FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y

EDUCACIN E.A.P. ADMINISTRACION Y

NEGOCIOS INTENACIONALES

DOCENTE
Luis A. Pinedo Dvila

CURSO
Auditoria Administrativa

CICLO
X

INTEGRANTES
TAPIA DIAZ, Melisa E.
VIDAL FIGUEROA, Fiorella
RIVA CACACAYCUCHO, Luz Mrida
MACHADO LEN, Jhonny

Tingo Mara
2017
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DEDICATORIA

Queremos dedicarle este trabajo a Dios fue el creador de todas las cosas, el que

nos ha dado fortaleza a cada uno de nosotros para seguir adelante; por ello, con

toda la humildad que de nuestros corazones puede emanar.

De igual forma, a nuestras Madres, a quien le debemos todas nuestras vidas, les

agradecemos el cario y su comprensin, quien nos han sabido formarnos con

buenos sentimientos, hbitos y valores, lo cual nos ha ayudado a salir adelante

buscando siempre el mejor camino para nosotros.

NDICE
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INTRODUCCIN......................................................................................................4
OBJETIVOS Y PROCEDIMIENTOS DE AUDITORIA ADMINISTRATIVA................5
I. William P. Leonard:.......................................................................................5
II. Propsito y Finalidades...............................................................................5
III. Alcance de la auditora administrativa....................................................7
IV. Factores a revisar y evaluar.....................................................................7
4.1. Planes y objetivos:.................................................................................8
4.2. Estructura orgnica...............................................................................9
4.3. Polticas.................................................................................................10
4.4. Sistemas y procedimientos.................................................................11
4.5. Mtodos de control..............................................................................13
4.6. Formas de operacin...........................................................................14
4.7. Potencial humano y elementos fsicos empleados..........................15
CONCLUSIN........................................................................................................17
CIBERGRAFA........................................................................................................18

INTRODUCCIN
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En el presente trabajo de investigacin se 4realiz un anlisis minucioso a los

factores y evaluar un examen para determinar las reas de estudio. Ya que cada

factor a evaluar involucra a toda la empresa o un rea determinada, tambin se

puede aplicar a cualquier institucin no importando su giro sino que abarca todo el

proceso administrativo proporcionando una visin general de la organizacin,

asimismo analiza el presente de la organizacin y lo proyecta hacia el futuro.

Y por ltimo la auditoria administrativa nos lleva a visualizar de inmediato la

posibilidad de ubicar a la empresa en la ruta correcta de su desarrollo

administrativo y operativo para el logro de los objetivos. Tambin se presenta una

apreciacin general de los elementos o factores prioritarios que deben de considerarse

para llevar a cabo el programa de accin en cada una de las reas y su campo de

accin.
OBJETIVOS Y PROCEDIMIENTOS
Pgina 5 DE AUDITORIA
ADMINISTRATIVA

I. William P. Leonard:

Segn este autor define a la auditora administrativa de la siguiente

manera:

Es el examen comprensivo y constructivo de la estructura de una

empresa, de una institucin o cualquier parte de un organismo, en

cuanto a los planes y objetivos, sus mtodos y controles, su forma de

operacin y sus facilidades humanes y fsicas. El enfoque de Leonard

(Management Audit 1960)

II. Propsito y Finalidades.

De acuerdo con Leonard, cuya magnfica obra nos servir de soporte, el

propsito y las finalidades de la auditora administrativa, son sacar a la

luz irregularidades o deficiencias en cualquiera de los elementos

examinados e indicar, a la vez, posibles mejoras en las operaciones.

El propsito perseguido es revisar y evaluar mtodos y actuacin en

todas las reas, sin excepcin. Los factores a evaluar son las

perspectivas econmicas, la estructura orgnica, el cumplimiento de las

polticas y procedimientos, los mtodos de proteccin sobre los bienes,

causas de variacin con respecto a las metas fijadas, etc.

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La auditora administrativa es la medicina preventiva que la alta

gerencia usa para mantener ntegra la salud del organismo empresario

y salvaguardarlo de desperdicios, mal planeamiento, mtodos

inadecuados y cualesquiera otras prcticas inconvenientes, que una

investigacin y evaluacin puedan hacer resaltar.

