BDD A6378 PDF

83
AUT, XLIV, 2006, p. 83-112
TIPOLOGIA DIALOGULUI
de
Mirela-Ioana BORCHIN i Gabriel BRDAAN
Varietatea de actualizare a structurilor dialogale face dificil orice

ncercare de natur taxinomic. Nu numai numrul ridicat de tipuri de
dialog ngreuneaz operaia de clasificare, ci i fenomenul interferenelor
tipologice (de exemplu, cearta este, n acelai timp, un dialog informal i
un dialog conflictual; polemica, un dialog formal i conflictual etc.),
evident n numeroase variante de actualizare a structurilor dialogale.
n abordarea tipurilor de dialog, am avut n vedere, pe de o parte,
posibilele distincii de ordin tipologic i, pe de alt parte, ilustrarea
acestora prin referirea la variante de dialog de un anumit tip, rspndite n
practica social i, de aceea, foarte cunoscute.
Un prim obiectiv a fost formularea ct mai clar a criteriilor care
stau la baza distinciilor tipologice, preliminare unei operaii de clasificare.
Pentru aceasta, am luat n considerare diverse aspecte ale situaiei de
comunicare, ce reprezint factori determinani pentru construcia dialogal.
Criteriile pentru care am optat in de componentele ale actului de
comunicare (canalul de comunicare, numrul participanilor la dialog,
cadrul comunicrii), de factori psihosociali (relaiile dintre participani),
pragmalingvistici (varianta de limbaj utilizat) i stilistici (stilul funcional
al limbii comune n care se ncadreaz o anumit specie de dialog).
n tabelul de mai jos propunem, cu scopul de a sintetiza,
urmtoarele distincii tipologice, n conformitate cu criteriile stabilite de
noi:
coprezena relaiile
Criteriul canalul de numrul de varianta de stilul
participanil dintre
taxinomic comunicare participani limbaj funcional
or n cadru participani
dialogul oral autodialog dialogul dialogul dialogul dialogul
vs. dialogul vs. dialog direct (fa n formal conflictual artistic vs.
Tipul de scris interpersonal fa) vs. (solemn) vs. vs. dialogul dialogul
dialog vs. dialog de dialogul dialogul nonconflictu nonartistic
grup mediat (la informal al
distan) (colocvial)
BDD-A6378 2006 Editura Universitii de Vest

Provided by Diacronia.ro for IP 92.86.48.30 (2017-05-02 14:51:15 UTC)
84
Cel de-al doilea obiectiv al demersului nostru este acela de a trece

n revist particularitile tipurilor delimitate n urma aplicrii criteriilor
alese, analiznd cteva dintre cele mai clar conturate variante de
actualizare ale unui tip de dialog.
1. Dialogul oral i dialogul scris

Dialogul oral se desfoar n dou moduri: fa n fa i la
distan.
n dialogul oral fa n fa, care constituie forma primar i cea mai
complex a dialogului, comunicatorii utilizeaz semne aparinnd unor
coduri diferite, emise concomitent pe mai multe canale1. Receptarea
enunului se face pe msur ce acesta este enunat. Transmisia se realizeaz
numai prin canale naturale.
n dialogul oral la distan intervin mediile tehnice. De la operaia
de stabilire a contactului comunicaional la ntreruperea deliberat sau
accidental a acestuia, vorbitorii depind de canale artificiale prin care este
asigurat transmiterea mesajelor: auditiv, n cazul convorbirii telefonice
sau al dialogurilor radiofonice; vizual i auditiv, n comunicarea prin
internet i webcam sau n televideoconferine.
Dialogul scris se realizeaz doar prin canal vizual. Din aceast
cauz, registrul semnic al dialogului scris este mult mai restrns, practic,
limitat la semne grafice. Expresia semnic este linear, semnul lingvistic
fiind privilegiat dac privim statistic fenomenul frecvenei semnelor n
enunul scris. n raport cu semnele sonore, considerate naturale i, de
aceea, semne de rang primar, semnele grafice sunt considerate de rang
secund. Din aceast cauz, opoziia dialog oral / dialog scris este dublat
de opoziia dialog de gradul I / dialog de gradul al II- lea.2
1
Folosirea canalului oral de comunicare se reflect n plan macrotextual (organizarea de
ansamblu a dialogului) i n plan microtextual, local (selecia formelor de expresie). [...]
coprezena spaio-temporal a interlocutorilor determin folosirea unui limbaj al
momentului (deictice personale i spaio-temporale frecvente, limbaj afectiv, sensuri
contextuale speciale, salturi logice, elipse etc.), permanenta orientare spre interlocutor
(prin vocative, interjecii, formule de adresare, ntrebri retorice, ntrebri de confirmare
etc.), adaptarea la interlocutor (reveniri, corecii, repetiii, ezitri, secvene fatice ai
neles, da?, O.K.?), sincretismul (transmiterea informaiei pe mai multe canale)
(Gramatica limbii romne, vol. al II-lea, Enunul, Bucureti, Editura Academiei Romne,
2005, p. 791).
2
ntre studiile consacrate aciunii n general i interaciunii verbale n special, o atenie
de favoare a dobndit n ultimele decenii problema dialogului. Am distins dou direcii: 1.
prima, care se ocup de dialogul natural (dialog de gradul I), n forma sa de manifestare
primar: oralitatea i 2. a doua, incluznd cercetrile privind dialogul de gradul II
(dialog secund, de tip mimetic) ce se manifest mai ales n form scris (Liana Pop,
Contribuii la studiul dialogului, n Semiotic i poetic, Cluj, Universitatea din
Cluj-Napoca, 1984, nr. 1, p. 1).

85
n dialogul scris, momentul emiterii este disociat de cel al

receptrii. Distana temporal ntre cele dou faze depinde de modalitatea
aleas de a comunica n scris: este minim n cazul conversaiei (chat-ului)
pe MIRC/Messenger, medie n cazul dialogului prin pota electronic (prin
E-mail) i mare, n situaia cnd pota clasic mediaz dialogul.
2. Autodialogul i dialogul interpersonal (sau de grup)

n funcie de numrul participanilor la dialog, se pot diferenia
urmtoarele tipuri de dialog, corespunztoare unor tipuri fundamentale de
comunicare:
autodialogul, la care particip o singur persoan, care vorbete,
n gnd sau cu voce tare, cu ea nsi, punndu-i ntrebri la care singur
rspunde, emind puncte de vedere, pe care le susine cu argumente sau le
infirm cu contraargumente, dezvoltnd relaia emitor-receptor n sine i
n propriul beneficiu. Autodialogul se confund, de cele mai multe ori, cu
vorbirea interioar:
Nu, nu, nu! Asta nu mi se poate ntmpla! Dumnezeu nu-mi poate

da mai mult dect pot duce. i dac sunt eu excepia excepiilor, dac
tocmai eu trebuie s triesc iadul pe pmnt? A, nu, nu-i aa. l am pe
Patrick. i o am pe... Nu-i mai spun Maya. Poate i numele sta e de vin.
O, Doamne! Cum de nu m-am gndit? i cum o s-i spun? Doamne, nu
gsesc alt nume. Repede! Ceva ce s se potriveasc cu Petrescu. Petra.
Petra Petrescu, o nu. E prea brbtesc. Dur ca piatra. O s-i spun Joy. Ea
e bucuria mea, sufleelul mamei. Nu merge. Joy Petrescu, pff... Ca
nuca-n perete. Ceva franuzesc. Fleur? Fleur i Patrick? Nu. Fleur
Petrescu. Floare i piatr. Nu, nu. Natalie? Natalie Petrescu? Natalie i
Patrick? Perfect! Natalie. Ma petite.
dialogul interpersonal, forma de comunicare definitorie pentru

uzul de limbaj, la care particip doi sau mai muli comunicatori, care
ndeplinesc, alternativ, rolurile de emitor i receptor. Oamenii se
antreneaz ntr-un dialog interpersonal cu finaliti diverse: pentru a
transmite i a recepta informaie, pentru a-i face cunoscute opiniile i a le
confrunta cu ale celorlali, pentru a contribui la meninerea i mbuntirea
unei relaii de comunicare, pentru a verifica cunotinele interlocutorului
ntr-un anumit domeniu etc. Atunci cnd persoanele care dialogheaz
reprezint un grup social (profesional, politic, etnic etc.), ele comunic de pe
poziiile unui emitor i receptor multiplu, fiind obligat s nu vorbeasc n
nume propriu, s nu i exprime propriile opinii i atitudini, ci pe cele ale
grupului cruia i aparine (v. negocierea, talk-show-ul, conferina de pres
etc.).

86
3. Dialogul direct i dialogul mediat

Atunci cnd vorbitorii aflai n interaciune se gsesc n acelai loc,
n acelai moment, dialogul se desfoar direct, adic fr mediere
tehnic.
Singura variant de realizare a dialogului direct este dialogul oral
fa n fa (conversaia uzual, negocierea, interviul profesional, edina,
dezbaterea, talk-show-ul etc.).
Dialogul mediat este scris sau oral, purtat ntre interlocutori aflai la
distan, graie mijlocirii tehnice. Evoluia tehnologiilor comunicrii a
ajuns la performane inimaginabile, datorit crora se poate realiza un
dialog la distan la orice or, indiferent de locurile unde s-ar afla pe glob
interlocutorii conectai la o reea de telefonie, fix ori celular, sau la
internet (conversaia telefonic, interviul radiofonic, chat-ul, E-mail-ul
etc.).
Dialogul indirect poate fi oral sau scris, ntre dou sau mai multe
persoane, online sau defazat. Mijloacele tehnice care fac posibil
comunicarea sunt ignorate de vorbitori atta timp ct aparatele /
computerele funcioneaz i nu exist probleme de transmisie i receptare a
mesajelor. Dar atunci cnd apare un deranjament tehnic major i
comunicarea este blocat, vorbitorii contientizeaz faptul c transmiterea
mesajului nu depinde de ei, c, n foarte mare msur, ei, n calitate de
comunicatori la distan, depind de tehnologie.
Dincolo de aspectele tehnice specifice, dialogul indirect are o serie
de particulariti care variaz n funcie de raportarea temporal a enunrii
la receptare. n linii mari, se difereniaz pe baza criteriului temporal:
dialogul la distan n timp real (n care receptarea se face n
acelai timp cu emiterea);
dialogul la distan defazat (n care receptarea se face ntr-un
moment ulterior emiterii, la un interval temporal mai scurt sau mai lung).
4. Dialogul formal i dialogul informal

Opoziia formal informal se realizeaz n funcie de mai muli
factori, ntre care primeaz relaia dintre interlocutori, statutul lor social,
cadrul comunicaional i stilul enunrii. n linii mari, dialogul formal este
o discuie, purtat pe teme serioase, de cele mai multe ori cu scopul de a
gsi soluii la anumite probleme, n timp ce dialogul informal corespunde
unei conversaii, care fie c se poart pe teme minore, fie implic numai o
comunicare fatic, de stabilire i/sau de meninere a unui contact
comunicaional. n orice caz, conversaia se desfoar liber, nu urmrete
un scop anume, nu are o progresie tematic, ci permite trecerea de la un
subiect la altul.

