Adultos Mayores y Nuevas
Estas situaciones repercuten
Tecnologas: la superacin de una
brecha tecnolgica
Por: Prof. Adriana Frvega, Lic. Mariela
Carnino, Lic. Natalia Dominguez y Est.
Cecilia Bernal(*)
Voy a dar ENTER a la alegra
Y ACEPTAR la eficaz tecnologa,
ADELANTE por sentir que somos capos
Por RESTAURAR mi existencia sin premura,
Y a los necios MINIMIZAR con ternura,
Porque viejos, pero viejos son los trapos
Zulema Juncos
Alumna del Taller de Internet
Desde hace dcadas, las actividades
sociales han adoptado un ritmo cada vez ms
acelerado. Los tiempos se acortan y la
tecnologizacin avanza a pasos agigantados,
trascendiendo fronteras temporales y
(*)
Adriana P. Frvega es Docente-investigadora del
Programa de Incentivos a la Investigacin, Adjunta
Ordinaria de la ctedra de Metodologa de la
Investigacin Social de la FpyCS-UNLP y Directora del
Programa de Extensin La Comunicacin y los
Adultos Mayores de la Secretara de Extensin de la
FPyCS-UNLP
Mariela Alejandra Carnino, es Licenciada en
Comunicacin Social con orientacin en Planificacin
Comunicacional (UNLP). Docente y Coordinadora del
equipo de trabajo del Programa.
Natalia Domnguez es Licenciada en Comunicacin
Social con orientacin en Periodismo (UNLP). Docente
e integrante del equipo de trabajo del Programa.
Cecilia Bernal es estudiante avanzada de la
Licenciatura en Comunicacin Social con orientacin en
Planificacin Comunicacional (UNLP). Docente e
integrante del equipo de trabajo del Programa.
geogrficas.
directamente en las relaciones sociales, y
generan la exclusin de aquellos grupos que
no logran adaptarse a la lgica global del siglo
XXI.
En este sentido, los Adultos Mayores
(AM) han sido uno de los principales sectores
que la sociedad fue relegando. Desde el
mbito laboral hasta las actividades de
esparcimiento, todas apuntan a un grupo
etario bien definido, en el que este sector no
se encuentra incluido.
El siguiente trabajo expone la propuesta
educativa que pone en prctica el Programa
de Extensin Universitaria La
Comunicacin y los Adultos Mayores, de la
Universidad Nacional de la Plata. Se pretende
dar a conocer la labor que se viene realizando
con AM para la generacin de destrezas en la
realizacin de productos comunicacionales y
de su inclusin en el uso y apropiacin de las
Nuevas Tecnologas de la Informacin y la
Comunicacin (TICs).1
1
Desde el ao 2003 se desarrollan en la Facultad de
Periodismo y Comunicacin Social, actividades con
Adultos Mayores en el marco de un convenio entre su
Secretara de Extensin y el Consejo Municipal de la
Tercera Edad de la ciudad de La Plata y Municipios. Al
presente ms de 640 abuelos han pasado por las aulas de
dicha Unidad Acadmica.
Se trata de grupos de Adultos Mayores de la provincia
de Buenos Aires y del pas, integrantes de centros de
jubilados, clubes, y asociaciones de barrios perifricos
que trabajen con la tercera edad de La Plata, Gran La
Plata, Berisso, Monte Caseros y Miramar.
 Atendiendo a este propsito, la tarea de
investigar resulta ser una de las actividades
necesarias del Programa de Extensin, a
travs de la cual se obtienen los datos para la
implementacin de una metodologa de
trabajo basada en la perspectiva de la
comunicacin/educacin.
En Argentina, de cada 100 Adultos
Mayores, el 65 % es completamente sano e
independiente. Este dato demuestra que
aquellos prejuicios que sealan que los
Adultos Mayores son improductivos desde el
punto de vista fsico y psicolgico, son
errneos.
Pese a que las estadsticas dan cuenta de
que en el futuro se multiplicar la poblacin
Adulta Mayor, no existen espacios concretos
donde ellos puedan realizar tareas acordes a
sus necesidades y posibilidades,
reivindicndose, de ese modo como grupo
social activo.
En este sentido, se generaron Programas
Universitarios para Adultos Mayores, donde
este sector social logra acceder a la educacin
pblica en el marco de la Universidad. Estos
programas tienen su origen en la Universidad
de la Tercera Edad, fundada en la ciudad de
Toulouse, Francia, en el ao 1973 por
iniciativa del profesor Pierre Vellas.
Se trata de opciones que surgen a raz de
una resignificacin de las caractersticas de la
vejez, lo cual se vislumbra como un momento
de deterioro psicofsico, seguido de un retiro
social, que est pensado para disfrutar en
funcin de los momentos de ocio y el
desligamiento de responsabilidades, pero con
una carencia de propuestas significativas para
los mayores.
Son programas que invitan a reflexionar
en un doble sentido: en tanto espacios
institucionales que efectivamente interpelan al
Adulto Mayor como un sujeto de derecho,
activo y participativo, y tambin como mbitos
en donde se pone a prueba la verdadera
amplitud del sentido de la Universidad, en
tanto institucin social cuya voluntad poltica
es la de democratizar el conocimiento.
Se hace necesario generar mecanismos
especficos, para contribuir a la formacin de
los Adultos Mayores y lograr tener alcance a
la mayor cantidad de personas que requieran
de nuevos conocimientos y habilidades para
desarrollarse en la sociedad.
Teniendo en cuenta ello, surgen este tipo
de Programas, contemplando y resaltando la
posibilidad de acceso a las TICs por parte de
los Adultos, despertando el inters de este
grupo y teniendo en cuenta el papel
preponderante que adoptan en la interaccin
social de las personas en general.
Proceso de Interaprendizaje
La estrategia se dise en el 2003 para
promover la participacin de los Adultos
Mayores de la ciudad de La Plata y otros
puntos del pas, a travs de su capacitacin
