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1 grado de rivalidad entre los competidores existentes

Es un mercado de competencia perfecta, porque el grado de rivalidad existente en


el mercado es bajo. Los competidores directos existentes en el mercado son: Mer
cadoLibre, Yapo.cl, Publiguias, Diario Locales (avisos econmicos). Sin embargo es
tas empresas cubren solo conceptualmente el horizonte comercial de i-Job, tenien
do una baja especializacin en la metodologa de publicacin de servicios. El lder en e
l mercado actual de ofrecimiento de la publicacin on-line de productos y servicio
s, es MercadoLibre.

2 la amenaza de entrada de nuevos competidores

Las barreras actuales de entrada al mercado de potenciales competidores es muy db


il, a causa de las facilidades de creacin de plataformas web que solventen necesi
dades de publicacin de servicios, presentndose en el actual proyecto la innovacin
como pilar principal de diferenciacin en el mercado.

Los actuales competidores poseen la experiencia y la fuerza financiera necesaria


para poder evolucionar y convertirse en competidores directos, siendo estos las
principales amenazas como nuevos competidores.

3 La amenaza de aparicin de productos sustitutos

El proyecto i-Job al ser un servicio, se enfrenta con sus potenciales y actuales


competidores, con una visin de potenciales sustitutos al ser estos en si mismos
un producto.

4 el poder de negociacin con los clientes

El proyecto i-Job apunta a la publicacin de servicios de nivel tcnico, profesiona


l o labores de oficio. Adems de la publicacin de productos por parte de privados.
Nuestro publico objetivo no cuenta con productos similares o comparables de cot
izacin en el mercado.

5 el poder de negociacin con los proveedores

i-Job necesita como materia prima para su funcionamiento un servicio de hosting,


cuya competencia en el mercado es alta y no se corre el riesgo de que dichos pr
oveedores logren una integracin vertical hacia delante ya que no esta comprendida
en su modelo de negocios.
Anlisis FODA

Factores Internos / Factores Externos Fortalezas Internas:

-Innovacin
-Conocimientos en programacin y diseo.
Debilidades Internas:

-Falta de experiencia en e-marketing.


-falta de experiencia en publicidad y marketing.

Oportunidades Externas:

-Baja Competitividad en el mercado.


-Auge de la Plataforma web como foco de interaccin social.
-Aumento de confianza pblica sobre transacciones va web.
-Aumento en la cantidad trabajadores independientes.
Estrategia SO: Maxi-Maxi

Potenciacin caractersticas innovadoras del proyecto como elemento diferenciador, b


asndose en la interaccin social como alimentador de la plataforma y total control
sobre vitrina laboral propia del anunciador. Utilizacin de empresas externas para
la generacin de pago a I-Job , entregando recibo de pagos.

Estrategia WO: Mini-Maxi

Afianzar conocimientos y/o buscar alianzas estratgicas para superar brecha en exp
eriencia de e-marketing, tanto en la normativa legal como publicitaria, adems de
potenciar la imagen de I-Job como una plataforma confiable y til en la bsqueda/pub
licacin de servicios y productos.
Amenazas Externas:

-Continuos cambios en las tendencias y gustos sociales.


-Alta probabilidad de plagio y nacientes amenazas del proyecto.
-Falta de competencias bsicas en el pblico objetivo, para el uso de la plataforma
web. Estrategia ST: Maxi-Mini

-Analizar continuamente las tendencias y gustos en los usuarios, frente al uso


de la plataforma para crecer y moldear su estructura segn estos cambios.
-Innovar en la estructura con un diseo simplista que permita ampliar las posibili
dades de uso por parte del pblico poco capacitado.
-Capturar la mayor cantidad de usuarios potenciando la publicidad al inicio del
proyecto, estableciendo I-job como plataforma nica en el rea, sentando presencia y
ganando experiencia que permita forjar una ventaja competitiva por experiencia.
Estrategia WT: Mini-Mini

