Como Montar Uma Imobiliária

Como montar
uma imobiliria
EMPREENDEDORISMO
Especialistas em pequenos negcios / 0800 570 0800 / sebrae.com.br

Expediente
Presidente do Conselho Deliberativo
Robson Braga de Andrade Presidente do CDN
Diretor-Presidente
Guilherme Afif Domingos
Diretora Tcnica
Helosa Regina Guimares de Menezes
Diretor de Administrao e Finanas
Vincius Lages
Unidade de Capacitao Empresarial e Cultura Empreendedora
Mirela Malvestiti
Coordenao
Luciana Rodrigues Macedo
Autor
LAURI TADEU CORREA MARTINS
Projeto Grfico
Staff Art Marketing e Comunicao Ltda.

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Divulgao / Informaes Fiscais e Tributrias / Eventos / Entidades em Geral / Normas Tcnicas /

Canais de Distribuio / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificao/Agregao de Valor /
Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo / Automao /
Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura /
Sumrio
1. Apresentao ........................................................................................................................................ 1
2. Mercado ................................................................................................................................................ 2
3. Localizao ........................................................................................................................................... 3
4. Exigncias Legais e Especficas ........................................................................................................... 4
5. Estrutura ............................................................................................................................................... 5
6. Pessoal ................................................................................................................................................. 6
7. Equipamentos ....................................................................................................................................... 7
8. Matria Prima/Mercadoria ..................................................................................................................... 8
9. Organizao do Processo Produtivo .................................................................................................... 9
10. Automao .......................................................................................................................................... 10
11. Canais de Distribuio ........................................................................................................................ 11
12. Investimento ........................................................................................................................................ 12
13. Capital de Giro .................................................................................................................................... 12
14. Custos ................................................................................................................................................. 13
15. Diversificao/Agregao de Valor ..................................................................................................... 14
16. Divulgao .......................................................................................................................................... 15
17. Informaes Fiscais e Tributrias ....................................................................................................... 15
18. Eventos ............................................................................................................................................... 17
19. Entidades em Geral ............................................................................................................................ 18
20. Normas Tcnicas ................................................................................................................................ 18
21. Glossrio ............................................................................................................................................. 22
22. Dicas de Negcio ................................................................................................................................ 22
23. Caractersticas .................................................................................................................................... 23
24. Bibliografia .......................................................................................................................................... 24
25. Fonte ................................................................................................................................................... 27
26. Planejamento Financeiro .................................................................................................................... 27

Sumrio
27. Solues Sebrae ................................................................................................................................. 27
28. Sites teis ........................................................................................................................................... 27
29. URL ..................................................................................................................................................... 28

Apresentao / Apresentao
1. Apresentao
Desempenha um papel de aproximao entre proprietrios e interessados em vender
ou alugar, intermediando a negociao de forma direta ou partilhada.
Aviso: Antes de conhecer este negcio, vale ressaltar que os tpicos a seguir no
fazem parte de um Plano de Negcio e sim do perfil do ambiente no qual o
empreendedor ir vislumbrar uma oportunidade de negcio como a descrita a seguir. O
objetivo de todos os tpicos a seguir desmistificar e dar uma viso geral de como um
negcio se posiciona no mercado. Quais as variveis que mais afetam este tipo de
negcio? Como se comportam essas variveis de mercado? Como levantar as
informaes necessrias para se tomar a iniciativa de empreender?
Imobiliria uma modalidade de empresa que atua no mercado imobilirio, na

intermediao de venda ou locao de imveis, tais como: casas e apartamentos,
salas e escritrios, bem como na administrao de imveis locados. Pela venda ou
locao de um imvel a imobiliria ganha uma comisso, a qual devida pelo dono do
imvel. Uma imobiliria precisa ser credenciada pelo CRECI Conselho Regional de
Corretores de Imveis, cuja instituio pode ser encontrada nos estados da federao
e no distrito federal.
As imobilirias desempenham um trabalho essencial de aproximao entre o interesse

dos proprietrios de imveis em vender ou alugar seu bem e o desejo dos
pretendentes a aquisio ou locao de tais bens, tornando-se um elo entre essas
duas partes e intermediando a negociao de forma direta ou partilhada, o que torna o
negcio de venda e locao de imveis mais simples e seguro.
O segmento empresarial de imobiliria tornou-se muito importante com o crescimento

das cidades, pois comprar o imvel ideal passou a ser um processo que envolve muita
pesquisa, bem como possibilitou o aumento de investimentos na rea imobiliria,
transformando esse mercado num dos principais componentes da economia nacional.
Este documento no substitui o plano de negcio. Para elaborao do plano consulte o

Sebrae mais prximo.
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Apresentao / Apresentao / Mercado
2. Mercado
O Brasil se apresenta em uma posio de destaque na comparao com as grandes
potncias mundiais, colocando-o em um ambiente favorvel para o desenvolvimento
da economia em diversos cenrios e aspectos, inclusive no segmento de imveis.
Nos ltimos anos o Brasil passou por algumas transformaes polticas e sociais que
fortaleceram a economia nacional e contriburam para a melhoria das condies de
vida da populao em geral. Houve um aumento da renda mdia dos brasileiros,
especialmente da classe C, de acordo com dados do IBGE. Fatos dessa natureza
aliados ao elevado dficit habitacional constituemse em excelente oportunidade de
crescimento. Esses novos consumidores contriburam para a elevao de vrios
segmentos da economia, incluindo o mercado imobilirio.
Alm disso, alguns indicadores do comportamento brasileiro mostram uma nova

realidade para o desenvolvimento do setor imobilirio, tais como:
Continuidade do crescimento da populao brasileira;
Aumento do nmero de jovens na chamada faixa economicamente ativa, incluindo-os
no mercado potencial para o segmento;
Diminuio do nmero de moradores por residncia aliado ao desejo de
independncia dos brasileiros, que cada vez mais cedo desejam realizar o sonho da
casa prpria.
Aliado a esses indicadores o governo brasileiro vem implementando polticas pblicas

na rea habitacional, como o caso do Programa Minha Casa Minha Vida, que tem
proporcionado forte aquecimento no mercado imobilirio.
O PIB do setor imobilirio superou a marca de R$ 170 bilhes por ano em 2012 e pode
chegar, em menos de uma dcada, a R$ 270 bilhes, de acordo com um estudo
divulgado no segundo semestre de 2012 pela Ernst & Young Terco. Neste montante,
h um dado importante a ser analisado: cerca de R$ 5 bilhes a R$ 10 bilhes so
provenientes do capital estrangeiro.
O valor registrado em 2012 recorde, mas ainda pequeno se comparado ao alto

dficit habitacional acumulado em nosso pas em funo da necessidade de renovao
dos imveis, do prprio crescimento da populao e da diminuio do nmero de

Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao
pessoas por moradia.
De acordo com dados do SECOVI/SP, o volume de crdito imobilirio concedido no

pas tambm aponta para cima. De janeiro a junho de 2013, o SBPE (Sistema
Brasileiro de Poupana e Emprstimo) concedeu R$ 49,6 bilhes em financiamento,
representando um aumento de 34% diante do crdito cedido no primeiro semestre de
2012 (R$ 37 bilhes).
Esse movimento de recursos representou 244,7 mil unidades beneficiadas com

contratao no primeiro semestre de 2013, uma alta de 14% diante de 214,3 mil
unidades contratadas em igual perodo do ano passado.
O mercado apresenta tendncia de alta na produo de imveis, devido a polticas de

reduo das taxas de juros anuais, aumento de recursos disponibilizados pelos bancos
e a fora da demanda devido ao dficit habitacional brasileiro.
O negcio de imobiliria continua sendo promissor, no entanto, o novo empreendedor

dever tomar cuidados especiais, realizando pesquisas e elaborando plano de negcio
confivel. O mercado est se estruturando com grandes imobilirias ligadas s
construtoras e incorporadoras, apresentando servios de melhor qualidade ao cliente,
com prticas de gesto cada vez mais apuradas.
3. Localizao
A localizao de uma imobiliria deve ser considerada como um fator de alta
importncia para o sucesso do negcio e deve estar alinhada com a estratgia geral do
empreendimento.
Dentre todos os aspectos importantes para a escolha do ponto, deve-se considerar

prioritariamente a densidade populacional, o perfil dos consumidores locais, a
concorrncia, os fatores de acesso e locomoo, a visibilidade, a facilidade de

Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas
estacionar no local e a segurana e limpeza do local.
Para uma escolha segura, outros detalhes devem ser considerados, como:
- O imvel atende s necessidades operacionais referentes localizao, capacidade
de instalao do negcio, possibilidade de expanso, caractersticas da vizinhana e
disponibilidade dos servios de gua, luz, esgoto, telefone e internet?
- O ponto de fcil acesso, possui estacionamento para veculos e conta com servios
de transporte coletivo nas redondezas?
O local est livre de rudos excessivos, maus odores, poluio do ar, inundaes e
outros riscos?
- As atividades a serem desenvolvidas no local respeitam a Lei de Zoneamento ou o
Plano Diretor do Municpio?
- A legislao local permite o licenciamento das placas de sinalizao?
Uma boa localizao aquela que favorece o acesso das pessoas, com o menor grau
possvel de dificuldade. Uma imobiliria deve estar instalada em local de grande
frequncia de pblico, prxima a shoppings, centros comerciais, ruas ou avenidas
movimentadas, ou outros locais de grande fluxo de pessoas, que favorea o
estacionamento de veculos e possua boas condies ambientais para uma
permanncia agradvel da clientela.
Segundo a Associao Brasileira de Franchising (ABF), a definio da melhor

localizao ponto - um pouco mais complexa do que aparenta, pois envolve
variveis antagnicas, como alto fluxo de pessoas e custo acessvel. O melhor ponto
no necessariamente aquele que proporcionar o maior faturamento, e sim aquele
que trar o melhor resultado. Para tanto, deve-se conhecer profundamente as
particularidades do negcio em questo.
4. Exigncias Legais e Especficas

O empreendedor de uma empresa imobiliria dever cumprir algumas exigncias
iniciais, quais sejam:
Registro:
a) Registro da empresa nos seguintes rgos:
Junta Comercial;

Apresentao / Apresentao / Mercado / Localizao / Exigncias Legais e Especficas / Estrutura
Secretaria da Receita Federal (CNPJ);
Secretaria Estadual de Fazenda;
Prefeitura do Municpio para obter o alvar de funcionamento;
Enquadramento na Entidade Sindical Patronal (empresa ficar obrigada a recolher
por ocasio da constituio e at o dia 31 de janeiro de cada ano, a Contribuio
Sindical Patronal);
Cadastramento junto Caixa Econmica Federal no sistema Conectividade Social
INSS/FGTS;
Corpo de Bombeiros Militar;
b) Visita a prefeitura da cidade onde pretende montar a sua imobiliria para fazer a
consulta de local e emisso das certides de Uso do Solo e Nmero Oficial.
c) Somente poder comercializar imveis aps os devidos registros perante o CRECI
Conselho Regional de Corretores de Imveis -, alm desse registro da imobiliria junto
ao CRECI deve-se tambm trabalhar exclusivamente com corretores devidamente
registrados junto a esse conselho, e ainda atentar legislao que segue:
Lei n. 6.530, de 12 de maio de 1978. D nova regulamentao profisso de
Corretor de Imveis, disciplina o funcionamento de seus rgos de fiscalizao e d
outras providncias.
Decreto n. 81.871, de 26 de junho de 1978. Regulamenta a Lei n. 6.530, de 12 de
maio de 1978, que d nova regulamentao profisso de Corretor de Imveis,
disciplina o funcionamento de seus rgos e d outras providncias.
As empresas que fornecem servios e produtos no mercado de consumo devem

observar as regras de proteo ao consumidor, estabelecidas pelo Cdigo de Defesa
do Consumidor (CDC) Lei n 8.078, de 11 de setembro de 1990. O CDC regula a
relao de consumo em todo o territrio brasileiro, na busca de equilibrar a relao
entre consumidores e fornecedores.
O CDC somente se aplica s operaes comerciais em que estiver presente a relao

de consumo, isto , nos casos em que uma pessoa (fsica ou jurdica) adquire produtos
ou servios como destinatrio final. Ou seja, necessrio que em uma negociao
estejam presentes o fornecedor e o consumidor, e que o produto ou servio adquirido
satisfaa as necessidades prprias do consumidor, na condio de destinatrio final.
5. Estrutura
A estrutura varia de acordo com o porte da empresa. Um escritrio de
aproximadamente 60 m pode iniciar as atividades organizado da seguinte forma:
1. rea destinada recepo de clientes;
2. Espaos para atendimento individual dos clientes, pelos corretores;
3. Espao para instalao da rea administrativa.

Pessoal
Todas as reas indicadas acima devem ser bem estruturadas, com layout previamente
definido, buscando respeitar a facilidade de movimentao de pessoas, sem perturbar
os atendimentos que estejam em andamento, visando dar ao cliente e ao atendente
privacidade e tranquilidade para negociarem.
A rea de atendimento aos clientes dever ocupar em torno de 50% do espao total.
6. Pessoal
Considerando a estrutura sugerida para a imobiliria entende-se que o quadro de
empregados fixos para o incio das atividades deve ser da ordem de 05 (cinco)
pessoas, distribudas da seguinte forma:
01 Gerente: Este cargo dever ser ocupado pelo empreendedor, porm, este dever
decidir de acordo com sua estratgia de gesto. Cabe ao gerente estabelecer as
polticas e diretrizes de funcionamento da imobiliria, liderar a equipe, firmar contratos,
realizar pagamentos, homologar decises importantes, movimentar valores financeiros,
contratar e demitir pessoas, representar a empresa em todas as situaes e outras
atividades tpicas do cargo.
01 Recepcionista: Ser encarregada da recepo aos clientes que procurarem a
imobiliria, bem como do atendimento telefnico.
01 Auxiliar administrativo: Dever atuar no apoio ao gerente, realizando atividades
tpicas da rea administrativa relacionadas com gesto de pessoas, compras,
contrataes, contas a receber, contas a pagar, bancos, controles financeiros,
marketing, relacionamento com o escritrio contbil e organizao geral do escritrio.
02 Corretores: Devem ter formao na rea imobiliria e registro junto ao CRECI,
sendo esses os responsveis pelas vendas e locaes de imveis, que so as
atividades principais de uma imobiliria.
01 Captador: Atuar na captao de imveis para serem intermediados pela
imobiliria, tanto nas vendas como nas locaes. Esse profissional no necessita
obrigatoriamente ser registrado junto ao CRECI.
Perfil profissional dos colaboradores

