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Intensit concurrentielle :
Le changement doprateur tant simple, tous les
acteurs proposent les mmes produits, les couts fixes
obligent la cration doffres distinctives.
Produits de substitution
La substitution dun service de tlphonie mobile par un
autre est juge assez forte dans le march des
tlcommunications au Maroc .
Les produits de substitution sont-ils quivalents en terme
de qualit, de performance et de prix ? En gnral oui, les
3 oprateurs ont dvelopper une offre trs diversifie qui
laisse aux consommateurs lembarras du choix.
Le service VoIP (notamment whatsapp , skype ..) est le
produit de substitution phare qui saccapare et grignote
quelques parts de march en tlphonie mobile surtout
les abonnements linternational .
Degr
dimporta
nce
PEU TRE
S
Intensit concurrentielle 1 2 3 4 5
Politique de diffrenciation X
Domination par les cots X
Publicit et promotion X
Implantation stratgique X
Politique de focalisation X
Menace des nouveaux entrants
Politique de fidlisation X
Prix des produits X
Qualit des produits X
Etendu de la gamme produit X
Menaces des produits de
substitution
Personnalisation des produits X
Mthode et qualit de production X
(Respect de lenvironnement)
Innovation (Produits Inventifs) X
Rduction des prix X
Pouvoir de ngociation des
clients
Mode de consommation X
Qualit des produits X
Rseau de distribution X
Etendu de la gamme produit X
Communication X
Prix de produits X
Moyen de fidlisation X
Pouvoir de ngociation des
fournisseurs
Sources dapprovisionnement X
Cot de la matire premire X
Nombre de fournisseurs X X
Qualit du matriel X