ENFOQUES DE LA ADMINISTRACION

Los sistemas administrativos son de vital importancia para cualquier tipo de

empresa, independientemente cual sea la actividad econmica de estas,
si no tenemos un sistema muy organizado, y muy claro para poder mejorar
cada da el servicio hacia nuestros clientes no podr ser una empresa
exitosa por lo que para los diferentes tipos de empresa. Se utilizan los
algunos de los enfoques siguientes que ms adelantes sern explicados:
Estrategia organizacional
Equipos de alto desempeo
Benchmarking
Reingeniera
Calidad total

ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL
Este principio es utilizado en las empresas para tener una ventaja entre sus
competidores, ya que las empresas elaboran un plan estratgico como:
valores, visin, objetivos y metas, para aplicarlos en las actividades a la que
se dirige su empresa, de esta manera disminuyen costos, aumentan
productividad, se aumenta la participacin de los empleados, y se tiene
un liderazgo en la empresa.

Este enfoque es aplicado por cada empresa de manera diferente ya que

cada empresa es la encargada de seleccionar el tipo de competencia
que se crea conveniente para alcanzar sus objetivos, por lo cual ninguna
empresa tiene el mismo tipo de competencia en un mercado. La empresa
antes de seleccionar el tipo de competencia debe de tener en cuenta,
recursos, y capacidades que la empresa tiene, para que no
haya problemas para que se cumplan las metas, y se logren los objetivos
de la empresa.

EQUIPOS DE ALTO DESEMPEO

Este tipo de administracin es diferente a las dems, porque se enfoca ms
a los empleados que a la manera de cmo se debe administrar. Los lderes
o administradores siempre estn en busca de capacitar a sus empleados y
en muchas ocasiones por la capacidad de sus empleados las decisiones
administrativas son tomadas por el mismo grupo, por lo que el gerente es
considerado un supervisor.
Para formar un equipo de alto desempeo no es fcil, primero se debe
buscar a las personas correctas para formar el equipo, se debe tener una
estructura de trabajo, una comunicacin entre todas las personas del
equipo, se deben reconocer logros personales y grupales, y tener los
recursos para poder trabajar entre el grupo.
En este tipo de enfoque cada persona dentro del grupo tiene que tener
claro, el papel que tiene dentro y debe dar lo mejor de si para que el
trabajo que sea asignado sea elaborado de manera eficiente.
Publicado por GABRIELA en 9:45:00 No hay comentarios:
BENCHMARKING
Benchmarking proviene de la palabra "benchmark" que en ingls significa
la accin de tomar un objeto como modelo (por ejemplo una
organizacin o parte de sta) con el fin de comparar la propia. Este
modelo es un proceso que siempre se sigue actualizando, y en donde se
toma a una empresa lder en cada mercado como modelo, luego cada
empresa determina los aspectos que necesitan mejorar y los compara con
la empresa modelo y aplica las practicas que utiliza la empresa para
mejorar las suyas.
En Benchmarking se conoce que cada compaa no es nica o
excepcional por lo que, es un proceso continuo, en la cual, las empresas
buscan estar siempre mejorando con ideas claras, para resolver
problemas, por lo que Benchmarking, es uno de los enfoques mas utilizados
ya que las empresas siempre estn en una bsqueda continua de mejorar
sus procesos.
REINGENIERIA
Este enfoque, es aplicado en las empresas para revisar procesos y cambiar
lo que se crea conveniente, para mejorar costo, calidad, servicio y rapidez
de las empresas. Muchas empresas utilizan ese enfoque para saber que
debe hacerse en la compaa y como se debe hacer. Este tipo de
enfoque no se encarga de mejorar los procesos que ya existen en las
empresas, sino que se encarga de buscar nuevos procesos para
implementarlos en la empresa.
Para muchas empresas la reingeniera es la manera de actualizar sus
procesos, y deshacerse de los antiguos, sobre todo a la hora de hacer
negocios, tambin hace que las personas de las empresas renueven su
capacidad, y aprendan a trabajar de otra manera, la reingeniera se
enfoca en como la empresa debe mejorar su negocio, y no en mejorar
departamentos o unidades en la empresa.

