ESPECIAL AES Brasil: cobertura completa da maior feira j realizada pela associao

FEIRAS PG. 110

WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR | JULHO E AGOSTO DE 2012 | N 61 | ANO 11

MSICA & MERCADO
TAGIMA | JULHO E AGOSTO DE 2012 | N 61

O CLIENTE QUER ABRA UMA FILIAL NO ECONOMIA FCIL

DEVOLVER, E AGORA? BOLSO DO SEU CLIENTE Como as aes econmicas
Os direitos e deveres Conhea a nova tendncia vm refletindo no setor
de quem compra e de do varejo mundial: a e um breve cenrio
quem vende PG. 56 convergncia digital! PG. 76 do que vem por a PG. 60

Da esq. para a dir.: Marcelo Rossi,

Marco Vignoli, Marcio Zaganin
e Ney Nakamura

TAGIMA
De mudana para um espao de 8.500 m2, a nova fbrica da Marutec no a nica
ampliao da empresa. Ela tambm est expandindo seus segmentos de atuao
com suas novas baterias, criando um showroom itinerante e levando o TDT para
a maior casa de shows da Amrica Latina. Quer mais? ler e conferir! PG. 64

EXPOMUSIC 2012 Feira acirra briga por mercado em expanso PG. 116

mm61_capaOK.indd 1 22/06/12 18:03

mm61_completa.indd 2 22/06/12 19:26
mm61_completa.indd 3 22/06/12 19:26
mm61_completa.indd 4 25/06/12 14:26
mm61_completa.indd 5 22/06/12 19:27
mm61_completa.indd 6 22/06/12 19:27 EXP.ind
EXP.indd 1
mm61_completa.indd 7 19/06/2012 12:51:45
22/06/12 19:27
 Voc

j imaginou

um mundo

mudo ?

surdo ?

Assistncia tcnica premium. w w w. m i c r o f o n e t s i . c o m . b r

mm61_completa.indd 8 22/06/12 19:27

 T E C N I S Y S T E M I N D U S T R I A L D O B R A S I L LT D A .

Com pssaros que no cantassem, ondas que quebrassem sem serem notadas.
Ver o movimento das folhas sem o rudo do vento...

Um mundo silencioso seria pior do que um mundo preto e branco.

Por isso, muito mais do que colorir, a TSI veio colocar mais som na sua vida.

PENSE E FALE TSI.

TECNISYS TEM

mm61_completa.indd 9 22/06/12 19:27

 C

CM

MY

CY

CMY

mm61_completa.indd 10 22/06/12 19:37

 af_eli_213_anuncio_hugomariutti_portugues.pdf 1 05/09/2011 13:57:02

CM

MY

CY

CMY

mm61_completa.indd 11 22/06/12 19:37

 PALM
PALM EXPO EXPO 2013 2013
China
ChinaInternational
InternationalExhibition
Exhibition on
on Pro Audio, Light,
Pro Audio, Light,Music
Music&&Technology
Technology
77 a
a 10
10 de
de Junho de 2013
Junho de 2013
China
China International Exhibition Centre
International Exhibition Centre
88
88Yuxiang
Yuxiang Road,
Road, TianZhu
TianZhu Area, Sunyi District,
Area, Sunyi District, Beijing
BeijingPRC.
PRC.

nt
r t
a a
i i
n nmmeent
ter t
si i
a annEEnnte
As
caa d
d aa nnooA
ollooc nddoo..
i r a co m uun
a p ri m e
da nnoo m
un
llmm eexxppo e a seg u u
eess
ididoorr ee
PPaa iittiioon trri b
i b asesses
iisst
EExxhh iibb . e
0 m2 fabrriiccaanntteess rreeggiieess
e d
d 00
ee77
p a
p
0 0 aai s
i sdd
Perfildo
Perfil doExpositor:
Expositor: 11110 1 200 a sseess ee n ddoossdd
eemm
dde de 2
0 p itaanntteessvv
p a i i n
SistemasdedeAudio
Audioprofissional
profissional MMaaiiss i s issit
ddee vvi
Sistemas ma
o d e r e
e s
s
Equipamentode
Equipamento deIluminao
Iluminaoprofissional
profissional V Viinnddo ilha
s de m
z na
DDeezeieess..
Maquinriode
Maquinrio dePalco
Palco
g
Instrumentosmusicais
Instrumentos musicaiseeacessrios
acessrios rreegi

Departamento de Eventos da Associao Chinesa de Tecnologia de Entretenimento

Departamento de Eventos da Associao Chinesa de Tecnologia de Entretenimento
Endereo: 1008, 10FL, C, East Building, Yonghe Plaza, No.28, Andingmen Dongdajie, Dong Cheng District, Beijing ,China
Endereo: 1008, 10FL, C, East Building, Yonghe Plaza, No.28, Andingmen Dongdajie, Dong Cheng District, Beijing ,China
www.palmexpo.com Shen-qang@163.com
www.palmexpo.com Shen-qang@163.com

mm61_completa.indd 12 26/06/12 13:26

mm61_completa.indd 13 22/06/12 19:37
mm61_completa.indd 14 25/06/12 14:10 Untitled
Untitled-1 1
mm61_completa.indd 15 15/06/2012 12:43:43
22/06/12 19:37
Top

the Top
THE TOP

A P R E S E N T A N D O O S P R M I O S

CONSTRUA sua marca EXPONHA seus produtos ATINJA seus clientes

julho
NASHVILLE CONVENTION CENTER

SN12_PortugesAd.indd
mm61_completa.indd1 16 1/26/1219:37
22/06/12 2:17 PM
6/12 2:17 PM mm61_completa.indd 17 22/06/12 19:38
mm61_completa.indd 18 22/06/12 19:38
mm61_completa.indd 19 22/06/12 19:38
 C

CM

MY

CY

CMY

Tudel em prata
macia para maior
projeo e volume

Andr Paganelli

Dos principais palcos do mundo para sua loja.

Confira em nosso site os detalhes de um dos principais lanamentos da indstria musical de 2011

mm61_completa.indd 20
AndrePaganelli_SignatureSeries_MM.indd 2 22/06/12
14/10/2011 19:38
10:03:25
 C

CM

MY

CY

CMY

a
or
e

10:03:25 mm61_completa.indd 21 22/06/12 19:38

mm61_completa.indd 22 22/06/12 19:39
mm61_completa.indd 23 22/06/12 19:39
mm61_completa.indd 24 22/06/12 19:39
mm61_completa.indd 25 22/06/12 19:39
 volume absurdo.

NOVA G14
Exclusivo filme simples de 14 mil da Evans
Com novo design de aro Evans Roll-Over, garante um absurdo
de durabilidade, versatilidade e volume. Pode quebrar tudo!

www.musical-express.com.br

Volume G14 Final4.indd 26

mm61_completa.indd 1 15/06/2012 16:09:21
22/06/12 19:39
16:09:21 mm61_completa.indd 27 22/06/12 19:39
mm61_completa.indd 28 22/06/12 19:39
mm61_completa.indd 29 22/06/12 19:39
 SUMRIO

SEES
32 EDITORIAL Brasil para brasileiros
34 OPINIO Alberto Bertolazzi fala sobre
sustentabilidade no setor de instrumentos musicais
36 LTIMAS Deputados aprovam reduo
de impostos sobre instrumentos
44 ENQUETE Uma viso do mercado pela
tica dos representantes comerciais
102 VOC AUTOR Elton Pellegrino fala do
atendimento para as necessidades de cada cliente
104 LOJISTA Emprio Instrumentos Musicais/MG
108 VIDA DE LOJISTA Cromtica Instrumentos Musicais/SP
118 INOVAO Profiling Kemper Amp
120 PRODUTOS Novidades do mercado
128 CONTATOS Nossos anunciantes voc encontra aqui 64 CAPA: TAGIMA
130 CINCO PERGUNTAS Como a msica influencia na Marutec anuncia entrada em novos
deciso de compra: cinco sentidos no PDV segmentos e amplia estrutura com nova
fbrica. Conhea as novidades da empresa

MATRIAS
46 MUNDO DIGITAL Coloque a sua loja na primeira pgina de busca do Google
48 TECNOLOGIA MUSICAL Uma anlise do mercado e palpites do que vai acontecer em 2012; por Joey Gross Brown
50 INTERNACIONAL Recm-chegada ao Brasil, fabricante de alto-falantes Fane quer conquistar mercado latino-americano
54 ASSOCIAO Nova diretoria da Anafima quer ampliar atuao no Pas
56 PDV Conhea a legislao sobre devoluo de produtos
58 GESTO Dicas de gesto retiradas do livro Reimagine, de Tom Peters; por Tom Coelho
60 ECONOMIA Entenda como as medidas econmicas do governo afetam o setor
76 MARKETING & NEGCIOS J pensou em ter uma filial da sua loja no bolso do cliente?; por Alessandro Saade
78 APRENDA J! Voc faz marketing cultural?
82 COM A PALAVRA Jack ODonnell, CEO da Numark, fala sobre os negcios no Pas
84 EMPRESA HotSound amplia estrutura de olho na Copa do Mundo
86 MARKETING Conhea cinco tcnicas de ps-venda para manter seu cliente fiel
88 RH O que fazer para engajar os funcionrios de sua companhia?
90 PERFIL EXECUTIVO Aires Nicolino, da Attack, conta sua histria no mercado de udio
96 PASSO A PASSO Voc calcula sua margem de contribuio?
110 FEIRAS AES Brasil realiza a maior feira de sua histria
116 EXPOMUSIC Cenrio favorvel acirra disputa por mercado brasileiro

30 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR

mm61_sumario.indd 30 25/06/12 14:05 AN_001

AN_001_Godin_Musica&mercado_205x275mm.indd
mm61_sumario.indd 31 1 6/22/12
22/06/127:15 PM
19:40
 EXPEDIENTE
Brasil para
Publisher
brasileiros
Daniel A. Neves S. Lima
Diretora de Comunicao
Ana Carolina Coutinho - MTB: 52.423 A verdade filha do tempo,
Assistentes de Comunicao
Itamar Dantas
no da autoridade.
Gerente Comercial Brasil
Francis Bacon*
DANIEL NEVES
Eduarda Lopes
Assistente Comercial O TTULO DESTE EDITORIAL PARECE ALGO QUIXOTESCO ou ideol-
Denise Azevedo gico demais, mas no esta a questo aqui. Recentemente fui eleito
Relaes Internacionais vice-presidente da Anafima, Associao Nacional dos Fabricantes de
Nancy Bento
Raquel Bianchini
udio e Instrumentos Musicais, funo que me deixou muito feliz.
Administrativo
FAZ ANOS QUE ME DISPONHO A TRABALHAR para uma associao
Carla Anne
do setor. O comrcio, seja no Brasil ou em outros pases, tem mudado
Financeiro
Adriana Nakamura
com grande velocidade e ainda no chegamos total metamorfose. A
Direo de Arte
tecnologia veio para alterar a sequncia em que as coisas apareciam, e
Dawis Roos em todos os mercados. Sua loja no diferente, e ser (ou j est sendo)
Reviso de Texto afetada por esta revoluo mesmo que voc no saiba.
Hebe Ester Lucas
Assinaturas
QUANDO ME REFIRO AO BRASIL PARA BRASILEIROS, neste ttulo,
Brbara Tavares quero dizer que o mercado internacional agora quer mais e mesmo
assinaturas@musicaemercado.com.br com algumas barreiras, com presso e dinheiro, esto alterando tam-
Colaboradores bm os preos dos produtos nos pontos de venda. Isso afeta a compe-
Alberto Bertolazzi, Alessandro Saade,
titividade das marcas nacionais.
Clarissa Muniz, Elton Pelegrini, Joey Gross
Brown, Marcelo Rossi (foto de capa),
J O COMRCIO, TAL QUAL ESSAS MESMAS MARCAS NACIONAIS,
Mauricio Gil, Miguel De Laet, Paola Abreg,
Rodolfo Sabino, Tom Coelho e Yole Scofano est experimentando uma forte concorrncia velada chamada mercado
Msica & Mercado livre, onde h centenas de lojas que trazem contrabando e poucas tra-
Caixa Postal: 2162 CEP 04602-970 balham legalmente. Outro concorrente (mas este, idneo) que ir mu-
So Paulo SP. Todos os direitos reservados. dar a venda de produto para um pblico no especializado chama-se
Autorizada a reproduo com a citao da Msica & Mercado
Mercado,
edio e autor. Msica & Mercado no responsvel pelo
Walmart. Isso sem contar as dezenas de lojas virtuais que esto abrindo
contedo e servios prestados nos anncios publicados. mensalmente, alm das internacionais que esto vendendo no Brasil.
Publicidade
Anuncie na Msica & Mercado DEFINITIVAMENTE, A DEMANDA LOCAL HOJE EM DIA tem acesso a
comercial@musicaemercado.com.br fornecedores globais, seja em produto ou servio. Voc prefere no ver
comercial2@musicaemercado.com.br isso? uma opo, mas ficar para trs. Por essas e outras que nosso
Tel./fax.: (11) 3567-3022
www.musicaemercado.com.br
editorial muito voltado ao marketing das lojas, posicionamento do
E-mail: ajuda@musicaemercado.com.br varejo e internet. Acompanhe diariamente nosso site www.musicae-
Twitter: twitter.com/musicaemercado mercado.com.br e leia esta revista inteira. Eles so feitos para respon-
Parcerias der a suas perguntas e apontar caminhos. Abrao,

Frankfurt China DANIEL NEVES

Associados PUBLISHER
* Francis Bacon (1561-1626) foi um poltico, filsofo e ensasta ingls,
alm de ser considerado o fundador da cincia moderna.

32 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR

MM_He
mm61_editorial.indd 32 25/06/12 14:06
 escute isto agora!
a mais alta qualidade de alto-
falantes feitos a mo, produtos HF
e componentes agora disponveis
diretamente da nossa fbrica nos eua.

Desde 1966, Eminence um lder fornecedor OEM de transdutores

personalizados e artefatos HF para Audio Profissional, Instrumentos
Musicais, dispositivos Hi-Fi, Car Audio, e aplicaes especiais. Cada
produto feito artesanalmente e com qualidade, valor e servio em mente.
Sabemos que as atuaes reais e o tom vm do orgulho, paixo e ateno
nos detalhes. Entre os usurios atuais e anteriores dos produtos Eminence,
se encontram Fender, Marshall, Gibson, Mesa Boogie, Ampeg,
Crate, Soldano, Krank Amplification, LD Systems, Yorkville Sound,
Peavey, Yamaha, B-52, e Earthquake.

No ano 2000, Eminence introduziu a linha Genuine Eminence de alto-

falantes de corpo cru, incluindo as series Patriot, Red Coat e Legend
para guitarra. A linha de produtos Genuine Eminence inclu mais de
100 alto-falantes profissionais para instrumentos musicais, assim como
crossovers, aparatos de alta-
frequencia, alto-falantes baliza, e
software desenhado para recinto.
Estes produtos se tornaram
o padro da indstria para os
distribuidores, comerciantes, e
consumidores em quase 80 pases.

A Arte e a Cincia do Som

www.eminence.com

FABRICADO NOS EUA

MM_HearThis_8.1x10.8_port_2012.indd 1 6/20/12 1:35 PM

mm61_editorial.indd 33 22/06/12 19:40
 OPINIO
ALBERTO BERTOLAZZI
CEO da Hering Harmnicas
SALVE AS FLORESTAS,
SALVE O SETOR
A MAIORIA DOS INSTRUMENTOS MUSICAIS FEITA DE MADEIRA E
MADEIRA ACABA. COMO BUSCAR ALTERNATIVAS S MADEIRAS QUE
COSTUMAMOS USAR? SIM, POSSVEL E J VEM ACONTECENDO
D e acordo com dados da
FAO (Food and Agricultu-
re Organization), rgo das
Naes Unidas, as florestas cobrem,
hoje, uma rea de cerca de 4 bilhes
de hectares, o que equivale a 30% da
superfcie terrestre. Essa superfcie
florestal se reduz anualmente em
13 milhes de hectares e essa per-
da lquida se reduz para 7,3
milhes graas a projetos de
reflorestamento e expanso
natural das florestas existen-
tes. Dez pases concentram
dois teros desse patrimnio:
Brasil, Congo, ndia, Indonsia,
Peru, Austrlia, Canad, Rs-
sia, Estados Unidos e China.
Aps a Rssia, o Brasil o
pas com maior rea florestal
do planeta, possuindo em seu
territrio cerca de 52% das flo-
restas da Amrica Latina e a
maior floresta tropical do mun-
do, a Amaznia, onde a biodiversida-
de to exuberante que, em 1 hectare
(10 mil m2) de floresta chegam a exis-
tir cem tipos de rvores diferentes.
Jacarand, imbuia,
mogno, granadilha
Pois bem, para preservar esse patrim-
nio, onde esto os instrumentos musi-
cais produzidos com madeiras legais,
provenientes de florestas certificadas
e exploradas de uma forma justa, de
maneira a remunerar adequadamente
as comunidades extrativas?
Praticamente no existem. Pelo
contrrio, a indstria da msica participar desse esforo.
34 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
mm61_opiniao.indd 34
uma das culpadas pela extino ou
escassez de alguns tipos de rvores
mais adequados para a confeco
de instrumentos musicais. Esta
a realidade do jacarand, da im-
buia, do mogno, da granadilha e do
pau-brasil, este ltimo, h 250 anos
explorado para a manufatura do
arco do violino sem nada ter sido fei-
UM LABORATRIO NO
BRASIL DETECTOU MAIS
DE DEZ MADEIRAS
ADEQUADAS,
EXISTENTES EM BOAS
QUANTIDADES, PARA
O CORPO DE UMA
GUITARRA
to para preservar ou replantar esse
tipo de rvore. Assim tambm com
o spruce do Alasca, fadado a desapa-
recer nos prximos 20 anos se o atual
nvel de extrao continuar.
Aes muito tmidas, e pratica-
mente incuas, foram realizadas por
alguns fabricantes de guitarras
alis, no entendo por que, quando
se fala em msica e madeira certi-
ficada, isso logo se relaciona pro-
duo de guitarras. E os fabricantes
de pianos, baterias, instrumentos
de percusso, instrumentos de cor-
da, amplificadores? Todos deveriam
Inovar para sobreviver
verdade, a construo civil, a inds-
tria moveleira e a indstria de pisos
consomem muito mais madeira do
que a indstria de instrumentos mu-
sicais, mas devemos ressaltar dois
pontos. O primeiro o da responsabi-
lidade social: todos temos o dever de
proteger o meio ambiente. O segun-
do est ligado visibilidade do
instrumento musical. Embora
todos os setores sejam impor-
tantes e precisem assumir as
suas obrigaes, evidente que
uma guitarra mais visvel do a
viga de uma casa. Imaginemos,
por exemplo, um pop-star di-
zendo que usa um leno de pa-
pel proveniente da celulose de
uma floresta certificada. Agora
imaginemos o mesmo astro to-
cando seu instrumento musical
em uma plateia com milhares
de espectadores, divulgando a
ideia da sustentabilidade e ele mesmo
dando o exemplo usando um instru-
mento ecologicamente correto.
Por que a indstria da msica nada
ou pouco faz para produzir instrumen-
tos adequados? Por que no toma a ini-
ciativa de tantos outros setores, como
o automobilstico, cada vez mais em-
penhado em produzir um carro verde?
Comece j
A executiva de um grande fabricante
de violes declarou que viaja o mun-
do procura de madeiras adequadas,
j que, pelas propriedades estruturais
e de tonalidade, no se pode fazer um
22/06/12 19:41
 instrumento com qualquer coisa. No
entanto, fato que um laboratrio no
Brasil detectou mais de dez madeiras
adequadas, existentes em boas quan-
tidades, para o corpo de uma guitar-
ra, cerca de seis para a confeco do
brao e da escala do mesmo instru-
mento, isso comparando-as com as
tradicionalmente usadas pela inds-
tria. Outras pesquisas poderiam ser
produzidas para todos os setores da
msica, quem sabe financiadas pelos
prprios fabricantes.
O que desejo salientar aqui que,
se foram criados modismos estabele-
cidos em uma poca de abundncia,
a indstria precisa se adaptar e pes-
quisar novas madeiras para a fabrica-
o de instrumentos musicais. E elas
existem; talvez no na mesma cor ou
mesma aparncia, mas com proprie-
dades to boas quanto as das utiliza-
das hoje. Por exemplo, a adirondack
spruce, utilizada por dcadas para a
fabricao de violes, hoje no est
mais disponvel e foi substituda pela
sitka spruce. E os violes feitos de
birch e cerejeira? Ambas as madeiras
so certificadas e tanto agradam ao
grande msico Orianthi.
Sabemos quantos anos sero ne-
cessrios para recuperar uma mata
ciliar ou uma floresta, ou despoluir
um rio? Sim: dcadas. Ento por que
no comearmos logo?
deira adequada, em boas quantidades,
graas a novas tecnologias de plantio e
irrigao, dentro dos prximos 20 anos.
Parece muito tempo?
Chris Martin IV, representando
a stima gerao de fabricantes dos apoio e investimentos. E de onde deve-
famosos violes Martin, falou em
entrevista sobre as dificuldades de
se obter as madeiras para os seus
violes. Declarou que gostaria de ter
comeado a fazer algo 50 anos atrs.
Bem digo eu , vamos comear
agora, em larga escala, ou ento os
seus descendentes diro a mesma
coisa daqui a outros 50 anos.
A segunda sugesto mais
objetiva e eficaz em curto prazo.
Com certeza, o no oferecimento e a
falta de divulgao de uma linha de
instrumentos musicais produzida a
partir de madeira certificada ou de
manejo sustentvel a incerteza de
se obter e a falta de continuidade no
oferecimento dessas madeiras.
acompanhar quando resolvo can-
Eu uso
Nenhum fabricante se comprometer
seriamente a produzir tais instrumen-
tos e promover campanhas publicit-
rias se no tiver certeza de contar com
essas madeiras em uma quantidade
razovel e constante: esta a realidade.
Nesse caso, existem diversos pro-
jetos cujo objetivo exatamente obter
ro vir esses investimentos? Provavel-
mente da prpria indstria da msica
ou de investidores institucionais en-
volvidos em projetos ambientais.
Os grandes bancos, por exemplo:
uma pequena parte do que eles gas-
tam em campanhas publicitrias j
viabilizaria muitos projetos na rea
da sustentabilidade.
Al Gore encerra as suas palestras
mostrando que no podemos fazer
nada para proibir a fabricao de
armas, a construo de usinas nu-
cleares e combater o terrorismo, mas
podemos fazer alguma coisa, indivi-
dualmente, para diminuir a devasta-
o do meio ambiente.
A guitarra que eu uso para me
tar alguma msica romntica para
a minha mulher feita com madeira
certificada com selo verde do Forest
Steward Council. E a sua?

O que queremos
daqui a 50 anos
Disponho-me a fazer duas sugestes. A
primeira se refere ao reflorestamento
com espcies notoriamente adequadas
fabricao de instrumentos musicais.
mais fcil e menos oneroso do que
parece e o Estado do Acre nos d um
bom exemplo, j que criou h alguns
anos um viveiro que produz 4 milhes
de rvores nativas por ano, como o
mogno e o pau-ferro. Os acreanos aju-
dam a reconstruir a mata ciliar e geram
trabalho para mais de mil famlias de A indstria precisa se adaptar e pesquisar
diversas comunidades, que tero ma- novas madeiras para a fabricao de instrumentos musicais

WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR 35

mm61_opiniao.indd 35 22/06/12 19:41

 NEWS
Deputados aprovam
reduo de impostos
sobre instrumentos
De importadores
indstria, todos sero
beneficiados, assim
como os fornecedores
de matria-prima
para construo
dos instrumentos.
Pretende-se excluir
PIS/Pasep, Cofi ns e O relator do projeto, deputado
IPI, de acordo com o Pinto Itamaraty (PSDB-MA)
texto aprovado em
maio pela Comisso de Educao e Cultura.
O texto substitui o Projeto de Lei 3623/08, incorporando
sugestes da deputada licenciada Maria do Rosrio (PT-RS),
que tramita em conjunto e prev incentivos para a fabricao
artesanal de instrumentos e de seus acessrios.
Segundo o novo texto do deputado e relator da propos-
ta, Pinto Itamaraty (PSDB-MA), a receita bruta da venda de
instrumentos musicais no mercado interno e as matrias-
-primas e ferramentas destinadas construo artesanal
de instrumentos musicais e seus acessrios sero isentos do
PIS/Pasep e da Cofins. Os instrumentos e as matrias-primas
tambm tero iseno do PIS/Pasep-Importao, da Cofins
Importao e do Imposto de Importao.
No caso do PIS/Pasep-Importao, da Cofins Importa-
o e do Imposto de Importao, a iseno para matrias-
-primas e ferramentas valer apenas para aquelas impor-
tadas por artesos e luthiers residentes e domiciliados no
Brasil ou por microempresas e empresas de pequeno porte
constitudas sob as leis brasileiras e que tenham sede e
administrao no Pas.
A proposta tambm isenta as sadas de instrumentos
musicais do Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI).
Para o relator, as isenes podero gerar a reduo do preo
dos instrumentos musicais e facilitar o acesso da popula-
o brasileira a esses produtos.
O projeto ainda ser analisado pelas comisses de Finanas
e Tributao, de Constituio e Justia e de Cidadania.
Fonte: Cmara dos Deputados.
36 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
mm61_ultimas.indd 36
Eagle entra
no segmento
de acessrios
Visando diversificar
o mix de produtos, a
Eagle anuncia um dos seus principais lana-
mentos 2012, a entrada no segmento de acess-
rios. Vamos entrar oficialmente no segmento
de acessrios com o lanamento das palhetas
colecionveis O Teatro Mgico, informa Mi-
guel De Laet, coordenador de comunicao e
marketing da empresa. Sero lanados quatro
kits de palhetas, com mais de 20 estampas di-
ferentes, que seguem a temtica da trupe, se-
gundo kit inspirado em um lbum da banda.
Ainda no h previso de preo de venda.
Music Group compra a inglesa Turbosound
Show equipado pela Turbosound
O Music Group holding que representa as
marcas Behringer, Midas, Bugera e Klark
Teknik anunciou em junho a compra da fa-
bricante inglesa de alto-falantes, line arrays,
monitores e outros produtos de udio profis-
sional, Turbosound. H 30 anos no mercado,
a empresa considerada uma das grandes
companhias do gnero no mundo, distri-
buindo seus produtos para mais de 70 pases.
Com a aquisio, o Music Group j pode
oferecer uma completa soluo para shows e
empresas de sonorizao e esta combinao
representa uma vantagem competitiva na
expanso do grupo. A Turbosound continu-
ar com sua estrutura funcionando de forma
independente: fabricao, vendas, marketing
e rede de distribuidores. A Turbosound dis-
tribuda no Brasil pela Audio Premier.
22/06/12 19:41
 Harman ganha selo por
auxiliar educao de jovens
Primeiro piano digital do Pas
A Tokai, fabricante nacional de rgos eletrni-
cos, vem direcionando seu posicionamento para
se fortalecer cada vez mais como uma marca
especializada e focada no segmento de teclas,
indo alm da linha de rgos eletrnicos. E j
anunciou o primeiro piano digital feito no Brasil.
A linha inclui os modelos TP-88, tambm con-
trolador, e o TP-88M, verso de mvel. Os pianos
foram utilizados recentemente nas gravaes de
DVD do Kid Abelha e da banda NatiRuts.

SANTO ANGELOcerto?marca
Assim como Gerdau, Renner e Grupo
Fleury, a Harman do Brasil participa
do Projeto Pescar, que realiza parceria

www.santoangelo.com.br
com grandes empresas para capacitar
e
cabos e conectores,
jovens em uma profisso.
J h 15 anos, a Harman do Brasil
antes com Selenium faz parte do pro-
jeto com uma unidade da Rede Pescar de
dentro da prpria sede brasileira, em
Nova Santa Rita, RS. Por isso, a empresa Certissimo, mas tambem fornecemos encordoamentos e afinadores
foi reconhecida pela Fundao Projeto para violoes, guitarras e outros instrumentos de corda. Saiba
Pescar com o selo Esta empresa inves- mais visitando nosso site, redes sociais ou simplesmente ligando
te nos jovens, uma iniciativa que tem o
objetivo de divulgar e multiplicar a Rede
Pescar atravs do exemplo de quem via-
para o departamento tecnico no
(11) 2423.2400
biliza o acesso ao mundo do trabalho e
AT-01
conquista da cidadania. Aproximada-
mente 225 jovens, entre 16 e 18 anos de
AT-200B
idade, foram beneficiados com o projeto
na Harman, em formaes como Auxi-
liar de Tcnico de Eletrnica. O Projeto
Pescar atua em todo o Brasil. AT-300B

Numark adquire Sonivox

A Numark Industries est
com uma nova marca em
seu portflio. Foi no incio
de fevereiro que ela adqui-
riu a Sonivox, empresa de AMT-530 AC-05
software especializada em (Metrnomo e Afinador) (Capotraste e Afinador)
criar instrumentos virtu-
ais, plugins e aplicativos. Com a compra ENCORDOAMENTOS
da Sonivox pela companhia, so infind-
veis as novas aplicaes nos produtos da
Numark e suas outras marcas, principal-
mente a Akai Pro as outras so: Alto
Pro, Alesis e Ion Audio.
House/SA

(Guitarra, violo e contra-baixo)

mm61_ultimas.indd 37 22/06/12 19:42

 Sennheiser abre distribuio
A Quanta Music tornou-
-se o novo distribuidor
dos produtos do seg-
mento musical. O ann-
cio veio do diretor-geral
da Sennheiser para a
Amrica Latina, Mar-
kus Warlitz. Segundo
Markus Warlitz, Alexandre Schek
e Paulo Del Picchia
o diretor, a mudana
parte das estratgias de
crescimento da empresa no Pas. A Quanta vai somar na
venda de produtos da diviso de instrumentos musicais
da Sennheiser. a oportunidade de explorar outras possi-
bilidades de mercado no Brasil, explica o executivo.
A equipe da gigante alem aproveita para anunciar
a Sennheiser Global Conference, com mais 400 partici-
pantes do mundo todo, entre colaboradores, funcion-
rios, subsidirias, distribuidores e clientes que se reu-
niro em junho. Do Brasil esto indo Sybell Urban, da
Eurobras (distribuidor de Broadcast), Milton Lehmann,
da Quanta (distribuidores de MI e Pro Audio) e Antonio
Oliveria, da Link do Brasil (distribuidor de consumer
electronics, varejo), informa o diretor de marketing
para a Amrica Latina, Paulo Del Picchia. O evento con-
tar com a participao de Joerg Sennheiser e seus fi-
lhos, os donos e comandantes da empresa.
Google homenageia
inventor do sintetiza-
dor, Robert Moog
O pessoal do maior site
de buscas de mundo
gosta de msica. fato!
Como ocorreu no dia
9 de junho de 2011, em
homenagem ao nasci-
Roberto Moog e seu
mento de Les Paul (fale-
primeiro modelo
cido em 12 de agosto de
2009), desta vez o Google celebrou Robert Moog, nascido
em 23 de maio, quando foi realizada a homenagem.
A preparao do doodle (cone animado) pelo site de
buscas demorou quatro meses e foi feita pela mesma equi-
pe que realizou a do Les Paul: Ryan Germick e Joey Hurst.
Com a colaborao do compositor Herbert Deutsch,
em 1964, Robert apresentou ao mundo o sintetizador
Moog, que deu origem a todos os sintetizadores que co-
nhecemos hoje. Posteriormente, criou a empresa Moog
Music Inc. e do equipamento original criou muitas ver-
ses, como o Minimoog, o Polymoog e o Vocoder, primei-
ro equipamento a sintetizar a voz humana.
Robert Moog faleceu em 2005, mas podemos dizer
que a tecnologia de mixagem, gravao e, principalmen-
te, de explorao de novas sonoridades no se perder
nunca. Que o diga a msica eletrnica!

