones sienten y
por qu, comprenden los vnculos existentes entre sentimientos, pensamientos,
palabras y acciones; conocen el modo en que sus sentimientos influyen sobre
las decisiones que toman y saben expresar sus emociones.

La autoconciencia exige un conocimiento ntimo y exacto de nosotros mismos y

de las emociones.

Otro importante aspecto en el autocontrol emocional, esto se refiere al manejo,

al regularlas o trasformar las emociones si es necesario. Es tener habilidades
que nos permitan estar a cargo de situaciones, tomar decisiones y reaccionar
de manera contralada frente a los diversos acontecimientos de la vida.
El autocontrol emocional persigue encontrar el equilibrio emocional para
alcanzar la autonoma y el bienestar personal (Vivas, gallego, Gonzales 2006).

El autocontrol emocional supone el conocimiento de uno mismo e implica la

observacin y percepcin de nuestras emociones en esas circunstancias, para
poder generar estrategias de afrontamiento apropiadas.