D E C O N D U C T A

INTEGRIDAD

HONESTIDAD

EXCELENCIA

TRABAJO EN EQUIPO

COMPROMISO

ADAPTABILIDAD AL CAMBIO

LIDERAZGO

RESPONSABILIDAD SOCIAL

SANA COMPETENCIA
Desde 1.927 Gecolsa representa a Caterpillar en Colombia y de la mano con el fabricante se ha
evidenciado nuestro crecimiento. En el ao de 1.986 la empresa cambia su razn social a
General de Equipos de Colombia S.A. y desde esa fecha adquiere una identidad propia que la
invita a estructurar su cultura dentro del mismo marco empresarial y comercial que haba venido
desarrollando desde su inicio. Han pasado muchos aos desde su creacin y de su renovada
existencia, pero lo que es claro, es que desde un comienzo hasta hoy, el comportamiento de sus
empleados y directivos en todo lo que involucra la rbita de sus negocios, ha estado enmarcado
dentro de las normas legales, laborales, fiscales y en general dentro de los parmetros
establecidos por el ordenamiento jurdico, tico y social de nuestro Pas.

Gecolsa ha decidido formalizar un cdigo de conducta, mediante un documento que contiene y

compila todos aquellos comportamientos que los empleados y la organizacin en si misma
debemos asumir. Estos refuerzan el cdigo de conducta, contenido en todas las polticas
generadas por la Direccin de la Empresa y administradas por la Gerencia de la Compaa.

Algunas de estas polticas no son conocidas por todos los empleados ya que no ataen
directamente a su trabajo, razn por la que la Direccin ha considerado necesario elaborar y
publicar un cdigo de conducta para que todos podamos orientar y guiar nuestro actuar, con base
en los parmetros establecidos y enmarcados dentro de nuestra cultura organizacional.

La responsabilidad de conocer y aplicar las normas contenidas en un cdigo de conducta no es

solamente de la Direccin de la Compaa, es un compromiso de todos los empleados, lo cual
debe ir orientado a la proteccin celosa de nuestra reputacin e imagen en el contexto nacional e
internacional.

Debemos preocuparnos porque la imagen de la empresa y sus directivos, interna y

externamente, refleje lo que es su comportamiento en todos los rdenes en los que se
desenvuelve, en pro de no afectar la moral y la dignidad de los empleados, lo que nos permitir
actuar con los ms elevados valores y principios, para as cuidar siempre el buen nombre de
Gecolsa.

Si esto se cumple, podremos mantener el xito alcanzado y lograr la proyeccin y el crecimiento,

por el cual nos esforzamos da a da.

Reciban este cdigo de conducta con la conviccin que refleja el pensamiento de la Direccin de
Gecolsa y que su filosofa y esencia, son y sern, las directrices a seguir por la generacin actual
y por las venideras.

Cordialmente,

ANTONIO GMEZ BERNAL

Presidente
 La integridad

de un hombre

se mide por su

conducta,

no por sus

acciones

Juvenal
I N T E G R I D A D
CDIGO DE CONDUCTA

Integridad

LA INTEGRIDAD: CUALIDAD REINA...

La integridad es definida como el estado que tiene todas sus partes o que no
ha sufrido alteracin alguna, es una cualidad del ser humano que involucra todo
su ser y por ende es la esencia de todos los empleados de Gecolsa.

Dentro de nuestra organizacin, la integridad es la cualidad reina por encima de

todas aquellas que se exijan para garantizar y proteger la reputacin de la
empresa y de sus empleados.

COMPORTAMIENTO TICO...
Es la integridad la que refleja nuestro comportamiento tico, no solamente
dirigida hacia nuestros clientes externos sino hacia todos aquellos que, en una
u otra medida, tienen relaciones con nosotros.

La integridad en igual forma debe estar presente en todas las relaciones que
sostenemos con nuestros empleados y con todas aquellas organizaciones que
interactan con nosotros en las actividades propias del negocio, no solamente
en el tema comercial y operativo sino, como es obvio, tambin en el
administrativo.

HONESTIDAD
La integridad en su concepto busca garantizar que todos los empleados
digamos la verdad en lo que prometemos y creemos que podemos cumplir.

GECOLSA
 CDIGO DE CONDUCTA

La integridad involucra en forma importante lo que tiene que ver con informes,
estados financieros que deben ajustarse a la Ley y a la realidad financiera de la
empresa. Los empleados responsables de estos registros deben tener la
capacidad, idoneidad e integridad para garantizar que sus actuaciones
generen el resultado preciso que debe obtenerse.

