UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE ANTROPOLOGIA

TEMA: EMPRESAS PBLICAS

ASIGNATURA: PLANIFICACIN ESTRATGICA
DOCENTE: HENRY FLORES VILLAZANTE
PRESENTADO POR:
WILBER ROBINSON SAAVEDRA GUTIERREZ
ANY MISHEL LOZA TRISTN
RICHAR HANCCO CUTIPA
GLENDA YURENA MARCA VELSQUEZ
FREDY ALEXANDER LPEZ SANTOS
SEMSETRE: QUINTO
GRUPO: A

PUNO-PERU-2016
EMPRESAS PBLICAS
ANA
La Autoridad
La Autoridad Nacional del Agua (ANA), del Ministerio de Agricultura y Riego, de
acuerdo a la Ley N 29338 - Ley de Recursos Hdricos, es el ente rector y
mxima autoridad tcnico normativa del Sistema Nacional de Gestin de los
Recursos Hdricos, el cual es parte del Sistema Nacional de Gestin Ambiental.
Historia
La ANA fue creada el 13 de marzo del 2008 por el Decreto Legislativo N997,
con el fin de administrar conservar, proteger y aprovechar los recursos hdricos
de las diferentes cuencas de manera sostenible, promoviendo a su vez la
cultura del agua.
La ANA es un organismo especializado, que pertenece al Ministerio de
Agricultura y Riego (MINAGRI).
valores
1. Respeto
2. Probidad
3. Eficiencia
4. Idoneidad
5. Veracidad
6. Lealtad y Obediencia
7. Justicia y Equidad
8. Lealtad al Estado de Derecho
Qu hace la Autoridad Nacional del Agua?
o Administra y vigila las fuentes naturales de agua.
o Autoriza volmenes de agua que utilizan y/o distribuyen los prestadores
de servicios de agua (EPS y Juntas de regantes).
o Evala instrumentos ambientales.
o Otorga derechos de uso de agua, autorizaciones de vertimiento y reso
de agua residual tratada.
o Autoriza obras en fuentes naturales de agua.
o Conduce el Sistema Nacional de Gestin de Recursos Hdricos.
Cmo esta conformada la Autoridad Nacional del Agua?
Estamos organizados de manera descentralizada a travs de las 14
Autoridades Administrativas de Agua (AAA), 71 Administraciones Locales de
Agua (ALA) y 8 Consejos de Recursos Hdricos de Cuenca (CRHC)
Cul es la labor de las Autoridades Administrativas de Agua?
A travs de ellas, se dirige y ejecuta el manejo de los recursos hdricos a nivel
de cuencas de gestin; se aprueban estudios y obras de aprovechamiento de
agua; se otorga derechos de uso de agua y autorizaciones de reso de aguas
residuales tratadas y de ejecucin de obras; se vigila el uso de las fuentes de
agua y se supervisa el cumplimiento del pago de retribucin econmica.
Adems se realizan estudios, inventarios, monitoreos y la gestin de riesgos en
glaciares, lagunas y fuentes de aguas subterrneas.
Cul es la labor de las Administraciones Locales de Agua?
A travs de ellas, se administra los recursos hdricos en sus respectivos
mbitos territoriales. Las ALAs apoyan a las AAA en sus funciones, entre ellas,
capacitaciones, acciones de sensibilizacin y campaas de comunicacin
orientadas a promover la cultura del agua a nivel nacional.
Qu son los Consejos de Recursos Hdricos de Cuenca?
Son espacios institucionales de dilogo, donde los actores relacionados a la
gestin del agua en las cuencas (atores locales y regionales) discuten sus
problemas a fin de llegar a consensos, tomando acuerdos y comprometindose
con la implementacin de las acciones que planifiquen en sus respectivas
cuencas.
Misin y Visin
Misin
Administrar, conservar y proteger los recursos hdricos de las diferentes
cuencas del Per, optando por un desarrollo sostenible y una responsabilidad
compartida entre el gobierno y la sociedad, incentivando la cultura del agua que
reconozca su valor econmico, social y ambiental.
Visin
Ser la Institucin pblica reconocida y legitimada como la mxima autoridad en
la gestin integrada de los recursos hdricos y sus bienes asociados.
Objetivos Estratgicos
Objetivos Estratgicos Generales
Los siguientes son los objetivos estratgicos generales para la Autoridad:
1. Gestionar de manera integrada y multisectorial los recursos hdricos en
cuencas y acuferos.
2. Desarrollar la institucionalidad de la Autoridad para el cumplimiento de su rol
como ente rector
del Sistema Nacional de Gestin de los Recursos Hdricos.
El primer objetivo estratgico general tiene asociados 8 objetivos estratgicos
especficos, mientras que el segundo objetivo estratgico general tiene 5
objetivos estratgicos especficos, los cuales se presentan en la siguiente
seccin.

Objetivos Estratgicos Especficos

A continuacin se presentan los 13 objetivos estratgicos especficos
agrupados en un mapa estratgico para ver la relacin existente entre ellos.

Jefe de la Autoridad Nacional del Agua

Hoja de vida
Abelardo De la Torre Villanueva
Ingeniero Agrcola egresado de la Universidad Nacional Agraria la Molina
(1967), con 47 aos de experiencia. Especialista en Gestin Integral y
desarrollo de Proyectos hidrulicos, experto en riego, control de inundaciones y
drenaje. Con estudios de post grado en drenaje y Recuperacin de suelos
salinos, en Holanda. Ha elaborado numerosas publicaciones de su
especialidad. Ha dirigido Planes de desarrollo, Estudios y Supervisiones de
obra de su especialidad en: Per, Brasil, Estados Unidos, El Salvador,
Honduras, Guatemala, Costa Rica, Venezuela y Chile.
En el Extranjero, por 24 aos ha sido Director de ms de 35 proyectos en: El
Salvador por 17 aos (periodo 1975-1977 y 19851999 y en el 2006), En
Honduras por 2 aos (periodo 1980-1982 y en el 2005), Estados Unidos (1982-
1983), Chile (1988), Brasil (1993), Costa Rica, Guatemala y Venezuela
(2004/2005).
En dichos pases dirigi y coordin equipos de expertos internacionales
multidisciplinarios en la formulacin de Planes de desarrollo y aprovechamiento
integral de recursos hdricos, estudios de factibilidad, diseos definitivos y
supervisin de obras de riego, drenaje, control de inundaciones y vialidad
(presas, tneles, sifones, canales, diques, estructuras hidrulicas diversas,
caminos y otros). Especficamente 5 programas de desarrollo Nacional, 18
estudios de Factibilidad, 8 diseo definitivo y 4 supervisin de obras.
En el Per ha participado: En la elaboracin de 50 estudios de desarrollo de
recursos hdricos a nivel de prefactivilidad, de los cuales 25 a nivel de
factibilidad y 13 a nivel de diseo final y ha dirigido la supervisin de la
ejecucin de las obras de 2 proyectos de desarrollo agrcola bajo riego.
La mayora de proyectos en los cuales ha intervenido fueron financiados y
supervisados por el Banco Mundial, BID, AID, KFW, OECF, FAO y el IICA.
En Sector Pblico de Per ha desempeado los siguientes cargos:
Jefe de la Autoridad Nacional del Agua (Ene-Oct 2009)