87
Dialogul formal este planificat, se desfoar dup un anumit scenariu,

vorbitorii respect o ordine a interveniilor verbale, i cenzureaz mimica
i gesturile, stilul enunrii lor este, n majoritatea cazurilor, solemn. n
contrast, dialogul informal este ocazional, spontan, aparent fr nicio
finalitate informaional, liber de constrngeri, iar enunarea este
preponderent familiar.
Participanii la un dialog formal sunt distani, rolurile lor se realizeaz
n funcie de statutul social i de raporturile dintre ei. Partenerii de dialog
informal sunt apropiai, iar condiia lor social este irelevant pentru felul
n care se desfoar schimbul de replici.
4.1. Conversaia este tipul informal de comunicare dialogic oral,

n care doi sau mai muli participani i asum n mod liber rolul de
emitor3. Ea se definete printr-o serie de trsturi care o difereniaz de
discuie.
Conversaia4 are caracter neinstituionalizat, actualizndu-se n
contexte extrem de variate i implic un grad de familiaritate mai mult sau
mai puin ridicat ntre interlocutori (printe-copil, frate-sor, vnztor-
client, ofer-cltor, doi sau mai muli vecini etc.).
Scopul conversaiei este difuz i n continu negociere ntre
interlocutori pe durata dialogului (socializarea, cunoaterea celuilalt,
dobndirea de informaii, oferirea de informaii, autoexprimarea etc.), iar
semnificaia mesajelor vehiculate este construit de participani de pe
poziii interpersonale, nu n funcie de rolul socioprofesional al indivizilor
implicai n actul de comunicare. Un efect al acestui raport dintre
participanii la dialog l constituie gradul mic de structurare tematic a
conversaiei i desfurarea ei fr un protocol de interaciune prestabilit.
n plan lingvistic, conversaia folosete registre stilistice variate (stilul
familiar, stilul neutru etc.) i este tolerant la abaterile de la norma limbii
literare, ns nu le ncurajeaz n mod voit. Toate aceste aspecte confer
conversaiei un caracter informal.
n timp ce dialogul informal este nedifereniabil, nu se preteaz la
subclasificri, dialogul formal suport distincii tipologice, n funcie de
finalitatea cu care se poart, de structur, de diverse particulariti ale
situaiei de comunicare (v. discuia, negocierea, ancheta / examinarea,
interviul, dezbaterea, talk-show-ul, conferina de pres etc.).
3
S. C. Levinson, Pragmatics, Cambridge, Cambridge University Press, 1983, p. 284-285,
apud Liliana Ionescu-Ruxndoiu, Conversaia. Structuri i strategii, Bucureti, All, 1999,
p. 39.
4
Vezi Gramatica limbii romne, vol. al II-lea, Enunul, p. 812.

88
4.2. Discuia5 este un tip de dialog formal, care se opune

conversaiei. Ea reprezint o interaciune verbal ntre doi sau mai muli
participani, desfurat ntr-un context socioprofesional, avnd drept scop
prestabilit rezolvarea unor probleme de tip instituional (de exemplu,
discuiile dintre elev / student i profesor, poliist i ofer, ef i angajat,
medic i pacient, regizor-actor, agent de vnzri-patron etc.).
n discuie, semnificaiile mesajelor emise sunt negociate de pe
poziii de rol (socioprofesional, instituional, funcional etc.), trstur ce
condiioneaz i delimiteaz clar rolurile discursive ale comunicatorilor.
Caracterul formal al discuiei este ntrit de gradul mare de
structurare tematic, aceasta desfurndu-se conform unui anumit
protocol de interaciune, i de constrngerile lexicale i gramaticale
generate de respectarea normei limbii literare.
4.3. ntrevederea este un tip de dialog formal care presupune

ntlnirea oficial dintre dou sau mai multe persoane publice (lideri
politici, oameni de afaceri, minitri, reprezentani ai sindicatelor i ai
patronatului etc.), cu scopul de a discuta probleme sau teme de interes
general din domeniul politicului, economicului, socialului, religiosului, al
culturii etc. ntre participani se stabilete o relaie de comunicare oral i
direct, dar cu caracter oficial, ntruct acetia interacioneaz de pe poziia
rolului avut n contextul politic naional i internaional sau n domeniul
socioprofesional n care activeaz. De asemenea, caracterul protocolar al
ntrevederii este conferit de planificarea riguroas a temei i obiectivelor ce
urmeaz a fi discutate, a datei i contextului n care se va produce
ntlnirea dintre comunicatori, de anunarea acestor informaii n pres i
chiar de difuzarea lor la radio sau televiziune.
ntrevederea cunoate cteva subtipuri: audiena este un tip de
ntrevedere pe care o poate solicita o persoan privat unei persoane cu
funcie de conducere (director, decan, rector, manager etc.), n vederea
clarificrii unei situaii sau cu scopul expunerii unei probleme din dorina
de a se gsi o soluie; ntrevederea la nivel nalt este ntlnirea la care
particip persoane politice naionale i internaionale importante (efi de
state sau de guverne, preedinii diverselor foruri internaionale etc.). Dac
numrul participanilor este mai mare, aceast ntrevedere poart numele
de summit, iar dac ntlnirea dintre oficialiti se realizeaz fr accesul
mass-mediei i fr a da publicitii informaii referitoare la ce s-a discutat,
aceasta poart numele de ntrevedere / reuniune secret sau cu uile
nchise.
5
Vezi Gramatica limbii romne, vol. al II-lea, Enunul, p. 812.

89
4.4. Negocierea este dialogul formal care se susine cu scopul

armonizrii unor puncte de vedere divergente. Interlocutorii se situeaz
iniial pe poziii antagonice, au interese opuse, dar vizeaz gsirea unei
soluii care s fie acceptat de ambele pri. Apelul la negociere este
motivat de necesitatea gsirii unei soluii care s convin interlocutorilor,
care, din aceast cauz, nu se comport ca adversari, ci ca parteneri de
dialog.
n acest scop, negocierea presupune concesii reciproce repetate
pn la atingerea unei stri de echilibru, pe care fiecare parte o apreciaz
ca mulumitoare n raport cu interesele sale. Specificul negocierii const
ntr-un mod aparte de parcurgere a secvenelor dialogale. Negocierea se
deruleaz n etape, se fac pai nainte i napoi, iar, pentru a se iei din
momentele de criz, negociatorii trebuie s fie nu numai cooperani, ci i
strategic conciliani, s aib dispoziia de a accepta anumite
compromisuri i de a se adapta la situaiile nou ivite.
Practica negocierilor a demonstrat apariia frecvent a convulsiilor
comunicative, care determin apariia unui punct critic, n care dialogul
scap de sub control, iar de aici ncolo continuarea discuiilor este
ameninat. Un bun comunicator este ns capabil s anticipe punctul
critic, s l evite sau, n eventualitatea atingerii lui, s l depeasc.
Niciuna din prile implicate nu poate dicta soluia final, la care
se ajunge printr-un protocol specific, format din propuneri i
contrapropuneri, din argumente i contraargumente. Comportamentul
psiho- i sociolingvistic al negociatorilor, calitatea lor uman, abilitatea
argumentativ, talentul formulrilor adaptate la dinamica situaiei de
comunicare joac un rol decisiv n realizarea consensului scontat de
acetia.
De remarcat este faptul c ntr-o negociere finalizat pozitiv nu
ctig o parte n dauna celeilalte, ci se ajunge la un rezultat convenabil
ambelor pri:
Negocierea are drept obiectiv principal realizarea unui acord de

voin, a unui consens, i nu a unei victorii6 .
Cu alte cuvinte, scopul oricrei negocieri este acordul pe tema

discutat. Numeroase conflicte politice au fost aplanate prin negocieri la
nivel naional i/sau internaional printr-un dialog de acest tip (negocierile
sovieto-americane pe tema rzboiului rece etc.). De asemenea, litigii
majore n diferite domenii de interes social au fost soluionate prin
6
D. Voiculescu, Negocierea form de comunicare n relaiile interumane, Bucureti,
E, 1991, p. 33.

