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DICAS
DE COMO
ESCOLHER O
SISTEMA DE
GESTO IDEAL
SUMRIO

1 INTRODUO 03

2 CONHEA A SUA NECESSIDADE 05

3 DEFINA OS CRITRIOS DE AVALIAO 07

4 NO DELEGUE A DECISO 09

5 CUIDADO COM O DESEMPATE 10

6 VEJA ALM DA IMPLANTAO 11

1. INTRODUO

Muitas empresas convivem com mais erros do que acertos na escolha At hoje, os gestores cometem o erro de no dedicarem tempo e ateno
de um software de gesto. necessrios para essa deciso to importante. Quando tratamos de um
sistema de gesto, envolvemos investimentos, trabalho, necessidades e
Normalmente, os responsveis pela seleo so os prprios usurios
expectativas de toda uma empresa. Esta deciso uma daquelas que far
que so de reas distintas e no compreendem de maneira
toda a diferena para o seu negcio e, por isso, esse e-book foi feito para
aprofundada o funcionamento do sistema. Nesse caso, as dvidas e
te ajudar a analisar todos os pontos com a relevncia que requerem.
diculdades so justicveis. Mas e quanto aos prossionais de TI e
usurios experientes?

5 Dicas de como escolher o Sistema de Gesto ideal 03

Pronto para TRANSFORMAR
a GESTO da sua EMPRESA ?
VEJA AS 5 DICAS QUE PREPARAMOS DE
COMO ESCOLHER O SISTEMA DE GESTO
IDEAL PARA O SEU NEGCIO!

5 Dicas de como escolher o Sistema de Gesto ideal 04

2. CONHEA A SUA NECESSIDADE
O primeiro passo sempre saber onde voc precisa chegar para saber se est no caminho certo.
S possvel determinar qual soluo a ideal, conhecendo bem o que o
seu negcio precisa. O tamanho e o segmento da sua empresa, alm das
exigncias as quais ela est submetida, so pontos essenciais a serem
analisados na hora de escolher um Sistema de Gesto.
Outro ponto pensar nos objetivos. Saiba onde voc quer chegar para
entender quais aes so necessrias para alcanar suas metas. Depois
de identicar esse caminho, faa um desenho dos processos realizados
pela empresa. O Sistema deve, no s atender suas necessidades atuais,
como tambm apresentar solues que atendero suas necessidades
futuras, acompanhando a sua empresa e o mercado.
5 Dicas de como escolher o Sistema de Gesto ideal
Mesmo que, atualmente, conte com um servio terceirizado para o
cumprimento de suas obrigaes Fiscais e Contbeis, voc pode decidir
internalizar o processo no futuro. Neste caso, o ERP dever garantir os
requisitos exigidos pela legislao brasileira.
A contratao de um Sistema de Gesto uma oportunidade de
alavancar as vendas e a produtividade, alm de aumentar a margem
de lucro, eliminando planilhas, erros e retrabalhos. Por isso, deve ser
analisada com ateno!
No crie resistncia s mudanas ou tenha preguia de pensar em
como melhorar! Com um ERP possvel realizar os processos e
atividades dentro da sua empresa de forma muito mais eciente,
integrada e gil.
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SAIBA MAIS SOBRE
ESSE ASSUNTO EM
NOSSO ARTIGO:
QUANDO E POR QUE
IMPLANTAR UM
SISTEMA ERP?

5 Dicas de como escolher o Sistema de Gesto ideal 06

3. DEFINA OS CRITRIOS DE AVALIAO
Toda escolha parte de um critrio. A escolha de um ERP deve seguir esta
lgica, a partir de critrios bem desenvolvidos e analisados, que sejam
condizentes com a real importncia dessa deciso.
No estamos falando em escolher entre duas marcas de refrigerante,
mas sim de um produto que dever reformular a sua gesto e trazer
resultados reais para o seu negcio. Dessa forma, conhea bem as
necessidades da sua empresa e busque se informar e pesquisar ao
mximo sobre a qualidade e reputao do fabricante e do produto que
deseja contratar.
MEA SEMPRE AQUILO QUE FOI FEITO COM AQUILO QUE
PODERIA SER FEITO.
LAO TS
5 Dicas de como escolher o Sistema de Gesto ideal
Pode at pensar em economizar na hora de escolher o refrigerante, mas
no neste momento! Conhece a frase o barato sai caro? Ento, voc,
com certeza, no deve achar sensato investir, ter que descartar e logo
desembolsar novamente, no ? Um software barato, provavelmente,
no poder trazer a soluo ideal e te atender bem para sempre.
O Sistema de Gesto ideal precisa ser estvel, convel, integrado e
exvel, adaptando-se a novos conceitos e ferramentas que apaream no
mercado. A programao deve utilizar linguagem moderna e estar em um
banco de dados com ecincia comprovada.
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Para que isso seja possvel, o software deve apresentar referncias Da mesma forma, o oposto tambm invivel. No acredite em
prticas e tericas, seguir princpios e conceitos e no pode ser criado fornecedores que prometam o software que faz tudo.
visando atender somente uma situao. Todas as funcionalidades como
As funcionalidades e os direcionamentos so extensos demais para
Contabilidade, Clculo e Apropriao de Custos, Gesto Financeira,
serem atendidos de maneira completa por um nico produto.
Contbil e Oramentria, Simulao de Custos, Lucro, etc. precisam
ser desenvolvidas com um embasamento terico.