Coordinador Formulador del Proyecto de Modernizacin de la Gestin de

los Recursos Hdricos en el Per (Ene 2006-dic 2008), INRENA-
Intendencia de Recursos Hdricos.
Jefe del Estudio Diseo de la Presa Paltiture en la Cuenca Tambo-
Arequipa, INRENA, Intendencia de Recursos Hdricos, Nov 2004-mayo
2005
Director Ejecutivo del Proyecto Especial de Rehabilitacin de tierras con
problemas de salinidad y drenaje, financiado por el Banco Mundial
(1979-1980).
Director de la Oficina Tcnica del Programa Sectorial Agropecuario,
financiado por el BID (1984).
Sub Director de Conservacin de Recursos Agua-Suelo en el Ministerio
de Agricultura (1974-1975).
Ingeniero Residente Jefe de diseo y ejecucin de las obras de drenaje
del Proyecto de Riego San Lorenzo, para el Ministerio de Agricultura
(1971-1974), financiado por el Banco Mundial.
EPS SEDACUSCO S.A
Empresa Pblica de Servicios de Agua Potable y Alcantarillado del Cusco.
Prestamos servicios a las localidades de Cusco, Urubamba, Paucartambo y
Huarocondo. En la ciudad del Cusco cubrimos los distritos del Cusco, Santiago,
Wanchaq, San Sebastin y San Jernimo. Programas y Proyectos.
RESEA HISTRICA.
Entre 1965 y 1966 al crearse el Mini Direccin General de Obras Sanitarias
asume la administracin de la Oficina del servicio de agua potable de la ciudad
del Cusco. En 1982, se crea la Empresa del Servicio Nacional de
Abastecimiento de Agua Potable y Alcantarillado SENAPA, con mbito a nivel
nacional y es el 1 de marzo de 1983, que las oficinas de agua potable de todo
el pas son transferidas a SENAPA, desactivndose la Direccin General de
Obras Sanitarias.
PLAN ESTRATEGICO 2012 - 2016
MISION
Somos la empresa prestadora de servicios de saneamiento Calidad exigidos
por las normas nacionales e internacionales. SEDACUSCO est integrada por
personal identificado y capacitado, con vocacin de servicio a la comunidad;
innovando y usando tecnologa.
VISION
Empresa de servicios de saneamiento latinoamericano, que cuenta con el ms
alto grado de indicadores de calidad de servicio, financieramente slida,
orientada a una gestin empresarial eficiente hasta alcanzar la satisfaccin
ambiental
VALORES
1. Servicio
2. Honestidad
3. Respeto socio-ambiental
4. Perseverancia
5. Lealtad con el cliente interno y externo
6. Responsabilidad
7. Eficacia
OBJETIVO GENERAL
Lograr la sostenibilidad y calidad de los servicios de saneamiento, y mejorar la
calidad de vida de nuestros clientes, con responsabilidad socio ambiental.
OBJETIVOS PARCIAL
1. Mejora continua de los servicios
2. Asegurar la sostenibilidad econmica y financiera de la Empresa.
3. Modernizar y Optimizar los procesos administrativos, comerciales y
operativos.
4. Ampliar la cobertura de los servicios de agua y alcantarillado.
5. Modernizar la implantacin de sistemas de saneamiento
DIAGNOSTICO EMPRESARIAL
ANLISIS INTERNO:
FORTALEZAS
Capacidad Financiera favorable, con ndice de 2.21 de liquidez.
Bajo ndice de morosidad en cobranza, con ratio de 0.45 veces la Facturacin.
Continuidad en el Servicio con un promedio de 21 horas Cusco.
Nuestro producto agua potable cumple al 100% con los estndares normados
por la OMS.
Fuentes de captacin de agua con el 95% de concesin de uso.
Personal con experiencia profesional y tcnica en la gestin del agua potable
y alcantarillado.
Plan de Contingencia Interconectado con los sistemas de abastecimiento de
agua potable Piuray y Vilcanota para atender al 75% de nuestros clientes.
DEBILIDADES
Limitada implementacin y desarrollo de polticas de sistemas de informacin
y comunicacin
Falta de saneamiento fsico legal de la infraestructura de la empresa.
Falta de poltica remunerativa, costos de vida local.
Infraestructura administrativa inadecuada.
Documentos de gestin desactualizados y no implementados.
Catastro de desage desactualizado.
Deficiente sistemas y procedimientos de comunicacin e interna en la
organizacin.
Infraestructura de saneamiento
ANLISIS EXTERNO:
OPORTUNIDADES
1. Polticos y Legales
Poltica Estatal de Promocin y apoyo a la prestacin de servicios en forma
sostenible (Programa Agua para todos Se cuenta con el Expediente Tcnico
Aprobado para la Construccin de la "Planta de Tratamiento de Agua
Residuales".
Carcter monoplico en la prestacin del servicio de saneamiento bsico.
Existencia de una demanda de los servicios de saneamiento en el mercado
de nuestra jurisdiccin.
Acceso al financiamiento del Gobierno Central
Posibilidades de acceso a concesionales.
Posibilidades de intercambio tecnolgico con entidades vinculadas a la
actividad estatal y de saneamiento.
2. Econmicos
Disponibilidad de recursos financieros e
Monopolio en la prestacin de servicios de saneamiento.
Existencia de mercado para productos diversificados en agua.
Existencia de demanda de servicios de saneamiento en la ciudad del Cusco.
Existencia de demanda de servic Sur con infraestructura parcial existente
Crecimiento macro econmico del pas que genera mayor capacidad
adquisitiva en la poblacin
3. Sociales culturales y demogrficos
Carcter histrico de la ciudad facilita capacitacin, tecnologa, etc.)
Conciencia social en crecimiento respecto al tema de escases del recurso
hdrico y el valor del mismo.
4. Tecnologas y cientficas
Posibilidad de intercambio tecnolgico y de capacitacin con
vinculadas a la actividad estatal y de a saneamiento
Disponibilidad tecnolgica en el entorno
Accesibilidad a tecnologa para mejorar los procesos de produccin y
comercializacin
5. Ecolgicas y ambientales
Disponibilidad de diversas fuentes hdricas para su extraccin
AMENAZAS
1. Poltico Legales
Injerencia poltica en la gestin de la empresa.
Sistema judicial lento que motiva incertidumbre prolongada en la solucin de
conflictos, resolucin de controversias en tiempos mayores a 24 meses.
Informalidad urbana y sus consecuencias
Los 5 municipios de Cusco no gestion
Polticas de austeridad desfavorables para el potenciamiento del capital
humano, el Ministerio de Economa y Finanzas no permite mejorar las
remuneraciones imposibilitando captar personal capacitado.
Limitaciones que genera la normatividad de contratacin estado, impidiendo
adquisiciones de servicios y bienes de calidad.
2. Econmicos
Alta dependencia de ingresos econmicos del sector turismo, el 40% dela
facturacin proviene de este rubro.
Mayor requerimiento energtico por servicios.
de la gestin.
3. Sociales culturales y demogrficos
Distorsin o mala informacin a la poblacin empresa por parte de los medios
de comunicacin.
Existencias de acciones vandlicas, como consecuencia del incremento de la
delincu
Practicas de instalaciones clandestinas, uso inapropiado del agua y hurto por
parte de algunos sectores de la poblacin.
Derecho consuetudinario del agua sobre las fuentes.
Escasa valoracin de la poblacin del
Inexistente del manejo ambiental de las cuencas de la ciudad del Cusco por el
ANA, IMA, GR, GL.
Incremento de los conflictos sociales por el uso del agua.
4. Ecolgicas y Ambientales
Disminucin de la oferta hdrica por cambio cli
Riesgo de Contaminacin de Fuentes.
Riesgos por desastres naturales que afecten la infraestructura sanitaria.
5. Competitivas
Diversidad de fuentes de energa (gas y electricidad).
 Misin

Preservar la estabilidad monetaria.

