ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIN ISO 9001:2008:

FUNDAMENTACIN DE UN SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD

UNIDAD 2

CLASES DE SISTEMAS DE GESTIN

Actividad- Clases de Sistemas de Gestin de Calidad, Beneficios y

Caractersticas.

Es importante que usted como responsable del proceso de Gestin de la Calidad

en su empresa, identifique, conozca y seleccione los sistemas de gestin que
pueden ser aplicables en su empresa, para ello realice la actividad que se propone
a continuacin y determine y argumente qu sistemas de gestin son aplicables a
su empresa.

Para esto debe:

1. Investigar y conocer el propsito, beneficios, metodologa de

implementacin de las normas ISO 28000:2006, ISO 26000:2010 e ISO
17021:2011.

Preguntas a resolver:

a. Seleccione una de las siguientes 3 normas con la cual va a trabajar sta

actividad:
 ISO 28000:2006

ISO 17021:2011

X ISO 26000:2010

b. Defina para la norma seleccionada:

Ttulo de la Objetivo / Propsito Metodologa Propuesta Organismos

Norma de la Norma para su Implementacin Certificadores
Autorizados

El objetivo de la
responsabilidad social es
contribuir al desarrollo La norma 26000 est diseada para Vale pena resaltar que la
sostenible. ser utilizada por organizaciones de implementacin de la norma ISO
todo tipo, tanto en los sectores 26000, supone ningn coste

Esta norma internacional
pretende ayudar a las
empresas a contribuir con el
desarrollo sostenible.
Tiene como propsito que
las organizaciones vallan
ms all del cumplimiento La
legal, reconociendo que el
cumplimiento de la ley es
una obligacin fundamental
para cualquier organizacin
y una parte esencial de la
responsabilidad social.
Se pretende promover un
entendimiento comn en el
campo de la responsabilidad
social y complementar otros
instrumentos e iniciativas
relacionadas con la
Gua de responsabilidad social sin
responsabilidad social remplazarlos.
pblicos y privados.
El proceso de implementacin de esta
norma no es complicado ni supone
una gran inversin para la empresa.
La puesta en marcha de esta norma se
basa en dos momentos: la toma de
decisin y la implementacin.
toma de decisin para
implementar una norma se basa en
tres criterios.
Apuesta por el compromiso de la
calidad y la transparencia del
producto o el servicio
Toma de conciencia y de
responsabilidad social, en materia de
cultural, ambiental y legal.
Aspirar a conocer y controlar el
alcance de la empresa sobre los
grupos de inters
monetario a la empresa, debido a
que la norma no es certificable.
Simplemente implica el
compromiso de la alta direccin,
el diseo y ejecucin de nuevos
procedimientos en aras de mejorar
los procesos relacionados con los
grupos de inters guas
desarrolladas en esta norma
Las organizaciones deben
entenderlo como un compromiso
progresivo de avanzar y responder
a todos los indicadores y
obligaciones asumidas para asi
lograr el alcance de los objetivos.

Los pasos para implementar la norma

ISO 26000 se divide en 4 pasos.

Investigacin: es tudio de la norma

de la aplicabilidad a nuestra empresa.

Capacitacin: formacin con expertos

como consejos de empresarios
reguladores consultores y
 certificadores

Aprobacin: convencer a la alta

direccin

Aplicacin: desarrollo de los

procedimientos e implementacin en
toda la organizacin.

c. La norma seleccionada en el punto a de sta actividad, es aplicable en

la empresa que labora?:

SI: X NO:_____

Por qu?:

Es aplicable, debido a que toda organizacin contempornea, tiene como deber o compromiso colocar todo el
esmero de que todas sus actividades y procesos contribuyan para un mayor desarrollo sostenible, es decir
cuidar nuestro planeta lo cual se logra trabajando con responsabilidad social.

2. Concluya su aprendizaje como resultado del desarrollo de la temtica de

esta segunda unidad: Clases de Sistemas de Gestin.

Sobre la Norma 26000:2010

Esta norma ayudar a que las organizaciones, independientemente de su tamao, actividad o ubicacin
comprendan que un negocio sostenible no solo significa que el suministro de productos y servicios debe
satisfacer a sus clientes y que no debe poner en riesgo el medio ambiente con sus actividades, sino que
tambin debe funcionar de una manera socialmente responsable. La presin para hacerlo proviene de los
clientes, consumidores, gobiernos, asociaciones y el pblico en general. Adems atrae varios beneficios para
la organizacin implementar una norma como esta, tales como:

Reputacin
Capacidad para atraer y retener a trabajadores o miembros de la organizacin, clientes o
usuarios
Mantenimiento de la motivacin, compromiso y productividad de los empleados
Percepcin de los inversionistas, propietarios, donantes, patrocinadores y comunidad
financiera
Relacin con empresa, gobiernos, medios de comunicacin. Proveedores, organizaciones
pares, clientes y la comunidad donde opera.
 Criterios de Evaluacin
Identifica los beneficios y caractersticas de los diversos sistemas de gestin.
Reconoce la importancia de aplicar sistemas de gestin que contribuyan al
bienestar de la sociedad y de la empresa .
Entrega a tiempo: enva la actividad en la fecha indicada por el instructor.

Desarrolle lo solicitado en un documento Word, guarde el archivo en su

computador, luego envelo a su instructor a travs de la plataforma utilizando el
enlace Clases de Sistemas de Gestin de la Calidad, Beneficios y
Caractersticas., disponible en el botn del men Actividades/ Actividades de
aprendizaje de la unidad dos.

No olvide realizar posteriormente el aporte al foro temtico de la unidad 2, la

actividad interactiva y la evaluacin en los enlaces disponibles del botn
Actividades/ Actividades de aprendizaje de la unidad dos.

Nota: Recuerde revisar la Gua de Aprendizaje de esta unidad con el fin de

verificar que ha realizado todas las actividades propuestas, saber cmo
desarrollarlas y entregarlas correctamente.