ORGANIZACIN Y COORDINACIN DE EQUIPOS

DE TRABAJO
PRODUCTO INTEGRADOR

ELABORACIN DE DIAGNSTICO Y PROPUESTA DE

INTERVENCIN DEL EQUIPO DE TRABAJO

CARRERA: ADMINISTRACION DE LAS ORGANIZACIONES

ASESOR: CECILIA IRMA MAGAA JUREGUI

EQUIPO LEOPARDOS:
AGUIRRE PREZ TERESA DE JESS
CASTRO HUACUJA JACOB RAFAEL
HERRERA CRISTIAN
CLAUDIA GUADALUPE HERNNDEZ

14 DE MAYO 2017

1
 Tabla de Contenido

Titulo Pgina

I.- Introduccin....03

II.- Equipos y Grupos de trabajo...........04

a Conformacin, Caractersticas y Funciones

b Aptitudes y Actitudes de los equipos y grupos de trabajo

III.- Contexto de la Organizacin..........07

c Datos Generales de la empresa

d Historia, Misin, Visin, Objetivos y Valores

e Estructura

f Funciones que se desempean

IV.- Problemtica que se presenta dentro de la empresa..11

a) Causas y Efectos

V.- Estrategias de Solucin..12

VI.- Planeacin de la Intervencin..13

a) Objetivos

b) Metas

c) Actividades y actitudes para el logro de las actividades

d) Cronograma

e) Roles y funciones de cada miembro del equipo

Conclusiones Generales..22

Referencias bibliogrficas....23

2
 Introduccin

En esta poca las empresas han intentado ser ms competitivas a travs de la

formulacin de una serie de estrategias que les permiten de una manera sencilla
alcanzar sus objetivos, estas estrategias se pueden apoyar en las nuevas
estructuras organizacionales que logren facilitar y la vez potencializarlos. Una
empresa, independientemente de la estructura organizativa que tenga va a poder
orientarse hacia la innovacin siempre que posea una cultura que impulse a ideas
innovadoras y modifique las formas de actuar de todos sus miembros.

Al fungir como un equipo de trabajo nos interesamos en ayudar a las

organizaciones encontrar alternativas de mejora en los procesos que se realizan
dentro de la empresa, con la finalidad de encontrar los puntos estratgicos que
nos den una ventaja competitiva y permita a la organizacin y a sus empleados
alcanzar sus metas y objetivos.

El siguiente plan tiene la finalidad de transmitir un plan de mejora para la empresa

GRUPO CONSTRUCTOR ARRMACO, integrando una propuesta para solucionar
la problemtica que actualmente presenta.

II.- Equipos y Grupos de Trabajo

3
Equipo de Trabajo
Es un conjunto de individuos que coordinan sus esfuerzos, aportan ideas y
conocimientos, transfieren habilidades y toman las decisiones de forma
participativa, con el fin de cumplir un trabajo o una meta comn.
Conformacin

Los equipos se estructuran en las organizaciones para reemplazar la ordenacin

tradicional de la organizacin por reas, departamentos, secciones por funciones o
actividades, su agrupamiento puede ser:
Por cantidad de personas
Por funcin
Por territorio o regin
Por proyecto
Por servicios
Por procesos
Por problemas o temas a tratar.

Caractersticas
Liderazgo compartido.
Responsabilidad individual y colectiva.
La formacin de un equipo de trabajo es un proceso de desarrollo.
Dentro del marco del objetivo global de la organizacin, se auto asignan
propsitos y metas especficas.
Sus resultados se toman y evalan como producto de un esfuerzo conjunto
de sus miembros.
Los conflictos se resuelven por medio de confrontacin productiva.
Se centra en la tarea y en el soporte socio - emocional de sus miembros.
Se reconocen e incorporan las diferencias como una adquisicin o capital
del equipo.