CALIDAD TOTAL

Calidad total es un enfoque que se utiliza en las empresas, para garantizar

el crecimiento y la rentabilidad, mejorando la atencin que se le d a los
clientes y evitando que se realicen desperdicio de recursos en la empresa.
Este se logra con la participacin de todos los empleados, con
conocimientos de estrategias administrativas. De manera que el personal
esta en una constante capacitacin y entrenamiento, tambin se debe
lograr que los empleados participen en los objetivos de la empresa y hacer
que el empleado se sienta a gusto en su ambiente de trabajo, as se
mejorara la productividad del empleado.
En la empresa es muy importante que los programas de capacitacin se
den a las personas de acuerdo al nivel que la laboran en la empresa, para
que las personas puedan solucionar problemas de acuerdo a las
necesidades de su puesto. Se debe tener en cuenta que este tipo de
enfoque se debe a la necesidad de las empresas para mejorar sus
servicios, buscando la satisfaccin del cliente en primer lugar.
ADMINISTRACION CIENTIFICA:

La administracin cientfica recibe su nombre debido al esfuerzo de varios

pensadores de aplicar mtodos relacionados con la ciencia a los
problemas que presentaba la administracin para lograr una mayor
eficacia industrial. Los principales procesos cientficos aplicados a la
administracin son dos y provienen del famoso mtodo cientfico: la
medicin y la observacin. La teora de la "administracin cientfica"
surgira de la necesidad de la industria de elevar su productividad a
mediados del siglo XX, en Estados Unidos principalmente, ya que haba
muy poca oferta de mano de obra. La escuela de la administracin
cientfica fue iniciada por el ingeniero norteamericano Frederick W. Taylor
a quien se le considera fundador de la moderna TGA (teora general de la
administracin), Taylor tuvo innumerables seguidores (como Gantt,
Gilbreth, Emerson, Ford, Brath y otros) y provoca una verdadera revolucin
en el pensamiento administrativo y en el mundo empresarial de su poca.
Fue entonces que estos pensadores idearon el conjunto de principios que
se conocen como "la teora de la administracin cientfica".

Bsicamente, esto se refiere a dividir el trabajo en partes menores, y as

mismo se hacen anlisis y estudios del trabajo para un elemento
especifico, y de esta manera, las modificaciones de un elemento llevan a
cambios del conjunto. Consiste en la medicin, enumeracin y
estandarizacin de los procedimientos de trabajo, para el mejor control de
la sucesin de sus elementos y fases en el tiempo que se requiere. La
preocupacin inicial de esta escuela fue la de tratar de eliminar el
fantasma del desperdicio y de las perdidas sufridas por las empresas
estadounidenses, y elevar los niveles de productividad mediante la
aplicacin de mtodos y tcnicas de ingeniera industrial. Frederick
TAYLOR; Padre de la administracin cientfica El enfoque tpico de la
escuela de la administracin cientfica es el nfasis en las tareas
Los principios de Taylor.
1. - Substituir las reglas por la ciencia (conocimiento organizado).
2. - Obtener armona ms que discordia en la accin de grupo.
3. - Lograr la cooperacin entre los seres humanos, en vez del
individualismo catico.
4. - Trabajar en busca de una produccin mxima en vez de una
produccin restringida.
5. - Desarrollar a todos los trabajadores hasta el grado ms alto posible
para su propio beneficio y la mayor prosperidad de la compaa.

Principios bsicos de Ford

Utiliz un sistema de integracin vertical y horizontal, produciendo desde
la materia prima inicial hasta el producto final, adems de una cadena
de distribucin comercial a travs de agencias propias. Hizo una de las
mayores fortunas del mundo gracias al constante perfeccionamiento de
sus mtodos, procesos y productos. A travs de la racionalizacin de la
produccin cre la lnea de montaje, lo que le permiti la produccin en
serie, esto es, el moderno mtodo que permite fabricar grandes
cantidades de un determinado producto estandarizado.

Ford adopt tres principios bsicos:

Principio de intensificacin: consiste en disminuir el tiempo de produccin

con el empleo inmediato de los equipos y de la materia prima y la rpida
colocacin del producto en el mercado.
Principio de la economicidad: consiste en reducir al mnimo el volumen de
materia prima en transformacin.
Principio de la productividad: consiste en aumentar la capacidad de
produccin del hombre en el mismo perodo (productividad) mediante la
especializacin y la lnea de montaje.
Se caracteriza por la aceleracin de la produccin por medio de un
trabajo rtmico, coordinado y econmico. Fue tambin uno de los primeros
hombres de empresa en utilizar incentivos no salriales para sus
empleados. En el rea de mercadeo implant la asistencia tcnica, el
sistema de concesionarios y una inteligente poltica de precios.