La auditora administrativa, servicio especializado para administracin

De acuerdo con el enfoque amplio de Leonard, la naturaleza de las

tareas de la auditora administrativa es tal, que se convierte en un

servicio especializado prestado a la direccin superior, distinto de

cualquier otro tipo de asesoramiento.

Al realizar el anlisis detallado de la empresa a travs de todas las

funciones

examinadas, empleando siempre el mtodo cientfico, el auditor

administrativo se convierte en una de las pocas personas de la empresa

que conoce, desde un punto de vista independiente, las ms profundas

habilidades y mtodos de varios departamentos. La direccin superior

puede, de tal manera, volverse sobre otras materias y descargarse de

funciones que, de otra forma, debera cumplir por s. En otras palabras

se trata de un verdadero servicio de consultora de direccin

perteneciente a la empresa.
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III. Alcance de la auditora administrativa

Su alcance es total, sin ninguna duda, puede comprender una

determinada funcin o actividad, un departamento o grupo de

departamentos, una divisin o grupo de divisiones o la empresa en su

totalidad.

En el mismo sentido, las reas de investigacin pueden incluir una

apreciacin de los mtodos de pronosticacin, planeacin de entregas,

medidas de actuacin, costos de ingeniera, de proyectos, estimacin y

fijacin de precios, comunicaciones, equipos electrnicos de procesos

de datos, efectividad de los directivos involucrados.

Como ya se habr advertido, todo lo anterior implica prcticamente

cubrir en forma integral el rea del control interno administrativo u

operativo, o sea, el campo de la funcin control de la direccin superior.

IV. Factores a revisar y evaluar

Los elementos o factores en los mtodos de administracin que exigen

una constante vigilancia, anlisis y evaluacin son los siguientes:

1. Planes y objetivos
2. Estructura orgnica
3. Polticas y prcticas
4. Sistemas y procedimientos
5. Mtodos de control
6. Medios de operacin

7. Potencial humano y elementos fsicos empleados

Una apreciacin general de los mtodos y campo de accin, as como el

dominio total de la auditora administrativa lo tenemos en:

IV.1. Planes y objetivos: Pgina 8

Al efectuar una revisin de los principios de la organizacin, es

necesario dar la debida consideracin a los planes generales y

objetivos de la misma, a efecto de que haya unidad de accin en la

consecucin de las metas apetecidas.

En algunos casos, la alta direccin de una empresa no se ha percatado

bien de hasta dnde unos planes mal trazados estn impidiendo que se

alcancen dichos objetivos.

La empresa bien organizada, est planeada mediante objetivos y

planificacin. En muchas empresas, las deficiencias se descubrirn por

la falta de una completa y clara estipulacin de objetivos y la carencia

de los detalles necesarios para el desenvolvimiento de planes

razonables encaminados al logro de las metas fijadas.

Antes de que el auditor pueda valorar la eficiencia de una operacin, es

indispensable entender bien los planes generales y objetivos de la

empresa.

Los planes y objetivos representan los propsitos bsicos y la

consecucin de las metas a largo plazo involucran aspectos tales como

conseguir el financiamiento adecuado, fbricas y maquinaria o

 Pgina 9 necesidades de mano de obra,
mejoramiento de las instalaciones,

elaboracin del patrn de organizacin, seleccin y cambios

importantes en la lnea de productos o servicio y una proporcin

satisfactoria entre volumen y utilidades.

Una de las mayores deficiencias en numerosas empresas es la que la

administracin no da pleno cumplimiento a los principios de

organizacin.

En muchas empresas, las deficiencias se descubrirn por falta de una

completa y clara estipulacin de objetivos y la carencia de los detalles

necesarios para el desenvolvimiento de planes razonables,

encaminados al logro de las metas fijas.

Antes de que auditor pueda valorar la eficiencia de una operacin, es

necesario entender bien los planes y objetivos generales de la empresa.

