M2B Coca Cola

https://www.youtube.com/watch?v=eE9A6OaT99M
Coca cola - Para todos
Coca-Cola es la marca de bebidas ms grande en el mundo, en el 2016
ocup el tercer puesto entre las marcas ms valiosas del mundo detrs
de Apple y Google, con un capital de marca calculado en 73,102
millones de dlares (Interbrand, 2016). Su personalidad de marca se ha
caracterizado por la felicidad que comunican; sin embargo, su estrategia
cambi totalmente en 2016 impulsando una campaa que se enfoca en
el sabor nico de sus bebidas. En los ltimos 5 aos, Coca-Cola ha
invertido casi USD $120 millones de dlares en programas de salud y
bienestar para minimizar el impacto de las bebidas azucaradas
como causa de la obesidad. Tiene una presencia importante en redes
sociales, por ejemplo, en Facebook (@cocacolaec) cuenta con ms de
102.7 millones de personas a quieres les gusta la pgina (Feb 7, 2017) y
Twitter (@CocaColaCo) cuenta con 1 milln de seguidores (Feb 7, 2017).
Adems a sto, hay que sumar las cuentas de cada pas alrededor del
mundo.

Intro a pod cads Nueva temporada

Historia
Un 8 de mayo de 1886 comenzaba la historia de Coca-Cola en Atlanta. El
farmacutico John S. Pemberton quera crear un jarabe contra los
problemas de digestin que adems aportase energa, y acab dando
con la frmula secreta ms famosa del mundo. La farmacia Jacobs fue la
primera en comercializar la bebida a un precio de 5 cntimos el vaso,
vendiendo unos nueve cada da. Era solo el inicio de una historia de ms
de 120 aos.
Pemberton no tard en darse cuenta de que la bebida que haba creado
poda ser un xito. Su contable, Frank Robinson, fue quien ide la marca
y disea el logotipo: haba nacido Coca-Cola. En 1891 se fund The
Coca-Cola Company, formada por el tambin farmacutico Asa G.
Candler, su hermano John S. Candler y Frank Robinson. Dos aos
despus registraron la marca en la Oficina de Registro de la Propiedad
Industrial de los EEUU.
Apenas haban pasado once aos desde su creacin en una farmacia
cuando, en 1897, Coca-Cola sala por primera vez de los Estados Unidos.
Dos aos despus se firmaba el primer acuerdo para embotellar Coca-
Cola en todo el territorio estadounidense, marcando las bases del
modelo de negocio de la compaa en todo el mundo: Coca-Cola les
suministraba el concentrado y los embotelladores elaboraban la bebida,
la distribuan y comercializaban.

Nace la botella ms famosa del mundo

Con el refresco llegando a ms y ms gente a travs de diferentes
embotelladoras, surgi un problema: cada embotellador utilizaba unas
botellas diferentes, y eso creaba confusin entre el pblico, que
encontraba diferentes envases en cada zona. Por eso en 1915 se celebr
un concurso para decantarse por un nico modelo de botella.
El ganador fue Alexander Samuelson, y todos tenemos en mente cmo
fue su propuesta porque la botella contour, que es su nombre oficial,
sigue siendo junto al logo de Coca-Cola uno de los iconos ms
reconocibles de la compaa un siglo despus.
En los aos 20 se cre la primera caja para seis botellas, que facilitaba el
transporte y la distribucin de la bebida. A finales de esta dcada, la
venta de botellas superara ya a la de distribuidores de soda.
Durante los aos 40 fueron los soldados estadounidenses los que
contribuyeron a popularizar la bebida por el mundo mientras combatan
en la II Guerra Mundial. Para poder facilitar su transporte, se cre un
nuevo envase ms resistente y fcil de transportar: la lata de Coca-Cola.
Su xito hizo que tras la guerra se continuase utilizando. En 1945 se
registr adems la marca Coke, que se llevaba utilizando desde 1941 en
publicidad.
Coca-Cola en la actualidad
La compaa no ha dejado de crecer. De vender nueve vasos al da en
una farmacia de Atlanta, en la actualidad cuenta con ms de 24 millones
de puntos de venta en 200 pases, vende 1.900 millones de unidades al
da y da empleo a ms de 71.000 personas.
La Marca
La marca Coca-Cola est considerada la ms valiosa del mundo segn la
consultora Interbrand, y es adems la ms famosa del planeta con un
grado de reconocimiento del 94% de la poblacin mundial: es el
segundo trmino ms reconocido del mundo despus de la expresin
okay! Pero no todo es Coca-Cola: la compaa comercializa ms de 500
marcas y 3.500 productos, entre ellos bebidas con o sin gas, zumos y
caf. Posee cuatro de las cinco marcas de refrescos ms famosas del
mundo: Coca-Cola, Coca-Cola Light, Fanta y Sprite; y en total 17 de sus
marcas estn valoradas en ms de mil millones de dlares.