Recepcionista: Deve ter domnio do pacote Microsoft Office em nvel de usurio,
habilidade de comunicao e relacionamento interpessoal, facilidade para trabalhar em
equipe, senso de organizao, noes de qualidade em servios e responsabilidade.
Auxiliar administrativo: Domnio do pacote Microsoft Office em nvel de usurio,
experincia em atividades administrativas relacionadas com controles financeiros,
controles de contas a pagar e a receber, compras e outras. Deve ter facilidade de

Pessoal / Equipamentos
comunicao e relacionamento interpessoal, facilidade para trabalhar em equipe,
senso de organizao, noes de qualidade em servios, interesse e responsabilidade.
Corretores: Devem estar habilitados e registrados no CRECI, terem habilidade de
negociao e vendas, conhecimento do mercado local e regional, facilidade de
comunicao, bom relacionamento interpessoal na rea de atuao, facilidade para
trabalhar em equipe, energia e disposio, desejo de prosperidade, persistncia,
tenacidade e resilincia.
Captador: Deve conhecer bem o mercado imobilirio local e regional, ter bom
relacionamento na rea, ser bom negociador, boa comunicao e capacidade de
articulao, ser persistente e ter vontade de crescer profissionalmente.
Ressalte-se que o empreendedor dever, de preferncia, ser registrado junto ao

CRECI, visando evitar vrios transtornos para seu empreendimento empresarial, e
tambm, deve estar presente em tempo integral na empresa, em especial no momento
dos fechamentos de negcios.
Para providenciar o registro como corretor de imveis necessrio ter:

No mnimo o Ensino Mdio completo;
Habilidade em negociaes;
Uma boa noo prtica e terica do mercado financeiro e ter habilidade em clculos
financeiros;
Conhecimento do mercado imobilirio e capacidade de relacionar as tendncias
deste mercado com as demais opes de investimentos financeiros, pelo menos em
nvel terico;
Ter feito o TTI - Curso Tcnico em Transaes Imobilirias. Esse curso o que
possibilita ao profissional realizar o exame de proficincia junto ao CRECI para obter o
seu respectivo registro profissional. Atualmente existe oferta de curso superior
Tecnlogo em Gesto Imobiliria, sendo que, para quem tem esse nvel de
escolaridade especfico no necessita do curso tcnico.
Alm disso a Imobiliria deve contar com um auxiliar de servios gerais, para a limpeza
do ambiente e servios de copa.
7. Equipamentos
Os equipamentos necessrios para a montagem de uma imobiliria de pequeno porte
so os seguintes:
- 10 cadeiras estofadas interlocutor R$ 1.800,00;
- 06 cadeiras giratrias com brao R$ 2.100,00;

Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria
- 06 cadeiras para mesa de reunies R$ 1.200,00;
- 01 impressora a laser R$ 699,00;
- 01 impressora multifuncional R$ 370,00;
- 04 mquinas calculadoras financeiras R$ 1.240,00;
- 01 mquina fotogrfica R$ 540,00;
- 01 mesa de reunio R$ 1.840,00;
- 06 mesas em L estaes de trabalho R$ 4.860,00;
- 06 microcomputadores completos R$ 8.400,00;
- 01 sof 02 lugares para sala de espera R$ 1.240,00;
- 01poltrona individual R$ 740,00;
- 01 mesa de centro R$ 540,00;
- 01 filtro de gua R$ 640,00;
- 01 suporte para copos plsticos R$ 120,00;
- 01 arquivo para pastas suspensas R$ 370,00;
- 04 armrios duas portas R$ 1.640,00;
- 01 estante para a rea administrativa R$ 740,00;
- 06 aparelhos de telefone R$ 384,00;
-02 aparelhos de ar condicionado 7.000 BTUs R$ 3.900,00;
- Software para gesto de imobilirias R$ 7.400,00
TOTAL...............................................................R$ 40.763,00.
8. Matria Prima/Mercadoria
A gesto de estoques no varejo a procura do constante equilbrio entre a oferta e a
demanda. Este equilbrio deve ser sistematicamente aferido atravs de, entre outros,
os seguintes trs importantes indicadores de desempenho:
Giro dos estoques: o giro dos estoques um indicador do nmero de vezes em que o
capital investido em estoques recuperado atravs das vendas. Usualmente medido
em base anual e tem a caracterstica de representar o que aconteceu no passado.
Obs.: Quanto maior for a frequncia de entregas dos fornecedores, logicamente em
menores lotes, maior ser o ndice de giro dos estoques, tambm chamado de ndice
de rotao de estoques.
Cobertura dos estoques: o ndice de cobertura dos estoques a indicao do perodo

de tempo que o estoque, em determinado momento, consegue cobrir as vendas
futuras, sem que haja suprimento.
Nvel de servio ao cliente: o indicador de nvel de servio ao cliente para o ambiente

do varejo de pronta entrega, isto , aquele segmento de negcio em que o cliente quer
receber a mercadoria, ou servio, imediatamente aps a escolha; demonstra o nmero

Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo
de oportunidades de venda que podem ter sido perdidas, pelo fato de no existir a
mercadoria em estoque ou no se poder executar o servio com prontido.
Portanto, o estoque dos produtos deve ser mnimo, visando gerar o menor impacto na
alocao de capital de giro. O estoque mnimo deve ser calculado levando-se em conta
o nmero de dias entre o pedido de compra e a entrega dos produtos na sede da
empresa. Nesse segmento, que de imobiliria o produto ofertado ser a prestao de
servio na intermediao de negcios envolvendo imveis. Como exemplo, pode-se
citar a intermediao de negcios envolvendo os seguintes itens imobilirios, tanto na
venda quanto na locao:
- Prdios;
- Apartamentos;
- Salas comerciais;
- Lojas;
- Casas em condomnios fechados;
- Casas;
- Chcaras;
- Fazendas;
- Galpes;
- Lotes;
- Terrenos em geral.
9. Organizao do Processo Produtivo

Na organizao do processo produtivo de uma imobiliria deve-se atentar aos
seguintes pontos:
CAPTAO E VINCULAO DO IMVEL JUNTO A IMOBILIRIA

1) Levantar junto aos proprietrios de imveis o interesse em vender ou alugar seu
imvel;
2) Uma vez levantada disponibilidade do imvel para venda ou locao, deve-se
ento efetivar um contrato entre o proprietrio do imvel e a imobiliria, visando
resguardar as partes, mas em especial a imobiliria, pois essa ter custos para colocar
o imvel no mercado;
3) No contrato indicado no item dois acima, deve-se definir o valor de comercializao
do imvel, seja para locao ou para venda. Esse procedimento visa definir todas as
regras inerentes ao interesse e expectativa do proprietrio do imvel e tambm
segundo a aceitabilidade do mercado.