educativa informal dentro de la Universidad
pblica y gratuita. Al mismo tiempo, el desafo
consiste en contribuir a la formacin
acadmica y profesional de estudiantes de
nuestra carrera como agentes mediadores en
2
actividades de vinculacin con la comunidad.
La metodologa de trabajo para tales
objetivos consisti en implementar una
Investigacin de Accin Participativa,
instrumentada en Talleres de reflexin y
produccin en torno a los medios, los
materiales mediticos y las TICs. En breve
tiempo, la misma debi repensarse a raz de las
demandas y especificidades de los grupos
destinatarios de abuelos y abuelas, los cuales
no respondan a la conceptualizacin
tradicional de alumno instituida por el
sistema educativo en todos sus niveles.
2
La Comunicacin y los Adultos Mayores, se destina
a posibilitar que docentes, alumnos y egresados de la
Facultad de Periodismo y Comunicacin Social de la
Universidad Nacional de La Plata trabajen con una
franja de nuestra sociedad, que normalmente no es
considerada por el mbito universitario, ni tenida en
cuenta como destinataria de espacios educativos y de
produccin del periodismo y la comunicacin social
asociados con las nuevas tecnologas de la informacin.
Ante esta particularidad, el equipo del
Programa se hall interpelado a investigar en
dos direcciones. Por un lado, se requera
contar con un mapeo sobre los usos y
representaciones que los Adultos Mayores
tenan como receptores de medios y de sus
productos culturales en la sociedad actual, para
entender sus prcticas y los sentidos otorgados
a las mismas, dentro y fuera del espacio
brindado por el Programa. Asociado a ello, era
indispensable la bsqueda de informacin para
caracterizar, en este siglo, al sector Adulto
Mayor en el pas y en el mundo.
Por otra parte, a fin de optimizar la
prctica comunitaria de los 25 jvenes de la
carrera que participan de La Comunicacin y
los Adultos Mayores, se puso en marcha una
Investigacin Participativa (IP). Evaluar en
forma permanente el proceso de intervencin,
-los inter-aprendizajes, los imponderables, los
conflictos- como resultado de las enseanzas
recogidas en las vinculaciones ulicas con los
Adultos Mayores, ayudaran a resolver la
labor conjunta buscada con los abuelos y
adems permitira mejorar el diseo de los
materiales didcticos y las estrategias de
comunicacin adecuados a los objetivos del
proyecto.
En el caso particular del Adulto Mayor,
son cada vez ms numerosos y diversificados
los estudios que la Gerontologa, la Psicologa
Cognitiva, la Geriatra, entre otros, dedican a Considerando que desde el Programa se
su problemtica. Sin embargo, si nos pretende un rol participativo del destinatario
adentramos en el campo de la comunicacin -sobre todo si se trata de mirar sus
en nuestro pas y en Latinoamrica, se constata significaciones y prcticas sociales y
que la vejez representa un rea de vacancia. culturales-, la puesta en marcha de talleres
No hallamos hasta el momento antecedentes requiere no slo de la formacin acadmica
de investigaciones en el campo cuyo abordaje disciplinar de origen
se destine a sectores de edades avanzadas, y (comunicacin/educacin), sino tambin de
menos an atendiendo a sus transformaciones una investigacin que permita re-conocer a los
socio-culturales. sujetos destinatarios. Tal insumo contribuye a
La existencia de estas lagunas e la formacin profesional y capacitacin del
insuficiencia de interrogantes destinados a los equipo y redunda en la optimizacin del
sujetos adultos debera institucionalizarse proceso de intervencin. Sobre todo con los
desde nuestras carreras y mbitos Adultos que nos interpelan cada da a mejorar
profesionales, y potenciarse la articulacin esta propuesta.
entre la formacin acadmica, la investigacin De all la decisin de que, en paralelo al
y la capacitacin extensionista. dictado de los cursos y talleres, se indagara la
La extensin y la investigacin se situacin del sector Adulto Mayor en el pas y
enlazan en todo proceso de intervencin en el mundo y se sondee qu estn diciendo
siempre que exista la intencin de los especialistas gerontlogos al inicio de este
comunicacin con los receptores de los siglo. Al mismo tiempo, resulta imprescindible
proyectos de manera efectiva y productiva. capitalizar las sntesis que los jvenes
Lo anterior se sostiene, desde La extensionistas efectuaran del cruce evaluativo
Comunicacin y los Adultos Mayores, no entre la puesta en prctica de sus
slo para teorizar acerca de la Tercera Edad, conocimientos adquiridos en la carrera de
sino para optimizar el sentido y el resultado grado y los emergentes de su praxis educativa
de las acciones cuando se proponen proyectos con los alumnos-mayores.
y programas en comunicacin con este grupo, Optimizar la integracin de los Mayores
que tambin es parte de los consumidores y conociendo sus apropiaciones,
productores activos de la comunicacin y la resemantizaciones y representaciones acerca
cultura en nuestras sociedades. de la sociedad global y de las TICs es un
valioso aporte para des-armar las primeras
observaciones del equipo que mostraban cmo
el imaginario de la mayora de la sociedad
acerca de la vejez est cargado de prejuicios y
valoraciones negativas sobre sus capacidades y
potencialidades.
acadmica de nuestra carrera. Por ello puede
entenderse que el primer paso de la tarea de
indagacin sobre los sujetos estudiados se
dirigiera a descifrar y comprender las
transformaciones culturales operadas en los
Adultos Mayores en los ltimos aos.
No seran los datos estadsticos sobre

