UNIVERSIDAD FERMN TORO

VICE-RECTORADO ACADMICO
DECANATO DE INVESTIGACIN Y POST-GRADO

ANLISIS DE VIABILIDAD SOCIAL, POLTICA Y TECNOLGICA PARA LA

PRODUCCIN DE BIENES MUEBLES, DEL SECTOR INDUSTRIAL
MADERERO EN VENEZUELA. AO: 2013

AUTOR: Santos A. Snchez

TUTOR: Olga Soteldo

Cabudare, Febrero del 2017

 UNIVERSIDAD FERMN TORO
VICE-RECTORADO ACADMICO
DECANATO DE INVESTIGACIN Y POST-GRADO

ANLISIS DE VIABILIDAD SOCIAL, POLTICA Y TECNOLGICA PARA LA

PRODUCCIN DE BIENES MUEBLES, DEL SECTOR INDUSTRIAL
MADERERO EN VENEZUELA. AO: 2013
Trabajo de Grado presentado como requisito para optar al ttulo de Magister
en Gerencia Empresarial

AUTOR: Santos A. Snchez

TUTOR: Olga Soteldo

Cabudare, Febrero del 2017

 12

AUTORIZACIN

Yo, Olga Soteldo, C.I.: V-4.728.825, en mi carcter de tutor del Trabajo de

Grado de Maestra en Gerencia Empresarial, presentado por el ciudadano Snchez
Yactayo, Santos Alejandro, portador de la cdula de identidad Nro. V-16.085.064,
para optar al grado de Magister en Gerencia Empresarial, cuyo ttulo es ANLISIS
DE VIABILIDAD SOCIAL, POLTICA Y TECNOLGICA PARA LA PRODUCCIN
DE BIENES MUEBLES, EN EL SECTOR INDUSTRIAL MADERERO DE
VENEZUELA, AO: 2013., considero que dicho trabajo rene los requisitos y
mritos suficientes para ser sometido a la presentacin pblica y evaluacin por
parte del jurado examinador que se designe.

En Cabudare, a los _______das del mes de _______ de 2017.

________________________________
Olga Soteldo
Tutora
C.I.: V-4.728.825

iv
 13

DEDICATORIA

Deseo dedicar el fruto de este trabajo a:

Dios Todopoderoso, fuente espiritual que ilumina el sendero de nuestras vidas

por darme la sabidura necesaria para culminar con xito mis estudios.

A mis padres a quienes debo mi existencia: Josefina (+) y Santiago (+) aunque
no est presente fsicamente, lo estn espiritualmente.

A mi esposa Elba Mireya, por ser mi compaera de vida y por todo el apoyo
recibido en las buenas y en las malas, siempre conmigo.

A mis hijos: Alejandra Mireya, Luis Fernando y Carlos Enrique, por sus
consejos y colaboracin.

A mi nieta Paola.

A mis hermanos (especialmente a Linda Rosalinda quien me brind su apoyo

incondicional), sobrinos y primos.

A mis compaeros de estudio y especialmente a mi equipo de trabajo:

Egdun Vlez, Humberto Rodrguez y Nuvia Ortega.

Y a mis amigos y compaeros de trabajo.

Santos Alejandro

v
 14

AGRADECIMIENTOS

Ofrezco mis ms sinceras palabras de agradecimiento a:

Dios, la Virgen Santsima y a todos los Santos por darme sabidura y

entendimiento.

A la ilustre Universidad Fermn Toro por abrirme sus puertas y otorgarme las
bases para formarme hacia la excelencia.

A mis profesores: Olivia Lourdes Sosa, Zulay Vega Ramrez, Ronald Ordoez,
Yamileth Lucena, Mara C. Gimnez, Manuel Castillo, Jos Marrufo y especialmente
a Eustiquio Aponte por el aprendizaje impartido.

A mi tutora Msc. Ing. Olga Soteldo por sus oportunas asesoras mediante las
cuales orient la investigacin por senderos firmes.

A mis jurados, Prof. Dionicio Rodrguez y Prof. Oswaldo Romero por sus
valiosos aportes a esta investigacin.

Al personal administrativo, obrero y vigilante de la Universidad Fermn Toro.

A todos mis compaeros de estudio.

A los directores y docentes de las instituciones educativas en las cuales se

llev a cabo el estudio.