Pessoal / Equipamentos / Matria Prima/Mercadoria / Organizao do Processo Produtivo / Automao
LOCAO E VENDA DE IMVEL
1) Transcorrida a etapa de captao de imvel e do seu cadastramento na imobiliria,
passa-se ento para o trabalho especfico sobre cada imvel, seja para locao ou
venda;
2) Nesse trabalho sobre cada imvel , ento, necessrio que se afixem placas com a
indicao de locao ou venda do imvel, trazendo a indicao de como se faz contato
com a imobiliria; telefone o principal meio de contato;
3) Na placa citada no item anterior, deve ser indicada qual a finalidade de tal imvel, ou
seja, residencial, comercial ou outras. Isto simplifica e direciona os contatos de
interessados, evitando assim especulaes e ligaes de pretensos interessados, mas
com finalidade diferente da qual o imvel est direcionado;
4) O valor de cada imvel dever ser definido segundo algumas formas j
consolidadas no mercado, visando trabalhar dentro de realidade possvel para cada
um deles:
Valor venal;
Valor de mercado;
Valor locativo;
Valor patrimonial tributrio;
Outros.
5) Para se processar a adequada avaliao do imvel, segundo sua finalidade, deve-
se ento utilizar preferencialmente um dos mtodos citados abaixo:
Mtodo comparativo;
Mtodo da renda;
Mtodo do custo do imvel;
Mtodo do valor residual.
6) A partir do momento em que o imvel for considerado pronto para as devidas
transaes, deve-se iniciar a fase de anncios e demais procedimentos
mercadolgicos, com vistas ao alcance dos interessados.
fundamental que todo o processo seja gerenciado atravs de software especfico

para gerenciamento de imobiliria, pois este processo deve ser bem estruturado.
10. Automao
A automao para esse tipo de empreendimento empresarial fundamental, j que
sem um processo automatizado a imobiliria estar fadada ao insucesso, isto porque a
falta de um software que possibilite rpida consulta ao banco de dados de imveis ser
um grande limitador de tempo e principalmente de qualidade.
O processo de automao de uma imobiliria deve abranger todas as etapas da cadeia

produtiva desse empreendimento; que vai desde a informao de imveis passveis de

Canais de Distribuio
captao, contratao e cadastro dos imveis captados em seu banco de dados, s
principais descries de cada um, alm de insero de interesse de clientes por um
determinado tipo de imvel, de forma que seja possvel identificar aquele que atende
as expectativas de cada cliente.
Diante disto o empreendedor dever buscar no mercado um software de automao de

imobiliria, se possvel, que consiga aliar as atividades especficas desse segmento,
bem como atuar como facilitador na execuo das atividades administrativo-
financeiras.
Nesse empreendimento, no basta apenas atuar de forma proativa atendendo as

demandas de seus clientes. fundamental ficar atento tambm s atividades
operacionais e de gesto da empresa, pois estando ela bem administrada e controlada
ser uma tima referncia para os clientes que buscam o servio da imobiliria, seja
na condio de proprietrio de imvel, ou aquele que busca uma unidade para comprar
ou alugar.
O segmento imobilirio tem buscado a atuao de forma integrada em nvel nacional,

pois h clientes com interesses em estados distintos daquele em que reside ou
trabalha. Assim, o empreendedor do ramo imobilirio dever procurar participar de
fruns de discusses ou Bolsa Imobiliria nas localidades em que estiver instalado,
visando estabelecer acordos e parcerias com imobilirias de maior porte no Brasil, j
que os interesses nesse tipo de negcio so mtuos.
11. Canais de Distribuio

O principal canal de distribuio a prpria imobiliria, podendo esta, atuar com
postos avanados em empreendimentos em construo ou venda de imveis em
prdios acabados. Sites de vendas so fortes aliados, porm, esse processo deve
canalizar o interessado para o atendimento de um corretor que dar sequncia
venda.

Canais de Distribuio / Investimento / Capital de Giro
12. Investimento
O investimento inicial para a instalao de uma imobiliria de pequeno porte dever
ficar em torno de R$ 77.763,00, para cobertura do itens descritos a seguir:
Valor dos equipamentos e mobilirio (ver captulo Equipamentos) R$ 40.763,00
Despesas com adequao do imvel R$ 15.000,00
Capital de giro R$ 22.000,00
Total do investimento estimado R$ 77.763,00
13. Capital de Giro

Capital de giro o montante de recursos financeiros que a empresa precisa manter
para garantir fluidez dos ciclos de caixa. O capital de giro funciona com uma quantia
imobilizada no caixa (inclusive banco) da empresa para suportar as oscilaes de
caixa.
O capital de giro regulado pelos prazos praticados pela empresa, so eles: prazos
mdios recebidos de fornecedores (PMF); prazos mdios de estocagem (PME) e
prazos mdios concedidos a clientes (PMCC).
Quanto maior o prazo concedido aos clientes e quanto maior o prazo de estocagem,
maior ser sua necessidade de capital de giro. Portanto, manter estoques mnimos
regulados e saber o limite de prazo a conceder ao cliente pode melhorar muito a
necessidade de imobilizao de dinheiro em caixa.
Se o prazo mdio recebido dos fornecedores de matria-prima, mo- de-obra, aluguel,
impostos e outros forem menores que os prazos mdios de estocagem somada ao
prazo mdio concedido ao cliente para pagamento dos produtos, a necessidade de
capital de giro ser positiva, ou seja, necessria a manuteno de dinheiro disponvel
para suportar as oscilaes de caixa. Neste caso um aumento de vendas implica
tambm em um aumento de encaixe em capital de giro. Para tanto, o lucro apurado da
empresa deve ser ao menos parcialmente reservado para complementar esta
necessidade do caixa.
Se ocorrer o contrrio, ou seja, os prazos recebidos dos fornecedores forem maiores

Canais de Distribuio / Investimento / Capital de Giro / Custos
que os prazos mdios de estocagem e os prazos concedidos aos clientes para
pagamento, a necessidade de capital de giro negativa. Neste caso, deve-se atentar
para quanto do dinheiro disponvel em caixa necessrio para honrar compromissos
de pagamentos futuros (fornecedores, impostos). Portanto, retiradas e imobilizaes
excessivas podero fazer com que a empresa venha a ter problemas com seus
pagamentos futuros.
Um fluxo de caixa, com previso de saldos futuros de caixa deve ser implantado na
empresa para a gesto competente da necessidade de capital de giro. S assim as
variaes nas vendas e nos prazos praticados no mercado podero ser geridas com
preciso.
O desafio da gesto do capital de giro deve-se, principalmente, ocorrncia dos

fatores a seguir:
a) Variao dos diversos custos absorvidos pela empresa;
b) Despesas financeiras advindas de emprstimos e/ou financiamentos;
c) Demora na gerao de receitas por vendas e intermediao de locao;
e) Volume de vendas abaixo do previsto.
O empreendedor dever ter um controle oramentrio rgido, de forma a no consumir

recursos sem previso.
O empresrio deve evitar a retirada de valores alm do pr-labore estipulado, pois no

incio todo o recurso que entrar na empresa nela dever permanecer, possibilitando o
crescimento e a expanso do negcio. Dessa forma a empresa poder alcanar mais
rapidamente sua auto-sustentao, reduzindo as necessidades de capital de giro e
agregando maior valor ao novo negcio.
Ressalte-se que normalmente o tempo de retorno desse segmento empresarial ser

atingido em mdio prazo. Por essa razo deve-se estimar um percentual da ordem de
40% sobre o investimento inicial para capital de giro, no incio das atividades.
14. Custos
So todos os gastos realizados na produo de um bem ou servio e que sero
incorporados posteriormente no preo dos produtos ou servios prestados, como:
aluguel, gua, luz, salrios, honorrios profissionais, despesas comerciais, insumos
consumidos no processo de prestao e execuo de servios, depreciao de