Principios Administrativos:
1.- Estudio de Tiempos y Movimientos
2.- Seleccin de obreros
3.- Responsabilidad compartida
4.- Aplicacin a la administracin
Mecanismos Administrativos:
1. Estudio de tiempos y movimientos
2. Supervisin funcional
3. Sistemas o departamentos de produccin
4. Principio de la excepcin
5. Tarjetas de inscripcin
6. Uso de la regla de calculo
7. Estandarizacin de las tarjetas de instruccin
8. Bonificacin de las tarjetas de instruccin
9. Estudio de las rutas de produccin
10.Sistema de clasificacin de la produccin
11.Costo de la produccin.

Teora general de la administracin

La teora organizacional comprende el estudio comparativo entre la teora

clsica, la escuela estructuralista, el enfoque sistemtico, el enfoque
contingente y en general de todas las corrientes que estudian a las
organizaciones.

La teora general de la administracin es el campo del conocimiento

humano que se ocupa del estudio de la administracin en general. La
TGA se encarga del estudio de las organizaciones.

La TGA estudia la administracin de las empresas y dems tipos de

organizacin desde el punto de vista de interaccin e interdependencia
entre las cinco variables principales que son: Tarea, Estructura, Personas,
Tecnologa y Ambiente.

El comportamiento de estas se sistemtico y complejo, cada cual

influencia y es influenciado por los otros componentes. La modificaciones
en uno de ellos provoca modificaciones en mayor o menor grado en los
dems.

NOTA: Se dice que algo es formal cuando esta dentro de una organizacin.

Administrador: La organizacin es una ordenacin sistemtica de personas

realizada para alcanzar un objetivo especfico.

Un ejemplo son las universidades, escuelas,

gremios, oficinas gubernamentales, iglesias, grandes corporaciones.
CARACTERSTICAS COMUNES DE LAS ORGANIZACIONES:

1.- Tienen un propsito definido,

2.- Este se expresa en trminos de una meta.
3.- Estn compuestos por personas.
4.- Arreglo estructural, sistemtico que define y limita el comportamiento
de sus miembros.

Administradores que trabajan en una organizacin no siendo todos los

miembros de esta.

Miembros de la organizacin:

OPERATIVOS: Trabajan en cualquier tarea o trabajo sin tener que supervisar

personas.

ADMINISTRADORES: Dirigen actividades de otros.

1a. lnea: Supervisores, planta capataz y equipo atltico entrenador.
Nivel medio: Jefe de departamento, lder de proyecto, jefe de unidad,
administrador de distrito.
Nivel alto: Vicepresidente, presidente canciller, director administrativo, etc.

SISTEMA: Es una unidad como una empresa. Es decir es un conjunto de

elementos interrelacionados entre s para el logro de los objetivos.

Slo logra objetivos------Acto administrativo.

Qu es un sistema? Es un conjunto de elementos interrelacionados entre

s.

Ciencias que apoyan a la administracin: Informtica, contabilidad,

sociologa, filosofa, economa, derecho, geografa, Matemticas,
estadstica, e investigacin de operaciones, ingeniera industrial, entre
muchas otras.

Cualquiera que sea el nivel que ocupe el dirigente dentro de un organismo

social tendr determinado grado de responsabilidad en
la administracin del organismo.

Todo dirigente de un grupo al tratar de lograr los objetivos con la

colaboracin de otros se convierte en administrador profesional.

El emprico se gua por su experiencia, conocimientos, filosofa, para dirigir

al grupo. Su administracin puede ser deficiente o eficiente.
Debe de poseer un conjunto de conocimientos sistematizados para
planear, organizar, dirigir y controlar las actividades del grupo con el fin de
lograr los objetivos.

El estudio de la administracin sirve para que la persona pueda lograr sus

objetivos personales mejorando sus actos administrativos.

La administracin comprende la interrelacin de hombres y recursos para

el logro de los objetivos. Existe una direccin hacia objetivos a travs de
personas mediante tcnicas y dentro de una organizacin de ah se utiliza
el proceso administrativo para todo esto de donde se deriva una serie de
pasos interrelacionados que llevan a una funcin.

La administracin es el subsistema dentro del sistema organizacional, que

comprende a toda la organizacin y es la fuerza que enlaza a todos los
dems subsistemas.

Una organizacin comprende la coordinacin de :

a) Recursos materiales, humanos y financieros para el logro de los

objetivos.
b) Relacionar a la organizacin con su ambiente y responder a las
necesidades de la sociedad.
c) Desarrollar un clima organizacional en el que el individuo pueda
alcanzar sus fines individuales y colectivos.
d) Desempear ciertas funciones especficas como determinar objetivos,
planear, asignar recursos, organizar, instrumentar, y controlar.
e) Desempear varios roles interpersonales de informacin y descripcin.