Santos Alejandro

vi
 15

INDICE GENERAL

PP
LISTA DE CUADROS ........................................................................................... x
LISTA DE GRFICOS ......................................................................................... xii
RESUMEN ......................................................................................................... xiii
INTRODUCCIN ................................................................................................22
CAPTULO
I EL PROBLEMA.........................................................................................24
Planteamiento del problema ...............................................................24
Objetivos de la investigacin ..............................................................28
Objetivo General ........................................................................28
Objetivos Especficos .................................................................28
Justificacin de la Investigacin .........................................................28
Alcances y Limitaciones .....................................................................30
II MARCO TERICO ..................................................................................31
Antecedentes de la Investigacin .......................................................33
Bases Tericas ...................................................................................38
Factibilidad ................................................................................39
Etapas de factibilidad .................................................................39
Estructura del estudio de factibilidad .........................................41
Anlisis PESTEL ........................................................................42
Las cinco Fuerzas de Porter ......................................................58
Estudio de Mercado ...................................................................73
 16

Estudio Tcnico .........................................................................81

Definicin de trminos bsicos .........................................................106
Sistema de variables o hiptesis ......................................................111
III MARCO METODOLGICO ..................................................................116
Tipo de investigacin ........................................................................116
Diseo de la investigacin ................................................................117
Poblacin y Muestra .........................................................................118
Poblacin .................................................................................118
Muestra ....................................................................................119
Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos ..........................122
Validez y Confiabilidad .....................................................................125
Validez .....................................................................................125
Confiabilidad ............................................................................127
Tcnicas de Procesamientos de Datos ............................................128
Procesos de Investigacin ................................................................129
IV RESULTADOS .....................................................................................131
Anlisis del Sector Industrial Maderero en Venezuela .....................131
Situacin Actual de la Industria del Mueble ......................................131
Anlisis de Factores de Viabilidad para la Produccin .....................152
Factores Internos y Externos de la Industria del Mueble ..................152
Anlisis del Macro Entorno ...............................................................154
Anlisis del Micro Entorno ................................................................164
Anlisis FODA del Sector para la Produccin de Muebles ...............173
Anlisis e Interpretacin de Resultados ...........................................174

viii
 17

Estudios de Viabilidad Social, Poltica y Tecnolgica .......................187

Definicin de Objetivos de Viabilidad ...............................................187
Viabilidad Social que influyen en la Produccin de Muebles ............187
Viabilidad Poltica que influyen en la Produccin de Muebles ..........191
Viabilidad Tecnolgica en la Produccin de Muebles.......................194

V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.........................................198
Conclusiones ....................................................................................198
Recomendaciones ............................................................................203
REFERENCIAS ........................................................................................207
ANEXOS ...................................................................................................211
A Instrumento ...................................................................................212
B Matriz de Validacin por Juicio de Expertos .................................214
C La Confiabilidad ............................................................................218

ix
 18

LISTA DE CUADROS
Cuadro pp

1 Operacionalizacin de las Variables .........................................................115

2 Distribucin Poblacional del Distrito Capital de Venezuela .......................120
3 Distribucin de la Poblacin Objetivo Total, por Estratos ..........................121
4 Distribucin de la Muestra por Parroquias ................................................122
5 Produccin Nacional de Madera, Periodo 2009 2013 ............................141
6 Principales Indicadores de la Industria Manufacturera ..............................142
7 Importaciones de Mercancas en Venezuela, 1999 2015.......................143
8 Produccin nacional de madera en rolas, 2002 2008 ...........................144
9 Pases Exportadores de Muebles de Madera, 2007 2010......................150
10 Pases Importadores de Muebles de Madera, 2007 2010 ...................151
11 Dficit Pblico de Venezuela 1999 2010 ..............................................155
12 Gasto Pblico de Venezuela 1999 2010 ..............................................156
13 Producto Interno Bruto (PIB) de Venezuela ............................................158
14 Condiciones Socio-econmicas de Venezuela .......................................159
15 Indicadores Sociales de Venezuela ........................................................160
16 Egresados de las Academias ESPERANSAP .........................................161
17 Emisin de Dixido de carbono en Venezuela ........................................163
18 Principales Industrias de Aserro en Venezuela ......................................167
19 Principales Fbrica de muebles en Venezuela........................................170
20 Dimensin: Factor Social. Compra de Muebles ......................................174
21 Dimensin: Factor Social. Cambio necesario en tu casa ........................175
22 Dimensin: Factor Social. Gastos en decoracin y muebles ..................176