Canais de Distribuio / Investimento / Capital de Giro / Custos / Diversificao/Agregao de Valor
maquinrio e instalaes.
O cuidado na administrao e reduo de todos os custos envolvidos na compra,

prestao e venda de servios que compem o negcio, indica que o empreendedor
poder ter sucesso ou insucesso, na medida em que encarar como ponto fundamental
a reduo de desperdcios, a compra pelo melhor preo e o controle de todas as
despesas internas. Quanto menores os custos, maior a chance de ganhar no resultado
final do negcio.
Os custos para abrir uma imobiliria devem ser estimados considerando os itens
abaixo:
1. Salrios, comisses e encargos R$ 7.900,00;
2. Despesas com alimentao R$ 1.050,00;
3. Despesas com transporte R$ 840,00;
4. gua, luz, telefone e internet R$ 520,00;
5. Aluguel, condomnio e taxas R$ 3.200,00;
6. Manuteno de software R$ 450,00;
7. Manuteno de site e de equipamentos R$ 400,00;
8. Higiene e limpeza R$ 350,00;
9. Despesas de publicidade R$ 1.500,00.
15. Diversificao/Agregao de Valor

A diversificao e agregao de valor se dar, principalmente, pelo relacionamento
com o cliente e pela qualidade do atendimento prestado pela equipe de profissionais.
Alguns tipos de servios complementares podero ser realizados para oferecer

maiores benefcios aos clientes, conforme segue:
Realizar pesquisas de mercado relacionadas a reas potenciais ou em franco
desenvolvimento em sua regio, visando oferecer oportunidades imobilirias para
potenciais clientes e investidores;
Atuar de forma proativa junto ao mercado, visando a manuteno de uma ampla
carteira de imveis, possibilitando oferta diversificada em termos de localizao,
padro de acabamento e preos;
No cobrar nenhuma taxa antecipada para vincular o imvel imobiliria, pois
comisso somente existir nos negcios efetivamente concretizados;
Trabalhar com equipe devidamente registrada perante o CRECI. Isto se traduz em
valor agregado ao seu negcio;
Manter equipe treinada e capacitada para realizar fechamentos de vendas baseados
na competncia;
Reter e fidelizar clientes atravs de relacionamento permanente e contnuo,
mantendo um ativo intangvel que possa gerar novos negcios no futuro.

Divulgao / Informaes Fiscais e Tributrias
16. Divulgao
A divulgao de uma imobiliria normalmente ocorrer via anncio em jornal de grande
circulao de sua regio, com ofertas de imveis para venda ou locao, em dias
especficos. Desta forma as diversas pessoas que estejam buscando novas
oportunidades de negcios, relacionados aos imveis de locao ou compra tomaro
conhecimento de sua imobiliria. A empresa tambm dever lanar mo desses
anncios para divulgar sua marca e melhorar a imagem, bem como captar imveis
para compor sua base comercial.
Um site de boa qualidade na internet fator fundamental para divulgao permanente

e de longo alcance. Os imveis devero compor uma ampla vitrine virtual,
possibilitando a visualizao atravs de foto e mapa de localizao. A divulgao
dever ocorrer de forma organizada, segmentada por bairro/localidade, por padro de
acabamento, por tamanho de imvel, por destinao ao uso, por preo e etc. Este
um recurso indispensvel para esse segmento de negcio.
A imobiliria dever estar presente, tambm, nas redes sociais com pginas
interativas, possibilitando o mximo de visibilidade.
Todas as alternativas de marketing digital devem ser exploradas e aproveitadas com

competncia.
Se for de interesse do empreendedor, um profissional de marketing e comunicao

poder ser contratado para desenvolver campanha especfica.
17. Informaes Fiscais e Tributrias

O segmento de IMOBILIRIA, assim entendido pela CNAE/IBGE (Classificao
Nacional de Atividades Econmicas) 6822-6/00 como a atividade de explorao de
servios de intermediao de vendas, locao e administrao de imveis, poder
optar pelo SIMPLES Nacional - Regime Especial Unificado de Arrecadao de Tributos

Divulgao / Informaes Fiscais e Tributrias
e Contribuies devidos pelas ME (Microempresas) e EPP (Empresas de Pequeno
Porte), institudo pela Lei Complementar n 123/2006, desde que a receita bruta anual
de sua atividade no ultrapasse a R$ 360.000,00 (trezentos e sessenta mil reais) para
micro empresa R$ 3.600.000,00 (trs milhes e seiscentos mil reais) para empresa de
pequeno porte e respeitando os demais requisitos previstos na Lei.
Nesse regime, o empreendedor poder recolher os seguintes tributos e contribuies,

por meio de apenas um documento fiscal o DAS (Documento de Arrecadao do
Simples Nacional), que gerado no Portal do SIMPLES Nacional (http://www8.receita.f
azenda.gov.br/SimplesNacional/):
IRPJ (imposto de renda da pessoa jurdica);

CSLL (contribuio social sobre o lucro);
PIS (programa de integrao social);
COFINS (contribuio para o financiamento da seguridade social);
ISSQN (imposto sobre servios de qualquer natureza);
INSS (contribuio para a Seguridade Social relativa a parte patronal).
Conforme a Lei Complementar n 123/2006, as alquotas do SIMPLES Nacional, para

esse ramo de atividade, variam de 17,50% a 22,90%, dependendo da receita bruta
auferida pelo negcio. No caso de incio de atividade no prprio ano-calendrio da
opo pelo SIMPLES Nacional, para efeito de determinao da alquota no primeiro
ms de atividade, os valores de receita bruta acumulada devem ser proporcionais ao
nmero de meses de atividade no perodo.
Se o Estado em que o empreendedor estiver exercendo a atividade conceder

benefcios tributrios para o ICMS (desde que a atividade seja tributada por esse
imposto), a alquota poder ser reduzida conforme o caso. Na esfera Federal poder
ocorrer reduo quando se tratar de PIS e/ou COFINS.
MEI (Microempreendedor Individual): para se enquadrar no MEI o CNAE de sua

atividade deve constar e ser tributado conforme a tabela da Resoluo CGSN n
94/2011 - Anexo XIII
(http://www.receita.fazenda.gov.br/legislacao/resolucao/2011/CGSN/Resol94.htm ),
Neste caso, este segmento no pode se enquadrar no MEI, conforme Res. 94/2001.

