IMPLEMENTACION DE UN CLUB PARA EL ADULTO MAYOR EN LA CIUDAD

DE TRUJILLO
LOS AOS DORADOS
mariorisco66@hotmail.com
I. Resumen ejecutivo
II. Planteamiento y Formulacin del problema

II.1. Identificacin del problema

El envejecimiento de una persona se entiende como la consecuencia de la

acumulacin de una gran variedad de daos moleculares y celulares a lo largo
del tiempo, es tambin un proceso de cambios estructurales y funcionales que
ocurren despus de alcanzar la madurez reproductiva, es decir, despus de los
treinta aos, y que se acentan despus de los sesenta lo que conlleva al ser
humano a un descenso gradual de las capacidades fsicas y mentales que el
ser humano posee y que representan un aumento del riesgo de enfermedad.
Esta prdida progresiva de las capacidades de adaptacin y de interaccin con
su medio ambiente tiende a acentuarse dependiendo de las caractersticas del
entorno.

Ahora bien, esos cambios no son lineales ni uniformes, y su vinculacin con la

edad de una persona en aos es ms bien relativa. Si bien algunos
septuagenarios disfrutan de una excelente salud y se desenvuelven
perfectamente, otros son frgiles y necesitan ayuda considerable.

Segn porcentajes estadsticos sobre el notable proceso de envejecimiento de la

poblacin de Trujillo desde los aos 50 hasta la actualidad, podemos identificar que
en la ciudad el adulto mayor aumenta y con ello ms necesidades que a su edad ya
no pueden realizar y sienten frustracin por perder fuerzas y energas al realizar
actividades que antes disfrutaban; sintiendo en muchos de los casos depresin y el
sentimiento de ser una carga para sus familiares. El adulto mayor, al jubilarse y no
tener una ocupacin optan por quedarse en casa viendo la televisin o quizs
realizando quehaceres domsticos, generando en ellos frustracin, estrs y la
perdida de ganas de seguir disfrutando la vida. Fuente (INEI)

El Per presenta un notable proceso de envejecimiento de su poblacin,

entendindose ste como el aumento de la proporcin de personas de edad avanzada
(60 aos y ms) con respecto a la poblacin total (ubicar fuente sobre ndices de
envejecimiento en el Per y de ser posible, reforzar con cuadros).
Grafico N 01
Per. Pirmide de la poblacin en 1950

Fuente: Instituto de estadstica e informtica.

Grafico N 02
Per. Pirmide de la poblacin en 2016
Fuente: Instituto de estadstica e informtica.
Grafico N 03
Per. Hogares con algn miembro adulto mayor, segn rea de residencia

Fuente: Instituto de estadstica e informtica.

Grafico N 04
Per. Poblacin adulta mayor, segn nivel educativo alcanzado y rea
residencia.

Fuente: Instituto de estadstica e informtica.

Grafico N 05
Per. Poblacin adulta mayor, segn condicin de alfabetismo y rea de
residencia

Fuente: Instituto de estadstica e informtica.

Grafico N 05
Per. Poblacin adulta mayor con algn problema de salud crnica, segn sexo
y rea de residencia.

Fuente: Instituto de estadstica e informtica.

 Con el propsito de encontrar una respuesta de salud al envejecimiento, se hace
necesario tener en cuenta los elementos que aminoran las prdidas asociadas con la
vejez, sino tambin los que pueden contribuir a la recuperacin, la adaptacin y el
crecimiento psicosocial.

II.2. Planteamiento del problema

Los asilos son lugares de refugio del adulto mayor donde sus familiares dejan a los
ancianos por motivos de cuidado los cuales se han convertido en lugares al que los
ancianos no desean ir por motivos de soledad o por no tener actividades en las que
puedan sentirse tiles para los dems.

La creacin de un lugar que permita favorecer un envejecimiento saludable y

autovalente, que retrase los procesos de deterioro, con el fin de mantener y mejorar
la calidad de vida de los adultos mayores tendr gran aceptacin en la poblacin
trujillana?