90
negocieri abile (negocierile dintre guvern i sindicate etc.). Succesul n

negociere presupune eliminarea conflictului iniial printr-un compromis
asumat ca necompromitor, n condiiile asigurrii unui climat
favorabil folosirii eficiente a resurselor de cerere-ofert i de argumentare,
graie maleabilitii argumentative a unor buni negociatori.
Este considerat euat o negociere n urma creia fie nu se ajunge
la un acord, fie se ajunge ca una din pri s cedeze mai mult dect era
dispus s o fac la nceputul dialogului.
Fiind legat de situaii conflictuale, negocierea de interes public se
poart, totui, cu uile nchise. Accesul presei este permis n anumite
momente, pentru comunicate ale reprezentanilor celor dou pri, sau n
finalul negocierilor, pentru comunicarea rezultatului care certific
dezamorsarea conflictului iniial sau/i al celor ocurente pe parcursul
dialogului.
4.5. Ancheta este dialogul formal purtat cu finalitatea dobndirii

unor informaii sau a dezvluirii unui adevr ascuns. Interlocutorii au un
statut clar, un singur rol discursiv, pe care nu l schimb pe parcursul
dialogului. Pe de o parte, se afl anchetatorul (cel care pune ntrebrile),
iar, pe de alt parte, anchetatul (cel care d rspunsurile). Exist
numeroase tipuri de anchet (social, profesional, politic, juridic,
jurnalistic etc.).
n anchetele de natur penal, de pild, anchetatorul, prin ntrebri
deschise sau nchise, urmrete s-l fac pe cel anchetat s furnizeze
informaia pe care o caut, iar cel anchetat are interesul s ascund
informaia respectiv i, de regul, fie ofer informaii false, fie neag
faptul c ar cunoate adevrul.
n chestionarele aplicate n diverse domenii, anchetatorul recurge
la ntrebri standardizate pentru a ajunge la informaii dintre cele mai
diverse (v. ancheta sociologic, sondajul de opinie, interviul la distan,
ancheta dialectal, sociologic, psihologic, socio- i psiholingvistic
etc.). Aceste chestionare nu urmresc ns influenarea interlocutorului, ci
radiografierea unei stri de fapte.
4.6. Examinarea
i examinarea prin ntrebri puse de profesor este un gen de
anchet, care are ca scop evaluarea cunotinelor i competenelor
elevului. n coala tradiional, rolul de examinator i era atribuit exclusiv
profesorului, iar cel de examinat i revenea numai elevului. Astzi, se
ncurajeaz att autoevaluarea, n care examinatorul i examinatul sunt
una i aceeai persoan, ct i evaluarea profesorilor de ctre studeni (n

91
perspectiv, i de ctre elevi), n care rolurile se inverseaz (studenii sunt

examinatori, iar profesorii sunt examinai).
Pentru profesor, ancheta poate deveni un instrument de evaluare,
care poate fi aplicat att n probele orale, ct i n cele scrise. Pentru a fi
eficient, ancheta didactic trebuie pregtit riguros, pentru a prezenta
principalele caracteristici ale unui instrument de evaluare (validitatea,
obiectivitatea, fidelitatea, aplicabilitatea) i pentru a fi eficient structurat
ca act dialogic, dup modelul perechilor de adiacen ntrebarerspuns,
n care cerinele s fie enunate ca ntrebri, iar felul n care le rezolv
elevii s constituie rspunsul. De altfel, n didactica modern a fost
introdus conceptul operaional de item, care reprezint tocmai perechea de
adiacen ntrebarerspuns, prin care se verific nsuirea anumitor
coninuturi de ctre elevi. Ca pri componente ale unor probe de evaluare,
itemii se clasific, n funcie de gradul lor de obiectivitate, n patru
categorii (obiectivi, subiectivi, semiobiectivi i complementari).
Itemii obiectivi, de pild, permit verificarea elementelor de coninut,
asigurnd un grad de obiectivitate ridicat n msurarea rezultatelor
pregtirii colare. La rndul lor, itemii obiectivi se mpart n:
itemi obiectivi cu alegere dual, care reprezint o sarcin de lucru prin
care se urmrete capacitatea celui examinat de a indica valoarea de
adevr a unei afirmaii. De exemplu:
Cerin: Notai cu A rspunsul corect i cu F rspunsul fals.

Sarcin de lucru: M. Eminescu a publicat poemul Epigonii n
revista:
a) Familia;
b) Convorbiri literare.
itemi cu alegere multipl, care presupun rezolvarea unei sarcini de

lucru, a crei soluie corect va fi selectat de elev dintr-o list de
soluii:
Cerin: ncercuii soluia corect.

Sarcin de lucru: Cldura specific a unui corp depinde de:
a) sursa de cldur;
b) natura corpului;
c) masa corpului;
d) forma corpului;
e) temperatura corpului.

92
itemi de asociere, care implic rezolvarea unei sarcini de lucru care

pretinde recunoaterea elementelor (cuvinte, definiii, simboluri etc.)
aflate ntr-o relaie dat:
Cerin: Completai spaiile goale din urmtoarele propoziii cu

cuvinte potrivite, alese din urmtoarea list de paronime.
Sarcin de lucru:
Lista de cuvinte: arbitrar, arbitral; alineat, aliniat; ordinal,
ordinar; trans, tran; a imputa, a amputa.
Propoziiile incomplete:
1) n urma unui cumplit accident, i s-au ............. picioarele.
2) Un nou paragraf ncepe cu un .............
3) Am pltit prima ............... din mprumut.
4) Fluierul ................. a pus capt meciului.
5) Al cincilea este un numeral ....................
Itemii semiobiectivi testeaz o gam mai larg de cunotine i

competene. n cazul lor, elevul este pus n situaia de a-i construi
rspunsul, nu de a-l alege dintr-o list de posibile rspunsuri propus de
examinator. De exemplu, trebuie s dea rspuns la ntrebri ca: De ce este
considerat M. Eminescu un poet reprezentativ pentru cultura romn?,
De ce nu are adverbul caz? etc.
Itemii semiobiectivi pot fi:
itemi cu rspuns scurt, care presupun fie formularea unui rspuns scurt
la o ntrebare (: Care este partea de vorbire care denumete aciuni? R:
Verbul denumete aciuni.), fie introducerea unor secvene n enunuri
incomplete, astfel nct acestea s aib sens i valoare de adevr:
Cerin: Completai spaiile punctate din urmtoarele enunuri,

astfel nct acestea s fie adevrate.
Sarcin de lucru:
1) Trecerea unei substane din stare solid n stare lichid se
numete ......................
2) Masa unui corp nu se modific n timpul ................................
3) Apa i alcoolul dintr-un amestec se pot separa prin procedeul
numit ....................
itemi cu ntrebri structurate, care reprezint sarcini de lucru compuse

din mai multe ntrebri, cu ajutorul crora elevul este ndrumat n
activitatea de structurare a unui rspuns mai amplu.

93
Cerin: Alctuii o prezentare a coninuturilor urmtorului text,

rspunznd, n ordine, la urmtoarele ntrebri.
Sarcin de lucru: Citii cu atenie urmtorul text:
n SUA zcmintele de sulf sunt situate la adncimi de 100

500 m. Ele sunt exploatate prin procedeul Frasch. Acesta
const n injectarea n puuri a vaporilor de ap, la 160C, sub
presiune ridicat. Cu ajutorul acestora, se realizeaz topirea
sulfului, urmat de condensarea vaporilor i transformarea lor
n ap lichid la aceast temperatur.
Sulful lichid este apoi scos la suprafa prin injectarea de
aer comprimat. Puritatea sa este excepional.
Pornind de la acest text, rspundei la urmtoarele ntrebri:

1) La ce adncimi sunt situate zcmintele
de sulf n SUA?
2) Prin ce procedeu este exploatat sulful?
3) n ce const acest procedeu? etc.
itemi de completare, care, aa cum rezult din denumirea lor, presupun

introducerea unor secvene lingvistice, care au fost intenionat eliminate
de profesor, cu scopul de a verifica dac elevul, pe baza cunotinelor
dobndite, are capacitatea de a le adecva la context.
Cerin: Completai spaiile libere, astfel nct enunul s fie

corect.
Sarcin de lucru:
Modurile verbale personale indic .......................... fa de

............... n limba romn, vorbim de ......... moduri verbale
personale sau ................... Acestea sunt: indicativul, care
exprim ........................, ..................., care indic...............,
condiional-optativul, care red aciuni ................ sau
................., ............................., care indic ............................... i
prezumtivul, care ...............................................
Itemii subiectivi sunt de o factur aparte, n sensul c n structura

acestora intr o ntrebare deschis, la care se ateapt un rspuns deschis.
Din sarcina didactic specific unui item subiectiv, nu se observ dect o
orientare tematic din partea examinatorului, subiectul examinat avnd i
libertate de gndire, i libertate de expresie. De pild, elevului i se cere s

94
rspund oral sau n scris la ntrebri ca: Este nclzirea global un

pericol real?, Poate deveni Timioara o capital cultural a Europei? etc.
n leciile din aria curricular limb i comunicare, itemii
subiectivi reprezint un instrument frecvent de evaluare. Tipurile de itemi
subiectivi practicai sunt, n special:
eseul liber, redactat n scris. n acest caz, n afar de impunerea temei,
nu apare nicio constrngere structural: nici titlul, nici coninuturile, nici
succesiunea ideilor, nici dimensiunile etc. De exemplu, cerina didactic
se poate formula n urmtorii termeni: Redactai un eseu pe tema egalitii
sexelor. Gsii un titlu potrivit pentru eseul dumneavoastr.;
eseul structurat, care, spre deosebire de eseul liber, se preteaz la
mpletirea itemilor subiectivi cu itemii obiectivi n evaluare. n acest caz,
sarcina de lucru implic formularea unor cerine care dirijeaz inserarea
coninuturilor eseului ntr-o ordine logic i impun anumite dimensiuni
pentru acesta.
Cerin: Elaborai un eseu de maximum dou pagini cu titlul

Simbolistica luminii n viziunea lui L. Blaga.
Sarcin de lucru: Vei avea n vedere:
semnificaiile simbolice ale luminii;
ambivalena luminii;
pledoaria pentru mister;
contribuia luminii luciferice n potenarea misterului;
identificarea luminii cu poezia;
viziunea lui Blaga asupra lumii i a poeziei.
Itemii complementari pun problemele n termeni corelativi, ce

in de implicaia logic: dac A, atunci B. Itemii complementari pot fi:
itemi de tip cauzefect, care presupun formularea unor sarcini de
lucru n termeni infereniali, precum: Dac afar plou, ce se petrece n
interiorul norilor?
itemi cu rspuns deschis, n cazul crora se ateapt rspunsuri
deschise la ntrebri, dar acestea trebuie s fie corecte din punct de vedere
tiinific: Exist figuri de stil ntr-un text tiinific?
itemi cu rspuns nchis, n cazul crora se ateapt o unic soluie la
problema enunat: Ce figur identificai n enunul: Lupta ntre palate
continu.?