LA LEALTAD...
Dentro de este concepto consideramos en igual forma importante el tema
relacionado con el parentesco entre empleados. Es deseable para la Compaa
que no exista entre sus empleados parentesco de consanguinidad o afinidad
para preservar a la empresa y a los propios empleados, de potenciales e
inmediatos conflictos que pongan en peligro la independencia e imparcialidad
con que se toman decisiones que afectan el negocio.

La lealtad hace parte fundamental de la integridad, porque es a travs de ella

que la empresa recibe la justa medida de lo que entrega a sus empleados. La
lealtad es la clara correspondencia de lo que los empleados debemos ser hacia
la organizacin, directivos y dems colaboradores.

GECOLSA
 Proceder con

honestidad

es aras de la

dignidad del

hombre, es el

compromiso ms

trascendente en

nuestro corto

paso por este

mundo

Gernimo Favaloro
H O N E S T I D A D
CDIGO DE CONDUCTA

Honestidad

GECOLSA: UNA IMAGEN PARA CUIDAR...

La honestidad es el comportamiento ajustado a la decencia, el pudor y las
buenas costumbres, que debe ser el modelo rector de las actuaciones de los
empleados de Gecolsa.

Se reconoce que en virtud de la amplitud de contactos que los empleados

tienen con diferentes personas y organizaciones se pueden generar
situaciones en las que se crucen los intereses de la empresa y los de los
propios empleados, ya sea porque estos ltimos, o sus familiares ms
cercanos, tienen inversiones o participaciones en actividades comerciales,
financieras, industriales, etc., que generan eventualmente conflictos con los
negocios de Gecolsa, o porque sus decisiones como funcionarios se vean
afectadas por favoritismos o preferencias que no tomen en cuenta totalmente
los intereses de la Compaa. Estos favoritismos o preferencias pueden tener
un efecto directo en la operacin eficaz y productiva de la empresa o pueden
resultar en violacin de la Ley o en perjuicio del buen nombre de la Compaa,
con detrimento de su imagen y la de sus ejecutivos.

POLTICAS Y PROCEDIMIENTOS...
La honestidad debe ir enfocada igualmente al cuidado de los recursos y
facilidades que se colocan a nuestra disposicin y a entregar a la empresa lo
justo en el desarrollo de nuestra jornada de trabajo.

GECOLSA
 CDIGO DE CONDUCTA

La Direccin de la empresa velar por establecer polticas, procedimientos y

controles que brinden soporte a la honestidad de cada uno de nuestros
empleados en todas y cada una de las actuaciones que ejerzan en el ejercicio
de las funciones propias de su cargo.

GECOLSA
 Busca siempre un

quehacer; cuando lo

tengas no pienses

en otra cosa

que hacerlo bien.

Tales de Mileto
E X C E L E N C I A
CDIGO DE CONDUCTA

Excelencia

NUESTRO COMPROMISO ES CON

NUESTROS CLIENTES...
Es compromiso de nuestra organizacin atender al cliente satisfactoriamente
en cada uno de los aspectos que intervienen en nuestra relacin con l. Slo
con clientes satisfechos a los que les ofrezcamos el servicio ms adecuado,
obtendremos una perspectiva constante de beneficios.

Entre todos debemos facilitar la comunicacin interna a favor del servicio al

cliente, con el propsito de detectar posibles fallas y as poder superar los
desafos impuestos por los tiempos cambiantes, con soluciones innovadoras a
las necesidades de productos, repuestos y servicios, llegando a un nivel donde
el cliente encuentre realmente placentero negociar con Gecolsa.

EL CLIENTE...
El cliente siempre debe recibir una atencin superior traducida en excelencia,
diferenciable e inigualable por la competencia en cada contacto con nosotros,
lo que nos permitir mayor permanencia en nuestra relacin comercial con l.

Nuestras actividades deben ser guiadas por la filosofa del mejoramiento

continuo, tanto en el desarrollo de nuestros negocios, como en el de las
habilidades de nuestro personal y en general de la administracin de Gecolsa.

GECOLSA
 CDIGO DE CONDUCTA

CMO MANTENERNOS?...
Lograr la excelencia y ms que eso, como la mantendremos?: El
mejoramiento continuo y el empoderamiento ser la filosofa que permita
aumentar la productividad y eficacia de nuestra organizacin. Nuestros
colaboradores deben ser motivados e incentivados para desempearse ms
autnomamente, buscando de esta forma ser ms eficaces, reduciendo los
niveles de dependencia, de tal manera que podamos dar a nuestros clientes
respuestas acertadas en el menor tiempo posible.