II.3. Justificacin del problema

Nuestro objetivo como proyectistas es crear un nuevo concepto de centro

privado exclusivo y de esparcimiento que pretende ofrecer al adulto mayor
el bienestar, la atencin y la independencia que necesita junto con un
excelente servicio y de la mejor calidad. Por la falta de lugares que permiten
al adulto mayor recrearse y realizar actividades que mejoren su estado de
nimo, mental y fsico, se crea la oportunidad de constituir un club para
brindar un servicio de calidad, incentivando en ellos pensamientos positivos
de la vejez y que disfruten como si estuvieran en su juventud,
desarrollndose en actividades intelectuales, manuales y sociales.
Abrindose a descubrir y experimentar nuevos cambios en su senectud.
En nuestro pas el adulto mayor representa un gran porcentaje de la
poblacin sin embargo, estos carecen de falta de atencin del estado, de
familiares y a veces sufren la discriminacin de la misma sociedad. Es por
ello que observamos como una gran oportunidad de negocio, la creacin de
 un club para el adulto mayor, ya que estadsticamente se pronostica ser
rentable y demandante.
El club va dirigido para adultos en etapa de la senectud, tanto para hombres
(60 aos), como mujeres (55 aos), que desean cambiar su estilo de vida.

II.4. OBJETIVOS DEL PROYECTO.

II.4.1. OBJETIVO GENERAL:

Desarrollar un lugar que sea ideal para retrasar el proceso de
deterioro, con el fin de mantener y mejorar la calidad de vida de los
adultos mayores en la ciudad de Trujillo.

II.4.2. OBJETIVOS ESPECFICOS:

Incentivar el desarrollo de la actividad fsica y mental y espiritual
con el fin de mantener que ellos puedan tener independencia propia
y prevenir la prdida prematura de la memoria.
Disear actividades socio culturales y de encuentro tanto entre los
adultos mayores as como con sus respectivas familias, con el
propsito de integrarse.
Generar una visin positiva en nuestra sociedad acerca de los centro
de cuidado destinados al adulto mayor, eliminando la percepcin de
lo que actualmente viene hacer un asilo.

III. Descripcin de la compaa o formulacin de la idea de negocio

Ser un club exclusivo y de esparcimiento para adultos mayores que cumpla
con las caractersticas de un sitio como tal proporcionando distraccin y
comodidad.
El C.A.M Los aos dorados brindan un servicio de esparcimiento y recreacin
con actividades que desarrollen sus capacidades intelectuales, fsicas y sociales.
Mejorando su salud mental, emocional y fsica.
Los talleres contaran con profesionales que les orienten y cuiden en cada
actividad realizada. Nos preocupamos por el bienestar de nuestros clientes y
procuramos que su estada sea la ms placentera y se sientan ms cmodos que
en su casa, compartiendo experiencias con compaeros y profesores del club. La
idea radica sobre la perspectiva que se tiene sobre los centros de cuidado de los
adultos mayores, donde se ven como centros de abandono y soledad, queremos
 crear este club como el objetivo de ofrecer una mejor calidad de vida, haciendo
de sus das ms felices y productivos incluso que puedan realizar actividades
que en su juventud no pudieron llevar a cabo.

III. Anlisis del Mercado

3.1. Anlisis del entorno empresarial
Factores econmicos
Nuestro pas est en un importante desarrollo econmico, lo cual, contribuye a un
incremento de la esperanza de vida al nacer, al mejoramiento de la calidad de vida y
mejores servicios sociales, entre otros. Sin embargo, paralelo a ello, persisten las
brechas en sectores y poblaciones vulnerables, que generan diferencias y exclusin
social. Uno de estos grupos vulnerables lo constituyen los adultos mayores, aquellos
que tienen 60 y ms aos de edad, lo cual a su vez origina, una mayor demanda de
servicios y costos mdicos. Aun cuando estemos de acuerdo, que el envejecimiento es
un proceso natural, durante todo el ciclo de vida, igualmente es indiscutible, que toda
persona adulta mayor tiene derecho a una adecuada calidad de vida, al acceso y calidad
de los servicios de salud.

Grafico N 06

Per. Poblacin adulta mayor organizada en CAM. Nivel Nacional

Fuente: Base de los datos de la subgerencia de proteccin del adulto mayor
EsSalud.

CENTROS DE ADULTO MAYORES POR REGIONES

Macro Regin norte
CENTRO DEL TELEFONO
REGION DRECCION
ADULTO MAYOR
Jr. Pizarro N
TRUJILLO 044 207373
346 Trujillo
Jr. Trujillo s/n
LAREDO 044 445139
Laredo
Jerusaln N
LA ESPERANZA 134 La 044 276135
Esperanza
Av. Manco Inca
EL PORVENIR N 560 El 044 401318
LA LIBERTAD Porvenir
Av. Vctor Larco
VICTOR LARCO N 196 044 - 2884443
Buenos Aires
Av. La Marina
SALAVERRY N 442 044 437572
Salaverry
GUADALUPE Calle Unin N 044 566412
 296
Guadalupe
CHOCOPE Ramos N 2
044 432042
CARTAVIO Cartavio