95
4.7. Interviul7 implic o relaie dialogal ntre minimum doi

interlocutori, bazat pe alternana ntrebare-rspuns, i are ca scop
obinerea, clarificarea i transmiterea unor informaii utile pentru cel care
ia interviul sau pentru cei pe care i reprezint cel ce pune ntrebrile.
Interviul se afl n legtur direct cu ancheta din perspectiva scopului
(obinerea informaiei) i a rolurilor discursive ale comunicatorilor (care
sunt bine delimitate: intervievator i intervievat).
Dei interlocutorii au un statut clar la nivelul rolului lor discursiv,
n cadrul interviului este dificil determinarea raportului de fore care se
stabilete ntre intervievator i intervievat, ntruct acesta depinde de
particularitile tipului de interviu, de funcia i personalitatea celui
intervievat: din punctul de vedere al structurii dialogale, intervievatorul
este cel care domin sau conduce comunicarea, pe cnd, din punctul de
vedere al coninutului informaional vehiculat n schimbul de replici, cel
intervievat are rolul de a furniza materialul informaional (informaia
propriu-zis)8.
Interviul se deosebete de dezbatere i conversaie prin disimetria
rolurilor interacionale: cel care ia interviul are misiunea de a obine
diverse informaii de la intervievat prin intermediul ntrebrilor, iar
intervievatul are responsabilitatea de a le furniza n msura n care acest
lucru este posibil prin rspunsurile sale9.
Ca form de interaciune verbal, interviul este prezent att n sfera
comunicrii mediatice (de exemplu, interviul publicistic), ct i n cea a
comunicrii profesionale (de exemplu, interviul de angajare).
4.7.1. Interviul publicistic

n domeniul jurnalisticii, noiunea de interviu este perceput din
dou puncte de vedere10: ca surs de informare (din aceast perspectiv
interviul reprezint o metod de colectare a informaiei preluat din
sociologie, ce urmeaz a fi valorificat n form scris sau audio-vizual,
n articole, reportaje etc.) i ca gen publicistic (din aceast perspectiv
interviul reprezint forma concret pe care o ia informaia pentru a ajunge
la publicul cititor, radioasculttor sau telespectator). Vzut ca metod,
interviul este o investigaie care are ca scop strngerea unor informaii
7
Dup Nicki Stanton, interviul reprezint o conversaie planificat i controlat ntre
dou sau mai multe persoane, care au un anumit scop, cel puin pentru unul dintre
participani, i n cursul creia ambele pri vorbesc i ascult pe rnd (Nicki Stanton,
Comunicarea, Bucureti, Societatea tiin i tehnic SA, 1995).
8
Catherine Kerbrat-Orecchioni, Les interactions verbales. Approche interactionnelle et
structure des conversations, Tome 1, Paris, Armand Colin, 1998, p. 119.
9
Ibidem, p. 119-120.
10
Mariana Cernicova, Interviul, un dialog specializat, Timioara, Ed. Augusta, 1997, p. 8.

96
sau opinii inedite direct de la o persoan reprezentativ care accept ca

declaraiile sale s fie aduse la cunotina publicului11.
Cea de-a doua modalitate de a percepe interviul publicistic
intereseaz i domeniul comunicrii, ntruct acesta reprezint un dialog
specializat, o form de interaciune verbal care implic prezena a cel
puin doi interlocutori.
Interviul publicistic este o ntrevedere n cadrul creia
jurnalistul/reporterul adreseaz o serie de ntrebri unei persoane (de
obicei foarte cunoscute: om politic, scriitor, artist, funcionar, sportiv etc.)
pentru a afla informaii, opinii, explicaii necesare cunoaterii sau
nelegerii unui fapt, a unui eveniment sau a unei situaii12. Structural,
orice interviu este construit dintr-o succesiune de ntrebri i rspunsuri,
fundamentul acestuia fiind ntrebrile, ntruct rspunsurile intervievatului
reprezint un efect al tipului de ntrebare i al felului n care aceasta a fost
formulat. Interviul poate fi publicat n presa scris sau difuzat la radio i
televiziune.
Tipologia interviurilor publicistice este foarte variat. Aceste
interviuri se clasific n funcie de diverse criterii, dintre care putem
aminti cteva:
a) scopul imediat i funcia interviului13: interviul de informaie
(urmrete datele concrete, faptele, oferind informaii, precizri, descrieri
de la persoanele implicate n evenimente); interviul de interpretare
(persoana intervievat este un specialist sau un comentator specializat care
explic i interpreteaz n manier obiectiv un fapt sau un eveniment,
evitnd s fac apel la prerile sale, pentru a fi imparial), interviul de
opinie i comentariu (prezint reacia celui intervievat fa de un anumit
eveniment, reliefnd opinia i poziia personal), interviul emoional
(urmrete s prezinte starea de spirit provocat de un eveniment celui
intervievat: bucurie, nemulumire, revolt etc.), interviul de atmosfer (are
rolul de a caracteriza un eveniment, un loc sau un grup social prin
caracteristicile de limbaj ale celui intervievat, prin vestimentaie, prin
mimic sau prin comportament), interviul de promovare (urmrete s
atrag atenia publicului asupra unui eveniment social, cultural, sportiv:
inaugurarea unei instituii, premiera unui spectacol, vernisajul unei
expoziii, o competiie sportiv internaional etc.), interviul portret (are
ca scop conturarea personalitii celui intervievat, surprinznd aspectele ce
in de domeniul care l-a consacrat, i nu numai: scriitor, artist, sportiv,
11
Marc Capelle, Ghidul jurnalistului, Ed. Caro, 1994, p. 55, apud Mariana Cernicova, op.
cit., p. 9.
12
Cf. L. Ionic, Interviul de televiziune, n Manual de jurnalism. Tehnici fundamentale de
redactare, vol. II, M. Coman (coord.), Iai, Polirom, 1999, p. 193.
13
L. Ionic, op. cit., p. 198-199.

97
politician etc.), interviul stradal sau vox pop-ul14 (presupune o succesiune

de cteva scurte interviuri realizate pe strad, cu trectori alei la
ntmplare i are ca scop ilustrarea atitudinii opiniei publice sau nivelul de
cunoatere a unei probleme; se utilizeaz n emisiunile de tiri, n
talk-show-uri, n documentarele de televiziune i n anchete, n unele
emisiuni de divertisment).
b) gradul de formalism impus de relaiile dintre interlocutori15:
interviul neprotocolar (n care intervievaii sunt oameni obinuii),
interviul semiprotocolar (cei intervievai sunt lideri politici, funcionari
superiori, oameni de afaceri, directori de instituii etc.) i interviul
protocolar (cei intervievai sunt conductori de state, guverne, organizaii
internaionale etc.).
c) numrul de participani16: interviul cu un reporter i un
intervievat (apare cel mai frecvent n pres); interviul cu un reporter i
mai muli intervievai (se folosete pentru faza de documentare n
realizarea materialelor de pres, dar i pentru a pune n eviden curentele
de opinie); interviul cu mai muli reporteri i un singur intervievat (este
situaia tipic a conferinei de pres); interviul cu mai muli reporteri i
mai muli intervievai (se ntlnete n cazul dezbaterii sau al mesei
rotunde).
4.7.2. Interviul de angajare

Comunicarea profesional pune fa n fa interlocutori cu statut
diferit, dar bine determinat: de o parte, se afl persoanele particulare care
desfoar sau vor desfura diverse activiti ntr-un anumit context
profesional, iar, de cealalt parte, sunt reprezentanii unei instituii,
comunicatorii care interacioneaz din perspectiva rolului pe care l au
ntr-o anumit instituie. Dialogul dintre interlocutori are caracter formal,
ntruct interlocutorii comunic de pe poziia rolului deinut n contextul
socioprofesional care genereaz interaciunea verbal.
ntr-o societate modern, obinerea unui loc de munc/accesul la
un post superior vacant este efectul felului n care reuim s ne
autoprezentm n faa celor care sunt responsabili de selectarea forei de
munc. ntr-o prim etap, ntre angajator i aspirantul la angajare are loc
un dialog la distan, pe calea scrisului, candidatul trebuind s-i
promoveze imaginea i calitile personale prin intermediul unui
curriculum vitae (CV) i printr-o scrisoare de intenie, texte funcionale ce
se elaboreaz respectnd o serie de reguli menite s fac accesibil
parcurgerea informaiei i s reliefeze competenele i inteniile
14
Ibidem, p. 205-206.
15
Ibidem, p. 200.
16
Cf. Mariana Cernicova, op. cit., p. 13-46, passim.

98
candidatului. n cea de-a doua etap, a procesului de recrutare a noului

personal, cele dou pri se vor afla ntr-un dialog fa n fa. ntruct cel
ce organizez ntlnirea (angajatorul) este interesat s obin informaii
suplimentare despre competenele i abilitile candidatului, acesta va
recurge la metoda chestionrii. Interviul de angajare este tipul de dialog
ce se va actualiza n acest context de comunicare.
ntrebrile la care trebuie s rspund candidatul urmresc diverse
aspecte: pregtirea sa profesional, personalitatea sa, modul n care se
raporteaz la cei din jurul su, cunotinele sale referitoare la postul pe
care candideaz sau la instituia care organizez interviul, ateptrile
candidatului etc. Fiecare ntrebare adresat de reprezentantul instituiei
care face angajarea i are rostul su, indiferent c este o ntrebare cu
caracter general sau o ntrebare axat pe problemele postului. Iat cteva
tipuri de ntrebri17 care pot aprea ntr-un interviu de angajare:
ntrebri introductive pentru demararea discuiei: Cum a fost

drumul?, V place la noi n firm/ntreprindere?
ntrebri de trecere spre discuia propriu-zis: Cum ai aflat de noi?,
De ce candidai tocmai la noi?
ntrebri legate de pregtirea profesional: Cum a decurs pregtirea
dumneavoastr profesional?, Care din calificrile dumneavoastr
corespunde postului pe care candidai?
ntrebri legate de starea social i de predispoziiile personale: n ce
mediu ai crescut?, Ce prere are familia dumneavostr n legtur cu
planificata schimbare a locului de munc?, Cnd considerai c o
persoan este dificil?, Cum reacionai cnd o persoan ridic
pretenii inacceptabile?
ntrebri despre capacitatea de a lucra n echip: Ce caliti i
ndemnri vi se par utile n cazul lucrului n echip?, Care sunt
avantajele i dezavantajele lucrului n echip?
ntrebri referitoare la motivarea efortului: Etapa dumneavoastr de
pregtire a fost unidirecional sau ai luat n considerare mai multe
alternative?, Presupunnd c brusc ai deveni omer, ce v va lipsi cel
mai mult?
ntrebri referitoare la puterea de concentrare i rezistena la efort:
Ce sarcini ai considerat a fi extrem de plictisitoare la fostul loc de
munc i cum le-ai gestionat?, V-ai enervat vreodat pe anumite
obiceiuri ale colaboratorilor dumneavoastr?
ntrebri care vizeaz flexibilitatea i capacitatea de adaptare: n ce
condiii ai fi dispus s stai peste program?, Avei probleme cnd
17
Evelina Graur, Tehnici de comunicare, Cluj-Napoca, Ed. Mediamira, 2001, p. 48-49.