x
 19

23 Dimensin: Factor Social. Proyecto en Venezuela..................................177

24 Dimensin: Factor Social. Prioridad de Inversin en Venezolana ...........178
25 Dimensin Factor Social. Viabilidad de Proyecto en Venezuela .............179
26 Dimensin: Factor Social. Contribucin con la conservacin ..................181
27 Dimensin: Factor Poltico. Aplicados a los Expertos .............................183
28 Dimensin: Factor Tecnolgico. Aplicados al Personal Industrial ...........185
29 Flujograma de Factibilidad Social............................................................190
30 Flujograma de Factibilidad Poltica..........................................................193
31 Flujograma de Factibilidad Tecnolgica ..................................................197

xi
 20

LISTA DE GRFICOS
Grfico pp

1 La Naturaleza interactiva de la Administracin ...........................................67

2 El Mercado del Proyecto .............................................................................74
3 Mueble de madera para sala estilo clsico ...............................................132
4 Tipos de madera .......................................................................................133
5 Maderas duras ..........................................................................................134
6 Madera blanda ..........................................................................................135
7 Flujo de Proceso Productivo .....................................................................139
8 Cepilladora para Madera ...........................................................................148
9 Cadena de Valor del Complejo Foresto-Industrial .....................................153
10 Modelo de las cinco Fuerzas ...................................................................172
11 Compra de muebles. Fuente: Datos del cuadro 20 .................................174
12 Cambio necesario en casa. Fuente: Datos del cuadro 21 .......................175
13 Gastos en decoracin y muebles. Fuente: Datos cuadro 22 ...................176
14 Proyecto de Inversin y contribucin al desarrollo en Venezuela ...........177
15 Orden de prioridad de Proyectos de Inversin, en Venezuela ................179
16 Estudio de Viabilidad de un Proyecto de Inversin .................................180
17 Proyectos de Inversin y conservacin de Recursos Naturales ..............181
18 Dimensin: Factor Poltico. Fuente: Snchez (2014) ..............................183
19 Dimensin: Factor Tecnolgico. Snchez (2014) ....................................185

xii
 21

UNIVERSIDAD FERMN TORO

VICE-RECTORADO ACADMICO
DECANATO DE INVESTIGACIN Y POST-GRADO

ANLISIS DE VIABILIDAD SOCIAL, POLTICA Y TECNOLGICA PARA LA

PRODUCCIN DE BIENES MUEBLES, EN EL SECTOR INDUSTRIAL
MADERERO EN VENEZUELA. AO 2013.

Autor: Lic. Santos A. Snchez Y.

Tutor: Ing. MSc. Olga Soteldo
Ao: 2017

RESUMEN

El presente estudio estuvo dirigido a Analizar la Viabilidad Social, Poltica y Tecnolgica

para la produccin de Bienes muebles, en el sector industrial maderero en Venezuela. Ao
2013. Metodolgicamente el trabajo es de tipo investigacin Descriptiva y su diseo es
documental no experimental en todas sus fases. La poblacin objetivo est constituida por
329.301 personas de las cuales se extrajo una muestra de 384 para el estudio de la
investigacin. La tcnica que se utiliz fue la encuesta y el instrumento de recoleccin de
datos un cuestionario, dirigidos a los clientes, expertos y personal gerencial, la cual se
validaron mediante juicio de tres expertos, mientras su confiabilidad se determin mediante
el clculo del coeficiente de Cronbach. Se aplic para el procesamiento de datos la tcnica
de estadstica descriptiva mediante el mtodo cuantitativo a travs de una matriz de datos
de doble entrada, tomando en consideracin la distribucin de medias para luego elaborar
grficos de barras. Los resultados de la investigacin evidenciaron que el Anlisis de
Viabilidad Social, Poltica y Tecnolgica para la produccin de Bienes muebles, es viable
para el sector industrial maderero en Venezuela; asimismo para el bienestar de todos sus
trabajadores, clientes, acreedores y comunidad donde se produzca bienes muebles. Se
concluye que existe alta escasez de madera utilizada como materia prima, para el
procesamiento y comercializacin de productos. Asimismo, se recomienda determinar un
Estudio de Viabilidad Social, Poltica y Tecnolgica, para la Produccin de Bienes Muebles
del Sector Industrial Maderero. Este proyecto de investigacin se enmarca en la lnea de
investigacin titulada Factores incidentes en la competitividad del sector productivo
nacional bajo el proyecto Entorno Empresarial Venezolano, del rea temtica Factores
Sociales, Polticos y Tecnolgicos del programa de Maestra en Gerencia Empresarial de
la Universidad Fermn Toro.