Qu es un sistema? Es un conjunto de elementos interrelacionados entre

s.

Ciencias que apoyan a la administracin: Informtica, contabilidad,

sociologa, filosofa, economa, derecho, geografa, Matemticas,
estadstica, e investigacin de operaciones, ingeniera industrial, entre
muchas otras.

Qu es un subsistema? Son partes interrelacionadas que trabajan

dependientes e independientes a la par con otro subsistema para lograr
un subsistema.

La organizacin esta orientada a ciertas metas de individuos. Subsistema

psicosocial son individuos que se organizan socialmente.
Qu implica la direccin hacia los objetivos? Se habla de autoridad, de
responsabilidad, motivacin, liderazgo, donde hay una persona que dirige
a los empleados para llegar a los objetivos de la organizacin por medio
de los instrumentos tecnolgicos, financieros.

Al ver a la organizacin como un sistema, podemos decir que es:

a) Un subsistema incierto en su medio

b) Orientado hacia ciertas metas, individuos con cierto propsito,
incluyendo:
c) Un subsistema tcnico en el que los individuos utilizan conocimientos,
tcnicas, equipos e instalaciones
d) Un subsistema estructural en donde los individuos trabajan juntos en
actividades integradas,
e) Un subsistema psicosocial en donde los individuos se interrelacionan
socialmente y son coordinados por:
f) Un subsistema administrativo que planea y controla el esfuerzo global.

Direccin general

Las reas de actividades o reas de responsabilidad, departamentos o

divisiones estn en relacin directa con las funciones bsicas que realiza la
empresa a fin de lograr sus objetivos. Dichas reas
comprenden actividades, funciones y labores homogneas, las ms
comunes y usuales en todas las empresas son: produccin,
mercadotecnia, recursos humanos y finanzas.

La efectividad de la administracin de una empresa no depende del xito

de una rea especfica sino del ejercicio de una coordinacin
balanceada entre las etapas del proceso administrativo y
la adecuada realizacin de las actividades de las principales reas
funcionales, mismas que son:

PRODUCCIN: Es aquella que formula y desarrolla los mtodos ms

adecuados para al elaboracin de los productos al suministrar y coordinar
la mano de obra, equipo, instalaciones, materiales y herramientas
requeridos.

MERCADOTECNIA: Su fin es unir los factores y hechos que influyen en el

mercado par crear lo que el consumidor quiere, desea y necesita
distribuyndolo en forma tal que est a su disposicin en el momento
oportuno, en el lugar preciso y al precio ms adecuado.
FINANZAS: Esta rea se encarga de la obtencin de fondos y del suministro
del capital que se utiliza en el funcionamiento de la empresa procurando
disponer con los medios econmicos necesarios para cada uno de los
departamentos con el objeto de que pueden funcionar debidamente.

RECURSOS HUMANOS: Su objetivo es conseguir y conservar un grupo

humano de trabajo cuyas caractersticas vayan de acuerdo con los
objetivos de la empresa a travs de programas adecuados
de reclutamiento, seleccin, capacitacin y desarrollo.

Cualquiera que sea el nivel que ocupe el dirigente dentro de un organismo

social tendr determinado grado de responsabilidad en
la administracin del organismo.

Todo dirigente de un grupo al tratar de lograr los objetivos con la

colaboracin de otros se convierte en administrador profesional.

El emprico se gua por su experiencia, conocimientos, filosofa, para dirigir

al grupo. Su administracin puede ser deficiente o eficiente.

Debe de poseer un conjunto de conocimientos sistematizados para

planear, organizar, dirigir y controlar las actividades del grupo con el fin de
lograr los objetivos.

El estudio de la administracin sirve para que la persona pueda lograr sus

objetivos personales mejorando sus actos administrativos.

La administracin comprende la interrelacin de hombres y recursos para

el logro de los objetivos. Existe una direccin hacia objetivos a travs de
personas mediante tcnicas y dentro de una organizacin de ah se utiliza
el proceso administrativo para todo esto de donde se deriva una serie de
pasos interrelacionados que llevan a una funcin.

La administracin es el subsistema dentro del sistema organizacional, que

comprende a toda la organizacin y es la fuerza que enlaza a todos los
dems subsistemas.

