Discente:

Jssica Adelina Jaime Muchave

Relaes pblicas

Actuao em opinio pblica

Docente:

Classificao: ..

Instituto Industrial e Comercial 7 de Setembro

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 2017

ndice

1. Introduo..............................................................................................................................2

2. Desenvolvimento....................................................................................................................3

2.1.Conceitos..........................................................................................................................3

2.2.Formao e desenvolvimento opinio pblica.................................................................3

2.3.Relao opinio pblica e relaes pblicas....................................................................4

2.4.Publicidade.......................................................................................................................4

2.4.1.Classificao tipolgica da publicidade....................................................................4

2.5.Propaganda.......................................................................................................................5

2.5.1.Historial da propaganda............................................................................................5

2.5.2.Conceito de propaganda............................................................................................5

2.5.3.Tipos de propaganda.................................................................................................6

2.5.4.Leis da propaganda...................................................................................................6

3. Concluso...............................................................................................................................8

4. Referncias bibliogrficas......................................................................................................9

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1. Introduo

O presente trabalho aborda questes relacionadas com a actuao sobre a opinio publica,
neste contexto vamos focar mais na definio de conceitos Opinio publica, tambm vamos
detalhar as formas de actuao sobre a opinio publica.

Para melhor acesso a boa informao, recorremos a alguns livros existentes em diversas
bibliotecas e alguns livros patentes na internet que compulsam sobre o assunto.

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2. Desenvolvimento

2.1.Conceitos

O autor Augras (1970) diz que o conceito opinio publica envolve trs palavras
indispensveis, ou seja, sem elas ainda no se tem o conceito completo da opinio publica,
portanto, vamos aqui ilustrar os conceitos destas palavras e em seguida vamos dar o conceito
da opinio publica.

Atitude a soma de inclinaes e sentimentos, preconceitos ou distores, noes

preconcebidas, ideias, temores, ameaas ou convices de um indivduo face a um
assunto especfico.
Facto aquilo que se faz, o prprio acontecimento, ningum pode modificar o que
aconteceu.
Opinio um juzo de valor (opinio individual) que se faz, no o acontecimento em si,
mas antes uma tomada de conhecimento sobre o que aconteceu. a opinio interna e
dependente do homem. o modo de expresso da sua atitude.

Face a estes trs termos define-se Opinio pblica como algo que geralmente se atribui
opinio geral de uma sociedade, tambm designada por senso comum, em que se inserem as
ideias consideradas correctas pela maior parte da sociedade, que seguem um padro tico-
moral que subjectivo segundo a sua cultura, condies sociais e, em alguns casos, sua
religio.

2.2.Formao e desenvolvimento opinio pblica

A Opinio Pblica forma-se com base em alguns factores:

Factores sociais: Toda a opinio uma opinio de classe, uma opinio determinada pelo
grupo social em que se vive.

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 Factores psicolgicos: Estes factores so os que melhor explicam a formao da opinio,
pois esta relaciona-se com o conjunto de crenas e ideologias que tem disposio para
expressar-se (caso no se expresse, trata-se de uma atitude latente

Comunicao de massas: os meios de comunicao de massas, atravs de persuaso

directa ou indirecta tm o poder de controlar as notcias e as ideias, formando uma
determinada opinio pblica e com isso exercendo uma verdadeira manipulao de
massas

Influncia de grupos: Todas as pessoas pertencem a grupos, o que significa que

partilham as opinies, finalidades e objectivos

Influncia de lderes: so um chefes que consegue mobilizar um grupo e sincronizar

as vontades individuais numa s, no sentido de realizao de um objectivo nico.

2.3.Relao opinio pblica e relaes pblicas

As relaes pblicas precisam no s de informar como sobretudo de formar a opinio

pblica (de forma consciente, crtica e reflexiva), com o objectivo de conseguir a formao
de uma opinio positiva do grupo de pessoas que interessam organizao. So eles: os
empregados, os proprietrios, os clientes, as associaes, a populao em gera.

A finalidade de tudo que o pblico acredite no que lhe transmitido e lhe seja permitido
verific-lo atravs de factos concretos.

2.4.Publicidade

Malanga define publicidade como conjunto de tcnicas de aco colectiva no sentido de

promover o lucro de uma actividade comercial conquistando, aumentando e mantendo
clientes.

2.4.1.Classificao tipolgica da publicidade

A publicidade, conforme a funo e os objectivos estratgicos podem ser classificados em

diversos tipos, quais sejam:

Publicidade de produto - objectiva divulgar o produto, levando o consumidor ao

conhecimento e compra.

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 Publicidade de servio - procura divulgar servios, tais como bancos, financiadoras e
empresas seguradoras.
Publicidade comparativa - o anunciante tenta evidenciar que as qualidades do seu
produto so superiores s dos artigos oferecidos pelos seus concorrentes. A
comparao pode se dar em nvel dos preos, da qualidade ou de determinadas
caractersticas dos produtos comparados.
Publicidade industrial - aplicada no campo do marketing industrial, onde os bens
so comercializados para intermedirios que, posteriormente, encaminharo os
produtos para o consumidor final. A tarefa da publicidade industrial, no a de vender
o produto, mas facilitar, agilizar, optimizar e reduzir os custos do processo de venda.
Publicidade de promoo - entendida como apoio s aces de promoo de Vendas
atravs dos meios massivos: rdio, televiso, cinema, jornal, revista e outdoor

2.5.Propaganda

2.5.1.Historial da propaganda

O termo propaganda foi utilizado primeiramente pela Igreja Catlica, no sculo XVII, com
oestabelecimento pelo papa Gregrio XV de uma Comisso Cardinalcia para a Propagao
da F (Cardinaltia Commissio de Propaganda Fide), tendo por objectivos fundar seminrios
destinados a formar missionrios para difundir a religio e a imprimir livros religiosos e
litrgicos.