Funciones
1. Tener una mejor direccin y control eficaz del trabajo.
2. Solucionar problemas y tomar decisiones.
3. Para recopilar informacin, ideas y sugerencias.
4. Decisiones tomadas fuera de grupo.
5. Servir de enlace entre diversas unidades e incrementar el nivel de
compromiso entre miembros.
6. Analizar el pasado y ver las repercusiones en el presente dentro de la
organizacin y resolver conflictos
Grupo de Trabajo

4
Se trata de un conjunto de personas que interactan unas con otras mismas que
comparten un fin en comn dndose una relacin de interdependencia para la
realizacin de una actividad.
Conformacin
Los grupos de trabajo estn compuestos por miembros con los mismos intereses
profesionales o sociales para crear algn producto o realizar un cambio en su
comunidad, los grupos son redes de interaccin en donde surgen nuevas ideas,
puntos de vista y formas de definir problemas y encontrar soluciones.
En los grupos de trabajo tambin se especifican roles que van desde el liderazgo,
la participacin y toma de decisiones. Estos grupos pueden ser: Formales e
Informales.
Caractersticas
Liderazgo fuerte e individualizado.
Responsabilidad individual.
La formacin de un grupo de trabajo ocurre a partir de su creacin o
instalacin.
Enmarca su accin dentro del objetivo global de la organizacin.
Sus resultados son vistos como suma del esfuerzo individual.
El trabajo colectivo se considera como algo inevitable o incluso, un mal
necesario.
Los conflictos se resuelven por imposicin o evasin.
Se encuentra centrado principalmente en la tarea.
No reconoce diferencias de valores, juicios e incompetencias entre sus
miembros.

Funciones
1.-Mejorar la distribucin del trabajo.
2.-Solucionar problemas y tomar decisiones.
3.-Generacion de Ideas
4.-Mejora continua.
5.-Poner a prueba las decisiones tomadas fuera del grupo.
6.-Lograr coordinacin o servir de enlace entre unidades.
7.-Mejor nivel de esfuerzo.
8.-Establecer plan de accin.

Aptitudes y Actitudes de los grupos y equipos de trabajo

5
Para las empresas hoy en da es importante contar con personal que est
dispuesto a contribuir de forma eficiente al logro de los objetivos de la
organizacin, para ello es indispensable que los integrantes del grupo o equipo
cuenten con las siguientes aptitudes y actitudes:

Espritu de equipo: se deben dejar a un lado los pensamientos

individualistas y anteponer los intereses del equipo. No quiere decir que no
debamos expresar las ideas propias, sino que estas debern de estar
planteadas en un bien comn.

Ser colaborador: debemos estar dispuestos a ayudar a los compaeros.

No quiere decir que realicemos el trabajo de aquellos que no hacen nada,
sino que se les explique y ensee como hacerlo.

Ser responsable: no se trata solo de ser responsable con el trabajo, sino

de aprender a aceptar las obligaciones y aceptar las consecuencias.

Constancia: la calidad de trabajo llevemos acabo tiene que ser continuo,

este no depender de un determinado estado de humor. La constancia nos
permitir estar ms atentos a las metas del equipo.

Comunicacin: no puede fallar. El trabajo en equipo exige una

comunicacin abierta entre todos los miembros, no debes de temor en
exponer tus ideas, siempre y cuando ests dispuestos a escuchar las otras

Flexibilidad. En lo que respecta a la actitud personal, las virtudes que ms

buscan estos directivos en sus futuros empleados es la polivalencia, de
forma que sean capaces de realizar distintas tareas y desempear varias
funciones dentro de la empresa.

Capacidad de superacin. Se han acabado los tiempos en los que se

buscan candidatos que estn de vuelta de todo. Sea cual sea su
experiencia, las empresas quieren profesionales que estn dispuestos a
aprender, a seguir superndose a s mismos y que se atrevan a innovar.

Optimismo. Las actitudes positivas a la hora de relacionarse con los

dems y afrontar los conflictos tienen un gran valor aadido porque mejoran
la cohesin interna de la organizacin, as como el clima laboral, y
proyectan una buena imagen hacia el exterior.

Iniciativa. Se traduce en la capacidad del candidato para proponer,

implementar mejoras o idear nuevos proyectos.

6
III.- Contexto de la Organizacin

Nombre de la Empresa: Grupo Constructor Arrmaco SA de CV

Domicilio: Calle Jurez # 673-2 Col. Centro Puerto Vallarta Jalisco

RFC: GCA040518UL5

Giro: Construccin

Producto que elabora o servicio que presta: Elaboracin de planos, proyectos y

construccin en general.