Transcripcin de El mtodo cuantitativo de la administracin

Como aplican los gerentes de hoy el mtodo cuantitativo?
El mtodo cuantitativo contribuye directamente a la toma de decisiones
gerenciales de planeacin y control.
Contribuciones Importantes
El mtodo cuantitativo evoluciono de los desarrollos matemticos y las
soluciones estadsticas a los problemas militares que se plantearon en la
segunda guerra mundial.
Que hace exactamente el mtodo cuantitativo?
Esta metodologa aplica herramientas estadsticas, modelos de
optimacin, modelos de informacin y simulaciones por computadora a
las actividades de la Administracin.
Mtodo Cuantitativo
Aplicacin de tcnicas cuantitativas para mejorar la toma de decisiones.
El mtodo cuantitativo de la administracin
Concepto - Contribuciones - Aplicacin
La disponibilidad de programas de software ha hecho menos intimidantes
estas tcnicas para los gerentes, aunque todava deben tener la
capacidad para interpretar los resultados.
Por varias razones, el mtodo cuantitativo no ha ejercido tanta influencia
en la administracin como el enfoque: El comportamiento Organizacional.

El comportamiento organizacional es un campo de estudio en el que se

investiga el impacto que individuos, grupos y estructuras tienen en
la conducta dentro de las organizaciones, con la finalidad de aplicar estos
conocimientos a la mejora de la eficacia de tales organizaciones. Es una
disciplina cientfica a cuya base de conocimientos se agrega
constantemente una gran cantidad de investigaciones y desarrollos
conceptuales. Pero tambin es una ciencia aplicada, ya que la
informacin sobre prcticas efectivas en una organizacin puede
extenderse a muchas otras y dejar as el departa mentalismo.
Es un campo de estudio porque es una especialidad delimitada y con un
conjunto comn de conocimientos que estudia tres determinantes del
comportamiento de las organizaciones: individuos, grupos y estructura.
Aplica el conocimiento obtenido acerca de los individuos, los grupos y el
efecto de la estructura en la conducta, con la finalidad de un mejor
funcionamiento en las organizaciones. El comportamiento organizacional
se interesa particularmente en las situaciones que ataen al empleo.

Objetivos del comportamiento organizacional

Hay muchas ciencias que comparten cuatro objetivos: describir, entender,
predecir y controlar ciertos fenmenos, incluso el entorno organizacional.
Estos son los objetivos del comportamiento organizacional:

El primer objetivo es describir sistemticamente cmo se comportan las

personas en condiciones distintas. Lograrlo permite que los
administradores se comuniquen con un lenguaje comn respecto del
comportamiento humano en el trabajo.
 Un segundo objetivo es entender por qu las personas se comportan
como lo hacen. Los administradores se frustrarn mucho si slo pudieran
hablar acerca del comportamiento de sus empleados sin entender las
razones subyacentes. Por ende, los administradores interesados,
aprenden a sondear en busca de explicaciones.
Predecir el comportamiento futuro de los empleados es otro objetivo
del comportamiento organizacional. En teora, los administradores
tendran la capacidad de predecir cules empleados sern dedicados
y productivos, y cules se caracterizarn por ausentismo, retardos o
conducta perturbadora en determinado momento (de modo que sea
posible emprender acciones preventivas).
El objetivo ltimo del comportamiento organizacional es controlar, al
menos en parte, y desarrollar cierta actividad humana en el trabajo. Los
administradores son responsables de los resultados de rendimiento, por
lo que les interesa de manera vital tener efectos en el comportamiento,
el desarrollo de habilidades, el trabajo de equipo y la productividad de
los empleados. Necesitan mejorar los resultados mediante sus acciones
y las de sus trabajadores, y el comportamiento organizacional puede
ayudarles a lograr dicho propsito.
Algunas personas temen que las herramientas del comportamiento
organizacional se usen para limitar su libertad y privarlas de sus derechos.
Aunque ello es posible, tambin resulta improbable, ya que las acciones
de los administradores estn sujetas a revisiones profundas. Los
administradores tienen que recordar que el comportamiento
organizacional es una herramienta humana para beneficio de los seres
humanos. Se aplica de manera amplia a la conducta de las personas en
todo tipo de organizaciones, como empresas, organismos de gobierno,
escuelas y organizaciones de servicios. Donde haya organizaciones, existe
la necesidad de describir, entender, predecir y mejorar la administracin
del comportamiento humano.