CURTINHAS produtos de udio, luz e instrumen- carisma no mercado. A marca, ca-

Mudou de mos
A corrida de marcas est se tornan-
do mais acirrada. A marca japonesa
de microfones Audio-Technica ago-
ra est com a distribuidora gacha
ProShows.
Respira
A fbrica de bateria RMV est reto-
mando suas vendas. Os executivos
da empresa tm apostado nos mo-
delos Concept Teka Gloss e Crossro-
ad All Black, alm do investimento na
linha para bandas marciais.
Waldman chega
De pouco em pouco, a importadora
Equipo est liberando os produtos
Waldman. Com o foco abrangente,
tos musicais sero a aposta da im-
portadora. Para a diretoria da em-
presa, a experincia, design prprio,
boas embalagens e preo posiciona-
do garantiro o sucesso da linha.
Rufando tambores
Depois de um redirecionamento in-
terno, a fbrica de cordas Solez pro-
mete novidades.
Cheia de orgulho
A Pridemusic est contente com os
resultados do recm-criado depar-
tamento Fender dentro da empresa.
Charme japons
De carregamento em carregamen-
to, a Seizi tem exercido presso e
pitaneada por Ren Moura, diretor
da Royal Music, recentemente abriu
um atelier para Seizi, na Rua Teodo-
ro Sampaio, bero dos instrumentos
musicais na capital paulista.
Guerra de desconto
Algumas empresas esto apostando
no desconto como meio de ganhar o
lojista. Qual o resultado? Venda ime-
diata, mas no sobra investimento
em marketing e marca...
Abertura de linha
A Santo Angelo no quer ser somen-
te conhecida como uma empresa de
cabos. Com o padro de qualidade j
estabelecido, a diretoria aposta em
novas categorias de produtos.

38 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR

mm61_ultimas.indd 38 22/06/12 19:42

 Descobertos instrumentos o instrumento mais antigo conhecido tambm
mais antigos do mundo era uma flauta encontrada pela mesma equipe na
Pesquisadores da universidade inglesa Oxford e Alemanha. Datava 35 mil anos inclusive, chega-
da alem Tbingen anunciaram a descoberta dos ram a toc-la. A descoberta foi publicada no jornal
mais antigos instrumentos musicais da histria cientfico Journal of Human Evolution.
Evolution
da humanidade: duas flautas feitas de ossos de ave
e presa de mamute. Os instrumentos foram desco-
bertos na Alemanha, regio de Swabian Jura, que
circunda o rio Danbio e tambm bastante co-
nhecida por outros achados arqueolgicos. Antes,

CLICK
Facebook lana
programa para PMEs

A rede social de Mark Zuckerberg

lanou no Brasil o programa Rota
do Sucesso para levar pequenas
e mdias empresas a investir no
marketing de suas companhias
por meio da rede social. Para
participar, o empresrio interes-
sado deve clicar na pgina do
programa Rota do Sucesso, no
Facebook, preencher o cadastro
e aguardar um contato da empre-
sa. O programa oferece, para os
5 mil primeiros inscritos, R$ 50,00
de crdito para o novo anuncian-
te, alm de um ms de suporte
telefnico gratuito com especia-
listas da rede social. O custo de
participao figura em fechar um
oramento mnimo de pelo me-
nos R$ 50,00 dirios de anncios
nos primeiros 30 dias.

mm61_ultimas.indd 39 22/06/12 19:42


Equipe da NIG/GNI
Hering e NIG na Namm Musikmesse Rssia
Entre os dias 16 e 19 de maio, as maiores produtoras
de feiras do mercado musical no mundo, Namm e Mu-
sikmesse, realizaram uma parceria para fazer a primei-
ra edio de um grande evento voltado a instrumen-
tos musicais, udio e iluminao na Rssia: a Namm
Musikmesse Russia e Prolight + Sound!
A Rssia possui enorme potencial devido sua
vasta populao, de 145 milhes de habitantes, alm,
claro, da cultura musical. Estima-se, por exemplo,
que o mercado de instrumentos esteja avaliado em
pelo menos 600 milhes de euros.
Os nmeros dessa primeira edio foram otimis-
tas, com 190 companhias de 18 pases diferentes ex-
pondo seus produtos para os milhares de visitantes.O
Brasil no ficou de fora. Representando a nossa inds-
tria, Hering Harmnicas e NIG, com sua marca interna-
cional, GNI, levaram ao mercado da regio a qualidade
dos produtos brasileiros. Para 2013, j foi confirmada
uma nova edio da feira russa, ainda sem data.
ENDORSERS NEWS
Andria Busic, novo endorser Yamaha
O baixista da banda hard rock Dr. Sin,
Andria Busic, j faz parte do time de baixis-
tas da Yamaha. O msico j escolheu seus
instrumentos e ir usar os modelos BB 425 e BB 424 a linha
BB foi projetada especialmente para baixistas de rockn roll.
Lan Lan a nova endorser da Timbra Percussion
Acompanhada do endorser e consultor
de produtos Timbra, Wilson de Paula Fu-
maa, Lan Lan conheceu as instalaes
da fbrica, testou alguns instrumentos
e formalizou sua parceria com a marca.
Entre outros trabalhos, Lan Lan atuou
com Carlinhos Brown, Elba Ramalho,
Marisa Monte, David Byrne, Nando Reis e
a cantora Cssia Eller. Atualmente a artista est compondo
com a banda de Ana Carolina. A Timbra Percussion uma
das marcas da Izzo Musical, que a criou no ano passado
para oferecer produtos premium para percusso.
40 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
mm61_ultimas.indd 40
Msica aumenta clulas
do sistema imunolgico
Aqui mesmo j mostramos
diversos benefcios da msica,
Mozart: o melhor
seja para pessoas que sofrem de
Alzheimer ou de outras doenas neurolgicas, quanto para
proteo do crebro em idade avanada e at mesmo para
fortalecimento da memria. Agora outra vantagem foi
descoberta: a msica aumenta as clulas que regulam o siste-
ma imunolgico. Os autores da pesquisa, uma equipe japone-
sa, mostraram os resultados do estudo realizado por dois
anos em cerca de 300 ratos transplantados do corao.
O primeiro grupo de animais, que no ouvia msica, faleceu
depois de sete dias da cirurgia. O grupo que ouviu msica
por uma semana, 24 horas por dia, teve resultados impressio-
nantes. E bom saber que o tipo de msica influenciou.
Para os ratinhos que ouviram Enya, o novo corao ba-
teu por 11 dias. Para os que ouviram Mozart, por 20. E para os
que ouviram a pera La Traviata, de Verdi, 26 dias e meio. Os
cientistas conseguiram identificar um aumento expressivo
do nmero das clulas T, que regulam o sistema imunol-
gico, no corao. A pesquisa no foi realizada em humanos.
Os cientistas preveem que, em breve, o nmero de remdios
tomados por transplantados possa ser diminudo drastica-
mente. Uma boa notcia, pois seus efeitos colaterais so, em
geral, nocivos aos pacientes, debilitando outros rgos.
Rockstar traz Pitty
A roqueira baiana Pitty est endorsando a linha
de violes Rockstar, distribuda pela Royal Music.
Ozielzinho novo endorsee da Seizi,
Zoom e Orange
Parceria fechada na semana passada leva guitarrista
para o time de endorsees da Royal Music com as mar-
cas Seizi, Zoom e Orange. A Royal tambm informou
que, em breve, Oziel far uma guitarra em parceria
com Seizi Tagima, luthier responsvel pelas guitarras
Seizi. Oziel Filho ficou conhecido do pblico com seus
solos que postava na internet. Atualmente, guitarris-
ta profissional e realiza workshops por todo o Brasil.
Agression Tales faz parceria com SG Strings
Integrantes da banda de thrash metal Agression Tales j vm
usando, oficialmente, as cordas SG Strings, marca da Izzo Mu-
sical, em seus trabalhos. Com liderana do msico Felipe Ruiz, a
banda, surgida em 2006, traz o conceito de musicar histrias re-
ais, como a vida e atrocidades de um psico-
pata ou o descontentamento dos integran-
tes com acontecimentos mundo afora.
22/06/12 19:42
 CONTRATAES E RECOLOCAES Stay tem novo
Sennheiser tem novo vice-presidente para AL gerente comercial
Antigo gerente de vendas para Amrica Central e Depois de 14 anos tra-
Caribe, o especialista em udio Alexander Schek foi balhando na fabrican-
anunciado pela empresa como novo vice-presidente te de equipamentos de
de vendas para a Amrica Latina, lugar antes ocupado udio Antera, Helio Mestrenello passa a dirigir o
por Oliver Baumann, que abriu sua prpria empresa em maro departamento comercial da Stay, empresa especializada em
deste ano. Alexander Schek alemo, mas cresceu no Brasil suportes para teclado e outros instrumentos. Mestrenello
e tambm no Chile, diversidade cultural bastante valorizada antecipou que novos direcionamentos sero adotados com
nos negcios. Ele iniciou sua carreira na Sennheiser em 2009. relao ao marketing e com aes diretas nas revendas.

SANTO ANGELOcerto?marca
PRODUTOS
Studio R volta a fabricar
caixas ativas Sky Sound

www.santoangelo.com.br
A empresa foi a primeira
e
cabos e conectores,
a fabricar as caixas ativas
no Brasil nos anos de 1990
e relana os equipamentos com
atualizaes tecnolgicas e projeto
de
acstico de Homero Sette e engenharia Certissimo, mas tambem fornecemos Suportes para
de Francisco e Ruy Monteiro.
violoes, guitarras e para Partituras. Saiba mais
Equipamentos Avid sero utilizados visitando nosso site, redes sociais ou simplesmente
na transmisso das Olimpadas 2012
O canal NBC
Olympics adotou as
ligando para o departamento tecnico no
(11) 2423.2400
solues Avid para
a transmisso dos
Jogos Olmpicos de
2012. A parceria,
SPSA 120
SPSA 160

que completa seis anos, j teve como re-

sultado a transmisso de Jogos de Inver-
no e Vero sediados em Londres. Para
a Olimpada, a equipe de Broadcast da
NBC Olympics far transmisses utili-
SVSA 154 - VIOLO

zando o sistema Avid Interplay Media

SISA 222-TRIPLO

Asset Management (MAM) durante 17

dias consecutivos. Em integrao com
outros fornecedores (Sony e Harmonic),
o Interplay MAM ser usado para gerar
dois tipos de contedo simultaneamente
para a sede da rede NBC em Nova Iorque.
J o sute de edio no linear em HD do
STSA 254-TECLADO

Londons International Broadcast Cen-

ter (IBC) estar equipado com sete Avid
Symphony e 26 sistemas Media Compo-
ser para alta performance de edio e
udio surround 5.1.
House/SA

mm61_ultimas.indd 41 22/06/12 19:42

 PAPO RPIDO
A reforma da SG Strings
Com investimento forte, a
Izzo Musical est agindo para
reposicionar antigas marcas. Neste
momento, o foco a SG Strings, que
j passa por mudanas pontuais
D esde a Expomusic 2011, a Izzo
Musical anunciou importantes
reestruturaes na empresa,
como o lanamento das marcas pr-
prias, Timbra e Kalani, e o reposiciona-
mento das antigas. Nesse processo, a SG
Strings est bastante avanada, com a
meta de aumentar seu core para 10% de
participao no mercado. Conversamos
com Thiago Scavazini, coordenador
de trade & marketing, que nos contou
quais aes esto sendo realizadas para
conquistar o objetivo, alm de revelar o
que mudou com relao marca.
Por que reposicionar a SG Strings?
Queremos reposicion-la para aumen-
tar nossa participao no mercado.
Com a entrada no mercado de muitos
concorrentes (vindos de todo o mun-
do), temos de nos fortalecer e nos tor-
nar mais competitivos tanto para os
lojistas quanto para os consumidores.
Qual a meta desse
reposicionamento?
criar uma comunicao com o mes-
mo nvel e excelncia da qualidade dos
produtos. Atualmente as cordas so
feitas com as melhoras mquinas e ma-
trias-primas do mercado internacio-
nal. Faltava uma linha de comunicao
impactante e que falasse a lngua tanto
dos consumidores quanto dos lojistas,
e essa campanha entra no ar antes da
Expomusic 2012. Para suportar o au-
mento na demanda da SG, ampliamos
nossa linha de fabricao e adequamos
nosso espao fsico para aumentar a
produo, mantendo o mesmo padro
do rigoroso controle de qualidade da SG.
42 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
mm61_ultimas.indd 42
Thiago Scavazini, coordenador de trade & marketing da Izzo Musical
FALTAVA UMA LINHA DE COMUNICAO
IMPACTANTE E QUE FALASSE A LNGUA
TANTO DOS CONSUMIDORES QUANTO DOS
LOJISTAS, E ESSA CAMPANHA ENTRA NO
AR ANTES DA EXPOMUSIC 2012
Quais aes esto sendo feitas
para realizar essa meta?
A SG reformulou suas estruturas inter-
na e externa, e contratou novos parcei-
ros de marketing, tanto para criao de
novos materiais quanto para gesto de
redes sociais. A empresa reorganizou
seu plano de mdia e est presente nos
principais veculos de comunicao do
mercado, tanto impresso como virtual.
Aconteceu tambm uma grande reapro-
ximao com os artistas SG, envolvendo
todos eles com os projetos e objetivos da
marca, fazendo reunies periodicamen-
te com os msicos, trazendo a opinio
deles para dentro do escritrio e trans-
formando isso em novas aes.
Que porcentagem a SG Strings
representa frente s outras marcas
da Izzo Musical?
A SG representa cerca de 6% da Izzo
musical, e nosso objetivo alcanar
pelo menos 10% at o final de 2013.
Quantos novos produtos sero
lanados pela marca?
Novas cordas, correias, palhetas e ou-
tros acessrios ligados a cordas.
Quanto foi investido nesse
reposicionamento e em quanto
tempo esperado o retorno desse
investimento?
Foram investidos cerca de 4 milhes
de dlares (maquinrio, espao, profis-
sionais, mdias). Inicialmente esper-
vamos o retorno em quatro anos, mas
pelo que estamos sentindo do mercado,
teremos esse retorno antes do esperado.
O que o lojista e os consumidores
podem esperar da Izzo Musical
para a Expomusic?
Podem esperar uma nova proposta da
Izzo em relao SG Strings, uma nova
forma de trabalho. Teremos apresen-
taes dos artistas SG e distribuio e
sorteio de superbrindes. Venha conferir
nosso estande!
Izzo Musical
om.br
www.izzomusical.c
Tel.: (11) 3797-010 0
22/06/12 19:42 Fernand
 O primeiro instrumento Um dos principais lanamentos
open source do mundo. da indstria musical de 2011.
Fonte: Msica & Mercado Fonte: Primeira Pgina

Fernando Anitelli

EAS-10
Eagle Fernando Anitelli
Signature Series

Uma nova experincia com a msica.

mm61_ultimas.indd 43
FernandoAnitelli_Eagle.indd 2 22/06/12
13/10/2011 19:42
10:38:49
 Enquete
Vida de
representante
As percepes do mercado de quem ao
mesmo tempo fornecedor e revendedor
C
om presso por todos
os lados, ser represen-
tante no tarefa f-
cil. Afinal, tanto o fornecedor
quanto o varejista so seus
clientes. Assim, a percepo
sobre o mercado precisa ser
aguada, realista e constan-
temente atualizada. Saber em
primeira mo e apontar as ten-
dncias que surgem tambm
so obrigaes de um bom re-
presentante comercial, e mais,
ele o ouvido e a boca entre
lojista e fornecedor, criando,
solidificando e preservando
a confiana entre eles. Fcil?
No no, mas gostoso e s
para quem gosta de desafios
e de trabalhar duro, como
confirmaram os quatro entre-
vistados desta enquete. Com
marcas como Solid Sound,
Tagima, Yamaha, LL, Bose,
Izzo Musical, Turbo Percus-
sion, Studio R, Royal e muitas
outras, eles conversaram com
a M&M sobre as satisfaes e
desafios da profisso.
44 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
mm61_enquete.indd 44
D R MINAS
Roberto Saul Lechtman
Proprietrio, D R Minas
Representaes Ltda. (MG / ES)
roberto@doreminas.com
Acompanhar o crescimento do mercado em
Perguntas todas as suas formas: fsico (aumento do nmero
1.
de lojas e fornecedores), tcnico (aumento da
Qual o principal quantidade de informaes sobre os produtos
desafio de um e mercados), tecnolgico (novos instrumentos e
representante equipamentos para a gesto do dia a dia), fiscal e
hoje? tributrio etc., e adaptar tudo isso diversidade de
clientes grandes, mdios, pequenos, plugados,
2.
desplugados, estruturados e menos estruturados.
Como voc
Somos um setor em expanso, em termos de
enxerga o consumidores finais, ainda pouco profissionalizado
mercado de em termos de fornecedores, representantes
instrumentos e lojistas, lento na adaptabilidade s novas
musicais e realidades, como o comrcio virtual e a chegada
udio? da gerao Y. E em decorrncia desses fatores,
ainda no cuidamos do consumidor como outros
3.
mercados o fazem.
Como analisa
o lojista da Na hora de comprar, ele est bem mais suprido
atualidade? de produtos e informaes. Na hora de vender,
seus clientes esto mais exigentes e informados.
Na gesto de sua empresa, ele necessita de
muito mais informao aspectos legais,
4.
fiscais, tributrios, financeiros, concorrentes.
Como Portanto, o lojista da atualidade precisa de ajuda
representante e consultoria constante.
e lojista podem
inventivar o Cabe, cada vez mais, a questo do zelo pelo
mercado a consumidor. Precisamos trabalhar junto com
crescer? os lojistas no desenvolvimento de aes
de marketing, em eventos, em publicidade,
em acompanhar a questo da msica nas
escolas. Faremos uma reunio em BH para
discutir isso juntos. Promover esse tipo de
discusso e executar as aes determinadas
so nossa funo.
22/06/12 19:45
 MOVIDO A MSICA
Antonio Engelmeyer Lopes
Proprietria, Movido a Msica
(GO / TO / DF)
movidoamusica@terra.com.br
Assessoramento total s representadas
e clientes. Hoje devemos ser geis e
ter um olhar mais observador e menos
dominador de nossas reas de atuao.
Usar as novas ferramentas ao nosso
dispor, home pages, catlogos virtuais, e
enxergar oportunidades que vo ajudar
na comercializao do produto, suas
caractersticas, seus pontos vulnerveis e
suas melhores qualidades.
O setor nunca esteve to vibrante e
promissor. Algumas mudanas de
posicionamento de marcas servem para
ajustar o nosso foco e para mostrar que
coisas melhores ainda esto por acontecer.
Como um profissional cada vez mais
exigente. A grande quantidade de ofertas
fez com que eles se especializassem e
buscassem cada vez mais informaes,
melhores condies de compra, menores
prazos de entrega e parceiros.
O fator educacional o caminho mais
curto para o crescimento. E quando digo
fator educacional, entendo ser o grau
de conhecimento dos vendedores, o
entendimento correto sobre o uso dos
produtos, a parceria com professores e
escolas de msica, a realizao de cursos e
clnicas para o desenvolvimento da prtica
instrumental, sugestes na elaborao de
materiais de divulgao etc.
mm61_enquete.indd 45
ZIYOGI TSUTSUI
Ziyogi Tsutsui
Proprietrio, Ziyogi Tsutsui
& Cia Ltda. (PR / SC)
www.ziyogi.com.br
Encaro como o grande desafio ter os
clientes sempre prximos. Somente
dessa forma que podemos mant-
-los como nossos fiis parceiros. O
representante tem um papel muito
importante em todo o processo de
vendas, pois encarregado de passar
todas as informaes (preos, novidades
e lanamentos) pessoalmente aos
clientes. Ele o carto de visita das
empresas onde presta servios.
Esto cada dia mais exigentes em
qualidade e em atendimento. Hoje
o nosso mercado exige de seus
fornecedores produtos com maior
qualidade e preos compatveis
para serem comercializados, pois o
consumidor final tambm est muito
mais exigente, e isso para lojas fsicas
e lojas virtuais.
O lojista tem acompanhado a
evoluo do mercado em todos os
segmentos, exigindo cada dia mais
produtos de qualidade, assim como
parceiros de qualidade.
O crescimento de qualquer mercado
depende muitas vezes de aes
conjuntas; uma delas oferecer o
melhor para o seu cliente (custo-
-benefcio). O marketing de mdia
ainda o principal canal para divulgar
todas as informaes para os clientes,
alcanando, dessa forma, um melhor
posicionamento junto ao mercado.
SYCOREL BUSINESS
Moizs Rodrigues dos Santos
Coproprietrio, Sycorel Business
Com. Imp. Expo. Ltda. (RS)
sycorel@sycorel.com.br
Estar presente em todas as lojas e procurar
agregar mais itens de seu portflio
aos revendedores. O papel principal
representar uma marca em todo o seu
potencial. O representante precisa estar
atualizado e ser, realmente, o elo entre o
fornecedor e o lojista.
Um mercado ainda promissor, com grandes
oportunidades de negcios, desde que se
tenha uma poltica de vendas flexvel, com
acompanhamento das tendncias, das
evolues e de olho na competitividade, e
no deixando faltar produtos.
Os lojistas se desenvolveram, mas ainda
h muito espao para crescer, haja vista
que h poucos vendedores especializados
e tambm um grande problema, a
sndrome do barato, quando o vendedor
apresenta um instrumento de baixo valor,
desprezando o potencial do cliente. E
mais: as lojas ainda no despertaram para
a venda de acessrios, item que traz o
cliente todos os dias para dentro das lojas.
O udio tambm precisa ser mais bem
explorado, com uma equipe treinada que
levante vendas externas, faa projetos e
instalao; um filo.
Primeiro necessrio uma relao de
confiana mtua entre ambos, mas
para isso o representante precisa ser
confivel. Assim, ambos podem traar
planos para o crescimento.
WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR 45
22/06/12 19:45
 Mundo Digital Marketing

Fora do
lugar-comum
Existem muitas ferramentas para levar o site da sua loja
primeira pgina do Google na hora da busca por produtos.
Quer vender mais? Ento use e abuse destas dicas
Por Rodolfo Sabino*

D esde que o comrcio eletr-

nico e as mdias sociais pas-
saram a fazer parte do voca-
bulrio da indstria de instrumentos
musicais e udio, sempre soube de
Vamos, ento, fugir do lugar-
-comum nesse nicho de marketing?
A seguir, leia alguma dicas interes-
santes com alternativas para usar e
abusar na web.
ou fazer postagens diferenciadas para
cada rede dentro do mesmo ambiente.
O nico seno ser em ingls...

um caso ou outro interessante, po-
rm a maioria no passa do kit b-
sico Twitter + Facebook, e quando
muito, blog e Google AdWords.
Digo j de antemo que no tenho
nada contra essa trade, mas enten-
do tambm que muitas vezes esses
recursos so gerenciados pelos pro-
prietrios de estabelecimentos co-
merciais e lojas on-line, que, apesar
de no parecer, muitas vezes no tm
noo de que existem muitas outras
coisas bem legais que podem ser fei-
tas gratuitamente.
Ferramenta de trabalho
Pessoalmente, gosto, utilizo e reco-
mendo o Hootsuite (www.hootsuite.
com), que gratuito para at cinco tem direito, a fi m de se tornar no
contas de mdias sociais incluindo
Facebook e Twitter. Ele tambm tem
sua prpria ferramenta de encurtar
URLs (os endereos dos sites) e, alm
de tudo, fornece estatsticas de quan-
tas pessoas clicaram nos links, o que
ajuda a verificar a efetividade de cada
post. Tambm permite postar nas
duas redes sociais ao mesmo tempo
Blog
Todo site ou loja deveria ter um blog
informando sobre os mais recentes
lanamentos do mercado, alm de
testes com produtos e tudo o que se
apenas um ponto de compras, mas
um centro de referncia em alguns
assuntos. Imagine um cliente pensar
na sua loja imediatamente quando se
fala em interface de udio? Quando
se fala em guitarras ou baterias? Isso
de um valor gigantesco!
Reputao o que todos buscam,
pois gera vendas, sem contar que faz

46 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR

mm61_mundodigital.indd 46 22/06/12 19:46


seu page rank (ranking que o Google es-
tabelece para voc) subir, pois o rob do
Google vasculha o seu site sempre e se
ele no tem modificaes (novos posts
ou novos produtos) com certa regula-
ridade (digamos diria ou a cada dois
dias), seu page rank cai e sua pgina vai
l para baixo na hora da busca...
Ah, e sempre que blogar, procure
usar no texto algumas palavras-chave
relevantes para o seu segmento, mas
sem abusar, seno o Google o classifica
como Black hat (sites que manipulam a
busca para estar melhor posicionados)
e tira voc das listagens dele e nin-
gum quer isso, certo? Ah, fica a dica:
um blog que no est hospedado no seu
domnio, o seu endereo na internet,
no agrega ao seu page rank.
Dica para Twitter
e Facebook
Voc deve postar links para a venda de
seus produtos, mas deve tambm pos-
tar o que escreve em seu blog, ou se no
tem um blog, colocar informaes so-
bre lanamentos, promoes, vdeos de
produtos, testes, e tudo que interessar
ao seu mercado. Aqui tambm vale a
regra de se tornar referncia no assun-
to. E, acredite, vale a pena ser o dono
da opinio em seu mercado.
Perfil no Facebook
Se voc tem um perfi l do tipo que
acrescenta amigos e no uma pgina,
cuidado. Voc pode perder seu perfi l a
qualquer momento. Perfi l para pes-
soas, empresas tm pginas, as fan pa-
ges. Se quiser, voc pode converter seu
perfi l em pgina e no perder nenhum
dos seus amigos, que se tornam auto-
maticamente followers. Outra dica
criar uma pgina com links para a sua
loja virtual. O exemplo mais legal que
achei foi da PlayTech (www.facebook.
com/PlayTechBrasil) e pode lhe ser-
vir de inspirao. A aba Loja Virtual
aponta para uma imagem com HTML
editado que voc tambm pode ter,
basta um pouquinho de fora de von-
mm61_mundodigital.indd 47
tade e ajuda do So Google das Buscas
Corretamente Feitas.
Dicas para subir
no ranking do Google
Voc tem um blog no Tumblr (rede so-
cial como o Twitter, mas que permite
vdeos e fotos) com links para seus pro-
dutos e fotos postados? Voc posta em
fruns de msica? No? Pois deveria!
O Google leva muito em considera-
o quantos links apontam para o seu
perfil. E ainda, se voc tiver links posta-
dos no Facebook que foram replicados e
curtidos, assim como os tweets que fo-
ram retuitados; se tiver bom nmero de
tudo isso, voc vai subir no ranking, pois
essas pginas tm fora para o Google.
Quando falei do Tumblr, voc sabia
que ele tem peso 10 (mximo) no Goo-
gle? Ento, saiba que links postados e
replicados por terceiros nessa rede so-
cial podem fazer sua reputao subir
muito e coloc-lo na primeira pgina
do Google em certas buscas por produ-
tos! Coisa boa, no ?
Quanto a postar em blogs, voc
j reparou que eles sempre pedem
um e-mail e um website, alm do seu
nome? Aqui entra novamente a regra de
link building (links que apontam para o
seu site) externo: cada post que voc
comenta um link apontando para o
Mundo Digital Marketing
seu site, e quanto mais links apontando
para o seu site, mais o Google considera
voc um especialista em determinado
assunto, alm de apont-lo como de
categoria superior. Assim, voc ganha
mais e mais reputao positiva!
Concluindo: fator tempo!
Talvez voc no tenha tempo ou at co-
nhecimento sobre como fazer, mas para
isso que existem profissionais e consulto-
rias em mdias sociais, alm de diversos
cursos, inclusive on-line. Tanto as consul-
torias quanto os cursos podem ajudar a
alavancar seus resultados e com certeza
trabalham bem melhor que o seu sobri-
nho, o primo ou o amigo do amigo que
passa o dia no Facebook e no Twitter.
No falarei aqui de e-mail marke-
ting, pois, apesar de ser uma ferra-
menta ainda poderosa, existem muitos
cuidados e dicas que devem ser usados
para que voc no detone sua conexo
e at para que seus e-mails normais
para clientes no caiam direto na pasta
de spam deles. Mas isso assunto para
outro texto... ...Mos obra!
* Rodolfo Sabino consultor de mdias sociais e
marketing digital e scio da BrandManagement
Brasil (www.brandmanagement.com.br), consultoria
especializada em gerenciamento e monitoramento
de mdias sociais e marketing digital.
Contato: contato@brandmanagement.com.br.
22/06/12 19:46
 TECNOLOGIA MUSICAL
JOEY GROSS BROWN
Joey Gross Brown gerente comercial da Quanta Music. Contatos: joey_gross@hotmail.com

A SEMENTE
QUE BROTA
O MERCADO IGUAL PARA TODOS, ENTO O QUE DIFERENCIA A
SOBREVIVNCIA DE UMA EMPRESA ENQUANTO OUTRAS SUCUMBEM?

O l, companheiros! C senta-
din... Enrolando um cigarro
de paia, fico vendo a fartura
da lavoura int onde o zoio pode en-
xergar... Uai! Que doido, s!
Ano aps ano, a safra de gros cres-
ce e posiciona o Pas como o celeiro do
mundo. Ano aps ano, vemos imensas
colheitas de todo tipo de frutos, gros
etc. E, ano aps ano, vemos enchentes,
secas e todo tipo de contratempos que
prejudicam a produo, mas continua-
mos l, firmes e fortes.
Alguns agricultores privilegiados
tm suporte e conseguem lidar com
adversidades de maneira at que sa-
tisfatria. Outros, menores, encon-
tram solues no mnimo inovadoras
para passar pelas dificuldades. E ou-
tros simplesmente preferem culpar a
semente. A semente? Sim. A semente com uma viso realista de quando, e num futuro mais prspero.
estava estragada... como, adubar, regar e proteger sua la- Ao verificarmos que algumas em-
Ao transportar essa situao para voura. Os resultados vieram j no pri- presas, do varejo e do atacado, tive-
a nossa realidade, vemos um merca- meiro trimestre e esses poucos visio- ram taxas de crescimento expressivas
do de udio e instrumentos cada vez nrios esto colhendo frutos maiores neste primeiro quarto de 2012, pode-
mais profissional ao mesmo tempo e mais valiosos que iro catapultar os mos afirmar que este semestre ser
que vemos muitos reclamarem da se- negcios pelos prximos anos. Ah! A inesquecvel e to melhor que muitos
mente estragada. Isso foi muito visvel semente era a mesma para todos... de anos anteriores.
na ltima edio da AES Brasil. Notadamente um ano de investi-
O ano de 2012 tem sido de cresci- Colhendo a soja mento, e a maior prova disso a conso-
mento para a maioria das empresas, e e plantando o milho lidao de posicionamento das marcas
este crescimento notado principal- Erros comuns conforme o desenro- no mercado. De fato, possvel at ar-
mente entre aqueles que se preocu- lar do ano (e isso j citei em matria riscar e dizer que o tamanho da pizza
param em plantar a semente na hora anterior) se referem falta da ante- aumentou e no simplesmente que al-
certa e, claro, foram cuidando da cipao do planejamento em uma gum pegou uma fatia maior.
planta. Um exerccio de pacincia e poltica que ainda prefere tentar fcil observar: os que trabalham
perseverana, olhando para o futuro consertar os erros cometidos a focar em paz tm obtido o sucesso almejado

48 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR

mm61_joey.indd 48 22/06/12 19:46

 Joey Gross Brown Tecnologia Musical

e as probabilidades indicam um cres-
cimento ainda maior para o segundo
semestre deste ano. Enfim, o merca-
do parece acordar para buscar novos
canais de venda, novos nichos, novas
demandas, consolidando-se como um
superior a 200% e at de 400%, para
fabricantes. Os importadores deve-
ro ficar entre 30% e 50%.
3. Haver a encolha de algumas
empresas importantes do mer-
mais no Brasil, seja adquirindo em-
presas ou incentivando fortemente a
promoo e o posicionamento junto ao
mercado em diversos canais de venda,
principalmente nos mercados on-line.

dos mais importantes do mundo.