Un aporte al anlisis de los AM crecimiento poblacional y ampliacin de las

expectativas de vida los nicos que daran los
insumos necesarios para recuperarlos en el
En una sociedad donde las instituciones
hecho pedaggico que posibilitara, entre otras
vienen a cumplir un rol de asistencialismo (lo
cuestiones, involucrar a los abuelos a ejercer la
que perpeta la dependencia y atrofia la
discusin crtica sobre las realidades
capacidad de los asistidos para convertirse en
mediticas del pas y la regin y a producir sus
ciudadanos responsables de sus acciones y su
propias comunicaciones (Por ejemplo: un
futuro), se plantea la necesidad de cambiar esta
programa radial).
premisa instituida, para actuar desde un
En funcin de analizar las condiciones en
espacio educativo mediado por lo
las que desarrollan su vida cotidiana y los
comunicacional, que concibe a las actividades
hbitos de consumo ms frecuentes, durante el
de este tipo como un espacio de encuentro
ao 2007 se realizaron encuestas a un grupo de
afectivo y donde se puedan priorizar las
150 Adultos Mayores que concurren
potencialidades de la gente de mayor edad
peridicamente a los talleres.
como sujetos sociales.
Se interrog sobre las transformaciones
As, la perspectiva no se centra
de sentidos operadas desde las prcticas,
nicamente en la herencia de la gerontologa
visiones y saberes en la llamada era de la
mdica, ms all de las capacitaciones dadas a
informacin para entablar relaciones con
los jvenes profesores de expertos en el tema.
alumnos de 60, 70 y ms aos desde una mejor
Si bien toda informacin gerontolgica
comunicacin y as respetar sus expectativas
actualizada contribuye a la adecuacin de las
durante las actividades propuestas por el
actividades pedaggicas, el trabajo de
Programa.
investigacin posee fundamentos en las
concepciones que abonan la matriz histrico-
 De las mismas se pudo inferir que, en su
totalidad, los Adultos Mayores se valen por s
mismos en las actividades propias del manejo
de su hogar o en relacin con la satisfaccin de
sus necesidades bsicas (aseo personal,
vestimenta, alimentacin).
En tanto, en aquellas que tienen ms que
ver con relaciones establecidas con el mundo
externo o en lo que respecta a actividades
instrumentales de la vida diaria como el uso
del telfono, manejo del dinero a travs de
Cajero Automtico y uso de medios de
transporte pblico, entre otras, son actividades
que llevan a cabo sin dificultad.
Se observa que -en algunos casos-
requieren de la ayuda de otras personas (ya sea
de quienes viven con ellos o alguien que
conforma su grupo familiar) y es en aquellas
actividades que tienen que ver
fundamentalmente con el uso de las Nuevas
Tecnologas (aunque un muy bajo porcentaje
tiene la posibilidad de acceder al manejo de
una computadora y menos an al servicio de
Internet, que amn de desconocer el complejo
manejo, tampoco cuentan con este insumo
electrnico en su casa).
Hay un porcentaje (30 %) que manifiesta
tener computadora en su casa, pero no la usa
por factores tales como: desconocer el manejo;
porque la usan sus hijos o le causa rechazo. En
algunos casos aclaraban que pedan ayuda a
hijos/nietos cuando lo necesitaban para algo en
especial: hacer un trabajo, buscar informacin,
etc. (Cuadro nmero 1: Acceso al uso de
computadora)
Sin embargo, en cuanto a la conexin a
Internet, es mayor el porcentaje de quienes no
lo hacen -solo el 23% se conecta-. Las causas
por las que no utilizan la web son similares a
las anteriores, sumado a que en muchos casos
manifiestan no tener acceso al servicio.
En tanto, del universo anteriormente
citado (el 23% de los consultados) el 75% la
utiliza para buscar informacin y el 10 % para