Fuente: Elaboracin propia

En un entorno de negocios donde los factores demogrficos marcan la pauta en

tendencias de consumo, las oportunidades que plantea abrir un centro de da
especializado en el cuidado y esparcimiento de las personas de 60 aos o ms,
aparecen atractivas para el presente y el futuro de un negocio de este tipo. Segn las
estadsticas por el INEI la poblacin de adulto mayor va a seguir aumentado y en un
futuro estos centros sern los negocios ms rentables. Actualmente existen a nivel
mundial muchos centros que ofrecen servicio de calidad que han estado por muchos
aos en el mercado, lo que marca la tendencia y el aumento de la competencia en
este negocio al ver que pueden hacer dinero con estos centros.

Factores polticos
La atencin a personas mayores ya sea en residencias geritricas, centros de da, ayuda
a domicilio o cualquier otra variedad est muy intervenida por normas. Se considera
que la tercera edad debe ser protegida mediantes Leyes, Decretos y otras
reglamentaciones, por lo que las personas mayores que viven en residencias geritricas
o reciben servicios sociales disponen de unos derechos reconocidos.
En la Ley Peruana de la persona adulto mayor establece en el ttulo II servicios para la
persona adulta mayor en el captulo I, artculo 9 que los servicios prestados por
entidades pblicas o privadas que se brindan a favor de la persona adulta mayor, estn
orientadas a promover su autonoma e independencia con el fin de mejorar su calidad
de vida y preservar su salud.

Por otra parte en el Artculo 10 define a los centros integrales de atencin al adulto
mayor (CIAM) son espacios creados por los gobiernos locales, en el marco de sus
competencias, para la participacin e integracin social, econmica y cultural de la
persona adulta mayor, a travs de la prestacin de servicios, en coordinacin o
articulacin con instituciones pblicas o privadas; programas y proyectos que se
brindan en su jurisdiccin a favor de la promocin y proteccin de sus derechos.

En esta ley para el adulto mayor menciona las funciones que debe cumplir ciertas
entidades a prestar servicios que ayuden a cuiden al adulto mayor.

Factores legales

La atencin a personas mayores ya sea en residencias geritricas, centros de da, ayuda

a domicilio, teleasistencia o cualquier otra variedad est muy intervenida por la
normativa. Se considera que la tercera edad debe ser protegida mediante Leyes,
Decretos y otras Reglamentaciones, por lo que las personas mayores que viven en
residencias o reciben servicios sociales disponen de unos derechos reconocidos.

Tales derechos o normas son las siguientes:

Ley para la persona adulta mayor 30490

Ttulo II- servicios para la persona adulta mayor

Captulo I

Artculo 9. Servicios
Los servicios prestados por entidades pblicas o privadas que se brindan a favor de la
persona adulta mayor, estn orientados a promover su autonoma e independencia con
el fin de mejorar su calidad de vida y preservar su salud.
Capitulo II
Centros integrales de atencin al adulto mayor (CIAM)
Artculo 11. Funciones
11.1 Las funciones que cumplen los centros integrales de atencin al adulto
mayor (CIAM) son:
a) Promover estilos de vida saludables y prctica del autocuidado.
b) Coordinar actividades de prevencin de enfermedades con las
instancias pertinentes.
c) Coordinar el desarrollo de actividades educacionales con las instancias
pertinentes, con especial nfasis en la labor de alfabetizacin.
d) Prestar servicios de orientacin socio legal para personas adultas
mayores.
e) Promover y desarrollar actividades de generacin de ingresos y
emprendimientos.
f) Desarrollar actividades de carcter recreativo, cultural, deportivo,
intergeneracional y de cualquier otra ndole.
g) Promover la asociatividad de las personas adultas mayores y la
participacin ciudadana informada.
h) Promover la participacin de las personas adultas mayores en los
espacios de toma de decisin.
i) Promover los saberes y conocimientos de las personas adultas mayores.
j) Otros que seale el reglamento de la presente ley.
11.2 Los gobiernos locales informan anualmente, bajo responsabilidad, al
Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables sobre el funcionamiento de los
centros integrales de atencin al adulto mayor (CIAM). Esta informacin se
remite cada 30 de enero, con respecto al ao inmediato anterior.