La preocupacin por la salud tambin es importante para la compaa:

en la actualidad, 19 de los 20 productos ms vendidos de Coca-Cola no
tienen azcar o cuentan con una versin Light o Zero.

Conoce Coca-Cola: su visin, misin y valores

Misin
Define el objetivo de Coca-Cola a largo plazo como empresa, y es el
criterio de peso de las actuaciones y decisiones que tomamos para
lograr tres metas fundamentales:
- Refrescar al mundo
- Inspirar momentos de optimismo y felicidad
- Crear valor y marcar la diferencia

Valores
Liderazgo: esforzarse en dar forma a un futuro mejor.
Colaboracin: potenciar el talento colectivo.
Integridad: ser transparentes.
Rendir cuentas: ser responsables.
Pasin: estar comprometidos con el corazn y con la mente.
Diversidad: contar con un amplio abanico de marcas y ser tan inclusivos
como ellas.
Calidad: bsqueda de la excelencia.
Visin
Es el marco del plan de trabajo y describe lo que se necesita lograr para
conseguir la mxima sostenibilidad, calidad y crecimiento. Con ella, se
pretenden lograr unos objetivos adaptados a diferentes mbitos:

Personas: Ser un buen lugar donde trabajar, que las personas se

sientan inspiradas para dar cada da lo mejor de s mismas.
Bebidas: Ofrecer una variada cartera de productos de calidad que se
anticipen y satisfagan los deseos y necesidades de los consumidores.
Socios: Desarrollar una red de trabajo para crear un valor comn y
duradero.
Planeta: Ser un ciudadano responsable que marque la diferencia al
ayudar a construir y apoyar comunidades sostenibles.
Beneficio: Maximizar el rendimiento para los accionistas al tiempo que
se tienen presentes las responsabilidades generales de la Compaa.
Productividad: Ser una organizacin eficaz y dinmica.

Coca-Cola vs Pepsi: la increble historia de la

guerra de los refrescos de cola.
La rivalidad entre Coca-Cola y Pepsi es legendaria. Aunque la guerra
entre ambas marcas no alcanz su punto lgido hasta 1975, cuando
Pepsi lanz el denominado desafo Pepsi y gan a Coca-Cola en un test
ciego de sabores, las dos compaas llevan luchando desde hace ms de
un siglo.
Adems, la suya es una guerra que va ms all del desarrollo de sus
respectivos productos. En ocasiones, trasciende lo personal y se refleja
tambin en las estrategias de marketing de ambas marcas. Una de las
ltimas campaas de Pepsi ataca, de hecho, a los osos polares y al Pap
Noel de Coca-Cola, los iconos ms famosos de su eterno rival.

Cul es el origen de esta guerra?

