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Pgina Inicial Informaes ao Consumidor Produtos Analisados Colcho de Espuma Flexvel de Poliuretano

Produtos e Servios
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.: Colcho de Espuma Flexvel de Poliuretano :. Acessibilidade
Carta de Servios ao Cidado
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Justificativa da Anlise
Energtica Atividades de Ensaios de Proficincia do Inmetro
Normas e Documentos de Referncia
Programa de Anlise de Produtos Responsveis pelos Ensaios Biocombustveis
Marcas Analisadas
Produtos Txteis Carta de Servios ao Cidado
Informaes das Marcas Analisadas
Produtos Pesados e Embalados Ensaios Realizados Cartilha Plugues e Tomadas
Resultados Gerais
Padronizao de Produtos Consultas Pblicas
Comentrios
Formao de Multiplicadores Concluses Documentos Orientativos sobre Certificao ISO
Conseqncias 9001:2008
Cartilhas
Empresas Certificadas ISO 9001/14001
Coleo Educativa
Indique! Sugesto para o Programa de Anlise de
Unidades Legais de Medida Objetivo da Anlise Produtos
Instrumentos de Medio Instaladores Registrados de Gs Natural Veicular
A apresentao dos resultados obtidos nos ensaios realizados em colcho de espuma flexvel de
(GNV)
Sugestes para Anlise de Produtos poliuretano para solteiro densidade 33 parte integrante dos trabalhos do Programa de Anlise de
Produtos desenvolvido pelo Inmetro com os seguintes objetivos: Mapa de Localizao do Campus

Fique Atento Marca, Smbolos e Selos Inmetro

a. prover mecanismos para que o Inmetro mantenha o consumidor brasileiro informado sobre a
adequao dos produtos aos Regulamentos e Normas Tcnicas, contribuindo para que este Organismos de Certificao e de Inspeo
faa escolhas melhor fundamentadas, tornando-o mais consciente de seus direitos e Acreditados
Programa Brasileiro de Etiquetagem responsabilidades
PBE Veicular 2016 Ouvidoria
b. fornecer subsdios para a indstria nacional melhorar continuamente a qualidade de seus
Recalls produtos Padronizao de Produtos Pr-Medidos
Sistema de Consulta do Ministrio da Justia
c. diferenciar os produtos disponveis no mercado nacional em relao sua qualidade, tornando Plugues e Tomadas
Eletrodomsticos a concorrncia mais equalizada Portarias e Regulamentos Tcnicos Metrolgicos e de
Esclarecimento sobre o enquadramento de
d. tornar o consumidor parte efetiva deste processo de melhoria da qualidade da indstria Avaliao da Conformidade
produtos
nacional. Produtos Analisados
Cronotacgrafos
Consulta da verificao metrolgica de Produtos e Servios com Conformidade Avaliada
cronotacgrafo Programa Brasileiro de Avaliao da Conformidade -
Consultas Pblicas em andamento Deve ser destacado que estes ensaios no se destinam a aprovar marcas ou modelos de produtos. O fato PBAC
das amostras analisadas estarem ou no de acordo com as especificaes contidas em uma Publicaes
norma/regulamento tcnico indica uma tendncia do setor em termos de qualidade.
Sistema de Consulta de Recalls (DPDC)
A partir dos resultados obtidos so definidas, pelas partes interessadas (fabricantes, representantes do meio
acadmico, rgos responsveis pela fiscalizao, rgos de defesa do consumidor, etc), as medidas Tabelas de Eficincia Energtica - PBE
necessrias para que o consumidor tenha, sua disposio no mercado, produtos adequados s suas
necessidades.

Entre as possveis alternativas de medidas posteriores incluem incentivar a elaborao ou reviso da Norma
ou Regulamento Tcnico incentivar a implantao ou aperfeioamento de programa setorial de melhoria da
qualidade criar processo de certificao do produto.

Justificativa da Anlise

O homem ao atingir a idade de 60 anos ter passado 20 anos de sua vida deitado em um colcho, ou seja,
toda pessoa passa, aproximadamente, 1/3 de sua vida deitada (cerca de 8 horas de sono por dia).

Vrias pesquisas realizadas apontam que 90% dos problemas de dores de cabea, torcicolos, dores na
nuca, dores lombares e musculares, so decorrentes de noites mal dormidas em colches inadequados.

Devido vrias solicitaes por parte dos consumidores, o Inmetro decidiu analisar colches de espuma
objetivando verificar a conformidade destes produtos disponveis no mercado nacional em relao aos
requisitos da norma brasileira, ou seja, verificar se o consumidor tem acesso a produtos que atendam s
suas necessidades e que no causem riscos sua sade.

Normas e Documentos de Referncia

Os ensaios verificaram a conformidade das amostras de colches analisadas com os seguintes documentos:

NBR 13578 Colcho e colchonete de espuma flexvel de poliuretano Dimenses e tolerncias

Padronizao

NBR 13579 Colcho e colchonete de espuma flexvel de poliuretano Especificao.