As organizaes religiosas antigamente se constituam nas principais difusoras de ideias. O

clero era o centro do conhecimento e os nicos habilitados a ler e escrever. Neste perodo a
propaganda assumiu um carcter de divulgao de natureza religiosa para converso dos
povos gentios.

A Reforma protestante, o aparecimento da imprensa, o surgimento das classes mercantis e

comerciais, a descoberta de novos mundos e, mais tarde, a Revoluo Industrial, fizeram com
que a Igreja Catlica perdesse seu monoplio na propagao de ideias. Outras organizaes
no-catlicas comearam a se utilizar da propaganda na difuso de novas ideias, princpios e
doutrinas, a qual deixou de ser exclusividade dos sacerdotes e se tornou uma actividade
peculiar a vrios tipos de organizaes econmicas, sociais e polticas.

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2.5.2.Conceito de propaganda

A palavra propaganda gerndio latino do verbo propagare, que quer dizer: propagar,
multiplicar (por reproduo ou por gerao), estender, difundir. Fazer propaganda propagar
idias, crenas, princpios e doutrinas.

2.5.3.Tipos de propaganda

Propaganda ideolgica -, sua funo a de formar a maior parte das ideias e convices
dos indivduos e, com isso, orientar todo o seu comportamento social.
Propaganda poltica - um instrumento poderoso para a implantao do comunismo, do
Fascismo e do nazismo ou seja, a agitao e a propaganda em todas as camadas do
povo.
Propaganda eleitoral - visa conquistar votos para determinado postulante a cargo
electivo, valorizando ideias e indivduos mediante processos bem delimitados,
promovendo a fuso da ideologia e da poltica.
Propaganda governamental - tem por objectivo criar, reforar ou modificar a imagem
de um determinado governo, dentro e fora de suas fronteiras.
Propaganda institucional - tem por propsito preencher as necessidades legtimas da
empresa, aquelas diferentes de vender um produto ou servio.
Propaganda corporativa o objectivo divulgar e informar ao pblico as polticas,
funes e normas da companhia; de construir uma opinio favorvel sobre a companhia; e
de criar uma imagem de confiabilidade para os investimentos em aes da companhia ou
para desenvolver uma estrutura financeira.
Propaganda legal -que obriga todas as empresas de sociedade annima, de capital aberto
ou no, a publicar seus balanos, atas de convocao e editais no Dirio Oficial e pelo
menos, em mais um jornal de grande circulao.
Propaganda religiosa-a essncia da Igreja foi a sua misso de comunicao
de uma boa nova que vem de Deus.
Propaganda social - so as campanhas voltadas para as causas sociais: desemprego,
adoo do menor, so programas que procuram aumentar a aceitao de uma ideia ou
prtica social em um grupo-alvo.

2.5.4.Leis da propaganda

Lei da ampliao e da desfigurao: ampliao de fatos e notcias, evidenciando

informaes favorveis aos nossos objectivos: positiva sem causa prpria/negativas sobre
os adversrios

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 Lei da transfuso: a propaganda no se faz do nada. Ela age sobre uma imagem
preconcebida, ou seja, sobre sentimentos conscientes e inconsciente presentes na alma.
Lei da unanimidade de do contgio: baseava-se no facto de que inmeras opinies no
possa, na realidade, de uma soma de conformismo e se mantm por ter o individuo a
impresso de que sua opinio esposada unanimemente por todos do seu meio.
Lei da orquestrao: roupagens diferenciadas, linguagem adoptada a cada meio e
segmento da mensagem.
Lei da simplificao e do inimigo nico: simplificao da mensagem, identificao dos
pontos principais, reducao a uma forma clara.

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3. Concluso

A Opinio Pblica tem origem numa reflexo colectiva. A reflexo sobre este tema cria
automaticamente associaes com os termos: grupo, pblico, atitude de maioria, indivduo no
grupo.

As relaes pblicas precisam no s de informar como sobretudo de formar a opinio

pblica (de forma consciente, crtica e reflexiva), com o objectivo de conseguir a formao
de uma opinio positiva do grupo de pessoas que interessam organizao. So eles: os
empregados, os proprietrios, os clientes, as associaes, a populao em gera.

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4. Referncias bibliogrficas

ALANGA, Eugnio. Publicidade: uma introduo. Atlas, So Paulo, 1979.

AUGRAS, Monique. procura do conceito de opinio pblica. In: Opin io pblica:
teoria e processo. Petrpolis: Vozes. 1970.
CHILDS, Harwod L. Relaes pblicas, propaganda e opinio pblica. FGV, Rio de
Janeiro, 1967.
GARCIA, Nelson Jahr. O que propaganda ideolgica. Brasiliense, So Paulo, 1982

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