Business Insider disecciona a continuacin las principales batallas de
esta guerra:
Todo comenz en 1886, cuando John S. Pembertos desarroll la receta
original de Coca-Cola.
Pepsi-Cola fue creada 13 aos despus por el farmacutico Caleb
Bradham.
Coca-Cola venda y un milln de galones al ao cuando Pepsi comenz a
comercializarse.
Coca-Cola desarroll su famosa botella con curvas, firm contratos con
grandes celebridades y se expandi Europa. Entretanto, Pepsi se fue a la
bancarrota por culpa de la Primera Guerra Mundial.
Pepsi se fue nuevamente a la bancarrota ocho aos despus, pero esta
vez la compaa logr remontar la crisis.
Durante la Segunda Guerra Mundial, Pepsi ampli sus acciones
publicitarias y empez a vender sus refrescos en latas.
Durante la dcada de los 50, Coca-Cola comenz a anunciarse a
televisin, mientras que Pepsi apost por el rebranding para intentar
mantenerse a la altura de su rival.
Coca-Cola decidi salir a bolsa en 1962, coincidiendo con el lanzamiento
de Sprite, una las marcas ms exitosas de la compaa.
Pepsi se fusion con Frito Lay a mediados de los aos 60 para crear
PepsiCo.
La fusin con Frito Lay ha demostrado tener un efecto benfico sobre las
cuentas de Pepsi durante las ltimas dcadas. Coca-Cola, en cambio, no
ha ido ms all al sector de las bebidas y los refrescos.
El catlogo de marcas de Coca-Cola es enorme. Quince de ellas superan
los 1.000 millones de dlares en ventas.
Aunque el catlogo de bebidas de Pepsi no es tan amplio como el de
Coca-Cola, lo compensa con sus numerosas marcas de aperitivos.
Coca-Cola sigue siendo lder en el mercado de los productos de Cola,
pero los ingresos de Pepsi son mayores gracias a su mayor
diversificacin de productos.
Coca-Cola y Pepsi tienen un tropel de celebridades como imagen de
marca.

Estrategias brillantes de Coca-Cola que la

llevaron a convertirse en una de las marcas ms
reconocidas del mundo

1. Todo comenz con una frmula nica nunca

antes probada en el mercado.
John Pemberton quera desarrollar su propia versin de los vinos de
coca, una bebida que por aquel entonces estaban de moda y que
contena alcohol y cocana, ya que en 1886 Atlanta aprob una
legislacin que obligaba a los fabricantes a producir versiones no
alcohlicas de sus bebidas.
Pemberton envi a su sobrino con muestras de sus frmulas a una
farmacia local donde las personas probaron estas primeras versiones de
refrescos, y gracias a la informacin recopilada, para finales de aos
Pemberton ya contaba con una receta nica y adaptada a los gustos de
los clientes. La receta original todava contina siendo un secreto
comercial, guardado en un banco en Atlanta.

La cocana fue retirada de Coca-Cola en 1903. Durante el ltimo siglo,

salvo cambios menores y el fracaso de New Coke de 1985, la receta se
ha mantenido prcticamente igual. Segn Butler, esto ha contribuido al
crecimiento de la empresa a gran escala, ya que no invierten el tiempo
en intentar adaptar el sabor a los mercados regionales en todo el
mundo.

2. Su logotipo utiliza una fuente atemporal.

El contable de Pemberton decidi que el logo de Coca-Cola deba estar
escrito en las hojas de contabilidad para diferenciarse de sus
competidores. La compaa estandariz el logotipo en 1923 y, al igual
que la receta, decidi que, si bien el envasado podra adaptarse a los
tiempos, el logotipo deba ser intocable. As naci una logotipo que ha
tenido ms de 100 aos para quedar grabado en la mente de personas
en todo el mundo.