Laboratrio Responsvel pelos Ensaios

Os ensaios foram realizados no Laboratrio de Plsticos e Borrachas Diviso de Qumica do Instituto de

Pesquisas Tecnolgicas IPT, localizado em So Paulo SP.

Marcas Analisadas

A seleo das marcas a serem analisadas foi precedida de uma pesquisa de mercado nos seguintes
estados: So Paulo, Rio de Janeiro, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Sul, Minas Gerais, Bahia e Paran.

Das 19 marcas analisadas inicialmente, 6 marcas apresentavam o Selo de Qualidade Pr-Espuma. O Pr-
Espuma um programa de certificao realizado por uma associao de fabricantes de colches e
produtores de matria-prima denominada INER Instituto Nacional de Estudos do Repouso. As marcas de
colches que participam deste programa so analisadas de acordo com as normas tcnicas estabelecidas
pelo INER, normas estas baseadas nas normas brasileiras especficas para o produto.

Informaes das Marcas Analisadas

Com relao s informaes contidas na homepage sobre o resultados dos ensaios, voc vai observar que
identificamos as marcas dos produtos analisados apenas por um perodo de 90 dias. Julgamos importante
que voc saiba os motivos:

As informaes geradas pelo Programa de Anlise de Produtos so pontuais, podendo ficar

desatualizadas aps pouco tempo. Em vista disso, tanto um produto analisado e julgado adequado
para consumo pode tornar-se imprprio, como o inverso, desde que o fabricante tenha tomado
medidas imediatas de melhoria da qualidade, como temos freqentemente observado. S a
certificao d ao consumidor a confiana de que uma determinada marca de produto est de acordo
com os requisitos estabelecidos nas normas e regulamentos tcnicos aplicveis. Os produtos
certificados so aqueles comercializados com a marca de certificao do Inmetro, objetos de um
acompanhamento regular, atravs de ensaios, auditorias de fbricas e fiscalizao nos postos de
venda, o que propicia uma atualizao regular das informaes geradas.

Aps a divulgao dos resultados, promovemos reunies com fabricantes, consumidores, laboratrios
de ensaio, ABNT Associao Brasileira de Normas Tcnica e outras entidades que possam ter
interesse em melhorar a qualidade do produto em questo. Nesta reunio, so definidas aes para
um melhor atendimento do mercado. O acompanhamento que fazemos pode levar necessidade de
repetio da anlise, aps um perodo de, aproximadamente, de 1 ano. Durante o perodo em que os
fabricantes esto se adequando e promovendo aes de melhoria, julgamos mais justo e confivel,
tanto em relao aos fabricantes quanto aos consumidores, no identificar as marcas que foram
reprovadas.

Uma ltima razo diz respeito ao fato de a INTERNET ser acessada por todas as partes do mundo e
informaes desatualizadas sobre os produtos nacionais poderiam acarretar srias conseqncias
sociais e econmicas para o pas.

Ensaios Realizados

Com exceo da verificao das informaes contidas na rotulagem e verificao das dimenses dos
colches, todos os demais ensaios avaliam as propriedades da espuma.

Identificao
O colcho, para sua perfeita identificao, deve ter uma etiqueta costurada e nesta devem constar,
obrigatoriamente, informaes sobre nome do fabricante, marca do produto, dimenses do colcho,
densidade nominal, suporte de carga da espuma (fora de identao), data de fabricao, composio do
tecido de revestimento e prazo de garantia

Dimenses (comprimento, largura e espessura)

Verifica se o comprimento, a largura e a espessura da espuma do colcho de solteiro, e suas tolerncias,
esto de acordo com o descrito na Norma.

Densidade
E s t e e n s a i o v e r i f i c a a q u a n t i d a d e d e m a t r i a - p r i m a u t i l i z a d a p a r a p r o d u z i r 1 m3 d e e s p u m a .
Comercialmente, este dado, representado pela letra D, serve como referncia para que o consumidor defina
que tipo de produto est adequado ao seu biotipo (relao entre peso/altura). A densidade deve ser apenas
um fator de referncia. Todos os colches analisados foram classificados, segundo informaes do
fabricante ou revendedor, como sendo de densidade nominal 33 kg/m3 .

Fora de indentao e fator de conforto

A fora de identao (suporte de carga), que deve estar vinculada ao valor da densidade, avalia o peso que
espuma suporta sobre si, por metro quadrado. Esta fora o principal indicador da qualidade da espuma
produzida, pois o material deve ser macio no incio da deflexo (ato de deitar) e logo aps resistir. Esta
fora tambm determina o fator de conforto nas regies do corpo humano, na posio deitada, onde
ocorrem os esforos mximos ombros e quadris.

Deformao permanente compresso

Este ensaio consiste na compresso da espuma por um determinado tempo, reduzindo o seu volume ao
mnimo. Aps a avaliao da perda de volume do material, define-se a capacidade de retorno sua
especificao inicial, determinando a durabilidade da espuma frente a um envelhecimento precoce induzido.