comunicarse, fundamentalmente quienes
tienen familiares que habitan en el exterior del
pas que hacen uso del correo electrnico,
herramienta que aprendieron a manejar en los
ltimos aos. (Cuadro nmero 2: Utilidad de la
computadora).
Los datos arrojados por la encuesta
permiten concluir que el Adulto Mayor cuenta
con un potencial plausible de ser utilizado en
pos de su satisfaccin personal, en tanto pueda
incluirse en actividades que llevan a cabo otros
sujetos de la misma sociedad en la que
coexisten, pero de la que muchas veces quedan
relegados.
Esta aproximacin a representaciones y
prcticas vigentes entre los Adultos Mayores
identificadas a travs de la investigacin
enriqueci el proceso de intervencin
produciendo nuevos planteos en la autoridad otorgada a los jvenes profesores y
metodologa de trabajo. La manera de operar proyectaban en el aula una especie de
pretenda ser articulada con la idea de segunda familia. Tambin las pugnas por la
comunicacin consensuada en el equipo. territorialidad ulica y el ejercicio del poder en
La concepcin educativo-comunicacional el uso de la palabra eran cuestiones que
enmarcada en la llamada investigacin merecieron ser atendidas.
participativa, incluye la nocin de Estos hechos, que tensionaban y
comunicacin heredada de A. Pascuali segn limitaban la posibilidad de producir las
la cual en una autntica relacin de condiciones del trabajo dialgico implicado en
comunicacin todo emisor puede ser perceptor las dinmicas de taller, llevaron al equipo de
y todo perceptor puede ser emisor, en trabajo a revisar lo planificado inicialmente.
condiciones de reciprocidad igualitaria o La experiencia en la accin educativa
biunvoca3 (p.53). Y esa comunicacin junto con charlas informales y los datos de la
deseada slo existira en aquella relacin en encuesta condujeron a reorganizar el trabajo.
que cada interlocutor habla y es escuchado, Se utiliz para el Primer Nivel el dictado de
recibe y emite en condiciones de igualdad cursos temticos introductorios (ya no talleres
(p.47). de discusin) para que, en un Segundo Nivel
Por otra parte, de la metodologa derivada los alumnos-mayores encararan los Talleres de
de la Investigacin Participativa, las Produccin y as desplegaran todas sus
evaluaciones de los jvenes docentes y la destrezas como periodistas y
coordinacin, se obtuvo un primer insumo comunicadores.
indicativo: los Adultos Mayores necesitaban Se intenta mostrar as que la extensin y
de una propuesta didctico-pedaggica la investigacin dieron mejores elementos para
particular, diferenciada a la que aplica ponderar la cultura del Adulto Mayor y
cualquier profesor en educacin formal y no favorecer la propuesta de intervencin
formal. educativa dentro de una autntica relacin de
En las prcticas ulicas se observaba, por comunicacin. Ya que, una vez aprendidas y
ejemplo, que los alumnos-mayores impriman discutidas las propuestas de cursos y
a los encuentros una relacin vertical de seminarios sobre historia de los medios, o
3 anlisis crtico del sistema meditico en
A. Pascuali en Comunicacin y cultura de masas
1963, Caracas. Ediciones de la Biblioteca de la Argentina por ejemplo-, los abuelos pudieron
Universidad Central de Venezuela, pg 53 y 47.
generar sus prcticas participativas de con la formacin de los jvenes
realizaciones mediticas a las que aspiraba el comunicadores.
Programa y hallaba correlacin con sus Asimismo, toda indagacin derivar en la
expectativas y necesidades dentro de talleres. optimizacin de los materiales (por ejemplo,
didcticos) y estrategias a implementar.
Efectos y resultados Desde nuestro campo de estudios,
caracterizar la situacin del sector social o

