HENRY FERNANDEZ

FORO Importancia y seguimiento de las fases del ciclo de vida del producto o servicio

1. De acuerdo con el producto o servicio propuesto en su proyecto formativo

Qu tcnicas y tecnologas considera como las ms apropiadas para hacer
seguimiento al ciclo de vida de este? Sustente su respuesta
Seguimiento a la Rentabilidad: refiere a la contribucin marginal del producto,
este informe se obtiene del programa contable de la empresa
Cobertura de Mercado: refiere a la cantidad de puntos donde es accesible el
producto.
Estudio de Penetracin: indica la participacin de mercado alcanzada, se obtiene
por medio de estudios de penetracin del mercado.
Aprendizaje: implica el grado de percepcin y conocimiento que se tiene del
producto. Se obtiene por medio de encuestas de percepcin del producto
Estudio de la Competencia: el grado de presencia de la misma frente al producto
de la empresa.
Clientes: la discriminacin de aquellos que consumen el producto, de
los potenciales a incorporar.
Volumen de Ventas: la cantidad de productos vendidos en un periodo de tiempo.
Se obtiene por medio de informes de ventas que arroja el programa contable de la
empresa

2. Qu factores considera como los ms importantes en el paso de un ciclo

de vida de un producto o servicio nacional o local a un ciclo de vida
internacional? Sustente su respuesta.
Hacer un diagnstico interno de la empresa: recursos financieros, capacidad de
produccin, sistemas lgicos, personal, etc.
tener en cuenta las leyes y normas de distribucin y de penetracin del producto
en el pas destino
Se debe tener presente las modificaciones del producto que sean necesarias o
justificadas, teniendo varias alternativas bsicas para enfocar los mercados
internacionales.
- Vender el producto como est en el mercado internacional
- Modificar los productos para los diferentes pases y/o regiones
- Disear nuevos productos para los mercados extranjeros y
- Incorporar todas las diferencias en un diseo del producto e introducir un
producto global. Las compaas identifican los mercados meta potenciales y
despus escogen productos que ah puedan ser comercializados fcilmente
con poca o ninguna modificacin.
HENRY FERNANDEZ
FORO Importancia y seguimiento de las fases del ciclo de vida del producto o servicio

definir cul va a ser la estrategia de entrada en el pas de acuerdo con nuestro

modelo de negocio y las caractersticas de cada pas.
identificar claramente cul va a ser el pblico objetivo y que es lo que quieren los
consumidores de este pas
Adecuacin del producto y fijacin del precio.

decidir si se va a tener una propia fuerza de ventas en ese pas o si va a haber

un intermediario que ya est implantado en dicho pas con su propia red logstica y
almacenes propios y que ser quien har llegar el producto a los puntos de venta
3. Cul es la importancia de los indicadores de desempeo de la industria
para hacer seguimiento al ciclo de vida del producto o servicio? Enuncie
y argumente los ms apropiados para el producto o servicio de su
proyecto formativo.

Los indicadores de gestin son medidas utilizadas para determinar el xito de un

proyecto o una organizacin. Los indicadores de gestin suelen establecerse por
los lderes del proyecto u organizacin, y son posteriormente utilizados
continuamente a lo largo del ciclo de vida, para evaluar el desempeo y los
resultados.

Los indicadores de gestin suelen estar ligados con resultados cuantificables,

como ventas anuales o reduccin de costos en manufactura.

Para que un indicador de gestin sea til y efectivo, tiene que cumplir con una
serie de caractersticas, entre las que destacan: Relevante (que tenga que ver con
los objetivos estratgicos de la organizacin), Claramente Definido (que asegure
su correcta recopilacin y justa comparacin), Fcil de Comprender y Usar,
Comparable (se pueda comparar sus valores entre organizaciones, y en la misma
organizacin a lo largo del tiempo), Verificable y Costo-Efectivo (que no haya que
incurrir en costos excesivos para obtenerlo).

4. Qu aspectos tendra en cuenta a la hora de monitorear el ciclo de vida

del producto o servicio? Qu instrumento empleara para efectuar dicho
proceso?
Los aspectos serian a travs de los Indicadores de Resultado ya que son los que
permiten monitorear el nivel de cumplimiento de las metas institucionales y estos
se denominan tambin indicadores de productividad. La atencin en este nivel, se
concentra en establecer s los productos y/o servicios esperados, se han generado
en forma oportuna y con la calidad requerida.