99
trebuie s renunai la obinuine mai vechi?, Preferai sarcinile care

nu implic responsabiliti prea mari?
ntrebri referitoare la capacitatea de a rzbate i de a fi convingtor:
V amintii vreo situaie din experiena personal n care ai avut
succes n ciuda nencrederii celor din jurul dumneavoastr?, Care
este strategia dumneavoastr de a-i convinge pe cei din jur c avei
dreptate?
ntrebri referitoare la capacitile de conductor ale candidatului:
Cum putei dumneavoastr, singur, s stimulai echipa?
ntrebri referitoare la contractul de munc: Ce salariu sperai s
primii de la noi?, Ce sperai prin schimbarea locului de munc?
Exist mai multe tipuri de interviuri de angajare18, delimitarea lor

se poate realizat apelnd la diverse criterii, precum:
a) caracterul structurat sau nestructurat al interviului: interviul
structurat se desfoar dup o gril/dup un chestionar cu ntrebri
prestabilite, se folosete ca form de selecie preliminar cnd exist un
numr mare de candidai, obiectivul interviului fiind identificarea
realizrilor candidailor, dar i depistarea eventualelor neconcordane
dintre cerine i rezultatele reale; interviul nestructurat este utilizat pentru
a evidenia unele trsturi ale personalitii candidatului, ntrebrile
adresate au rolul de a-l provoca pe solicitant s vorbesc despre sine, iar
ordinea adresrii ntrebrilor generale i specifice nu este prestabilit.
b) numrul persoanelor participante la interviu: interviul
panel este susinut n faa unei comisii lrgite, deci n faa unui grup de
intervievatori, care prin ntrebrile formulate urmresc aspecte diferite
legate de competenele candidatului; interviul de grup presupune un grup
de intervievai i un singur intervievator; aceste dou variante se adaug
formei tipice de intervievare n care avem un candidat i unul sau mai
muli intervievatori.
c) testarea comportamentului candidatului: interviul de sondare
a comportamentului candidatului urmrete s verifice modul n care ar
putea reaciona candidatul ntr-o anumit situaie i utilizeaz ntrebri
tipice precum Ce ai face dac ai fi n situaia x?, Ce ai fcut cnd a
trebuit s...? etc.; interviul de testare a rezistenei la stres are ca scop
observarea modului n care reacioneaz candidatul ntr-o situaie-limit i
se folosete n cazul posturilor care implic sarcini numeroase i variate.
4.8. Dezbaterea reprezint tipul de dialog formal ce presupune o

confruntare de opinii ntre mai muli participani pe o problem de interes
18
Cf. Ibidem, p. 46-47.

100
general, nfruntare de idei desfurat, de regul, ntr-un context public

sau difuzat prin intermediul radioului sau al televiziunii.
Dezbaterea are un caracter organizat, ntruct actanii comunicrii
au roluri discursive clar definite: moderatorul ce are atribuia de a
coordona i de a veghea la buna desfurare a dezbaterii dobndete statut
de autoritate liber acceptat n contextul comunicaional creat; un numr
limitat de participani, care pot fi specialiti ai domeniului la care se refer
tema dezbtut, oameni de cultur, oameni politici, precum i
reprezentani ai grupurilor sociale sau profesionale interesate de problema
abordat; publicul care asist la dezbatere fie n mod direct prin prezena
n sal, fie mediat prin difuzarea ei la radio sau televiziune.
Dezbaterea are caracter prestabilit, deoarece detaliile legate de
organizarea ei, adic tema, durata i locul de desfurare, numrul
participanilor, rolul de moderator sunt cunoscute din timp .
Caracterul argumentativ al dezbaterii este dat de nfruntarea de
opinii dintre participani. Acestora li se cere s-i susin poziia sau s
contrazic ideile celorlali participani cu ajutorul argumentelor pentru a
modifica opiniile interlocutorilor. Participanii la dezbatere intenioneaz
s gseasc o soluie acceptabil pentru problema abordat, fiind dispui
s-i reconsidere poziia iniial i s accepte o alta, dac aceasta este bine
fundamentat. Dorina comun de a gsi soluii de rezolvare a problemei
face ca discuia n contradictoriu s se desfoare ntr-o atmosfer
amiabil, plin de respect i folosind un limbaj decent.
Dezbaterea poate fi raportat la alte tipuri de dialog, precum
discuia, interviul i talk-show-ul. Prin caracterul su argumentativ,
dezbaterea are trsturi comune cu discuia, prin caracterul mediatic se
aseamn cu interviul19 i prezint similitudini relative cu talk-show-ul,
prin ambele aspecte menionate.
4.9. Talk-show-ul este un dialog specializat (apropiat ca structur

de dezbaterea televizat), din punct de vedere comunicaional, i totodat
un gen publicistic, din perspectiva contextului n care se actualizeaz i a
finalitilor sale, fiind specific radioului i televiziunii. Acesta se
caracterizeaz prin coexistena funciei informative i a celei de
divertisment20, aspect pus n eviden prin nsui termenul cu care este
19
Ibidem.
20
C. Ilie, Semi-institutional discource: The case of talk shows, in Journal of Pragmatics,
33, p. 211, apud Ioana-Cristina Prvu, Aspecte ale metacomunicrii n talk-show, n
Gabriela Pan Dindelegan (coord.), Aspecte ale dinamicii limbii romne actuale, online:
http://www.unibuc.ro/eBooks/filologie/.

101
denumit, ntruct primul element talk trimite spre caracterul su de

interaciune verbal, iar show spre statutul su de spectacol mediatic21.
Talk-show-ul reprezint o emisiune radio sau TV construit pe
principiile dialogului i structurat asemenea dezbaterilor TV de
dispozitive comunicaionale care iau forma unei duble puneri n scen: o
punere n scen verbal, ntruct moderatorul are sarcina de a coordona
schimbul verbal dintre participani n spaiul televizat (locul n care se afl
moderatorul i invitaii si i, eventual, publicul invitat), i o punere n
scen vizual, care se refer la modalitile tehnice de redare a imaginii pe
ecran, necesare construirii unui spaiu televizual (spaiul perceput de
telespectator pe ecran)22. Relaia de comunicare pe care o actualizeaz
talk-show-ul este bidirecional: un dialog direct ntre cei aflai n
emisiune i un dialog mediat, prin implicarea radioasculttorilor sau a
telespectatorilor n analizarea problemei (vezi cazul telefoanele n direct)
i prin intenionalitatea oricrui produs mediatic (receptarea diverselor
mesaje de ctre publicul larg).
Rolurile discursive ale participanilor la aceast interaciunea
verbal sunt clar delimitate: moderatorul, invitaii i publicul (cel prezent
n emisiune i cel din faa televizorului). Scopul talk-show-ului este acela
de a lua n discuie diverse aspecte controversate ale unor probleme de
actualitate din sfera politicului, socialului, culturii sau a lumii mondene i
de a pune fa n fa (i, evident, de a expune n faa publicului), ntr-o
confruntare direct, invitai cu opinii, idei, credine, atitudini i chiar cu
imagini diferite. Confruntarea dintre interlocutori are caracter conflictual,
dialogul dintre acetia construindu-se n jurul aciunii de respingere a
discursului celuilalt, pe dezacordul dintre invitai, fapt ce conduce la o
marcare net a poziiei fiecrui participant23. Interveniile invitailor sunt
construite pe obiective perlocuionare opuse i urmresc, pe de o parte,
anihilarea interlocutorilor, pe de alta, ctigarea acordului i a aprobrii
publicului24. Altfel spus, ele au ca scop, n primul rnd, combaterea i
contrazicerea adversarului din ringul dialogal cu argumente mai mult
sau mai puin pertinente, care s demonstreze cu orice pre c acesta nu
are dreptate i, n al doilea rnd, s primeasc susinerea publicului prin
aprobare i acord.
21
V. Liliana Ionescu-Ruxndoiu, Cooperare i conflict n dezbaterea televizat, n
Gabriela Pan Dindelegan (coord.), loc. cit.
22
V. Guy Lochard, Henri Boyer, Comunicarea mediatic, Iai, Ed. Institutul European,
1998, p. 96-97.
23
V. Liliana Ionescu-Ruxndoiu, Cooperare i conflict n dezbaterea televizat, n
Gabriela Pan Dindelegan (coord.), loc. cit.
24
Ibidem.

102
Rolul moderatorului n talk-show este esenial. El gestioneaz

interaciunea verbal: prezint invitaii, aloc un anumit timp
interveniilor, anun dreptul la replic al participanilor, ntrerupe
invitatul dac se abate de la subiectul emisiunii, menine prin
redirecionarea invitailor tema iniial, ntrerupe dezbaterea pentru
momentele de publicitate. Moderatorul are ns i rolul de participant la
dialogului invitailor: este cel care adreseaz ntrebri comode sau
incomode invitailor, intensific starea conflictual dintre acetia, alteori
tempereaz conflictele, ironizeaz diverse aspecte dezbtute, joac rolul
moralistului, dar i destinde atmosfera prin replici amuzante25.
Rolul discursiv al publicului depinde de ponderea acordat
comunicrii cu acesta pe parcursul emisiunii, aspect strns legat de
formatul emisiunii i de canalul mediatic de difuzare (radio sau
televiziune). n talk-show-urile televizate comunicarea direct cu publicul
din faa ecranului este limitat sau chiar absent (totui prerile
telespectatorilor pot ajunge n emisiune prin intermediul internetului, ns
n urma unei selecii fcute de moderator sau de realizatori), spre
deosebire de talk-show-urile radiofonice unde interveniile telefonice
directe ale asculttorilor sunt vitale. Accesul la cuvnt dat destinatarului
acestui tip de emisiune amplific impresia de direct, de viu, de netrucare,
de interes26.
Distincia dintre dezbaterile televizate i talk-show-uri
Dei dezbaterile televizate i talk-show-urile au o serie de trsturi
comune (cuvnt pus n imagine, schimb-confruntare de opinii organizat de
un moderator, mod de a trata teme care se refer la raportul dintre individ
i societate27, prezena unui public provocat sau nu s reacioneze la
problema abordat), acestea reprezint, att din perspectiv
comunicaional, ct i din perspectiv jurnalistic, dou tipuri de dialog
distincte, cu particulariti de coninut, nu att de structur i, implicit,
dou genuri publicistice aparte, pentru c ele corespund unei mize
mediatice proprii28.
ntr-o form schematizat, tabelul de mai jos umrete s
sintetizeze aspectele semnificative prin care dezbaterile televizate se
25
Cf. Ioana-Cristina Prvu, op. cit., n Gabriela Pan Dindelegan (coord.), loc. cit.
(online).
26
O. imonca, Talk-show-ul radiofonic, n Manual de jurnalism. Tehnici fundamentale de
redactare, p. 249.
27
Patrick Charaudeau, Rodolphe Ghiglione, Talk-show-ul. Despre libertatea cuvntului
ca mit, Iai, Ed. Polirom, 2005, p. 107.
28
Ibidem.

