Manual de processos para terceiros

Alguns servios sao terceirizados e mesmo assim devem seguir padroes

para que a qualidade seja mantida.
Lavanderia
A lavanderia terceirizada e mantem um servio onde o motorist do hotel
leva as damandas em dias pre estabelecidos fazendo a conferencia dos
itens no local e a cada entrega tem uma retirada.
Os dias pre estabelecidos de idas a lavanderia sao segunda, quarta e sexta
e os pagamentos so feitos ao final do periodo de 30 dias corridos via
boleto.
Segurana
A segurana do hotel tambm terceirizada, os treinamentos internos sao
aplicados de forma diferenciada pois a empresa contratatda mantem o
padrao de atendimento assegurado pela empresa em forma de contrato.
Os pagamentos sao feitos mensalmente apos um contrato pre estabelecido
com validade de um ano, podendo assim ser renegociado.
Manutenao
A manutenao feita conforme a demanda tendo assim um prazo de 2
horas para ser atendida apos a solicitaao, com multa prevista em contrato
e o mesmo tem validade de um ano com valor fixo estabelecido. O valor
independe a quantidade do uso e custo dos servios.
Todos os contratos sao feitos com o periodo fechado de um ano, podendo
ser renovados e com valores de multas e penalidades diferentes.