Enfoques del comportamiento organizacional

Enfoque de recursos humanos:

Enfoque contingente:
Enfoque orientado a resultados:
Enfoque de sistemas:
Incluyen los siguientes elementos fundamentales: - Hay muchas variables
dentro de un sistema. - Las partes de una sistema son interdependientes
(una parte afecta muchas otras partes y es afectada por muchas en una
forma compleja). - Hay muchos subsistemas que se contienen en sistemas
mayores. - Los sistemas generalmente requieren insumos, realizan algn
proceso y obtienen productos. - El mecanismo insumo- proceso-producto
es cclico y autosustentable (es continuo, repetitivo y usa la
retroalimentacin para ajustarse a s mismo). - Los sistemas producen
resultados tanto positivos como negativos. - Los sistemas producen
consecuencias tanto deseables como indeseables. - Las consecuencias de
los sistemas pueden ser de corto plazo, largo plazo ambos.

Modelos del comportamiento organizacional

Modelo de custodia:Surge a partir del reconocimiento de los gerentes

de los sentimientos de insatisfaccin, inseguridad y frustracin de los
empleados frente al modelo autocrtico.
Se comenzaron programas de bienestar social para los empleados, con el
objeto de brindarles seguridad. Se basa en los recursos econmicos,
necesarios para ofrecer todos los beneficios. Luego, la orientacin de la
gerencia es hacia el dinero. Se genera dependencia del individuo a la
organizacin. Necesidades satisfechas son de manutencin y el
desempeo es de cooperacin pasiva. Ventajas: brinda satisfaccin y
seguridad a los trabajadores. Desventaja: no logra una motivacin
efectiva. Los trabajadores producen muy por debajo de sus capacidades
y no estn motivados para desarrollarlas a niveles ms altos. Se sienten
complacidos, pero no satisfechos.

Modelo de apoyo: Depende del liderazgo. A travs de ste, la gerencia

crea un clima que ayuda a los empleados a crecer y alcanzar las cosas
que son capaces de realizar en conjunto con los intereses de la
organizacin.
La orientacin gerencial es la de apoyo al empleado en su desempeo;
sus papel es ayudar a los empleados a resolver sus problemas y ejecutar su
trabajo. El resultado psicolgico en los empleados es un sentimiento de
participacin y colaboracin en las actividades de la organizacin. (
Nosotros en lugar de Ellos al hablar de la organizacin ). Este modelo
funciona mejor en pases ms ricos

Modelo colegiado:es una til prolongacin del modelo de apoyo. El

trmino colegial o colegiado, alude a un grupo de personas con un
propsito comn. Encarnacin del concepto de equipo, este modelo
se aplic inicialmente con cierta amplitud en laboratorios de
investigacin y entornos de trabajos similares, aunque actualmente es
aplicable a una extensa variedad de sitaciones de trabajo.
Este modelo depende de la generacin por parte de la direccin de una
sensacin de compaerismo con los empleados, teniendo como
resultados que los colaboradores se sientan tiles y necesarios. La
orientacin administrativa se dirige al trabajo en equipo. La direccin
funge como el entrenador a cargo de la creacin de un equipo de gran
calidad. La respuesta de los colaboradores a esta situacin es la
responsabilidad. El resultado psicolgico del modelo colegial en los
colaboradores es la autodisciplina. Dado que se saben responsables de sus
actos.

Modelo sistmico: Consisten en la aplicacin secuencial de conceptos

entrelazados que nos permite comprender el funcionamiento dinmico
de una comunidad laboral en una fbrica, unidad de produccin o
conjunto de empresas en cierta localidad, Por consiguiente el
desempeo que pueda tener una organizacin est enmarcado en lo
que se conoce como sistema, este trmino se define por contener un
conjunto de partes o elementos organizados y relacionados que
interactan entre s para lograr un objetivo.
Para el logro de las metas es necesario analizar algunos aspectos
fundamentales de un sistema, en particular hay que detenerse en los
siguientes aspectos:
las funciones propias de cada sistema; las estructuras en l identificadas
y los procesos estructurales; los estados sistmicos, o sea, las condiciones
en las cuales puede llegar a encontrarse un sistema.
Enfoque sistematico:
surge con los trabajos del bilogo alemn Ludwing von Bertalanffy,
publicados entre 1950-1968. en las ultimas dcadas, el desarrollo general
de las teoras de sistemas a servido de base para la integracin del
conocimiento a travs de un amplio campo.

En las sociedades complejas con una acelerada expansin del

conociendo, los diversos campos cientficos estn cada vez mas
diferenciados y especializados, en muchos campos cientficos la atencin
en las ultimas dcadas ha sido pues enfoques analticos, de obtencin de
datos y enfoques experimentales.