Mercado que atiende: Nacional y Local, cadenas de empresas como grupo

femsa, flosol, grupo amutio, nissan, servigaso y particulares.

Tamao de la Empresa: Mediana

Nmero de empleados. Los trabajadores de planta son 17 y los eventuales

varan dependiendo la carga de trabajo, oscilan entre los 50 y los 90 trabajadores.

Estructura Organizacional Los departamentos que conforman la organizacin

son: Gerencia, Administracin y Finanzas, Contabilidad, Proyectos.

Nombre de Contacto: Arq. Roger Trejo Pea

Historia de la Empresa

La empresa Grupo Constructor Arrmaco SA de CV. Se fund en mayo del 2004,

siendo conformada por 3 socios Arq. Carlos Manzano Zepeda como representante
Legal y 2 de sus hijos, es una empresa mediana que se dedica a la construccin
en general y la realizacin de proyectos ejecutivos para obras nuevas, tambin
realiza lo que se llama un plan parcial de urbanizacin en el cual emiten juicios y
justificaciones basndose en estudios previos para lograr que una zona resulte
apropiada para cierto tipo de construccin, en esta empresa es muy comn que se
presenten situaciones problemticas, en las reas de direccin y recursos
humanos. La empresa es una constructora muy conocida en la ciudad de Puerto
Vallarta, maneja una cartera de clientes considerable, trabaja para particulares,
tiendas de conveniencia, instituciones pblicas del gobierno y educativas. Se
puede percibir como una organizacin exitosa debido al flujo de trabajo que
genera anualmente y al nivel de construccin que entrega a los clientes.

7
Misin

Satisfacer las necesidades de nuestros clientes entregando trabajo de calidad en

tiempo y forma, convirtindonos en una empresa confiable y competitiva.

Visin

Mantenernos a la vanguardia en el ramo de la construccin ser una empresa

reconocida a nivel nacional.

Objetivos

Adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes aportar ideas en

diseo, cuidando los costos y otorgando soluciones.
Innovar en cada proyecto, conforme a los avances del ramo
constructivo.
Definir las estrategias necesarias para el desarrollo de proyectos en el
menor tiempo posible.
Brindar a nuestros clientes servicios con valor agregado.
Realizar la planificacin estratgica para llevar a cabo los proyectos en
base a calidad y menor tiempo.
Adquirir maquinaria nueva a la vanguardia de la tecnologa para
satisfacer a nuestros clientes en base a calidad.
Brindar un ambiente laboral donde el personal se pueda desenvolver
con capacidad.
Otorgar capacitacin constante para el personal.

Valores

1. Honestidad y Honradez
2. Confiabilidad
3. Responsabilidad
4. Compromiso
5. Lealtad
6. Disponibilidad
7. Solidaridad
8. Equidad
9. Calidad Humana
10. tica

8
Estructura

Se trata de una Estructura Lineal en donde el nico mando superior es el Gerente

o Director General.

Administrador

Contador

Analistas

Gerente Supervisores Trabajadores de

obra

Dibujantes

Calculista

Almacn/Transp
orte

Secretarias

9
Funciones que se Desempean

DEPARTAMENTO PERSONAL FUNCIONES

DIRECCION Director Atencin al cliente, entrevistas con los

posibles clientes nuevos.

DEPARTAMENTO DE Jefe de Entrevista y Contratacin de Personal de

RECURSOS Recursos acuerdo a las necesidades de la empresa.
HUMANOS Humanos

Cotizacin y Compra de productos

Contador, necesarios para desarrollar las obras,
DEPARTAMENTO Administrador Gestora y trmite de permisos ante el h.
ADMINISTRATIVO Auxiliar Contable ayuntamiento del municipio, Control interno
Secretaria Auxiliar de gastos administrativos y contables,
Evaluacin y entrega de resultados
correspondientes a las diferentes obras que
se desarrollan.

Dibujantes Elaboracin de proyectos arquitectnicos,

planos para permisos
DEPARTAMENTO
DE PROYECTOS Elaboracin de presupuestos y anlisis de
Analista de Costos precios. Calculo de estructuras y
E elaboracin de estimaciones semanales
Ingeniero Calculista para cobro al cliente.