Restructurar modelo de negocio, disminuyendo valores en cobros para aumentar usu


arios.
Disminuir publicidad fsica y aumentar la publicidad digital para abaratar costos.
Contratar asesora tcnica en reas de marketing y publicidad.
Anlisis de mercado
Cliente
i-Job como vitrina de servicios y productos, va enfocada mayoritariamente en el r
ea de servicios a todos aquellos profesionales y/o labores de oficio de personas
mayores de edad independientes del sexo que trabajen de forma independiente que
buscan afianzar sus labores mediante la difusin web. Por otra parte busca conver
tirse en la gua de bsqueda de servicios para cualquier hogar y/o persona que lo ne
cesite, tomando como referencia al hogar como ncleo objetivo dada la naturaleza d
e los servicios mismos que se han de ofrecer.
En el rea de productos i-Job apunta a todos aquellos profesionales y/o labores de
oficio, que necesiten ofrecer sus productos va web, entendindose estos como cualq
uier usuario mayor de 18 aos habilitado para realizar una transaccin de venta por
producto. De igual manera i-Job apunta a satisfacer las necesidades de bsqueda de
productos a cualquier persona habilitadas por responsabilidad y edad (mayor de
18 aos).
El proyecto i-Job posee dos lneas de usuarios claramente definidas:
Prestadores de servicio y o productos.
Buscadores de servicios y/o productos
En el rea de ofertas de servicio, segn el INE se presenta una poblacin en la regin d
e Coquimbo, con una categora ocupacional de cuenta propia que asciende a 61.300 per
sonas, y una poblacin de categora ocupacional personal de servicio que asciende a 14
.410 personas, obteniendo un mercado objetivo de 75.710 personas como posibles u
suarios del sistema en el rea de prestacin de servicios.
Segn el INE, para el rea de solicitud de servicios La Serena cuenta con 43.447 hog
ares, teniendo la regin de Coquimbo un total de 167.673 hogares, con ello inicial
mente tenemos un publico objetivo solicitante de servicios de 43.447, y un poten
cial regional de 167.673.
Segn La Biblioteca Nacional de Chile, la proyeccin del ao 2008 nos indica a La Sere
na con 123.953 personas comprendidas entre los 18-64 aos, convirtindose esto en nu
estro publico objetivo en el rea de solicitud y oferta de productos, en el rea loc
al.
Cuadro resumen de estimacin de pblico objetivo
Estimacin Oferta de servicio Oferta de producto Solicitud de ser
vicio Solicitud de producto
Local - 123.953 43.447 123.953
Regional 75.710 - 167.663 -

Competidor
Entre los competidores mas fuertes que se encuentran en el mercado actualmente,
podemos considerar: MercadoLibre, Yapo.cl, Publiguias, Diario Locales. Sin embar
go cada una de estas empresas no esta especializada, o comprende solo una parte,
de lo que i-Job busca satisfacer como empresa, por ejemplo: MercadoLibre se pre
senta como nuestro competidor mas fuerte en el mbito de ventas de productos on-li
ne, facturando al 2010 US$216 millones, con una densidad de usuarios de 52 millo
nes, sin embargo MercadoLibre esta especializado en el rea de productos nuevos,
y reventa de productos usados, fabricado esencialmente en serie, y de forma masi
va, no contemplado la oferta de servicios como u fuerte en su modelo de negocios
, tomando adems en cuenta que esta rea no contempla la valoracin publica ni la inno
vacin que busca i-Job.
Los dems competidores en pauta, si bien contemplan el rea de prestacin de servicios
, no estn especializados ni cuentan con una vitrina clara o visualmente atractiva
, para la exposicin de ofertas de productos y/o servicios. Los medios locales son
muy vagos y acotados en informacin, a la hora de ofrecer productos o servicios,
siendo estos de costos bajos pero de poco impacto y difusin, pero muy utilizados
por cultura social.

Proveedores

Como proveedor principal requerimos de un buen hosting, que nos entregue un serv
icio dedicado a nuestra pgina, adems de buena seguridad para almacenar los datos d
e nuestros clientes. Dentro del amplio mercado de arriendo o venta de hosting, n
os encontramos con un hosting nacional, que nos presta el servicio de arriendo d
e un servidor dedicado para nuestro sistema, cumpliendo con nuestras necesidades
para la implementacin de i-Job.

Las caractersticas de este servidor dedicado de esta empresa, www.Planetahosting.


cl, nos encontramos con 3 opciones de arriendo, diferencindose solo por aspectos
fsicos de la maquina. La seleccin de esta fue una razn promedio, decidindonos por un
servicio medio como inicio de proyecto.

Caractersticas especificas de servidor seleccionado:


Servidor HP ProLiant N36L Athlon II
Memoria Ram: 2 GB
2 Discos Duros 160 GB
1.000 GB transferencia mensual
Ips Incluidas: 1
Enlace Nacional 1 Gb duplex compartido
Enlace Internacional 25 Mb compartidos
Datacenter propio en Santiago Tipo Tier II
5 Mbps mnimos garantizados por servidor.
Pago mensual de 99.900, 25% descuento pago anual.