Visin al 2016
Somos reconocidos como un Banco Central autnomo, moderno, modelo de
institucionalidad en el pas, de primer nivel internacional, con elevada
credibilidad y que ha logrado recuperar la confianza de la poblacin en la
moneda nacional.
Nuestro personal es altamente calificado, motivado, comprometido y eficiente y
se desempea en un ambiente de colaboracin en el que se comparte
informacin y conocimiento.
 Objetivos Estratgicos
- Anclar las expectativas de inflacin.
- Desarrollar propuestas de reformas para el crecimiento sostenido.
- Defender la estabilidad macro-financiera en un ambiente
internacional inestable.
- Aumentar el retorno de las reservas internacionales.
- Mejorar la calidad. del dinero en circulacin.
- Mejorar la imagen del Banco a nivel nacional.
- Asegurar una defensa legal adecuada en los procesos judiciales en
el campo laboral.
- Crear condiciones para retener el talento profesional y para atraer
personal de primer nivel para la renovacin de cuadros.
- Contar con una plataforma tecnolgica de colaboracin en lnea del
personal y que provea indicadores para la gestin.
- Impulsar la eficiencia y la mejora continua en los procesos
administrativos y operativos.
- Contar con un sistema de informacin financiera confiable y
oportuno.
- Impulsar la evaluacin y gestin de riesgos de los procesos ms
importantes del Banco.
- Impulsar una gestin eficaz del conocimiento
Principios
- Autonoma: Preservar la independencia y la estabilidad institucional.
- Profesionalismo: Nuestro personal es altamente calificado y acta
con la mayor dedicacin y diligencia.
- Integridad: Nuestras decisiones se guan por la finalidad del Banco y
no por intereses particulares.
- Eficiencia y eficacia: Optimizamos los recursos del Banco, nos
guiamos por nuestros objetivos y la evaluacin y gestin de los
riesgos.
- Veracidad: Informamos al pblico de manera responsable, veraz y
transparente.
Meta del BCRP
La meta de inflacin anual del BCRP contempla un rango entre 1 por ciento y 3
por ciento. El rango fijado para la meta de inflacin permite a la economa
desenvolverse sin presiones inflacionarias o deflacionarias, de manera
consistente con la estabilidad monetaria y es similar al de otros bancos
centrales con monedas estables.
El cumplimiento de la meta de inflacin se mide de manera continua y para ello
se utiliza la tasa de crecimiento de los ltimos doce meses del ndice de
Precios al Consumidor (IPC) de Lima Metropolitana. En caso existiera una
desviacin de la inflacin y/o de sus expectativas fuera del rango meta, el
Banco Central evaluar las acciones necesarias para retornar a dicho rango
considerando los rezagos con los que opera la poltica monetaria.
FUNCIONES DEL BCRP
Adems de establecer la finalidad del Banco Central, la Constitucin tambin le
asigna las siguientes funciones: regular la moneda y el crdito del sistema
financiero, administrar las reservas internacionales a su cargo, emitir billetes y
monedas e informar peridicamente al pas sobre las finanzas nacionales.
OBJETIVO DEL BCRP
La Constitucin Poltica del Per indica que la finalidad del BCRP es preservar
la estabilidad monetaria. El Banco Central sigue el esquema de Metas
Explcitas de Inflacin y se contempla un rango entre 1 por ciento y 3 por
ciento. Las acciones del BCRP estn orientadas a alcanzar dicha meta.
La inflacin es perjudicial para el desarrollo econmico porque impide que la
moneda cumpla adecuadamente sus funciones de medio de cambio, de unidad
de cuenta y de depsito de valor.
Asimismo, los procesos inflacionarios distorsionan el sistema de precios
relativos de la economa lo que genera incertidumbre y desalienta la inversin,
reduciendo la capacidad de crecimiento de largo plazo de la economa. Ms
an, al desvalorizarse la moneda con alzas generalizadas y continuas de los
precios de los bienes y servicios, se perjudica principalmente a aquellos
segmentos de la poblacin con menores ingresos debido a que stos no tienen
un fcil acceso a mecanismos de proteccin contra un proceso inflacionario. De
esta manera, al mantener una baja tasa de inflacin, el BCRP crea las
condiciones necesarias para un normal desenvolvimiento de las actividades
econmicas, lo que contribuye a alcanzar mayores tasas de crecimiento
econmico sostenido.
 VISIN

En el ao 2020 somos una slida Red Nacional Catlica promotora del

desarrollo integral de la persona humana que, mediante la caridad y la
solidaridad, contribuye a la construccin de una sociedad ms justa y fraterna,
constituida por personas protagonistas de su historia.
MISIN

Nuestra misin es el servicio de la caridad y la solidaridad - que es ley de vida

del Reino de Dios que va madurando aqu y ahora en la historia hacia su
plenitud - animando, acompaando y comprometindonos, a la luz del
Evangelio y desde la Doctrina Social de la Iglesia, en el proceso de
transformacin de la sociedad peruana en orden al bien comn, viviendo como
autnticos discpulos misioneros de Jesucristo, creando conciencia social e
impulsando procesos de promocin integral de los pobres y excluidos para que
asuman un liderazgo cristiano al servicio de sus comunidades, defendiendo el
don de la vida desde su concepcin hasta su trmino natural; la familia y la
creacin, promoviendo el uso racional de los recursos naturales en los
procesos de desarrollo sostenible.
PLAN ESTRATEGICO

El Plan Estratgico de la Red Critas 2011 2020 se ha elaborado con la

participacin activa de la Red de Critas Diocesanas. El proceso se inici en el
Encuentro Nacional del ao 2008 y fue considerado entre los principales
desafos de nuestros planes operativos 2009 y 2010. Entre las principales
actividades desarrolladas podemos enunciar las siguientes:

- Encuentro Nacional de Critas del Per 2008: El 47 Encuentro

Nacional de Critas del 2008 constituy el primer paso del
proceso de formulacin del Plan Estratgico, contando con el
apoyo de CENTRUM Catlica.
- Organizacin y planificacin del trabajo: Se conformaron equipos
de trabajo constituidos por representantes de las Critas
Diocesanas y de la Oficina Central, cuya funcin fue animar y
gestionar el proceso de formulacin del Plan.
 - Alianzas estratgicas: Se realizaron alianzas estratgicas con
diversas instituciones que asesoraron el proceso metodolgico de
elaboracin del Plan.
- Diagnstico a nivel diocesano: Las Critas Diocesanas evaluaron
los hechos y tendencias de los principales actores del ambiente
externo, as como los recursos y capacidades al interior de su
institucin. Esto nos permiti reconocer las oportunidades,
amenazas, fortalezas y debilidades.
- Anlisis del contexto econmico, social y ambiental: Se entrevist
a un grupo de expertos en temas sociales, econmicos y
medioambientales, a fi n de conocer su visin del pas en el
mediano y largo plazo, as como los roles que le asignaran a
Critas del Per en cada uno de estos contextos.
- Difusin de informacin: Se busc que todos los miembros de la
Red Critas tuvieran acceso permanente a los avances del
proceso de elaboracin del Plan.
- Desarrollo de Talleres Regionales y de la Oficina Central:
Primera Etapa: Se realizaron siete talleres regionales, facilitados por un equipo
de la Oficina Central, en los que:
o Se reflexion y analiz, a la luz del Magisterio de la
Iglesia, sobre la realidad regional en sus aspectos
econmicos, sociales y ambientales, los
lineamientos del ser y el quehacer de Critas, la
implementacin de la Pastoral Social Critas y su
relacin con las parroquias.
o Se dieron aportes a la Visin y Misin.
o Se identificaron y priorizaron las Oportunidades y
Amenazas, as como las Debilidades y Fortalezas
de cada regin, en base al anlisis que cada Critas
Diocesana haba previamente elaborado.
o Se consolid la informacin en un taller organizado
por la Oficina Central.
Segunda Etapa: Se desarrollaron seis talleres regionales con participacin de
las Critas Diocesanas, en los que:
o Se definieron a nivel regional los Principios Gua y Ejes
Estratgicos del Plan, los Objetivos Especficos y las
Lneas de Accin.
o Se validaron los resultados obtenidos en los talleres
regionales.
 - Consejo Consultivo: En el Consejo Consultivo y en la Comisin de
Acompaamiento de los seores Obispos se presentaron,
enriquecieron y validaron los avances del Plan Estratgico para
su posterior presentacin y aprobacin por la Asamblea General
de Obispos Asociados.
- Marco Doctrinal y Pastoral: Un grupo especfico se encarg de
elaborar el Marco Doctrinal y Pastoral.
- Asamblea de Obispos Asociados de Critas: La Asamblea de
Obispos se reuni en dos ocasiones para revisar y aprobar los
avances del Plan.
- Encuentro Nacional de Critas del Per 2009: El 48 Encuentro
Nacional de Critas del ao 2009 tuvo como objetivo la revisin y
validacin de los resultados obtenidos en los Talleres Regionales.
- Anlisis de cada Objetivo Especfico: Se realiz el anlisis de los
requerimientos de cada uno de los objetivos especficos en
Talleres Regionales.
- Definicin de indicadores: Se definieron los indicadores para cada
uno de los Objetivos Especficos.
- Determinacin de metas: Las Critas Diocesanas establecieron
sus metas.
- Aprobacin del Plan: Luego de la consolidacin de los aportes
finales, el documento fue presentado a la Asamblea de Obispos,
que dio su aprobacin en enero de 2011.
PROGRAMACIN DE METAS
El Plan Estratgico 2011 - 2020 de la Red Critas se completa con el diseo
del cuadro de programacin de metas institucional, establecida como
instrumento facilitador del seguimiento del mismo y que responde a un sistema
de control que permite la valoracin de indicadores.
En este cuadro se consideran los responsables y las metas establecidas para
cada uno de los indicadores de los objetivos especficos del plan estratgico.
Por la dificultad en la determinacin de las metas en todo el horizonte del Plan,
se ha considerado el establecimiento de metas por periodos trienales, las
mismas que podrn ser revisadas y reajustadas anualmente, de ser necesario.
Para cada objetivo especfico se fijan uno o dos indicadores que deben servir
para valorar el grado de ejecucin de las diferentes lneas de accin o
proyectos.
QUINES SOMOS?
Critas del Per es un organismo de la Iglesia Catlica fundado en 1955 con la
finalidad de promover e incentivar programas en favor de los ms pobres y
facilitar su desarrollo humano integral, basado en los principios cristianos de
justicia, solidaridad y respeto a la dignidad humana. Critas forma parte de la
Pastoral Social de la Conferencia Episcopal Peruana y busca responder en
forma estructurada, orgnica e integral a las necesidades de las personas y
comunidades ms vulnerables de nuestro pas.
Hablar de Critas es hablar del servicio de la caridad en la Iglesia para los ms
necesitados mediante la construccin de redes de solidaridad a nivel
parroquial, diocesano, nacional e internacional. La red de Critas en el Per
est constituida por la Oficina Central y 50 Critas Diocesanas distribuidas en
todo el mbito nacional. Critas del Per forma parte de la Confederacin
mundial de Caritas Internacionales, entidad creada en 1947, que agrupa a 165
organizaciones en ms de 200 pases y territorios. Asimismo es miembro del
secretariado Latinoamericano y del Caribe de Critas (SELACC).
PRINCIPIOS GUA EN TORNO A NUESTRA ORGANIZACIN

