1 Um usurio relata a um tcnico que o computador trava sem nenhuma mensagem de erro

. Quais so duas causas provveis? (Escolha duas.)

Uma atualizao corrompeu o sistema operacional.
A fonte de alimentao est com defeito.
2 Quais so os dois utilitrios do Windows que podem ser usados para ajudar a manter
discos rgidos em computadores que tm perodos prolongados de uso normal? (Escolha d
uas.)
Limpeza de Disco
Desfragmentador de Disco
3 Depois de atualizar um computador para o Windows 7, o usurio percebe que o pain
el de UAC (Controle de Conta de Usurio) aparece com mais frequncia. Como o usurio p
ode reduzir a frequncia com que o UAC aparece?
Diminuir a configurao de UAC na caixa de dilogo das configuraes de controle de conta
de usurio, no painel de controle.
4 Um tcnico precisa usar um aplicativo que no seja suportado pelos sistemas operac
ionais Windows no PC. Como o tcnico pode fazer esse aplicativo ser executado no P
C?
Criar uma mquina virtual com sistema operacional que oferea suporte aplicao.
5 Que comando usado no prompt de comando do Windows para agendar um programa par
a ser executado em um momento especfico?
AT
6 Qual ao de manuteno preventiva deve ser tomada para ajudar a melhorar a segurana do
sistema?
Automatizar todos os scanners de antivrus.
7 Qual utilitrio do Windows permite que os usurios do Windows 7 e do 8 compartilhe
m com rapidez e facilidade arquivos e pastas?
Grupo Domstico
8 A qual categoria de hypervisor o Microsoft Virtual PC pertence?
Tipo 2
9 Qual ferramenta do Windows permite que um administrador organize ferramentas d
e gerenciamento de computador em um local para o uso conveniente?
Console de Gerenciamento da Microsoft
10 Um tcnico est tentando corrigir um computador com Windows 7 que exibe um erro d
e Disco de inicializao invlido aps o POST. Qual a possvel causa do erro?
A ordem de inicializao no foi definida corretamente na BIOS.
11 Qual ferramenta administrativa do Windows exibe o uso de uma srie de recursos
do computador ao mesmo tempo e pode ajudar um tcnico a decidir se necessrio um upg
rade?
Monitor de Desempenho
12 Um usurio relata que o login na estao de trabalho falhou aps um driver de vdeo ser
atualizado. O usurio insiste que a senha foi digitada corretamente. Qual a causa
mais provvel do problema?
A tecla Caps Lock est ativada.
13 Um usurio relata que um programa de edio de vdeo no funciona corretamente aps um pr
ograma de mixagem de som estar instalado. O tcnico suspeita que um problema de co
mpatibilidade possa ser a causa do problema. O que o tcnico deve fazer para verif
icar essa teoria?
Desinstalar o software de mixagem de som.
14 Uma faculdade utiliza tecnologia de virtualizao para implantar cursos de segura
na da informao. Alguns dos exerccios de laboratrio envolvem estudar as caractersticas
de vrus e worms de computador. Qual uma vantagem de realizar os exerccios de labor
atrio dentro de um ambiente virtualizado, ao invs de usar os PCs reais?
Ataques de vrus e worms so mais facilmente controlados em um ambiente virtualizado
, ajudando assim a proteger a rede da faculdade e seus dispositivos de ataques.
15 Qual recurso do Windows 7 e do 8 permite que um usurio visualize temporariamen
te a rea de trabalho que est por trs das janelas abertas passando o mouse sobre a b
orda direita da barra de tarefas?
Espiada
16 Qual seria a razo para que um usurio do computador use a guia Desempenho do Ger
enciador de Tarefas?
para verificar o uso da CPU do PC
17 Que tipo de inicializao deve ser selecionada para um servio que deve ser executa
do todas as vezes que o computador for inicializado?
automtico
18 Qual a quantidade mnima de RAM e de espao de disco rgido necessrios para instalar
o Windows 8 de 64 bits em um PC?
2 GB RAM e 20 GB de espao de disco rgido
19 Qual recurso do Windows 7 um administrador usaria para configurar um computad
or para excluir arquivos temporrios do disco rgido todos os dias s 3 h?
Agendador de Tarefas
20 Ao fazer a soluo de problemas de uma impressora, um tcnico descobre que o sistem
a operacional foi atualizado automaticamente com um driver de dispositivo corrom
pido. Que soluo resolveria o problema?
Reverter o driver.
21 Quais so as duas vantagens de se usar a virtualizao de PCs? (Escolha duas.)
Proporcionar economia financeira.
Permitir que vrios sistemas operacionais sejam executados em um nico PC simultanea
mente.
22 Qual das opes uma etapa comum realizada por um tcnico para determinar a causa de
um problema do sistema operacional?
Inicializar em Modo de Segurana para determinar se o problema est relacionado ao d
river.
23 Um engenheiro de software est envolvido no desenvolvimento de um aplicativo. P
ara testes de usabilidade, o engenheiro precisa garantir que o aplicativo funcio
ne em ambientes Windows 7 e Windows 8. As caractersticas e funes devem ser verifica
das no ambiente real do SO. O engenheiro est usando uma estao de trabalho com Windo
ws 7. Quais so as duas tecnologias que podem ajudar o engenheiro a alcanar os test
es de usabilidade? (Escolha duas.)
virtualizao do lado do cliente
inicializao dupla
24 Que pergunta uma questo aberta que pode ser usada ao ajudar um cliente a soluc
ionar um problema do Windows?
Quais programas foram instalados recentemente?