Resistncia mecnica (tenso de ruptura, alongamento e resistncia ao rasgo)

Este ensaio verifica a qualidade da matria-prima da espuma atravs das resistncias mecnicas da
espuma, definindo a reao da espuma frente a limites mximos.

Fadiga dinmica (perda de espessura e perda de suporte)

Este ensaio avalia o desempenho da espuma do colcho, simulando o uso do produto pelo consumidor,
prevendo sua fadiga (desgaste) por esforos continuados. O resultado deste ensaio indica o comportamento
da espuma, quanto sua dureza e deformao, aps sofrer deflexes (atos de deitar e levantar).

Resultado Geral

Para que uma determinada marca seja considerada conforme, esta deve atender a todos os ensaios. As no
conformidades detectadas no item que verifica a identificao dos colches no sero consideradas no
resultado geral, pois no prejudicam o desempenho do produto e/ou trazem risco sade do consumidor.

Comentrios

O colcho deve ser adequado ao biotipo (relao peso/altura) de cada pessoa deve ser firme e flexvel, isto
, ser confortvel e ao mesmo tempo dar a sustentao suficiente para suportar todo o peso do corpo sem
ceder, proporcionando uma posio ortopedicamente correta que apoie o corpo e minimize os esforos
musculares durante o repouso.

A tabela a seguir, transcrita da Norma NBR 13579 - Colcho e colchonete de espuma flexvel de poliuretano,
descreve a adequao entre biotipo e densidade (D) do colcho.

Altura (m)
Massa
(kg) At 1,51 a 1,61 a 1,71 a 1,81 a Acima
1,50 1,60 1,70 1,80 1,90 de 1,90
At 50 D-23 D-23(A)/20 D-23/20(A) D-20
51 a 60 D-26 D-26(A)/23 D-26/23(A) D-23
61 a 70 D-28 D-26/28(A) D-26/28 D-26(A)/28 D-26
71 a 80 D-23 D-28/23(A) D-28(A)/33 D-28
81 a 90 D-33 D-33(A)/28 D-33/28(A) D-28
91 a 100 D-33 D-33 D-33 D-33

(A) Preferencialmente

Concluses

Os resultados gerais obtidos denotam que existem falhas no processo de fabricao das espumas dos
colches.

Das amostras das 19 marcas analisadas, 10 (dez) marcas foram consideradas conformes em todos os
ensaios que verificam a qualidade da espuma dos colches.

As no conformidades detectadas nas amostras das marcas analisadas indicam que estas marcas no
possuem as caractersticas especficas de um colcho de densidade 33 kg/m3 e, portanto, esto
inadequados para os consumidores que utilizam este tipo de colcho, podendo causar, inclusive, dores de
cabea, torcicolos, dores na nuca, dores lombares e musculares.

Alm disso, algumas constataes cabem ser destacadas.

1. Para uma marca foram realizados ensaios em duas amostras distintas. A anlise da primeira
amostra, sem o Selo de Qualidade Pr-Espuma, comprada no mercado e com data de fabricao de
21/04/98, apresentou no conformidades nos ensaios de densidade e fadiga dinmica. Por solicitao
do fabricante, foram realizados novos ensaios em uma diferente amostra de colcho, com o Selo de
Qualidade Pr-Espuma, tambm comprada no mercado, com data de fabricao de 16/03/99. Esta
nova amostra atendeu a todos os requisitos ensaiados. As diferenas entre os resultados obtidos,
entre a primeira e a segunda amostra, indicam que existem diferentes tendncias de qualidade nos
colches desta marca encontrados no mercado e, portanto, disposio do consumidor.

2. Duas marcas de colcho apresentaram as especificaes S 33 (Suporte 33) e AS 33 (Alto Suporte

33) em substituio definio de densidade. Estas especificaes induzem o consumidor, na deciso
de compra, a comparar estes colches com os colches de densidade 33, sendo que, estes colches,
no possuem as caractersticas especficas de um colcho de densidade, efetivamente, 33.

3. Nenhuma das marcas analisadas apresentavam, na sua rotulagem, a identificao da fora de

identao (suporte de carga). Porm, este dado, vinculado ao valor da densidade nominal, o
principal indicador da qualidade da espuma e, portanto, deve ser levado em considerao pelo
consumidor na deciso de compra.

4. Das 10 marcas consideradas conformes, 6 marcas apresentavam o Selo de Qualidade Pr-Espuma

INER.

Os resultados gerais obtidos demonstram a necessidade de ser agendada reunio com as partes
interessadas (fabricantes, rgos de defesa do consumidor, Associao Brasileira de Normas Tcnicas
ABNT, laboratrios independentes, etc) objetivando definir aes aplicveis para tornar a concorrncia mais
equalizada, como a convenincia de estabelecer um programa, de adeso voluntria, denominado
Declarao de Conformidade do Fornecedor.

Conseqncias

DATA AES
27/06/99 Divulgao no Programa Fantstico - Rede Globo de Televiso
Agosto/99 Divulgao na Revista Consumidor Teste

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