Material complementario Compilado por: Ing. Fabin Andrs Ziga Vargas, M. Eng.

Del tipo de personalidad se deriva el estilo de comunicacin.

Qu podemos hacer desde nuestro comportamiento para lograr una comunicacin eficaz?

Antes de responder, voy a auto aplicarme el Test de Dominancia Cerebral -algunos lo

llaman Test de Benziger [el cual adjunto para que ustedes se lo apliquen si lo desean,
consiste en 20 preguntas cuyas respuestas son todas vlidas, usted escoge aquellas
respuestas que determinan su dominancia cerebral] para descubrir cul dominancia
cerebral poseo. Los resultados estn en la imagen adjunta y son los siguientes:

Segn los resultados, yo utilizo el hemisferio izquierdo en un 64% y el hemisferio derecho

en un 36%, tengo una inclinacin para ser auditivo en un 53% y para ser visual en un
47% qu significa eso?

Existe una "colaboracin" entre hemisferios, mientras el hemisferio izquierdo del cerebro
humano se relaciona con el enfoque detallista, lgico, ordenado, analtico, matemtico,
estructurado y racional, el hemisferio derecho se relaciona con lo artstico, creativo,
espontneo, soador, intuitivo, emocional y visionario.

1
 Material complementario Compilado por: Ing. Fabin Andrs Ziga Vargas, M. Eng.

Influye lo anterior en mi estilo de comunicarme? Desde luego. La siguiente imagen nos

ayuda a comprender lo que sucede en el cerebro durante el proceso de captura de
informacin de la realidad...

Ntese que hay cuatro secciones explcitas en el cerebro humano: el ncleo o Cerebro
Reptiliano, el Sistema de Activacin Reticular, el Sistema Lmbico y el Neo-Crtex o
Corteza Cerebral. Cada una de estas secciones tiene la funcin de regular una serie de
actividades del cuerpo humano que derivan en la forma en que nos comunicamos. Quiero
destacar dos de estos sistemas, el Neocrtex y el Sistema Lmbico.

La Corteza Cerebral tiene funcionales especializadas relacionadas con el anlisis de la

informacin que reciben los sentidos, este trabajo lo lleva a cabo comparando la
informacin recibida con categoras conceptuales previamente creadas, aceptadas y
validadas. El Sistema Lmbico regula las emociones, se encarga de disparar la emocin
correspondiente, de acuerdo al apareamiento que hace de la informacin recibida por los
sentidos, con la "mejor" conducta posible de acuerdo a los supuestos conceptuales
archivados en el cerebro.

Cmo funciona este circuito de informacin-pensamiento-emocin que deriva en la

comunicacin? Los estudios de Papez y de LeDoux constituyen un acercamiento de alta
probabilidad a este enfoque de circuito, la siguiente imagen nos ayuda a comprender:

2
 Material complementario Compilado por: Ing. Fabin Andrs Ziga Vargas, M. Eng.

La informacin capturada por los sentidos o mejor conocido como el estmulo

emocional, ingresa primero al tlamo [Conjunto de ncleos voluminosos, de tejido
nervioso, situados a ambos lados de la lnea media, en los hemisferios cerebrales, por
encima del hipotlamo. Se enlazan con casi todas las regiones del encfalo e intervienen
en la regulacin de la sensibilidad y de la actividad de los sentidos], del tlamo toma dos
direcciones: 1) hacia la corteza cerebral, el flujo de informacin no se detiene y pasa en
tercer lugar al sistema lmbico, y 2) hacia el hipotlamo. Qu sucede entonces? De
acuerdo con los estudios de Papez, lo primero que se dispara es la emocin sentimental -
flujo a-b-, y luego la respuesta fsica que llega del flujo c-d. Los pensamientos que tienen
lugar en la corteza cerebral controlan las respuestas emocionales.

Lo anterior nos lleva a declarar lo siguiente: nuestro estilo de comunicacin se deriva de

nuestro estilo de personalidad, pero, esta personalidad est sujeta a las diversas
condiciones de educacin que el cerebro -a lo largo del tiempo- ha construido con redes
de conceptos que permiten poseer supuestos de comportamiento educados.

3
 Material complementario Compilado por: Ing. Fabin Andrs Ziga Vargas, M. Eng.

La Dra. Katherine Benziger ha propuesto dividir el cerebro en cuatro cuadrantes, la

siguiente imagen nos explica la dominancia cerebral de sus respectivos lbulos:

Cmo puede ser el perfil de un individuo? El perfil de un individuo puede ser como el
siguiente, tanto en su etapa juvenil como en su etapa de adulto:

4
 Material complementario Compilado por: Ing. Fabin Andrs Ziga Vargas, M. Eng.

En mi caso personal, mi perfil cumple con dos dimensiones: la cientfica-estratgica y la

tcnica, muy parecido a la imagen anterior.
Cmo debe ser la comunicacin con las dems personas de acuerdo a su dominancia
cerebral?

De acuerdo a su dominancia cerebral hay cuatros formas posibles:

1) Persona Frontal-Derecha:

Cmo comunicarse con un Frontal-Derecho?

5
 Material complementario Compilado por: Ing. Fabin Andrs Ziga Vargas, M. Eng.

2) Persona Frontal-Izquierda:

Cmo comunicarse con un Frontal-Izquierdo?

6
 Material complementario Compilado por: Ing. Fabin Andrs Ziga Vargas, M. Eng.

3) Persona Basal-Izquierda

Cmo comunicarse con un Basal-Izquierdo?

7
 Material complementario Compilado por: Ing. Fabin Andrs Ziga Vargas, M. Eng.

4) Persona Basal-Derecho

Cmo comunicarse con un Basal-Derecho?

Bibliografa:

LeDoux, Joseph (1999), El Cerebro Emocional, Barcelona, Espaa, Ariel, ISBN: 84-08-
02906-1, 1ra. Edicin.
Papez, J. W. (1937), A proposed mechanism of emotion, Archives of Neurology and
Psychiatry, nmero 79, pp. 217-224.

8
 Material complementario Compilado por: Ing. Fabin Andrs Ziga Vargas, M. Eng.

Texas Arlington University, (2013), El Poder de la Comunicacin: Semana 2: Estilos

de Comunicacin, [en lnea] <https://cittee.epic-
sam.net/Learn/Player.aspx?enrollmentid=3624827> [Consulta hecha : el 07 de agosto de
2013].

Covey, Franklin Organization Services , Benziger, presentacin en formato PDF, 2009.

PD: Clave para abrir el PDF adjunto: rogermendez