INTELIGENCIA EMOCIONAL

La inteligencia emocionales un concepto en la psicologa que describe la

capacidad de reconocer sus propios sentimientos y de los dems, as
como la capacidad de lidiar con estos.

El primer uso del trmino inteligencia emocional se suele atribuir a

Wayne Payne, citado en su tesis doctoral en el ao de 1985. El trmino,
sin embargo, haba aparecido previamente en textos de Hanskare
Leuner en 1966. Stanley Greenspanen en 1989, tambin present un
modelo de inteligencia emocional, seguido por Peter Salovey y John D.
Mayer en 1990, y entre ellos, Goleman en 1995.

En la dcada de 1990, el trmino de inteligencia emocional, se

convirti en el tema de varios libros y best sellers, tambin hubo una
gran cantidad de debates en los programas de televisin, en las
escuelas e incluso en empresas. El inters de los medios se despert por
el libro inteligencia emocional de Daniel Goleman, editor de ciencia de
The New York Times, en 1995.

Salovey y Mayer, definen la inteligencia emocional como la capacidad

de percibir y expresar emociones, asimilarlo al pensamiento,
comprender y razonar con ella, y aprender a regular en si mismo en los
dems. Est dividida en cuatro reas: 1. Percepcin de las emociones
incluye habilidades implicadas en la identificacin de sentimientos por
estmulos como la voz o la expresin facial, por ejemplo; la persona que
tiene esta capacidad de identificar la variacin y el cambio en el estado
emocional de la otra. 2. Usar las emociones implica la capacidad de
utilizar la informacin emocional para facilitar el pensamiento y el
razonamiento. 3. Entender las emociones es la capacidad de capturar
las variaciones emocionales no siempre evidentes y 4. Controlar (y
transformar) las emociones es el aspecto ms fcilmente reconocible
de la inteligencia emocional, es la capacidad de lidiar con sus propios
sentimientos.

Goleman define la inteligencia emocional como la capacidad para

identificar nuestros propios sentimientos y los sentimientos de los
dems, para motivar a nosotros mismos y manejar bien las emociones
en nosotros mismos y en nuestras relaciones. . Para Goleman, la
inteligencia emocional es la ms responsable del xito o del fracaso de
los individuos. Como, por ejemplo, recuerde que la mayora de las
situaciones de trabajo est rodeada de las relaciones entre las personas,
y por lo tanto, las personas con cualidades de relaciones humanas, tales
como la bondad, la comprensin y la bondad tienen ms probabilidades
de tener xito. Segn el mismo psiclogo estadunidense, la inteligencia
emocional se puede clasificar en cinco habilidades:

1. Auto conocimiento emocional: reconocer las propias emociones y

sentimientos cuando se producen;
2. Controle emocional: lidiar con sus propios sentimientos,
adaptndolo y viviendo cada situacin;
3. Auto motivacin: conducir las emociones al servicio de un
objetivo personal o el logro;
4. Reconocimiento de las emociones en los dems: el reconocimiento
de las emociones en los dems y los sentimientos de empata;
5. Habilidad en relaciones inter-personales: la interaccin con otras
personas que utilizan las habilidades sociales.

Los tres primeros son intrapersonales y los dos ltimos son

habilidades interpersonales. En cuanto a los dos primeros, se
considera que son esenciales para el autoconocimiento y los dos
ltimos son importantes en:

1. Organizacin Group: habilidades de liderazgo esencial, que implica

esfuerzos y la iniciativa de un grupo de coordinacin, as como la
capacidad de obtener el reconocimiento del grupo de liderazgo y
la cooperacin espontnea;
2. Negociacin: caracterstica del mediador, prevencin y resolucin
de conflictos;
3. 3. Empata: es la capacidad para identificar y entender los deseos
y sentimientos de las personas, reaccionan de forma adecuada
con el fin de canalizarlos al inters comn;
4. Sensibilidad social: es la capacidad de detectar los sentimientos y
motivaciones de las personas