3. Distribuye en una botella que es de su

propiedad.
Despus de que Asa G. Candler se convirtiera en el accionista
mayoritario de Coca-Cola en 1888, el empresario puso sus esfuerzos en
hacer que Coca-Cola fuese la bebida de cola ms popular del pas a
travs del marketing y de las asociaciones con embotelladores
regionales.
En 1915 Candler estaba perdiendo cuota de mercado ante cientos de
competidores y por ello, decidi lanzar un concurso nacional para un
nuevo diseo de botella que dejara patente a los consumidores que
Coca-Cola era un producto de premium que no poda confundirse con
cualquier otra bebida de color marrn que estuviera en una botella de
vidrio transparente idntica. El nuevo envase tena que poder hacerse
en masa usando el equipo existente pero ser distinto al mismo tiempo.
La Root Glass Company de Indiana particip en el concurso y busc
inspiracin en palabras parecidas a coca. Encontraron una ilustracin
de planta de cacao que les llam la atencin, y aunque Coca-Cola no
tena nada que ver con el cacao, la vaina de cacao tena una extraa
pero atractiva forma. El equipo se puso a trabajar y fueron declarados
los ganadores del concurso del ao siguiente.

coke bottles
Coca-Cola encarg el diseo de la botella como una pieza de marketing
defensivo, pero comenz a promocionar el envase de la misma forma
que lo hicieron con el logotipo y el producto. Incluso despus de que el
plstico reemplazara al vidrio como el medio estndar para beber Coca-
Cola en pases como Estados Unidos, la compaa sigui promoviendo la
imagen de la botella de Coca-Cola como un icono.

4. Comparte con los minoristas la

responsabilidad de mantener su nivel alto como
marca.
Ernest Woodruff compr Coca-Cola a Candler en 1919 y el empresario
centr sus esfuerzos en mantener los niveles de excelencia de la
compaa a gran escala. El equipo de Coca-Cola decidi que su bebida
se deba servir a 36 grados Fahrenheit, y enviara a sus vendedores a
decir a los minoristas que nunca deba servirse por encima de los 40
grados. Este estndar de 36 grados es un ejemplo ms de cmo Coca-
Cola ha intentado ser un producto premium.

5. Mantuvo el mismo precio durante 70 aos.

Hoy en da es frecuente que las nuevas empresas comiencen a ofrecer a
un servicio de forma gratuita y que poco despus comiencen a cobrar un
precio ms alto a los consumidores y anunciantes una vez que se han
convertido en fieles clientes. Se puede decir que Coca-Cola hizo lo
mismo para ascender en Estados Unidos y en el resto del mundo, solo
que ellos tardaron ms de 70 aos en subir el precio: de 1886 a 1959
una botella de Coca-Cola slo costaba cinco centavos.

6. Fue pionero en el merchandising y los

diferentes tipos de publicidad impulsaron su
crecimiento y reconocimiento de marca.
Despus de que Candler se hiciera con el control de la compaa, Coca-
Cola era mucho ms que una bebida, era una marca de consumo, una
idea con la que los consumidores podran sentirse identificados, y para
ello llev a cabo diferentes estrategias de marketing.

Candler comenz una iniciativa promocional masiva con la que el 10%

de todos sus productos de entre 1987 y 1920 eran regalados para crear
conciencia de marca. Tambin proporcion a los minoristas cartelera,
calendarios, relojes y otros productos de decoracin para los
establecimientos y para regalar a los clientes. Segn Butler, Coca-Cola
fue pionera en fijar la marca en artculos no relacionados con el
producto, lo que hoy conocemos como merchandising. Y, por ltimo,
puso en marcha campaas de publicidad, primero a escala nacional y
luego mundial, con variaciones de Beba Coca-Cola y Deliciosa y
refrescante que encajaban en un estilo estandarizado.