Descriptores: Produccin de Bienes Muebles, Industria Maderera, Viabilidad Social,

Viabilidad Poltica, Viabilidad Tecnolgica.
 22

INTRODUCCIN

En las ltimas tres dcadas han surgido fuertes cambios y transformaciones

en las organizaciones econmicas tradicionales y modernas, ante el surgimiento de
nuevos factores y trminos, tales como la tecnologa, la globalizacin, la virtualidad,
la inclusin social, el conocimiento y la informacin como propulsores de ventajas
competitivas, entre otros, dando como resultado que han surgido nuevas ideas de
negocios.

En Venezuela, son muchas las transformaciones suscitadas en el campo de

negocios, existen multitud de oportunidades para realizar actividades lucrativas. En
este caso se requieren conocimientos especializados, grado de experiencia en
negocios, asumir riesgos, iniciativa emprendedora y capital inicial para realizar el
trabajo. Toda persona emprendedora, con iniciativa innovadora, debe comenzar a
poner en marcha el proyecto empresarial, sin desaprovechar esfuerzos ni perder
tiempo, ya que es la primera y ms importante inversin que realiza la empresa.

Sobre esta realidad, el anlisis de viabilidad se desarrolla en el mbito

gubernamental o corporativo. Se trata de un recurso til antes de la iniciacin de
una obra o del lanzamiento de un nuevo producto. De este modo, se minimiza el
margen de error ya que todas las circunstancias vinculadas a los proyectos son
estudiadas. La viabilidad social va enmarcada, en la concientizacin de la poblacin
y de los entes encargados; estos con diferentes avances tecnolgicos; implementan
nueva forma de actividades sustentables.

Por consiguiente, esta investigacin pretende Analizar la Viabilidad Social,

Poltico y Tecnolgico para la produccin de bienes muebles, en el sector industrial
maderero en Venezuela, ante la virtualidad, como efecto eminente de las tendencias
de cambios que impone a la organizacin econmica.
 23

En consecuencia este estudio se estructura en cinco (5) captulos que se

describen a continuacin: El captulo I, se refiere al planteamiento del problema, los
objetivos de la investigacin, (general y especficos), la justificacin, los alcances y
limitaciones del estudio. El captulo II, expresa el marco terico, en la cual se ubican
los antecedentes del estudio, las bases tericas y el sistema de variables con su
operacionalizacin. El captulo III, se expone el marco metodolgico conformado por
el tipo y diseo de investigacin, poblacin y muestra, tcnicas e instrumentos de
recoleccin datos, y proceso de investigacin.

El captulo IV, se refiere al anlisis e interpretacin de los resultados en funcin

al levantamiento de la informacin de los actores principales, que representan la
poblacin objetivo que intervinieron en el proceso del estudio, respondiendo a las
preguntas correspondientes.

El captulo V, se expone las conclusiones y recomendaciones resultante de la

investigacin, sobre la base de los resultados obtenidos. Finalmente, se presentan
las referencias bibliogrficas en apoyo de la investigacin y de donde fueron
consultadas las fundamentaciones tericas que hicieron posible sustentar el trabajo
y para culminar se encontrarn los anexos respectivos.
 24

CAPTULO I

EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema

En el corto plazo, Amrica Latina crecer a tasas relativamente altas y

tiene margen para actuar contra cclicamente en caso que fuese necesario.
Sin embargo, la regin enfrenta un escenario de mediano plazo complejo. La
menor demanda externa pondr al descubierto las limitaciones del actual
patrn de crecimiento basado en la escasa incorporacin de valor agregado y
la exportacin de recursos naturales en muchos pases de la regin.

En vista de esta situacin, los gobiernos latinoamericanos se abocarn a

tomar medidas consistentes con las polticas macroeconmicas de corto plazo,
para fortalecer las estructuras productivas y superar los problemas de
heterogeneidad estructural mediante la diversificacin y la mayor
incorporacin de conocimiento.

As mismo; las Micro, Pequeas y Medianas Empresas (PYMES)

latinoamericanas se transformarn en agentes importantes del cambio
estructural y del aumento de la productividad, hoy en da sustentan la mayor
parte de la oferta laboral en muchas economas desarrolladas y emergentes
como la venezolana, convirtindose en propulsoras del desarrollo econmico,
poltico y cultural del pas, generando de esta forma empleos y una creciente
produccin nacional.

Segn el Instituto Nacional de Estadstica (INE), para el ao 2008,

existan en Venezuela 427.173 empresas formales, sin incluir las actividades
econmicas del sector Vivienda, la principal caracterstica
 25

ha sido su alta heterogeneidad, evidenciado por la participacin en distintos

sectores de actividad econmica, distinto tamao y diversas funciones de
produccin. En la actualidad, las empresas pueden ser clasificadas segn su
tamao, actividad econmica o mediante cruces entre ambas variables.
Cuando se clasifican por tamao se usan cuatro segmentos correspondientes
a Micro, Pequeas, Medianas y Grandes empresas.