De las encuestas y las evaluaciones comunidad destinatarios redundar siempre en

constantes que los jvenes extensionistas una mejor comunicacin con los grupos y/o

efectuaron junto con los abuelos y abuelas sujetos a los que se pretende llegar. A esto le

que pueblan ao a ao las aulas de Periodismo, llamamos conocer las matrices culturales que

el equipo aprendi que: contienen las demandas, intereses y saberes

-Las intervenciones sociales deben del receptor de la comunicacin.

capacitar a sus extensionistas e incentivarlos a Por otra parte, desde el campo de la

realizar indagaciones tendientes a profundizar comunicacin social compartimos el postulado

el conocimiento de los destinatarios de los de que los medios masivos de comunicacin

proyectos (en este caso, para la planificacin provocan modificaciones en los procesos de

de las estrategias comunicativo-pedaggicas produccin de sentidos e inciden de modo

con Adultos Mayores). significativo en las transformaciones y

-La informacin recogida y analizada en constante movimiento cultural y social de la

las indagaciones y bsqueda de datos, ms los gente. Y es desde aqu que no podemos dejar

conocimientos obtenidos durante la puesta en de lado a estos sujetos Adultos Mayores-

prctica de los proyectos del Programa, porque ellos tambin estn inmersos y

permiten fortalecer la intervencin y gestionar debieran participar en la construccin poltico-

los cambios necesarios durante el mismo cultural de nuestras sociedades.