Divulgao / Informaes Fiscais e Tributrias / Eventos
Para este segmento, tanto ME ou EPP, a opo pelo SIMPLES Nacional sempre ser
muito vantajosa sob o aspecto tributrio, bem como nas facilidades de abertura do
estabelecimento e para cumprimento das obrigaes acessrias.
Fundamentos Legais: Leis Complementares 123/2006 (com as alteraes das Leis

Complementares ns 127/2007, 128/2008 e 139/2011) e Resoluo CGSN - Comit
Gestor do Simples Nacional n 94/2011.
18. Eventos
CONAMI - Congresso Nacional do Mercado Imobilirio. Evento realizado pelo Secovi
Rio, que ocorre normalmente na cidade do Rio de Janeiro RJ. http://www.secov
irio.com.br/conamieforum/pt/imprensa.asp
CIMI - Congresso Internacional do Mercado Imobilirio e ENBRACI - Encontro

Brasileiro de Corretores de Imveis. Ocorrem em locais diversos a cada ano.
http:
//www.locacaoevenda.com.br/informativos/Not%c3%83%c6%92%c3%82%c2%adcias/I
nformat ivos/Foz-do-Iguacu-Sedia-Dois-Eventos-da-Area-Imobiliaria-2214
FEIRAS DE IMVEIS DA CAIXA ECONMICA FEDERAL

Realizado anualmente, a Feira de imveis da Caixa um evento realizado pela Caixa
Econmica Federal com a participao das principais construtoras de imveis e de
grandes imobilirias que juntos oferecem imveis para os mais variados perfis de
consumidores, desde casas simples at os apartamentos mais luxuosos que se possa
imaginar. Essas feiras ocorrem em diversas cidades de acordo com programao
prpria.
http://www.feiraocaixaimoveis.com/feira-de-imoveis-da-caixa-como-funciona p>
Outra forma de identificar eventos na rea imobiliria manter proximidade com os

SECOVI Sindicato da Habitao, que em cada estado tem sua representatividade.
Acessar o site http://www.secovi.com.br/index.php

Divulgao / Informaes Fiscais e Tributrias / Eventos / Entidades em Geral / Normas Tcnicas
19. Entidades em Geral
ABADI - Associao Brasileira das Administradoras de Imveis.
http://www.abadi.com.br/
ABAMI - Associao Brasileira de Advogados do Mercado Imobilirio.
http://www.abami.org.br/
ADEMI - Associao de Dirigentes de Empresas do Mercado Imobilirio.
http://www.ademi.com.br/
COFECI - Conselho Federal dos Corretores de Imveis.
http://www.cofeci.gov.br/portal/
CORRETO - Cooperativa dos Corretores de Imveis do Brasil.
http://www.corretoimoveis.com.br/ CRECI-SP Conselho Regional de Corretores de
Imveis de So Paulo. http://www.crecisp.gov.br/index.asp#. Cada estado tem seu
CRECI, portanto, para acessar o site substitua crescisp por cresci e a sigla do
estado de interesse.
FENACI - Federao Nacional dos Corretores e Imveis.
http://www.fenaci.org.br/
FIABCI - Federao Internacional das Profisses Imobilirias.
http://www.fiabci.com.br/ws2010 /index.asp
SECOVI - Sindicato das Empresas de Compra, Venda, Locao e Administrao de
Imveis Comerciais e Residenciais.
http://www.secovi.com.br/
SINDIMVEIS-RS - Sindicatos dos Corretores de Imveis do Estado do Rio Grande do
Sul. Site: http://www.sindimoveis-rs.com.br. Para acessar o site do SINDIMVEIS de
um determinado estado deve-se alterar a sigla do estado procurado.
20. Normas Tcnicas

Norma tcnica um documento, estabelecido por consenso e aprovado por um
organismo reconhecido que fornece para um uso comum e repetitivo regras, diretrizes
ou caractersticas para atividades ou seus resultados, visando a obteno de um grau
timo de ordenao em um dado contexto. (ABNT NBR ISO/IEC Guia 2).
Participam da elaborao de uma norma tcnica a sociedade, em geral, representada

por: fabricantes, consumidores e organismos neutros (governo, instituto de pesquisa,
universidade e pessoa fsica).
Toda norma tcnica publicada exclusivamente pela ABNT Associao Brasileira de

Normas Tcnicas, por ser o foro nico de normalizao do Pas.
1. Normas especficas para uma Imobiliria
ABNT NBR 12721:2006 Verso Corrigida 2:2007 - Avaliao de custos unitrios de

construo para incorporao imobiliria e outras disposies para condomnios
edifcios Procedimento.
Esta Norma estabelece os critrios para avaliao de custos unitrios, clculo do rateio
de construo e outras disposies correlatas, conforme as disposies fixadas e as
exigncias estabelecidas na Lei Federal 4.591/64.
ABNT NBR 14037:2011 - Diretrizes para elaborao de manuais de uso, operao e

manuteno das edificaes Requisitos para elaborao e apresentao dos
contedos.
Esta Norma estabelece os requisitos mnimos para elaborao e apresentao dos

contedos a serem includos no manual de uso, operao e manuteno das
edificaes elaborado e entregue pelo construtor e/ou incorporador, conforme
legislao vigente.
ABNT NBR 14653-1:2001 Verso Corrigida 2:2005 - Avaliao de bens - Parte 1:

Procedimento gerais.
Esta Norma da NBR 14653 fixa as diretrizes para avaliao de bens.
ABNT NBR 14653-2:2011 Avaliao de bens - Parte 2: Imveis urbanos.

Esta parte da ABNT NBR 14653 fornece os procedimentos para a avaliao de imveis
urbanos.
ABNT NBR 14653-3:2004 - Avaliao de bens - Parte 3: Imveis rurais.
Esta parte da NBR 14653-3 detalha as diretrizes e patres especficos de

procedimentos para a avaliao de imveis rurais.
ABNT NBR 14653-4:2002 - Avaliao de bens - Parte 4: Empreendimentos.
Esta parte da NBR 14653 fixa as diretrizes para a avaliao de empreendimentos

quanto a: classificao da sua natureza, instituio de terminologia, definies,
smbolos e abreviaturas, descries das atividades bsicas, definio da metodologia
bsica, especificao das avaliaes, requisitos bsicos de laudos e pareceres
tcnicos de avaliao.
2. Normas aplicveis na execuo de uma Imobiliria.
ABNT NBR 15842:2010 - Qualidade de servio para pequeno comrcio Requisitos

gerais.
Esta Norma estabelece os requisitos de qualidade para as atividades de venda e

servios adicionais nos estabelecimentos de pequeno comrcio, que permitam
satisfazer as expectativas do cliente.

ABNT NBR 12693:2010 Sistemas de proteo por extintores de incndio.
Esta Norma estabelece os requisitos exigveis para projeto, seleo e instalao de

extintores de incndio portteis e sobre rodas, em edificaes e reas de risco, para
combate a princpio de incndio.
ABNT NBR ISO/CIE 8995-1:2013 - Iluminao de ambientes de trabalho - Parte 1:

Interior.
Esta Norma especifica os requisitos de iluminao para locais de trabalho internos e os

requisitos para que as pessoas desempenhem tarefas visuais de maneira eficiente,
com conforto e segurana durante todo o perodo de trabalho.
ABNT NBR IEC 60839-1-1:2010 - Sistemas de alarme - Parte 1: Requisitos gerais -

Seo 1: Geral.
Esta Norma especifica os requisitos gerais para o projeto, instalao, comissionamento

(controle aps instalao), operao, ensaio de manuteno e registros de sistemas de
alarme manual e automtico empregados para a proteo de pessoas, de propriedade
e do ambiente.
ABNT NBR 9050:2004 Verso Corrigida:2005 - Acessibilidade a edificaes,

mobilirio, espaos e equipamentos urbanos.
Esta Norma estabelece critrios e parmetros tcnicos a serem observados quando do

projeto, construo, instalao e adaptao de edificaes, mobilirio, espaos e
equipamentos urbanos s condies de acessibilidade.