A diferena evidente em casos de empresas que possuem Um ERP deve deter o conhecimento, especializao e controle
desenvolvimentos internos realizados por um pequeno grupo de entre os ncleos Fiscal, Contbil, Financeiro e Industrial.
programadores, para atender necessidades pontuais e momentneas.

5 Dicas de como escolher o Sistema de Gesto ideal 08

4. NO DELEGUE A DECISO

Voc pode compartilhar uma responsabilidade, mas no deleg-la!

O primeiro erro delegar esta responsabilidade a algum. comum que
as empresas optem pela votao dos usurios; e claro que essencial a A deciso nal deve ser assumida pela diretoria, enquanto que o
aprovao dos que utilizaro o sistema na prtica... mas este no deve coordenador dessa seleo atua como mediador, com autoridade
ser o nico critrio levado em considerao. A questo que, muitas para cobrar a participao dos gestores e grande responsabilidade
vezes, os usurios buscam pontuar o igual ou parecido e que apenas com relao a seleo das opes.
realize de forma mais eciente o que j feito. Inconscientemente, h
uma resistncia s mudanas.

Deve sempre haver um coordenador encarregado de separar e alinhar

com a Diretoria quais so as necessidades da empresa, para que a
deciso possa caminhar por eliminao entre os produtos que no
atendam os pontos levantados. Bem como, papel deste coordenador
pr-selecionar os fornecedores em potencial, acompanhar todo o
processo, realizar workshops e organizar votaes entre os usurios e,
principalmente, entre os gestores que possuem maior qualicao e
experincia. A ideia promover um ambiente comprometido, que
conduza melhor soluo para a empresa.

5 Dicas de como escolher o Sistema de Gesto ideal 09

5. CUIDADO COM O DESEMPATE

Iniciar a seleo com mais de sete fornecedores no uma atitude

inteligente. Se voc prioriza a qualidade, quase impossvel haver tantos Existem fornecedores nacionais muito pequenos, sem estrutura,
concorrentes equivalentes. sem carteira ou clientes e sem tradio no mercado para voc
arriscar uma parceria. Busque por referncia no mercado, estrutura
Dentro deste princpio, o ideal comear com, em mdia, trs
organizacional para desenvolvimento, help desk e instalaes
pr-selecionados. Alm disso, com certeza, existem outras
adequadas. Assim, o risco torna-se muito menor!
caractersticas importantes a serem consideradas, j que procura por um
sistema de gesto que atenda s suas necessidades por muito tempo. Ainda h muitos aventureiros nessa rea que, apesar de receberem
uma avaliao negativa, continuam vendendo para novos clientes.
necessrio ter uma viso de diferentes ngulos sobre o projeto e o
Por isso, atente-se a reputao do produto e do fornecedor.
mercado, alinhando as necessidades com a realidade. A poltica
comercial, custos ocultos, parcerias, tica e transparncia do fornecedor
de sistema de gesto, infelizmente, ainda recebem pouca importncia
nesse processo. Portanto, veja alm das telas do sistema!

NO INSTANTE EM QUE TOMADA UMA NOVA DECISO, ENTRA EM

MOVIMENTO UMA NOVA CAUSA, EFEITO, DIREO E DESTINAO.
ANTHONY ROBBINS

5 Dicas de como escolher o Sistema de Gesto ideal 10

6. VEJA ALM DA IMPLANTAO
No adianta acreditar que o trabalho acabou depois da implantao do
sistema. Sempre ser necessrio uma consultoria e o treinamento
adequado para todos os usurios, de modo a aproveitar todas as
vantagens das funes do software. O projeto nunca ser encerrado
permanentemente. Uma manuteno peridica essencial para otimizar
as solues e adapt-las s novas necessidades do negcio.
Outro ponto o treinamento de novos integrantes. Muitas empresas
substituem funcionrios com frequncia e acabam no investindo na
preparao adequada dos novos contratados o que constitui um
grande erro. Este aspecto deve sempre ser considerado no custo da
admisso. O usurio que deixa a empresa, dicilmente, transmite todas
as informaes necessrias para o seu sucessor. Portanto, deve haver um
treinamento competente realizado por um consultor especializado.
Um grande problema que, muitas vezes, d origem s insatisfaes e
reclamaes sobre os sistemas de gesto o vcio dos usurios em
PARA ENXERGAR CLARO, BASTAR MUDAR A DIREO DO OLHAR.
-ANTOINE DE SAINT-EXUPRY
5 Dicas de como escolher o Sistema de Gesto ideal
introduzir, por conta prpria, novas prticas na utilizao. Isso apenas
reduz a ecincia do software ao longo do tempo e essa responsabilidade
no s do cliente, mas tambm do fornecedor do sistema.
Muitos fornecedores de ERP, para viabilizarem o crescimento da
prpria empresa, apostam no credenciamento de representantes
em diferentes localidades. Por um lado, isso possibilita a expanso
da cobertura e o aumento do faturamento enquanto, por outro, no
consegue garantir a qualidade dos projetos. Esses canais recebem
comisso sobre a venda de licenciamento, implantao do projeto,
etc., porm, ao m desse processo, o que os sustenta a
consultoria. Neste momento que encontramos a customizao
inadequada do ERP, que acaba ocasionando a insatisfao de
muitos usurios e, consequentemente, a m reputao dos sistemas
de gesto no mercado.
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5 Dicas de como escolher o Sistema de Gesto ideal 12

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