LA EXCELENCIA: UNA DISCIPLINA...

La excelencia slo podr darse dependiendo de nuestro recurso humano. Solo
con procesos de seleccin exigentes que permitan vincular profesionales
competentes, debidamente motivados y capacitados, con procedimientos que
permitan a todos los empleados oportunidades de crecimiento y desarrollo, se
suministrar la excelencia que nuestro cliente espera obtener y la realizacin
en el cumplimiento de los objetivos empresariales, relacionados ntimamente
con los postulados establecidos en nuestra misin y visin.

La justicia, equidad, discrecin, prudencia, madurez, son cualidades que los

empleados de Gecolsa debemos cultivar, todo ello enfocado a la preservacin
de un excelente clima organizacional.

Para nosotros la excelencia no es un valor, es una disciplina, es una forma de

vida, es una manera de hacer las cosas.

GECOLSA
 En North Carolina

me ensearon algo en lo

que creo fervientemente:

si los objetivos se

conciben y logran

como equipo, las carreras

individuales se destacarn

por si mismas

Michel Jordan
TRABAJO EN EQUIPO
CDIGO DE CONDUCTA

Trabajo en equipo...

ARMONIA EN EL TRABAJO
EN EQUIPO...
Gecolsa se interesa en la proteccin del trabajo en condiciones dignas y justas;
la libertad, la intimidad, la honra, la salud de los empleados, la armona entre
quienes comparten un mismo mbito laboral, son prioridades para nuestra
organizacin que garantizan el trabajo en equipo.

Fomentamos el trabajo en equipo, lo que permite que se identifiquen y definan

las metas que se desean alcanzar en el corto, mediano y largo plazo. A travs
del sano y enriquecedor trabajo en equipo, se identifican y establecen
mecanismos de control y supervisin que facilitan conocer el nivel del
desempeo alcanzado, con el objeto de determinar las acciones a tomar y las
medidas pertinentes para corregir desviaciones que se presenten en nuestros
procedimientos.

COLABORACIN Y RESPETO...
El verdadero trabajo en equipo implica que todos estemos atentos a los
resultados que se estn obteniendo, dispuestos a colaborar y apoyar la gestin
tendiente a alcanzar las metas establecidas. Los miembros del equipo
manifestarn sus preocupaciones y sus observaciones de forma oportuna y
respetuosa para garantizar que los resultados organizacionales se alcancen,
pero no slo estos, sino tambin los resultados individuales.

GECOLSA
 CDIGO DE CONDUCTA

ALTO GRADO DE CONFIANZA...

No se debe estar de acuerdo con todas las decisiones, se deben proponer
debates. Estos debates deben ser de alto nivel y manejados por equipos de
alto desempeo. Se debe debatir con pasin, pero con respeto por las
opiniones de cada quien, de forma abierta y desprevenida. Si no existe
confianza para desafiar los puntos de vista de los dems, no se podrn alcanzar
los resultados esperados.

Al estar los miembros del equipo al tanto de lo que sus integrantes estn
haciendo y diciendo, y al intervenir para expresar sus opiniones sobre los
diferentes temas tratados, se puede evidenciar un alto grado de confianza.

GECOLSA
 El compromiso es la

respuesta valiente de

quienes no quieren

malgastar su vida, sino

que desean ser

protagonistas de su

historia personal

y social

Juan Pablo II
C O M P R O M I S O
CDIGO DE CONDUCTA

Compromiso...

EL COMPROMISO
IMPLICA RESPONSABILIDAD...
El compromiso implica responsabilidad y sta va en diferentes sentidos: de la
empresa hacia sus clientes, de la empresa hacia sus empleados y de los
empleados hacia la empresa.

El compromiso de la empresa hacia sus empleados se traduce en establecer

como prioridad el control de los riesgos que atentan contra la salud de sus
trabajadores. Los accidentes de trabajo, las enfermedades profesionales, la
carencia de medios eficaces que conserven la sanidad ambiental, son factores
que interfieren en el desarrollo normal de la actividad empresarial, incidiendo
negativamente en su productividad y por consiguiente amenazando su solidez
y permanencia en el mercado, conllevando adems, graves implicaciones a
nivel laboral, familiar y social.

AMBIENTE LABORAL SANO...

Este compromiso hacia los empleados tambin se manifiesta por medio de
polticas que permiten obtener ambientes agradables a travs de actividades
recreativas, culturales y deportivas, que facilitan integrar al grupo familiar al sitio
de trabajo. Este sano ambiente laboral en igual forma debe evidenciarse a
travs de la integracin de los empleados de los diferentes Departamentos, con
el objeto de que se faciliten sus interacciones en las actividades diarias y de
esta manera se propicie el trabajo en equipo, a travs de su conocimiento en un
ambiente diferente al estrictamente laboral.