proceso. Por ltimo, y tras poner en acto e

-Resulta productivo y alentador para las investigar como proceso de intervencin,

experiencias de extensin comunitaria articular hemos aprendido tambin que la

los conocimientos emergentes de la sistematizacin, reflexin y posterior

indagacin de la problemtica de sus objetos comunicacin de las experiencias deben

de estudio (para este caso, Adultos Mayores) aspirar a ser consideradas como un esfuerzo
de aportacin terica de cada proyecto en Se busca, de esta manera, promover y
particular para su transferencia a experiencias fortalecer la alfabetizacin digital
similares. incorporando a un sector vulnerable al mundo
de las Nuevas Tecnologas de la Informacin y

NO
la Comunicacin, con el fin de acrecentar la
participacin sobre la base del intercambio
intergeneracional y la diversidad.
SI
Desde el ao 2005 pasaron por el Taller
0 20 40 60 80 de Internet y Manejo PC, alrededor de noventa
alumnos, que pudieron descubrir un aspecto
Cuadro nmero 1: Acceso al uso de esencial del mundo de las Nuevas Tecnologas
computadora y romper con la idea de que la computacin es
inaccesible para los ms grandes.
El taller genera nuevas inquietudes en
Comunicacin -
Internet
los Adultos Mayores, quienes despus de
Bsqueda de
informacin comprobar que son capaces de manejar un
Como procesador espacio desconocido, se interesan por seguir
de textos
ampliando sus conocimientos en Informtica.
0 20 40 60 80

Los alumnos mayores manifiestan

Cuadro nmero 2: Utilidad de la durante la cursada una transformacin positiva
computadora en cuanto a su actitud; en el inicio se
manifiestan con miedos y prejuicios frente al
La experiencia del Taller de Internet desafo tecnolgico, pero a medida que pasan
las clases es evidente cmo se familiarizan y

El Taller de Internet se propone generar se superan. De este modo, culminan el taller

un espacio de intercambio que posibilite la sin temores, desafindose y con ganas de

adquisicin de conocimientos informticos al seguir aprendiendo.

sector de los Adultos Mayores, a fin de superar Una primera etapa consiste en la

las barreras de acceso a las Nuevas determinacin de los contenidos adecuados

Tecnologas, permitiendo su mayor para dictar en los Talleres, como as tambin

integracin a la sociedad actual. es una instancia de investigacin acerca de las

necesidades puntuales del grupo etreo en transforman en promotores de la utilizacin de
cuestin. las TICs entre sus pares.
Se imparten los Talleres de Internet Es importante destacar la constante idea
poniendo a disposicin la Sede de la Facultad motor del Programa La Comunicacin y los
para su dictado. Con las diferentes actividades Adultos Mayores: formar en los ancianos una
se busca que los Mayores alcancen un manejo conciencia crtica acerca del uso del medio y
de elementos indispensables de la las ventajas que brinda la utilizacin de la
computadora, uso de Procesador de texto, tecnologa como herramienta de
Mensajera instantnea y envo de correo comunicacin.
electrnico, planteados como herramientas que Asimismo, promover la tarea de
potencien su comunicacin. extensin universitaria, de mano de la
Luego de culminar el aprendizaje, cada investigacin y la intervencin, es brindar la
Adulto Mayor puede poner en prctica los oportunidad a los jvenes de contribuir al
conocimientos adquiridos en su vida cotidiana, fortalecimiento psico-social de los sujetos
dando as continuidad al proyecto y brindando Adultos Mayores.
un espacio de participacin donde pueda
adems trasmitir lo aprendido a sus pares.
Asimismo, los jvenes pueden generar un
espacio de investigacin-evaluacin
simultneamente al dictado de los Talleres,
mediante el cual plasmar las observaciones y
los conocimientos emergentes de la
experiencia desarrollada.
A travs de esta etapa de aprendizaje, los
Adultos Mayores se sienten verdaderamente
incorporados a los grupos con los que se
relacionan, en el sentido de que logran un
mayor acercamiento a las Nuevas Tecnologas
y descubren la ayuda que el uso de las mismas
les genera, al mismo tiempo que se
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