1.

Stakeholders / Tamao de Mercado

a. Mapa de Stakeholders
b. Matriz de Stakeholders
c. Grfica de 2 cuadrantes de la competencia
d. Matriz de variables de la competencia
e. Tamao de Mercado estimado

Para estimar el tamao de mercado se tomar una metodologa compuesta

por los siguientes pasos que finalmente nos dar una estimacin ms objetiva del
grupo potencial de compradores que tendramos, cabe mencionar que debido a que
se poseen hasta tres grupos de segmento de mercado, se realizar este anlisis de
manera individual.

3.1.1. Microsegmentacin (usuarios/personas que descargaran la aplicacin).

Edad
Sexo
Nivel socioeconmico
Nivel de instruccin
Caractersticas de vivienda
Unidad geogrfica
Tipo de poblacin
Grupos de referencia
Clase social
Personalidad
Frecuencia de uso
tecnologa
Cultura
De 13 a 55 aos.
Hombres y mujeres.
A, B,C, D y E.
Al menos educacin secundaria, completa o
incompleta.
Todas.
Mercado local (ciudad de Lima y Callao).
Poblacin urbana y rural.
Familia, amigos y compaeros de trabajo.
Baja, Media y alta.
Early adopters, independientes y abiertos a la
tecnologa.
Uso diario.
Baja, Media y alta
 Ciclo de vida familiar
Motivos de uso o descarga
Frecuencia de descarga de
aplicaciones
Tipo aplicaciones
descargadas.
Solteros jvenes, casados con hijos en el hogar,
casados sin hijos, divorciados, convivientes.
Para reacomodar el hogar, reciclar, deshacerse
cosas, etc.
Mediana y alta frecuencia.
Geolocalizacin, principalmente.

Actualmente, segn estadsticas a diciembre del ao 2015, el Per cuenta con

31875,784 millones de habitantes, siendo Lima el departamento en donde se concentra la
mayor cantidad de poblacin y por ende la mayor cantidad de residuos producidos por
fbricas o empresas que justamente dirigen la elaboracin de sus productos principalmente
a esta regin, la cual es centro de mltiples actividades y oportunidades en acceso a
educacin y mayor tecnologa. A continuacin, veremos un cuadro donde se resume la
distribucin de la poblacin peruana segn departamento o regin:
 Fuente: INEI

Para la segmentacin que buscamos realizar es necesario delimitar las edades de

nuestros usuarios, las cuales sern de 13 a 55 aos. A continuacin, se presentar la
distribucin de la poblacin de Lima Metropolitana segn sexo y edad; estudio realizado por
CPI a diciembre de 2015:
 Como se sabe buscamos que las personas que descarguen nuestra aplicacin
tengan cierto grado de instruccin acadmico. Consideramos que la instruccin de nivel
secundario es la mnima que una persona necesita para desarrollar cierto grado de
conciencia sobre temas medioambientales, adems de que las personas que se encuentran
en ese rango de edad estn ms expuestos a las descargas de aplicaciones. A continuacin,
se mostrar el cuadro en donde se muestra la distribucin porcentual de personas que viven
en Lima y Callao que cuentan por lo menos con un nivel de educacin secundario, superior
no universitario y superior universitario.
Segn un estudio reciente del usuario de smartphones realizado a una muestra de 703
usuarios de smartphones de 12 a 70 aos de todos los NSE, en las principales ciudades del
Per, la estimacin de personas con smartphone es de 6391,000 para el 2016. Adems se
sabe que 3333,755 provienen de Lima. Los usuarios que tienen un smartphone lo usan
principalmente para chatear y otras actividades como realizar y recibir llamadas, tomar fotos
y compartirlas, y enviar SMS, aunque son realizadas con menos intensidad que en la
medicin anterior1. Un tema importante es el comportamiento de descarga de aplicaciones.

1 Cfr. Ipsos (http://www.ipsos.pe/tendencias_mercado).

Si bien existe una preferencia hacia las apps gratuitas (81%), la proporcin de apps pagadas
ha aumentado respecto el 2015.2

Un reciente estudio de Futuro Labs determin que un 61% de los usuarios que normalmente
descargan aplicaciones gratuitas desde su celular son de tipo de Geolocalizacin.

Fuente: GFK, 2015

2 Cfr. Ipsos (http://www.ipsos.pe/tendencias_mercado).

Como se puede observar el 27% de la poblacin del pas posee acceso por lo menos a
Smartphones y a tablets. Por otro lado, segn APEIM, existen 2431,100 hogares en Lima Y
Callao.

3.1.2. Mtodo de ratios sucesivos

Mercado potencial inicial / Poblacin Lima Metropolitana entre 13 y 55 aos: 10417,985.

Para definir el nivel socioeconmico A, B, C, D y E no se limitarn las medidas que indica
APEIM sobre estrato econmico en base a los ingresos que se reconocen para la
clasificacin de los mismos. El porcentaje de personas entre 13 y 55 aos de edad en Lima
es de 65.05%
Usuarios que poseen un Smartphone en el pas 6391,000 segn IPSOS lo que equivale al
20.05%, 3333,755 que provienen de Lima y que equivale al 32% de la poblacin de Lima y
Callao. Por otro lado, la poblacin con al menos el nivel secundario como grado de
instruccin equivale al 28.38%. Por ltimo, es datos segn el estudio de IPSOS que el 81%
de las personas que descargan una aplicacin gratuita y el 61% es de tipo de
Geolocalizacin. Se sabe adems que el 34% de la poblacin del pas cuenta con tablets y
smartphones segn el estudio de GFK3. Con esta informacin procederemos a hallar el
tamao de mercado.