GECOLSA
 CDIGO DE CONDUCTA

CONFIDENCIALIDAD...
El compromiso de los empleados en sus actividades se debe evidenciar de
igual forma en la confidencialidad que deben tener en relacin con la
tecnologa, invenciones e innovacin que se desarrollen en la empresa con
nuestros recursos, con nuestra experiencia y soporte. Consideramos la
informacin como un activo. Los secretos comerciales, la informacin
financiera confidencial, los planes de nuevos productos y desarrollos de
servicios deben ser adecuadamente custodiados, no slo a travs de polticas y
procedimientos internos, sino tambin apoyados en la legislacin colombiana
que protege la propiedad intelectual.

Y EL MEDIO AMBIENTE?...
La Direccin ha adoptado polticas que consultan la normatividad ambiental
vigente y de igual forma lleva a cabo prcticas que permiten el adecuado
manejo de residuos que no contaminen el medio ambiente.

En cada uno de los Distritos se desarrollan actividades que pueden tener

efectos sobre el medio ambiente, razn por lo que la Direccin de Gecolsa ha
dado instrucciones a cada uno de sus Gerentes y Administradores para que
tomen las medidas no slo que establece la Ley, sino todas aquellas que se
consideren necesarias.

GECOLSA
 Aceptar nuestra

vulnerabilidad en

lugar de tratar de

ocultarla es la

mejor manera

de adaptarse a

la realidad.

David Viscott
ADAPTABILIDAD AL CAMBIO
CDIGO DE CONDUCTA

Adaptabilidad al cambio...

GECOLSA CRECE CON

LA TECNOLOGA...
Al hacer una evaluacin de la solidez de la Compaa, podemos afirmar que
sta es satisfactoria; se han visto grandes progresos en diferentes reas de
mercado y todo esto ha sido posible por la importante adaptabilidad de la
organizacin y de sus empleados al cambio.

En el proceso para lograr estos resultados han pasado varios aos que nos
han dejado experiencias y enseanzas que hemos capitalizado en nuestro
beneficio.

MODERNIZACIN...
Como parte de un mercado globalizado, la Direccin de la Compaa y sus
empleados, han sido conscientes que el cambio est a la orden del da y que de
la adaptabilidad depende nuestra permanencia. Hemos invertido mucho
tiempo preparndonos para el futuro de manera visionaria; modernizndonos
acorde con los cambios que el mundo actual nos presenta de la mano del
fabricante.

GECOLSA
 CDIGO DE CONDUCTA

CAPACIDAD DE RESPUESTA...
La eficacia y la calidad de nuestro soporte al producto se ha venido reforzando
con los aos, hasta el punto que hoy podemos afirmar que nuestros clientes ven
en nosotros una organizacin con un claro enfoque hacia el servicio, orientada
a construir una alianza que permita a las dos partes obtener beneficios.

Nuestros puntos de contacto con el cliente se constituyen hoy en una de

nuestras fortalezas, los que, apoyados por el adecuado recurso humano, hacen
que nuestro cliente nos sienta cerca de l.

Toda esta flexibilidad y capacidad de respuesta es una clara muestra de la

adaptabilidad de Gecolsa no solamente a sus cambios, sino a aquellos que
inciden directamente en las necesidades del cliente.

GECOLSA
 En ltima instancia,

el liderazgo es la

fortaleza de las

propias convicciones,

la capacidad de

soportar los golpes,

y la energa

para promover

una idea

Benazir Bhutto
L I D E R A Z G O
CDIGO DE CONDUCTA

Liderazgo...

LIDERAZGO ORIENTADO
HACIA LOS CLIENTES...
El Liderazgo en Gecolsa est orientado hacia los resultados y stos deben
poderse alcanzar satisfactoriamente.

Nuestro liderazgo consulta el equilibrio ya que se orienta hacia los clientes, los
empleados, los inversionistas y la comunidad. Empleados motivados permiten
alcanzar la satisfaccin del cliente y los objetivos de los inversionistas.

MANTENER NUESTROS COMPROMISOS...

Es precisamente nuestro liderazgo el que nos debe proporcionar una ventaja
competitiva que nos permita generar una propuesta de valor para el cliente,
haciendo la diferencia con la competencia.

