Plan de promovare a unui obiectiv turistic

Capitolul 2. Cercetare
2.1. Cercetare calitativ

1. Problema decizional : Promovarea eficient a obiectivului turistic Palatul Al. I. Cuza

Ruginoasa

2. Problema de cercetare : Tehnici de mbuntire a promovrii obiectivului turistic

Palatul Al. I. Cuza Ruginoasa

3. Obiective :
Ce surse de informare au folosit vizitatorii?
Canale media utilizate cel mai frecvent;
Identificarea surselor de promovare la care clienii sunt mai receptivi;
Identificarea zonelor frecventate;
Identificarea cromaticii preferata de vizitatori;
Identificarea mijloacelor de transport folosite de vizitatori;
Stabilirea profilului vizitatorului;
4.Ghid de interviu
Obiectivul nr. I - Ce surse de informare au folosit vizitatorii?
1) Din ce tipuri de surse v informai?
2) Care este sursa de informare cel mai des utilizat?
3) Cum ai aflat de acest obiectiv turistic?

Obiectivul nr. II - Canale mass-media utilizate cel mai frecvent

4) Ce tip de canal mass media utilizai cel mai frecvent?
5)Ct timp acordai zilnic pentru accesarea acestora?
6) n ce moment al zilei acordai timp pentru accesarea canalelor media preferate?
7) Care este specificul informaiilor cutate?

Obiectivul nr.III - Identificarea surselor de promovare la care clienii sunt mai

receptivi
8) Care sunt canalele media care v-ar determina s alegei obiectivul turistic?
9) Care dintre elementele de tip vizual i/sau auditiv v influeneaz selecia?

Obiectivul nr.IV - Identificarea zonelor frecventate

10) Ce zone ale oraului frecventai?

1
Obiectivul nr.V Identificarea cromaticii preferat de vizitatori
11) ntr-o reclam ce v-ar capta mai mult atenia: preponderena culorilor calde,
sau a culorilor reci?
12) Considerai c proporia culorilor comparativ cu textul dintr-o reclam/afis este
important?
13) Cum apreciai prezena culorilor stridente ntr-un afi/reclam?

Obiectivul nr.VI Identificarea mijloacelor de transport folosite de vizitatori

14) Pentru vizitarea diferitelor obiective turistice,ce mijloc de transport preferati?
15) Considerati costul transportului ca avnd o influen asupra vizitelor
obiectivelor?

Obiectivul nr.VII Stabilirea profilului vizitatorului

16) Ct de frecevent obinuii s vizitai monumente istorice?

17) Ce venit alocai anual pentru vizitarea monumentelor istorice / muzee ?
18) Considerai prezena unui ghid turistic util?
19) Ct timp alocai unei vizite ?
Centralizrea rspunsurilor
ntrebare Rspuns
ntrebarea nr. 1 4 x mass-media
6 x reviste culturale

ntrebarea nr. 2 10 x internet

ntrebarea nr. 3 4 x site-ul palatului

3 x prieteni
2 x profesori
1 x brour informativ
ntrebarea nr. 4 7 x PROtv
2 x Antena1
1 x TVR1

ntrebarea nr. 5 4 x 3 ore

4 x 2 ore
2 x 1 or
ntrebarea nr. 6 10 x seara
ntrebarea nr. 7 4x specific cultural
4x specific muzical
2x specific gastronomic
ntrebarea nr. 8 7 x PROtv
3 x TVRCultural

ntrebarea nr. 9 5x i vizual i auditiv

2
 3x auditiv
2x vizual
ntrebarea nr. 10 6 x Centru
4 x Periferia oraului
ntrebarea nr. 11 10 x culori calde
ntrebarea nr. 12 4 x Da
6 x Nu
ntrebarea nr. 13 9 x m deranjez
1 x nu m deranjeaz
ntrebarea nr. 14 4 x trenul
5 x automobilul propriu
1 x autocar/microbuz
ntrebarea nr. 15. 7 x Da
3 x Nu
ntrebarea nr. 16 5 x 6 luni
3 x la un an
2 x la mai mult de un an
ntrebarea nr. 17 3 x 50 LEI
7 x 100 LEI
ntrebarea nr. 18 8 x Da
2 x Nu
ntrebarea nr. 19 2 x 30 mi
2 x 1h
6 x 1h 30