Ainda precisamos cuidar das
plantinhas, e, enquanto colhemos a
cado e, nesse sentido, mais oportuni-
dades se abriro. 5. O mundo no acaba em
21/12/2012 , apesar de que, para
alguns, isso ir fazer sentido na data.
soja, plantamos o milho.
Reciclar seu mercado e aproveitar
cada espao sem deixar buracos o
4. Marcas de presena e outras do
segmento premium investiro Abraos e at a prxima! n

que diferencia um grande agricultor

de um latifundirio quebrado, que
vive de memrias de quando era gran-
de e no v o tempo passar.

D tempo at o final do ano?

E novamente pensando aqui, olho
para o futuro e vejo grandes mudan-
as, muitas empresas seguindo o ca-
minho do sucesso e muitas indo na
contramo disso tudo. Arrisco a fazer
uma brincadeira e dou alguns palpi-
tes para este ano de 2012:

1. O dlar deve se manter na

casa dos R$ 2,00/R$ 2,20 na
mdia do ano, independente das con-
sequncias econmicas vindas da Eu-
ropa. Dever ter picos acentuados, mas
na mdia terminar entre esses dois.

2.segmento tero
Algumas empresas do nosso
crescimento

POSSVEL
AT ARRISCAR
E DIZER QUE O
TAMANHO DA PIZZA
AUMENTOU E NO
SIMPLESMENTE QUE
ALGUM PEGOU
UMA FATIA MAIOR

mm61_joey.indd 49 22/06/12 19:46

 Internacional Fane

As bases da Fane
para crescer na
Amrica Latina
A Fane International, manufatura inglesa de alto-falantes para
o mercado de udio profissional, est no Brasil desde o final
de 2011 e quer conquistar o mercado latino-americano
Por Paola Abregu

N ascida na Inglaterra em 1958, a

Fane mudou de dono em janeiro
de 2007, passando sua proprie-
dade para a famlia Barnes. Desde ento,
com uma viso renovada, a empresa
procura se posicionar perante o merca-
do de todo o mundo. J h alguns anos,
focou a Amrica Latina e, com a ajuda
de sua parceira Penn-Elcom, chegou ao
Brasil e garantem estar no caminho cer-
to para conquistar seus objetivos.
Com fbricas na Inglaterra e na
China, tem estoques espalhados por
diversos pases junto de seus distri-
buidores em mercados-chave para
tornar seus produtos mais acessveis. Da esq. para a dir.: Walter Silva,
Temos um foco verdadeiramente Mr. Neil e Mr. Mark (Fane), Mr. Steve (Amphenol) e Carlos Gallo
global para comercializar
a Fane, disse Mark Barnes, Associao-chave
diretor da empresa. O negcio da companhia na
Com uma histria de mais
NO FAZEMOS ALTO- Amrica Latina tem se desenvol-
de 50 anos na manufatura de -FALANTES ASITICOS, vido rapidamente nos ltimos
alto-falantes e uma grande anos e 2011 foi um ano extrema-
variedade de novos produtos FAZEMOS PRODUTOS mente emocionante para a mar-
lanados desde 2009, para dar INGLESES, MAS NA CHINA ca na regio. No vero de 2011
suporte aos modelos tradicio- formalizaram sua nova parceria
nais com melhores vendas, os com os especialistas em solues
diretores da empresa admitiram que ca histrica de alto-falantes com uma de flightcase e caixas da Penn-Elcom,
a Fane apresenta a mistura perfeita cara moderna e audaciosa, o som que que tem sido nomeado como distribui-
de herana e modernidade: uma mar- comeou uma revoluo!, afirmaram. dor exclusivo da Fane nos principais

50 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR

mm61_fane.indd 50 22/06/12 19:47


pases latino-americanos, inclusive
aqui. Nos ltimos anos, a distribuio
ao longo da regio tinha sido dspar e
falhou no entusiasmo com a marca, na
maximizao das oportunidades de
negcio e na tentativa de fazer com que
todo o portflio do catlogo de produ-
tos estivesse disponvel ao mercado. A
Penn-Elcom tem nos permitido mudar
essa situao e trazer uma nova e re-
novada energia na distribuio latino-
-americana, com escritrios no Brasil,
Argentina, Bolvia, Equador, Paraguai,
Peru e Uruguai, comentou Mark.
Tambm tem estabelecido distri-
buio no Mxico por meio de uma
parceria entre a Penn-Elcom e a Audio
Acstica Diamant. Desse modo a Fane
agora tem apoio de estoque para todo o
territrio latino-americano, com o ca-
tlogo completo de produtos, o que no
existia no passado. A nossa associa-
o com a Penn-Elcom forte e bem-
-sucedida. Compartilhamos a mesma
confiana e viso sobre o futuro, sobre
nos esforarmos muito para fazer com
que a nossa marca de alto-falantes seja
mais popular, reconhecida e dispon-
vel em toda a Amrica Latina. Temos
certeza de que podemos fornecer os
produtos e que a Penn-Elcom possui a
experincia e o suporte logstico para
conseguir coloc-los no mercado.
Os executivos da Fane garantiram
que no tm sido afetados pela crise na
zona do euro. Sendo uma companhia do
Reino Unido, fora da rea da moeda, de-
clararam ter uma viso mais ampla do
que a de focar principalmente na Euro-
pa, elegendo-a como primeiro mercado
mundial. Muitas marcas tm a atitu-
de de a Europa primeiro, focando suas
energias nessa regio e depois expan-
dindo as vendas para outros lugares do
mundo. Na Fane temos uma estratgia
mais internacional desde o momento
em que ns, a famlia Barnes, adquiri-
mos a marca em 2007, explicou Mark.
Consequentemente, tm direcio-
mm61_fane.indd 51
A EMPRESA CONTA COM CENTROS DE
FABRICAO TANTO NA INGLATERRA
QUANTO NA CHINA, COM TOTAL
INTEGRAO E COMPARTILHANDO
EXPERINCIAS ENTRE AS FBRICAS
nado seus esforos para desenvolver as
vendas em todas as regies do mundo,
particularmente nas Amricas e sia.
Segundo Mark, foram vrios anos mon-
tando as bases e agora trabalham com
a certeza de que se encontram prontos
para desenvolver seu negcio conside-
ravelmente em 2012.
Suas expectativas so altamente
positivas para que a Amrica Latina
seja um mercado de crescimento mas-
sivo para a empresa este ano. A regio
uma parte vital de sua estratgia de
distribuio internacional, e com a par-
Penn-Elcom Brasil
Desde 2004 atuando no Brasil, a Penn
Elcom realizou valiosas alianas estra-
tgicas para disponibilizar importantes
marcas ao mercado, como Smart Ca-
ble, Amphenol e Trust. Desde setem-
bro de 2011, apresentou na Expomu-
sic sua nova distribuio exclusiva, a
Fane, considerada umas das maiores
fabricantes de alto-falantes do mundo.
A Msica & Mercado conversou com o
diretor comercial da Penn Elcom Brasil,
Walter Silva, e com o CEO da empresa
para o mercado sul-americano, Carlos
Gallo, que contaram um pouco sobre
a avaliao do trabalho realizado com
a Fane no Pas.
Quais os principais desafios que
vocs esto enfrentando com a
marca no Brasil?
O desafio fazer com que os clientes
conheam o produto e possam ava-
Internacional Fane
ceria criada em 2011 com a Penn-Elcom,
seus diretores so enfticos: Somos
muito positivos sobre as possibilidades
na Amrica Latina e temos muita con-
fiana de que experimentaremos um
crescimento substancial e, ainda mais
importante, sustentvel no futuro.
Movimentos estratgicos
A habilidade para que os usurios de
alto-falantes recebam rapidamente a
entrega dos produtos Fane , segundo
seus executivos, a chave para crescer
e expandir os negcios. Apenas ter
liar o quanto a qualidade desses fa-
lantes superior dos concorrentes.
Quais so as aes para venc-los?
Estamos fazendo um trabalho de
conscientizao cliente por cliente,
com demonstraes sonoras.
Quais as principais aes de divul-
gao da marca no Pas?
Veiculao em revistas especializa-
das, feiras, site e visitas a clientes.
Quais linhas da marca esto sendo
trabalhadas no mercado brasileiro?
As linhas de udio profissional, Pro-
fessional Series, Sovereign Pro Series,
Sovereign Series Overview e High Fre-
quency Devices.
Quem o pblico-alvo da marca?
Os fabricantes e todos aqueles que de-
sejam ter um produto de alta qualidade.
22/06/12 19:47
 Internacional Fane

um amplo estoque no far que a nossa seja a mar-

ca nmero 1 de alto-falantes na regio. Sabemos que TOP 3 FANE
a Amrica Latina possui demandas particulares por Colossus Prime 18XS
produtos de alta qualidade. Nossa estratgia
fornecer exatamente os produtos que cada lugar
mais precisa e a companhia est bem posicio-
nada para fornecer alto-falantes, desde drivers
subgraves at dispositivos HF, que achamos
ser um pacote de produtos inigualvel.
Historicamente, a Fane tem sido um dos lderes
em vrios mercados latino-americanos e desfruta de
um segmento importante. No passado, adquiriu uma
posio particularmente forte na Bolvia, Chile, Guate-
mala, Mxico e Peru. Agora, com nossa nova parceria
com a Penn-Elcom, podemos focar em vrios pases
novos e trazer a Fane, pela primeira vez, ao Brasil, Ar- Sovereign Series Overview
gentina, Equador e todos os outros territrios cobertos Sovereign 8-225
pelos escritrios deles. Durante nossa ltima visita ao
Brasil, na Expomusic 2011, tanto Neil [Neil Barnes, ir-
mo e scio de Mark e do outro irmo, Arthur] quanto
eu ficamos surpresos pela resposta obtida por parte de
fabricantes de caixas e especialistas em udio profis-
sional. Percebemos pelas suas reaes que a chegada
da marca ao Pas tinha sido atrasada, mas foi uma coi-
sa muito renovadora para eles, contou Mark.

Manufatura dupla
A empresa conta com centros de fabricao tanto
na Inglaterra quanto na China, com total inte-
grao e compartilhando experincias entre as
fbricas. Os valores para essas plantas de ma-
nufatura so os mesmos: fornecer unidades de
drivers de alta qualidade obedecendo a rgidos pa-
dres e fabricados para os mais altos nveis de exign-
cia. Seja um produto feito na Inglaterra ou na China, o
resultado final o mesmo, um produto Fane genuno.
Um exemplo so os cones utilizados nos produtos.
Fornecidos por importante fabricante de cones da In- Sovereign Pro Series
glaterra, so usados tanto na produo chinesa quanto Sovereign Pro 15-600LF
na inglesa. De fato, a Fane usa o mesmo fornecedor de
cones desde os anos 1960. Essa consistncia faz com
que cada driver fabricado leve o som caracterstico
da marca, sonoridade reconhecida em todo o mundo.
Isso nos d vantagem nica, com cada alto-falante
utilizando os mesmos materiais, seja feito na Inglaterra Fane
1958
ou na China. No fazemos alto-falantes asiticos, faze- Ano de criao: laterra
rais: Yorkshire, Ing
mos produtos ingleses, mas na China. A sinergia entre Escritrios cent
e-acoustics.com
nossas duas fbricas e nossos colegas de ambos os pa- Website: www.fan
penn-elcom.com.br
ses perfeita. Temos a mesma mentalidade e o mesmo No Brasil: www.
modo de pensar, asseverou o executivo. Tel.: (11) 5678-2000

52 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR

mm61_fane.indd 52 22/06/12 19:47 AN_001

AN_001_PRS_Musica&mercado_205x275mm.indd
mm61_fane.indd 53 1 6/22/12
22/06/125:46 PM
19:47
 Associao Anafima

Um mercado
para todos
Com esse lema, a Anafima pretende implantar aes de
fortalecimento de todo o setor, alm de ampliar sua atuao
para empresas internacionais com base no Brasil

D esde o incio de abril, a As-

sociao Brasileira dos Fa-
bricantes de Instrumentos
Musicais e udio, Anafi ma, possui
nova diretoria. Aps eleio no dia
11 de abril, o advogado Silvio Dutra
foi nomeado o novo presidente da
associao, e j prev uma evoluo
no trato com seus associados e pre-
ocupao em fomentar o mercado,
principalmente com incentivos para
diminuir os custos de produo que
tm afetado as exportaes do setor.
E no s: a Anafi ma tambm preten-
de auxiliar empresas internacionais
com fi liais no Brasil.
Apesar de ainda pouco conhecido
no mercado, o envolvimento de Silvio
Dutra com a Anafima antigo. Com ex-
perincia em outras associaes como
a Abima (Associao Brasileira dos Silvio Dutra: novas aes para a Anafima
Fabricantes de Massas Alimentcias) e
a Abrafave (Associao Brasileira dos da associao. Nesse perodo de convi- passado, os associados interessados
Fabricantes de Velas), em 2007 ele foi vncia, fui conhecendo e me envolven- em profissionalizar a gesto da Ana-
convidado para prestar consultoria ju- do cada vez mais na gesto adminis- fima convidaram-me para assumir a
rdica para a Anafima. Sempre estive trativa e estratgica da associao. Por presidncia da chapa que acabou sendo
envolvido em todos os assuntos legais esse motivo, acredito, no fim do ano vitoriosa, contou Dutra.
Como uma de suas primeiras me-
didas, a nova direo da Anafi ma
MEU PROPSITO AJUDAR NA PARTICIPAO (veja quadro ao lado) criou o conceito
DE TODOS OS EMPRESRIOS INTERESSADOS que nortear as aes da instituio:
legal ter um mercado para todos.
NO CRESCIMENTO DO SEGMENTO DE Alm de deixar claro que empresas
INSTRUMENTOS MUSICAIS E UDIO internacionais baseadas no Brasil
tambm podem se associar, o outro

54 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR

mm61_mercado_Anafima.indd 54 22/06/12 19:47

 Associao Anafima

objetivo da sentena reforar a cado, principal referncia do setor.

imagem da Anafi ma como enti- Gesto 2012/2013 da Anafima Pretendo ainda trazer a experin-
dade fortalecedora do setor. Presidente: Silvio Dutra cia da Namm e da MesseFrankfurt,
Pelas palavras de seu novo pre- Vice-presidente: Daniel Neves assim como dos associados e dos
sidente, confira, ento, quais sero Secretrio: Caio Seeber de Oliveira futuros associados.
as primeiras aes efetivas da Ana- Tesoureiro: Joo Roberto Ferreira
fima e tambm suas estratgias Conselheiros: Marcelo Lima de Freitas; Como se dar o auxlio
para os anos de 2012/1013. Joo Batista Prim; Roberto Guariglia; e o apoio s empresas
Rogrio Raso; Anselmo Rampazzo internacionais residentes no
Qual ser o foco de sua atuao? e Giorgio Giannini Brasil? Quais sero as aes da
O acesso do mercado de instru- Anafima nesse sentido?
mentos musicais a todos os em- Inicialmente, o ideal trazer essas
preendedores e empres- empresas para o debate
rios brasileiros, bem como sadio de assuntos rele-
s fbricas internacionais QUALQUER AO FEITA PELA vantes para o mercado
que tenham subsidirias de instrumentos musi-
no Brasil, alm do fortale-
ANAFIMA NO DIRIGIDA cais e udio, lembrando
cimento da parceria com PARA ESTE OU AQUELE GRUPO sempre que qualquer
a Apex e do estreitamento ao feita pela Anafima
das relaes com os go-
DE EMPRESAS, MAS SIM PARA no dirigida para este
vernos federal, estaduais O MERCADO COMO UM TODO ou aquele grupo de em-
e municipais. Meu prop- presas, mas sim para o
sito ajudar na participa- mercado como um todo.
o de todos os empresrios interes- ciativo todas as empresas interessa- Assim, todos os envolvidos podero se
sados no crescimento do segmento de das em promover e atender ao nosso beneficiar do suporte e das ferramen-
instrumentos musicais e udio. mercado, desde que atendam aos es- tas oferecidas pela associao.
tatutos da Anafima. Estabelecemos
Por que a mudana de foco? e vamos cumprir o nosso objetivo: Quantos associados a Anafima tem
Quais so os atuais objetivos da legal ter mercado para todos!. hoje? Quais aes sero realizadas
associao hoje? para aumentar esse nmero?
No diria que houve mudana de foco, Quem so os parceiros da Anafima Atualmente, temos 34, entre pequeno,
mas evoluo, porque faz parte de na conquista dos atuais objetivos? mdio e grande porte. Sero oferecidos
qualquer entidade sem fins lucrativos Alm de contar com a Apex, entidade novos servios aos associados que pos-
adaptar-se aos novos tempos e buscar governamental ligada ao Ministrio do sam agregar ao desenvolvimento da
novos rumos para atender s necessi- Desenvolvimento, Indstria e Comer- atividade de cada empresa.
dades do mercado. Neste momento, a cio (MDIC), a associao tambm ter
necessidade agregar ao quadro asso- como parceira a revista Msica & Mer- Qual ser o principal desafio
de sua gesto?
O principal desafio da associao
Como se associar implantar a nova viso de que le-
O empresrio que deseja se associar Anafima deve solicitar e preencher gal ter mercado para todos, desmis-
o requerimento de interesse que pode ser feito pelo site ou pelo e-mail: tificando, assim, a imagem que foi
gerentedeprojeto@anafima.com.br. Uma vez preenchido e entregue colada na Anafi ma, de que ramos
este formulrio, existem requisitos bsicos de admisso que devero ser contra todos os importadores. Isso
atendidos pelo solicitante. Uma vez atendidos esses procedimentos, no pra- nunca correspondeu verdade, pois
zo mximo de 48 horas a empresa j passar a fazer parte da Anafima. sempre atuamos de acordo e respei-
tando os estatutos em vigor.

mm61_mercado_Anafima.indd 55 22/06/12 19:47

 PDV Devoluo

O cliente quer
devolver, e agora?
Tanto do lado do consumidor quanto do fornecedor
h direitos e deveres. Veja o que a lei diz sobre
devoluo, seja fsica ou virtual
Por Clarissa Muniz*

Q uem j no ouviu a frase O cliente tem sempre ra-

zo? A lei n. 078, de setembro de 1990, estabelece o
Cdigo de Defesa do Consumidor e traz normas de
proteo e defesa dos direitos de quem consome. Entretan-
to, no h direito do consumidor sem um direito do forne-
cedor aqui usamos o conceito legal de fornecedor como
sinnimo de lojista. A relao estabelecida entre o forne-
cedor e o consumidor uma relao bilateral por meio da
qual ambos assumem direitos e deveres.
Ocorre que, a partir da uma interpretao arriscada do
Direito das Relaes de Consumo, construiu-se o mito de que
o fornecedor de produtos e servios sempre o equivocado
ou culpado por algo na relao de consumo, supondo-se que
o consumidor est sempre certo.
A legislao consumerista, que rege as relaes de con- NEM TODAS AS SITUAES SO
sumo, no surge para prejudicar os fornecedores, e sim para
equipar-los aos consumidores. No h dvidas de que quem
FAVORVEIS AO CONSUMIDOR
consome no somente sujeito de direitos, mas possuidor INSATISFEITO, COMO MUITAS
de deveres e obrigaes, e deve estar atento aos princpios
fundamentais das relaes jurdicas, principalmente ao da
VEZES IMAGINAMOS
boa-f. Sem observar os princpios que regem as relaes
comerciais, seria invivel para os fornecedores comercializa-
rem seus produtos e servios, em todos os aspectos.
Artigo 49: Cdigo de Defesa do Consumidor Dessa forma, podemos afirmar que, em muitos casos, o
O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de fornecedor em especial o lojista no precisa atender a
sete dias a contar de sua assinatura ou do ato de rece- todas as reclamaes do consumidor. Sim, a lei protege os
bimento do produto ou servio, sempre que a contra- direitos do consumidor, mas estes no so ilimitados para
tao de fornecimento de produtos e servios ocorrer serem exercidos, existem situaes expressas na lei.
fora do estabelecimento comercial, especialmente por
telefone ou em domiclio. Respaldo mtuo
Pargrafo nico. Se o consumidor exercitar o Falemos aqui do direito de arrependimento, previsto no arti-
direito de arrependimento previsto neste artigo, os go 49 do Cdigo de Defesa do Consumidor. O artigo estabelece
valores eventualmente pagos, a qualquer ttulo, du- duas condies sem as quais este direito no pode ser exercido
rante o prazo de reflexo, sero devolvidos, de ime- e esclarece que nem todas as situaes so favorveis ao con-
diato, monetariamente atualizados. sumidor insatisfeito, como muitas vezes imaginamos.
Tal proteo para quem consome especfica para os casos

56 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR

mm61_pdv.indd 56 22/06/12 19:47


em que a venda realizada fora do es-
tabelecimento comercial, como vendas
por telefone, em domiclio, por catlo-
go, mala direta e internet, entre outros.
Somente nessas ocasies o consumidor
pode se arrepender pura e simplesmen-
te, sem a necessidade de especificar os
motivos pelos quais no quer o produto.
A segunda condio imposta pela lei
o prazo de sete dias para que o consu-
midor exera o direito de se arrepender.
o chamado prazo de reflexo, que co-
mea a correr a partir da entrega efetiva
do produto ou prestao do servio. As-
sim, o consumidor no pode adquirir um
violo sem defeito algum, lev-lo para
casa, utiliz-lo por uma semana ou 15
dias e depois voltar loja para devolv-
-lo simplesmente porque no gostou do
produto! Teria, sim, o direito de devolver
o produto, nos termos da lei, em casos
de vcios ou defeitos e se, no prazo de 30
dias, o fornecedor no sanar o problema.
Nesse caso, o consumidor poderia reque-
rer a substituio do produto com defeito
mm61_pdv.indd 57
PDV Devoluo
Mudana no Cdigo de Defesa do Consumidor
Est prevista ainda para este ano a aprovao no
Senado de mudanas no Cdigo de Defesa
do Consumidor, CDC, criado em 1990. En-
tre as principais medidas esto a de se re-
gular o comrcio eletrnico e criar normas
para prevenir o superendividamento do
consumidor. Desde 2010, o Senado desig-
nou uma comisso de juristas que vm es-
tudando a mudana da lei. Aps a proposta
virar projeto de lei e ser aprovada, ainda ir
passar Cmara dos Deputados antes de
chegar mesa da presidente Dilma Rous-
sef, que ir ou no homologar o texto.
por outro da mesma espcie ou a restitui-
o do valor pago atualizado.
Ao agir de acordo com as normas margem da lei e do direito. Afinal, como
vigentes para a sua atividade profissio- j diziam os romanos, de quem herda-
nal, o lojista tambm tem seus direitos mos o Direito, no meio est a virtude.
assegurados. At porque os fornecedo- Essa postura, tanto do lojista como do
res desempenham um papel econmico consumidor, a prevalncia da Justia.
importante e um papel jurdico digno de * Clarissa Muniz advogada.
proteo. No esto e no podem estar E-mail: clarissa@advocacianainternet.com.br
22/06/12 19:47
 GESTO
Gesto Tom Coelho
TOM COELHO
educador, conferencista e escritor com artigos publicados em 17 pases. autor de Somos maus amantes Reflexes sobre carreira, liderana
e comportamento (Flor de Liz, 2011), e Sete vidas Lies para construir seu equilbrio pessoal e profissional (Saraiva, 2008); e coautor de outras
cinco obras. E-mail tomcoelho@tomcoelho.com.br. Visite: www.tomcoelho.com.br e www.setevidas.com.br

REIMAGINE!
UM DOS MAIS INFLUENTES ADMINISTRADORES DA ATUALIDADE
SUGERE DEZ DICAS QUE PODERO FAZER DIFERENA
NA REALIDADE DE SEU NEGCIO

V oc pode ler as 352 pginas de

Reimagine! Excelncia nos ne-
gcios numa era de desordem
sempre possvel. E com-
partilhe essa viso.

2.
(Futura, 2004) para entender por que Contrate
o autor Tom Peters considerado um grandes
dos nomes mais influentes da admi- pessoas
nistrao moderna. Num mundo de produtos
O fato que Peters aborda temas comoditizados, so as pes-
que por vezes no chegam a ser ino- soas o grande diferencial.
vadores, mas sua forma de apresent- Aprenda a selecionar gente
-los nica e surpreendente. Ilustra, com vontade de trabalhar,
exemplifica e utiliza cases de empre- com eletricidade no corpo e
sas para demonstrar que possvel brilho nos olhos. Gente com
fazer diferente e fazer a diferena. atitude, mais do que habi-
Algumas sugestes para impul- lidades, que podem ser en-
sionar seus negcios, extradas des- sinadas a qualquer tempo.
sa obra, acompanhadas de breves Gente melhor do que voc! E
reflexes pessoais: contrate devagar, buscando
qualidade a partir da quan-

1.
Abrace uma tidade. Mas demita rpido,
grande viso to logo seja preciso.
Voc ou sua empresa al-

canaro o grau de crescimento e
de exposio que postularem em
seus planos. Pense pequeno e pisar
a grama, pense mdio e caminhar
por entre arbustos, pense grande e
habitar uma floresta. Se desejar ser
a maior empresa de instrumentos
3.
Promova o
envolvimento
Faa as pessoas trabalha- nado menos por questes financeiras
rem com voc e no para voc. Elas e mais pelo orgulho de pertencer e
devem se sentir no apenas parte do pelo respeito aos propsitos da com-
processo, mas protagonistas das solu- panhia e liderana.
es. O envolver entrelaar, compar-

musicais lhe parecer utpico, expe-
rimente imaginar ser a melhor. Isso
NUM MUNDO DE PRODUTOS
COMODITIZADOS, SO AS
PESSOAS O GRANDE DIFERENCIAL
4.
tilhar e comprometer-se. Empenho Treine o tempo todo
que decorre do entusiasmo, determi- Prepare sua equipe trei-
nando-a continuamente.
A tarefa desenvolver competncias
tcnicas, comportamentais, relacio-
nais e at valorativas. Esquea a men-
surao baseada em horas de treina-
mento anual por pessoa. Isso balela
estatstica. A verdadeira rgua est na

58 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR

mm61_tomcoelho.indd 58 22/06/12 19:47


qualidade do treinamento. Ajude-os a
conhecer tudo sobre seus produtos e
servios, mas contribua para que se
tornem tambm pessoas melhores e
no somente profissionais melhores.
5.
Comunique
constantemente
Mantenha todos informa-
dos: colaboradores, clientes, acionis-
tas. Faa a informao de quali-
dade circular. Use a transparncia,
evite eufemismos, diga a verdade. A
mentira tem pernas curtas, vida lon-
ga e seu legado devastador. Com-
partilhar resultados favorveis pra-
zeroso e fcil, mas poucos fazem o
mesmo com as ms notcias, perden-
do a oportunidade de captar grandes
aliados para super-las.
6.
Desenvolva
ideias e solues
inovadoras
Pense fora da caixa, do plano bidi-
mensional. Faa propostas absurdas
ao mesmo tempo em que reflete so-
bre o bvio assim surgiu a jornada
flexvel de trabalho. Atente para as
perguntas e formule outras questes
quando tiver obtido uma provvel
resposta assim nasceu o carro bi-
combustvel. Fique de olho nas con-
sequncias, inclusive aquelas que
parecerem totalmente desfavorveis
assim foi criado o medicamento
para disfuno ertil. Hospitais no
precisam ser tristes, aulas no care-
cem de ser chatas, polticos no ne-
cessitam ser corruptos.
7.
Design
fundamental
Em termos de design, o
que menos conta a beleza, ainda
que ela possa e deva ser contem-
plada. O que est em jogo a fun-
cionalidade, a praticidade, o tipo
mm61_tomcoelho.indd 59
SE VOC NO GOSTA DE
MUDANA, VAI GOSTAR AINDA
MENOS DE IRRELEVNCIA
GENERAL ERIC SHINSEKI
de material empregado. Falamos
de leveza, de manuseio, de alterna-
tivas com custo inferior e valor
agregado superior. Continuo sem
entender por que aqueles sachs de
mostarda, maionese e ketchup so
to irritantemente difceis de ser
abertos. Ou por que as embalagens
de sanduches no so formatadas
para funcionar como guardanapo,
evitando o contato das mos com o
alimento. Algum se habilita?
8.
Tecnologia
para facilitar
Tecnologia que se prope
exclusivamente a transparecer uma
imagem futurista apenas intimida e
afasta clientes, alm do risco de re-
presentar um caminho de dinheiro
jogado no lixo. O que se espera so
instrumentos para agilizar proces-
sos, promover a integrao, ampliar a
comunicao, reduzir custos diretos
ou indiretos. A mudana tecnolgica
deve ser evolucionria, e no revo-
lucionria. Pequenos avanos hoje,
grandes inovaes amanh. manecer por horas desfrutando sua
9.
Oferea um
atendimento
extraordinrio
Duvido que ainda haja neste mundo
uma pessoa qualquer que no tenha
sido flagrantemente destratada,
negligenciada e at desrespeitada
enquanto consumidora. So profis-
sionais em pontos de venda que no
procuram identificar nossas neces-
Gesto Tom Coelho
sidades, mas apenas sugerir o que
lhes convm, e raramente solcitos
por ocasio de uma troca ou substi-
tuio. Estou farto desse desatendi-
mento! Gente que no entende que
venda se processa antes, durante
e depois da compra. Gente que no
aprende que vender e servir andam
de mos dadas. Gente que ainda no
descobriu que a nica coisa que cati-
va um cliente uma experincia de
atendimento inesquecvel e extraor-
dinria. E tudo isso fcil de propor-
cionar: basta dar ateno.
10.
Divirta-se!
Quer colher compro-
metimento dos fun-
cionrios, fidelidade dos clientes e
retorno sobre o investimento? Cons-
trua um ambiente que seja prazero-
so para trabalhar e agradvel para
visitar. Um local onde quem trabalha
aguarde ansiosamente pela segunda-
-feira para iniciar uma nova e produ-
tiva semana. Um espao onde quem
consome sinta-se estimulado a per-
atmosfera e infraestrutura. Livrarias
com confortveis poltronas onde se
pode desfrutar a leitura de qualquer
obra sem restries, por exemplo, j
aprenderam essa lio.
Reflita sobre essas propostas, ce-
lebre as conquistas e gerencie com
paixo. Tenha menos foco em coisas e
mais cuidado com pessoas. Reinven-
te. E reimagine! n
WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR 59
22/06/12 19:47
 Mercado Economia

Toma l, d c
A economia a cincia que se assemelha a uma grande
balana, onde o que interessante para uns prejudica outros,
e a ao voltada para um fim especfico tem seus reflexos em
diversos setores. Entenda melhor as ltimas aes do governo e
acompanhe um pequeno cenrio econmico para o futuro do setor
Por Itamar Dantas

A crise europeia vem assolando o vai liberar uma quantia entre R$ 8,5 e que se deve implantar para diminuir as
mundo com possibilidade de se R$ 10 bilhes para o consumo em 2012. taxas reais de juros ao consumidor. As
estender para outras economias Esse valor equivalente a cerca de aes que o governo vm promovendo
do planeta. E, para combater seus poss- 1% do total de R$ 850 bilhes previstos para reduzir os juros so sempre posi-
veis reflexos no Brasil, o governo federal para as vendas do varejo em 2012. A tivas, no entanto, a magnitude desses
lanou uma srie de medidas cortes no chega ao consu-
econmicas para estimular midor final. Em sua compo-
o consumo, afastando, as-
sim, o fantasma da crise.
A MELHOR MANEIRA PARA sio, o banco superestima a
taxa de inadimplncia, con-
Uma das aes mais sim- ESTIMULAR O CONSUMO siderando em sua maioria
blicas desse momento foi a algo em torno de 11% na me-
presso, atravs dos bancos
DE PRODUTOS NACIONAIS dida em que o histrico do
estatais, Caixa e Banco do REDUZIR A CARGA TRIBUTRIA, Banco Central mostra que
Brasil, para a diminuio da essa taxa de inadimplncia
taxa de juros em emprsti- NO CRIAR MAIS BARREIRAS no passa de 7,5%. Ou seja,
mos pessoais e financiamen- IMPORTAO h espao para reduo dos
tos. Com maior acesso ao juros ao consumidor, prin-
crdito, a populao conso- cipalmente no componente
me mais, movimentando a economia. representatividade da ao do governo inadimplncia, defende a consultora.
Segundo estimativa da Fecomrcio, ainda pequena em relao ao todo, Em paralelo a essa medida, o gover-
Federao do Comrcio de Bens, Servi- mas a ao tem impacto positivo. no tambm diminuiu a taxa Selic (juro
os e Turismo do Estado de So Paulo, a Para a assessora econmica da Feco- que o governo cobra para emprestar
reduo dos juros cobrados pelos ban- mrcio, Simone Bernardino, apesar do dinheiro aos bancos) para 8,5% ao ano,
cos nos emprstimos e financiamentos cenrio otimista, ainda h muitas aes o nvel mais baixo j registrado desde
1999. O presidente da Cmara Nacional
de Dirigentes Lojistas, CNDL,
Economs Roque Pellizzaro Junior, ava-
Taxa Selic: taxa de juros cobrada pelo governo para emprestar o dinheiro aos bancos. liou, em nota, a reduo de ju-
PIB, Produto Interno Bruto: a soma de todos os bens e servios finais ros pelo governo federal. Esse
produzidos no pas durante determinado perodo de tempo. No entram nessa novo corte um estmulo ao
conta os produtos intermedirios (produtos utilizados na fabricao de outros mercado domstico, o que boa notcia
produtos), nem os importados. no s para o governo como para ns, lo-
IPI, Imposto sobre Produtos Industrializados: imposto cobrado sobre a jistas, porque com juros menores efetiva-
fabricao de produtos manufaturados no pas. mente sobra mais dinheiro no bolso das
pessoas para elas gastarem, disse.