En el Artculo 6 del Reglamento de la Ley N 28803, aprobado por Decreto

Supremo N 013-2006-MIMDES, encargan a la Direccin de Personas Adultas
Mayores del Ministerio de la Mujer y Desarrollo Social, la responsabilidad de
coordinar la elaboracin de las pautas y recomendaciones para el buen funcionamiento
de los Centros Integrales de Atencin al Adulto Mayor (CIAM), con la finalidad de
promover su instalacin en los Gobiernos Locales.
 Factores tecnolgicos

Cada vez hay ms adultos mayores interesados en aprender a usar las nuevas
tecnologas. Segn una encuesta de Intel en Latinoamrica, un 27 % de personas de la
tercera edad considera esencial el uso de dispositivos de cmputo. Fuente (RPP)
Integrar a los adultos mayores a la sociedad mediante el uso de la tecnologa es una
estrategia generalizada, es por ello, que cada vez ms municipalidades del pas brindan
capacitacin o clases de computacin, uso de internet y de dispositivos tecnolgicos en
los centros integrales del adulto mayor o CIAM.

Se recomienda que los adultos mayores se mantengan actualizados y bien informados,

a la vanguardia de los acontecimientos que suceden a nivel nacional e internacional,
para mantenerse actualizados y disminuir la brecha del aislamiento social.
De igual manera no solo estn los dispositivos tecnolgicos, hay ms servicios
innovadores que se pueden ofrecer en los centros del adulto mayor como: camas
ortopdicas, televisores plasmas, equipos de msica, juegos ldicos innovadores,
piscinas especiales, etc.

Factores sociales
La vejez es vista generalmente como un periodo de declive fsico y mental, a las
personas se les califica como viejas al ser percibidas de manera estereotipada y
considerando que ellas sufren de enfermedades, soledad, tristeza, abandono, etc. Las
propias personas ancianas o Adultos Mayores participan y aceptan dichas creencias
ms su autopercepcin va cambiando paulatinamente al considerar que las otras
personas son las viejas y no ellas, rechazando el calificativo de viejos. Esto sucede al
haber asimilado que las personas ancianas son decadentes en lo econmico, y en lo
social; lo anterior se produce por los cnones impuestos por la sociedad actual con
respecto a la belleza, juventud, productividad, y consumo y en donde los individuos
diferentes no tienen una cabida en esta sociedad competitiva. Por dicho motivo algunos
Adultos Mayores tienden a identificarse con el rol que la sociedad le asigna e impone
en esta etapa de su vida con el objeto de ser aceptados e integrados socialmente.
 La sociedad es un factor muy importante para el desarrollo del adulto mayor en u
proceso de vejez, pueden influir positivo o negativo. La intencin de este club es darle
un nuevo concepto de vejez y que cambien su percepcin de ello. El club demuestra lo
contrario a la sociedad, el ser ancianos no significa que no se pueda gozar como lo
hacamos en la juventud y que sientan que an pueden ser productivos.

3.2. Anlisis del mercado potencial

3.3. Segmento de mercado

3.3.1. Pblico objetivo
Club dirigido a cualquier persona: hombre (60 aos) o mujer (55 aos)
De nivel socioeconmico A, B, y C, con necesidades de cuidado
especializado y/o gusto por realizar actividades fsicas, ldicas e
intelectuales en un entorno seguro y adecuado (la mayora son jubilados).

3.3.2. Criterios de segmentacin

DEMOGRAFICOS
Edad 55 Y 60
Sexo Hombres y Mujeres

GEOGRAFICOS
Regin O Comunidad
Autnoma La Libertad
Tamao De La Ciudad 63,4 hab/km

SOCIOECONOMICO
 Estudios Primarios y secundarios
Clase Social A, B Y C

Profesin Todas las profesiones y

Jubilados

PSICOGRAFICO
Personalidad Alegres, tmidos.

Modernos, emprendedores,
Estilos De Vida progresista.

COMPORTAMIENTO DE COMPRA
Frecuencia Del Servicio Lunes a viernes.

Mejorar su salud emocional,

Beneficios Esperados fsica. Conocer y socializar
con otras personas.

3.4. Ventaja competitiva

En este momento no existe en Trujillo un club de esparcimiento exclusivo para
adultos mayores, este club no ser un hogar o casa geritrica, ser un lugar de
distraccin exclusivo y totalmente equipado para atender las necesidades de los
clientes.
Ofrecemos atencin social, ocupacional y de salud para adultos mayores de nivel
socioeconmico medio y medio alto a travs de actividades y atencin integral
personalizada que contribuya a , reincorporar y estimular todo lo relacionado con la
salud y actividades de la vida diaria, de acuerdo a su nivel de independencia, y a su
vez promueve y mantiene las relaciones interpersonales.
Ventajas competitivas:
Asociacin con agencia de taxi.
Actividades de interaccin y de desarrollo fsico y mental.
Horarios flexibles.
Hidroterapia, salud en el agua.
Aromaterapia, el poder de los olores.
Esparcimientos.
Infraestructura adecuada con espacios amplios y seguros.
 Profesionales en cada rea.
Seguridad todo el da.