- Amor al prjimo (caritas), ejercido con sentido humano (corazn

que ve y acta) y profesionalidad, a la luz del Evangelio de
Jesucristo.
- Vivir el servicio de la caridad en la verdad -del que procede el
autntico desarrollo- como don de Dios y por tanto expresin de
nuestra vocacin.
- Promover el desarrollo con la solidaridad del acompaamiento, la
formacin y el respeto.
- Promover programas de ayuda y desarrollo, participativos e
integrales, con el enfoque de multiculturalidad, en armona con los
principios de la Doctrina Social de la Iglesia, sobre todo la
solidaridad y subsidiaridad.
- Uso eficiente, sostenible, transparente, honesto y responsable de
los recursos que administramos.
- Contribuir a la articulacin de la accin social dentro de la Iglesia.
QU HACEMOS?

Dirigimos nuestros esfuerzos a promover el desarrollo de los pueblos y

comunidades ms apartadas del pas, del mbito rural y urbano, dando
prioridad a la poblacin que se encuentra en situacin de pobreza, en especial
a las personas ms vulnerables: las madres gestantes y lactantes, los nios y
nias que habitan las zonas ms empobrecidas del pas, al igual que los
campesinos de las zonas rurales, social y econmicamente marginados.
Nuestra accin se orienta hacia proyectos de promocin y desarrollo que se
caracterizan por un estilo de trabajo que privilegia la participacin y
organizacin de los beneficiarios, el desarrollo de capacidades, en suma, la
promocin integral de las personas, para que sean protagonistas de su propio
desarrollo y colaboradores en la construccin de un mundo ms justo, en el
que la dignidad de las personas, los derechos humanos, el desarrollo solidario
y sostenible sean las claves de una nueva forma de convivencia y relacin.
Nuestro reto es reducir la exclusin social, elevando el nivel de participacin de
todas las personas en nuevos liderazgos de gestin social a favor de sus
familias y comunidades.
CMO LO HACEMOS?

Nuestro quehacer nace del Evangelio y se fundamenta en la Doctrina Social de

la Iglesia, y eso nos lleva a la gestin de programas, proyectos y acciones
orientados al desarrollo humano integral. La red Critas busca la promocin de
las personas que se encuentran en situacin de mayor pobreza, impulsando el
reconocimiento de sus propias capacidades y el fortalecimiento de su
autoestima.
Nuestro trabajo busca la transformacin de la sociedad peruana mediante la
activa participacin de las personas como agentes promotores de su desarrollo,
animando los procesos y dinmicas participativas en la toma de decisiones y
vigilancia ciudadana. Promovemos permanentemente la solidaridad nacional e
internacional.
Nuestras actividades son monitoreadas constantemente por nuestro personal,
cuyo alto nivel de compromiso cristiano, profesional y tico, garantiza la
eficacia, eficiencia y transparencia de nuestras intervenciones.
PRINCIPIOS GUA EN TORNO A LOS TEMAS QUE INVOLUCRAN
NUESTRO QUEHACER
- Promover el desarrollo humano, integral y solidario, a nivel
individual y comunitario, reconociendo a la persona humana como
el centro de nuestro trabajo, desde la opcin preferencial de
Cristo por los pobres y excluidos.
- Defender y cuidar el don de la vida y fortalecer la unidad de la
familia como clula vital de la sociedad.
- Promover el trabajo digno como derecho fundamental y espacio
de realizacin de la persona.
- Crear conciencia, personal y social, y promover el acceso y uso
responsable de los bienes de la creacin, por ser un don de Dios
para toda la humanidad.
EJES ESTRATGICOS, OBJETIVOS ESPECFICOS Y LNEAS DE
ACCIN
El Plan Estratgico define siete grandes Ejes para el desarrollo futuro de la Red
Critas, los cuales agrupan dieciocho Objetivos Especficos y constituyen las
principales reas programticas que desarrollar la Red en coherencia con la
misin, la visin, los lineamientos y los resultados del anlisis efectuado.
Los Objetivos Especficos son los cambios o efectos que debemos alcanzar en
el mediano o largo plazo en nuestra organizacin para el logro de la visin.
Para su definicin se tuvieron en cuenta las capacidades internas de la
organizacin a fi n de aprovechar las oportunidades y enfrentar las amenazas
que se presentan en el entorno social. Estos cambios se conseguirn a partir
de la ejecucin de una serie de acciones centrales, las cuales adquieren una
connotacin estratgica.
EJE ESTRATGICO 1: Dignidad de la persona humana y desarrollo
social integral
La defensa de la persona humana y el respeto de su dignidad son el fi n
supremo de la sociedad y Estado, de acuerdo a la Constitucin Poltica
Peruana. La Red de Critas en el Per, comprometida con la vida y el destino
de las comunidades ms pobres del pas, se siente llamada a estar junto a
esas multitudes pobres, a discernir la justicia de sus reclamaciones y a ayudar
a hacerlas realidad. En este sentido, los Objetivos de Desarrollo del Milenio
deben ser vistos como un derecho de la humanidad y como una oportunidad
para lograr el desarrollo integral y solidario de los pueblos. Las iniciativas de
desarrollo integral no pueden separarse del proceso de construccin de paz,
basado en el respeto irrestricto de la dignidad de la persona y los derechos
humanos y en el cumplimiento total de nuestras obligaciones como ciudadanos.
Entendemos que el desarrollo es el nuevo nombre de la Paz 212, y que la
Paz es ante todo obra de la Justicia 213 y fruto del Amor214. El desarrollo
humano al que aspiramos busca promover integralmente a los pueblos y
comunidades ms alejados del pas, otorgando prioridad a los segmentos ms
pobres y carentes de infraestructura bsica. Este eje est orientado a satisfacer
las necesidades ms urgentes de la poblacin pobre y excluida como son
salud, nutricin, agua y saneamiento, as como temas ligados a la inclusin
social, prestando auxilio oportuno con bienes materiales para obras sociales,
comunidades afectadas por desastres naturales y situaciones de emergencia,
adems de atender casos sociales de caractersticas particulares.
- Objetivo Especifico 1.1: Mejorar las condiciones de nutricin y
salud de las familias y comunidades de manera sostenible, con
especial atencin a madres y nios menores de 3 aos.
- Objetivo Especfico 1.2: Contribuir a mejorar las condiciones de
vida digna a pobres y excluidos a travs de acciones de
proteccin y programas de inclusin social.
- Objetivo Especfico 1.3: Contribuir a la mejora de la calidad
educativa de los sectores con menos oportunidades y excluidos.
EJE ESTRATICO 2: Desarrollo econmico productivo, promocin
del trabajo digno y asociatividad.
El objetivo del desarrollo econmico es elevar los niveles de vida, del empleo y
el aumento de los ingresos familiares, as como la demanda efectiva de bienes
y servicios, permitiendo la utilizacin ptima de los recursos naturales,
protegiendo y preservando el medio ambiente.
Este eje busca promover mejores oportunidades econmicas a travs de la
promocin de actividades productivas y cadenas econmicas, el fomento del
emprendimiento sostenible, el fortalecimiento de capacidades y competencias,
as como el desarrollo de mercados locales, la diversificacin agropecuaria y la
asociatividad, concebida esta ltima como una unin voluntaria de personas
que se articulan para realizar acciones conjuntas a favor de alcanzar objetivos
comunes que no podran lograr individualmente.
- Objetivo Especfico 2.1: Mejorar los ingresos econmicos de las
familias y consolidar actividades generadoras de empleo
sostenible y autoempleo.
Eje Estratgico 3: Gestin de riesgos, atencin de emergencias y
reconstruccin
La red nacional de Critas tiene el compromiso de acompaar y atender a las
poblaciones ms vulnerables, brindndoles la oportunidad de mejorar su
condicin de vida. Partimos del reconocimiento y valoracin de las capacidades
con que cuentan y ponemos a su disposicin nuevas tcnicas, para juntos
hacer frente a los problemas y emergencias que se presentan
permanentemente. Construir una cultura de prevencin informando y
sensibilizando a la poblacin en general y a las autoridades locales de las
zonas de riesgo, para que realicen prcticas sencillas que contribuyan a mitigar
el impacto de las emergencias y desastres causados por fenmenos naturales.
La Red de Critas, como parte del Sistema Nacional de Defensa Civil,
mantiene contacto permanente con las instancias correspondientes del Estado
y la sociedad civil para identificar oportunidades que permitan contribuir al
fortalecimiento de nuestra Red y sumarse a las actividades de prevencin,
mitigacin y respuesta a los desastres que se suscitan a nivel nacional.