60 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR

mm61_mercado_economia.indd 60 22/06/12 19:48


Entenda como funcionam alguns conceitos bsicos da economia
taxa bsica utilizada
como referncia na
poltica monetria
Ao, reao do mercado
E como tudo tem dois lados, quando
o consumo estimulado, uma das
consequncias diretas a temida in-
flao, pois se h menos produtos no
mercado, os preos tendem a subir,
diminuindo novamente o poder de
compra do consumidor. No setor de
instrumentos musicais, essa relao
no se d to diretamente assim por-
que seus produtos esto no final da
lista de importncia. apenas se so-
bra dinheiro em caixa que o cliente vai
investir em uma guitarra, um violo
ou um amplificador novo.
A medida mais comum de controle
da inflao a variao da taxa de juros,
a Selic, por exemplo. E se os juros au-
mentam, h reflexos em todo o mercado.
mm61_mercado_economia.indd 61
Mercado Economia
melhora as condies
aumenta o preo de aumenta o preo
de exportao. Produtos
produtos importados, da importao
fabricados no Brasil se
incentivando a de componentes,
tornam mais atraentes
compra de produtos deixando os produtos
ao mercado externo,
fabricados no Brasil; finais mais caros.
pois seu preo diminui;
aumenta o poder
inflao tende
de compra do
a crescer.
consumidor;
TAXA DE JUROS
impostos AO CONSUMIDOR
risco da operao
lucro do banco
E EMPRESAS
Porm, o ministro da Fa- bm desvalorizou o real em relao ao
zenda, Guido Mantega, dlar, o que, a princpio, torna o comr-
anunciou que o governo cio de produtos fabricados no Pas mais
no ir aumentar as ta- atrativo para o consumidor domstico.
xas de juros caso os pre- Contudo, se por um lado o real mais
os subam, e avisou que dispe de uma fraco incentiva a compra de produtos
srie de outras intervenes para manter nacionais, de outro, para indstrias que
os preos sob controle. O importante dependem da importao de compo-
que, diferente dos pases avanados, que nentes para a fabricao de seus produ-
s vezes j no tm poltica monetria tos, o aumento do dlar tambm tem
para instituir nesse quesito, o Brasil tem consequncias nos custos de produo.
muita. Tem muito lastro. Essa a nossa Se o dlar est mais caro, o preo des-
diferena, garantiu Mantega. ses produtos tambm aumenta, o que
acaba por encarecer o processo.
Blindagem de Na fabricante de baterias RMV, por
produtos estrangeiros exemplo, o custo da importao de com-
Com o intuito de dar mais fora in- ponentes impacta em um aumento de
dstria nacional em relao aos produ- 3% a 4% no preo final, enquanto os pro-
tos importados, o governo federal tam- dutos importados tm alta de cerca de
WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR 61
22/06/12 19:48
 Mercado Economia
A
d
20%, favorecendo a concorrncia da em- na pg. 58), demonstra que a preocupa- pagamento. Um funcionrio de cho R
presa nacional em meio aos importados. o do governo federal em blindar a eco- de fbrica, que ganha em torno de R$ 1 S
Sim, as importadoras sofreram de nomia nacional da crise externa faz todo mil, custa para mim em torno de R$ 2 a
forma mais abrupta essas mudanas o sentido. Em 2011, o PIB cresceu pouco, mil. necessrio diminuir os encargos fa
no cmbio. Joey Gross Brown, apenas 2,7% e, no incio de 2012, no de- trabalhistas. Preciso de um funcionrio C
gerente de vendas da Quanta monstrou resultados empolgantes. No para trabalhar e ele precisa do emprego. a
Music, salienta que a compa- primeiro trimestre, o PIB cresceu apenas Eu no quero pagar menos para o fun- e
nhia foi pega de surpresa com 0,2%, resultado que j tem feito com que cionrio. Eu at quero pagar mais. Mas a
o aumento do dlar e teve os economistas recalculem a estimativa que ele no me custe o dobro dentro da R
que repassar a diferena aos lojistas. Em oficial para o ano de 2012, que era em tor- empresa, defende o empresrio.
A
setembro passado, tnhamos balizado no de 3% e 3,5% de crescimento, e agora A diferena de preo entre os produ- S
nossa tabela de preos sobre um dlar est um ponto abaixo, entre 2,5% e 3%. tos nacionais e importados se d muito c
inferior. Nesse sentido, o aumento da taxa Associaes de empresrios, tanto por essa diferena na tributao dos vo
de cmbio em favor da moeda americana da indstria quanto do comrcio na- produtos, entre os manufaturados aqui
exigiu uma anlise rpida e precisa e os do exterior, com incentivos T
por parte da Quanta. Resolvemos fiscais bastante atraentes. Mas A
S
no alterar os preos at que o d-
lar quebrou a barreira dos R$ 2,00.
A BAIXA NA TAXA DE uma coisa certa: fabricantes na-
cionais e de outros pases esto de e
No entanto, preparamos o merca- JUROS AINDA NO olho no crescimento da renda do S
do para isso. Trabalhamos com os brasileiro, principalmente com a
lojistas um cronograma de quando
RESULTOU EM AUMENTO famosa ascenso da classe C.
e
e
esse aumento iria ocorrer. Quando NAS VENDAS Cada vez mais, empresas com o
se faz a coisa em parceria com o produtos sofisticados e caros tm IB
lojista/cliente, tudo fica mais fcil investido no Pas com o objetivo e
de administrar e implantar, garante Joey. cional, apontam serem insuficientes as de alcanar essa parcela da populao,
Para os lojistas, as medidas tiveram medidas tomadas pelo governo. A Feco- que est com maior poder de compra. A
impacto negativo. Com a alta do dlar, mrcio, por exemplo, salientou no pri- o caso, por exemplo, da Sennheiser, b
o
o aumento precisou ser repassado aos meiro semestre que a grande pedra no que espera um aumento de 25% no seu
p
consumidores e a diminuio dos juros sapato do desenvolvimento da inds- faturamento no Brasil, com a amplia- p
ainda no se refletiu como deveria no tria nacional ainda a alta taxa tribut- o de sua linha de produtos e criao re
estmulo ao consumo. ria. A melhor maneira para estimular o de uma estrutura interna no Pas para ju
Segundo Anderson Menezes, geren- consumo de produtos nacionais redu- controlar diretamente suas operaes. (c
te de compras da loja Made in zir a carga tributria do produto nacio- Estamos trabalhando para o futuro, e d
Brazil, a loja j apresentou pe- nal (como foi feito com a desonerao com certeza contrataremos mais pes- e
quena queda nas vendas desde do IPI para certos produtos) e no criar soas. Precisamos ter estrutura para o d
a divulgao dessas medidas. mais barreiras importao, afirmou a nosso crescimento, para ter certeza de
A alta do dlar influencia prati- instituio em nota imprensa. que poderemos fazer o que queremos,
camente 100%. Ainda mais aqui na Made disse o diretor-geral da Sennheiser para
in Brazil, onde temos uma porcentagem O setor de instrumentos a Amrica Latina, Markus Warlitz.
muito pequena de produtos nacionais. musicais e a crise Essa disputa pelo mercado nacional O
Tudo comprado em dlar e, queira ou Empresrios da indstria nacional de no novidade em terras tupiniquins.
no, a diferena repassada. A baixa na instrumentos musicais concordam Competio similar se deu na poca da
taxa de juros ainda no resultou em au- com a defesa da Fecomr- abertura s importaes no governo
mento nas vendas. Eu no trabalho com cio. Anselmo Rampazzo Collor, em 1991. Lembra-se? Se a popula-
financiamento direto. A maioria dos salientou a importncia o est com dinheiro e o mercado l fora
produtos vendida no carto de crdito. do cmbio em relao est saturado, aqui que grandes com-
Com isso, as vendas caram um pouco, ao custo de seus produ- panhias vm buscar seu lucro. Enquanto
algo em torno de 15%, conta. tos, mas ainda defende que o principal isso, medidas mais incisivas em favor da
problema da indstria brasileira est indstria brasileira so defendidas por es-
Baixo crescimento econmico no alto custo tributrio, principalmen- pecialistas e entidades. Todo mundo quer
O PIB, Produto Interno Bruto (veja o que te naquele que recai sobre a folha de sua parcela do mercado brasileiro.

62 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR

mm61_mercado_economia.indd 62 22/06/12 19:48

 Cross Road
A srie Cross Road possue
dois modelos de cascos,
Ressonant e Traditional
Rentabilidade e Giro Rpido
Shell, produzidos com
a mesma tecnologia de
fabricao das sries
Concept e Exclusive e
apresentam resoluo
equilibrada de timbre,
ataque e ressonncia.
Ressonant Shell
A Cross Road Ressonant
Fotos apenas para efeito ilustrativo. A bateria no acompanha pratos.

www.ddesign.ppg.br
Shell tem timbre acentuado
com graves profundos e
volume superior.
Traditional Shell
A Cross Road Traditional
Shell oferece timbre seco
e sonoridade controlada.
Seus tambores so leves
e resistentes, produzidos
em Tauari ou Paric com
origem certificada pelo
IBAMA. Possuem garantia
extendida de 5 anos.
As ferragens Double Tech
buscam reduzir ao mximo
PCR 2201 + PCT 4300
o peso do conjunto sem
perder a estabilidade,
possue pintura epoxy
resistente ferrugem,
juntas de Fiber Composite
(composta de nylon, fibra
de carbono e fibra de vidro)
e so cobertas por 5 anos
de garantia.
A RMV oferece oportunidade imperdvel para esquentar
seu faturamento. A Cross Road est extremamente acessvel
e apresenta configurao superior da concorrncia.
Opes de cores

Cod.: 75 Cod.: 70 Cod.: 14 Cod.: 01 Cod.: 14 Cod.: 15 Cod.: 16 Cod.: 17 Cod.: 18

RMV Instrumentos Musicais

(11) 2404-8544
www.rmv.com.br

mm61_mercado_economia.indd 63 22/06/12 19:48

 Capa Tagima

Sem parar
de crescer
De mudana para um espao de 8.500 m2,
a nova fbrica da Marutec no a nica ampliao da
empresa. Ela tambm est expandindo seus segmentos
de atuao com suas novas baterias, criando um
showroom itinerante e levando o TDT para a maior casa
de shows da Amrica Latina. Leia e confira!
Por Ana Carolina Coutinho

S er que ainda d para falar algo sobre a Tagima?

Desde que a marca foi comprada por Ney Nakamura
em 1996, sua ascendncia na mente do consumidor,
do lojista, dos concorrentes, da indstria, de todos, enfim,
foi meterica. E no h nenhuma casualidade no fato.
Com passos seguros, investimentos concretos, pla-
nejamento rigoroso e equipe certa, a Tagima uma das
poucas marcas no Brasil que consegue, com eficincia,
competir com instrumentos internacionalmente co-
nhecidos. Mas que fique claro, no foi algo fcil, e teve
seus contratempos. E sim, ainda possvel falar mais
coisas sobre a Tagima, e principalmente sobre a empre-
sa que a detm, a Marutec.
Quase um ano atrs, a Msica & Mercado entrevistou
os executivos da empresa para que contassem sobre a
nova fbrica e antecipassem algumas novidades. Agora,
j em processo de finalizao, o novo prdio, efetivamen-
te, ir trazer mudanas estratgicas para a Marutec. En-
tre elas o aumento da produo nacional e a juno da
N.Zaganin, que no perder a sua identidade como em-
presa independente e focada em instrumentos custom
, mas comear tambm a produzir em linha.
Para Ney Nakamura, CEO da Marutec, uma conquis-
ta que ultrapassa os negcios, chegando a ter profundo
vnculo emocional. Faz sentido. Imagine comear sua
empresa em um escritrio de 70 m2 e em menos de duas
dcadas transform-lo em 8.500 m2? O investimento
total para essa realizao foi de R$ 15 milhes, entre
maquinrio, terreno e construo; e a capacidade pro-
dutiva ser de 2 mil peas por ms. Investimento alto e
tacada certeira, j que tudo foi feito antes da elevao
do dlar. Alis, um ponto a destacar.
No passado, por ocasio da entrevista para a M&M,
Nakamura j avisava que um dos objetivos de aumentar
a linha de produo no Brasil com a construo da nova
fbrica era no ficar refm de uma possvel oscilao
cambial. Nossa previso de estar preparado para o dlar
alto fez com que comprssemos uma srie de mquinas e
investssemos em uma fbrica nova caso o dlar subisse.
Obviamente, a alta do dlar impacta negativamente nos
preos dos produtos importados, mas por outro lado fa-
cilita as vendas da Tagima Brasil. Este um dos grandes

64 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR

mm61_tagima-OK.indd 64 22/06/12 19:23

 Capa Tagima

Da esq. para a dir.:

Marcelo Rossi, Marco Vignoli,
Marcio Zaganin e Ney Nakamura

WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR 65

mm61_tagima-OK.indd 65 22/06/12 19:23

 Capa Tagima

Nova fbrica ir unir administrao, logstica e manufatura, com 2 mil peas/ms

diferenciais da Marutec: no depende-
mos apenas da importao ou da pro-
duo nacional, estamos preparados
para ambas as situaes, conta o CEO.
por essas e outras que a Marutec se
tornou referncia, sendo inclusive muito
copiada por empresas do setor e tambm
j sofrendo com a pirataria. Isso todos
j sabem, mas o que desconhecem o
novo segmento de atuao da empresa.

Exatamente: novo segmento!

H algum tempo, eles j trabalharam
com esse setor. E agora sua reentrada
ser pra valer. J previstas para a Expo-
music, sero apresentadas as baterias
da empresa. Estamos visualizando a
operao como uma nova unidade de
negcios, um diviso separada dos ins-
trumentos de cordas. Nossa meta no
acrescentar apenas um ou dois mode-
los de bateria nossa linha de cordas
para aumentar o faturamento, mas sim
criar vrias linhas de baterias com v-
IMPORTADORES ESTO
BUSCANDO CONSTRUIR
SUA PRPRIA MARCA,
POIS CORREM O RISCO
DE PERDER SUAS
REPRESENTADAS
rios modelos. Eles vm para competir
e, como sempre fizeram, com passos
previamente calculados.
Fato que a Marutec no para de
crescer. S nesse primeiro trimestre,
enquanto muitos do setor contabiliza-
vam suas perdas por terem realmente
confiado em expectativas otimistas
demais, a Marutec cresceu 10%. A meta
total para o ano de 15%. Estamos in-
vestindo forte para dar um novo salto
nos prximos cinco anos e repetir o
resultado obtido nos anos anteriores,
conta Ney. O resultado a que ele se re-
fere gira em torno de 30% ao ano (!). E
vale repetir: sem casualidade.
E para falar francamente, na entre-
vista a seguir, os executivos contaram
alguns de seus segredos... ler e conferir!
Novidades
Qual a principal novidade
da Marutec hoje?
Ney Nakamura: So duas. J havamos
anunciado a construo da nossa nova
sede em So Bernardo do Campo, onde
passaremos a concentrar num nico
local a nova fbrica, a logstica e a admi-
nistrao. A segunda a nossa reentra-
da no segmento de baterias. A Marutec

... 1996 1997 1998 2000 2004 2005

LINHA
DO
TEMPO

Luthieria Underground
Regional da cidade
de So Paulo Incio da fabricao
Importao
de produtos de produtos no
Marutec adquire da Coreia Brasil
os direitos da marca Incio do trabalho
com msicos: 1 Prmio Abertura
Kiko Loureiro Top of Mind da fbrica na
Msica & Mercado unidade Mooca

66 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR

mm61_tagima-OK.indd 66 22/06/12 19:24

 Capa Tagima

NO DEPENDEMOS APENAS DA IMPORTAO

OU DA PRODUO NACIONAL, ESTAMOS
PREPARADOS PARA AMBAS AS SITUAES

Tagima Dream Team 2012

O TDT mudou geral, mudou de casa, agora ser no Credicard Hall, maior casa de
shows da Amrica Latina. Teremos uma grande arena com os nossos produtos e
os dos parceiros, que ajudaram a construir um evento cada vez maior e significativo.
Teremos tambm um test drive no palco do Credicard, onde os visitantes podero
tocar e experimentar nossos produtos no mesmo palco por onde j passaram as
maiores bandas do planeta! Para a noite, uma celebrao, com homenagem a um
grande nome da msica feita por seus pares. Alm disso, estamos ainda definindo
uma edio exclusiva do TDT 2012 no domingo anterior, possibilitando ao grande p-
blico uma data mais propcia, com apresentaes de todo o Dream Team da Tagima.
Marcelo Rossi, diretor de marketing

j teve pequena atuao nesta rea no
passado, porm agora estamos visu-
alizando a operao como uma nova
unidade de negcios, separada dos ins-
trumentos de cordas. Nossa meta no
acrescentar apenas um ou dois modelos
de bateria nossa linha de cordas para
aumentar o faturamento, mas sim criar
vrias linhas de baterias com vrios mo-
delos. Sabemos que so vrios os players
consolidados no mercado, o que torna
nossa meta mais difcil, mas, novamen-
te, acredito que seguindo nossa filosofia
de trabalho, temos a esperana de alcan-
ar bons resultados nesse novo setor.
Para qual pblico sero direcionados
os modelos das baterias?
Ney: Nosso objetivo, em mdio prazo,
ter uma linha que possa atender do ini-
ciante ao msico profissional. Sabemos
que requer tempo estruturar de fato
uma nova diviso e consolidar a rea de
desenvolvimento de produtos, porm j
estamos nos movimentando, contratan-
do profissionais de bateria, para poder
atender melhor os msicos e o mercado.
Quais so as novidades
da Custom Guitars?
Marcio Zaganin: Teremos vrias no-
vidades. Dando continuidade nossa
linha de acessrios, teremos novos afi-
nadores, equalizadores para violes,
capotrastes para guitarras e violes,
strap lock, carrilhes, uma linha de
bags para viola, cavaquinho e baixo-
lo. Outra grande novidade so os am-
plificadores N.Zaganin, totalmente
valvulados de 15 watts, de tima qua-
lidade e excelente custo-benefcio, por
enquanto apenas na verso cabeote.
Gesto
O que a Marutec hoje para o mercado?
Ney: A Marutec foi uma das pioneiras

2005 2006 2007 2011 2011 2011 2011 2012

Lanamento 1 Tagima Novo estoque

da linha Dream Team em Santo Andr
de violes
Tagima Criao da Abertura da
BR Music, unidade China Nova fbrica
Estados Unidos MarutecTagima

Marcio Zaganin assume Lanamento dos

o desenvolvimento de produtos da
produtos Tagima linha Premium

WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR 67

mm61_tagima-OK.indd 67 22/06/12 19:24

 Capa Tagima
em investir nas suas prprias
marcas, Tagima e Memphis.
Hoje percebemos que muitos ACRESCENTAR APENAS UM OU
importadores esto seguindo DOIS MODELOS DE BATERIA
por esse caminho, buscando
construir sua prpria marca,
NOSSA LINHA DE CORDAS PARA
pois correm o risco de perder AUMENTAR O FATURAMENTO
as suas representadas.
Qual a maneira Marutec de gerir?
Ney: A gesto da Marutec se funda-
menta em alguns pontos principais:
relacionamento com clientes e msi-
cos, com contato e interao em tempo
integral. Respeito, integridade e ho-
nestidade, em qualquer circunstncia.
Busca do melhor produto para oferecer
ao mercado. E investimento contnuo
no mercado de instrumentos musicais.
Quais so os ndices de crescimento
da companhia?
Ney: O crescimento da Marutec nos
ltimos quatro anos foi muito bom: de
2007 a 2008, 36%. De 2008 a 2009, 45%.
De 2009 a 2010, 21%. E de 2010 a 2011,
10%. A meta para 2012 15%. Estamos
investindo forte para dar um novo salto
nos prximos cinco anos e repetir o re-
sultado obtido nos anos anteriores.
Fbrica, maquinrio, novo segmento e
novos produtos? Voc pode nos dizer
quanto foi o investimento realizado
com os novos projetos? Em quanto
tempo pretendem recuper-lo?
Ney: Nosso investimento foi de aproxi-
madamente R$ 15 milhes entre terre-
no, construo e novos maquinrios. O
investimento realizado foi bastante ele-
vado, porm, como fabricante pensamos
em retorno no longo prazo.
Quais so as aes da Marutec
para estimular a demanda de
instrumentos musicais?
Ney: So vrias as frentes em que atua-
mos. Msicos: orgulhosamente afirmo
que temos os melhores endorsees de gui-
tarras e baixos do Brasil e continuamos
investindo nos msicos e realizando uma
68 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
mm61_tagima-OK.indd 68
NOSSA META NO
srie de workshops. TDT: estamos na s-
tima edio do Tagima Dream Team. Ex-
pomusic: investimos sempre com gran-
des estandes na feira e com um visual
inovador. nibus da Tagima: um nibus
da marca estar rodando por todo o Bra-
sil, levando toda a linha de instrumentos
da Tagima e Memphis. Alm disso, temos
a produo de materiais de PDV, eventos,
parcerias, trabalhos com mdias sociais,
treinamentos e anncios em mdias.
Desafios
Qual o principal desafio da Marutec?
Ney: O primeiro deles ser adaptar a
nova sede, que para ns representa um
grande salto para quem comeou h
17 anos em um escritrio de 70 m2 o
novo espao tem 8.500 m2. Tenho certe-
za de que, nessa nova sede, teremos as
condies ideais para efetuar excelentes
negcios. O segundo desafio est em se
reinventar, criar novos diferenciais para
oferecer ao mercado. Notamos que os
concorrentes tm seguido nossos passos,
oferecendo basicamente as mesmas coi-
sas que j oferecamos h algum tempo,
seja contratando endorsees para seus
produtos, buscando fornecimento na
China ou implantando uma rede de re-
presentantes. Acredito que temos alguns
diferenciais-chave para que a Marutec se
destaque no mercado. Hoje somos uma
das poucas, seno a nica, fbrica de gui-
tarras e baixos que produz em srie no
Brasil. Alm de fabricar com madeiras
brasileiras reconhecidas mundialmente
pelo seu excelente timbre, temos um dos
melhores luthiers de guitarras do Pas,
Marcio Zaganin. Portanto, nosso desafio
est em consolidar esses diferenciais para
manter o crescimento.
E a Tagima? Qual o
principal desafio hoje,
quando j est plenamente
consolidada no mercado.
H algum?
Ney: Claro que sim. Temos
o mundo inteiro para levar a
Tagima. J comeamos a ven-
der em alguns pases como o
Japo, mas existem vrios outros inte-
ressados. Outro desafio importante
tornar os produtos Tagima um objeto de
desejo do consumidor. Estamos inves-
tindo na linha premium de viles e gui-
tarras e gostaramos que o consumidor
brasileiro tambm identificasse a marca
Tagima como um produto premium.
Negcios internacionais
Aps quase um ano da abertura da
BR Music, qual a avaliao desse
investimento?
Ney: O desenvolvimento das exporta-
es da Marutec est diretamente liga-
do implantao da nova fbrica, com
os novos maquinrios. Hoje, a produo
da Marutec no conseguiria atender
demanda de vrios outros pases e no
teramos preos to competitivos. Com
o funcionamento pleno da nova fbrica,
acreditamos que estaremos bem mais
preparados para a concorrncia inter-
nacional. Isso deve levar alguns meses.
J estamos em operao com a BR Mu-
sic nos Estados Unidos, porm ainda
com resultados muito pequenos.
Custom Guitars
Bag Tagima
Capotraste N.Zaganin
Afinador Tagima WCT-1
22/06/12 19:24
mm61_tagima-OK.indd 69 22/06/12 19:24
 Capa Tagima
H pouco voc falou sobre essa
primeira venda para o Japo. Quais
foram os produtos demandados?
Ney: O Kiko Loureiro j bastante re-
conhecido no Japo e sempre carregou
a marca e divulgou os instrumentos
Tagima no pas, o que nos abriu portas.
Iniciamos negociaes com um distri-
buidor japons e j realizamos a primei-
ra venda dos modelos Signature Kiko
Loureiro K1 e K2. Devemos manter boas
relaes com esse distribuidor e ampliar
a distribuio para outros pases da sia.
Como foi o processo para a
realizao da venda?
Ney: Devido ao reconhecimento e ao co-
nhecimento que o Kiko Loureiro tem no
exterior e no Oriente, ele ser nosso em-
baixador para os negcios internacionais.
O Kiko, alm de se manter endorsee da
Tagima, ser tambm um tipo de consul-
tor, pesquisador, e at mesmo realizador
de negcios internacionais. Foi por seu in-
termdio que fizemos esse primeiro neg-
cio com um distribuidor japons e preten-
demos dar continuidade a esse trabalho.
Como o aumento do dlar est
impactando nos negcios da
Marutec? E como esse aumento pode
beneficiar o mercado domstico?
Ney: Felizmente, nossa previso de estar
70 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
mm61_tagima-OK.indd 70
preparados para o dlar alto fez com que
comprssemos uma srie de mquinas e
investssemos numa fbrica nova caso o
dlar subisse. Obviamente, a alta do dlar
impacta negativamente nos preos dos
produtos importados, mas por outro lado
facilita as vendas da Tagima Brasil. Este
um dos grandes diferenciais da Marutec:
no dependemos apenas da importao
ou da produo nacional, estamos prepa-
rados para ambas as situaes.
Mercado
Aps expectativas otimistas, o
mercado ficou bastante preocupado
com o faturamento do primeiro
trimestre. Voc sentiu esse
pessimismo por parte do lojista?
Ney: Apesar das expectativas, a Maru-
tec manteve um crescimento de 10% no
primeiro trimestre.
Como voc avalia o mercado hoje?
Ney: Sentimos que o mercado no est
aquecido e, principalmente com a esca-
lada da taxa do dlar, existem muitas
empresas confusas com essa situao.
Algumas no iro repassar o aumento
da taxa do dlar para desovar o esto-
que, porm correm o risco de no con-
tinuar o negcio ou parar de importar
o que esto liquidando. O mercado de
instrumentos musicais se encontra
saturado de ofertas, principalmente
no setor de guitarras, baixos e violes,
graas facilidade dos fabricantes chi-
neses de oferecerem as imitaes.
Com tamanha insegurana
mercadolgica (concorrncia virtual,
mudanas no cenrio econmico), que
conselho voc pode dar aos varejistas?
Ney: O mercado de instrumentos musi-
cais ainda est em crescimento, porm
exige um trabalho constante para cons-
truir a demanda, investir no negcio, na
marca, na loja, e dar preferncia aos forne-
cedores que constroem junto com o lojista
o mercado de instrumentos musicais.
Marco: Acho que hoje em dia o consumi-
dor muito mais bem informado, e isso
requer um atendimento mais capacitado
para sanar as dvidas dele. Acredito que
o atendimento de um profissional bem
treinado, que conhea bem o produto que
vende, ainda pode fazer muita diferena.
Marketing & Social
Quem a maior concorrente
da Tagima?
Ney: So vrias as marcas internacionais
que concorrem hoje com a Tagima.
Com uma diviso da Fender atuando
no Pas natural que a competio
seja mais acirrada. Como lidar com
essa nova realidade?
Ney: Temos uma forte produo brasilei-
ra que ser ampliada com a abertura da
Top Sellers
Os instrumentos para voc ter em sua loja
TAGIMA BRASIL: T 635
TAGIMA SPECIAL: T 735 S
TAGIMA ACOUSTIC: Dallas Tuner
TAGIMA ACOUSTIC PREMIUM: TG 100
SIGNATURE SERIES: Juninho Afram JA2,
Violo Signature - Juninho Afram,
e Kiko Loureiro K1 - Flamed Top
TERRA BRASIL: Cavaquinho EL
TAGIMA KIDS: Kids v1
X
M
MEMPHIS BY TAGIMA: MG 22 e AC 39
d
VIOLINO ALLEGRO: T 1500
P
C
22/06/12 19:25 CASIO_
 Turn Up Your Noise

GROOVE PERFORMANCE
SYNTHESIZER SYNTHESIZER

XW-G1 XW-P1
Mais groove para a produo Performance ao vivo sem limites.
de sua msica eletrnica.

