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Centro de Gestión de Mercados, Logística y

Tecnologías de la Información

MANTENIMIENTO DE HARDWARE

Centro Gestión Comercial y Mercadeo

Programa de Teleinformática

2008
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de la Calidad Tecnologías de la Información

MANTENIMIENTO DE HARDWARE

Control del Documento

Nombre Cargo
Dependencia Firma Fecha
Centro de Gestión
de Mercados,
Mari stefhany soto
Autores Alumno Logística y
Luque
Tecnologías de la
Información
Centro de Gestión
de Mercados,
Revisión Ing. José Méndez Instructor Logística y
Tecnologías de la
Información
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ALGUNAS PROBLEMATICAS CON LOS MONITORES

Los monitores son un elemento fundamental en el optimo funcionamiento de nuestras maquinas

de computo.

Alo largo de los años ha ido evolucionando, cada una de estas evoluciones han presentado
diferentes problemáticas cuyas soluciones aquí presentaremos

Monitores CRT
El monitor esta basado en un elemento CRT (Tubo de rayos catódicos), los actuales monitores,
controlados por un microprocesador para almacenar muy diferentes formatos, así como corregir
las eventuales distorsiones, y con capacidad de presentar hasta 1600x1200 puntos en pantalla.
Los monitores CRT emplean tubos cortos, pero con la particularidad de disponer de una pantalla
completamente plana.
Monitores color:
Las pantallas de estos monitores están formadas internamente por tres capas de material de
fósforo, una por cada color básico (rojo, verde y azul). También consta de tres cañones de
electrones, e igual que las capas de fósforo hay una por cada color.
Para formar un color en pantalla que no sea ninguno de los colores básicos, se combina las
intensidades de loas haces de electrones de los tres colores básicos.
Monitores monocromáticos:
Muestra por pantalla u solo color: negro sobre blanco o ámbar, o verde sobre negro. Uno de estos
monitores con una resolución equivalente a la de un monitor a color, si es de buena calidad,
generalmente es más nítido y legible.
Funcionamiento de un monitor CRT
En la parte trasera del tubo encontramos la rejilla catódica, que envía electrones a la superficie
interna del tubo. Estos electrones al estrellarse sobre el fósforo hacen que este se ilumine. Un
CRT es básicamente un tubo vacío con un cátodo (el emisor de luz electrónico y un ánodo (la
pantalla recubierta de fósforo) que permiten a los electrones viajar desde el terminal negativo al
positivo. El yugo del monitor, una bobina magnética, desvía la emisión de electrones repartiéndolo
por la pantalla, para pintar las diversas líneas que forman un cuadro o imagen completa.
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Los monitores monocromos utilizan un único tipo de fósforo pero los monitores de color emplean
un fósforo de tres colores distribuidos por triadas. Cada haz controla uno de los colores básicos:
rojo, azul y verde sobre los puntos correspondientes de la pantalla.
A medida que mejora la tecnología de los monitores, la separación entre los puntos disminuye y
aumenta la resolución en pantalla (la separación entre los puntos oscila entre 0.25mm y 0.31mm).
Loa avances en los materiales y las mejoras de diseño en el haz de electrones, producirían
monitores de mayor nitidez y contraste. El fósforo utilizado en un monitor se caracteriza por su
persistencia, esto es, el periodo que transcurre desde que es excitado (brillante) hasta que se
vuelve inactivo(oscuro).
Características de monitores CRT
El refresco de pantalla
El refresco es el número de veces que se dibuja a pantalla por segundo. Evidentemente, cuando
mayor sea la cantidad de veces que se refresque, menos se nos cansara la vista y trabajaremos
mas cómodos y con menos problemas visuales.
La velocidad del refresco se mide en hertzios (Hz. 1/segundo), así que 70 Hz significa que la
pantalla se dibuja 70 veces por segundo. Para trabajar cómodamente necesitaremos esos 70 Hz.
Para trabajar con el mínimo de fatiga visual, 80Hz o mas. El mínimo son 60 Hz; por debajo de esa
cifra los ojos sufren demasiado, y unos minutos basta para empezar a sentir escozor o incluso un
pequeño dolor de cabeza.
La frecuencia máxima de refresco de un monitor se ve limitada por la resolución de la pantalla.
Esta ultima decide el numero de líneas o filas de la mascara de la pantalla y el resultado que se
obtiene del numero de las filas de un monitor y de su frecuencia de exploración vertical (barrido o
refresco) es la frecuencia de exploración horizontal; esto es el numero de veces por segundo que
el haz de electrones debe desplazarse de izquierda a derecha de la pantalla.
Quien proporciona estos refrescos es la tarjeta grafica, pero quien debe presentarlos es el monitor.
Si ponemos un refresco de pantalla que el monitor no soporta podríamos dañarlo, por lo que
debemos conocer sus capacidades a fondo.
Resolución
Se denomina resolución de pantalla a la cantidad de píxeles que se pueden ubicar en un
determinado modo de pantalla. Estos píxeles están a su vez distribuidos entre el total de
horizontales y el de vértices. Todos los monitores pueden trabajar con múltiples modos, pero
dependiendo del tamaño del monitor, unos nos serán más útiles que otros.
Un monitor cuya resolución máxima sea de 1024x768 píxeles puede representar hasta 768 líneas
horizontales de 1024 píxeles cada una, probablemente además de otras resoluciones inferiores
como 640x480 u 800x600. Cuanto mayor sea la resolución de un monitor, mejor será la calidad de
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la imagen de pantalla, y mayor será la calidad del monitor. La resolución debe ser apropiada
además al tamaño del monitor; hay que decir también que aunque se disponga de un monitor que
trabaje a una resolución de 1024x768 píxeles, si la tarjeta grafica instalada es VGA (640x480) la
resolución de nuestro sistema será esta última
cristal líquido o LCD (acrónimo del inglés Liquid crystal display) es una pantalla delgada y plana
formada por un número de píxeles en color o monocromos colocados delante de una fuente de luz
o reflectora. A menudo se utiliza en pilas, dispositivos electrónicos, ya que utiliza cantidades muy
pequeñas de energía eléctrica.