Aunado a lo anterior, el Instituto Nacional de Estadstica (INE), para el

ao 2010, inform que la segmentacin de las Micros y Pequeas empresas
registraron el 9% en ventas anuales, las empresas Medianas el 41% y las
Grandes Empresas el 50%; de las cuales el 93% corresponden al sector
privado y el 7% al sector pblico; en lo que se refiere a la participacin del
sector industrial en la actividad econmica representaron slo el 7%. Sin
embargo la fuerza laboral segn el (INE), para mediado del ao 2014 fue de
93,3% y la tasa de desocupacin de 6,7%. Cabe destacar tambin que las
Micro Empresas representan el 75,5% del total de empresas, las pequeas
empresas el 21%, la Mediana empresa el 3% y las Grandes empresas slo
0,5%.

Igualmente, para que estas organizaciones sean eficientes, se requiere

que se d un cambio de enfoque en las polticas pblicas hacia las PYMES,
especialmente en la produccin de Bienes Muebles, del sector industrial como
unidad de investigacin, del mismo modo; una mayor coherencia, articulacin,
coordinacin entre las polticas de infraestructura, la provisin de servicios y
las polticas sectoriales. Es decir; las polticas en los mbitos de
financiamiento, competencias, formacin, y sistemas de innovacin; tambin
de estudios de factibilidad Social, Poltica y Tecnolgica del sector industrial
maderero al elaborar los Proyectos, ya que representan el 8% de las
actividades productivas industrial, segn el (INE) para el ao 2008.
 26

Por tanto, el estudio de viabilidad es el anlisis de una empresa para

determinar si el negocio que se propone ser bueno o malo, y en cuales
condiciones se debe desarrollar para que sea exitoso y si el negocio propuesto
contribuye con la conservacin, proteccin o restauracin de los recursos
naturales y ambientales.

En la misma forma, la viabilidad se refiere a la disponibilidad de los

recursos necesarios para llevar a cabo los objetivos o metas sealadas,
generalmente se determina sobre un proyecto. Los estudios de viabilidad no
solamente son anlisis que orientan, en base a la situacin econmica,
financiera y tecnolgica al inicio de una inversin; sino que tambin se
complementa con la viabilidad Social, Poltica e Innovacin que es de suma
importancia en las organizaciones econmicas.

Por sobre todo, la principal funcin de un estudio de viabilidad es la

recopilacin de datos para la toma correcta de decisiones con respecto al
desarrollo, capital y beneficio. Este estudio ayuda a la organizacin a lograr
sus objetivos con el rango mnimo de error, cubriendo metas con recursos
actuales en las diferentes reas. Dentro del estudio de viabilidad se deben
descubrir los objetivos de la organizacin y en base a esto determinar si el
proyecto es viable en su realizacin.

Con base a estos planteamientos, el objeto de la investigacin se realiza,

para la produccin de bienes muebles del sector industrial maderero, bajo un
anlisis de viabilidad Social, Poltica y Tecnolgica. Las razones por las cuales
se decidi sta investigacin, es por las incoherencias de acciones al no
alcanzar los objetivos trazados y definidas por las autoridades pblicas.

Asimismo por el decrecimiento econmico de la sociedad al tratar de

incrementar la igualdad de oportunidades y atenuar la desigualdad de
condiciones. Y en lo que se refiere a la Viabilidad Poltica por los
 27

inconvenientes que existen, de parte de los actores polticos internos y

externos que ponen en riesgo el proyecto, al dar su voto a favor o en contra
de la iniciativa del emprendedor, es importante identificar las tendencias
sociales y polticas que presentan riesgo para el proyecto.

Cabe destacar tambin, que en la Viabilidad Tecnolgica cuando el

objeto o proceso no satisface las necesidades para la cual fue inventado o
simplemente el objeto no existe, entonces, hay una necesidad de crearlo.
Tambin cuando los objetos dejan de ser tiles por la evolucin y la aparicin
de nuevas necesidades.

Las consecuencias al no considerar un Anlisis de Viabilidad Social,

Poltica y Tecnolgica sera incremento de costos y gastos por ineficiencias,
oferta insatisfecha, morosidad en las obligaciones, clientes molestos,
devoluciones de mercancas, clima organizacional tenso, desmotivacin, roce
entre los trabajadores, procesos comunicacional deficiente y toma de
decisiones no confiables.