Tiene a su cargo el personal de obra,

Supervisores de Obra. supervisin y control de obra constructiva.
DEPARTAMENTO
DE
CONSTRUCCION
Personal de Obra Encargado de desarrollar las obras en
proceso.
Encargado de Bodega A cargo de un Encargado de bodega y tiene
y Chofer un chofer a sus rdenes, quienes sern
responsables de la entrega y control de
equipo y herramienta a obras en proceso.

10
IV.- Problemtica que presenta

Desde su constitucin y hasta la fecha ha presentado problemticas identificadas

en el rea de Recursos Humanos y Direccin, en este punto nos estamos
refiriendo a la falta de integracin de ambas reas en la aplicacin de normas,
polticas y procedimientos que deben aplicarse para optimizar las actividades, los
recursos, los tiempos de ejecucin y de entrega de obras y las relaciones internas
para el mejor desarrollo de esta empresa. Existe un gran problema con la
delegacin de autoridad por parte del Director para con los subordinados, lo que
muchas veces detiene el trabajo porque los supervisores de otra no tienen
autoridad para hacer cambios en los proyectos sin que estos estn previamente
autorizados por el Director.

Esta empresa ejecuta alrededor de 4 obras por ao generalmente es encargada

de proyectos grandes. Ejemplo en 2016 se ejecutaron 6 locales comerciales, 76
casas habitacin en cotos privados, 1 estacin de servicio gasolinera y la
construccin de 1 casa habitacin para un particular. Generalmente todos los
proyectos se realizan en base a calendarios de obra, los cuales se tienen que
cumplir al 100 % de lo contrario podran imponerse multas para la empresa.

Para contratar al personal se entrevistan con el gerente, en el caso del personal

que tiene que ver con las reas funcionales como administracin, proyectos. En el
caso de los empleados de obra se entrevistan con el supervisor, se les entrega un
contrato de obra y se les da de alta en el IMSS.

Causa y Efectos

Falta de identificacin del trabajador con la Organizacin.

Ello da lugar a una carencia de motivacin y de participacin del empleado, lo que,

a su vez, origina una disminucin en la productividad y una insatisfaccin
personal.

Falta de especificacin de funciones y cometidos.

Distorsiona las relaciones entre las distintas unidades orgnicas, causando

conflictos.

Desconocimiento de los avances y posibles mejoras.

La consecuencia directa es el desaprovechamiento del potencial humano de la

Organizacin que, paulatinamente, va quedndose tcnicamente obsoleto, lo que
repercute en la calidad de los productos y servicios ofertados, y en la propia
imagen de la Organizacin.

11
 Creacin de un sistema informal de comunicacin, debido a la ineficacia del
sistema formal.

La consecuencia es el imperio del rumor, donde nada referido a la informacin

est bajo control.

V.- Estrategias de Solucin

En toda empresa debe existir un poder que coadyuve a transformar y reforzar el

incremento de la produccin, a travs de distintas herramientas y entrenamientos,
cuidando especialmente la comunicacin y los efectos positivos que esta puede
tener para el desarrollo y crecimiento de la empresa. Para las organizaciones de
hoy el contar con personal motivado y colocado estratgicamente en cada
departamento es primordial, ya que esto los vuelve personas altamente
competitivas, buenos estrategas, innovadores, proactivos, participativos, que
sepan manejar adecuadamente los recursos con que cuenta la empresa. Esto
adicionalmente le proporciona una ventaja competitiva por sobre sus
competidores. Posicionndolas en el mercado y permitindoles enfrentar con xito
el monstruo de la globalizacin.

Para mejorar la problemtica el equipo propone las siguientes estrategias:

Consolidacin de una nueva estructura organizacional, en donde se

separen los departamentos o reas funcionales de manera tal que
cuenten con un superior quien tenga la autoridad para tomar decisiones
y a su vez exista capacidad de delegar autoridad de acuerdo a la
jerarqua.

Creacin de un manual de normas y polticas

Correcta seleccin de los empleados por parte de Recursos Humanos

basndose en perfiles predeterminados y mejoramiento de entrevistas
de seleccin.