21. Glossrio
Carncia: no caso de rea imobiliria, a palavra carncia tem o efeito de indicar um
perodo concedido, normalmente em aluguel, sem custo, visando dar possibilidade ao
locatrio um tempo para se estruturar financeiramente, principalmente quando
efetuado alguma reforma que agregar valor ao referido imvel.
Condomnio: conjunto das partes comuns de um edifcio, sendo que normalmente se
cobra um valor mensal a ttulo de custeio para essas reas comuns.
Comisso: gratificao, retribuio, percentagem de lucro, ou remunerao varivel
paga sobre um determinado desempenho.
CRECI: Conselho Regional de Corretores de Imveis, presente em todos os estados
da federao.
COFECI: Conselho Federal de Corretores de Imveis, instalado em Braslia/DF e
congrega todos os CRECI estaduais.
Expropriao: tirar legalmente de algum a posse ou a propriedade de um bem.
Indenizao: valor pago a ttulo de compensao por perda de algum negcio.
Inquilino: aquele que reside em um imvel alugado.
Locao: aluguel.
Locatrio: aquele que reside em um imvel alugado.
Locado: alugado.
Locador: proprietrio de imvel que aluga a algum.
Valor venal: valor declarado do imvel para venda.
22. Dicas de Negcio

O candidato a empresrio no segmento de imobiliria deve entrar nesse negcio
consciente de que enfrentar uma forte concorrncia e por isso mesmo ter que estar
presente tempo integral; principalmente, no incio das atividades do novo
empreendimento, tanto na parte de contatos comerciais, quanto operacional, tratando
da captao de imvel para sua imobiliria, fazendo transparecer seriedade e
honestidade, visando com isto sedimentar seu negcio junto ao mercado.
Considerando o grande nmero de empresas desse segmento que j esto em

atuao no mercado, o empreendedor dever atuar de forma altamente profissional e
qualificada. Assim, o bom atendimento, tanto para proprietrios de imveis quanto para
clientes interessados em comprar ou locar imveis, precisa ser a tnica de seu
negcio.
Essa qualidade no atendimento s partes que se envolvem com o seu
empreendimento comercial deve ser muito bem tratada, pois sua imobiliria no viver
sem uma dessas partes. Infelizmente so relativamente comuns alguns profissionais

dessa rea imobiliria ver os clientes como um nmero apenas, pois se acredita que
existe muita especulao nesse ramo. E realmente existe muita especulao, mas
uma vez dentro do segmento faz-se necessrio atuar com diferencial perante o
mercado e saber tratar as adversidades do ramo.
O empreendedor de uma imobiliria dever sempre procurar vincular sua empresa a

empresas parceiras de renome em sua regio e tambm s de nvel nacional, pois isto
ser uma porta de entrada para atingir os restritos e fechados mercados de grandes
corporaes empresariais do segmento de imveis, que so as incorporadoras e
construtoras. Atingindo essa meta, as oportunidades socioeconmicas e financeiras,
estaro se ampliando e seu projeto empresarial tende a obter crescimentos
acentuados.
O novo empresrio dever fazer a gesto de sua empresa de forma profissional e

competente, aplicando todos os princpios avanados de gesto financeira,
mercadolgica, de pessoas e da tecnologia da informao. No basta abrir apenas
mais uma imobiliria. Ela dever apresentar diferenciais que agreguem valor efetivo
aos clientes.
23. Caractersticas
O empreendedor que tender a iniciar uma imobiliria, deve ter algumas caractersticas
bsicas, tais como:
1. Ter conhecimento especfico sobre o funcionamento e atividades de uma imobiliria,
com forte experincia na rea de gesto de recursos humanos. Esse conhecimento
poder ser adquirido por intermdio de servios prestados em empresas do segmento,
ter atuado como corretor em empresas de mdio ou grande porte ou ainda via
participao em cursos e eventos sobre a rea imobiliria;
2. Este conhecimento requer habilidades tcnicas suficientes para conseguir o mximo
de informaes dos proprietrios e compradores/locadores de imveis que buscam ou
so conduzidas at sua imobiliria, visando conseguir identificar as reais necessidades
e interesse de cada uma das partes, de forma que a imobiliria esteja confortvel junto
aos dois polos;
3. Estar amparado nas tendncias do mercado imobilirio, sendo capaz de elaborar
projeto de captao, venda e locao de imveis, visando apresentar ao mercado e
propor negcios diferenciados;
4. Ser uma pessoa que sempre busca melhorar o nvel de seu negcio, com a
participao em cursos especficos sobre os mais diversos assuntos e temas
relacionados gesto de recursos imobilirios. Somente assim ser possvel manter-

se atualizado com as mais novas tendncias e procedimentos aplicveis na prestao
de servios de corretagem de imveis, atendendo as expectativas dos clientes em
geral;
5. Ter habilidade no tratamento com pessoas, tanto com seus colaboradores quanto
com o pblico em geral que de forma direta ou indireta tenham ligao com a sua
imobiliria;
6. Manter bom relacionamento com seus pares (concorrentes), j que a troca de
informao entre profissionais da rea imobiliria poder ensejar em aprendizado
contnuo, seja na qualidade de captar quanto na comercializao de imveis, bem
como no intercmbio de interesse de outros pares para identificar uma determinada
opo de imvel para seu cliente.
Na dimenso comportamental o novo empresrio precisa:

- Ter paixo pela atividade imobiliria;
- Ter atitude e iniciativa para promover as mudanas necessrias;
- Ter viso clara de onde quer chegar;
- Planejar e acompanhar o desempenho da empresa;
- Ser persistente e no desistir dos seus objetivos;
- Manter o foco definido para a atividade empresarial;
- Ter coragem para assumir riscos calculados;
- Estar sempre disposto a inovar e promover mudanas;
- Ter grande capacidade para perceber novas oportunidades e agir rapidamente para
aproveit-las;
24. Bibliografia
AIUB, George Wilson et al. Plano de Negcios: servios. 2. ed. Porto Alegre: Sebrae,
2000.
BARBOSA, Mnica de Barros; LIMA, Carlos Eduardo de. A Cartilha do Ponto

Comercial: Como escolher o lugar certo para o sucesso do seu negcio. So Paulo:
Clio Editora, 2004.
BIRLEY, Sue; MUZYKA, Daniel F. Dominando os Desafios do Empreendedor. So

Paulo: Pearson/Prentice Hall, 2004.

COSTA, Nelson Pereira. Marketing para Empreendedores: um guia para montar e
manter um negcio. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2003.
DAUD, Miguel; RABELLO, Walter. Marketing de Varejo: Como incrementar resultados

com a prestao de Servios. So Paulo: Artmed Editora, 2006.
DOLABELA, Fernando. O Segredo de Luisa. 14. ed. So Paulo: Cultura Editores

Associados, 1999.
KOTLER, Philip. Administrao de Marketing: a edio do novo milnio. 10. ed. So

Paulo: Prentice Hall, 2000.
RATTO, LUIZ. Comercio : Um Mundo de Negcios. Rio de Janeiro: Ed. Senac

Nacional, 2004.
SILVA, Jos Pereira. Anlise Financeira das Empresas. 4. ed. So Paulo: Atlas, 2006.
Referncias eletrnicas:
AZEVEDO, Jovane M. O papel do corretor de imveis na indstria da construo civil.