En atencin a la problemtica expuesta, surge la necesidad de Analizar

la Viabilidad Social, Poltica y Tecnolgica para la produccin de Bienes
Muebles del sector Industrial Maderero en Venezuela. Ao 2013. Por
consiguiente el investigador se plantea las siguientes interrogantes:

Cul es la situacin actual de la produccin de Bienes Muebles del

Sector Industrial Maderero?

Cules son los factores o elementos necesarios de Viabilidad, para la

produccin de Bienes Muebles del Sector Industrial Maderero?

Cmo es el estudio de la Viabilidad Social, Poltica y Tecnolgica que

influye en la produccin de Bienes Muebles del Sector Industrial Maderero?
 28

Objetivos de la Investigacin

Objetivo General

Analizar la Viabilidad Social, Poltica y Tecnolgica para la Produccin de

Bienes Muebles del Sector Industrial Maderero en Venezuela. Ao 2013.

Objetivos Especficos

1. Describir la situacin actual, de la Produccin de Bienes Muebles del

Sector Industrial Maderero.
2. Identificar los factores o elementos necesarios de Viabilidad, para la
produccin de Bienes Muebles del Sector Industrial Maderero.
3. Determinar el estudio de Viabilidad Social, Poltica y Tecnolgica y su
influencia en la Produccin de Bienes Muebles del Sector Industrial
Maderero.

Justificacin de la Investigacin

Al proponer un Anlisis de Viabilidad Social, Poltica y Tecnolgica para

la Produccin de Bienes Muebles en el Sector Industrial Maderero, se
establecera un mapa de rutas que presente alternativas a las decisiones que
requiere tomar el empresario para no caer en Callejones sin salida, su fin es
simplificar y presentar, en forma general, el funcionamiento de la empresa
dentro del contexto econmico-social en que operar.

La principal ventaja de un Anlisis de Viabilidad, es facilitar la

interpretacin de las distintas circunstancias que se presentan al administrar
la empresa, en todos los departamentos. Por lo tanto el estudio contribuir en
 29

mejorar todas aquellas actividades que permitan lograr la satisfaccin en

cuanto a la reduccin de costos y gastos, que es uno de los factores por los
cuales las empresas estn obligadas a enfocarse a la evaluacin, permitiendo
incrementar las ventas y las ganancias de la empresa.

De esta forma, el estudio centra su atencin en un Anlisis de Viabilidad,

ya que sta se encuentra enmarcada en el Proyecto denominado Entorno
Empresarial Venezolano de la lnea de investigacin Factores incidentes en la
competitividad del sector productivo nacional, de la Universidad Fermn Toro,
dentro de la temtica Factores Polticos, Sociales y Tecnolgicos; asimismo
de tipo de Investigacin Descriptiva, cuyo propsito es Analizar y valorar los
factores externos que configuran el marco general en el que se desenvuelve
la actividad empresarial en Venezuela.

El objetivo central del estudio de viabilidad se basa en la necesidad de

que cada inversin a acometer est debidamente fundamentada y
documentada, donde las soluciones tcnicas, medio ambientales y
econmicas-financieras, Sociales y Polticas sean las ms ventajosas para el
pas. Por otra parte, debe garantizar que los planes para la ejecucin y puesta
en explotacin de la inversin respondan a las necesidades reales de la
economa nacional.

Desde el punto de vista social, valor que ofrece la investigacin al

Sector Industrial radica en la mejora continua de la gestin financiera, en
identificar nuevas estrategias y modelos que le permitan ser ms eficaces en
las funciones operacionales y administrativas. Creando un clima laboral
favorable que estimule la competitividad, un alto desempeo y la participacin
de la masa trabajadora en la toma de decisiones relativas a su rea de
competencia.
 30

Otro aspecto importante, es lograr que la informacin obtenida en esta

investigacin la cual est basada en las teoras econmicas y administrativas
sirva de modelo para las dems empresas del ramo industrial que presenten
este tipo de problema de Anlisis de Viabilidad y sirva de fuentes de
informacin, consulta y referencia para mejorar las gestiones financieras.

Alcances y Limitaciones

Esta investigacin se desarroll directamente con los sujetos

investigados, en tal sentido, el estudio abarca desde el diagnstico de la
situacin actual hasta la etapa de la elaboracin de la Propuesta; sin embargo
para llevar a cabo el Anlisis de Viabilidad Social, Poltica y Tecnolgica se
tuvo que revisar documentos bibliogrficos que resuma y compile informacin
suficiente sobre las etapas del anlisis de factibilidad.