Evaluaciones de personal

12
VI.- Planeacin de la Intervencin

Primeramente para lograr que el departamento o la compaa trabajen

exitosamente debe existir una meta organizacional, debe existir un lugar comn al
que se quiere llegar en conjunto, ya sea en el mbito organizacional o
departamental. Al considerar y trabajar en esto permite a la empresa mejorar las
prcticas de la organizacin y conocer el sistema para la administracin de la
operacin diaria del trabajo mediante la identificacin de los procesos clave y de
apoyo, la clarificacin de responsabilidades, clientes, indicadores de desempeo y
la estandarizacin de los mismos, con el fin de mantener bajo control el trabajo
diario y mejorarlo continuamente.
El director debe crear confianza siendo honesto y justo. Si los empleados no
confan en la cabeza del departamento o de la organizacin no habr resultados,
dentro de esta organizacin se ha observado un bloqueo en el flujo de la
comunicacin, la delegacin de mandos y la correcta aplicacin de un sistema de
liderazgo que encamine al grupo al logro de los objetivos.

Objetivos

Establecer, de manera documental, la poltica, objetivos, lineamientos y

responsabilidades necesarios para llevar a cabo cualquier verificacin,
inspeccin, prueba, actividad u operacin, relacionados con el proceso de
construccin, integrando las necesidades para la ejecucin de las obras y
las relaciones de la empresa.
Proporcionar a reas dependientes y no dependientes de la organizacin,
los elementos tcnicos necesarios para el conocimiento del funcionamiento
del rea, as como uniformar los criterios que permiten sistematizar el
proceso.

Metas

Mejorar los canales de comunicacin y procesos para la aprobacin de

cambios en proyectos.
Creacin de un manual de normas y polticas

Actividades propuestas
Actividad Rec. Materiales Rec. Humanos Rec. Tecnolgicos

13
 Disear un nuevo
organigrama empresarial Equipos en buen
17 elementos
en donde se asigne cada estado y conectados en
n/a divididos en cada
1 empleado a su un sistema de red, con
departamento
departamento la finalidad de
correspondiente.
correspondiente. compartir informacin

Adecuar los
instrumentos Equipo de cmputo
Diseo y elaboracin de existentes y requerir para el diseo del
un manual de polticas y montar un pizarrn en documento o
Personal con
reglamento que rija los el rea comn para documentos a
2 conocimiento en el
procesos y actividades que estos desarrollar, equipo de
manual de polticas.
dentro de la empresa. documentos se impresin para su
encuentren al alcance emisin y distribucin
de todos. dentro de la empresa.

Asignar a un
encargado de esta
Estipular un espacio labor especfica quien Asegurarse que el
Hacer cada da lunes un
con los recursos se apoyara con el empleado reciba su
calendario de labores en
materiales director y proyectos calendario de labores y
donde se asignen las
necesarios, papel, para que juntos cuente con la
tareas correspondientes a
tintas, reglas, definan que informacin tcnica
3 cada trabajador, lo que
instrumentos que actividades necesitan necesaria para poder
evitara que se quede sin
eviten el cumplimiento realizar y en qu desarrollar su actividad,
trabajo causando prdida
de las actividades periodo as como la preguntarle su requiere
de tiempo.
marcadas en dicho persona que lo algo adicional para
calendario individual. realizara. cubrir su trabajo.

Para que el empleado En esta oficina se

Implementar la entrega de pueda entregar un Asignar a un cuenta con un circuito
reportes semanales de reporte impreso de encargado de recibir y de seguridad (cmaras)
cada empleado, lo que actividades la hacer un cotejo de los internas en las cuales
permitir al administrador empresa o encargado reportes semanales se puede apoyar el
y gerente evaluar el de recibir estos en este caso el ms administrador para
desempeo y los tiempos reportes que ser el recomendado es el asegurarse que los
4 invertidos en cada administrador deber administrador quien reportes que se le
trabajo. Tambin esto le poner al alcance de es el encargado de estn entregando sean
permitir a los analistas estos, papel, tintas e revisar los nmeros 100% verdicos, en
tener una idea de los impresora para que el con el gerente y de caso de no serlo podr
costos indirectos que se empleado siempre pagar a los hacer observaciones
deben de considerar en pueda imprimir el empleados cada fundamentndose en
cada nuevo proyecto. reporte y hacer semana. un recurso tecnolgico
entrega. confiable.
5 Asignar a un encargado Los consumibles en El personal que se El equipo tecnolgico
de proyectos para que esta empresa son de asigne para esta que actualmente tiene
sea el nico de solicitar vital importancia, ya funcin deber tener la empresa es bueno
anticipadamente al que se pueden llegar conocimiento ms no suficiente para