In: ______. Identificao das necessidades de formao profissional do corretor de
imveis a partir da percepo dos agentes do mercado imobilirio de Florianpolis.
Florianpolis, 1997. Dissertao (Mestrado em Engenharia) - Universidade Federal de
Santa Catarina, Florianpolis, 1997. Disponvel em: http://www.eps.ufsc.br/
disserta98/medina/cap2.htm>. Acesso em 27 de agosto de 2013.
ABADI - Associao Brasileira das Administradoras de Imveis. Disponvel em:

http://www.abadi.com.br/>. Acesso em 27 de agosto de 2013.

ABAMI - Associao Brasileira de Advogados do Mercado Imobilirio. Disponvel em:
http://www.abami.org.br/>. Acesso em 27 de agosto de 2013.
ADEMI - Associao de Dirigentes de Empresas do Mercado Imobilirio. Disponvel

em: http://www.ademi.webtexto.com .br/index.php3>. Acesso em 27 de agosto de
2013.
COFECI - Conselho Federal dos Corretores de Imveis. Disponvel em:

http://portal.cofeci.gov.br/defa ult.aspx>. Acesso em 27 de agosto de 2013.
CORRETO - Cooperativa dos Corretores de Imveis do Brasil. Disponvel em:

http://www.correto.com/>. Acesso em 27 de agosto de 2013.
CRECI-SP Conselho Regional de Corretores de Imveis de So Paulo. Disponvel

em: http://www.crecisp.gov.br/index.asp#>. Acesso em: 15 abr. 2009.
FENACI - Federao Nacional dos Corretores e Imveis. Disponvel em:
http://www.fenaci.org.br/>. Acesso em 27 de agosto de 2013.
Desempenho do mercado imobilirio. Disponvel em:

http://w ww.secovi.com.br/files/Arquivos/balancomercado2-2013.pdf - Acesso em 23 de
agosto de 2013.
Desempenho do mercado imobilirio. Disponvel em:

http://revista.penseimoveis.com.br/esp ecial/rs/editorial-imoveis/19,0,2839739,A-
Entenda-o-mercado-imobiliario.html . Acesso em 23 de agosto de 2013.
O que esperar do mercado imobilirio para 2013. Disponvel em:

http://www.guilhermemachado.com/o-que-esperar-do-mercado-imobiliario-em-201 3/ .
Acesso em 23 de agosto de 2013.

Softwares para imobilirias. Disponvel em:
http://www.i-value.c om.br/software-para-imobiliaria/ . Acesso em 26 de agosto de
2013.

http://vistasoft.com.br/novidades/Vista-desenvolve-v%C3%ADde o-para-divulgar-
servi%C3%A7os/77 . Acesso em 23 de agosto de 2013.

http://www.baix aki.com.br/categorias/324-imobiliarias.htm . Acesso em 26 de agosto
de 2013.
25. Fonte
No h informaes disponveis para este campo.
26. Planejamento Financeiro

27. Solues Sebrae

28. Sites teis


28
http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ideias/Como-montar-uma-
Ideias de Negcios | www.sebrae.com.br

imobili%C3%A1ria
29. URL

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Especialistas em pequenos negcios / 0800 570 0800 / sebrae.com.br

Presidente do Conselho Deliberativo

Robson Braga de Andrade Presidente do CDN

Guilherme Afif Domingos

Helosa Regina Guimares de Menezes

Diretor de Administrao e Finanas

Unidade de Capacitao Empresarial e Cultura Empreendedora

Luciana Rodrigues Macedo

LAURI TADEU CORREA MARTINS

Staff Art Marketing e Comunicao Ltda.

Divulgao / Informaes Fiscais e Tributrias / Eventos / Entidades em Geral / Normas Tcnicas /

4. Exigncias Legais e Especficas ........................................................................................................... 4

8. Matria Prima/Mercadoria ..................................................................................................................... 8

9. Organizao do Processo Produtivo .................................................................................................... 9

10. Automao .......................................................................................................................................... 10

11. Canais de Distribuio ........................................................................................................................ 11

12. Investimento ........................................................................................................................................ 12

13. Capital de Giro .................................................................................................................................... 12

14. Custos ................................................................................................................................................. 13

15. Diversificao/Agregao de Valor ..................................................................................................... 14

16. Divulgao .......................................................................................................................................... 15

17. Informaes Fiscais e Tributrias ....................................................................................................... 15

18. Eventos ............................................................................................................................................... 17

19. Entidades em Geral ............................................................................................................................ 18

20. Normas Tcnicas ................................................................................................................................ 18

21. Glossrio ............................................................................................................................................. 22

22. Dicas de Negcio ................................................................................................................................ 22

23. Caractersticas .................................................................................................................................... 23

24. Bibliografia .......................................................................................................................................... 24

25. Fonte ................................................................................................................................................... 27

26. Planejamento Financeiro .................................................................................................................... 27

27. Solues Sebrae ................................................................................................................................. 27

28. Sites teis ........................................................................................................................................... 27

29. URL ..................................................................................................................................................... 28

Imobiliria uma modalidade de empresa que atua no mercado imobilirio, na

As imobilirias desempenham um trabalho essencial de aproximao entre o interesse

O segmento empresarial de imobiliria tornou-se muito importante com o crescimento

Este documento no substitui o plano de negcio. Para elaborao do plano consulte o

Ideias de Negcios | www.sebrae.com.br 1

Alm disso, alguns indicadores do comportamento brasileiro mostram uma nova

Aliado a esses indicadores o governo brasileiro vem implementando polticas pblicas

O valor registrado em 2012 recorde, mas ainda pequeno se comparado ao alto

Ideias de Negcios | www.sebrae.com.br 2

De acordo com dados do SECOVI/SP, o volume de crdito imobilirio concedido no

Esse movimento de recursos representou 244,7 mil unidades beneficiadas com

O mercado apresenta tendncia de alta na produo de imveis, devido a polticas de

O negcio de imobiliria continua sendo promissor, no entanto, o novo empreendedor

Dentre todos os aspectos importantes para a escolha do ponto, deve-se considerar

Ideias de Negcios | www.sebrae.com.br 3

Segundo a Associao Brasileira de Franchising (ABF), a definio da melhor

4. Exigncias Legais e Especficas

Ideias de Negcios | www.sebrae.com.br 4

As empresas que fornecem servios e produtos no mercado de consumo devem

O CDC somente se aplica s operaes comerciais em que estiver presente a relao

Ideias de Negcios | www.sebrae.com.br 5

Perfil profissional dos colaboradores

Ideias de Negcios | www.sebrae.com.br 6

Ressalte-se que o empreendedor dever, de preferncia, ser registrado junto ao

Para providenciar o registro como corretor de imveis necessrio ter:

Ideias de Negcios | www.sebrae.com.br 7

Cobertura dos estoques: o ndice de cobertura dos estoques a indicao do perodo

Nvel de servio ao cliente: o indicador de nvel de servio ao cliente para o ambiente

Ideias de Negcios | www.sebrae.com.br 8