A pesar de las diferencias entre autores, la Factibilidad ms utilizados

son los estudios de mercado, tcnico, y econmico en el caso del objeto de
Investigacin se complementa con las Viabilidades Sociales, Polticas y
Tecnolgicas, estos estudios abarcan los componentes evaluativos ms
importantes para determinar la viabilidad de una inversin. A partir de estos
elementos este trabajo est enfocado en la necesidad de contar con un
material, donde se brinden los elementos que componen las etapas de un
anlisis de viabilidad.

Por ltimo, se consider que la ejecucin de este proyecto es viable ya

que se cuenta con informaciones necesarias para la reduccin de errores,
logrando una mayor precisin en los procesos; asimismo disminucin de los
costos de la inversin por medio de la optimizacin y eliminacin de recursos
inerte.
 31

CAPTULO II

MARCO TERICO

En este captulo se presenta el basamento terico que sustenta la

investigacin, se inicia con la descripcin de diferentes trabajos como
antecedentes del estudio, que por supuesto se relaciona con las variables.
De igual manera, se describen los planteamientos tericos que sustentan
las variables: Viabilidad Social, Poltica y Tecnolgica en la produccin de
Bienes Muebles del sector Industrial Maderero en Venezuela para el ao 2013.

Antecedentes de la Investigacin

De ah que, para comenzar a desarrollar las bases tericas de esta

investigacin es necesario conocer los proyectos que la anteceden, de tal
manera que pueda existir una comparacin entre ellos similares que aporten
al desarrollo de la investigacin, a tales fines, se tomaron en consideracin los
trabajos que se mencionan a continuacin:

Segn el autor Lagos, (2014) present su trabajo de grado titulado Plan

de Negocios para venta de aplicaciones Smartphones Opentours
Audioguas en la Universidad de Chile. Ciudad de Santiago de Chile, Chile
para optar el grado de Magster en Gestin para la Globalizacin, se plante
como Objetivo General Desarrollar un Plan de Negocios estable para la venta
de audioguas disponibles a travs de aplicaciones mviles para telfonos
Smartphones.
 32

Esta investigacin pretendi desarrollar un Plan de Negocios ptimo para

iniciar sus actividades con un modelo de ingresos y plan de marketing y
promocin que garantice operaciones rentables para la compaa, para lo cual
se utiliz el marco conceptual en el diseo de modelos de negocios en el
Magster en Gestin para la Globalizacin (Global MBA) de la Universidad de
Chile. Se investig el mercado de las aplicaciones mviles, as como las
tendencias en tecnologa, internet y los telfonos inteligentes o Smartphones
en Chile y el mundo.

El mercado Chileno, dada sus condiciones polticas, econmicas y

sociales, es un buen mercado de desarrollo y prueba de nuevos negocios. Es
as como las industrias relacionadas con la tecnologa y sus productos y
servicios han penetrado ms que en ningn otro pas de Amrica del Sur. El
autor de este estudio enfoc su investigacin a travs de un anlisis Macro
entorno, Poltico, Econmico, Social, Tecnolgico y Legal (Anlisis PESTEL);
asimismo de un anlisis FODA a su unidad de investigacin la empresa Open
Tours.

El investigador concluye, que el Plan de Negocios desarrollado para las

aplicaciones mviles de Open Tours contempl la venta de las aplicaciones en
idioma espaol, ingls y portugus considerando el valor agregado de la
geolocalizacin y la entrega de informacin actualizada proporcionada por la
web semntica, as como el de paquetes publicitarios para apoyar la
monetizacin de las aplicaciones.

Para esto se condujo una investigacin de mercado primaria y

secundaria, incluyendo encuestas, entrevistas y el uso de estudios y
estadsticas realizadas por entidades pblicas y privadas. Se estableci un
modelo de ingresos, marketing y venta que permitieran la viabilidad del
proyecto usando canales adecuados. La venta de los productos se realizar a
 33

travs de los mercados web autorizados por Apple y Android, y la promocin

se har a travs de un plan digital que considere redes sociales, dado el alto
nivel de segmentacin que permiten y su alto ROI, tambin a travs del
marketing tradicional, usando herramientas, como publicaciones en la revista
de la aerolnea Lan o menciones en el Aeropuerto Internacional Arturo Merino
Bentez, las cuales llegan directamente al target.

Este antecedente de investigacin, tiene relacin con el presente estudio

ya que enfoca adems de su evaluacin econmica, un anlisis macro entorno
que ayuda analizar tendencias en tecnologa y los mercados bajo las
condiciones actuales, polticas, econmicas, sociales, tcnicos, medio
ambientales y legales del pas, de esta manera servira de gua a la
investigacin.