Especificaciones
Importantes factores a considerar al evaluar un monitor LCD:
• Resolución: El tamaño horizontal y vertical expresadas en píxeles (por ejemplo, 1024x768).
A diferencia de los monitores CRT, las pantallas LCD tienen una resolución de soporte
nativo para mostrar mejor efecto.
• Ancho de punto: La distancia entre los centros de dos pixeles adyacentes. Cuanto menor
sea el ancho de punto, menor granularidad en la imagen. El ancho de punto puede ser el
mismo tanto vertical como horizontal, o diferentes (menos común).
• Tamaño: El tamaño de un panel LCD se mide sobre la diagonal (más concretamente,
conocida como área de visualización activa).
• Tiempo de respuesta: El tiempo mínimo necesario para cambiar el color de un pixel o brillo.
El tiempo de respuesta también se divide en ascenso y caída de tiempo.
• Tipo de Matriz: activa o pasiva.

• Ángulo de visión: más concretamente, conocida como visualización de la dirección.

• Soporte de color: ¿Cuántos tipos de colores son soportados?, más conocida como gama de
colores.
• Brillo: La cantidad de luz emitida desde la pantalla, también se conoce como luminosidad.

• Contraste: La relación de la intensidad entre la más brillante y la más oscura.

• Aspecto: La proporción de la anchura y la altura (por ejemplo, 4:3, 16:9 y 16:10).

• Puertos de entrada: entre los que se encuentran DVI, VGA, LVDS, o incluso S - Video y
HDMI.
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PROBLEMAS CON EL MONITOR

Estos son algunos problemas de los monitores.

·
• El monitor produce zumbidos o ruidos. Estos ruidos son naturales en los monitores. Pero si
el ruido es demasiado alto, esto puede ser un problema si es que te distrae de tu trabajo,
repara o cambia el monitor.

• Conexiones flojas. Si la imagen esta perdida o aparece en un solo color o débil, revisa el
cable del monitor. Asegúrate de que un extremo este bien conectado al monitor y el otro
extremo este bien conectado a la computadora.