Para mais informaes da linha de sintetizadores e outros produtos da marca CASIO, ligue para
Casio Brasil no telefone (11) 5085-8090 ou acesse o site www.casio.com.br

CASIO_MM61.indd 1 71
mm61_tagima-OK.indd 21/06/12 19:25
22/06/12 19:38
 Capa Tagima
nova fbrica. Cada um dever traba-
lhar com seus pontos fortes.
Marcelo Rossi: Tambm acredi-
tamos na nova gerao de msi-
cos, que hoje tem a Tagima como
referncia entre as marcas mais
consagradas do mundo, pois vi-
vemos h anos uma realidade
de qualidade dos nossos produtos, e
ainda de qualidade dos nossos msi-
cos que usam os produtos Tagima, os
mesmos que esto em qualquer loja do
Brasil. Trabalhamos para estabelecer
ainda mais a marca na cabea da nova
gerao de consumidores de produtos
musicais que est vindo a.
A Tagima sempre participa das
feiras de negcios. Quais foram os
principais resultados obtidos?
Ney: As feiras de negcios promovidas
Marcelo Rossi
O Marcelo nos asses-
sora no marketing da Ta-
gima/Memphis h muitos
anos e tem tido timas ideias
para a fixao da marca Tagima. Foi ele
que idealizou o consagrado Tagima Dre-
am Team e tem sido responsvel por v-
rias aes de marketing que a Tagima tem
feito pelo Brasil. Suas ideias foram sempre
muito importantes para a Marutec.
Ney Nakamura, CEO
Marco Vignoli
O Marco Vignoli repre-
senta o timo relaciona-
mento que a Marutec tem
hoje com o mercado brasileiro de
instrumentos musicais. Foi a partir do tra-
balho do Marco na Marutec que nos torna-
mos presentes em quase todos os pontos
de venda no Brasil. Marco um excelente
profissional e com quem tenho um alinha-
mento bastante afinado na forma de tra-
balhar e atuar no mercado. um parceiro
eterno e cuja fidelidade a toda prova.
Ney Nakamura, CEO
72 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
mm61_tagima-OK.indd 72
Vm por a:
Inaugurao da fbrica nova, com 8.500 m2
Entrada no segmento de baterias
Amplificadores N.Zaganin
nibus Tagima
TDT 2012 no Credicard Hall
pela Msica & Mercado tm sido uma
excelente forma de contato e aproxi-
mao dos nossos mercados e clientes
de todo o Brasil. Temos feito bons ne-
gcios em cada evento de que partici-
pamos, pois acreditamos na feira e le-
vamos o mximo de suporte possvel,
como msicos, staff e timas ofertas.
Vocs sempre deram especial
ateno ao marketing. Quais so as
novidades nesse setor?
Marcelo Rossi: Queremos passar cada
vez mais o conceito do Mundo Tagima,
que uma realidade em nossa empresa,
do desenvolvimento ao produto che-
gando loja; de nossa presena macia
no Pas at o rpido retorno de nosso
ps-venda. Fortaleceremos a web, com
equipes especializadas para cada seg-
mento. Um apoio maior aos nossos m-
sicos por todo o Pas, que
Marcio Zaganin
O Marcio Zaganin um
dos melhores luthiers do
Brasil e tambm tem sido cada vez mais
reconhecido internacionalmente. Ele re-
presenta o conhecimento e know-how que
toda fbrica de guitarras e baixos deveria
ter. Alm de seu diferenciado talento pro-
fissional, Marcio uma pessoa extrema-
mente ntegra e bastante parceiro. Como
resultado de seu trabalho, aps ter assu-
mido a produo e o desenvolvimento de
produtos Tagima e Memphis, tivemos um
grande salto na qualidade dos produtos, re-
conhecida pelos consumidores e clientes.
muito clara a melhora na qualidade da era
Zaganin em diante. Ficamos tambm muito
mais atualizados com as tendncias mun-
diais de instrumentos musicais.
Ney Nakamura, CEO
so quem faz o trabalho no dia a
dia junto com nossos representan-
tes, levando a marca nas costas
Brasil afora. Tambm estamos re-
definindo toda a nossa estratgia
de marketing, uma vez que o mer-
cado aprende com nossos acertos.
Pretendemos estar sempre em mu-
tao e transgredindo as regras desse
nosso segmento, que sempre foi retra-
do e careta em matria de marketing.
O que ser o nibus Tagima?
Marcelo Rossi: Nossa linha de pro-
dutos muito grande e no so todas
as lojas que tm a possibilidade de ter
esses instrumentos em seu showroom.
O nibus ser um outdoor ambulante,
um showroom itinerante e o mundo
Tagima batendo na porta do consumi-
dor e do lojista.
A Tagima sempre investe em
projetos sociais.
Ney Nakamura
lder da democracia Ta-
gima! Quase oito anos tra-
balhando na Marutec, pude
conhecer de perto o empresrio e investi-
dor mais arrojado e visionrio do mercado
de instrumentos musicais, que transfor-
mou uma pequena empresa de guitarras
numa companhia que realiza sonhos!
Com o Ney aprendo muito todos
os dias: liderana, persistncia, viso e,
principalmente, honestidade to ex-
tinta em nosso Pas. Acho que nos tor-
namos bons amigos, existe uma cum-
plicidade mtua. O fato de termos uma
viso muito parecida, cria um ambiente
muito favorvel aos negcios.
Acredito que quando trabalhamos
com pessoas que admiramos, sempre
buscamos melhorar e nos espelhar to-
dos os dias, bvio que existem discus-
ses, pontos de vista diferentes, mas o
objetivo um s. Finalizando, somos s-
cios na Custom Guitars, que vem brindar
todo esse trabalho, confiana e respeito
profissional e pessoal!
Marco Vignoli, diretor comercial
22/06/12 19:25
mm61_tagima-OK.indd 73 22/06/12 19:26
 Capa Tagima
Qual a relevncia desse
tipo de investimento?
Marcelo Rossi: A Tagima investe em
projetos sociais como um retorno so-
ciedade que nos tem como uma marca
de referncia e que nos proporcionou
um crescimento fenomenal nos ltimos
anos. Todo TDT beneficente, recolhe-
mos alimentos e doamos a instituies.
Temos vrios projetos, de doao de ins-
trumentos a clnicas de reabilitao de
jovens, escolas que atendem carentes,
trabalhos sociais diversos, como o mais
recente, em que um soldado do Rio de
Janeiro teve a iniciativa de montar uma
pequena escola na UPP de uma favela e
nos pediu para ajudar com instrumen-
tos. O projeto cresceu
muito e j recebe visitas
O que dizem os
representantes
Ricardo Fernando
Marinelli, MC Marinelli
Representaes
Estar na Tagima , sem dvida
nenhuma, estar simplesmente na me-
lhor empresa do ramo! Somente estar
l j um privilgio. Realmente somos
uma famlia: a famlia Tagima!
Ziyogi Tsutsui,
Ziyogi Tsutsui & Cia Ltda.
Fazer parte dessa empresa motivo
de muito orgulho e satisfao. A marca
Tagima est entre as grandes no setor,
por meio do seu presidente, Ney Naka-
mura, que vem garantindo seu espao
e consolidando cada vez mais o seu
nome no mercado nacional. Hoje, Ma-
rutec/Tagima no pode faltar nas lojas
especializadas. Temos uma retaguarda
operacional de logstica que nos ga-
rante melhor qualidade de ps-venda
e assistncia, garantindo a promessa
de produto e seu diferencial frente aos
concorrentes. A marca Tagima tem
status e prestgio internacional: Top
of Mind na mente do consumidor.
74 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
mm61_tagima-OK.indd 74
de vrios pases, alm da adeso de mui- sicais. Respeito bastante tanto a Ya-
tas crianas da comunidade, que desco- maha como a Roland.
briram uma nova perspectiva de vida e
outra maneira de encarar a polcia, uma E fora de nosso setor, alguma
vez que antes idolatravam os crimino- empresa ou empresrio que lhe
sos, pois eram sua nica referncia. No inspire nos negcios?
alardeamos o que fazemos, e achamos Ney: A Nike pelo marketing e a Apple
uma obrigao em tempos de fartura pelos produtos.
que todas as empresas faam o mesmo.
Sei que impossvel revelar o segredo,
Confidncias mas a que voc atribui seu sucesso?
Que empresa de nosso setor Ney: Nunca medi esforos para que
voc admira e por qu? a Tagima se tornasse uma marca de
Ney: Respeitamos muito as empresas respeito no mercado de instrumentos
que so fabricantes, pois elas sempre musicais. Nunca imaginei que chegaria
esto preocupadas em criar e cons- a vender mais de um milho de pro-
truir o mercado de instrumentos mu- dutos Tagima/Memphis nos ltimos
trs anos. Foram anos de muito traba-
lho, decises acertadas em momentos
cruciais do negcio e muita vontade de
vencer. Felizmente estive sempre cerca-
do de pessoas honestas, competentes e
que tinham o mesmo objetivo que eu.
Sou muito grato a toda a equipe da Ma-
rutec por termos, juntos, conseguido
Conveno de representantes da empresa alcanar o sucesso da marca Tagima.
Moizs Rodrigues dos Santos, Como voc enxerga a Marutec
Sycorel Business Representaes daqui a dez anos?
Trabalhar na Tagima, alm de ser Ney: Espero que a Marutec e o grupo de
prazeroso, motivo de orgulho! empresas N.Zaganin estejam cada vez
Poder representar uma marca ven- mais consolidados no mercado brasileiro.
cedora e reconhecida por msicos Tenho um sonho de fazer a marca Tagi-
top, por usurios, por aspirantes a ma ser reconhecida internacionalmente,
msicos, pela mdia, pela imprensa e acredito que possamos alcanar esses
especializada e at mesmo pela objetivos antes mesmo de dez anos.
concorrncia... Todo esse xito da
marca foi a custo de muito trabalho
e viso do seu diretor, Ney
Nakamura, que est sempre
Como a Marutec
um passo frente, e no se amura
Direo geral: Ney Nak
conforma com a mesmice, o com erc ial: Ma rco Vignoli
Dire
vim ento: Marcio Zaganin
junto com sua equipe, o Mar- Direo de desenvol
g: Marcelo Rossi
co Vignoli, o Marcio Zaganin Direo de marketin
e todo o time. Ela tem um
Marcas
compromisso com o mercado ima, Tagima Kids,
Diviso de Cordas: Tag
Allegro
de instrumentos musicais, e Terra Brasil, Memphis e
tem sempre produtos de alta is o de u dio : Tag Sound
Div s
aganin e Custom Guitar
rotao e qualidade, e o Outras empresas: N.Z
melhor custo-benefcio. ntatos
Co
e: ww w.tagima.com.br
Tel.: (11) 2915-8900 Sit
22/06/12 19:26
mm61_tagima-OK.indd 75 22/06/12 19:26
 MARKETING E NEGCIOS
ALESSANDRO SAADE
baterista, ps-graduado em Marketing pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM) e mestre em Comunicao e Mercados.
Alm de lecionar Planejamento Estratgico na Universidade Anhembi Morumbi, autor do livro Dominando Estratgias e Negcios.
Site: www.marketingenegocios.com.br

J PENSOU EM ABRIR
UMA FILIAL DA SUA LOJA
NO BOLSO DO SEU CLIENTE?
CONHEA A NOVA TENDNCIA DO VAREJO MUNDIAL: A
CONVERGNCIA DIGITAL! QUANTO ANTES VOC USAR, MAIS
RPIDO ESTAR FRENTE DA CONCORRNCIA

P ois justamente essa a proposta de um site que

permite a criao gratuita de um aplicativo para
smartphone e tablets com as principais informa-
es de sua loja: promoes, como chegar, qual a sua
especialidade, novidades e muito mais.
celulares e tablets. Mas ainda no. Portanto, temos tempo.
Pouco e valioso tempo, que no podemos desperdiar.
Com essa viso, muitos artistas j caminharam na di-

Antes, porm, vamos voltar um pouco na histria. J NADA MAIS JUSTO

comentei com vocs sobre a importncia de uma presen-
a multicanal, com loja tradicional, suporte telefnico, QUE SE ANTECIPAR
base web mesmo sem venda direta , alm da partici-
pao em feiras, eventos e shows. Lembre-se: nada subs- E ENCONTRAR SEU
titui uma estratgia onipresente.
O fato que muita gente ouviu essa recomendao, re-
CLIENTE OU PROSPECT
petida exausto por diversos consultores e professores, ANTES MESMO DE ELE
inclusive este autor aqui. O fato que a web agora cami-
nha para um excesso de oferta que tambm vai atingir os SE LOGAR NA INTERNET
76 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR

mm61_saade.indd 76 22/06/12 19:50

 Marketing e Negcios Alessandro Saade

reo do bolso dos fs. E no estamos sua loja, do blog para o celular do seu clusivo, v em frente! O importante
falando da carteira deles ainda. Pelo cliente. Poderia ficar o dia inteiro lis- estabelecer contato imediato!
menos no incio. tando situaes para convenc-lo. Ficou curioso? Pois aqui est o
No mercado, o aplicativo queri- endereo do site que tem uma verso
dinho dos artistas o mobile roadie grtis! bem simples e gratuita, mas eficaz:
(www.mobileroadie.com), que j con- Algumas empresas j oferecem a solu- http://portal.universo.mobi. Duvi-
quistou Madonna, Taylor Swift, Vic- o prontinha e quanto mais pronta, do que voc entre e saia de l sem
tor e Lo, Taio Cruz, Dj Marky, James mais barato para comprar. Algumas criar seu aplicativo eu no resisti:
Blunt, Thalia e muitos outros! so at gratuitas! Se ainda assim de- http://universo.mobi/emp_comp
Trata-se de um aplicativo em que sejar criar algo novo, diferente, ex- Um abrao e nos vemos no bolso! n
o artista pode divulgar sua agenda de
shows, fotos, vdeos e trechos de m-
sicas, alm de criar links com sua p-
gina do Facebook, Twitter e qualquer
outra plataforma web. O conceito
ainda no uma unanimidade, mas
irreversvel, inclusive para outros
profissionais.

Digitalize-se
Muito se discute sobre a real utilidade
das aes on-line, sobre como medir
o retorno do investimento nessas pla-
taformas e at mesmo se todos pre-
cisam delas. Entretanto, todos con-
cordam que a msica j migrou para
a web, seja para ouvir, ver, estudar,
aprender ou comprar. E quanto mais
presente, melhor.
Com a concorrncia on-line no
se tm mais fronteiras geogrficas! O
mximo que se consegue so barreiras
tributrias, barrando produtos vindos
de outros Estados ou mesmo de outros
pases para proteger o comrcio local.
Ora, se essa a realidade, nada mais
justo que se antecipar e encontrar seu
cliente ou prospect antes mesmo de ele
se logar na internet. Aplicativo no celu-
lar, celular no bolso e voc frente da
concorrncia. O conceito bem sim-
ples, mas extremamente vlido.
Imagine: promoo relmpago co-
municada pelo Twitter, automatica-
mente atualizada no app; novo vdeo
ou fotos dos equipamentos que chega-
ram (tire a foto com seu celular e suba
a foto para a internet) e j est no app;
workshop com msico ou tcnico na

mm61_saade.indd 77 22/06/12 19:50

 Aprenda J Marketing

Marketing
cultural e
coisas afins
Muito se tem falado sobre marketing cultural nos ltimos anos,
mas voc sabe mesmo o que e como utilizado?
Por Miguel De Laet*

O que mais me motivou dissertar sobre marketing

cultural foi a natureza de nosso mercado:
instrumentos musicais, udio e acessrios.
A essncia do nosso negcio faz este termo tcni-
co rondar nosso dia a dia.
Com o crescimento econmico brasileiro, a
cultura vem ganhando espao cada vez maior
como um meio de propagar a imagem de
empresas dos mais diversos segmentos.
Pois , o empresariado brasileiro descobriu
que, alm de produtos e servios, para so-
breviver em um mundo to competitivo
necessrio ter projetos simblicos.
Paulo Nassar, presidente da Associa-
o Brasileira de Comunicao Empresa-
rial, Aberje, chegou a afirmar que empre-
sas sem smbolos so como casas sem cores
e sem alicerces, isso porque se faz necessrio
cada vez mais estar presente no dia a dia das pes-
soas. assim que a Petrobras, apesar dos ltimos acidentes
ecolgicos (como o ocorrido na Baa de Guanabara em 2000 e que
custou aos cofres da empresa cerca de R$ 1,23 bilho em indeniza-
es), consegue manter uma imagem de empresa com responsabili-
dade social, por exemplo. Apoiar a cultura , de fato, um bom negcio.
Por ser to atuante no segmento cultural, certamente a Petro-
bras faz marketing cultural, correto? A resposta : no! J sei, voc
deve imaginar que estou lhe pregando uma pea! Acabei de dizer que a
empresa investe em cultura, que patrocinadora de projetos culturais.
Como a Petrobras no faz marketing cultural?

78 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR

mm61_aprendaja.indd 78 22/06/12 19:52

mm61_aprendaja.indd 79 22/06/12 19:52
 Aprenda J Marketing

Ser ou no ser Exemplo de marketing cultural no Brasil

imperativo dizer que os investi- Podemos dizer que o Ita Cultural um bom exemplo de marketing cultural,
mentos dessa indstria de leo, gs e pois o produto/servio oferecido pelo instituto cultura. Diferente da institui-
energia em projetos culturais fazem o financeira Ita, que tem por objetivo vender os seus produtos e servios
parte do universo da comunicao bancrios e financeiros, o Ita Cultural um instituto voltado para a pesquisa
organizacional e no de marketing e produo artstica brasileira, esta a razo de seu negcio.
cultural. Isso porque o negcio prin- J o Instituto Baccarelli, que atende mais de 1.300 crianas e jovens em
cipal da Petrobras fazer marketing Helipolis, So Paulo, desenvolve um trabalho educacional de formao
de seus produtos que so do ramo da musical. O instituto produz espetculos musicais, apesar de o foco ser edu-
energia e no das artes. Dessa forma, cao musical e no produo artstica.
o que temos uma comunicao por
aes culturais.
Quando utilizamos a distribuir produtos exclu-
palavra marketing, inevi- sivamente culturais, uti-
tavelmente estamos tra- lizando recursos prprios
tando de determinado ou dotaes, doaes e pa-
produto ou servio e a for- trocnios de terceiros.
ma como ele elaborado e Em suma, se um lojis-
colocado no mercado. Ou ta cria um evento musical,
seja, so aes de planeja- isso no quer dizer que est
mento para a colocao de desenvolvendo marketing
produto especfico no mer- cultural, pois o seu objetivo
cado. Acontece que muitos promover a sua imagem
utilizam o marketing cul- Investir em shows e workshops institucional ou at mesmo
tural para nomear uma promove os produtos e a imagem da loja promover os produtos ofer-
ao que abrange apenas a tados em sua loja.
esfera comunicacional, em suma, ape- Lojista faz o qu? O evento musical entra como uma co-
nas uma parcela do marketing mix. Mitsuru Yanase, professor de Marketing municao por ao cultural destinada a
Para descobrir se estamos tratando e Comunicao na USP, diz que na acep- determinado pblico-alvo e faz parte do
de marketing cultural, necessrio in- o correta da expresso, marketing plano de comunicao, apenas uma das
vestigar o setor de atuao da empresa cultural o conjunto de aes de partes estratgicas do plano de marketing.
que est trabalhando com esses produ- marketing que so praticadas por enti- Se observarmos os trs ltimos anos,
tos ou eventos culturais. dades, cuja finalidade principal criar e as empresas do nosso setor vm inves-
tindo em eventos culturais como estra-
tgia de comunicao. Seja quando se
Patrocnio organiza um festival de grupos musicais,
Quando se deseja patrocinar um evento, essencial estudar se o evento est ali- a produo de um fonograma ou uma
nhado filosofia e aos valores da empresa patrocinadora para se tornar efetivo o exposio, o foco de negcio de uma in-
retorno do investimento que visa fortalecer a sua imagem. Tambm essencial dstria de instrumentos musicais ou
que esteja alinhado a outras aes (alm do evento) com o intuito de potencia- de uma loja no , pelo menos de forma
lizar seus efeitos. Esse alinhamento se refere estratgia global da empresa. direta, a produo de produtos culturais
Para avaliar tecnicamente uma ao de patrocnio, fique atento aos (artes cnicas, artes plsticas, msica,
seguintes aspectos no projeto apresentado: categoria, objetivos, relao audiovisual etc.); o foco a venda do pro-
custo-benefcio, periodicidade, quantidade e qualidade/segmento de p- duto. No entanto, as aes culturais so
blico atingido, local de realizao, critrios de avaliao e a mdia que utilizadas para promover as marcas para
poder ser gerada com o evento. determinado tipo de consumidor que
Realize uma anlise mercadolgica que leve em considerao o produto, o atrado pelos eventos realizados.
mercado e a concorrncia, bem como todos os elementos de marketing mix.
* Miguel De Laet bacharel em msica e especialista
Dessa forma, voc conseguir estabelecer um planejamento estratgico comu-
em publicidade pela Universidade de So Paulo (ECA/
nicacional de uma ao de patrocnio mais alinhada realidade de sua empresa. USP). Atualmente coordenador de comunicao e
marketing da Golden Guitar Instrumentos Musicais Ltda.

80 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR

mm61_aprendaja.indd 80 22/06/12 19:52

mm61_aprendaja.indd 81 22/06/12 19:52
 COM A PALAVRA...
JACK ODONNELL CEO do Grupo Numark

INVESTIMENTO
NO PAS DEVER
SER ALTO
PALAVRAS DE JACK ODONNELL, CEO
DO GRUPO NUMARK, QUE FALOU COM
EXCLUSIVIDADE MSICA & MERCADO

A
Numark anunciou definitivamente sua
chegada ao Brasil durante a Expomusic
no ano passado. Desde ento, a empre-
sa vem trabalhando para ganhar mercado com
seus produtos e o presidente da companhia, Jack
ODonnell esteve no Pas para avaliar o mercado
e definir metas. Foi quando a M&M conversou
com o executivo. a sexta ou stima vez que
venho at So Paulo para entender e investigar o
mercado. O mundo j sabe que aqui um impor-
tante centro financeiro. Mas nem todo mundo
sabe que aqui um importante centro musical.
A importncia da msica na cultura brasileira
significante na vida dessas pessoas. E ns somos
do negcio musical, disse ODonnell.
O CEO garantiu que a entrada direta da em-
presa no Brasil faz parte de uma estratgia de
longo prazo para a consolidao das suas mar-
cas no Pas. Queremos passar a mensagem
diretamente para nossos revendedores e con-
sumidores. Vindo para c e focando em nossa
categoria de produtos, treinando os distribuido-
res e o pessoal de vendas, podemos aumentar
a participao de nossas marcas no mercado.
Quando perguntado sobre que garantias de
sucesso tem no Brasil, Jack O Donnell foi en-
ftico: Somos uma das grandes empresas do
mercado musical. Sabemos que o investimento
no Pas dever ser alto, mas temos as condies
para nos promover aqui. E j estamos pensando
nas prximas dcadas desse mercado. assim
que se fazem negcios, finaliza.
No mercado de udio profissional, o grupo
Numark Industries detm, alm da Numark, as
marcas Alto Professional, Alesis, Akai Pro, Ion
Audio e Sonivox.

82 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR

mm61_compalavra.indd 82 25/06/12 14:06

mm61_compalavra.indd 83 22/06/12 19:54
 Empresa HotSound
Novos produtos
para novos
mercados
HotSound reestrutura seus negcios,
amplia sua estrutura fsica e investe
no aperfeioamento de seus
produtos para ganhar mercado com a
Copa do Mundo e as Olimpadas, que
chegam ao Brasil nos prximos anos
A Copa do Mundo e as Olimpadas acontecem nos pr-
ximos anos no Brasil e tm deixado o setor de u-
dio profissional nacional atento. Com as inmeras
alternativas de negcios que esses eventos traro ao Pas,
diversas empresas tm investido para estarem preparadas
quando as oportunidades realmente chegarem.
A HotSound uma fabricante nacional de caixas e am-
plificadores com 22 anos de atuao no mercado brasileiro.
Em 2012, a empresa comeou o ano com grandes reformas
na sua fbrica, com o intuito de aumentar a produo e ter
condies para manufaturar novos produtos.
A nova estrutura, de 800 m2, permitiu empresa a con-
tratao de cerca de 40% a mais de mo de obra.
Atualmente, a companhia faz cerca de 550 equipamen-
tos por ms e, com a expanso, busca aumentar 50% des-
Adilson Antonio, gerente comercial da empresa
84 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
mm61_hotsound.indd 84
Diretoria da HotSound:
Joo Paulo, Jos Roberto e Mrcia Mandro
se nmero. Marcia Ribeiro, scia da HotSound, salienta a
importncia das alteraes para o crescimento da empre-
sa no s na produo como na destinao de novos neg-
cios. Muda muita coisa. Abrimos espao para a fabricao
de caixas prprias, a contratao de novos funcionrios, o
incremento das importaes e uma nova postura de todos
diante da HotSound, defende a proprietria.
Para Jos Roberto Mandro, tambm scio, o investi-
mento feito neste ano resultado de um 2011 difcil que a
empresa enfrentou, mediante um mercado de udio pouco
aquecido no Brasil. O ano de 2011 foi razovel, pois senti-
mos mudanas no cenrio econmico, principalmente no
setor de udio. Para 2012, estamos com grandes expectati-
vas de negcios, entre novos segmentos de produtos e novas
parcerias na produo, garantiu o empresrio.
HotSound, 22 anos de histria
Fundada por Jos Roberto Mandro, a HotSound foi criada
em 1990 a partir da demanda dos prprios profissionais de
udio, que necessitavam de um produto na regio que lhes
oferecesse segurana e certeza de manuteno.
Jos Roberto j trabalhava com sonorizao e manuten-
o de equipamentos eletrnicos e, em determinado mo-
mento, viu a oportunidade e investiu no prprio negcio. No
incio, em paralelo, ele fazia a manuteno de equipamentos
dos clientes da regio de Valinhos e Campinas, interior de
So Paulo, at conseguir se dedicar exclusivamente produ-
o dos equipamentos da HotSound.
Segundo Adilson Antonio, gerente comercial da companhia,
as dificuldades dessa poca se deram no sentido de desenvolver
22/06/12 19:53
 Empresa HotSound

um produto confivel, com capacidade para

concorrer com os equipamentos j comerciali-
zados e, ainda assim, conseguir preos atrativos
no mercado. Felizmente, conseguimos captar a
confiana de nossos usurios e, principalmente,
adquirir a respeitabilidade tanto dos clientes
quanto dos fornecedores. Com isso, fomos cres-
cendo e ampliando nossa linha de produtos, am-
plificadores e perifricos, explica.

Concorrncia asitica
Nos anos 2000, o Brasil viu a massiva entrada
de produtos chineses no Pas. Para a compa-
nhia, o problema ainda persiste. A concorrn-
cia dos produtos chineses, que afetou todos os
fabricantes nacionais, parece ser o desafio do
momento. Alm disso, as polticas internas e
externas certamente afetam todos ns. No
fcil ser fabricante no Brasil, ressalta Adilson.
Com os investimentos acima menciona-
dos e novas parcerias fechadas, que a empre-
sa no quis revelar, a companhia quer crescer
no mercado nacional. A queixa da HotSound,
porm, parece uma unanimidade entre os
fabricantes do Pas: os altos impostos. A pre-
sidente [Dilma Roussef] diz que vai ajudar a
indstria nacional com algumas medidas.
Se fossem reais, com mudanas tributrias
inclusive, teramos chance de melhorar, mas
apenas reduzindo juros, nossos produtos, no
custo bsico, continuaro caros em relao
aos importados chineses, defende Adilson.
De olho na Copa do Mundo, a empresa in-
vestiu e quer uma parcela maior desse merca-
do nacional em expanso. Acreditamos que a
Copa do Mundo trar certamente um volume
de negcios maior ao nosso pas e esperamos
estar presentes em uma fatia desse bolo, fi-
naliza Adilson.
Nova estrutura tem 800 m2 e permite
contratao de 40% a mais de mo de obra
TOP 3 da
HotSound
HotSound SPA A sigla
que d nome nova srie
a abreviatura de Slim Po-
wer Amplifier (amplificador
de potncia fino). O produto
foi tecnicamente projetado
para ser usado em qualquer sistema
de som, utilizando conexes P10 com en-
tradas balanceadas e, sadas para caixas de som
com bornes para fio. A potncia desses equipamentos
varia de 150 a 600 watts RMS/canal com dois ou quatro canais.
Srie HS PRO Amplificadores analgicos com alta qualidade de udio,
sistemas modernos de proteo e apoio, compactos, com peso reduzido
e custo acessvel. Disponveis em dez modelos, de 2.000 a 8.000 Wrms.

HS Audio Amplificadores profissionais modernos e versteis, com

HotSound qualidade de udio de alto nvel. No obstante seu custo acessvel,
o de 1990
Data de fundao: julh
ber to Mandro, Mrcia possuem recursos profissionais, tais como Limiter, acionamento
Proprietrios: Jos Ro
ndro silencioso das caixas acsticas e filtro de subgraves, entre outros.
Mandro e Joo Paulo Ma
rada Mu nicipal Governador
Endereo: Est
Macuco, Valinhos, SP
Mario Covas, 641, Bairro
Contato: (19) 3869-1478
m.br
Site: www.hotsound.co

WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR 85

mm61_hotsound.indd 85 22/06/12 19:53

 Marketing Ps-Venda

Excelncia
em ps-venda
Vender fcil, difcil ter excelncia em ps-venda e fidelizar clientes.
Veja cinco dicas de especialista e tenha expertise nesse servio

B oa parte do sucesso de uma

empresa est no bom relaciona-
mento que ela possui com o seu
cliente. Muitos vendedores vendem e
acreditam que sua obrigao est en-
cerrada. Muito pelo contrrio, nesse
momento que est comeando o rela-
cionamento. O profissional de vendas
precisa entender que o cliente gosta de
ser bem atendido, admirado, compreen-
dido e que o seu dinheiro no o mais
importante no momento da negociao.
Venda sempre focado nas necessidades
dos clientes, comenta Andr Silva, pa-
lestrante e especialista em vendas. Chamar o cliente pelo nome transmite reconhecimento
Ao receber o cliente, oferea um sor-
riso sincero, passe entusiasmo, mostre o dele. Nunca se esquea de chamar o Para o ps-venda, o consultor faz
alegria, demonstre satisfao e procure cliente pelo nome, e se a memria for um mais algumas recomendaes: mande
ouvir todos os seus relatos para s depois pouco falha, anote e procure memorizar um e-mail de agradecimento pela con-
encontrar o produto que seja da satisfa- o mais rpido possvel, aconselha Silva. fiana, envie um carto-postal, ligue para
saber se est satisfeito com o produto e
nunca se esquea de deixar a sua empre-
sa viva na memria do seu consumidor.
Ao longo de todo o processo de
venda, entretanto, o mais importante
proporcionar uma experincia formi-
dvel para o cliente. A partir desse mo-
mento, o empresrio estar construin-
do um ps-venda de sucesso. A seguir,
algumas dicas de Andr Silva para ter
excelncia em ps-venda.

