Dibuat oleh Disetujui Oleh Disahkan Oleh NOMOR DOKUMEN : RMP - 02

RENCANA MUTU Sekretaris ISO Management Ka. Pusk Berbah

PELAYANAN Representative

Puskesmas TANGGAL TERBIT : 03-09-2012

Berbah NOMOR REVISI : 00
LAYANAN Junianta dr. Hery Tri S drg. Dwi Prastowo S HALAMAN : 1/1
MASYARAKAT NIP. 19670727 199203 1
013
NIP. 19851107 201101 1
002
NIP. 19650326 200003 1
002

No Alur Proses Dimensi Mutu Kriteria Keterterimaan Dokumen/Acuan Catatan Mutu Penanggung
Terkait Jawab

1 Pelayanan PKM Ketepatan penyuluhan Pelaksanaan penyuluhan PR-BRB-11 Buku Register PKM Koordinator PKM
dengan perencanaan/ sesuai dengan perencanaan/ PT-PKM-01 s/d Jadwal PKM
permintaan permintaan PT-PKM-04 Surat Tugas
Daftar Hadir
Ketepatan pemberian Notulen
Ketepatan informasi/materi informasi/ materi yang Materi
disampaikan dengan kasus/
permintaan masyarakat

Petugas Narasumber sesuai

Ketepatan Narasumber dengan kompetensi

Pakaian petugas seragam,

Kinerja petugas sopan, bersih, rapi dan
memakai tanda pengenal
Kedatangan narasumber 15
menit sebelum pelaksanaan

Kelengkapan sarana sesuai

Kelengkapan sarana checklist, alat berfungsi baik
dan tersedia materi

II

Dilarang mengubah dan atau menggandakan dokumen ini tanpa persetujuan Management Representative dan Kepala Puskesmas Berbah