15
 a requerir muchos absoluto de la carga
administrador los artculos materiales de trabajo que se abastecer la demanda
consumibles necesarios para el cumplimiento tiene durante el mes, del trabajo, debe
para el desarrollo de su de los proyectos, es hacer un anlisis de considerarse adquirir
trabajo, esto evitara de vital importancia los consumibles por lo menos un equipo
retrasos en la entrega de anticipar el existentes y realizar nuevo de impresin de
los proyectos. requerimiento de su peticin de manera planos y una nueva
dichos materiales peridica. Se sugiere impresora para planos
para evitar que sea el encargado doble carta.
contratiempos. de proyectos.

El recurso material en El personal que

Evaluar si se puede realidad sern las labora en la empresa Facilitar a los
invertir en contratar una instalaciones de la cuenta con moderadores el recurso
empresa externa de empresa, sala de preparacin, pero con tecnolgico como
asesores para impartir juntas y mobiliario el desarrollo de la proyectores,
cursos de actualizacin a que servirn a los tecnologa y los computadora para que
los empleados asesores externos nuevos se pueda impartir el
6 administrativos, para que para otorgar dichos procedimientos es curso, as mismo
estos puedan apoyar a cursos a los necesario solicitarles evaluar si
los jefes de departamento empleados sin mantenerlos las herramientas con
y formen un equipo necesidad de actualizados, se que cuenta la empresa
integral. hacerlos desplazarse considera que todos son las indicadas para
fuera de la empresa. deben prepararse da el cumplimiento de los
Lo que aumentara a da para trabajos.
los costos. desempearse de
manera efectiva en su
trabajo.
Hacer de estas juntas
En esta junta se un requisito
Una vez a la semana requerir que todos obligatorio, establecer
realizar una junta de los empleados tengan como importante la Si es necesario recurrir
trabajo en la que a la mano carpetas participacin de todos a aparatos tecnolgicos
participen los empleados con los puntos a los integrantes con la para las
y gerente, en esta se tratar, instrumentos finalidad de presentaciones
7 tratara de solucionar bsicos para que considerar sus visuales como grficos,
todas las dudas acerca de logren participar aportaciones a los estadsticas que
su trabajo, y se activamente y las distintos temas que faciliten el desarrollo de
establecern nuevos instalaciones se aborden en la los puntos importantes
objetivos. apropiadas para que junta, tratar de dentro de la junta.
todos puedan estar solucionar todos los
presentes. puntos mencionados.

8 Evitar al mximo n/a El personal es la Si se quiere reprender

reprender a cualquier clave de este negocio a un empleado podran
trabajador frente a sus es de vital importancia manifestarlo a travs
compaeros, ya que esto evitar al mximo de algn recurso
le provocara inestabilidad ponerlo en tecnolgico como un
emocional y bajo situaciones correo preventivo o un
desempeo. incomodas sobre todo documento formal que