Para nuestra marcha blanca, utilizaremos un hosting compartido con las siguiente
s caractersticas:
10 GB espacio
200 cuentas Email
Cpanel - Webmail
Servidores en Chile
Antivirus y Antispam
20 Bases de datos MySQL
10 Parking y Subdominios
Enlaces redundantes de 1GB
120 GB transf. mensual
Estrategia Comercial
Definicin de i-Job como servicio (Poltica de servicio)

i-Job se presenta como una plataforma web de naturaleza social enfocada al mbito
laboral que en esencia se comporta como una vitrina de servicios y productos, d
el rea laboral independiente, prestando los servicios de publicacin de dichos prod
uctos servicios con sus caractersticas y descripciones, organizados segn rea geogrf
ica, tipo, valores, y valoracin.

i-Job se instaura con una ventaja competitiva clave, que es su valoracin social,
as, cada proveedor de servicios y de productos estar sujeto a una valoracin publica
del desempeo y/o calidad del producto ofrecido, contemplando factores de respons
abilidad, precio y demora en la atencin, lo cual a travs del tiempo forjar su propi
o historial de desempeo.

El modelo de negocios contempla la obtencin de ingresos por medio del cobro por p
osicin en la bsqueda segn una jerarqua de presentacin, denotando las primeras posicio
nes como Premium con una duracin de 60 das y la presencia de sus publicaciones en la
ventana principal de I-Job, a continuacin las publicaciones Platinum con una durac
in de 60 das para luego continuar con las publicaciones Standard que permanecen de f
orma indefinida en la plataforma siempre y cuando la cuenta de usuario no se enc
uentre inactiva por un periodo superior a 60 das, luego de terminados los periodo
s cada publicacin queda en calidad de Standard .
Existirn promociones de tiempo definido para acceder a las posiciones Premium o P
latinum a un costo promocional, con la intencin que los usuarios logren probar e
l servicio por un periodo de tiempo. De esta forma se ofrece a los usuarios una
base de datos nica para la bsqueda de productos y servicios, mediante filtros que
permitan acotar las posibilidades y una valoracin que permita decidir entre las o
fertas que existen en el mercado.

Cada publicacin puede respaldar sus ofertas, por medio de certificaciones del tip
o: ttulo, curso, o especialidades que respaldaran de forma oficial la oferta publ
icada. Por otra parte cada uno de los productos o servicios ofrecidos, tendr la
posibilidad de crear ofertas exclusivas, para nuestra plataforma web, as como cup
ones virtuales, ofertas de temporada, o promociones. Por lo cual los publicadore
s obtendrn beneficios de descuento en el cargo por el servicio de la plataforma.

El sistema de comentarios pblico se rige bajo un protocolo de validacin, que funci


ona de la siguiente manera: el cliente solicita el servicio y/o producto(inicia
proceso), a continuacin el prestador de servicios y/o vendedor del producto reali
za la solicitud, a lo cual el cliente indica el proceso como finalizado(cierre d
e proceso de ejecucin), i-Job habilita la realizacin de un comentario en su sesin d
e usuario, lo cual permite realizar un comentario y valoracin del servicio solici
tado, ante esto el publicador tiene la posibilidad de refutar el comentario, o
simplemente cerrar y terminar el proceso. La valoracin se realiza bajo una matriz
estandarizada de evaluacin que el solicitante del servicio deber completar. El of
ertante deber ser instruido al momento de registrarse, sobre la importancia de la
valoracin de sus clientes y de la utilidad que esto le significa en sus solicit
udes venideras, as el ofertante ser el encargado directo de pedir al cliente fini
quitar su valoracin dado que es parte de su bien laboral (ganancia de reputacin),
a la vez el cliente sabr que el ofertante har su mayor esfuerzo para ser valorado
de la mejor manera.
Definicin de polticas de precio
Las polticas de precio son estimadas de forma fija para el rea de servicios y prod
uctos, con un costo de $3000 para la calidad de Premium durante un periodo de 60 da
s y un costo de $2000 para la calidad de Platinum por un periodo de 60 das, las cue
ntas cambiaran de forma automtica al final de cada periodo pasando a la calidad d
e Standard y activas siempre y cuando la cuenta no presente inactividad por un ti
empo mayor a 60 das.
Establecer canales de distribucin

El canal de distribucin propio de i-Job ser por esencia el internet mediante su pgi
na propia y el acceso mvil que permita una comunicacin constante con los usuarios
del servicio.

Establecer estrategia de promocin

i-Job en su entrada al mercado necesita de una promocin basada en publicidad, que


inicialmente contempla difusin por radio y eventualmente publicidad por flyers,
as tambin la aparicin de publicidad en internet como banners en pginas estratgicas q
ue posean un flujo de usuarios acorde a nuestro pblico objetivo.
Conclusin
Podemos concluir que i-Job se presenta como una excelente idea empresarial con u
na proyeccin prometedora gracias a su innovacin y bajo nivel de competencia inicia
l, abarcando toda el rea de servicios y productos de forma eficiente y dinmica, ut
ilizando las emergentes interacciones sociales que lideran el espacio web.