3.1.3. Operacin y resultados

Fuente: Elaboracin propia

Segn los resultados obtenidos, el tamao de mercado potencial de usuarios es de 988,633

personas.

3.2.1. Estimacin de PYMES

Segn el segmento empresarial, el 94.92% de las unidades registradas son micro empresas,
el 4.11% pequeas empresas, el 0.2% medianas empresas y el 0.4% grandes empresas y el
resto corresponde a la administracin pblica4.

3 Cfr. GFK (http://www.andaperu.pe/wp-content/uploads/2016/09/02.-Pilar-

Bermudez-Presentaci%C3%B3n-IIeX-2016-PBN.pdf).

4 Cfr. INEI
(https://www.inei.gob.pe/media/MenuRecursivo/publicaciones_digitales/Est/Lib126
2/cap05.pdf).
Segn los clculos alrededor de 85,037 empresas pertenecen al segmento PYMES, lo cual
equivale a 4.51% del total de empresas que hay en nuestro pas. A su vez, 887,235
empresas se encuentran en Lima y Callao, lo cual refleja que el sector empresarial est
concentrado en la capital del pas. El fin de nuestro proyecto es motivar a la pymes
principalmente, a descargar nuestra aplicacin Reciclapp, ya que en la mayora de los casos
estas empresas dejan cierta cantidad de desperdicios que simplemente son desechados de
forma inadecuada. Por ello, nuestra aplicacin facilitar la interconectividad con recicladores
y acopiadores e industrias comercializadoras y exportadoras que permitan tener una cadena
de produccin ms interconectada en esta industria. Nuestro pblico objetivo son las

empresas que realizan actividades econmicas Comercio y reparacin de vehculos

automotores, Actividades de alojamiento y servicios de comidas, Construccin, Servicios
profesionales, tcnicos y de apoyo empresarial, Transporte y almacenamiento e Industrias
manufactureras:

Fuente: INEI
3.2.2. Mtodo de ratios sucesivos
(clculo).

El tamao de mercado estimado para este segmento es de 32,143 PYMES.

3.2.1. Estimacin de recicladores, acopiadores.

Los recicladores se encuentran en la escala ms baja de la cadena informal o real de los

residuos slidos. En el Per, existen aproximadamente 108 594 mil recicladores, los cules
recuperan alrededor de 292,000 toneladas de residuos slidos al ao (Codepsa 2009). En
Lima, los recicladores y recicladoras segregan aproximadamente el 15% de la basura
producida. Con respecto a su organizacin, 4,737 se encuentran asociados a 127
organizaciones de recicladores a nivel nacional5. En la actualidad esta es la distribucin de
la cadena productiva en el rubro en el Per:

5 Cfr. Programa de formacin a reclutadores. Elaborado por PUCP

(http://inte.pucp.edu.pe/wp-content/uploads/2013/10/INFORME-FINAL-Triciclo-
2013.pdf).
 Fuente:
Empresarios Socialmente

comprometidos Per 2021.

El Ministerio de Trabajo y Promocin del Empleo (MTPE) estim que existen ms de 108 mil
familias recicladoras en el Per, de las cuales, ms de 43,000 ejercen su actividad en Lima.
Mientras que el 86.57% de los recicladores se encuentra en situacin de pobreza extrema y
solo el 4.3% de los recicladores trabaja de forma organizada, es decir, a travs de
asociaciones de recicladores y
microempresas. En ese sentido, el
MTPE anunci ha puesto en marcha un
plan de actuacin para capacitar a este
sector de la poblacin, con el fin
de dar bienestar y calidad de vida a los
trabajadores recicladores6. A
continuacin se presentar la
distribucin de recicladores por tipo
de especializacin y adems el nivel de
pobreza que presentan:

6 Cfr. Gestin (http://gestion.pe/economia/mtpe-aprueba-plan-capacitacion-

recicladores-cuantos-hay-peru-2161391).
 Fuente: Empresarios Socialmente comprometidos Per 2021.

Fuente:
Empresarios Socialmente comprometidos Per 2021.

Como se puede observar cada reciclador tiene una especializacin distinta siendo los
recicladores y chatarreros los ms presentes en esta parte de la cadena. Por otro lado, slo
el 33% recupera o recicla los desperdicios en domicilios, comercios e industrias. Luego de
esta breve introduccin acerca de la situacin de una industria que ha permanecido en el
olvido durante mucho tiempo, procederemos a extraer los datos de relevancia para hallar el
tamao de mercado:

Es necesario especificar que no se va limitar los clculos segn condicin de la empresa en

trminos de formalidad, ya que se piensa asociarse con entidades del Estado y con
universidades para contribuir en el proceso de formalizacin e inclusin de estos grupos de
personas.
3.2.2. Mtodo de ratios sucesivos (clculo).

El tamao de mercado de recicladores es de 14, 047 aproximadamente.

2. Validacin de Problema
a. Definir el problema
b. Entrevista a 20 personas del pblico objetivo
c. Entrevista a 5 expertos
d. Identificar el nivel del problema
 e. Validacin y sustentacin de los resultados
3. Business Model Canvas
a. Identificacin de patrn o patrones de negocios
b. BMC modificado con el patrn identificado.
i. BMC
ii. Desarrollo y sustento de cuadrantes
1. Segmento de clientes
2. Propuesta de valor
3. Canales de llegada
4. Relacin con los clientes
5. Fuentes de ingreso
6. Recursos clave
7. Actividades clave
8. Socios clave
9. Estructura de costos