• Imagen distorsionada. Esto puede ser un signo de interferencia de otro aparato electrónico.
Campos magnéticos pueden distorsionar la imagen en un monitor. Si el monitor es
expuesto por largos periodos, los magnetos pueden dañar el monitor permanentemente.
Para solucionar este problema, aleja el monitor de lo que este causando la interferencia.

• La imagen esta borrosa. Los monitores pierden su nitidez con el tiempo. Una señal de un
monitor viejo es una imagen borrosa. Si la imagen no mejora mientras el monitor esta
encendido, retíralo y consigue otro monitor.·
Otra forma de arreglar lo borroso o el parpadeo de un monitor es ajustar la frecuencia de
actualización.

• El monitor es solo la mitad de la ecuación de las graficas de tu computadora. La otra mitad

es la tarjeta de video dentro de tu computadora, si al hacer la prueba de cambio de monitor
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sigue dando mal la imagen entonces sospecha de la tarjeta de video.

• Momento de Limpiar. Otra cosa en común que tienen el teclado, el ratón y el monitor es que
son fáciles de limpiar. ·
La mejor forma de mantener limpias tus cosas es no comer enfrente de tu computadora. Sé
que eso es difícil de lograr.·
Si estornudas, cúbrete la boca y nariz para que nada termine en tu teclado o monitor.·
¿Fumar?, Malo para la computadora, y para ti.·
Mantén a los gatos alejados de la computadora. El ratón de la computadora atrae el pelo de
los gatos, y eventualmente lo dañan. Y el pelo de los gatos también le encanta pegarse a
los monitores.

FALLA: Monitor Compaq MV420, CO1015 V. No funciona

REPARACIÓN: Se cambió R51 cortado.
COMENTARIOS: Como siempre le digo a mis alumnos: cuando un monitor no funciona la primera
pregunta que debemos respondernos es FUENTE o CARGA. Resolver esta duda, significa
desconectar las cargas que representa el monitor y probar si la fuente arranca, cargando la fuente
de horizontal con un consumo de unos 50W aproximadamente y con todas las otras cargas
desconectadas.
En nuestro caso la fuente no arrancaba. No tenemos el circuito correspondiente dentro de nuestra
base de datos (que ya tiene 500 circuitos pero como dicen mis alumnos: están todos menos el que
yo necesito). Así que hay que reparar sin circuito; es decir por probabilidad de falla.
La fuente tiene tres componentes principales: el CI UC3842 y dos transistores asociados. El valor
de estos componentes no llega a los 5 dólares. Por esa razón cuando yo llegué al laboratorio, mis
alumnos habían cambiado el CI y los transistores pero la fuente siguió sin arrancar.
Agotadas las posibilidades del olfato de reparador; hay que trabajar -les dije- y lo siguiente es
tomar el tester y medir los resistores alrededor del CI de fuente. El segundo resistor medido fue
R51 que está al lado del capacitor electrolítico (C25) de la fuente no regulada de 310V. Estaba
cortado, lo reemplazamos y el monitor comenzó a funcionar. Es un resistor para montaje común
(no un SMD) con lo cual se comprueba que eso de que los resistores no fallan es una superchería.
Los resistores no tienen una gran probabilidad de falla pero esa probabilidad nunca es una certeza
absoluta.

FALLA: Monitor Ficve Star JD144C. Imagen con mucho color y poco brillo y contraste.
REPARACIÓN: Cambiar IC203 (MC 14049 que es clásico inversor 4049).
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COMENTARIOS: El circuito de este monitor no lo tenemos, pero es muy parecido al VIEW-SONIC

