Claves para lograr una comunicacin eficaz Quinto encuentro

Dra. Mariela Rgano

1. Comunicacin en el mbito laboral

Debatir en grupo las siguientes consignas

a) cul es la importancia de la comunicacin empresarial?
b) qu tipos de comunicacin hay o conocen?
c) cules son los medios de comunicacin organizacional?
d) para qu se utiliza la comunicacin desde la universidad?

e) Reflexiones sobre el siguiente comentario:

No es conveniente utilizar los modelos de cartas, solicitudes, curriculums,
memorandums, etc, etc, que circulan en los manuales o en internet.

2. La anti-comunicacin...

Escribir distintos tipos de textos que comuniquen y transmitan sensaciones e

informacin negativas. Escriban el texto que jams deberan escribir...

a) Comunicacin externa
Seguros La Confianza SRL (empresa de seguros)
Comunicacin: Carta Formal
La empresa dirige una carta a todos sus clientes informando las mejoras efectuadas para
su mejor atencin (incorporacin de personal en el rea de informtica y tcnicos
supervisores de daos). Uno de sus clientes es el Municipio de la Ciudad.

Secretara de Cultura de la Ciudad de Baha Blanca (Municipio)

Comunicacin: Carta Formal
La Secretara de Cultura extiende una invitacin a los docentes de todas las escuelas a
participar de una charla-debate La educacin en tiempos de crisis: resiliencia y
resolucin de conflictos.

Escuela de Educacin Media N 20 (enseanza pblica)

Comunicacin: Solicitud
La EEM N 20 necesita refaccionar su gimnasio. Debido que no cuenta con fondos
pblicos, decide pedir la colaboracin de una importante empresa del Polo Industrial,
Gas del Sur.

Gas del Sur (planta industrial procesadora y exportadora de gas envasado)

Comunicacin: Solicitud
La empresa solicita a Seguros La Confianza SRL informacin acerca de la prestacin
de sus servicios, puesto que pretende cambiar de aseguradora.
b) Comunicacin interna:
Seguros La Confianza SRL (empresa de seguros)
Comunicacin: Memorandum
El director de la empresa se dirige a uno de sus empleados, comunicndole su ascenso a
Jefe del Sector de Ventas.

Secretara de Cultura de la Ciudad de Baha Blanca (Municipio)

Comunicacin: Acta
Los miembros de la Secretara de Cultura se renen a fin de diagramar medidas y
propuestas para el ao 2017. Dejan asentados en un acta los temas tratados.

Escuela de Educacin Media N 20 (enseanza pblica)

Comunicacin: Memorandum
La Direccin participa a los profesores del establecimiento de la prxima reunin de
personal. La misma es de carcter obligatorio. El tema a tratar es el bajo rendimiento
acadmico de los alumnos (evaluacin del tercer trimestre).

Gas del Sur (planta industrial procesadora y exportadora de gas envasado)

Comunicacin: Acta
La Comisin Directiva de la empresa se rene a fin de aunar criterios acerca de la
implementacin de futuras reformas estructurales de la organizacin. Dejan asentados
en un acta los temas tratados.