- Objetivo Especifico 3.1: Reducir los niveles de riesgos en las

comunidades ms vulnerables, contribuyendo a su desarrollo
sostenible.
- Objetivo Especfico 3.2: Articular la estructura de la Red para
una respuesta efectiva de las familias y comunidades afectadas
por un desastre.
- Objetivo Especfico 3.3: Reconstruccin y mejoramiento de las
condiciones de vida de las poblaciones afectadas por desastres.
Eje Estratgico 4: Promocin de la responsabilidad social y del
voluntariado
La motivacin de Critas para abordar el tema de la Responsabilidad Social
(RS) se nutre de los principios mismos de la enseanza social de la Iglesia,
tales como la opcin preferencial por los pobres, la solidaridad, la dignidad
humana, el bien comn y la subsidiaridad. Entendemos que el rol de la
empresa debe trascender lo meramente econmico y constituirse en un actor
fundamental como creador de riqueza, promotor de desarrollo, generador de
bienestar social, adems de ser una fuente de empleo. El voluntariado expresa
una profunda sensibilidad y preocupacin por la vida, caracterizada por una
labor o actividad realizada sin fines de lucro, en forma gratuita y sin vnculos ni
responsabilidad contractual; comprende compromisos y actividades de inters
general para la poblacin, entre otras las actividades asistenciales, de servicios
sociales, de cooperacin al desarrollo y otras tendientes al bien comn. Critas
siempre ha contado con el aporte de voluntarios, todos ellos con una
caracterstica comn: su fuerte compromiso social. Esta participacin se ha
dado en las campaas de emergencia, en las acciones directas con los grupos
afectados a los cuales dirigimos nuestra accin, con la colaboracin de
estudiantes y/o profesionales. El voluntariado profesional aporta a la institucin
apoyo en reas del conocimiento tcnico del voluntario. Este tipo de
voluntariado comprende la participacin de profesionales (o estudiantes
universitarios de ltimos ciclos) en cualquier rea de gestin o proyecto de la
Red.
- Objetivo Especfico 4.1: Promover y articular la Responsabilidad
Social de los diferentes actores de la sociedad civil.
- Objetivo Especfico 4.2: Promover y organizar programas de
servicio de voluntariado.
Eje Estratgico 5: Gobernabilidad y construccin de ciudadana

La Red de Critas articula su accin a la de los gobiernos de nivel central y

local, el sector privado, y la sociedad civil, en la perspectiva de fortalecer la
gobernabilidad y democracia de nuestro pas, aportando a un estado de
derecho que promueva el desarrollo integral de todos los peruanos, bajo
condiciones de justicia, equidad e inclusin social plena. En el proceso de
descentralizacin del pas, entendido como la transferencia de competencias y
decisiones, como Critas debemos animar la participacin ciudadana, en
espacios de concertacin, para la elaboracin y fiscalizacin de planes de
desarrollo locales, regionales y nacionales y presupuestos participativos, para
que se incorporen en la vida activa del pas.
- Objetivo Especfico 5.1: Incidencia poltica en gobiernos locales
y regionales para la gestin, concertacin y financiamiento de
proyectos de desarrollo prioritarios para la poblacin ms pobre
- Objetivo Especfico 5.2: Promover la participacin de la
poblacin organizada en la elaboracin de propuestas y toma de
decisiones en el gobierno local y regional, para la construccin de
una sociedad democrtica e inclusiva.
Eje Estratgico 6: Gestin integral del medio ambiente

El problema del cambio climtico afecta a todo el planeta, pero la vulnerabilidad

se hace ms sensible en los pases ms pobres. Las comunidades pobres son
especialmente vulnerables, porque tienden a concentrarse en reas de riesgo,
tienen menos capacidades para enfrentar el problema y son ms dependientes
de recursos muy sensibles al clima, como el agua y las fuentes de alimentos.
Uno de los principales problemas en el caso peruano es la falta de informacin
a la poblacin en aspectos ambientales. El documento de Aparecida nos
compromete pastoralmente a descubrir el don de la creacin; profundizar la
presencia pastoral en las poblaciones ms frgiles; buscar un modelo de
desarrollo alternativo, integral y solidario, basado en una tica inspirada en el
Evangelio que supere la lgica utilitarista e individualista, y no se someta a los
poderes econmicos y tecnolgicos. Nos anima a promulgar polticas pblicas
que garanticen la proteccin, conservacin y restauracin de la naturaleza;
medidas de control social sobre la aplicacin de los estndares ambientales
internacionales y crear conciencia sobre la importancia de la Amazona para
toda la humanidad.
- Objetivo Especfico 6.1: Desarrollar acciones para el manejo
sostenible de los bienes de la creacin, vinculadas a la
generacin de beneficios directos a la poblacin.
- Objetivo Especfico 6.2: Sensibilizar a la poblacin, a los
responsables de los organismos pblicos y al empresariado, para
que tomen conciencia de los efectos negativos del cambio
climtico y asuman su responsabilidad.
- Objetivo Especfico 6.3: Apoyar en la prevencin y solucin de
conflictos socio-ambientales (minera, industria, residuos slidos y
efluentes, agua).
Eje Estratgico 7: Fortalecimiento y desarrollo institucional de la
Red
Existe un reconocimiento creciente de la gran importancia que tienen los temas
organizacionales y de gestin para lograr una sostenibilidad mayor en las
intervenciones de desarrollo. De la estructura orgnica y las habilidades de
gestin, depende en gran medida el xito de nuestro servicio.
La importancia del intercambio de experiencias de la Red, como son los foros
de intercambio, los materiales que se produzcan, los aportes que surjan de la
investigacin, el anlisis del impacto de las estrategias desarrolladas a travs
de los proyectos de desarrollo humano implementados, el intercambio de
buenas prcticas y la colaboracin entre las Critas Diocesanas, entre otras,
facilita el aprendizaje mutuo y desarrolla nuevas capacidades en nuestra Red.
- Objetivo Especfico 7.1: Fortalecer las capacidades humanas,
tcnicas y socio-pastorales de los servidores de la Red Critas.
- Objetivo Especfico 7.2: Desarrollar una estructura organizativa
de la Red Critas enfocada hacia una mejora continua y gestin
por resultados.
- Objetivo Especfico 7.3: Posicionamiento de la Red Critas a
nivel local, regional y nacional.
 - Objetivo Especfico 7.4: Generar alternativas de sostenibilidad
de la Red.
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DE LA RED
Est conformada por la Oficina Central y 50 Critas Diocesanas que cubren
toda la geografa del pas.
Mapa de la Red Critas en el Per