Conzluzii

Obiectiv I.
n urma datelor obinute de la cei interveviai, reiese faptul c acestia au aflat de acest
obiectiv turistic din diferite surse precum prieteni, profesori, site-ul palatului dar i
reviste culturale. De asemenea sursa de informare cel mai des utilizat este mass-
media, urmat de reviste culturale.

Obiectiv II.
Canalele cele mai frecvent utilizate de respondeni sunt PROtv, Antena1 i
TVRCultural. Acetia acord ntre 1-3 ore pentru accesarea acestor canale. Momentul
zilei n care acetia acceseaz canalele prezentate mai sus este seara.

Obiectivul III.
Canalele care ar influena interveviaii s viziteze obiectivul turistic sunt PROtv i
TVRCultural.

Obiectivul IV.
Zonele cele mai frecventate de respondeni sunt centru i periferia ora ului.

Obiectivul V.
Respondenii sunt atrai de preponderena culorilor calde, iar majoritatea nu considera
c proporia culorilor comparativ cu textul dintr-o reclam/afis, importante.

3
Obiectivul VI.
Cei mai muli dintre interveviai prefer automobilul propriu, urmat de tren si
autocar/microbuz. Marea majoritate considernd costul transportului ca avnd
o influen asupra vizitelor obiectivelor.

Obiectivul VII.

Cei mai mulii dintre respondeni obinuiesc s viziteze la aprozimativ 6 luni un

obiectiv turistic. Cei mai muli dintre acesia sunt dispui s ofere 100 lei pentru vizita
acestora i de asemenea mai consider util prezena unui ghid turistic. Iar timpul pe
care l aloc este ntre 30 minute si 1h 30.

4
 Chestionar

Bun ziua! Realizm o cercetare cu privire la obiectivul turistic Palatul lui Cuza din
Ruginoasa, asupra tehnicilor de promovare. V rugm s ne acordai cteva minute din timpul
dumneavoastr pentru a rspunde ctorva ntrebri ce ne vor fi de mare ajutor n acest demers!

1. Ai fi dispus s vizitai Palatul lui Cuza din Ruginoasa n anul n curs sau anul
urmtor?
Da
Nu(n cazul n care alegei aceast opiune, chestionarul se oprete aici. V
mulumim!)
2. Exprimai-v gradul de acord n legtur cu urmtoarea afirmaie: Sunt mul umit de
promovarea palatului existent.
Dezacord total
Dezacord parial
Neutru
Acord parial
Acord total
3. Ce alte mbuntiri/inovaii ai aduce dumneavoastr metodelor de promovare
existente?
.......................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................
...............................................................................
4. Ce pre ai fi dispus s pltii pentru achiziia unui bilet?
5-10 lei
11-16 lei
>17lei

5. Care dintre urmtoarele variante v-ar fi mai accesibil?

Achiziia din mediul online
Achiziia din incinta palatului

6. mprii 100 de puncte urmtoarelor 5 mijloace de comunicare n funcie de gradul n

care le utilizai:
TV
Radio
Internet
Telefonie
Pres

7. Obinuii s vizitai obiective turistice ca urmare a contactului cu mijloacele de

promovare?
Da
Nu

5
 8. n ce categorie se ncadreaz venitul dumneavoastr?
< 1500 lei
1500-2000 lei
2001-2500 lei
> 2500 lei
9. Sexul dumneavoastr:
Feminin
Masculin
10. Vrsta dumneavoastr este:
< 30 ani
30-45ani
45-60 ani
> 60 ani
11. Locuii n:
Mediul rural
Mediul urban
12. Numrul dumneavoastr de telefon:
.............................................................

V mulumim pentru timpul acordat!

Studeni :
Agafiei Daniela-Alexandra
Nica Georgiana
ECTS gr. 2