1.
Demonstre para
o cliente que voc
est do lado dele
Aproximar-se do cliente ajuda no processo de fidelizao Muitos vendedores, aps realizarem a

86 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR

mm61_marketing.indd 86 22/06/12 19:54

 Marketing Ps-Venda

venda, no entram mais em contato
com o cliente, pensam apenas na sua
comisso e no fechamento das me-
tas. No deixe isso acontecer e mostre
para o cliente que voc est do lado
dele e disposto a resolver quaisquer
problemas que possam surgir.
5.
A diferena est na mande um carto de agradecimento
prestao do servio pela confiana depositada no seu tra-
Quanto tempo faz que voc balho, convide-os para visitar a loja e
no liga para o cliente apenas para conhecer os lanamentos, pesquise
saber como ele est? Coloque, ento, sobre o seu mercado de trabalho e leve
na sua agenda esta tarefa e ligue para informaes inovadoras para eles,
todos os seus clientes. Aproxime-se mostre que voc respira e vende quali-
deles, mande informaes por e-mail dade na prestao de servios. n

2.
O ps-venda vale muito sobre novos produtos, ligue para fe- * Artigo originalmente publicado no blog
mais do que voc imagina licit-los na sua data de aniversrio, Pensando Grande: www.pensandogrande.com.br
O cliente sente-se valorizado,
reconhecido e confiante para adquirir,
futuramente, novos produtos e servi-
os de sua empresa. Ele percebe valor
na relao e comea a indicar a loja e o
vendedor para seus amigos, colegas e
parceiros. Voc indicaria um vendedor
ou estabelecimento em que teve uma
experincia de compra ruim?

3.
Mantenha contato
e ganhe a fidelidade
do cliente
Fazer contato aps a venda fundamen-
tal para conquistar novas vendas, mas
tambm para causar uma boa impresso
da sua imagem e da empresa. Com isso,
possvel mostrar que ambos no esto
focados apenas no lucro, mas tambm na
satisfao permanente do cliente.

4.
Seja um solucionador
de problemas e o cliente
virar seu f
Quando o cliente compra o seu produto
ou servio e tudo ocorre bem, ele fica
satisfeito, mas quando surge um proble-
ma, dvida ou dificuldade por parte dele
que entra o papel do vendedor, princi-
palmente o do profissional diferenciado,
mostrando que o problema passa tam-
bm a ser seu e buscando todas as solu-
es possveis. Quando surgir um pro-
blema, siga estas dicas: escute o cliente
at o final, demonstre empatia, enten-
dendo a sua preocupao, e valorize o
ponto de vista dele. Quando o problema
for resolvido, o cliente no ficar s sa-
tisfeito: ele passar a ficar encantado,
gerando o processo to esperado pelos
vendedores, que a fidelizao!

mm61_marketing.indd 87 22/06/12 19:54

 Gesto Recursos Humanos

Investindo em
comprometimento
fato: o departamento de vendas fundamental, mas no trabalha
sozinho. Saiba como engajar todos os colaboradores da sua empresa
para que ela seja mais slida que nunca frente ao mercado
Por Yole Scofano*

Q uando nosso foco mira o cuida-

do em planejar, desenvolver e
estabelecer um excelente rela-
cionamento com o cliente, o primeiro
passo para realizar uma grande venda
e, principalmente, um grande ciclo de
benefcios para ambos os lados, nos
preparar muito bem.
Muitas vezes nos deslocamos de um
ponto a outro da cidade apenas para re-
alizar uma compra em determinada loja,
ainda que seja alguma com uma rede de
filiais ou franquias de uma grande ca-
pital. O que move o cliente, em muitos
casos, o relacionamento estabelecido
entre ele e o vendedor. Sempre h aquele
que o conhece, sabe de suas preferncias,
o chama pelo nome e, o melhor, sabe exa- a sensao de que nasceu para desem- por todos os processos que englobam seu
tamente o que voc est buscando. penhar a funo, h o fato de que ele foi desempenho. Comumente, a equipe de
Por trs de uma venda em que en- muito bem selecionado, est bem trei- vendas sofre maior presso do que qual-
contramos um profissional que nos d nado e, acima de tudo, muito motivado quer outro departamento; no entanto, a
excelncia gerencial composta por to-
das as unidades da empresa trabalhando
Como funcionam os treinamentos in company em conjunto em prol do mesmo objetivo!
Tm como objetivo atender a qualquer necessidade tcnica, jurdica, finan-
ceira e comportamental de uma companhia. Por essa razo, os treinamen- Sempre em equipe
tos in company so elaborados a partir do levantamento das necessidades Deve-se olhar muito mais alm dos ven-
especficas de uma empresa e executados por uma equipe especializada, dedores. Eles so de profunda impor-
que fica responsvel por elaborar e acompanhar o projeto. Alm disso, tncia, mas no trabalham sozinhos.
possvel adaptar o contedo do curso atividade da empresa; os cases so Envolva todas as equipes para a admi-
direcionados realidade da companhia; como os participantes trabalham nistrao por objetivos. Nela encontra-
juntos, o ndice de aproveitamento bem maior; pode-se escolher a pres- mos dois princpios bsicos: os objetivos
tadora do servio, os horrios e dias, conforme o calendrio da empresa e, da empresa e as necessidades de seus
por fim, os treinamentos in company podem significar uma economia de clientes. Esses dois fatores devem estar
70% se comparados ao treinamento aberto. integrados para qualquer organizao
funcionar bem. Mas, como faz-lo?

88 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR

mm61_gestao.indd 88 22/06/12 19:54


As solues podem ser as mais va-
riadas. Sugestes so as consultorias
e os programas de treinamento desen-
volvidos especificamente para resolver
problemas diagnosticados dentro da
prpria empresa: in company. A eficcia
dos treinamentos normalmente mos-
tra resultados em curto e mdio prazo.
Devemos lembrar que os treinamentos
chamados in company trazem resulta-
dos bastante satisfatrios ao envolver
toda a equipe em uma atmosfera de
comprometimento, em busca de metas
em comum a todas as reas.
Quando falamos em administrar por
objetivos e em vendas, falamos em ge-
renciamento srio de seus clientes, desde
o primeiro contato at a sua manuten-
o constante. Fica aqui uma boa dica:
preste mesmo ateno aos seus clien-
tes, ouaa forma comoeles enriquecem
seus bancos de dadose poder celebrar
em breve um grande diferencial em seus
grficos. E de nada adianta um banco de
dados bem estruturado se no for com-
mm61_gestao.indd 89
partilhado com toda a sua equipe.
Lembre-se: quando falamos de venda,
isso no se refere somente troca de in-
formaes entre os vendedores, e sim com
todos os colaboradores de sua empresa.
Uma boa tcnica o encontro se-
manal com representantes de cada um
dos departamentos de sua companhia,
durante meia hora. Assim, sero feitos
os devidos ajustes e apresentadas solu-
es para, juntos, celebraremas metas
conquistadas no fim do ms.
Marketing de relacionamento
Tudo deve ser feito sem deixar de
ladoo mais importante: apresentar os
novos desafios. Quando alcanamos
um nvel alto de comprometimento
entre as equipes, acertamos em cheio
o ponto principal dos fundamentos
do marketing de relacionamento.
Uma vez estabelecido e vivenciado, o
prximo passo exteriorizar essas vi-
vncias para seus clientes. Mas bom
lembrar que esses processos no so
Gesto Recursos Humanos
implementados da noite para o dia, e
sim de forma gradativa, alm de exigi-
rem cuidado e planejamento srio.
O processo de liderana dessas equi-
pes vai depender exclusivamente do de-
sempenho que o lder obtiver diante delas.
Prepare-o! O investimento em treinamen-
tos de liderana e gerenciamento deve ser
de profunda importncia e isso tambm
requer um bom acompanhamento por
parte dos gestores responsveis.
Todo bom programa de treinamento
deve respeitar trs bases conceituais de
trabalho: O que fazer (necessidade da em-
presa)? Como fazer (prticas a serem apli-
cadas)? E como obter resultados (aumen-
tar as vendas efetivamente)? No Brasil,
podemos contar com profissionais de al-
tssimo nvel, prontos a oferecer sua em-
presa solues eficazes e de acordo com o
seu segmento de negcios. Boa sorte! n
* Yole Scofano radialista, consultora de empresas e
ministra treinamentos focados em desenvolvimento
empresarial nas reas de vendas, liderana e
gerenciamento de rotinas. E-mail: yolescofano@gmail.com
WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR 89
22/06/12 19:54
 Perfil Executivo Aires Nicolino / Attack

O poder
da resilincia
A palavra do ttulo refere-se adaptabilidade
frente s adversidades, caracterstica pontual
de Aires Nicolino Antonio, cofundador da
Attack, empresa nascida em poca de grandes
mudanas no cenrio econmico brasileiro
e que completa 26 anos em 2012
Por Ana Carolina Coutinho

estranha a passagem do tempo. Repare que hoje, em ter-

mos tecnolgicos, um ano representa uma dcada ou mais
de inovao no sculo passado. Porm h um paradoxo: por
mais rpidos que estejamos atualizando nossa tecnologia, nos
adaptando a mudanas repentinas e buscando frenetica-
mente estar sempre frente da concorrncia, a estru-
tura econmica e poltica no Ocidente estagnou-se,
mas pelo lado bom. O Brasil, por exemplo, encon-
trou o ponto de equilbrio e finalmente estamos
estveis, longe das grandes transformaes e da
instabilidade poltica e econmica das duas l-
timas dcadas do sculo 20.

Aires Nicolino Antonio

Aires Nicolino formou-se em contabilidade e administrao
em 1983, quando trabalhava em uma emissora de rdio
e TV. Sempre gostei muito de udio e msica, e mesmo
quando no trabalhava diretamente com isso, achava um
jeito de fazer coisas nesse meio. Em 1986, ao lado de Jos
Luis Vendrametto e Ana Carla Ganem, fundou a Attack. De
acordo com ele, ser lder vai muito alm de simplesmente
gerenciar pessoas e processos e administrar uma empresa
tem a ver com ser coerente e ser correto: Um lder
precisa ser leal. O discurso precisa sempre estar em
conformidade com as atitudes. Falar uma coisa e fazer outra
faz com que no confiem em voc. Ningum capaz de
liderar sem que as pessoas tenham total confiana, afirma.

90 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR

mm61_perfilexecutivo.indd 90 22/06/12 19:56

 Perfil Executivo Aires Nicolino / Attack
QUANDO NO SABEMOS QUEM
SOMOS NEM AONDE QUEREMOS
CHEGAR, TUDO FICA MUITO MAIS
DIFCIL E, INVARIAVELMENTE,
ACABAMOS REFNS DE
PROFISSIONAIS RUINS
Peguemos como cenrio a dcada
de 1980, quando a transio de dita-
dura militar democracia sinalizava
que toda a estrutura conhecida no Pas
estava prestes a mudar. Foi logo aps
as Diretas J! que a Attack foi funda-
da. Com o fim da ditadura, vivamos
o Plano Cruzado, mudana de moeda,
reduo da inflao galopante para n- rou moratria, lanou vrios planos
veis baixssimos, enfim, um sonho de
futuro promissor se desenhava com as
muitas mudanas. Eu, o Jos Luis Ven-
drametto e a Ana Carla Ganem, meus
scios at hoje, achamos que seria o
momento de ter um negcio prprio
e iniciamos a Attack. O sonho durou
pouco mais de um ano, quando o Plano
Cruzado deu errado, a inflao passou
dos 2000% ao ano e virou o pior dos pe-
sadelos, conta Aires Nicolino Antonio,
cofundador e diretor da Attack, empre-
sa especializada em equipamentos de
udio profissional.
Fortalecer para sobreviver
Vivia-se uma montanha-russa na-
quela poca. Apesar de deixar para
trs o controle militar, as incertezas e
presses de ser responsvel por esco-
lhas que decidiriam os rumos de toda
uma nao levaram a erros e acertos
do novo governo no Brasil. O governo
Sarney trouxe a volta da democracia,
mas na economia no conheo expe-
rincia mais desastrosa no Brasil; os
preos eram alterados diariamente,
no conseguamos sequer ter uma ta-
mm61_perfilexecutivo.indd 91
bela de preos para uma semana, tudo
isso somado nossa falta de experi-
ncia. Nosso principal desafio era so-
breviver em uma economia congelada,
onde no havia matria-prima nem
produtos disponveis sem que voc ti-
vesse de pagar gio. O Brasil quebrou
duas vezes na dcada de 1980, decla-
econmicos que falharam. Definitiva-
mente no era um bom momento para
se iniciar um negcio, mas sobrevive-
mos, relembrou o executivo.
E o velho ditado O que no mata
fortalece, torna-se a realidade e ex-
perincia de muitos que sobrevive-
ram a circunstncias to antagni-
cas, como a que Aires e seus scios
tiveram com a Attack. No toa que
executivos internacionais exaltam a
resilincia dos executivos brasileiros,
inclusive solicitando estada em fi liais
no Brasil, para aprender essa qualida-
de to importante, que a de se adap-
tar frente s adversidades.
Muitos empresrios nacionais su-
cumbiram abertura de mercado nos
anos 1990. Veja como uma percepo
muda tudo, j que a chegada de produ-
tos importados no demandou grande
desafio de adaptao para o executivo.
Para quem vinha do desastre anterior,
conviver com produtos importados ofi-
cialmente no seria problema, conta
bem-humorado. Ao contrrio, serviu de
grande valia para adoo de novas es-
tratgias frente ao mercado. Vimos
WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR 91
22/06/12 19:56
 Perfil Executivo Aires Nicolino / Attack
Marcenaria, usinagem
Integrao eletrnica
nisso tudo uma oportunidade de
conviver com esses novos produtos e
buscar tecnologia para sobreviver a
uma mudana inevitvel, disse Aires.
E foi permeada por esse olhar e den-
O executivo fala sobre mercado
Neste rpido modelo de entrevista pin-
gue-pongue, destacamos as principais
respostas de Aires Nicolino, diretor da
Attack, sobre um panorama do mercado
na atualidade. Confira:
Quais os principais desafios que
voc enxerga para o mercado de
udio profissional no Brasil?
Competir com os importados o principal
desafio no momento e para reverter essa
situao temos que ter produtos com
qualidade alta e preo baixo. A soluo
para a indstria o investimento em pes-
quisa, desenvolvimento e processos, que
o que a Attack est fazendo. Por outro
lado, a poltica fiscal e o investimento na
educao para formao de mo de obra
qualificada no depende somente de ns.
92 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
mm61_perfilexecutivo.indd 92
Metalrgica
Eletrnica
tro desses termos que a Attack conse-
guiu chegar aos 26 anos em 2012. Ao
ser perguntado sobre qual a principal
caracterstica de sua gesto, Aires
enftico: Dinamismo, sem deixar de
Que caracterstica indispensvel
para ser um bom vendedor ao con-
sumidor final de udio profissional?
Um bom vendedor tem que ter disposio
para entender e solucionar a solicitao
do comprador. Conhecimento tcnico
bsico somado ao de produtos ocasio-
na sempre uma venda slida e honesta.
A transparncia na orientao e dimen-
sionamento de equipamentos faz toda a
diferena entre um vendedor que sabe o
que est vendendo e outro que apenas
entrega o que o cliente pediu, sem se im-
portar se o equipamento de fato vai aten-
der s suas necessidades.
Nesse sentido, quais aes tm
sido adotadas junto ao lojista como
diferencial da Attack?
valorizar a fora da coletividade. O tra-
balho em equipe incrivelmente eficaz.
A combinao de foras traz resulta-
dos rpidos e precisos; gosto muito de
trabalhar desse modo, completou.
Workshops e treinamento dos vende-
dores tm feito significativa diferena
ao especificar aplicaes de produto.
Quanto mais informao tcnica o pro-
fissional tiver, melhor para o cliente.
Se no for o caso, o atendente da loja
pode usar o suporte da fbrica para
orientar o consumidor.
Qual a tendncia em
equipamentos de udio?
Clientes mais exigentes e produtos me-
lhores. medida que se qualifica a mo
de obra de um setor, automaticamente
a indstria tem de responder com pro-
dutos que aumentem a eficincia do
trabalho. Acredito em equipamentos
com mltiplas aplicaes e boa relao
custo-benefcio.
22/06/12 19:56
mm61_perfilexecutivo.indd 93 22/06/12 19:56
 Perfil Executivo Aires Nicolino / Attack

Esse perfi l vem dando resultado.

J h trs anos consecutivos a empre-
sa vem apresentando ndices cons-
tantes de crescimento.
Em 2009, por exemplo, aumentou
seu faturamento em 14%. Em 2010,
18%. Em 2011, permaneceu com esse
nmero e j projeta a meta para 2012,
de 20%. A nova fbrica e o lanamen-
to de novos produtos ajudaram mui-
to na realizao desses nmeros. Ao
mesmo tempo, o comercial trabalhou
forte em regies onde a Attack tinha
pouca representatividade, explicou.
Ana Carla Ganem, Aires Nicolino Antonio e Jos Luis Vendrametto, scios da Attack
O que vem por a
Voc pode estar pensando que a pro- namento. Temos feito o possvel para laes estreitas entre ns, nossos pon-
jeo otimista demais, porm, no nos aproximar dos clientes e do consu- tos de venda e os usurios agilizando o
h um consenso no mercado sobre se midor, trocando experincias e obser- fluxo de informaes e melhorando o
este primeiro semestre foi bom ou mau vando as expectativas geradas em tor- atendimento, esclarece Aires.
para o setor. Para estipular sua proje- no dos produtos. Somos uma empresa Para finalizar, o executivo sintetiza
o, a Attack conta com sua estratgia, pequena, portanto a estratgia no o que aprendeu com a histria de sua
baseada, principalmente, em relacio- complexa. Tratamos de estabelecer re- empresa: A maior lio, seguramente,
foi a de no pensar a curto prazo. Sem
medo algum do futuro e usando bases
Linha Versa slidas para crescer, afirma que at o
Responsvel por 60% do faturamento da Attack, a linha Versa pode ser final do ano a produo da Attack ser
considerada a menina dos olhos da empresa. Aires explica por qu: O conceito elevada em 50%, e destaca: A produ-
desses produtos muito objetivo, contendo qualidades que os tornam o musical do planeta eterna; nin-
indispensveis nos pontos de venda. So muito bons, bonitos, tm preos gum vive sem msica, seja na igreja,
atraentes e atendem tecnicamente a muitas aplicaes, das em casa, nos clubes e nos bares. Como
mais simples s mais exigentes. De caixas passivas e ativas nosso equipamento o meio para esse
a sistemas inteiros de line arrays, a linha Versa o core fim, creio que o mercado estar mais
business da Attack, que tambm exigente e muito saudvel tambm. No
possui a marca Wireconex, com que depender de ns, estaremos mais
cabos, conectores e sistemas competentes e sempre estimulados a
de distribuio de energia, desenvolver e propor novas solues.
e Mark Audio, com Espero que continue to divertido e
produtos mais prazeroso quanto hoje trabalhar na
econmicos. Attack. Nosso pessoal incrvel!.

Attack
Tel.: (43) 2102-0100
.br
ww w.attack.com

94 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR

mm61_perfilexecutivo.indd 94 22/06/12 19:56

 PR-AMPLIFICADORES DE MICROFONE

INTERFACES DE UDIO

CONTROLADORES MIDI

A vida passa muito rpido

A criao musical mais rpido ainda
Focusrite e Novation esto sempre frente, representando o que h de melhor em tecnologia musical.
O melhor som. O mais inteligente controle.

Ento, quando pensar em produtos de tecnologia musical que seus clientes e voc possam confiar,
pense em Focusrite e Novation, os novos lderes em tecnologia musical. SINTETIZADORES DE HARDWARE

MAIS DE 45 ANOS DE EXPERINCIA NO SETOR

Novo no necessariamente significa sem experin-

cia. A Focusrite vem criando solues de gravaes
para os produtores musicais de mais destaque desde
1985 e a Novation desde 1992. Agora, atendemos
tambm a iniciantes, oferecendo as melhores escolhas
de solues para cada oramento.
INOVAES

Para saber mais detalhes sobre nossa linha de produtos, acesse:

www.focusrite.com | www.novationmusic.com

mm61_perfilexecutivo.indd 95 22/06/12 19:56

 Passo a passo Margem de Contribuio

Voc calcula
sua margem
de contribuio?
Ela a mesma coisa que ganho bruto e, alm de fornecer bases slidas
para a tomada de decises, ajuda a precificar corretamente seus
produtos, ter preos mais competitivos e garantir outras vantagens

A ntnio um empresrio com-

prometido com a gesto de
sua pequena empresa, afinal,
decidiu ter seu prprio negcio aps
ter perdido o emprego e, com isso, con-
seguir sustentar a famlia. Convidou
Pedro para scio, completando a parte
financeira que faltava para abrir a loja.
No incio, as dificuldades relaciona-
vam-se com a consolidao da empre-
sa. O mercado era promissor e a concor-
rncia na regio ainda no atrapalhava
o negcio. Mas o tempo foi passando
e o sucesso da loja fez com que outras
pessoas tambm abrissem empresas
naquele segmento. A partir de ento, os
amigos sentiram a presso da concor-
rncia, principalmente sobre os preos Mas como? retrucou Pedro. que pagamos em nossos produtos,
praticados e quanto isso contribua E a nossa margem de ganho? Aqueles jogamos 50% para estipular o preo
para a reduo do volume das vendas. percentuais que aplicamos sobre o valor de venda (valor do custo mais 50%) e
Eles sabiam que algo precisava ser do custo dos nossos produtos? Acho que isso sempre deu para pagar as contas
feito, e a nica coisa em que pensavam estamos nessa situao porque, apesar e ainda ter um lucrinho.
era nos preos de venda. Eles no enten- de termos tudo anotado, podemos no Ainda continuo achando que d:
diam como seus concorrentes tinham estar sabendo usar as informaes que 17,5% das despesas, mais 7,5% para os
preos menores que os da sua empresa. temos sobre a nossa empresa. impostos das vendas e mais 3% para
E olha que Antnio e seu scio tinham O que sabemos com preciso so- comisso dos vendedores, isso d um
um timo controle financeiro, tudo bre a nossa empresa? Que nossas des- total de 28%, para os 50% que jogamos
anotadinho na ponta do lpis. Os dois pesas mensais, aquelas que considera- sobre os custos ainda tem uma dife-
fizeram uma reunio. Disse Antnio: mos fixas e que devemos pagar mesmo rena de 22% (50% menos 28%), ento
Nossos clientes esto preferindo no vendendo, somam R$ 3.500,00, e esse o nosso ganho!
comprar nos concorrentes, principal- isso representa algo em torno de 17,5% , podia ser, s que os clientes
mente em funo dos preos. Precisa- do valor das nossas vendas mensais. no esto querendo mais nossos preos!
mos diminuir os nossos valores. Ora, mas e da? Sobre o valor Ora, Pedro, o que acha ento de

96 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR

mm61_passoapasso.indd 96 22/06/12 19:56


reduzir nossos preos aplicando so-
mente 35% sobre os custos, em vez de
50%? Ainda teremos uma sobrinha de
7% (35% menos 28% igual a 7%), e pelo
que todos comentam, ainda um bom
lucro, sem contar que nossos preos fi-
cariam mais competitivos. O que acha?
No sei, Antnio, parece lgi-
co, mas algo ainda me faz pensar que
precisamos saber mais sobre isso. As
contas no devem ser s essas!
De fato Pedro est certo. Ambos
precisam entender mais algumas coi-
sinhas sobre essas informaes antes
de tomarem qualquer deciso, princi-
palmente em relao a preos de ven-
da, pois podem piorar ainda mais a
situao da empresa. O que precisa fi-
car entendido aqui : no se pode con-
siderar como ganho sobre as vendas os
percentuais aplicados sobre os custos.
Esse est sendo o equvoco dos dois.
O que eles esto precisando saber
mais sobre como encontrar a mar-
gem de ganho das vendas ou lucro
bruto: a margem de contribuio.
Ter esse conhecimento essencial
para muitas decises, melhorando a
situao financeira da empresa. Sendo
assim e considerando as informaes
de Antnio e Pedro, vamos entender o
que margem de contribuio.
Calculando despesas fixas
O percentual que as despesas fixas
representam das vendas encontrado
dividindo-se o valor total mensal das
despesas fixas pelo valor total mensal
das vendas. Exemplo: R$ 3.500,00
de despesas fixas dividido por R$
20.000,00 de vendas igual a 17,5%.
Mas melhor encontrar esse percen-
tual das despesas fixas considerando
os valores anuais em vez dos valores
mensais, pois assim sero tambm
consideradas diversas situaes, como
sazonalidade de vendas, por exemplo.
mm61_passoapasso.indd 97
Passo a passo Margem de Contribuio
Margem de contribuio Isso tem um sentido:
O termo margem de contribuio tem Margem porque a diferena en-
significado igual ao termo ganho bru- tre o valor da venda (preo de venda) e
to sobre as vendas. Isso indica para o os valores dos custos e das despesas es-
empresrio quanto sobra das vendas pecficas dessas vendas, ou seja, valo-
para que a empresa possa pagar suas res tambm conhecidos por custos va-
despesas fixas e gerar lucro. Vamos riveis e despesas variveis da venda.
explicar um pouco mais essa questo. Contribuio porque representa
Se preciso comprar o que vendi- em quanto o valor das vendas contri-
do e ainda pagar algumas despesas que bui para o pagamento das despesas
s ocorrem quando se vende, como o fixas e tambm para gerar lucro.
caso de impostos sobre a venda e comis- Para encontrar a margem de con-
so aos vendedores, quanto sobra para tribuio, preciso realizar a seguin-
a empresa pagar despesas fixas e ter te conta:
lucro? essa sobra que consideramos Margem de contribuio igual
como sendo a margem de contribuio. ao valor das vendas menos o valor dos
Em qualquer que seja o segmen- custos variveis e das despesas vari-
to, indstria, comrcio ou servios, veis. Ou se preferir numa frmula,
perfeitamente possvel e fcil apurar isso tudo fica assim: margem de con-
o valor e o percentual respectivo da tribuio = valor das vendas (custos
margem de contribuio. Mas por que variveis + despesas variveis)
esse nome, margem de contribuio? Ou ainda:
+ Valor total das vendas ou + preo de venda (unitrio)
despesas variveis totais ou despesas variveis (unitrias)
custo varivel total ou custo varivel (unitrio)
margem de margem de contribuio
= ou =
contribuio total (unitria)
Nota: A primeira coluna para o caso da venda total e a segunda coluna
para o caso do clculo produto a produto, ou grupo de produtos.
Margem que no contribui
Ateno! Ao analisar a margem de contribuio unitria de qualquer
produto/servio em sua empresa, lembre-se de que nenhum deles
dever apresentar margem que no contribui, ou seja, quando o valor
do preo de venda inferior soma dos valores de despesas vari-
veis e dos custos variveis, no contribuindo, portanto, para pagar as
despesas fixas e gerar lucro.
A margem que no contribui pode ser aceitvel em uma empresa
quando estiver relacionada a alguma estratgia promocional de ven-
das, isto , com total conhecimento de seus gestores. Mas ainda assim,
deve-se avaliar se as vendas de outros produtos, agregadas ou no
promoo, apresentam margens que compensem a margem de contri-
buio negativa (preo de venda inferior aos custos variveis e despe-
sas variveis) de algum produto/servio que esteja nessa condio.
WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR 97
22/06/12 19:56
 Passo a passo Margem de Contribuio

O valor encontrado em qualquer mentos citados nos clculos

uma das formas apresentadas para da margem de contribuio:
o clculo da margem de contribuio
representa quanto a empresa conse- Valor total das vendas ou
gue gerar de recursos para pagar as vendas brutas totais: so o
despesas fixas e obter lucro. faturamento total, considera-
Quando o valor da margem de con- das as vendas vista e as vendas
tribuio for superior ao valor total das a prazo, e referem-se ao volume fi-
despesas fixas, a empresa estar geran- nanceiro dos negcios realizados pela
do lucro e, quando for inferior, o resul- empresa quantidade vendida de
tado ser entendido como prejuzo. produtos multiplicada pelos seus res-
A margem de contribuio total pectivos preos de venda.
da empresa representa tambm a
margem mdia, pois considera tudo o Custos variveis: nas pequenas
que vendido. normal ter em qual- empresas, referem-se aos valores pa-
quer empresa produtos/servios com gos especificamente para adquirir o
preos, custos e despesas diferentes que a empresa se prope a vender aos
uns dos outros. Por isso, muito im- seus clientes. Dessa forma, para cada rios fixos, nem mesmo do pessoal da
portante apurar a margem de contri- segmento de empresa temos: produo, porque so valores pagos
buio de cada produto/servio. mensalmente. Dessa maneira, esses
O objetivo principal do empresrio Comrcio: o valor de aquisio das salrios no devem integrar o valor
deve ser a busca constante da melhor mercadorias, observando, quando total dos custos variveis para o cl-
margem de contribuio para seus necessrio, o acrscimo do valor de culo da margem de contribuio.
produtos, e isso depender sempre das frete e do IPI e outros valores pa-
negociaes que puder fazer para redu- gos na aquisio das mercadorias. Servios: os valores gastos especi-
zir os valores dos custos e das despesas Tambm quando for o caso, des- ficamente para realizar os servios
variveis. Ter o valor do preo de venda contado o valor de crdito do ICMS. referem-se aos materiais/peas apli-
aumentado tambm uma sada, mas cados na execuo do servio. Por
isso no poder ser feito se o preo rea- Indstria: o valor gasto na elabora- exemplo: em uma assistncia tcni-
justado deixar de proporcionar compe- o dos produtos, como matria- ca de guitarras, na realizao de um
titividade frente aos concorrentes. -prima, insumos, embalagens e eti- servio, as peas de reposio so
Para ficar mais claro, vamos agora quetas. Note que, para facilitar, no consideradas como custo varivel,
explicar o que so cada um dos ele- so considerados os valores de sal- pois s sero utilizadas se a venda
do servio acontecer; caso contrrio,
no. J os salrios dos funcionrios
Vantagens oferecidas pela margem de contribuio: so pagos integralmente, indepen-
Identificao do volume mnimo necessrio de vendas para pagar as des- dente de terem sido vendidos servi-
pesas fixas o ponto de equilbrio, ou break-even. os ou no, e devem ser considerados
Identificao do volume mnimo de vendas para pagar despesas fixas e como despesas fixas, no integrando
ainda gerar determinado valor de lucro. os valores de custos variveis para o
Elaborao das tabelas de preos considerando descontos especiais em clculo da margem de contribuio.
funo do volume vendido a um mesmo cliente.
Deciso por qual produto a empresa intensificar as vendas ou deixar Despesas variveis: so os valores
de comercializar. pagos especificamente pelas vendas
Estabelecimento de campanhas promocionais de vendas: descontos/ realizadas e so praticamente os mes-
brindes x impacto na quantidade necessria de vendas. mos para os segmentos de indstria,
Deciso pela quantidade de produo de determinados produtos, no comrcio e servios. Normalmente
caso de no ter disponveis suficientes recursos para todos. referem-se a:
Anlise da concorrncia e competitividade de preos, e a relao disso
com o volume de vendas. Impostos sobre as vendas: valor ou
percentual dos impostos respectivos