COMPETITIVIDAD

En el ranking de competitividad global desarrollado y publicado por el Foro

Econmico Global 2009 - 2010, Per se ubic en el lugar 78 sobre 133 pases,
y en el noveno puesto latinoamericano, con una calificacin de 4.01 (de 1 a 7).
De acuerdo al Banco Mundial, el Per ascendi 9 posiciones en clima de
negocios, pasando al puesto 56 de un total de 183 economas consideradas en
el ranking. Con ello se refuerza la tendencia de avances registrados en la
competitividad de la economa peruana. El problema no es el tamao de la
empresa sino la capacidad competitiva de la misma, por lo que se necesita
inversin en tecnologa y capital humano, pues existen negocios para todo tipo
y tamao de empresa; slo se deben encontrar esos nichos de mercado.
Se debe estandarizar la produccin y mejorar la calidad de los productos; as
se obtendrn certificados internacionales para mejorar la competitividad y
negociar mejores precios. Se debe fortalecer la red de pequeos empresarios,
preparndolos y capacitndolos para trabajar los temas de apoyo productivo
que les permita hacer frente a los cambios que se estn generando con la
mayor apertura comercial. Para ello se requerir tener capacidad de coordinar
con los gobiernos regionales. El trabajo de fortalecimiento de capacidades
productivas es muy disperso; no hay una buena articulacin entre los diferentes
actores.
Inversin Segn el Fondo Monetario Internacional (FMI) Per liderar la
recuperacin econmica en Amrica Latina con un crecimiento de su Producto
Bruto Interno (PBI) de 6.25% en el 2010, lo cual responde a la favorable
dinmica interna y a los altos precios de las materias primas. Motivo por el cual
el organismo multilateral sigue optimista respecto al desempeo de la
economa peruana del 2010 en adelante.
La infraestructura deficiente o la ausencia de sta hacen menos atractiva la
inversin en el pas, y lo hace menos competitivo. Esto se convierte en un
crculo vicioso, porque para atraer ms inversiones se necesita tambin ser
ms competitivo. Los departamentos de Lima, Arequipa y La Libertad figuran
dentro de los siete primeros lugares en el ndice de Competitividad Regional
2009 elaborado por el Consejo Nacional de Competitividad; tambin ocupan los
tres primeros lugares en cuanto a participacin en el PBI nacional.
El presupuesto pblico actual invertido en actividades que afianzan el
desarrollo es del 16% del PBI, pero debera ser 22% como el promedio de
Europa. Ello implicara invertir ms en educacin para reducir la brecha de
oportunidades.
Se requiere una fuerte inversin en dos reas principales: infraestructura e
innovacin tecnolgica.
ELECTRO PUNO S.A.A.

IDENTIFICACIN
Razn Social
Empresa Regional de Servicio Pblico de Electricidad de Puno Sociedad
Annima Abierta - Electro Puno S.A.A.
Giro del Negocio
Distribucin y Comercializacin de la energa elctrica, con utilizacin de
nuestros Sistemas de Transmisin y Generacin para las localidades aisladas
de la zona de concesin.
Domicilio Legal
Jr. Mariano H. Cornejo N 160 Puno
Registro nico de Contribuyentes (RUC)
20405479592
Inscripcin en los Registro Pblicos
Partida Registral 11000051 del Registro de Personas Jurdicas de la Oficina
Registral Regional "Jos Carlos Maritegui" - Oficina Puno
Tomo N 74

Asiento N 21742

Ficha N 1467
Oficinas
Puno:
Jr. Mariano H. Cornejo N 160
Gerencia General

Gerencia de Administracin

Gerencia de Operaciones
Juliaca:
Jr. Manuel Prado N 416
Gerencia de Comercializacin
VISIN Y MISIN
Visin.
Consolidarnos como un modelo de empresa eficiente, moderna y responsable.
Misin.
Satisfacer las necesidades de energa de nuestros clientes incrementando la
calidad de los servicios que prestamos, actuando en forma responsable para
contribuir con el desarrollo sostenible del pas y comprometidos con el
bienestar de nuestros colaboradores, la mejora continua y la creacin de valor.
Rol de la empresa.
Proveer el servicio de energa elctrica a los consumidores actuales y
potenciales de su rea de concesin en la Regin, garantizando la efectividad
de su distribucin y comercializacin, bajo criterios de eficiencia econmica,
viabilidad financiera, calidad y confiabilidad de servicio, en atencin a las
necesidades actuales y futuras de los clientes, as como una poltica de precios
competitivos.
Principios.
Electro Puno S.A.A. fundamenta su actuacin en la integracin de su cultura,
respeto a la vida y desarrollo con calidad de sus clientes.
Valores:
Perseverancia

Humildad

Honradez

Hbito por el ahorro

Culto por la perfeccin

Constitucin
Electro Puno S.A.A., es una Empresa Concesionaria de Distribucin de Energa
Elctrica en el Departamento de Puno, creada por escisin del bloque
patrimonial de la Gerencia Sub Regional de Electro Sur Este S.A.A. aprobada
mediante acuerdo adoptado en la Junta General de Accionistas de esta ltima
Empresa de fecha 09 de julio de 1999, inscrita en la Oficina Registral Regional
Jos Carlos Maritegui - Oficina Puno, el da 28 de octubre de 1999 en el Tomo
N 74, Asiento N 21742 y Ficha N 1467, iniciando sus operaciones el 01 de
noviembre de 1999.
La Empresa basa su funcionamiento en la Ley de Concesiones Elctricas D.L.
N 25844 y su reglamento D.S. 009-93-EM, desarrollando sus actividades en el
mbito del Departamento de Puno, donde se ubican sus instalaciones
electromecnicas de distribucin, transmisin y generacin; implementada con
una estructura organizacional con personal capacitado con el objetivo de tener
una gestin eficiente, gil y moderna, para brindar a sus clientes un servicio de
calidad.
Organizacin
Presidente

Directores
 Plana gerencial

Gerente general

Gerente de administracin

Gerente de operaciones

Gerente comercial

Gerente de planeamiento

Gerente tcnico
Funcionarios
Jefe de asesora legal

Jefe de divisin de tecnologa de la informacin y comunicacin

Jefe de administracin de personal

Contador general
rgano de control institucional
Jefe del rgano de control interno
PROYECTOS
Proyecto 01-2015
Nombre del proyecto:
Ampliacin de un tercer grupo en la Central Hidroelctrica de Sandia (I Etapa)
Descripcin:
Ampliar un tercer Grupo en la Central Hidroelctrica de Sandia de 1,2 MW
Objetivos Financieros:
Incrementar los ingresos de la Empresa por mayor generacin de Energa
Elctrica
Proyecto 01-2015
Nombre del proyecto:
Lnea de Transmisin y Subestaciones en 60kV Azngaro - Putina - Huancan -
Ananea
Descripcin:
El proyecto de lnea de transmisin beneficiara a las Provincias de Azngaro,
San Antonio de Putina y Huancan, se construir una lnea con estructuras
metlicas en un tramo de 122 km.
Objetivos Financieros:
Garantizar la demanda de energa elctrica de la zona, reducir las prdidas
tcnicas, aliviar la red secundaria. Conseguir mejores precios de compra de
energa
SISTEMA ELCTRICO
Sistemas de sub transmisin
Electro Puno S.A.A. cuenta con lneas de sub transmisin de 60 kV, en una
extensin de 138,5 km ubicados en los tramos de Juliaca-Puno y Puno-Ilave-
Pomata.
Lnea de Transmisin Tensin Longitud (Km)
L.T. Juliaca - Puno 60 kV 34,50
L.T. Puno - Ilave 60 kV 60,00
L.T. Ilave - Pomata 60 kV 44,00
Sistemas de generacin
Electro Puno S.A.A. opera con 2 grupos hidrulicos de 1,2 MW cada uno,
instalados en la Central Hidroelctrica de Chijisia, Provincia de Sandia.
Sistemas de distribucin
As mismo se cuenta con cuatro centros de transformacin de potencia: Uno de
60/10kV; tres de 60/22,9kV. Estos centros de transformacin se encuentran
ubicados en Puno, Ilave, Pomata y Antauta respectivamente.
Adems la Empresa cuenta con 1 921 transformadores de distribucin, 2
258,18 km de redes primarias y 4 960,57 km en redes secundarias, calificadas
en los sectores tpicos 2, 3 y 4 cuyo detalle se muestra en el cuadro siguiente.
EL DIRECTORIO
Poltica de Calidad
Somos una Empresa dedicada a la Distribucin y Comercializacin de la
energa elctrica y buscamos satisfacer las necesidades de nuestros clientes
cumpliendo sus requisitos y los estndares de calidad establecidos en la
normatividad vigente, a travs de la mejora continua de los procesos y la
competencia de nuestros colaboradores; garantizando la eficiencia y eficacia
de nuestras operaciones.
Buen Gobierno Corporativo
Segn la Organizacin para la Cooperacin y el Desarrollo Econmico
OCDE, el Gobierno Corporativo es el sistema por el cual las sociedades son
dirigidas y controladas. La estructura del gobierno corporativo especifica la
distribucin de los derechos y responsabilidades entre los diferentes
participantes de la sociedad, tales como el directorio, los gerentes, los
accionistas y otros agentes econmicos que mantengan algn inters en la
empresa.
El Decreto Supremo N 176-2010-EF, Reglamento del Decreto Legislativo N
1031, dispuso que la gestin de las Empresas del Estado se orienta en base a
los principios de Buen Gobierno Corporativo aprobados por FONAFE y se
desarrolla respetando los criterios, prohibiciones y deberes ticos que la
conducta de sus trabajadores exige.
El Cdigo de Buen Gobierno Corporativo representa un referente ordenado e
integral de las mejores prcticas de desempeo empresarial y ser de
aplicacin obligatoria y progresiva a la Empresa de Electro Puno S.A.A., que se
encuentra bajo el mbito de FONAFE.
Las mejores prcticas o principios que comprende el presente Cdigo se nutren
de los criterios sobre Buen Gobierno Corporativo de organizaciones
internacionales y nacionales, como los establecidos por la Organizacin para la
Cooperacin y el Desarrollo Econmico (OCDE), la Corporacin Andina de
Fomento (CAF), el Banco Mundial (BM), la Superintendencia de Mercado de
Valores (SMV) y la Bolsa de Valores de Lima (BVL); habindose contado con la
colaboracin del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) para la elaboracin
del mismo.
El Cdigo consta de 34 principios y la implementacin de los mismos es
responsabilidad del Directorio de la Electro Puno S.A.A.
Electro Puno S.A.A., mantiene permanentemente actualizado su Sistema de
Buen Gobierno Corporativo que es un instrumento de gestin integrado por el
Estatuto Social, las Polticas empresariales, las normas internas de gobierno
corporativo y los restantes cdigos y procedimientos internos aprobados por
sus rganos competentes. En su elaboracin se han tenido en cuenta las
recomendaciones de buen gobierno de reconocimiento general en los
mercados internacionales, constituyendo un organismo vivo que se adapta
permanentemente en su desarrollo, revisin y mejora continuada.
PRINCIPIOS
Principio 1: Objetivos