IV.2. Estructura orgnica

En el establecimiento y operacin de una empresa es vital una

planeacin constante de la estructura orgnica, para satisfacer los

objetivos y futuras necesidades de ella. Las deficiencias en la estructura

orgnica son comunes en muchas empresas, por ejemplo:

a) Estructura mal proyectada para satisfacer necesidades especficas

de la empresa.
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b) Funciones no coordinadas 10
y controladas.
c) Falta de delegacin y autoridad y responsabilidad en forma

apropiada.
d) Personal no calificado en puestos clave.
e) Falta de flexibilidad para situaciones cambiantes.

Al revisar un organigrama de una empresa, el auditor debe empezar por

cerciorarse, de si refleja o no la situacin verdadera, actual, de las

funciones orgnicas. Debe analizar cada uno de los elementos para

determinar si el organigrama precisa los niveles de autoridad y

responsabilidad adecuadamente.

IV.3. Polticas

Las polticas son esenciales para una administracin eficaz. Determinar

las intenciones de la direccin y constituir principios orientadores que

contribuyan a que la empresa pueda seguir un camino planeado para

alcanzar sus objetivos.

Las polticas dadas a conocer por escrito y comunicadas debidamente

te sirven para uniformar y coordinar a toda la organizacin.

Un aspecto muy importante es que la poltica est claramente expuesta;

una poltica definida, precisa, puesta por escrito y repartida entre todos

los afectados, evitar malos entendimientos, desperdicios, fricciones y

trabajo perdido.

La expresin, de una poltica es necesaria para la toma de decisiones

de produccin, finanzas, personal, compras, crdito, ventas, etc.

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La evaluacin de la poltica 11 involucrar calidad, diseo, estilo,
de ventas

nmero y variedad de productos.

El auditor revisa las polticas a travs de los diversos niveles

administrativos. Comprueba el desempeo de las actividades y busca

reas de probables malentendidos. Finalmente, evala cada una de las

polticas, preguntndose si es razonable y eficaz, si est siendo

realizada en conformidad con el programa, si est dando resultados

ptimos.

IV.4. Sistemas y procedimientos

Al examinar cualquier sistema o procedimiento, el auditor debe tener en

cuenta su propsito y su forma y decidir sobre sus mritos respecto a la

forma en que sirve a la empresa. Un sistema o procedimiento eficiente

puede resultar costoso y entorpecer operaciones.

Lo que importa es cerciorarse de que el sistema o procedimiento est

proyectado de forma que se obtengan los resultados deseados, debe

determinarse lo que se est haciendo, dnde, cmo, cundo y por

quin; cada paso individual en el proceso debe ser estudiado y

evaluado.

El auditor debe decidir sobre los mritos de cualquier sistema o

procedimiento respecto al modo en que sirven a los intereses de la

empresa, pues el sistema puede haber sobrepasado su utilidad y por

esto, el resultado de un sistema o procedimiento puede ser defectuoso

y necesitar de una medida correctiva.

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Por lo tanto stos, deben 12 sujetos a continuos estudios y
estar

mejoramientos. La revisin de ambos elementos de la administracin,

busca mejorar los mtodos, desechar los caminos anticuados, las

gastadas ruinas tradicionales, disminuir costos de procesamiento del

trabajo de oficina, mediante la eliminacin del desperdicio, duplicacin

de trabajos e ineficiencias.

La evaluacin de un sistema o procedimiento, comprende tres aspectos

a considerar. El primero, si dicho sistema o procedimiento satisface la

totalidad de necesidades corrientes; el segundo, si funciona en forma

eficaz, y el tercero; cul es su grado de eficacia. Cerciorarse de que el

sistema o procedimiento est proyectado de modo que con su

funcionamiento se obtengan los resultados apetecidos. Al mismo

tiempo, es necesario estar alertas a toda mejora que pueda hacerse.

IV.5. Mtodos de control

Son instrumentos por medio de los cuales la direccin obtiene ciertos

resultados para conseguir una accin coordinada y hacer que el trabajo

se realice en la forma proyectada.

En todo rengln de comercio, industria, servicio, se encuentran mtodos

de control en pleno funcionamiento. Todo mtodo de control, dentro de

una empresa, comprende la comparacin del desempeo real contra el

esperado, trtese de objetivo, norma, etc.

El control deficiente puede ser resultado de errores en los registros y

procedimientos, de una falta de observancia de los sistemas de

supervisin, o de normas de administracin insuficientes.