Las races histricas del pensamiento de sistemas relacionado con la

organizacin y la administracin se remotan a muchos aos atrs. Mary
Parker Follet, en sus escritos de la poca de los tericos de la
administracin clsica, expres muchos puntos de vista indicativos en un
enfoque de sistema. Consider los aspectos psicolgicos de la admn.,
describi la admn., como un proceso social, y consider la organizacin
como un sistema social.

Un sistema por definicin est compuesto de partes o elementos

interrelacionados. Esto se aplica a todos los sistemas mecnicos, biolgicos
y sociales. Todos los sistemas deben tener ms de dos elementos y estos a
su vez estar interconectados.

El sistema es un tubo unitario organizado, compuesto por dos o mas partes

componentes o su sistema interdependiente y delineado por lmites
identificables de su suprasistema ambiente. El sistema es en trminos como
un todo, una entidad propia, con propiedades nicas comprensibles en
trminos del todo especialmente frente al tradicional enfoque
reduccionista o mecanista sobre las partes separadas y una nocin
simplista de la forma en que estas partes se integran entre s.

La palabra sistema tiene muchas connotaciones conjunto de elementos

interdependientes e interactuantes, grupo de unidades combinadas que
forman un todo organizado. El ser humano, por ejemplo es un sistema que
consta de varios rganos o miembros, solo cuando estos funcionan de
modo coordinado el hombre es eficaz de igual manera se puede pensar
que la organizacin es un sistema que consta de varias partes
interactuantes. En realidad el sistema es un todo organizado o complejo,
un conjunto o combinacin de cosas o partes que forman un todo
complejo o unitario.
CONCLUSIONES DEL ANLISIS SISTMICO

Las principales caractersticas de la moderna teora de la administracin

basada en el anlisis sistemtico son las siguientes:

Punto de vista sistemtico: la moderna teora visualiza a la organizacin

como un sistema constituido por cinco partes bsicas: entrada, salida,
proceso, retroalimentacin y ambiente.

Enfoque dinmico: el nfasis de la teora moderna es sobre el proceso

dinmico de interaccin que ocurre dentro de la estructura de una
organizacin.

Multidimensional y multinivelado: se considera a la organizacin desde un

punto de vista micro y macroscpico. Es micro cuando es considerada
dentro de su ambiente (sociedad, comunidad, pas); es macro cuando se
analizan sus unidades internas.

Multimotivacional: un acto puede ser motivado por muchos deseos o

motivos. Las organizaciones existen porque sus participantes esperan
satisfacer ciertos objetivos a travs de ellas.
Probabilstico: la teora moderna tiende a ser probabilstica. Con
expresiones como "en general", "puede ser", sus variables pueden ser
explicadas en trminos predictivos y no con certeza.

Multidisciplinaria: busca conceptos y tcnicas de muchos campos de

estudio. La teora moderna presenta una sntesis integradora de partes
relevantes de todos los campos.

Descriptivo: buscar describir las caractersticas de las organizaciones y de

la administracin. Se conforma con buscar y comprender los fenmenos
organizacionales y dejar la escogencia de objetivos y mtodos al
individuo.

Multicausal: tiende a asumir que un evento puede ser causado por

numerosos factores interrelacionados e interdependientes. Los factores
causales podran ser generados por la retroalimentacin.

Adaptativa: un sistema es adaptativo. La organizacin debe adaptarse a

los cambios del ambiente para sobrevivir. Se genera como consecuencia
una focalizacin en los resultados en lugar del nfasis sobre el proceso o las
actividades de la organizacin
Enfoque de las contingencias
El enfoque de las contingencias, o enfoque situacional, surgi para
completar lo enfoques simplistas de la administracin, sobre los cuales
rondaba el ideal de que se podan aplicar de forma universal. Las
investigaciones mostraron que las propuestas de las teoras vigentes
cambiaban de una situacin a otra, puesto que las organizaciones y los
subsistemas eran nicos.

El enfoque contingente o teora de las contingencias aplicado al estudio

de las organizaciones es una concrecin de la teora general de sistemas y
se basa en la consideracin de las posibles contingencias o condiciones
del entorno de la organizacin para establecer, en funcin de las mismas,
el diseo estructural o las acciones administrativas ms adecuadas a cada
situacin o caso.

La tarea del administrador consistir aqu en identificar los factores

contingentes que definen una situacin dada, observar cmo
interaccionan entre ellos y con la situacin, y tratar de encontrar la
respuesta administrativa ms adecuada o ajustada a ese conjunto de
variables concretas. En definitiva, identificar la tcnica que mejor servir
para alcanzar las metas deseadas en una situacin, en unas circunstancias
y en un momento concretos.