Principio 2: Solucin de conflictos

Principio 3: Endeudamiento de Electro Puno S.A.A.

Principio 4: Cumplimiento de obligaciones y compromisos

Principio 5: Junta General y otra forma de participacin de los

accionistas
Principio 6: Manual de Junta General de Accionistas

Principio 7: Eleccin del Presidente del Directorio

 Principio 8: Participacin en la Junta General de Accionistas

Principio 9: Registro de titularidad de las acciones

Principio 10: Polticas sobre aplicacin de utilidades

Principio 11: Tipos de acciones y derechos de votos

Principio 12: Tratamiento equitativo de accionistas minoritarios

Principio 13: Transferencia de propiedad

Principio 14: Participacin del Estado en el accionariado

Principio 15: Mecanismos de designacin de directores

Principio 16: Polticas relativas a la independencia de los directores

Principio 17: Funciones y responsabilidades del Directorio y de los

directores
Principio 18: Comunicacin con Grupos de Inters

Principio 19: Conformacin de comits especiales

Principio 20: Mecanismos de designacin de gerentes

Principio 21: Funciones y responsabilidades de la gerencia

Principio 22: Canales de comunicacin e interaccin entre el

Directorio y la Gerencia
Principio 23: Mecanismos de evaluacin del Directorio y de la
Gerencia
Principio 24: Plan de continuidad del negocio

Principio 25: Reportes del directorio sobre Gobierno Corporativo

Principio 26: Polticas de retribucin y remuneracin al Directorio y

la Gerencia
Principio 27: Sistema efectivo de anlisis de riesgo

Principio 28: Cdigo de tica

Principio 29: Poltica de informacin

Principio 30: Mecanismos de informacin

Principio 31: Estndares contables de la informacin financiera

Principio 32: Polticas sobre auditoras

Principio 33: Estructura de propiedad y de administracin de ELPU

 Principio 34: Participacin de agentes externos de informacin
SISTEMA DE CONTROL INTERNO
DEFINICION
Es un proceso integral efectuado por el titular, funcionarios y servidores, para
enfrentar los riesgos y para la seguridad razonable de la consecucin de la
misin de la entidad.
OBJETIVOS
a) Promover la eficiencia, eficacia, transparencia y economa en las
operaciones de la entidad.
b) Cuidar y resguardar los recursos y bienes del Estado contra cualquier
forma de prdida, deterioro, uso indebido y actos ilegales, as como, en
general contra todo hecho irregular.
c) Cumplir con la normatividad aplicable a la entidad y a sus operaciones
d) Garantizar la confiabilidad y oportunidad de la informacin
e) Fomentar e impulsar la prctica de valores institucionales
f) Promover el cumplimiento de los funcionarios o servidores pblicos de
rendir cuentas, bienes pblicos a su cargo.
COMPONENTES
a) Ambiente de control.
b) Evaluacin de riesgos.
c) Actividades de control gerencial.
d) Informacin y comunicacin.
e) Supervisin.
ROLES Y RESPONSABILIDADES.
Para contribuir al fortalecimiento del control interno Electro Puno S.A.A., el
titular y funcionarios designados, asumen el compromiso de implementar los
criterios siguientes:
Apoyo Institucional a los controles internos:

Responsabilidad sobre la gestin

Clima de confianza en el trabajo

Transparencia en la gestin gubernamental

Seguridad razonable sobre el logro de los objetivos del control

interno.
IMPLEMENTACION DEL SISTEMA DE CONTROL INTERNO (SCI)-2013:
1. Control Interno. (conformado por Gerente General y los gerentes de rea)
2. Nombramiento del Comit del sistema de control Interno (SCI) (conformado
por un presidente, un secretario y cuatro integrantes)
3. Conformacin del Grupo Tcnico para la implementacin del SCI.
(conformado por responsables a nivel entidad)
4. Conformacin del Grupo Operativo para la Implementacin del SCI.
(conformado por responsables de las reas operativas)
5. Conformacin del Grupo Evaluador para la Implementacin del SCI.
(Conformado por el Comit de Gerencia)
6. Conformacin del Comit de Riesgo para la administracin de riesgos