1562 A (por lo menos tiene el mismo procesador). Allí observamos que este monitor tiene un
procesador de video LM1203N (figura 2). Aun sin saber para que sirva cada señal aplicada al
procesador, podemos medirla con el osciloscopio para detectar alguna señal faltante. En este caso
observamos que la pata 14, indicada como CLAMP GATE (HORIZONTAL) no tiene ninguna señal,
a pesar de que la etapa horizontal funciona correctamente.
Siguiendo el circuito impreso del monitor real, vemos que esa señal en este caso corresponde a la
pata de salida de una compuerta inversora. Midiendo en la compuerta inversora la entrada
correspondiente, se observa una hermosa señal de frecuencia horizontal con una amplitud que
supera los cuatro voltios y un mínimo menor a 1V.
Una compuerta inversora tiene una lógica muy sencilla. Si entra una señal con un mínimo inferior
a la tensión cero lógico (<1V) y un máximo superior al uno lógico (>4V) tiene que salir otra
invertida. Si no sale nada, hay que cambiar la compuerta o ubicar un cortocircuito sobre la carga.
¿Pero porqué la imagen con mucho color y poco brillo y contraste?
La traducción del nombre de la pata 14 es:
CLAMP GATE (HORIZONTAL) = PUERTA ENCLAVADORA (HORIZONTAL)
Enclavar significa poner un nivel característico de una señal a un nivel fijo o nivel variable con un
control. En nuestro caso el control de contraste y el de brillo. Este proceso se conoce también
como restauración de la componente continua de la señal de entrada. Esa restauración solo se
puede llevar a cabo durante el periodo de retrazado horizontal y si no le damos al procesador la
correspondiente señal, no podrá restaurar la componente continua y tendremos una señal con
poca luminancia y mucha crominancia.

Falla: Monitor Blue Point CG-1401. Se produce un cambio de coloración cuando se incrementa el
brillo y el ajuste de brillo se modifica aleatoriamente.
REPARACIÓN: Cambiar Q421, R421 y R422.
COMENTARIOS: Como no encontramos el circuito correspondiente tuvimos que arreglarnos a la
criolla. El olfato me indicó que se trataba de un problema relacionado con el famoso ABL. Pensé
en algo así como un arco interno al tubo que se propagó y generó tensiones altas en el retorno del
Fil. back, que a su vez quemaron todo lo que encontraron a su paso.
¿No se puede tratar de encontrar un circuito similar?
Cuando la falla está relacionada con un CI, tiene lógica buscar un circuito similar que posea los
mismos circuitos integrados. Si no lo encuentro, busco uno que tenga por lo menos ese CI. Pero si
se trata de una falla en una zona con componentes discretos la cosa se complica.
Sin plano donde orientarme, solo me queda ubicar la pata del retorno del bobinado de AT del fly
back. Luego se ubican todos los componentes conectados allí y se los controlan con el tester,
aunque previamente se aconseja mirarlos para observar claras marcas de arcos de AT.
En nuestro caso se observo un transistor con el plástico rajado. Una medición de dos resistores
conectados a él indicaron también circuito abierto.

FALLAS DE MONITORES
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Guía de servicio

SE ENCIENDE CON UNA LINEA HORIZONTAL

1. Defecto en el circuito de la defección Vertical (TDAxxxx)
2. Soldadura fría en el circuito Vertical.
3. Componentes defectuosos en el circuito.

NO SE ENCIENDE Y HAY LUCES

1. Cortó circuito o el circuito esta abierto en el sector de alto voltaje o en el vertical.
2. También falle en el circuito de vídeo. Prueba con el control screen y ver si hay alto voltaje.

NO SE ENCIENDE Y NO HAY LUCES

1. Cable de Poder.
2. Fusible.
3. Switch.
4. Corto circuito en la fuente de poder o en los circuitos de Horizontal o Vertical. No hay
voltaje al flyback.

SE ENCIENDE Y HAY IMAGEN PERO CON COLORES CAMBIADOS O INTERMITENTES

1. Hay posibilidad de problema con el cable de vídeo. Mueve el cable y ver si hay cambio en los
colores o verifique si hay conductividad, si hay falta de color.
2. Soldadura fría en el circuito de vídeo detrás el tubo.
3. componentes defectuosos en el circuito de vídeo.

PUNTOS TÉCNICOS SOBRE LA REPARACIÓN

Cuando hay una falla completa del monitor y no hay imagen ni luces en frente del monitor
podremos considerar que la fuente de poder ha apagada por razón de un corto circuito o algún
falla en el circuito de alto tensión, deflexión vertical o en la fuente si mismo. No debimos olvidar el
switch como sospechoso tampoco.
¿Que hay de hacer?