Variables de contingencia

En el enfoque contingente influyen las siguientes variables:

Tamao de la organizacin: el nmero de personas en

una organizacin ejerce una gran influencia en lo que los gerentes
hacen. Conforme el tamao se incrementa, aumentan los problemas
de coordinacin

Tecnologa de operaciones: diferentes tipos de tecnologa requieren

unas estructuras, estilos de liderazgo y sistemas de control diferentes

Nivel de incertidumbre del entorno: el grado de incertidumbre

provocado por los cambios polticos, tecnolgicos, socioculturales y
econmicos tienen efectos en el proceso administrativo. Lo que
funciona mejor en un entorno estable y previsible puede ser
inapropiado en un ambiente cambiante e imprevisible

Diferencias individuales: las personas difieren en cuanto a su deseo de

crecer, autonoma, tolerancia a la incertidumbre y expectativas. Tales
diferencias son esenciales cuando el gerente selecciona tcnicas
de motivacin, estilos de liderazgo y diseo de puestos.

Anlisis de contingencia. Esquemas de relaciones

El punto de vista de contingencia sugiere que hay esquemas adecuados

de relaciones para los distintos tipos de organizaciones y que puede
mejorarse el entendimiento de cmo interactan estas importantes
variables.

As, el anlisis de contingencia lleva a obtener unas conclusiones generales

sobre estos esquemas de relaciones:

La forma de organizacin estable-mecnica es ms adecuada cuando

se aplica en las siguientes circunstancias:
 1. El entorno de la empresa es relativamente estable y seguro.
2. Los objetivos estn bien definidos y se mantienen.
3. La tecnologa es relativamente uniforme y estable.
4. Hay actividades rutinarias y la productividad es el objetivo primordial.
5. La toma de decisiones es programable y los procesos de
coordinacin y control tienden a permitir un sistema jerrquico
estructurado de manera estricta.

La forma de organizacin adaptable-orgnica es ms adecuada

cuando se aplica bajo las siguientes circunstancias:

1. El entorno de la empresa es relativamente incierto e inestable.

2. Los objetivos son diversos y cambiantes.
3. La tecnologa es compleja y dinmica.
4. Hay muchas actividades no rutinarias en las que son importantes la
creatividad y la innovacin.
5. Se utilizan procesos heursticos de toma de decisiones, el control y la
coordinacin se producen mediante ajustes recprocos. El sistema es
menos jerrquico y factible.
 Introduccin:
La administracin es una ciencia social compuesta de principios, tcnicas
y prcticas, cuya aplicacin a conjuntos humanos permite establecer
sistemas racionales de esfuerzo cooperativo, a travs de los cuales se
puede alcanzar propsitos comunes que individualmente no es factible
lograr. Es el proceso cuyo objeto es la coordinacin eficaz y eficiente de
los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la mxima
productividad.

Andreas Kaplan especficamente describe la administracin europea

como "una gestin intercultural y social, basada en un enfoque
interdisciplinario".

Es la gestin que desarrolla el talento humano para facilitar las tareas de un

grupo de trabajadores dentro de una organizacin. Con el objetivo de
cumplir las metas generales, tanto institucionales como personales,
regularmente va de la mano con la aplicacin de tcnicas y principios del
proceso administrativo, donde este toma un papel preponderante en su
desarrollo ptimo y eficaz dentro de las organizaciones, lo que genera
certidumbre en el proceder de las personas y en la aplicacin de los
diferentes recursos.

La administracin es un conjunto de conocimientos sistematizados (terico-

prctico), cuya doctrina se sustenta en la transformacin de los recursos en
base a la cooperacin humana, adems, es un mecanismo de proceso
entre (pensar-hacer-ser)y tiene una aplicacin multidisciplinaria.
Todas estas definiciones contienen ciertos elementos en comn:

1. La existencia de un objetivo(s) hacia el cual est enfocada la

administracin.
2. Menciona la eficacia, es decir, lograr los objetivos en el mejor tiempo
y cantidad.
3. La eficiencia que se refiere al logro de los objetivos pero al menor
costo y la mxima calidad.
4. La administracin se da en grupos sociales.
5. Debe existir la coordinacin de recursos para lograr el fin comn.
6. Productividad, es la obtencin de los mximos resultados con el
mnimo de recursos, en trminos de eficacia y eficiencia.
UNIVERSIDAD RAFAEL LANDIVAR

Nilda Sophia Valladares Lpez.

2233117.

Hernan Antonio Ramirez Alas.

Adminitracion I.

Seccin 1.

Jutiapa 03 de febrero de 2017