98 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR

mm61_passoapasso.indd 98 22/06/12 19:56

 Passo a passo Margem de Contribuio
QUANDO O VALOR DA MARGEM DE
CONTRIBUIO FOR SUPERIOR AO VALOR TOTAL
DAS DESPESAS FIXAS, A EMPRESA ESTAR
GERANDO LUCRO E, QUANDO FOR INFERIOR, O
RESULTADO SER ENTENDIDO COMO PREJUZO
das notas fiscais emitidas, portanto,
s acontecem quando forem realiza-
das vendas. Considerar os impostos
federais, estaduais e municipais, con-
forme a natureza da empresa.
Comisso de vendas: valores pagos
aos funcionrios ou representantes
pelas vendas realizadas. Normal-
mente estabelecido um percentual
a ser pago pelas vendas que cada um
realiza. Portanto, se no ocorrerem
vendas, no ocorrero as comisses.
Por isso, a comisso considerada
como despesa varivel e no fixa.
Clculo da Margem
de Contribuio R$ %
+ Preo de venda 22,50 100
Despesas
2,36
variveis 10,5%
Custo varivel 15,00 66,7 R$ 15,00 : R$ 22,50 x 100
Margem de
= 5,14
contribuio
Veja que a margem de contribui-
o, isto , a contribuio desse preo lucro de 22%. Esse era o equvoco que
de venda para pagar as despesas fixas
e gerar lucro, de R$ 5,14 por unidade
ou 22,8% do preo de venda.
Antnio fazia contas consideran-
do os 50% sobre custos e imaginava
que a sobra que teriam aps pagar as
despesas variveis de 10,5%, seria de
39,5% (50% menos 10,5%). e que mes-
mo descontando o percentual mdio
das despesas fi xas sobre as vendas,
mm61_passoapasso.indd 99
Vamos agora esclarecer as d-
vidas que Antonio e Pedro tinham
quanto deciso sobre os preos de
venda e seu impacto.
Para isso, vamos considerar um
produto qualquer em que o valor de
custo varivel seja de R$ 15,00. Como
eles praticam 50% sobre o custo para
definir o preo, esse produto seria
vendido por R$ 22,50 (R$ 15,00 + 50%).
Logo, a margem de contribuio, con-
siderando que as despesas variveis
daquela empresa representam 10,5%
sobre o preo de venda (7,5% de im-
postos mais a comisso de 3%), de:
Clculo dos Percentuais
preo de venda
ou venda total
sempre igual a 100%
10,5 R$ 2,36 : R$ 22,50 x 100
22,8 R$ 5,14 : R$ 22,50 x 100
que era de 17,5%, ainda teriam um
estavam cometendo, pois no clculo
correto, a margem de contribuio
(tabela acima) representa 22,8% do
preo de venda. E, alm disso, ain-
da teriam de ser pagas as despesas
fi xas, reduzindo ainda mais o lucro.
Claro que tudo depende do vo-
lume total das vendas, afinal, com a
venda de somente uma unidade, no
possvel pagar as contas da empresa.
WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR 99
22/06/12 19:56
 Passo a passo Margem de Contribuio
E ainda tem mais: Antnio pro-
ps praticarem um novo percentual
de 35% sobre os custos para voltarem
a ter competitividade de preo, e ain-
da assim, lucro. Se isso fosse feito sem
avaliar a margem de contribuio, eles
poderiam entrar numa fria daquelas.
Vamos ver como ficaria a margem
de contribuio se eles praticassem
35% sobre os custos: Novo valor do
preo = R$ 15,00 + 35% = R$ 20,25
Veja s, a margem de contribuio
caiu de 22,8% para 15,4% sobre o valor
do preo de venda, e com essa margem
que a empresa dos dois pode contar para
pagar as despesas fixas. Note bem, se as
despesas fixas continuarem represen-
tando 17,5% das vendas, no existindo
aumento do valor total de vendas nem
diminuio do valor total das despesas,
o resultado final ser prejuzo.
Portanto, preciso avaliar esse
preo considerando o possvel acrs-
cimo das vendas totais e, ainda, redu-
o no valor das despesas fixas.
Em sua empresa, cuide bem para
ter sempre em suas vendas as melhores
condies de margens que contribuem
para pagar as despesas fixas e acumu-
lar lucro. Voc poder fazer isso agindo,
entre outras, nas seguintes questes:
SE A MARGEM DE CONTRIBUIO NO
CONHECIDA, A EMPRESA PODE ESTAR
VENDENDO MUITO E TENDO PREJUZO
Anote a
Conhecer a margem de contribuio que as vendas
proporcionam, mesmo antes de serem realizadas,
fundamental para o planejamento de qualquer em-
presa, principalmente se considerarmos que a mar-
gem de contribuio pode ser fixada no momento do
clculo do preo de venda dos produtos ou servios.
100 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
mm61_passoapasso.indd 100
Clculo da Margem
de Contribuio R$ % Clculo dos Percentuais
preo de venda
+ Preo de venda 20,25 100 ou venda total
sempre igual a 100%
Despesas
2,13 10,5 R$ 2,13 : R$ 20,25 x 100
variveis 10,5%
Custo varivel 15,00 74,1 R$ 15,00 : R$ 20,25 x 100
Margem de
= 3,12 15,4 R$ 3,12 : R$ 20,25 x 100
contribuio
Sempre que possvel, ajuste os procure sempre remunerar os es-
valores dos preos de venda para que foros para realizar vendas. Pagar
apresentem boa margem de contri- comisses uma das aes mais pra-
buio e ainda permaneam inferio- ticadas. No entanto, tenha uma estra-
res aos valores dos preos de venda da tgia para que o valor das comisses
concorrncia. Para isso, indicamos as represente menos no total das des-
seguintes providncias: pesas variveis e, ao mesmo tempo,
mantenha elevado em seus colabora-
negocie mais com seus fornece- dores o desejo de vender mais;
dores para reduzir ao mximo os
custos variveis dos produtos/ser- avalie como est sendo administra-
vios vendidos; da e funcionando sua empresa e, com
isso, busque cada vez mais gastar
procure mais orientaes sobre menos com valores de despesas fixas.
enquadramento tributrio para, se
possvel, diminuir o valor das des- Tendo as orientaes necessrias
pesas variveis com impostos; para entender o que margem de con-
tribuio e como us-la, certamente sua
administrao e decises proporciona-
ro empresa melhores condies de
competitividade. E, com isso, podero
ser obtidos resultados mais eficazes nas
negociaes daqui para a frente!
Saiba Mais
excelente fonte para
A biblioteca do Sebrae
mentos sobre gesto.
aumentar seus conheci
r exemplo, tem diversas
A srie Saiba Mais, po
iro ajud-lo no
apostilas prticas que a
seu negcio. Alm do tem
aperfeioamento de en to,
ler sobre atendim
promoo, voc pode afins.
de preos e outros temas
finanas, elaborao .co m. br.
: ww w.sebrae
tudo gratuito, pelo site
22/06/12 19:56
mm61_passoapasso.indd 101 22/06/12 19:56
 VOC AUTOR
ELTON PELEGRINI
supervisor de vendas na Batera Clube. Atua h mais de dez anos no mercado de baterias
e possui experincia em fbricas, lojas e representao de produtos

LUGAR CERTO
J PAROU PARA PENSAR SE O SEU ESTABELECIMENTO O LUGAR IDEAL PARA
O CONSUMIDOR COMPRAR? ATENDIMENTO CERTO FAZ TODA A DIFERENA.
LEIA AS DICAS QUE PODEM AJUD-LO A CHEGAR L

T rabalho no mercado de bate-

ria h dez anos e atualmente
supervisiono as vendas na
empresa Batera Clube em Guarulhos,
SP, e, claro, tambm sou msico nas
horas vagas. Aproveito este espao
para falar com voc sobre atendimen-
to, mais especificamente sobre o fato
de que, para oferecer o melhor servi-
o, nem sempre o produto mais caro
realmente a necessidade do cliente.
E todo mundo ganha com isso, sabia?
No adianta oferecer uma bateria
enorme, de R$ 20 mil, a um msico que
precisa de uma configurao reduzida
para tocar de trs a quatro vezes na
semana, sem ajudantes de montagem,
mesmo que o cliente tenha dinheiro
para pagar. preciso estar ciente das
necessidades reais de cada consumidor.
Isso garantia de sucesso, fidelizao!
Frequentemente vou a shows de
clientes que, na verdade, se tor-
naram at amigos (viu?) para en-
tender melhor o perfil deles e poder
oferecer o que h de mais novo e ade- tar antenado com as novidades torna as novas tendncias do mercado e ofe-
quado para o estilo daquele msico. o cliente fiel ao consultor de produtos, rea s o que realmente ser utilizado.
Conhecer o que o msico precisa e es- desde que este esteja sintonizado com Em uma dessas investidas, fui a
um show levar um rack que o cliente
havia me pedido. Ele usaria no mes-
NO ADIANTA OFERECER UMA mo dia. Ajudei-o a montar o equipa-
mento na hora e, durante o processo,
BATERIA ENORME, DE R$ 20 MIL, conversamos sobre a configurao
da bateria dele. Acredita que acabei
A UM MSICO QUE PRECISA fechando, l mesmo, um set inteiro
de pratos? Nessa conversa, descobri-
DE UMA CONFIGURAO mos que o usado por ele no atendia
REDUZIDA PARA TOCAR DE TRS perfeitamente proposta musical
da banda. Da amizade e da conversa
A QUATRO VEZES NA SEMANA informal surgiu um negcio bacana.
Ambos ficamos satisfeitos.

102 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR

mm61_vcautor.indd 102 22/06/12 19:57

 Voc autor Elton Pelegrini

Batendo no mesmo prato

Entender o cliente e estar muito bem informado e treinado
sobre os produtos que vai vender ou prestar consultoria so
ferramentas indispensveis. Nosso setor carente de consul-
tores de venda, algo que prtica em diversos outros segmen-
tos. Vale lembrar: precisamos gerar negcios e no simples-
mente vender. E gerar negcio justamente deixar no s o
seu cliente satisfeito, mas tambm manter a lucratividade da
empresa com o crescimento das vendas.
Todos batem na mesma tecla, no por acaso: a melhor pu-
blicidade que existe o boca a boca. Quando um consumidor
fica satisfeito com a sua loja, com voc, certamente vai indic-lo
a outros que ainda no acharam o produto certo no lugar certo.
E o lugar certo sempre o que oferece o servio completo, com
atendimento personalizado e produtos que atendam s neces-
sidades reais de seus clientes. Faa de sua loja o lugar certo.

VOC AUTOseRvoc gosta de escrever e quer

Faa como o Elton mercado,
hecimento com todo o
compar tilhar o seu con
a: tex to@ mu sica em ercado.com.br
envie um e-mail par Elton Pelegrini, supervisor de vendas do Batera Clube

CM

MY

CY

CMY

mm61_vcautor.indd 103 22/06/12 19:57

 Lojista Emprio Instrumentos Musicais / Vrzea da Palma-MG

Qualidade de vida,
nosso negcio
De olho no crescimento de
renda do brasileiro, loja do
interior de MG aposta no
relacionamento com os clientes,
no treinamento da equipe e no
investimento em novas praas
para deslanchar no varejo

O grupo guia iniciou suas atividades na ci-

dade de Vrzea da Palma, interior de Minas
Gerais, em 2009. rica Aparecida, Leila Do-
nizette e Leonardo Jos Azevedo formaram uma so-
ciedade e resolveram abrir o prprio negcio. Leonar-
Filial da loja na cidade de Pirapora, MG

do j havia trabalhado anteriormente como gerente

de vendas de uma loja de instrumentos musicais e
udio profissional e, ao se formar no curso de publici-
dade, viu no setor uma boa oportunidade.
A primeira loja da Emprio Instrumentos Mu-
sicais (nome dos estabelecimentos do grupo) foi
aberta na cidade de Vrzea da Palma, regio cen-
tral de Minas Gerais, com 24 m 2 . No pequeno es-
pao eram vendidos apenas alguns instrumentos
musicais mais simples e acessrios. No comeo,
eu s tinha condies de comprar de pouqussimas Loja atualmente conta com mix variado de produtos
marcas. Foi na Feira Music Show, inclusive, que
consegui entrar em contato com outros fornece- Comunicao direcionada
dores. Antes, eu tinha um acesso muito restrito ao Hoje, com menos de trs anos de histria, o grupo
mercado, conta Leonardo. formado por cinco estabelecimentos na regio central
Com os contatos feitos nas feiras regionais, os do Estado de Minas Gerais. Para ampliar o leque de
ventos comearam a soprar a favor. Com a diversi- atuao da companhia, trazendo as igrejas e o mer-
ficao dos produtos, o negcio deslanchou e, aos cado automotivo, os executivos criaram outra diviso
seis meses, eles j se mudavam para um ambiente de varejo, direcionada ao mercado de udio profissio-
maior. Quando completaram o primeiro anivers- nal e automotivo, chamada ProAudio.
rio, os empresrios inauguraram a segunda loja, na Inicialmente, foram abertas duas lojas de nome
cidade vizinha de Curvelo. ProAudio nas cidades de Curvelo e Vrzea da Palma,

104 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR

mm61_lojista.indd 104 22/06/12 20:04


onde j existiam lojas da Emprio, direcionadas ape-
nas a instrumentos. Porm, com o passar do tempo,
Leonardo percebeu que seria melhor investir tambm
em outras cidades da regio. Assim juntou a ProAu-
dio Emprio. Mudamos a comunicao das lojas
e o resultado foi muito positivo. Na fachada das lojas
Emprio agora existe um logo da ProAudio, que avisa
aos clientes que temos produtos desse tipo nas lojas.
J somos muito mais procurados por igrejas e estabe-
lecimentos que precisam de udio profissional. Antes,
esse pblico acabava indo direto aos grandes magazi-
nes procurar esses produtos, conta Leonardo.
Atualmente, o grupo guia conta com cinco lojas:
alm de Palma e Curvelo, tambm em Trs Marias,
Pirapora e Corinto. Todas buscando se adequar ao
mesmo conceito: vender tanto instrumentos musicais
quanto equipamentos de udio profissional.
Para justificar o sucesso da empresa com to
pouco tempo de estrada, Leonardo tambm faz alu-
so ao crescimento econmico brasileiro e maior
Marketing 360
A expresso Marketing 360 utilizada para designar
uma estratgia que busca atingir os clientes da em-
presa por meio de diversos canais de comunicao.
Por exemplo, no caso de uma loja de instrumentos
musicais, a empresa observa quais so os seus clien-
tes em potencial: msicos amadores e profissionais,
igrejas, bares, restaurantes, amantes de msica etc.
Com isso definido, a companhia mantm contato
mm61_lojista.indd 105
Lojista Emprio Instrumentos Musicais / Vrzea da Palma-MG
disposio da populao em gastar com produtos
que lhes ofeream qualidade de vida. Cada vez mais
as pessoas buscam atividades de lazer, vivem de ma-
neira mais intensa e, por isso, querem aprender m-
sica. Querem som de qualidade. E o nosso negcio
proporciona isso, defende o empresrio. Em 2011, o
equipamento mais vendido na regio foi o tradicio-
nal violo. J em 2012, Leonardo tem enxergado nas
caixas multiuso a grande promessa de vendas.
Profissionalismo como prioridade
Para manter o alto nvel no atendimento, uma das prio-
ridades do grupo acertar na contratao da mo de
obra. O departamento de recursos humanos exigente.
Procuro ter os melhores. Dou preferncia a msicos sim,
mas msicos que saibam vender, garante Leonardo.
Para complementar, o grupo investe no aperfei-
oamento constante de sua equipe. Em abril ltimo,
por exemplo, foi realizada uma conveno focada em
treinamento durante uma semana em Porto Seguro,
com eles atravs de quantos canais de comunicao
estejam disponveis: redes sociais, telefone, SMS, e-
-mail, visitas pessoais.
Para que a estratgia tenha eficcia, a companhia
tambm deve estar sempre disponvel para contato
do cliente e por diferentes meios. A aproximao do
cliente com a empresa garante o resultado comercial
positivo da estratgia de marketing 360.
22/06/12 20:04
 Lojista Emprio Instrumentos Musicais / Vrzea da Palma-MG

F
BA. L, entre os dias 19 e 23, os
profissionais estudaram o Ma-
rketing 360o (veja quadro na pg.
103) e tambm aproveitaram o
litoral baiano, o que, segundo o
empresrio, trouxe motivao e
uma viso clara dos objetivos do
grupo aos funcionrios.

Clientes e loja
conectados
Cada vez mais a internet tem se de-
monstrado uma ferramenta essen-
cial para relacionamento com os
consumidores, nos mais diversos
nichos de mercado. Para o grupo, o
veculo digital parte importante
Leonardo Jos Azevedo,
da estratgia com os clientes. As scio da loja
redes sociais e outras ferramentas
da web so muito utilizadas para
manter o contato com os clientes,
por meio de promoes, notcias e AS PESSOAS CADA
atualizaes. Estamos no Face-
book, com nossa Fan Page, e nos VEZ MAIS BUSCAM
preparando para entrar em outras ATIVIDADES DE LAZER,
plataformas. Alm disso, estamos
construindo nosso site. Os resul- VIVEM DE MANEIRA
tados esto cada vez melhores. MAIS INTENSA E,
O pblico da regio j comeou a
perceber os benefcios da relao POR ISSO, QUEREM
cliente/empresa dentro da rede,
garante Leonardo.
APRENDER MSICA.
Outra caracterstica interes- E O NOSSO NEGCIO
PROPORCIONA ISSO
Raio X
Nome: Leonardo Jos Azevedo
Cargo: Diretor de Negcios
Nome da loja: Emprio Instrumentos
Musicais e udio Profissional
Ano de fundao: 2009
Proprietrios: Leonardo Azevedo,
rica Aparecida e Leila Donizette
Endereo da sede: Rua Joaquim Marques de
Carvalho, 784 Vrzea da Palma, MG
Telefone: (38) 3731-4615
Nmero de funcionrios: 21
rea da loja: 234 m2
Site: www.facebook.com/EmporioAudio
MSN: emporiovarzeadapalma@hotmail.com
H
Filial da loja em Curvelo, MG
Funcionrios em Porto Seguro, BA,
durante conveno da empresa
sante da histria do grupo guia
se d na relao com os fornece-
dores que o atendem. Diferente de
grande parte dos estabelecimen-
tos, que sempre relatam, nesta
seo, problemas de distribuio,
a loja Emprio mantm, desde o
incio de sua criao, uma boa re-
lao com seus fornecedores. Os
fornecedores abriram as portas
para a empresa e, com toda a cer-
teza, participaram do crescimen-
to do grupo de forma bastante
intensa, garante o empresrio.
A regio central de Minas Ge-
rais agora tem mais motivos para
incentivar a msica. Se depender
do grupo guia, equipamentos
para isso no iro faltar.
Participao nas vendas
Cordas: 24%
Teclas: 12%
Bateria / Percusso: 12%
Sopro: 6%
Acessrios: 9%
Computer music: 2%
udio: 23%
Iluminao: 12%

106 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR

mm61_lojista.indd 106 22/06/12 20:04

 Referncia na indstria desde 1925

Fazendo A histria

Hoje A
moderna
da Kluson

Histria
De
Amanh

Com a introduo das novas tarraxas com trava

Kluson 19:1! As inovadoras tarraxas com trava
foram pensadas para uso em guitarras modernas,
utilizando um mecanismo de travamento con-
fivel e set de equipamento incrivelmente bom.

Tudo o que voc precisa para que

a sua guitarra seja destaque.

WD Music Products
17570 N. Tamiami Trail, Suite 1 , N. Ft. Myers, FL 33903

(239)543-3625 Fax: (239)543-5874

www.wdbiz.com

mm61_lojista.indd 107 22/06/12 20:04

 Vida de Lojista Cromtica / SP
Neste espao so publicadas expe
rincias
vivenciadas ao montar uma loja. Para
contar sua histria, envie o depoimen
to e
fotos (em 300 dpi) para

Cromtica
texto@musicaemercado.com.br
com o assunto Vida de Lojista

Instrumentos Musicais
comemora seus 10 anos
Estabelecida em So Paulo, SP, longe do polo da Rua Teodoro
Sampaio, a loja firmou-se e completar uma dcada com dois
pontos de venda e abertura de outro at o final do ano

F undada por Renato Farias em

junho de 2002, a Cromtica
Instrumentos Musicais nas-
ceu dentro de uma casa para atender
clientes da regio norte da capital
paulista. Em seis meses fi xou-se em
um ponto comercial, no bairro da Fre-
guesia do , local onde atua at hoje.
J se foram dez anos comerciali-
zando instrumentos musicais. Con-
fesso que no incio do negcio tive
muito medo, pois no tinha experin-
cia comercial vim de uma experin-
cia de 16 anos na rea administrativa;
achei que no conseguiria prosseguir,
relembra o empresrio.
Farias revela como chegou at aqui:
Para conseguir se manter no mercado Renato Farias (segundo da esq. para dir.) com parte da equipe da loja
nesses dez anos, o segredo focar no
atendimento pr e ps-venda; praticar conseguir chegar a esse patamar, foi A importncia do conhecimento
preos competitivos; disponibilizar preciso investir em capacitao pro- O empresrio ainda detalhou outras
condies de pagamento diferenciadas fissional, parceria com fornecedores e aes importantes que consolidaram
e trabalhar com transparncia. Para ateno aos clientes, conta. a sua loja no mercado. Entre elas, a

Como se manter no mercado CONFESSO QUE NO

Renato Farias revela como se manteve no mercado nesses dez anos. INCIO DO NEGCIO
Segundo ele, so quatro pilares que permeiam suas aes:
Foco no atendimento pr e ps-venda TIVE MUITO MEDO,
Praticar preos competitivos POIS EU NO TINHA
Disponibilizar condies de pagamento diferenciadas
Trabalhar com transparncia
EXPERINCIA
COMERCIAL
108 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR

mm61_vidadelojista-OK.indd 108 22/06/12 19:59

 Vida de Lojista Cromtica / SP

ida Musikmesse, em Frankfurt: Trou-

xemos experincias de lojistas daqueles
pases, bem como contatos de fornecedo-
res do mundo todo. Isso nos deu tambm
capacidade para iniciar nossos proces-
sos de importao.
Com formao superior em marke-
ting, Renato entende que a divulgao
da marca da empresa extremamente
importante. Anunciamos nas principais
mdias do nosso segmento, alm de parti-
cipar de feiras no Brasil todo o resulta-
do muito bom, garante.
A Cromtica j possui dois pontos de At o final do ano ser inaugurado
venda, alm de escritrio para vendas o terceiro ponto de venda da Cromtica
corporativas, e tambm importadora.
Nossa meta profissional manter esse
sucesso e conseguir ficar no mercado
por muito tempo, considerando a com-
petitividade comercial. Nosso objetivo
a inaugurao de mais um ponto de ven-
da, antecipa Farias.

...e do relacionamento
Com uma estratgia diferenciada para
lidar com os fornecedores, o empres-
rio descobriu uma maneira de impactar
diretamente o consumidor. Ele revela:
Hoje temos cadastro em quase todos os
fornecedores, podendo revender qualquer
produto de qualquer marca, porm nossa Cromtica Instrumentos Musicais
viso comercializar poucas marcas com Proprietrio: Renato Farias
parceria e apoio dos fornecedores para Ano de fundao: 2002
atender melhor nossos clientes. Endereo da sede: Av. Itaberaba, 441 So Paulo / SP
Para finalizar, Farias lembra que no Telefone: (11) 3931-2648
chegou a esse patamar sozinho e oferece Endereo da filial: Rua Joo Batista Fanton, 505 So Paulo / SP
um depoimento emocionante: Agradeo Telefone: (11) 3931-3664
primeiro a Deus, por ter me dado sade, in- Nmero de funcionrios: 5
teligncia e proteo para seguir nessa tra- rea da loja: 40 m2
jetria. Em segundo lugar coloco a minha Site: www.cromaticainstrumentos.com.br
famlia, que tem me apoiado incondicional-
mente. Tambm agradeo aos clientes que Participao:
nos tm prestigiado, apoiado, e nos escolhi- Cordas: 20%
do para atend-los, alm dos profissionais Teclas: 10%
que trabalham na empresa, bem como aos Bateria e percusso: 5%
fornecedores que, com parceria, nos tm Sopro: 25%
ajudado e concedido condies para co- Acessrios: 10%
mercializao dos seus produtos. udio: 30%

WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR 109

mm61_vidadelojista-OK.indd 109 22/06/12 19:59

 Feira AES Expo 2012

AES realiza
a maior feira
de sua histria
16 edio da AES Brasil Expo foi considerada a melhor da
histria por seus organizadores. Dobrou de tamanho e levou
milhares de pessoas ao Expo Center Norte, em So Paulo
Por Ana Carolina Coutinho

N este ano, a mudana de local

da feira para o Expo Center
Norte foi fator decisivo para
transformar a 16 edio da AES no
maior e melhor evento j realizado
pela associao. Ocorrida entre 8 e 10
de maio, no Pavilho Amarelo do Expo
Center Norte, em So Paulo, SP, a AES
2012 reuniu 70 empresas expositoras,
e s no primeiro dia teve aumento de
45% no nmero de visitantes.
Para comparar: antes ela ocorria
no Palcio de Convenes do Anhembi,
cerca de 3 mil m2, e os expositores da
edio passada somaram 50... Nmeros
que j ficaram para trs, literalmente. rea externa do evento para demonstrao dos line arrays
Em entrevista realizada no fecha-
mento da feira, o presidente rk; Christian Stumpp, da d&b
da AES Brasil, Aldo Soares, co- audiotechnick; Daniel Salomo,
mentou o resultado da edio.
Demos continuidade a um tra-
A AES EXPO 2012 da Italo Irading; Chris Admas, da
SSI; Robert Evans, da Avid; Luca
balho que vinha sendo feito por AUMENTOU PORQUE Giorgi, da Powersoft, e dezenas
um grupo bem amplo. O cres- de outros. Os Brics [Brasil, Rs-
cimento e o sucesso do evento AS EMPRESAS sia, ndia e China] esto em ex-
devem-se a esse grupo, que se
ajuda e contribui conjuntamen-
TAMBM CRESCERAM panso e, com a crise na Europa
e a recesso nos Estados Unidos,
te, explicou Soares. ganhamos ainda mais exposio.
Soares tambm destacou que a AES de estrangeiros na feira, incluindo uma Sim, tivemos a presena marcante de
Expo 2012 aumentou porque as empre- organizao dinamarquesa que con- CEOs e presidentes de grandes empre-
sas cresceram, efetivamente, enfati- grega mais de 150 fabricantes de udio sas, mas na prtica muito mais pros-
zou. Ele falou sobre a macia presena daquele pas. Jack ODonnel, da Numa- peco do que ao. Eles esto curiosos

110 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR

mm61_aesbrasil.indd 110 22/06/12 19:36

 Feira AES Expo 2012

e tambm crescendo, disse o executivo.
Sobre a parte das palestras e pai-
nis, Soares foi enftico: Achamos o
ponto de equilbrio. Foram cerca de
40 palestras na conveno, um nmero
satisfatrio aos participantes que lota-
ram as salas. Aldo tambm trouxe uma
novidade com relao ao congresso:
para a AES do ano que vem, a chamada
dos trabalhos seria anunciada uma se-
mana aps o encerramento do evento
de 2012, esticando bastante o prazo e
oferecendo mais tempo para os interes-
executivos tambm foram anunciados
pelas companhias expositoras da AES.
Exemplo de Luciano Dumont, agora na
rea de vendas da Pride, e do novo di-
retor de vendas para a Amrica Latina
da Sennheiser, Alexander Schek, que
aproveitou a ocasio e comunicou a
abertura da distribuio do segmento
de instrumentos da marca. Equipo e
Quanta vo dividir a venda de produtos
da diviso de instrumentos musicais
da Sennheiser. a oportunidade de ex-
plorar outras possibilidades de merca-
do no Brasil, informou na ocasio.
Seja pela preocupao em profissio-
nalizar o mercado com seus seminrios,
seja por atualizar os profissionais de so-
norizao e fornecer ao setor as princi-
pais novidades em udio e iluminao,
o grande destaque da AES Expo Brasil
2012 foi mesmo o sucesso da feira, em to-
dos os sentidos. O mercado agradece!

SANTO ANGELOcerto?marca
sados em enviar os estudos.