7. Adopt un modelo de franquicia.

En medio de las guerras de refrescos que estall en la dcada de 1880,
la decisin de negocios ms importante de Candler no tuvo nada que ver
con la marca, escribe Butler.
En 1899, dos abogados de Tennessee se acercaron a Candler y le
preguntaron si iba a dejarles la botella de Coca-Cola. La bebida se
venda como un jarabe que los minoristas mezclaban con agua de
refresco, pero no era tpico beber refresco de cola en el hogar, por
ejemplo. Candler decidi as entregar los derechos de embotellamiento
por slo un dlar -que nunca recogi porque se conformaba con
mantener los derechos del jarabe-.
Esto marc el comienzo de lo que la compaa llama El Sistema Coca-
Cola, una asociacin de franquicias con los embotelladores, que fue lo
que verdaderamente permiti a la marca despegar internacionalmente.
Hoy en da cuenta con ms de 250 embotelladores independientes en
todo de todo el mundo. The Coca-Cola Company no es una empresa
gigante, es un sistema de pequeas empresas, escribe Butler.
Marketing de Coca Cola
Desde la perspectiva del marketing, Coca Cola siempre se ha
caracterizado por ser una empresa que le apuesta al marketing
responsable.
En Coca-Cola FEMSA respetamos el derecho de nuestros clientes para
tomar de manera libre sus decisiones de compra y recibir informacin de
inters que les permita fundamentar dichas decisiones.
En cumplimiento de la poltica de Mercadotecnia Responsable de The
Coca-Cola Company nuestros mensajes publicitarios no son dirigidos a
medios cuyos pblicos objetivo son nios menores a 12 aos. En Mxico,
adicionalmente damos cumplimiento al Cdigo para la Autorregulacin
de Publicidad de Alimentos y Bebidas no Alcohlicas dirigida al Pblico
Infantil (Cdigo PABI).

https://www.youtube.com/watch?v=aZCxmi3LFjQ
1. Taste the feeling/Siente el sabor GLOBAL (2016): La campaa global
es la ms grande en una dcada, y est enfocada en regresar a las
bases donde el sabor era lo ms importante.
OBJETIVO: unir a todas las submarcas de Coca-Cola (Red Coke, Coke
Zero, Life y Light) bajo un mismo tono de comunicacin que englobe el
eslogan de siente el sabor.

ESTRATEGIA: se enfocan en utilizar la estrategia de one brand. Ya se

lanz una comunicacin global que incluyen vallas (ms de 100
imgenes creativas), televisin (10 comerciales a lo largo del ao), redes
sociales y pgina web interactiva.

https://www.youtube.com/watch?v=Ozg0ZqvEdrE
2. Share a Coke Estados Unidos (2015) NEUROMARKETING:
Share a Coke es una campaa iniciada en el ao 2011 en Australia
donde se podan personalizar las botellas con tu nombre. La idea tuvo
tan buena acogida en EE.UU. en el 2014 que en el 2015 la continuaron.

OBJETIVOS: cambiar el logotipo de la marca en la botella por el nombre

de una persona (250 de los nombres ms populares en ese pas) de
manera que se pueda compartir el producto con un amigo o familiar.

ESTRATEGIA: Coca-Cola se uni con Twitter para crear un emoticn

personalizado al utilizar el hashtag #ShareACoke y contar una historia;
los que lo hacan podan aparecer en la pgina web de la empresa y
tambin en algunas vallas. En general, toda la campaa que tiene que
ver con la felicidad est relacionada con el neuromarketing. En este
caso, el hecho de compartir activa una parte del cerebro relacionado a
las emociones llamado cerebro lmbico que almacena todo lo que hemos
sentido. Compartir, estar en familia o amigos es parte de esto y el efecto
que se genera al relacionar la marca con estas situaciones es totalmente
positivo.

RESULTADOS: Coca-Cola gener un gran contenido en redes sociales.

Ms de 500 mil fotos fueron compartidas gracias al hashtag antes
mencionado. Como resultado de la campaa, la pgina de Facebook
gan 25 millones de seguidores.

https://www.youtube.com/watch?v=IQovoot_ZUM
3. You Dont Know Zero Til Youve Tried It Estados Unidos (2015):

La campaa consista en hacer una campaa bebible utilizando todos los

medios posibles.

OBJETIVO: Coke Zero es una bebida que se ha enfocado en comunicar su

sabor, sin embargo, la marca se dio cuenta que no estaban llegando a
un mercado muy grande que son los millennials, as que el principal
objetivo fue crear una campaa que llegue a este grupo tan grande.