1. Destape el monitor y si es posible verifica si hay voltaje sobre el capacitor principal de la

fuente de poder. El voltaje debe ser 149 hasta 169 voltios DC para alimentación de 110 a 120
voltios AC. En áreas donde la alimentación es de 220 voltios AC entonces el voltaje sobre el
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capacitor principal debe ser de 315 hasta 335 voltios DC. El capacitor probable es de valor de 220
microfarads con 200 hasta 400 voltios. En áreas de 120 voltios puede reemplazarlo con uno de
200 voltios y mejor con 330 o 470 microfarades. En áreas de 220 voltios debe ser de 400 voltios
con 330 o 470 microfarades. Si hay voltaje sobre el capacitor entonces hay energía llegando a la
fuente de poder. El transformador esta cerca el capacitor y esta completamente aislado del circuito
principal del monitor. El lado llamado el secundario esta a fuera del circuito del capacitor. Allí hay
diodos conectados al secundario con capacitores electrolíticos. Al punto del diodo más lejano del
transformador debe ser voltajes DC. Típicos son 6, 12, 24, 45, 89, 145 o similares. Debe ser de 6 y
12 o 6 y 24 de mínimo con uno de alto voltaje entre 70 y 145 voltios DC. Si hay voltajes entonces
algún componente esta abierta y hay alta probabilidad de reparación. Si no hay voltaje entonces
debe remover el transistor principal del circuito del Flyback (transformador de alto voltaje) y probar
los voltajes otra vez sin el transistor. Si están presentes entonces el transistor esta defectuoso, el
flyback o el circuito vertical esta defectuosos con un componente en corto. Si debe reemplazar el
transistor y con un ECG2354 que es un universal reemplazo con característicos mucho mejor que
el transistor original. Esta es verdad para todos monitores. Aunque hay formas de probar el
transistor no es posible detectar la falla sin carga completa entonces el reemplazo es la única
forma de ser cierto que no es defectuoso. La alimentación es de la fuente al transformador de alta
tensión (Flyback) y de allí al circuito de vertical. Si retirando el transistor no regresan los voltajes
de la fuente entonces debe desenchufar el Yugo y probar. Si todavía no hay voltajes entonces el
Flyback esta en corto o la fuente no esta operando. Esta secuencia es lo mas practico de seguir
para la reparación del monitor.

Cómo limpiar un monitor LCD

Pero no es lo mismo limpiar un monitor LCD de un equipo de escritorio que el display de una
laptop, ya que en el último caso la fragilidad del material nos obliga a que lo tratemos con más
cuidado.
Materiales
• Un paño que no desprenda pelusas, los mejores son los que sirven para limpiar los lentes
de cámaras o binoculares.
• Alcohol Isopropílico, es un tipo de alcohol que se evapora mucho más rápido que el común,
se lo utiliza normalmente en la reparación de computadoras ya que nos da la seguridad de
que no dejará humedad en las piezas. Lo pueden comprar en cualquier casa de electrónica,
en algunas farmacias o en alguna droguería.
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• Un rociador en el cual pondremos el alcohol para humedecer el paño, es lo mejor para no

excederse.
Procedimiento
1. El monitor siempre tiene que estar apagado, y mejor aún si lo desconectamos de la energía
eléctrica, una vez que hagamos eso recién procedemos con la limpieza.
2. Humedecemos el paño rociando alcohol isopropílico y generando una capa muy fina en el
paño.
3. Ahora pasamos el paño por el monitor en forma de pequeños círculos sin ejercer presión,
en los monitores LCD de escritorio se puede ejercer un mínimo de presión ya que son más
ressitentes, pero en el caso de las laptops tenes que acariciar el monitor, no podemos hacer
ni la más mínima presión.
4. Seguimos con el mismo procedimiento hasta que la suciedad y la grasitud del monitor
desaparezca, normalmente en la primera o segunda acción lo lograremos.
5. Una vez que veamos que toda la humedad del alcohol se ha evaporado recién podremos
prender el monitor nuevamente.

.
Algunas de las causas que probablemente pueden averiar nuestro monitor pueden ser :

TRC defectuso
Fuente de alimentación apagada
Transistores de salida horizontal cortos
Falta de voltaje en la salida horizontal
Falta de voltaje en el oscilador horizontal
Yugo en corto
Sobrecarga en el voltaje de alimentación
Ausencia de alto voltaje

Transistores
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