A voz dos corredores

www.santoangelo.com.br
De burburinhos pelos corredores a
conversas formais, o sucesso da feira e
foi unanimidade. Mini-Expomusic
foi uma das palavras mais ouvidas
para defi ni-la. Sorridente, Aldo, in-
clusive, j anunciou: A feira ser re-
de cabos e conectores,
alizada novamente aqui e j temos a Certissimo, mas tambem fornecemos muitos outros acessorios para
data: ela ocorrer entre 7 e 9 de maio seus clientes especificarem em projetos, sistemas de audio e palcos.
de 2013, fi nalizou.
Outro ponto alto foram as apre-
Saiba mais visitando nosso site, redes sociais ou simplesmente ligando
sentaes ao vivo, com Robert Scovill,
as palestras com engenheiros de som
(11) 2423.2400
para o departamento tecnico no

renomados, como Dan Dungan e, so-

bretudo, os anncios de novas marcas,
PEDESTAIS

inclusive com grandes nomes chegan-

MICROFONES

do ao Brasil, como Clair Brothers, es-

pecializada em line arrays e a alem
HK, do mesmo segmento, mas que
est enfatizando a comercializao de
seus PAs portteis.
Como comum em grandes feiras,
muitas empresas anunciaram suas
novas marcas. A ProShows, por exem-
SHOCK MOUNT

plo, apresentou a Audio-Technica e a

SUBSNAKES

Gemini DJ. J a AMI Music apresentou

a Vocal Pro e a Elation.
Alm das marcas, novos nomes de
PEDESTAIS CAIXAS

AES Expo 2013

io de 2013
Quando: de 7 a 9 de ma
nter Norte
Onde: Expo Ce
esbrasil.org
Informaes: ww w.a
House/SA

mm61_aesbrasil.indd 111 22/06/12 19:37

 Feira AES Expo 2012

1. Flemming Madsen, da Danish Sound Technology Network; 2. Marco Antnio e Marcelo Gonalves, da The One udio; 3. Srgio Marqui (esq.) e equipe Etelj;
4. Felipe Gonales e Emerson Righi, da Oversound; 5. Moiss Ribeiro, Alexandre Griffo, Mario Bittencourt e Rmulo Marques, da MBit; 6. Luca Giorgi, da Powersoft,
e Daniel Salomo, da talo Trade; 7. Joe Begin e Dave Schmoldt, da Audio Precision; 8. Guillermo Distefano, da Decomac e Christian Stumpp, da D&B AudioTechnik;
9. Anglica Leite e Marlia Macri, da DAS Audio; 10. Andre Andreo, da Steinberg; 11. Pardal Ferrari, da Yamaha; 12. Jos Jnior, da Norton udio; 13. Marcelo
Maurano e Javier Ocampo, da Beyerdynamic; 14. Markus Warlitz, Alexandre Schek e Paulo Del Picchia, da Sennheiser; 15. Roberto Sallaberry, da Alto Professional;
16. Srgio Bueno e Roberto Wieliczka, da Music Company; 17. Henrique Schneider, Fernando Silva e Nathan Romano, da Turbo Percussion; 18. Estande da Superlux;
19. Equipe da Equipo; 20. Equipe da Santo Angelo; 21. Luiz Roberto Fernandes e Emanuel Jnior, da Eros Alto-falantes; 22. Lucas Sallet e Jonas Kuhn, da LS udio;
23. Eduardo Parronchi e Kika, da Meteoro; 24. Equipe da Auratec; 25. Equipe da Pentacstica; 26. Edinei Lima e Esteban Risso Jnior, da Gobos do Brasil;
27. Fernando Andrade, da Seal Telecom; 28. Robert Evans, Astor Silva e Gustavo Lousada, da Avid

112 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR

mm61_aesbrasil.indd 112 22/06/12 19:39

 PRECISO E PAIXO
ENGENHARIA DE UDIO ALEM DESDE 1924.
DT 880 PRO
A alta definio e clareza do DT 880 Pro o torna
referncia no mundo do udio e Hi-Fi. A reduo do
rudo ambiente garante a perfeio da profundidade
do udio nas mixagens, enquanto o espectro de
frequncia reproduz os detalhes desde um sub-grave
at as mais altas frequncias.
R$1.080,00*
DTX 300p
O DTX 300p o companheiro ideal para o seu
dispositivo de udio porttil e uso em palcos para
monitorao. Devido sua construo leve, muito
confortvel quando se ouve por longos perodos.
Pode ser dobrado facilmente para economia de espao.
R$185,00 *
O desenvolvimento e criao dos fones de ouvido dinmicos um marco na histria da beyerdynamic. A empresa, uma das lderes mundiais
em vendas de fones de ouvido, desenvolve e produz seus produtos na Alemanha, atingindo um pblico crescente que busca qualidade
e confiana aliados a um preo justo. Confira!
BEYERDYNAMIC BRASIL
vendas@beyerdynamic.com.br - Tel:11.3064-1188
WWW.BEYERDYNAMIC.COM.BR
SEJA NOSSO REVENDEDOR AUTORIZADO.
mm61_aesbrasil.indd 113
DT 770 PRO
O DT 770 Pro um fone de ouvido fechado com
uma resposta de frequncia equilibrada que traz
a tecnologia Bass reflex para melhorar a resposta
Preos sugeridos para consumidor final.
de graves. O conforto e desempenho faz do
DT 770 Pro o fone perfeito para estdios
de gravao, ps-produo ou radiodifuso.
R$785,00*
DTX 60
O design intra-auricular do DTX 60 proporciona
a qualidade e o design beyerdynamic em um fone
*
de ouvido perfeito tanto para dispositivos portteis
quanto para o uso em palcos para monitorao.
R$165,00*
22/06/12 19:39
 Feira AES Expo 2012

1. Vincius Adamatti e Gustavo Bohn, da B&C Speakers; 2. Fernando Richard e Leo Garrido, da Wood Acoustic Design; 3. Fabiane Albertin e Vitrio Massoni, da Eletro
Acstica Mass; 4. Henry Spong, Carlos Latorre e Reginaldo Amaro, da Libor; 5. Christiane Mees e Mariano Alves, da CV udio; 6. Nenrod Pereira, da Sonotec; 7. Samuel
Monteiro, Ruy Monteiro, Homero Sette e Francisco Monteiro, da Studio R; 8. Vladimir de Souza, da Proshows; 9. O setor de iluminao tambm esteve presente na feira;
10. Aldo Soares, presidente da AES Brasil; 11. Entrevista com CEO da Numark Jack ODonnell, e Anthony Lamond, da Numark; 12. Jos Izabal e Chris Adams, da SSI;
13. Rogrio Rgo, da Habro Music e Guillermo Rodriguez, da Line 6; 14. Milton Lehmann, da Quanta Music; 15. Joel Brito, vice-presidente da AES AL; 16. Adilson Silva, da
HotSound, e Branco Souza, da BTech udio; 17. Cntia Lutz, da Harman; 18. Marcos Brando, Yuri Costrov e Luciano Dumont, da Pride Music; 19. Francisco Dambros, da
Impro Music; 20. Ivone Spong, da Libor, e Steve Strassberg, do TC Group; 21. Ao centro Aldo Soares, presidente da AES Brasil, e Takao Shirahata, presidente da Roland
Brasil; 22. Antnio Pereira Neto, da udio Premier; 23. Mathiasvon Heydekampf, da MyMix, Roberto Trotta, Antnio Lorenzetti e Gereard no estande da Digico;
24. Paul Roberts, da Symetrix, Diego Brito, da AMI Music e Rik Kirby, da Renkus-Heinz; 25. Yorghi Mitre, Adriano Mitre, Maria Clara Serapio e Juliana Marques,
da Embarq udio; 26. Ilson Louzada e Anderson Cabral, da HPL; 27. Walter Silva, da Penn Elcom; 28. Corredores da feira lotados

114 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR

mm61_aesbrasil.indd 114 22/06/12 19:40 AN_001

AN_001_Mackie_Musica&Mercado_205x276mm.indd
mm61_aesbrasil.indd 115 1 6/22/12
22/06/126:46 PM
19:40
 Pr-feira Expomusic 2012
Feira acirra briga por
mercado em
expanso
Expomusic 2012 ser o cenrio para
a disputa entre marcas internacionais
e nacionais. O resultado ns j
sabemos: todos ganharemos
Por Itamar Dantas
A Expomusic chega sua 29 edi-
o em 2012 como a principal
feira do setor de instrumentos
musicais e udio profissional da Am-
rica Latina. A feira encerra (e reabre)
a temporada do mercado latino-ame-
ricano, em que as marcas apresentam
a maioria de seus lanamentos para o
ano seguinte. Em 2012, a feira aconte-
ce entre os dias 19 e 23 de setembro, no
Expo Center Norte, em So Paulo, e ter
como novidade a juno da 3 edio
da Lighting Week Brasil, feira focada
em iluminao que correr paralela
Expo, similar ao que acontece com a
Musikmesse e Prolight+Sound.
Em um cenrio otimista para os
prximos anos, mas com vendas me-
nores do que as esperadas no primeiro
semestre, as empresas parecem estar
se movimentando para estar bem po-
sicionadas no mercado nacional em
um futuro breve, quando a populao
estiver em plenas condies de consu-
mir, com vigor, os produtos musicais
e, claro, com os eventos mundiais que
chegaro ao Brasil.
De alguns anos para c, visvel, e
vem sendo discutido h muito tempo
na Msica & Mercado, o interesse das
fabricantes internacionais pelo Brasil.
116 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
mm61_expomusic2012.indd 116
Viso geral, Expomusic 2011
Ainda mais depois da crise que ainda
assombra a Europa e os Estados Uni-
dos, criando a necessidade de abertura
de novos mercados para as grandes fa-
bricantes mundiais.
sapato da indstria nacional, empresas
brasileiras se preparam e pressionam o
governo para conseguir melhores con-
dies de disputa no prprio mercado.
A Expomusic ser o espao para
De outro lado, desde o incio do que companhias nacionais, estrangei-
ano, o governo federal tem sinalizado ras e tambm as importadoras e dis-
uma poltica econmica de apoio in- tribuidoras tentem conquistar o bem
dstria nacional, j demonstrada em mais precioso de toda essa disputa
recentes aes econmicas. A taxa mercadolgica: o consumidor, seja ele
de juros caiu para nveis inditos no lojista ou final. Se a feira j famosa
Pas, medida que fortalece a inteno por ser o perodo do ano em que ocor-
de estimular o poder de compra do re a dana das cadeiras mudanas
consumidor. O Banco Central tam- de distribuio e de funcionrios ,
bm desvalorizou o real em relao neste ano parece que as empresas se
ao dlar, medidas que tm dois lados preparam para ganhar posies em
(como voc pode conferir em matria um mercado em expanso: o nosso. A
da pg. 60). disputa est para comear.
O que diz o especialista
O presidente da Fiesp (Federao das
Indstrias do Estado de So Paulo),
Paulo Skaf, avaliou a atitude como po- Expomusic 2012bro de 2012
de setem
sitiva, mas frisou que as aes ainda Quando: 19 a 23
Dias 19 a 22, das 13 s 21
no resolvem o problema da indstria Horrios:
11 s 19 horas.
brasileira. Para sermos competitivos, horas; dia 23, das
r Norte
temos de reduzir os impostos, os juros Onde: Expo Cente
o Pinto, 333,
e o custo da energia, defende. Rua Jos Bernard
o Paulo, SP.
Vila Guilherme, S
Ainda que no sejam medidas com ) 26-3100
22
Informaes: (11
resultado imediato, e que os impostos m.br
www.expomusic.co
continuem sendo a grande pedra no
22/06/12 20:01
mm61_expomusic2012.indd 117 22/06/12 20:01
 PRODUTOS
PROFILING KEMPER AMP
VENCEDOR DO PRMIO M.I.P.A. 2012
COMO PRODUTO MAIS INOVADOR DO ANO
Sabe aquele timbre de guitarra inesquecvel que voc s
conseguiu quando visitou o estdio mais top da sua ci-
dade? Com o amplificador Profi ling Kemper, voc pode
lev-lo para casa. Simples assim.
O Profiling Kemper um sistema que captura a alma
de praticamente qualquer amplificador e a guarda em um
banco de dados para que voc a use quando desejar. Para
isso, o guitarrista pega o amplificador, liga-o ao Kemper
Amp e toca durante alguns instantes. Em menos de um
minuto, o Kemper Amp analisa o sinal que est chegando
e armazena um timbre idntico ao tocado.
O equipamento j vem com uma srie de timbres
de amplificadores histricos de fbrica. E os usurios
podem contribuir, disponibilizando novos perfis no
site da prpria empresa.
O Kemper Profiling Amp ganhou o prmio de melhor
inovao em produto na M.I.P.A. de 2012, concedido na
118 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
mm61_inovacao.indd 118
Musikmesse desse ano, onde jornalistas de mais de 110 revis-
tas especializadas votam nos principais lanamentos do setor.
No Brasil, o produto est sendo comercializado di-
retamente ao consumidor pelo canal de e-commerce da
Quanta, a Quanta Store.
Vdeos em destaque
No site da empresa, http://kemper-amps.com, usurios
podem postar e fazer o download de novos perfis de
amplificadores capturados. Nos endereos eletrnicos
abaixo, veja vdeos institucionais que a empresa criou para
mostrar como o Profiling Kemper funciona esto em
ingls, mas d para entender o uso a partir das imagens
e do udio. Voc pode acess-los tambm em nosso site:
www.musicaemercado.com.br
Kemper Profiling Amplifier com Fender Amp:
http://youtu.be/fSBaM6-Gl64
Kemper Profiling Amplifier com Soldano Amp:
http://youtu.be/ErZfk5sz82A
rmaes
Mais info Tel.: (11) 3061-0404
usic.
Quanta M r
w .q ua nta.com.b
ww
22/06/12 19:21
mm61_inovacao.indd 119 22/06/12 19:21
 PRODUTOS

ISTANBUL
AGOP MUSSER
HEAVY RIDE XILOFONE M51
HVR 20 Apresenta o exclusivo sistema
Desenvolvido em liga de teclas em Kelon. Trata-se de
B20, composta de 80% de bronze e 20% de barras que resistem a mudanas de
estanho, combina resistncia, sonoridade temperatura e umidade para manter
e riqueza de timbres. Todos os pratos da a qualidade tonal e resposta dinmica,
marca so martelados mo. sendo ideais para bandas marciais
Contato: (11) 2787-0400 e drum corps. Totalmente porttil, com
www.strikemusic.com.br ressonadores destacveis, pernas dobrveis
e cinco opes de ajuste de altura.
Contato: (62) 3095-2737
www.musicalroriz.com.br

LIVERPOOL PLANET WAVES

BAQUETAS TENNESSEE HICKORY
Madeira proveniente dos Estados Unidos,
com excelente flexibilidade e resistncia
a grandes impactos. Com baixo custo e
excelente benefcio. Disponveis nos modelos
2BM / 5BM / 5AM / 7BM, e nos modelos com
ponta de nilon: 2BN / 5BN / 5AN / 7BN.
Contato: (47) 2107-3253
www.baquetasliverpool.com.br
CAPOTRASTE
NS CAPO LITE
Oferece um design fabricado com ABS
reforado e peso ultraleve. Parafuso micromtrico
promete uma presso perfeita. Fcil de operar com
apenas uma das mos. Design de Ned Steinberger.
Contato: (11) 3158-3105
www.musical-express.com.br

AXIS
PEDAL DUPLO PARA CANHOTOS, AX-X2L
Especialmente para canhotos, seu diferencial o fato
de ter o pedal escravo para o lado direito do pedal
principal. As outras caractersticas so basicamente
as mesmas da verso para destros. A Axis conhecida
pela fabricao de pedais e ferragens confeccionados de
alumnio aeronutico, caracterstica que proporciona
aos seus produtos durabilidade e versatilidade.
Contato: (18) 3941-2022 www.sonotec.com.br

120 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR

mm61_produtos.indd 120 22/06/12 19:25

 PRODUTOS

HIWATT
AMPLIFICADOR G50 CMR
Equipamento verstil, tanto para estudo em casa
quanto para um ensaio junto com bateria.
Oferece dois canais, normal e overdrive, e tem
a opo reverb. Com o falante Hiwatt Heavy-Duty
de 12, os 50 watts do G50CMR trazem YAMAHA
MIXERS
o clssico timbre ingls. Para guitarristas. DIGITAIS, CL
Contato: (11) 4125-2566 www.rovermusic.com.br
Com trs
modelos, a
nova srie traz
inovaes quanto
sonoridade,
com novos racks e a tecnologia de rede
via protocolo Dante para oferecer mais
versatilidade na configurao do seu
sistema de udio. Com capacidade de 48 a
72 canais mono e oito entradas em estreo,
os modelos possuem 16 grupos DCA, 24
mix sends e oito matrix sends.
Contato: (11) 3704-1377
www.yamaha.com.br

mm61_produtos.indd 121 22/06/12 19:26

 PRODUTOS

FRAHM
ROLAND CAIXA
SOFTWARE R-MIX MULTIUSO STYLE
(LANAMENTO) A nova linha de
O software permite caixas da Frahm,
selecionar os componentes Style, traz para
na mixagem, alterar o o mercado uma
volume, adicionar efeitos, caixa multiuso
controlar afinao e alterar porttil ideal para
a velocidade da msica. uso domstico.
Seu principal diferencial O equipamento
a facilidade no uso, mistura um visual
pois mesmo sendo uma moderno e retr, leve e ainda possui
ferramenta profissional, possui apenas uma tela. tecnologias como controle remoto
Pode ser instalado em MAC e PC e foi e conexo USB. Com 4,5 kg e potncia de 40 W, possui
desenvolvido com a nova tecnologia entrada USB e trs auxiliares. Com controle remoto.
V-Remastering em conjunto com o VariPhrase. Contato: (47) 3531-8800 www.frahm.com.br
Contato: (11) 3087-7700 www.roland.com.br

SOLID SOUND
CAPA ORIENT
Capa fabricada em nilon 600 g,
forrada com espuma, leve e prtica.
Bolso grande frontal no corpo
e um bolso menor no brao.
Ala de mo e ala nas costas,
forrada, tipo mochila.
Nos modelos baixo, guitarra,
violo, violo folk e teclado 5/8. SHURE
Contato: (41) 3596-2521 SISTEMAS ULXD
www.solidsound.com.br Novos sistemas ULXD (single,
dual e quad) sem fio digitais que
foram lanados na NABShow
(da Associao Nacional de
Radiodifusoras dos Estados
Unidos) e sero apresentados
KADOSH tambm na InfoComm, a maior
AMPLIFICADOR PORTTIL
KA-S77 USB/SD feira de broadcast do mundo.
Amplificador porttil que rene A soluo ULXD possui som
praticidade e alta performance. digital de 24 bits, baterias
Possui alto-falante com recarregveis, encriptao com
potncia de 50 W, AES 256, integrao em rede com
entrada de microfone; plataforma Dante e, atravs do
entradas USB e SD, com modo de alta densidade de RF,
reproduo em MP3; rdio FM pode trabalhar com 47 sistemas
e acompanha um transmissor sem fio com simultneos em 6 MHz de banda
microfones de mo ou headset/lapela. Com display digital. nos canais UHF.
Contato: (21) 2111-3119 www.kadoshmusic.com.br Contato: (11) 2975-2711
http://www.pridemusic.com.br

122 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR

mm61_produtos.indd 122 22/06/12 19:26

 PRODUTOS
MEINL
CLASSICS CUSTOM EXTREME METAL
A Meinl Classic Custom utiliza liga de bronze
B10 com maior teor de estanho do que o padro
da srie Classic Cymbals. Com acabamento
brilhante, reproduz som de qualidade, alm de
agregar aparncia impressionante e moderna.
Contato: (43) 3324-4405
www.primemusic.com.br
mm61_produtos.indd 123
AUDIO-TECHNICA
AT4080 MICROFONE
DE FITA BIDIRECIONAL
O AT4080 um microfone de
fita de captao lateral com
padro polar bidirecional.
Com resposta de frequncia de
20 a 18.000 Hz e impedncia
de 100 ohms, sua construo de fita dupla
pretende oferecer maior sensibilidade.
Pesa 474 g e vem com diversos acessrios.
Contato: (11) 3032-5010 www.proshows.com.br
22/06/12 19:26
 PRODUTOS
TSI
MICROFONE TSI MS115-UHF
Com cpsula dinmica, unidirecional
e cardioide, o modelo TSI MS115-UHF
foi remodelado para levar mais clareza
sonora, inteligibilidade e equilbrio
de peso a quem o utiliza. Entre suas
caractersticas, possui canais disponveis
em oito frequncias para uso simultneo
e transmite, na faixa alta de UHF, de 614
a 806 Mhz. Com receptor de uma antena.
Contato: (11) 2672-3440
www.microfonetsi.com.br
HK
ELEMENTS,
LINE ARRAYS PORTTEIS
A Elements uma linha de line
arrays portteis que pode ser
utilizada em ambientes de 100
ou 600 pessoas, graas a seus seis
componentes, configurados de
acordo com cada necessidade
sonora. Pela facilidade no uso
e no transporte, indicada
para msicos, bandas e DJs.
Contato: (11) 4362-2379
www.theoneaudio.com.br
124 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
mm61_produtos.indd 124
SOUNDCRAFT
SOUNDCRAFT
SELENIUM BY HARMAN,
MIXERS ANALGICOS
A linha composta pelos
mixers analgicos SX802FX
(oito canais) e SX1202FX
(12 canais). A novidade alia
a experincia da Soundcraft
tradio da Selenium no mercado
brasileiro. Oferecem entradas para microfones balanceadas
com equalizao individual, alm de efeito incorporado e
sadas de udio para monitores e sistema principal.
Contato: (51) 3479-4000 www.selenium.com.br
ESP
GUITARRA, LTD MH-350FR
Guitarra eltrica de alta performance. Com seis
cordas, corpo em mogno, top quilted maple, brao
em maple (inteirio), escala em rosewood, 24 trastes
XJ, captadores humbuckers ativos EMG 85 (brao) e
81 (ponte), ponte Floyd Rose Special, tarraxas ESP.
Contato: (11) 2787-0300 www.habro.com.br
JTS
ADAPTADOR MA-XU
O XLR-USB elimina a utilizao de mesas para
captao digital. Para utilizar, basta conectar
o adaptador na porta USB do computador e o
microfone na sada XLR. O produto j possui
phantom power, podendo ser usado tanto em
microfones condensadores como dinmicos.
Com sada para fone de ouvido.
Contato: (11) 3624-9148
www.turbopercussion.com.br
22/06/12 19:26
mm61_produtos.indd 125 22/06/12 19:26
 PRODUTOS

GIANNINI
ENCORDOAMENTO
GIANNINI FREJAT -
SRIE SIGNATURE
O novo
encordoamento
Giannini SSGPNFJ,
assinado pelo
guitarrista Frejat EMINENCE
e desenvolvido em ALTO-FALANTE DEFINIMAX 4015LF
parceria com ele, possui tenso Alto falante de 15, com 700 watts em 8 ohms,
.010-.046, feito com puro nquel resposta de frequncia de 35 Hz a 1.2 kHz,
e passa por um leve processo de polimento, ressonncia em 42 Hz, sensibilidade de 96 dB SPL,
oferecendo uma pegada firme e confortvel, cone de papelo com aspecto brilhante, conjunto
alm de um timbre mais aveludado e quente. magntico de ferrite e chassis de ao. Pesa 10,8 kg.
Esse encordoamento tem muita personalidade e Contato: (11) 2203-9752 www.cvaudio.com.br
sonoridade nica.
Contato: (11) 3065-1555 www.giannini.com.br

DREAM
CYMBAL
22 BAG DELUXE
Com fundo slido,
a bag garante
fcil mobilidade
e, principalmente,
garante a segurana
DEEDALS
DEDAIS DE SILICONE
do seu equipamento. Com
O Deedals um dedal de silicone que diminui o atrito divises internas, bolso externo
entre as cordas e a mo do instrumentista de cordas. e elstico para prender as baquetas, tem
Feito para ser usado nos quatro dedos que pressionam capacidade para 12 pratos finos. A empresa
as cordas ao longo da escala do brao do instrumento, ainda no tem distribuio no Brasil.
Contato: www.dreamcymbals.com
comercializado em kits disponveis nos tamanhos P, M e G,
em cinco diferentes linhas:Teens, Fun, Girls, Basic e Style.
Contato:(49) 3329-7033 www.deedals.com.br

WD MUSIC
CORPO STD METALLIC BLUE
A WD Music uma empresa norte-americana autorizada
pela Fender para fazer rplica de seus produtos e este
corpo foi desenvolvido para imitar uma Stratocaster.
Fabricado em Alder, tem todas as caractersticas da
Strato, como dimenses e peso. Pintura Metallic Blue.
Furao para tremolo de seis parafusos.
Contato: (21) 3393-5987 www.dodoaudrin.com.br

126 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR

mm61_produtos.indd 126 22/06/12 19:26

mm61_produtos.indd 127 22/06/12 19:26
 CONTATOS
As empresas abaixo so os anunciantes desta edio. Use estes contatos para obter informaes sobre
compras e produtos. Para referncia, mencione que voc obteve o contato por meio da Msica & Mercado.
INSTRUMENTOS
BENSON ........................................... 11 3032-5010 proshows.com.br 17
CASIO ...................................................... 11 5085-8090 casio.com.br 71
EAGLE ................................................ 11 2931-9130 eagle.com.br 20, 43
GIANNINI ............................................. 11 3065-1555 giannini.com.br 23
GODIN ...................................................... 11 2787-0300 habro.com.br 31
HOHNER ........................................... 11 3032-5010 proshows.com.br 29
MUSICAL RORIZ ........................62 3095-2737 musicalroriz.com.br 14
PRS GUITARS ......................................... 11 2787-0300 habro.com.br 53
ROZINI ....................................................... 11 3931-3648 rozini.com.br 18
TAGIMA ..................................................11 2915-8900 tagima.com.br 28
WOLF MUSIC ................................ 11 3081-5756 wolfmusic.com.br 117
YAMAHA ............................................ 11 3704-1377 yamaha.com.br 131
AMPLIFICADORES / UDIO PROFISSIONAL
AUDIX MICROPHONES ................... 11 4368-8291 gobos.com.br 121
BEYERDYNAMIC ................... 11 3064-1188 beyerdynamic.com.br 113
CICLOTRON .................................... 14 3604-6000 ciclotorn.com.br 2, 3
EMINENCE ......................................... 11 2206-0008 cvaudio.com.br 33
ETELJ .......................................................... 17 3624-4400 etelj.com.br 81
FOCUSRITE ....................................... +1 949.460.9069 focusrite.com 95
FRAHM ................................................... 47 3531-8800 frahm.com.br 27
GENZ-BENZ ........................................ 18 3941-2022 sonotec.com.br 25
GIANNINI ............................................. 11 3065-1555 giannini.com.br 13
HIWATT ........................................ 11 4125-2566 rovermusic.com.br 125
HOTSOUND .......................................19 3869-1478 hotsound.com.br 22
KADOSH .....................................21 2111-3142 kadoshmusic.com.br 4, 5
LL UDIO ..............................................0800 014 1918 llaudio.com.br 83
LEXSEN ............................................. 11 3032-5010 proshows.com.br 79
MACKIE ................................................. 11 2787-0300 habro.com.br 115
METEORO ................. 11 2443-0088 amplificadoresmeteoro.com.br 19
POWER CLICK .............................. 21 2722-7908 powerclick.com.br 65
QVS UDIO ....................................... 19 3872-3585 qvsaudio.com.br 99
SENNHEISER ......................................... 11 2199-2999 equipo.com.br 73
TSI ................................................ 11 2672-3440 microfonetsi.com.br 8, 9
VOX STORM ................................... 43 3178-4271 voxstorm.com.br 101
128 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR
mm61_contatos.indd 128
ACESSRIOS
DADDARIO ............................ 11 3158-3105 musical-express.com.br 7
ELIXIR ................................................... 11 3797-0100 elixirstrings.com 11
GIBRALTAR ............................11 3158-3105 musical-express.com.br 77
MUFFI GEL .................................................11 4448-1160 luen.com.br 17
ON STAGE STANDS ............ 11 3158-3105 musical-express.com.br 15
PLANET WAVES ................. 11 3158-3105 musical-express.com.br 49
POWER CLICK .............................. 21 2722 7908 powerclick.com.br 57
PURESOUND ........................ 11 3158-3105 musical-express.com.br 87
RICO ........................................11 3158-3105 musical-express.com.br 39
SANTO NGELO .............11 2423-2400 santoangelo.com.br 37, 41, 111
SPARFLEX ...........................................11 2521-4141 sparflex.com.br 132
WD MUSIC ............................................ +1 239 543 5874 wdbiz.com 107
BATERIA E PERCUSSO
DREAM CYMBALS .............................................. dreamcymbals.com 91
EVANS .................................... 11 3158-3105 musical-express.com.br 26
ISTANBUL .................... +90 212 886 33 0304 istanbulcymbals.com 103
LUEN ......................................................11 4448-1160 luen.com.br 75, 89
MEINL ............................................43 3324-4405 primemusic.com.br 93
PLANET WAVES ................... 11 3158-3105 musical-express.com.br 7
RMV ............................................................. 11 2404-8544 rmv.com.br 63
TIMBRA .......................................... 11 3797-0100 izzomusical.com.br 21
TYCOON ......................................... 11 3032-5010 proshows.com.br 119
VIC FIRTH ....................................... 11 3797-0100 izzomusical.com.br 24
ILUMINAO
AURA TEK ..................................................11 3933-8870 mrlight.com.br 69
OUTROS
STUDIO SOUND INTL ...... +1 949 460 9069 studiosoundintl.com.br 105
MUSIC TUBE ..............................11 3567-3022 musictube.com.br 123
VIP SOFT .............................................. 11 3393-7100 vipsoft.com.br 129
FEIRAS / EVENTOS
EXPOMUSIC ..............(FRANCAL FEIRAS) 11 2226-3109 expomusic.com.br 6
LIGHTING WEEK BRASIL (FRANCAL FEIRAS) 11 2226-3109 lwbr.com.br 10
SUMMER NAMM ....................................+1 760 438 8001 namm.org 16
PALM EXPO ........................................ +65 6319-2668 palmexpo.net 12
TAGIMA DREAM TEAM .................... 11 7728-2449 tagima.com.br 28
25/06/12 14:56 mm57_
mm60_
mm56_
mm57_completa.indd 129
mm60_contatos.indd
mm61_contatos.indd
mm56_completa.indd 145
121
177 01/11/11
20/04/12
22/06/12
27/08/2011 20:01
19:32
20:06
02:40:31
 CINCO PERGUNTAS

5 sentidos no PDV
A chamada experincia de compra tendncia no varejo
nacional, mas realidade em vrios pases do mundo.
Aprenda a aguar os sentidos dos consumidores
para influenci-los na deciso de compra

C omo diz nosso entrevista-

do desta pgina, Alexandre
Casanova, o importante nos
negcios hoje vender para os sen-
tidos e no para a razo. Podemos
at especular que a sobrevivncia do
varejo fsico reside nessa afirmao.
Casanova idealizador, fundador e
diretor da ListenX, empresa especia-
lizada em music branding que prev a
gesto e o posicionamento musical de
uma marca. E no s. Em um ponto
de venda, o ambiente sonoro influen-
cia diretamente o comportamento
do consumidor. O diretor ir explicar
como isso ocorre, alm de dar outras
dicas sensoriais para voc aplicar na
sua loja e... vender muito mais!
Como a msica ambiente influen-
cia a deciso de compra?
Com um music branding eficiente, a
ambientao musical, alm de criar um
vnculo emocional com os clientes, esti-
mula uma srie de associaes afetivas,
imaginrias e sensoriais na mente do
consumidor. Assim, proporciona uma
influncia direta em sua emoo, esta-
do de esprito e comportamento.
Que tipo de msica mais indica-
do para tocar em lojas de instru-
mentos musicais e/ou udio?
Teramos de considerar asvertentes do
ramo, entre as lojas especializadas e as
genricas. Para o estabelecimento de-
dicado a baterias e percusso, ser um
music branding diferente da loja de ins-
trumentos e udio da Santa Ifignia, por
exemplo. E por a vai. Cada loja possui
um segmento, estilo de frequentadores
VENDER PARA OS SENTIDOS
E NO PARA A RAZO
UMA ESTRATGIA QUE EST
SENDO CADA VEZ MAIS
UTILIZADA NO MUNDO
e objetivos de marketing distintos. O
estilo que cabe em um estabelecimento
pode no caber em outro e vice-versa.
O que deve ser levado em consi-
derao na hora de se escolher
uma trilha sonora para uma loja de
instrumentos musicais?
A escolha da programao musical
est atrelada ao posicionamento de
marketing do estabelecimento. Mui-
tas vezes essa relao no prioriza o
segmento de atuao, elegendo outros
atributos da marca como priorida-
de para o desenvolvimento do music
branding. Somos pioneiros no mer-
cado por aprofundar as relaes de
msica e marca, ento, levantamos
o histrico, o pblico-alvo e o DNA da
marca para aplicar os gneros musi-
cais e suas nuances mais adequadas.
Alm de influenciar a deciso de
comprar, que outros benefcios
so gerados por se ter a msica
certa soando no PDV?
O music branding uma estratgia mu-
sical encontrada no campo do marke-
ting de experincias que surgiu para in-
crementar o valor agregado da marca. E
outros benefcios so claros, como mini-
mizar a percepo de tempo de espera
de atendimento e ainda contribuir para
intenes de retorno e recomendaes.
Quais outros sentidos os lojistas
podem utilizar em seu estabeleci-
mento para estimular a compra,
alm do auditivo?
Todos: viso, paladar, tato e olfato.
Como a sua loja, o que os clientes
veem quando entram? -lhes oferecido
algum chocolate para agradar ao pala-
dar e estimular a liberao de serotoni-
na substncia responsvel pela sen-
sao de prazer? Os instrumentos esto
dispostos ao tato do cliente, ele pode
segur-los, toc-los e experiment-los?
A programao musical estimulante?
Desperta a vontade de fazer msica?
Qual o cheiro da sua loja? Voc vende
pianos, a sua loja tem um cheiro de ma-
deira? No qualquer madeira, mas uma
caracterstica. To caracterstica que
o cliente no sabe o que , mas parece
que s tem na sua loja. Vender para os
sentidos e no para a razo uma es-
tratgia que est sendo cada vez mais
utilizada no mundo. Em um mercado
onde a concorrncia cada vez mais
acirrada, no podemos mais nos dar ao
luxo de simplesmente esperar o cliente
entrar em nossa loja entre vrias outras
no mesmo terreno.

130 WWW.MUSICAEMERCADO.COM.BR

mm61_5perguntas.indd 130 22/06/12 20:06

mm61_5perguntas.indd 131 22/06/12 20:06
mm61_5perguntas.indd 132 22/06/12 20:06