16
 frente a los
compaeros de
trabajo ya que
denigran su moral.
Este punto es de vital esta persona pueda
importancia que lo leer de manera privada.
entienda el gerente y
los superiores para
que no caigan en este
error.
El gerente y
Aprobacin del administrador tendrn
gerente para utilizar a su cargo la decisin
Conseguir que la gerencia
los recursos de evaluar el
valore el desempeo de
materiales con que desempeo de los Se podra implementar
su personal,
cuenta la empresa, ya trabajadores e el uso de la tecnologa
implementando bonos por
que el poner estos a implementar mtodos para emitir correos de
eficiencia, o reconocer al
disposicin del de motiven a los felicitacin a los
empleado del mes lo que
trabajador le empleados, como empleados
9 motivara a estos a
permitirn que su reconocimientos ante sobresalientes estos
sobresalir en su trabajo lo los empleados como
desempeo sea detalles que parecen
que tambin contribuir al implementar el
eficiente y se sienta insignificantes son de
avance de la empleado del mes y
motivado porque no lo gran valor para los
organizacin. otorgar bonos por
limitan a contar con empleados.
todos los recursos eficiencia que los
que requieran sus motiven a cumplir en
labores. tiempo y forma con los
objetivos.
El administrador es el
encargado de
elaborar este reporte
en conjunto con los
supervisores,
Emitir un reporte mensual
Estos reportes se acordaran qu
de los objetivos Los reportes tambin
emitirn gracias a la objetivos se
planeados, as como los se podrn enviar de
utilizacin de los cumplieron de
obtenidos, mencionar en forma electrnica a los
recursos que tiene a acuerdo a lo planeado
este los avances buenos, empleados con la
su disposicin la y cuales requieren
10 los puntos que se pueden finalidad que los tengan
empresa, mismos que mejorarse, ellos
mejorar, y las en sus computadoras y
se han mencionado mismos les darn a
correcciones que se puedan hacer
con anterioridad, los empleados dichos
deben hacer para seguir revisiones continuas de
artculos de oficina, reportes para que
adelante. los puntos pendientes.
tecnologa etc. juntos evalen y
reconozcan las
oportunidades de
mejora.

17
Actitudes que se deben tomar en la organizacin para el cumplimiento de los
objetivos y actividades.

1- Mantener pensamientos ambiciosos, este tipo de pensamientos nos

llevara a sobrellevar algunos problemas que se antepondrn en nuestro
camino y nos permitir encontrar mejores soluciones.

2- Marcar metas, esto nos dar un camino ms sencillo hacia el logro de

nuestros objetivos como GRUPO CONSTRUCTOR ARRMACO SA DE
CV, primero planeamos objetivos generales de xito y luego se fijan los
objetivos especficos, con resultados tangibles y plazos determinados
que nos permitirn elaborar un plan de accin eficiente.

3- Ser disciplinados, debido a que es elemental para la concertacin de

nuestras metas y nos ayudara momentneamente a objetivos
especficos.

4- Innovar, estar enfocado solo en nuestros objetivos, nos motiva a generar

nuevas ideas para alcanzar nuestras metas y cada que alcancemos una,
nos lleve hacia la siguiente y as sucesivamente.

5- Actuar con inteligencia dentro de GRUPO CONSTRUCTOR ARRMACO

SA DE CV, debido a que siempre nos mantenemos dentro del camino
correcto, esto para no generar inconveniente en nuestro logro de metas
y objetivos, solo existe el xito para nosotros.

6- Siempre trabajar con entusiasmo y jams rendirnos y siempre aprender

de la experiencia.
 Cronograma

Mayo Junio Julio Agosto

Responsable
Actividades semanas
1 1 1 1
1 2 3 4 5 6 7 8 9 11 12
0 3 4 5
Anlisis de estructura organizacional y diseo de Direccin-
1
Organigrama. Administracin
Diseo y elaboracin de un manual de polticas y
2 reglamento que rija los procesos y actividades Administracin
dentro de la empresa.
Implementar un modelo de gestin por resultados
Proyectos-
3 basado en el seguimiento dentro de cada una de
Administracin
las funciones del negocio

4 Asignacin de Encargados de cada proyecto. Direccin- Proyectos

Desarrollo y/o mejora de procesos y productos en

5 Proyectos
las distintas reas definidas.
Sensibilizacin y capacitacin de una cantidad
Departamentos que
6 importante de jefaturas y funcionarios acordes a
lo requieran
demanda operativa.
Implementar un formato de reportes de resultados
Direccin-
7 semanal para empleados y mensual para jefes de
Administracin
departamento.
Direccion-
Asignacin de programa de bonos e incentivos
8 Contabilidad-
por eficiencia para empleados
Administracin
Recursos Humanos1
Programar juntas de trabajo semanales para
9 vez por semana
revisin de avances y acuerdos de trabajo.
Roles y Funciones de cada miembro del Equipo