ESTRATEGIA: La marca apareci en el ESPN College GameDay con una

valla conectada a una mquina que expenda la bebida baja en caloras;
la campaa continuara con un comercial interactivo, que con la ayuda
de la aplicacin Shazam, los televidentes podan llenar un vaso que
apareca en su smartphone a travs de una botella que apareca en la
televisin. Todos los que llenaron su vaso tenan una Coca Zero en
distintos locales gracias a un cdigo QR que les apareca despus de
realizar la actividad. El comercial se transmiti en varios eventos
deportivos. La idea segua en otros medios como radio, una grfica de
revista que se converta en vaso o un flyer que se haca sorbete.

RESULTADOS: Ms de 10 000 visualizaciones del comercial bebible en

Youtube. Los eventos deportivos, como la NBA, tuvieron ms acogida por
la expectativa que generaba tener una Coca Zero gratis.

https://www.youtube.com/watch?v=84OT0NLlqfM
4. Tommonos un segundo ms Global (2015):
La campaa es una serie de videos alrededor del mundo en donde se
argumenta que a las personas nos toma pocos segundos construir un
prejuicio sobre alguien ms, as que tommonos un segundo ms para
destruirlo dice el eslogan.

OBJETIVOS: La marca ser enfoca en transmitir un mensaje optimista para

enfrentar a la desigualdad y superar distintos tipos de prejuicios.

ESTRATEGIA: Presentar casos reales alrededor del mundo de personas

que describan a otra solamente por su apariencia fsica o por las cosas
que les gusta hacer, su profesin, etc. En Espaa colocaron una cabina,
en Argentina mostraron casos reales de nios que sufran de bullying en
la escuela pero el ms significativo fue el caso utilizado para Oriente
Medio en la poca del Ramadn, donde se lanz una botella con un
diseo minimalista, sin etiqueta, y con un mensaje que deca Las
etiquetas son para las latas, no para las botellas.

RESULTADOS: El ltimo video fue el que ms impacto tuvo a nivel

mundial, se convirti en viral alcanzando casi 18 millones de
visualizaciones en Youtube hasta el da de hoy.

https://www.youtube.com/watch?v=CoKSG8-Rr_o
5. Si compartimos ganamos todos Latinoamrica (2015):
La campaa fue lanzada en la Copa Amrica 2015 con un mismo
formato en toda Latinoamrica, variando las nacionalidades de los
personajes en cada pas.

OBJETIVO: El mensaje que transmite Coca-Cola en esta campaa es

tener un juego limpio y no crear conflictos entre naciones por un partido
de ftbol.

ESTRATEGIA: Se realizaron varios comerciales para cada pas, unos

pocos tenan el mismo formato en toda la regin. Lo ms interesante son
los insights que se utilizaron para pases especficos, reciclando
situaciones que ocurrieron en el Mundial 2014 y fueron tendencia en su
momento como el #EraGoldeYepes (Colombia) o #EraPorAbajo
(Argentina) y en el plano general tambin se hace eco del famoso 7 a 1
que recibi Brasil ante Alemania.

RESULTADOS: Gran aceptacin de los comerciales, especialmente en

redes sociales donde fueron posteado a la par de estar en la televisin.
Algunos nmeros del nmero de visualizaciones segn el pas hasta la
actualidad: Ecuador (101,665); Argentina (102,890); Colombia
(224,261); Regional (123,839).

Coca cola

https://www.marketingdirecto.com/anunciantes-
general/anunciantes/coca-cola-vs-pepsi-la-increible-historia-de-la-guerra-
de-los-refrescos-de-cola/

https://www.marketingdirecto.com/anunciantes-general/anunciantes/7-
estrategias-brillantes-coca-cola-la-llevado-convertirse-una-las-marcas-
mas-reconocidas-del-mundo

http://www.forbes.com.mx/como-hizo-coca-cola-para-reinar-en-la-
mercadotecnia/

https://mktadstrategies.wordpress.com/2016/02/04/5-estrategias-de-
coca-cola/

https://www.entrepreneur.com/article/267265