HISTORIA
Antecedentes
Mediante Ley N 27603 - Ley de Creacin del Banco Agropecuario publicada
el 21 de diciembre de 2001, se cre el Banco Agropecuario como empresa
integrante del sistema financiero nacional, dedicada a otorgar crditos al sector
agropecuario.
El 21 de julio de 2007 se public la Ley N 29064 - Ley de Relanzamiento del
Banco Agropecuario AGROBANCO - la cual establece las normas de
adecuacin y funcionamiento, as como las actividades de transformacin y
comercializacin de los productos del sector.
Definicin y denominacin
El Banco Agropecuario, en adelante AGROBANCO, es el principal instrumento
de apoyo financiero del Estado para el desarrollo sostenido y permanente del
sector agropecuario, con especial nfasis en las actividades agrcola,
ganadera, forestal, acucola, agroindustrial, y los procesos de transformacin,
comercializacin y exportacin de productos naturales y derivados de dichas
actividades.
Naturaleza jurdica
AGROBANCO es una persona jurdica de derecho privado, de capital mixto,
sujeta al rgimen de la Ley N 26702, Ley General del Sistema Financiero y del
Sistema de Seguros y Orgnica de la Superintendencia de Banca y Seguros;
de la Ley General de Sociedades, y de las disposiciones de su Ley de
Relanzamiento.
Direccin y Gestin
La Direccin y Gestin de AGROBANCO es autnoma y se sujeta a su Ley de
Relanzamiento y a su Estatuto. La mxima instancia de gobierno es la Junta
General de Accionistas. En las Juntas de Accionistas del Banco Agropecuario,
las acciones del Estado son representadas por el Fondo Nacional de
Financiamiento de la Actividad Empresarial del Estado (FONAFE).
Operaciones.
AGROBANCO tiene por objeto desarrollar todo tipo de actividades propias de
una entidad bancaria, de conformidad con lo establecido en la Ley N 26702,
Ley General del Sistema Financiero y del Sistema de Seguros y Orgnica de la
Superintendencia de Banca y Seguros.
Asimismo, AGROBANCO cuenta con los recursos que le asigne el Tesoro
Pblico con las partidas que asignen el Ministerio de Agricultura y otros Pliegos
presupuestarios para financiar programas de apoyo con crdito directo a los
micro y pequeos productores agropecuarios, en el marco de los presupuestos
institucionales autorizados respectivos. Las condiciones y trminos de estos
programas se establecen bajo convenios de Comisin de Confianza. Dichos
recursos no constituyen patrimonio de AGROBANCO.
Prioridad de operaciones de crdito.
AGROBANCO prioriza sus operaciones de crdito hacia los medianos y
pequeos productores agropecuarios asociados, Comunidades Campesinas y
Comunidades Nativas, Empresas Comunales y Empresas Multicomunales de
Servicios Agropecuarios, siendo el Directorio el que establecer los
lineamientos para el otorgamiento de crditos destinados a los pequeos
productores agropecuarios asociados de las zonas rurales de extrema pobreza.
EL BANCO AGROPECUARIO AGROBANCO
El Banco Agropecuario tiene como rol fundamental resolver el reto que plantea
la lucha contra la pobreza convirtindose en una palanca para promover la
inclusin de productores agropecuarios al sistema financiero. El esfuerzo del
Banco est orientado a apoyar a los micros y pequeos productores del sector
agrcola, ganadero y acucola atendiendo sus necesidades de financiamiento
para las actividades de transformacin, produccin y comercializacin.
MISION Y VISION
Misin.
Brindar productos y servicios financieros que promuevan el ahorro rural y
acompaen el desarrollo de la produccin, los negocios agrarios y las
actividades complementarias en el entorno rural, enfocados en la inclusin de
la poblacin con menores recursos y mayores restricciones.
Visin.
Ser un Banco de Desarrollo Rural, con accionariado mixto, innovador y lder en
productos y servicios financieros, sustentados en un alto desempeo del
recurso humano y el uso de tecnologa de vanguardia.
Rol.
Banco de Desarrollo Agropecuario. Banco de Desarrollo que apoya con
servicios financieros y asistencia tcnica a pequeos y medianos productores
que generan excedentes econmicos en el sector agropecuario,
preferentemente asociados, y promueve su desarrollo e insercin en la
economa.
Objetivos Estratgicos Generales.
1. Lograr la sostenibilidad econmica del Banco.
2. Contar con un fondeo de bajo costo y diversificado.
3. Bancarizar mediante crdito oportuno con asistencia tcnica a los micro y
pequeos productores.
4. Ser reconocidos como un Banco transparente.
5. Contar con procesos eficientes
6. Contar con una cultura organizacional
Valores
Nuestros valores institucionales son:
Vocacin de servicio: genuina actitud de apoyo al cliente

Compromiso: identificacin y dedicacin

Integridad: honestidad y transparencia

Trabajo en equipo: sinergia y direccionalidad

Innovacin: creatividad, romper paradigmas

Alto desempeo: eficiencia

MARCO LEGAL
Norma de Creacin de AGROBANCO
Norma de Creacin de AGROBANCO

LEY 28590

LEY 28818

LEY 28881

LEY 29064 - Ley de Relanzamiento de Agrobanco

 D.U. 007-2008

D. LEG. 995
OTRAS NORMAS
Ley N 29596 que viabiliza la ejecucin del PREDA

Ley N 29264 Preda

PLAN ESTRATGICO: 2013-2017
Aprobado por Resolucin N 052-2016/DE-FONAFE
Aprobado en Acuerdo de Directorio N 3460-04-2016
Sesin de Directorio N 363-2016 del 29 de abril de 2016
El Plan Estratgico del Banco Agropecuario - AGROBANCO, para el perodo
2013 - 2017 ha sido elaborado sobre la base del marco normativo vigente y del
diagnstico realizado por todas las unidades del Banco. El anlisis previo
realizado proviene de intensos trabajos de campo, desde las perspectivas de
negocios y riesgos; as como del potencial de la demanda por servicios
financieros. Se suma a este primer componente, un continuo trabajo de
gabinete, en el cual tambin ha participado un equipo tcnico del Rabo
Development, de Holanda, bajo un enfoque de consultora. Las orientaciones
estratgicas establecen las bases para la formulacin de objetivos y metas,
estrategias, acciones tcticas y el consiguiente control. Al Plan Estratgico se
asocia el presupuesto correspondiente, destacando el componente de
inversiones o gastos de capital. Las mismas orientaciones demandan una
conjugacin de enfoque social e inclusivo (enfoque en el crdito, ahorro y
nmero de clientes) con metas de rentabilidad empresarial, conjugacin que se
plasma tanto en el Plan como en el Presupuesto.
OFERTA CREDITICIA
1. Crditos de Primer Piso
La demanda de los crditos de primer piso de los productores agropecuarios
calificados, con buenos antecedentes crediticios y conocimiento de la actividad
a desarrollar, la atiende AGROBANCO, mediante la organizacin en cadenas
productivas de los beneficiarios.
Bajo esta modalidad de operacin, los productores integrantes de la cadena
productiva reciben crditos personales individuales (hasta un mximo de 15
UIT por producto) que se suman al conjunto, facilitando as el mayor potencial
econmico de la unidad de produccin agraria.
El proceso de formacin y operacin de la cadena productiva se gestiona por
los Operadores de Crdito; es decir, organizaciones o profesionales calificados
especializados en ciencias agropecuarias y con experiencia en la gestin de
microcrdito. Los Operadores participan en la formulacin del proyecto y la
solicitud de crdito, su supervisin, la provisin de insumos y asistencia
tcnica, la comercializacin de la produccin y la recuperacin de los recursos
prestados.
2. Crditos de Segundo Piso
En su funcin de banca de segundo piso, AGROBANCO destina una parte
importante de sus recursos a atender la demanda de financiamiento de los
medianos productores agropecuarios, a travs de las instituciones financieras
intermediarias reguladas por la Superintendencia de Banca y Seguros, con
lneas de crdito, programas y productos financieros especiales. De
preferencia, los beneficiarios de estos crditos debern estar agrupados en
cadenas productivas.
Otros ejemplos de Oferta Crediticia
Crdito Agrcola

Crdito Solidario

Cadena Productiva

Crdito Pecuario

Crdito PFI

Profundizacin Financiera

Crdito Rapiequipo

Credifinka

Creditierra

Diversificacin de Cultivos

Crdito Agroinsumos

Compra de Deuda

Crdito Agroequipo

Agromaquinaria

Crdito Forestal

Programa Algodn

Descripcin del Crdito

Son crditos otorgados a personas naturales o jurdicas (empresas,
asociaciones, juntas de usuarios) para financiar el capital de trabajo para
actividades agropecuarias, acuicultura, apicultura o para la comercializacin de
la produccin. Asimismo, Agrobanco financia inversiones en infraestructura de
riego, maquinarias y equipos, reampliacin de plantaciones, entre otros, a fin
de lograr un beneficio econmico y social como la generacin de empleo y
mejora de la calidad de vida de una comunidad.
Este tipo de crdito, est dirigido a personas naturales o jurdicas, cuyo nivel de
endeudamiento en el sistema financiero, sea de ms de US$30,000 Dlares
Americanos o su equivalente en moneda nacional (incluyendo la deuda de
Agrobanco).
Para el sostenimiento de la actividad agropecuaria, Agrobanco financia
hasta 70% del costo de produccin y el pago de la deuda es cuando se
comercializa su produccin.
Para crditos de comercializacin, Agrobanco financia hasta por un
monto que no exceda el 70% de su costo de comercializacin.
Para inversin agropecuaria, Agrobanco financia hasta 60% de la
inversin y el pago de la deuda es de acuerdo a los flujos del proyecto,
hasta un plazo de 4 aos.
Ventajas
Tasas de inters competitivas.

Facilidades de pago, de acuerdo al flujo de ingresos.

Red de Oficinas de atencin con el apoyo logstico del Banco de la

Nacin en todo el pas.
Una vez que cancele su prstamo para sostenimiento, solicita su crdito
para que Agrobanco le atienda oportunamente en la prxima campaa.
WEBGRAFIA
http://www.egemsa.com.pe/
http://www.ana.gob.pe/nosotros/instrumentos-gestion/plan-estrategico-
institucional
http:www.electropunosa.com.pe/Nosotros