103
deosebesc de talk-show-urile televizate, conform analizei propuse de P.

Charaudeau, R. Ghiglione29:
Aspecte Dezbaterile TV Talk-show-urile TV
analizate
1. Tematica - trateaz teme fundamentale - nu trateaz o tem
ancorate n spaiul public care politic, religioas,
in de domenii variate: tiinific etc., ci un fapt
politicul, religiosul, juridicul, social sau un eveniment
tiinificul i domeniul (delincven, epidemii,
civil; criminalitate, calamiti
naturale etc.)
2. Finalitatea - urmresc problematizarea, - urmresc, prin faptele
n msura n care tema sociale prezentate,
abordat este prezentat din conflictele i spectacolul
perspectiva problemelor pe conflictelor i implic o
care le implic, i nelegerea, vag problematizare;
n msura n care se adopt o - mizeaz s scoat n
strategie de explicare sau eviden conflictul sau
ilustrare destinat s fac drama uman, n diferite
inteligibile problematizarea i ipostaze, n legtur cu o
tezele susinute; tem-pretext, prin
- mizeaz pe obinerea confruntarea unor judeci
credibilitii, reliefnd i opinii exprimate tranant;
adevrul, prin confruntarea
unor tipuri diferite de
cunoatere a aceleiai teme;
3. Participanii - aduc n faa publicului - prezint faptele sociale
participani alei fie pentru prin intermediul experienei
competena lor, intervenind n sau al expertizei unui
calitate de experi (oameni de anonim (avocat, judector,
tiin, magistrai, oameni poliist etc.), fie prin
politici, reprezentani ai unor intermediul experienei
grupuri socioprofesionale personale ce permite
etc.), fie pentru ncrederea pe accesul n spaiul privat al
care o prezint n calitate de unor indivizi;
martori;
4. Valoarea - corespund unor puneri n - corespund unor puneri n
actului scen a cuvntului, care sunt spectacol, care sunt apte s
comunicativ apte s serveasc unei serveasc unei perspective
perspective raionale de emoionale de abordare a
abordare a problemei. conflictelor dintre indivizi
i a dramelor intime ale
acestora.
29
Ibidem, p. 107-112, passim.

104
n peisajul mediatic actual, cele dou genuri publicistice

dezbaterea televizat i talk-show-ul televizat tind s se suprapun i,
adesea, li se atribuie denumirea unic de talk-show, fapt ce d senzaia
unui gen hibrid, ntruct acesta amestec trsturi ce le difereniaz, cel
puin n plan teoretic.
4.10. Masa rotund este tipul de dialog formal ce presupune o

discuie cu caracter riguros pe o tem prestabilit, la care sunt invitate s
participe mai multe persoane (specialiti din diverse domenii ale tiinei,
cercettori, oameni de cultur, oameni politici, ntreprinztori, jurnaliti
etc.) i are ca scop gsirea unor soluii de rezolvare a problemelor relevate
sau identificarea unor noi perspective de analiz a temei discutate30.
Caracterul formal al acestei interaciuni verbale dialogice este
conferit de urmtoarele particulariti:
cadrul comunicaional de tip instituional n care se desfoar:
masa rotund este organizat sub egida unei instituii (universiti,
faculti, organizaii, partide politice, federaii sindicale, ministere, centre
i agenii naionale, zonale sau locale etc.);
statutul comunicatorilor: participanii la masa rotund sunt
reprezentani ai unei instituii i comunic de pe poziia rolului
socioprofesional pe care l au (profesie, funcie, titlu, rang etc.), astfel c
imaginea public nu las s se manifeste componenta personal,
individual a actanilor comunicrii; eficiena acestui act de comunicare
este condiionat de meninerea imaginii publice pe tot parcursul
dialogului;
relaia ce se stabilete ntre interlocutori este de natur
protocolar, dar favorizeaz comunicarea orizontal (de la egal la egal)31,
ntruct participanii la masa rotund au acelai statut, neexistnd
discordane la nivelul raportului de fore, aspect ce favorizeaz atingerea
obiectivelor ntlnirii; egalitatea i relativa distan dintre interlocutori,
caracterul su protocolar sunt atestate chiar i prin termenul care
desemneaz acest tip de dialog, deoarece masa rotund elimin poziiile
privilegiate n cadrul comunicrii de grup;
rolurile discursive sunt similare, iar participanii respect o
anumit ordine a interveniilor verbale, evitndu-se ntreruperea
vorbitorului, monopolizarea rolului de locutor i refuzarea dreptului de a
interveni n discuie, fapt ce mrete gradul de convenionalism al
comunicrii;
30
L. Ionic, op. cit., p. 194.
31
Cf. Ibidem.

105
stilul enunrii este solemn, obiectiv, impersonal, aceast variant

a limbajului oral fiind n strns legtur cu natura protocolar, formal a
dialogului, precum i cu temele de discuie care solicit anumite
competene profesionale i lingvistice pentru abordarea lor.
Dei mesele rotunde nu implic n mod necesar prezena unui
auditoriu, acestea pot fi accesibile publicului prin difuzarea lor la radio sau
la televiziune.
4.11. Conferina de pres este un tip de dialog formal specializat

i reprezint o ntlnire cu caracter oficial ntre reprezentantul unei
instituii, numit purttor de cuvnt, (sau chiar ntre cel care conduce
instituia respectiv ministru, prim-ministru, preedinte de partid,
preedinte de ar etc.), delegat s fac publice diverse informaii,
elementele de noutate i poziia fa de un anumit eveniment sau s
justifice/s argumenteze o anumit hotrre, situaie etc., i jurnaliti, care
au dreptul de a pune ntrebri referitoare la subiectul prestabilit al
conferinei. Obiectivul general al acestei forme de comunicare l constituie
informarea publicului larg prin intermediul mass-mediei.
Componenta comunicaional a conferinei de pres este reliefat,
pe de o parte, de dialogul direct ce se stabilete ntre instanele discursive,
cu roluri prestabilite, iar, pe de alt parte, de relaia de comunicare
unidirecional i mediat dintre sursa de emitere a mesajelor (o instituie)
i destinatarul acestora (publicul larg interesat s se informeze). Practic,
situaia dialogal actualizat prin conferina de pres nu este dect o
modalitate de intermediere a comunicrii dintre instituii sau dintre acestea
i masele interesate de mesajele transmise.
Natura formal a acestui tip de dialog se justific prin urmtoarele
elemente:
caracterul planificat i organizat al conferinei de pres: ntlnirile
dintre reprezentanii diverselor instituii i jurnaliti, n aceast form, nu
se produc la ntmplare, ci sunt pregtite din timp att n privina cadrului
de desfurare, a coninutului informaional ce urmeaz a fi fcut public,
ct i n privina modalitilor de informare a reprezentanilor presei.
Aadar, organizatorii conferinelor de pres redacteaz o invitaie, care
conine informaii referitoare la data, ora i locul de desfurare, i o
prezentare concis i clar a subiectului/temei. Se desemneaz
persoana/persoanele care vor face prezentarea, se schieaz sau se
nuaneaz informaiile ce vor fi fcute publice, se prevd posibilele
ntrebri ale jurnalitilor i chiar concluzia ntlnirii. n acelai sens,
organizatorii ntocmesc un dosar de pres ce va fi oferit jurnalitilor32.
32
Vezi http://www.guidon.asso.fr/article.

106
rolurile discursive prestabilite: situaia de comunicare descris

aduce fa n fa interlocutori care relaioneaz de pe poziia pe care le-o
confer conferina de pres. Comunicatorii interacioneaz n funcie de
rolul lor instituional. Purttorul de cuvnt (sau cei care conduc instituia
organizatoare a conferinei de pres), aa cum reiese i din sintagma
nominal utilizat pentru a fi denumit, este doar vocea desemnat s fac
public mesajul unei instituii. Acestuia nu i se permite s emit preri
personale, s i manifeste imaginea personal/individual, ci doar s redea
sau s explice poziia forului pe care l reprezint; el este, n acest context,
imaginea public a instituiei n numele creia vorbete. Jurnalitii invitai
comunic, de asemenea, de pe poziia rolului socioprofesional pe care l au,
fiind cei care vor transmite, la rndul lor, publicului interesat informaia
primit sau extras graie competenei profesionale personale.
Reprezentanii presei au sarcina de a pune o serie de ntrebri cu scopul de
a nuana, de a completa sau de a clarifica diverse aspecte referitoare la
subiectul conferinei. Ei sunt, n aceast situaie de comunicare, vocea i
imaginea public a oamenilor care vor s se informeze. Relaiile de
comunicare actualizate prin conferina de pres pot fi redate grafic prin
schema urmtoare:
Purttorul Jurnalitii
de cuvnt
INSTITUIE PUBLIC LARG
(imaginea (imaginea
(ofert de informaie) (cerere de informaie)
instituiei) publicului)
COMUNICARE DIRECT
COMUNICARE MEDIAT
caracterul structurat i coordonat al actului comunicaional:

interaciunea verbal generat de conferina de pres se deschide cu o
secven monologal, realizat de purttorul de cuvnt prin expunerea
informaiilor pe care instituia vrea s le aduc la cunotina marelui public,
i se continu de o secven dialogal concretizat prin alternana
ntrebrilor adresate de jurnaliti cu rspunsurile purttorului de cuvnt.
Gestionarea procesului de comunicare este realizat de purttorul de cuvnt
(sau de coordonatorul conferinei, n cazul n care exist), acesta avnd
control asupra timpului alocat conferinei de pres, asupra numrului de
ntrebri la care rspunde, asupra ordinii ntrebrilor i asupra timpului
rezervat secvenei de ntrebri i rspunsuri din cadrul actului de