Debemos asumir una actitud triunfadora. Aceptamos la verdad aunque sta

pueda resultar incmoda, manteniendo nuestros compromisos y colaborando
con los dems. Pensamos en grande y colocamos todo nuestro esfuerzo para
obtener las metas y objetivos.

GECOLSA
 CDIGO DE CONDUCTA

OBJETIVO CLARO...
Un claro objetivo de la alta Direccin es continuar aumentando el valor de la
Compaa en funcin de una adecuada generacin de recursos, manejo de
costos y control de gastos que garanticen no solo competitividad, sino el
cumplimiento de sus compromisos econmicos, sociales y ambientales.

El liderazgo en Gecolsa no puede dejar de lado nuestro Sistema de Gestin de

Calidad y la certificacin obtenida, lo cul garantiza que nuestros clientes
reciben un producto de clase mundial.

GECOLSA
 Cada ejercicio del

poder exige una

responsabilidad,

cada responsabilidad

exhibe un problema

de aplicacin,

cuando hay que

pensar para si

y cuando para

los dems.

Luis Gabriel Carrillo

RESPONSABILIDAD SOCIAL
CDIGO DE CONDUCTA

Responsabilidad social...

MEJORAS A NIVEL DE LOS EMPLEADOS...

Nuestra responsabilidad social se traduce en acciones concretas que producen
un mejoramiento a nivel de los empleados, la comunidad, el medio ambiente y
los accionistas.

Este concepto involucra otros que ya han sido mencionados en nuestro cdigo
de conducta, pero amerita que se identifique en forma individual por las
implicaciones que tiene a nivel de la comunidad de la que hacemos parte y de
un pas que exige el compromiso de todos los que hacemos empresa en
Colombia.

CRECIMIENTO PERSONAL...
Esta responsabilidad social claramente se traduce en prcticas de empleo,
salud ocupacional, relaciones con las comunidades, relaciones con los clientes
y proveedores y como es lgico, con las autoridades que rigen los destinos en
los sitios en los que desarrollamos nuestra labor.

Dentro de esta responsabilidad social se encuentra el mejoramiento de las

oportunidades de crecimiento personal, profesional y familiar, a las que
podemos acceder todos los que laboramos en Gecolsa sin distincin de edad,
sexo, credo, estirpe o condicin, para incrementar nuestras capacidades y
mejorar nuestra calidad de vida; igualmente est enfocada a proporcionar sitios
de trabajo seguros y a la amplia difusin de la figura de autoproteccin.

GECOLSA
 CDIGO DE CONDUCTA

VOLUNTAD Y TRANSPARENCIA...
Dentro de este principio de responsabilidad social, Gecolsa es tica, genera
transparencia, es respetuosa y tiene buena voluntad tanto en su interior, como
en la comunidad y hacia sus clientes.

El trabajo dirigido a impulsar el progreso social de las comunidades vecinas, ha

arrojado importantes resultados, como se evidencia en los obtenidos por las
promociones egresadas de nuestro Instituto de Educacin no Formal ubicado
en los municipios de Soledad (Atlntico), Bogot y en la Jagua de Ibirico,
generando de esta manera capacitacin y oportunidades de empleo para los
pobladores de la localidad.

GECOLSA
 Lo mejor de la

competencia no es

saber quien es el

mejor, sino la

mejora personal

de cada individuo

en cada

enfrentamiento.

Antonio Cabado
SANA COMPETENCIA
CDIGO DE CONDUCTA

Sana competencia...

GECOLSA: SANAS
PRACTICAS EMPRESARIALES...
Consideramos que la libre competencia es el resultado de las sanas prcticas
empresariales y del cumplimiento de la Ley.

Nuestra empresa rechaza las conductas de nuestros funcionarios que puedan

configurar competencia desleal. Con este enfoque capacitamos a nuestros
empleados y reforzamos la pulcritud que debemos tener en todas las
actividades comerciales que llevemos a cabo.

TRANSPARENCIA...
Gecolsa en sus relaciones con los competidores, proveedores y clientes, evita
acuerdos que restrinjan su capacidad de competir con otros. No llevamos a
cabo entendimientos con competidores que afecten los precios, los trminos de
venta de los productos o el nmero y tipos de productos que se venden.

Respetamos la propiedad industrial y rechazamos cualquier comportamiento

en el mbito empresarial que sea contrario a los usos y prcticas garantes de
honestidad y transparencia.

Garantizamos el control de nuestros secretos empresariales y rechazamos

conductas que vayan contra la divulgacin, adquisicin o uso de tales secretos
de manera contraria a las leyes de comercio.

GECOLSA
WWW.GECOLSA.COM
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