3.5. Anlisis de la competencia.

Competencia directa
Adulto Mayor-ESsalud-Trujillo
Es Salud, Centro del Adulto Mayor,CAM-Salaverry
Es Salud, centro del adulto mayor-Laredo
Es Salud, centro del adulto mayor-La Esperanza
Es Salud, centro del adulto mayor-El Porvenir
Es Salud, centro del adulto mayor-Vctor Larco
Es Salud, centro del adulto mayor-Guadalupe
Es Salud, centro del adulto mayor-Chocope Cartavio
Competencia indirecta
Asilo de ancianos san Jos
Geryvida centro de da y de mayores
Residencia El Conquistador
Residencial Porta Coeli-Lumen Dei
Congregacin de hermanitas desamparados.
IV. Investigacin de mercado
4.5. Sondeo de mercado a nivel local
4.2 Estudio de mercados internacionales
4.3 Anlisis de la Industria
V. Plan estratgico de la empresa
5.1 Visin
5.2 Misin
5.3 Objetivos estratgicos
5.4 Estrategia del negocio
5.5 Fuentes generadoras de ventaja competitiva

VI. Plataforma Creativa.

6.1 Diseo de Logo (logotipo= letras + isotipo= image )= logomarca
6.2 Diseo de Empaque
6.3 Diseo de material publicitario. Como son los afiches de publicidad (diseo
letra, etc)
6.4 Merchandising. Diseo de cada uno de ellos
 6.5 Diseo de Identidad corporativa. Papelera

VII. Plan de marketing

7.1 Objetivos de marketing
7.2 La Mezcla de marketing
7.3 Descripcin de producto o servicio
7.4 Estrategia de precio
7.5 Estrategia de distribucin o plaza
7.6 Estrategia de promocin
7.7 Estrategia de servicio al cliente o postventa
7.8 Estrategia de posicionamiento
VIII. Plan de operaciones
8.1 Objetivos de operaciones
8.2 Actividades previas al inicio de la produccin
8.3 Proceso de produccin del bien o servicio
IX. Diseo de Estructura y plan de recursos humanos
9.1 Estructura organizacional
9.1.1 Organigrama
9.1.2 Perfil profesional
9.1.3 MOF
9.2 Estrategias de reclutamiento, seleccin y contratacin de personal
9.2 Estrategias de induccin, capacitacin y evaluacin del personal
9.3 Estrategias de motivacin y desarrollo del personal
9.4 Polticas de remuneraciones y compensaciones
X Plan financiero
10.1 Historia financiera de la empresa
10.2 Datos, supuestos y polticas econmicas y financieras
10.3 Plan de ventas de la nueva unidad de negocio
10.4 Anlisis de costos
10.5 Punto de equilibrio de la nueva unidad de negocio
10.6 Adquisicin de materiales e insumos para la produccin
10.7 Inversin inicial
 10.8 Capital de trabajo
10.9 Fuentes de financiamiento
10.10 Proyeccin de flujo de caja
10.11 Anlisis de rentabilidad
10.12 Estado de Ganancias y Prdidas proyectado de la empresa
10.13 Balance General proyectado de la empresa en su conjunto
10.14 Anlisis de sensibilidad y riesgo de la unidad de negocio
XI. Conclusiones y recomendaciones

XII. Bibliografa y Linkografa.

https://www.inei.gob.pe/media/MenuRecursivo/boletines/01-informe-tecnico-
n01_adulto-mayor-oct-dic2016.pdf

http://busquedas.elperuano.com.pe/normaslegales/ley-de-la-persona-adulta-
mayor-ley-n-30490-1407242-1/

http://larepublica.pe/impresa/economia/835562-2017-la-economia-peruana-
en-el-punto-de-despegue

https://riunet.upv.es/bitstream/handle/10251/44191/resi.pdf?sequence=1

http://www2.congreso.gob.pe/sicr/cendocbib/con4_uibd.nsf/4355048598C692
0705257E8A0072001B/
$FILE/CENTROS_ADULT_MAY_COMO_MOD_GERONT_1RA_EDIC_NOV2012.
pdf

https://www.entrepreneur.com/article/266211

http://vital.rpp.pe/salud/beneficios-del-uso-de-la-tecnologia-en-el-adulto-
mayor-noticia-991437