107
comunicare33. Uneori, aceast caracteristic determin un raport de fore

inegal ntre jurnaliti i purttorul de cuvnt, care poate manipula
interlocutorii, dac ntrebarea adresat este dificil, incomod sau atinge un
punct sensibil, folosind diverse strategii comunicaionale menite s evite
adevratul rspuns: oferirea unor rspunsuri foarte scurte sau mai lungi,
neclare, vagi, cu ocoliuri, cu repetiii i reveniri n acelai loc, utilizarea
unui limbaj de lemn (termeni prea specializai sau nenelei de mase,
cliee etc.)34.
Din perspectiva actului jurnalistic realizat, conferina de pres
reprezint un caz particular de intervievare35, o modalitate de adunare a
informaiei, printr-un interviu de tip special ce presupune mai muli
intervievatori i un singur intervievat (nu este ns exclus s existe i mai
muli intervievai). Informaia obinut prin conferinele de pres are
avantajul de a fi un punct de vedere oficial, ns i pierde caracterul de
exclusivitate prin numrul mare de jurnaliti crora le este transmis36. n
cazul n care subiectul conferinelor de pres este de interes naional,
acestea pot fi transmise, n direct sau prin nregistrare, la radio sau
televiziune.
5. Dialogul conflictual i dialogul nonconflictual

Dac dialogul nonconflictual poate fi definit ca
discuie/conversaie ntre interlocutori aflai n bune relaii de tip
comunicaional, cooperani, dispui s respecte regulile realizrii unei
comunicri eficiente, dialogul conflictual (cearta, polemica, altercaia) se
poart ntre persoane aflate n relaii antagonice. Dialogul nonconflictual
se organizeaz principial, respectnd reglementrile eticii conversaionale.
Numeroase cauze pot determina apariia conflictului
comunicaional: lipsa respectului dintre partenerii de dialog; aversiunea
fa de modul celuilalt/celorlali de a gndi sau fa de simpatiile lor n
lumea politic, monden, cultural; manifestarea unei atitudini incorecte
(judecarea greit, acuzarea, luarea n derdere, ironizarea excesiv,
injuriile etc.) fa de unul dintre interlocutori ntr-un act de comunicare
precedent, n general; nclcarea maximelor politeii i a unor maxime
comunicaionale (ca maxima calitii, a relevanei sau a manierei).
Nenelegerile dintre vorbitori pot fi anulate printr-un discurs conciliant
sau pot escalada, ducnd pn la ruperea oricrei legturi dintre vorbitori
(v. cearta, altercaia).
33
Mariana Cernicova, op. cit., p. 33.
34
Tatiana Slama-Cazacu, Stratageme comunicaionale i manipularea, Iai, Polirom,
2000, p. 120.
35
David Randall, Jurnalistul universal, Iai, Polirom, 1998, p. 80.
36
Mariana Cernicova, op. cit., p. 33.

108
5.1. Cearta este acea form a dialogului n care cei ce vorbesc se

situeaz pe poziii opuse ntr-o anumit privin i i susin punctul de
vedere ntr-un mod nepoliticos, maximalizndu-i orgoliul i
desconsidernd ansele interlocutorului de a se face neles. Nu exist
intenia de acord final ntr-o ceart. Dimpotriv, prin argumentele aduse,
fiecare dintre parteneri i justific dorina de meninere a diferenei de
opinii, niciunul dintre ei neavnd vreo intenie de conciliere, indiferent de
consecine.
- Deci, ai fcut-o i pe asta! url Puiu de ndat ce i ntlni

privirea, te-ai cobort ntr-att ca s-i atingi scopurile?! se rsti el,
lovind, simetric, cu pumnii strni, n ua lucioas a dulapului de pe hol.
Crezi c m antajezi acum, pentru c m-ai prins cu una la bar? Ho-ho-
ho! rse el n batjocur. Nu m mai mbrobodeti tu ca data trecut.
- Tu eti realmente frustrat c te-ai cstorit cu mine, chiar ai
impresia c mi-ai fcut o favoare, constat Corina cu un ton la fel de
neprietenos.
- Umbli dup mine? continu el, vizibil neinteresat de ce auzea.
Era fixat exclusiv pe emisie. Umbli dup mine? relu cu nduf. Te demii
s faci asta?!
Se apropia de ea tot mai agresiv. Muchii obrazului i zvcneau,
iar nrile, umflate ritmic, preau gata s-i pocneasc. Corina se ntreba
nelinitit ce va urma. Se acumulase atta tensiune ntre ei, nct se
simea ameninat. Trebuia s gseasc neaprat o soluie, s-i curme
pornirea de a o stlci n lovituri chiar dac nu fizice, psihice, n orice
caz. i ncruci braele pe piept, atoare, artndu-i c nu este deloc
intimidat de rbufnirile lui nervoase.
- Ataci? Ataci, n loc s te aperi? l provoc ea. Extraordinar ce
tupeu am avut eu cnd am intrat ntr-un bar din Bucureti s beau ap!
Tu tiai c eu sunt la Bucureti, tiai unde plec, doar mi-am luat rmas
bun de la tine cu o sear nainte i i-am dat toate detaliile. Dar eu, spuse
ea naintnd spre el fr team, eu de unde era s tiu c tu eti acolo? i
prinse brbia ntre degetul mare i arttor i l privi tios n ochi, de
foarte aproape, dndu-i de neles c nu scap aa uor de explicaii n
acest moment crucial pentru relaia lor conjugal.
- Deci, dac aflu cine i-a spus, l omor... url Puiu, trntind ua n
urma lui.
Corina a obinut ce i-a dorit. Fcndu-l s plece, nlturase,
pentru moment, pericolul de a fi victima nemijlocit a nervilor lui. Dar se
simise, pre de cteva minute, ca o nevast de tractorist, ameninat cu
btaia de un brbat josnic, duhnind de butur, de uleiuri i de motorin.

109
Nu mai putea continua aa. Dei nu recunotea, nici mcar pentru sine,
ajunsese s i fie fric de el.
n aceeai zi, dup cteva ore, Corina auzi nvrtindu-se cheia n
broasc. Puiu intr fr s salute, trecnd pe lng ea de parc ar fi fost
invizibil. Inspect, cu ochii pe jumtate nchii, ca ntr-o criz de miopie,
camera de zi, holul, buctria, de parc ar fi vrut s le ncarce ntr-un
camion i s le mute undeva. Apoi chiar ncepu s i mpacheteze, cu
mult zgomot, n cutii mari, n saci de nailon, o parte din lucruri, aa cum
i veneau la ndemn. Nu spunea niciun cuvnt. i Corina rmsese fr
glas. Nu ndrznea s-l ntrebe nimic. Reacia lui la ntmplrile din
ultima vreme i se prea excesiv. Puiu se purta ca un om nebun, din calea
cruia trebuia s se dea la o parte. Dup violena verbal de diminea,
se atepta la ironii dure, la ameninri, la insinuri i insulte. Nicidecum
la o ncheiere de conturi pripit i brutal.
De regul, cearta se poart n dialoguri orale, n care dobndesc o

deosebit for expresiv semnele paraverbale, gestuale, de proximitate
etc. Intenia de suspendare a contactului comunicaional de pe poziii de
superioritate, de autoritate, se manifest dur: prin ieirea intempestiv
din ncpere, prin trntirea uii sau prin ntreruperea legturii tehnice
(trntirea telefonului, ieirea de pe Messenger etc.), adic prin gesturi,
zgomote, ieiri din cadru etc., care substituie cuvintele.
Cearta este marcat de agresivitate, care se manifest fie ca
agresivitate verbal, actualizat n cele mai grave cazuri prin injurii,
invective, epitete depreciative, cliee verbale, termeni suburbani sau
obsceni etc., fie ca agresivitate paraverbal (ritmul rapid al vorbirii, tonul
ridicat, vocea puternic sau ascuit etc.) i nonverbal (gesturi violente
sau vulgare). Aceste forme de agresivitate lezeaz personalitatea,
imaginea public, stima de sine a interlocutorilor. Renunarea la
argumente i folosirea atacului sporesc tensiunea dialogului, scad
capacitatea de autocontrol a comunicatorilor i pierderea respectului
reciproc.
nclcarea maximelor conversaionale i de politee dovedete
caracterul neprincipial al certurilor. Relaiile conflictuale evideniate pe
parcursul unei certe se acutizeaz spre finalul acesteia. Cei ce se ceart
risc s aib serioase probleme n relaionarea ulterioar.
Toate aceste aspecte negative confer structurii dialogale un
caracter informal.
Cearta de tip verbal implic o interactivitate conversaional prin

intermediul creia se lanseaz presupoziii, sunt respinse presupoziii, se

110
contracareaz respingerea presupoziiilor, ntrindu-se presupoziiile

lansate anterior [...], dar n acelai timp implic i agresivitate37.
Asemenea polemicii, mecanismul care organizeaz structura certei

este dezacordul, la care se adaug ns componenta agresiv. Btlia
ideatic este substituit printr-o confruntare predominant lingvistic,
avnd ca efect, de cele mai multe ori, potenarea strii conflictuale, nu
soluionarea ei.
5.2. Polemica (termeni sinonimi: disput, controvers) este tipul de

dialog conflictual, oral sau scris, care presupune o confruntare de opinii pe
o tem de actualitate, ntre doi sau mai muli participani cu idei diferite,
urmrind impunerea opiniei unuia dintre interlocutori printr-un proces de
argumentare38. Acest tip de interaciune se bazeaz pe dezacordul dintre
comunicatori n ceea ce privete ideile susinute i pe contrazicerea
acestora prin argumente39 pertinente, folosind arme precum:
demonstraia, controversa, dilema, raionamentul, analiza sau sinteza etc.
Dorina persoanelor implicate ntr-o dezbatere polemic este aceea de a-i
demonstra adversarului c propria opinie este mai ntemeiat dect cea
susinut de acesta.
Caracterul conflictual, violent al polemicii se manifest la nivelul
coninutului ideatic, partenerii evitnd orice form de agresivitate.
Evaluarea opiniilor disputate din prisma valorii lor de adevr (adevrat-
fals) evideniaz componenta asertiv, nu agresiv a polemicii40. Duelul
exclusiv al ideilor, prin apelul la argumente i contraargumente, nu las
loc atacurilor i agresivitii verbale, ci ncurajeaz o conduit acional i
lingvistic civilizat.
6. Dialogul artistic i nonartistic