ROL FUNCIONES TAREAS

Gerente Planificar, organizar, Disea la estructura organizacional para que sea acorde a la demanda del entorno y
integrar, dirigir, controlar del mercado, organiza la empresa en forma concordante con los objetivos de la
y evaluar todas las organizacin y las condiciones del mercado, los cuales se plasman en la estructura
actividades de la organizacional u organigrama, en los manuales de procesos y en los manuales de
empresa. funciones y tareas.
Controla, ejecuta, Ser el responsable de llevar a cabo las actividades necesarias para alcanzar las
Administrador maneja, analiza, metas organizacionales.
comunica, vincula,
planifica, lidera, negocia,
motiva y toma
decisiones,
Proyectar, dirigir, Supervisar, dirigir y evaluar el trabajo de todos los trabajadores, a quienes debe
Supervisores desarrollar conocer uno a uno.
Planifica, organiza y Elaborar reportes con resultados obtenidos e interpretar la situacin.
Analistas disea
 Conclusiones

El principal problema detectado se encuentra en el rea de Recursos Humanos y

Direccin, en este punto nos estamos refiriendo a la falta de integracin de ambas
reas en la aplicacin de normas, polticas y procedimientos que deben aplicarse
para optimizar las actividades. Por otra parte, existe un gran problema con la
delegacin de autoridad por parte del director para con los subordinados.

El objetivo del presente trabajo es presentar una propuesta que optimizara el

proceso de trabajo del personal, tomando en cuenta nuestra experiencia
profesional dentro de este diagnstico y propuesta de trabajo.

Para la empresa es importante fomentar al trabajo en equipo cuando tenemos una

empresa lo primero es determinar roles de empleados y formar equipos de trabajo
encabezados por un lder capaz de negociar y resolver efectivamente los
conflictos, este proceso de trabajo en equipo debe realizarse siguiendo un plan
determinado de tiempo, que se desarrolla en base a los objetivos y compromisos
de la empresa, si se manejan correctamente entonces los resultados obtenidos
benefician a la organizacin y la hacen competitiva en el mercado.

Como logramos observar una organizacin es un conjunto de recursos, tcnicas,

ideas, habilidades, decisiones, visiones, innovaciones, oportunidades y relaciones
que conforman un ncleo funcional y permite desarrollar de forma asertiva la
misin, visin y objetivos planeados. Una organizacin depende siempre de su
recurso humano, de las relaciones que se dan entre estos, la disponibilidad y
formas de trabajar como un equipo enfocado siempre a obtener los mejores
resultados segn la misin y los objetivos de la empresa, esto incluye la eficacia
para manejar los conflictos que surgen y como se resuelven, considerando
tambin dentro de estos procesos una correcta administracin del tiempo de forma
tal que cada procedimiento y decisin estn enfocados a mejorar los resultados y
obtener beneficios en pro de la organizacin y ayudar a lograr as una ventaja
competitiva.

Con la finalidad de que este trabajo sea de utilidad para la empresa GRUPO
CONSTRUCTOR ARRMACO SA DE CV, debido a que se desarroll del
diagnstico de necesidades detectadas. Se aportan conocimientos sobre las
diferentes fases del desarrollo de GRUPO CONSTRUCTOR ARRMACO su actual
estructura organizacional y las funciones del rea de produccin del programa y es
importante en la medida que sabemos de la historia de un medio y de su
funcionamiento como empresa. Por ello eso nace esta propuesta, para facilitar y
mejorar en todo sentido los canales de comunicacin y procesos para la
aprobacin de cambios en proyectos, as como Creacin de un manual de normas
y polticas.

Fuentes Bibliogrficas
Daft, Richard L. La experiencia del liderazgo. Cengage learning. Tercera edicin.
https://psicologiaymente.net/coach/tipos-de-liderazgo#!

Garca Delgado Cecilia. (2001, octubre 11). Habilidades directivas necesarias para
una gerencia exitosa. Recuperado de http://www.gestiopolis.com/habilidades-
directivas-necesarias-para-una-gerencia-exitosa/

Garca Solarte Mnica, Mayo 2014 Papel de los seguidores en el desarrollo de las
teoras de liderazgo organizacional.
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