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Para que exista un control 13cualquier actividad, tiene que haber
eficaz en

una medicin continua y detallada de la realizacin de la misma. Esto

es cierto sobre todo tratndose de operaciones, costos, mtodos,

productos, sueldos y salarios.

El auditor est obligado a efectuar un estudio, tanto de los registros

como del procedimiento, y siempre que sea necesario, hacer las

recomendaciones oportunas para que se efecten revisiones.

IV.6. Formas de operacin

Es igualmente importante un constante examen, anlisis y evaluacin

de los medios de operacin. Por lo que respecta a mano de obra hay

que determinar la fuerza de trabajo bsico.

Con objeto de satisfacer las necesidades de sus clientes, la empresa

comercial debe planear y determinar su lnea de mercancas y

existencias, mantener normas de calidad, planear las promociones de

ventas, publicidad, venta directa y supervisin, etc.

En una empresa de tipo industrial, los problemas son mantener una

tasa adecuada de produccin, la que requiere una planeacin de lo que

va a producir, la compra y control de materiales, su recepcin y

almacenamiento, mtodos y normas de produccin, control de calidad,

embarque, etc.

Las organizaciones que proporcionan servicios tienen como

preocupacin la rapidez y calidad de la operacin, y la capacidad de

asimilacin de ms trabajo.
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La operacin de toda empresa 14 mantener una adecuada relacin
implica

entre las diversas funciones, para conseguir mejores resultados.

Otros factores son los cambios en la economa del pas, ya que afectan

la operacin de la empresa.

En todo tipo de empresa existe la necesidad de evaluar polticas y

prcticas de personal. Esta evaluacin comprende una revisin para

determinar la capacidad y los puntos dbiles y fuertes de la gente.

Para ello el auditor llevar un examen de las condiciones de trabajo,

programas de adiestramiento, evaluacin del trabajo, calificacin de

mritos, desarrollo de actividades.

IV.7. Potencial humano y elementos fsicos empleados

La evaluacin del personal comprende una valoracin de las prcticas

que se siguen en relacin al mismo y una revisin para determinar la

capacidad, puntos dbiles y fuertes de la gente que figura en la nmina.

Para ello, habr que llevar a cabo un cuidadoso examen de las

condiciones en que se realiza el trabajo, moral del trabajador,

programas de adiestramiento, actividades de servicio al personal,

mtodos de conservacin de informes, evaluacin del trabajo,

calificacin de mritos y desenvolvimiento en sus actividades.

 Pgina 15 las polticas y procedimientos de
El auditor debe revisar acuciosamente

personal para ver que estn completos comprobando si reflejan bien la

filosofa de la direccin con respecto a las relaciones industriales.

Buscar las causas de descontento con el empleo, falta de observancia

en las polticas y procedimientos de la compaa, coordinacin

deficiente, etc.

CONCLUSIN
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La auditora administrativa nos lleva a16
visualizar de inmediato la posibilidad

de ubicar a la empresa en la ruta correcta de su desarrollo administrativo y

operativo para el logro de los objetivos.

la auditoria administrativa es un accionar eminentemente dinmico, la cual

debe de aplicarse en cada nivel de la empresa, independientemente de su

magnitud, de sus productos, y de sus objetivos, aun en las pequeas

empresas en donde muchas veces se llega a considerar que no es

necesaria. Su aplicacin debe ser secuencial y concatenada, integral y

parcial con el objeto de lograr la eficiencia en toda su dimensin.

CIBERGRAFA
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Auditoria administrativa: factores a revisar y evaluar. [En Lnea]:

(https://educativopracticas.files.wordpress.com/2014/05/enfoque-de-

leonard-clase-1.pdf; 16 de abril del 2017).

Auditoria administrativa: factores a revisar y evaluar. [En Lnea]:

(http://administracion2transporte.blogspot.pe/2009/03/tema-64-factores-

evaluar-en-una.html; 16 de abril del 2017).

Auditoria administrativa: factores a revisar y evaluar. [En Lnea]: auditoria

administrativa: factores a revisar y evaluar. [En Lnea]

(http://www.ufg.edu.sv/ufg/theorethikos/octubre99/analisis1.html; 16 de abril

del 2017).