Opoziia artistic/nonartistic se bazeaz pe finalitile predominant
estetice sau predominant utilitare ale actelor dialogice.
Dialogurile artistice nu sunt spontane, naturale, ci create de un autor
cu mijloacele de mimare a realitii specifice unor domenii artistice n
vederea producerii unor valori estetice (v. dialogul literar n textul
dramatic, epic, liric; dialogul cinematografic; dialogul muzical etc.).
37
Carmen Radu, Rolul componentei asertive n discursul polemic actual, n Gabriela Pan
Dindelegan (coord.), loc. cit.
38
Cf. C. Munteanu, Pamfletul ca discurs literar, Bucureti, Minerva, 1999, p. 116-117,
apud Carmen Radu, op. cit., n Gabriela Pan Dindelegan (coord.), loc. cit.
39
Cf. Mariana Tuescu, LArgumentation, deuxime partie, chapitre V, (online)
http://www.unibuc.ro/eBooks/.
40
Carmen Radu, op. cit., n Gabriela Pan Dindelegan (coord.), loc. cit.

111
Dialogurile nonartistice urmresc altfel de obiective: educaionale

(dialogul didactic), politice (dialogul politic), tranzacionale (dialogul
tranzacional), filosofice (dialogul socratic) etc.
Concluzionnd asupra tipologiei dialogului, putem spune c

diversitatea formelor pe care le poate lua dialogul, datorit varietii
situaiilor de comunicare n care acesta se poate actualiza, se subordoneaz
unui model unic, reperabil n definiia sa: dialogul este o unitate
comunicaional, structurat ca schimb(uri) de replici ntre dou sau mai
multe persoane, care ndeplinesc, succesiv i alternativ, rolurile de
emitor i receptor. Aadar, unitatea dialogului este dat de funcia
instanelor implicate n procesul de comunicare, iar varietatea acestuia se
reflect prin aspectele particulare generate de contextele comunicaionale
n care se poart dialogul.
BIBLIOGRAFIE
Cernicova, Mariana, Interviul, un dialog specializat, Timioara, Ed. Augusta,

1997.
Charaudeau, Patrick, Ghiglione, Rodolphe, Talk-show-ul. Despre libertatea
cuvntului ca mit, Iai, Polirom, 2005.
Gramatica limbii romne, vol. II. Enunul, Bucureti, Editura Academiei
Romne, 2005.
Graur, Evelina, Tehnici de comunicare, Cluj-Napoca, Mediamira, 2001 (online).
Ionescu-Ruxndoiu, Liliana, Conversaia. Structuri i strategii, Bucureti, All,
1999.
Ionescu-Ruxndoiu, Liliana, Cooperare i conflict n dezbaterea televizat, n
Gabriela Pan Dindelegan (coord.), Aspecte ale dinamicii limbii romne
actuale, online: http://www.unibuc.ro/eBooks/filologie/.
Ionic, Lucian, Interviul de televiziune, n Manual de jurnalism. Tehnici
fundamentale de redactare, vol. II, Mihai Coman (coord.), Iai, Polirom,
1999, p. 193-216.
Kerbrat-Orecchioni, Catherine, Les interactions verbales. Approche
interactionnelle et structure des conversations, Tome 1, Paris, Armand
Colin, 1998.
Lochard, Guy, Boyer, Henri, Comunicarea mediatic, Iai, Institutul European,
1998.
Prvu, Ioana-Cristina, Aspecte ale metacomunicrii n talk-show, n Gabriela
Pan Dindelegan (coord.), Aspecte ale dinamicii limbii romne actuale,
online: http://www.unibuc.ro/eBooks/filologie/.
Pop, Liana, Contribuii la studiul dialogului, n Semiotic i poetic, Cluj,
Universitatea din Cluj-Napoca, 1984, nr. 1.

112
Radu, Carmen, Rolul componentei asertive n discursul polemic actual, n

Gabriela Pan Dindelegan (coord.), Aspecte ale dinamicii limbii romne
actuale, online: http://www.unibuc.ro/eBooks/filologie/.
Randall, David, Jurnalistul universal, Iai, Polirom, 1998.
Slama-Cazacu, Tatiana, Stratageme comunicaionale i manipularea, Iai,
Polirom, 2000.
Stanton, Nicki, Comunicarea, Bucureti, Societatea tiin i tehnic SA, 1995.
imonca, Ovidiu, Talk-show-ul radiofonic, n Manual de jurnalism. Tehnici
fundamentale de redactare, vol. II, Mihai Coman (coord.), Iai, Polirom,
1999, p. 240-250.
Tuescu, Mariana. LArgumentation, (online) http://www.unibuc.ro/eBooks/.
Voiculescu, D., Negocierea form de comunicare n relaiile interumane,
Bucureti, E, 1991.
http://www.guidon.asso.fr/article.
LA TYPOLOGIE DU DIALOGUE
(Rsum)
Larticle prsente une taxinomie des types de structures dialogiques qui

sactualisent dans la communication quotidienne et professionnelle. Notre
dmarche propose plusieurs distinctions de nature typologique concernant le
dialogue et aussi lillustration de ces distinctions par les types de dialogue
prsents dans la pratique sociale: la conversation, la discussion, lentretien, la
ngociation, lenqute, lexamen, linterview journalistique, lentretien
dembauche, le dbat, le talk-show, la table ronde, la confrence de presse, la
dispute et la polmique.

Powered by TCPDF (www.tcpdf.org)

BDD A6378 PDF

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

BDD A6378 PDF

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

83

AUT, XLIV, 2006, p. 83-112

Varietatea de actualizare a structurilor dialogale face dificil orice

BDD-A6378 2006 Editura Universitii de Vest

Cel de-al doilea obiectiv al demersului nostru este acela de a trece

1. Dialogul oral i dialogul scris

BDD-A6378 2006 Editura Universitii de Vest

n dialogul scris, momentul emiterii este disociat de cel al

2. Autodialogul i dialogul interpersonal (sau de grup)

Nu, nu, nu! Asta nu mi se poate ntmpla! Dumnezeu nu-mi poate

dialogul interpersonal, forma de comunicare definitorie pentru

BDD-A6378 2006 Editura Universitii de Vest

3. Dialogul direct i dialogul mediat

4. Dialogul formal i dialogul informal

BDD-A6378 2006 Editura Universitii de Vest

Dialogul formal este planificat, se desfoar dup un anumit scenariu,

4.1. Conversaia este tipul informal de comunicare dialogic oral,

BDD-A6378 2006 Editura Universitii de Vest

4.2. Discuia5 este un tip de dialog formal, care se opune

4.3. ntrevederea este un tip de dialog formal care presupune

BDD-A6378 2006 Editura Universitii de Vest

4.4. Negocierea este dialogul formal care se susine cu scopul

Negocierea are drept obiectiv principal realizarea unui acord de

Cu alte cuvinte, scopul oricrei negocieri este acordul pe tema

BDD-A6378 2006 Editura Universitii de Vest

negocieri abile (negocierile dintre guvern i sindicate etc.). Succesul n

4.5. Ancheta este dialogul formal purtat cu finalitatea dobndirii

BDD-A6378 2006 Editura Universitii de Vest

perspectiv, i de ctre elevi), n care rolurile se inverseaz (studenii sunt

Cerin: Notai cu A rspunsul corect i cu F rspunsul fals.

itemi cu alegere multipl, care presupun rezolvarea unei sarcini de

Cerin: ncercuii soluia corect.

BDD-A6378 2006 Editura Universitii de Vest

itemi de asociere, care implic rezolvarea unei sarcini de lucru care

Cerin: Completai spaiile goale din urmtoarele propoziii cu

Itemii semiobiectivi testeaz o gam mai larg de cunotine i

Cerin: Completai spaiile punctate din urmtoarele enunuri,

itemi cu ntrebri structurate, care reprezint sarcini de lucru compuse

BDD-A6378 2006 Editura Universitii de Vest

Cerin: Alctuii o prezentare a coninuturilor urmtorului text,

n SUA zcmintele de sulf sunt situate la adncimi de 100

Pornind de la acest text, rspundei la urmtoarele ntrebri:

itemi de completare, care, aa cum rezult din denumirea lor, presupun

Cerin: Completai spaiile libere, astfel nct enunul s fie

Modurile verbale personale indic .......................... fa de

Itemii subiectivi sunt de o factur aparte, n sensul c n structura

BDD-A6378 2006 Editura Universitii de Vest

rspund oral sau n scris la ntrebri ca: Este nclzirea global un

Cerin: Elaborai un eseu de maximum dou pagini cu titlul

Itemii complementari pun problemele n termeni corelativi, ce

BDD-A6378 2006 Editura Universitii de Vest

4.7. Interviul7 implic o relaie dialogal ntre minimum doi

4.7.1. Interviul publicistic

BDD-A6378 2006 Editura Universitii de Vest

sau opinii inedite direct de la o persoan reprezentativ care accept ca

BDD-A6378 2006 Editura Universitii de Vest

politician etc.), interviul stradal sau vox pop-ul14 (presupune o succesiune

4.7.2. Interviul de angajare

BDD-A6378 2006 Editura Universitii de Vest

candidatului. n cea de-a doua etap, a procesului de recrutare a noului

ntrebri introductive pentru demararea discuiei: Cum a fost

BDD-A6378 2006 Editura Universitii de Vest

trebuie s renunai la obinuine mai vechi?, Preferai sarcinile care