De igual forma, Leal (2012) present su trabajo de grado titulado

Anlisis de Factibilidad Tcnica, Econmica y Estratgica para la
prestacin de Servicios Logsticos de Mensajera en la Universidad de
Chile, para optar el grado de Magister en Gestin y Direccin de empresas, se
plante como Objetivo General Entregar un Estudio de Factibilidad Tcnica,
Econmica y Estratgica para la Prestacin de Servicios Logsticos de
Mensajera. Se caracteriz mediante la ayuda de un anlisis de Porter, en el
cual se identifica la existencia de una alta rivalidad entre competidores, lo que
provoca que el enfoque estratgico definido permita ajustar las tcticas en
relacin a la competencia y no a la propia.

Y a travs de encuestas se identifica que el segmento insatisfecho

pertenece a micro y pequeas empresas y profesionales independientes que
desean externalizar la mensajera de forma cotidiana; asimismo utiliz el
modelo de negocio CANVAS en cual describe la manera lgica para crear,
entregar y capturar valor, cuyo resultado de los anlisis econmico y estudio
 34

de sensibilidad, dieron como resultado un proyecto rentable con tasa de

descuento del 20% y un valor Actual Neto (VAN) de CLP$ 231.872 en un plazo
de 36 meses.

De esta manera, este Estudio tiene relacin con la Investigacin en lo

que se refiere a la evaluacin Financiera especficamente desde el punto de
vista de un diseo econmico, ya que enfoca en analizar la viabilidad para
producir los servicios de Mensajera que servir de gua, para la factibilidad de
la investigacin.

As mismo, Tejada, (2012) present su trabajo de grado titulado

Factores Productivos que permiten mejorar la productividad del Arroz
en el sector Magdalena: Tembladera Cajamarca en la Universidad
Nacional Mayor de San Marcos Per, para optar el Grado Acadmico de
Magster en Ciencias Econmicas con mencin en Mtodos Cuantitativos, se
plante como Objetivo General Conocer si los factores productivos: materia
prima, mano de obra, financiero y tecnolgico; permiten mejorar la
productividad de arroz en el sector Magdalena Tembladera Cajamarca.

Este Estudio, se caracteriz por ser una investigacin de campo lo cual

aplic las tcnicas de Investigacin tales como encuestas y entrevistas, a
travs de anlisis de los factores que influyen en la produccin arrocera
eficiente (altos rendimientos y alta rentabilidad) donde los agricultores cultivan
el arroz por costumbre mas no buscando una produccin ptima, adems los
agricultores se muestran insatisfechos puesto que no tienen el apoyo
econmico mediante un banco agrario por parte del Estado ms bien lo que
ellos tienen es el llamado proveedor quien les facilita dinero para semillas,
abonos, insecticidas, etc. Con el compromiso de venderle su productos y
devolvindolo en la cosecha con gran desventaja puesto que en esa poca
 35

est el arroz a un precio razonable sin embargo debe hacerlo con el precio
pactado anteriormente.

El autor concluye, que los agricultores de arroz en la zona entre el distrito

de Magdalena y el distrito de Tembladera hacen dos siembras al ao
denominando la siembra grande, cuya cosecha es en el mes de junio y la
siembra chica cuya cosecha es en el mes de diciembre, hacindolo por
costumbre y sobre todo para poder equilibrar su economa, ya que en la
cosecha de la siembra grande no han tenido ganancia significativa; asimismo
los agricultores venden su producto a un precio irrisorio a su proveedor en el
momento de la transaccin financiera y deber devolver el monto en la
cosecha pero en producto al precio pactado en la operacin del prstamo y no
en el tiempo de la cosecha. Los grandes beneficiados de las cosechas son los
proveedores.

Es de resaltar que esta investigacin sirve de aporte significativo al

presente estudio, pues en l se midieron la viabilidad Comercial, Tcnica y
Financiera como punto inicial a los estudios de Factibilidad Social, Poltica y
Tecnolgica, como parte de las habilidades gerenciales para desarrollar
efectivamente el trabajo; este estudio de investigacin de campo, servir
tambin de marco metodolgico en la presente investigacin.

Segn el autor Bello, (2014) present su trabajo de grado titulado

Estudio sobre el impacto de las exportaciones en el crecimiento
econmico del Per durante los aos 1970 - 2010 en la Universidad
Nacional Mayor de San Marcos, Per para optar el grado Acadmico en
Magister en Economa con mencin en Comercio Exterior, se plantea como
Objetivo General Determinar el impacto del crecimiento de las exportaciones
en el crecimiento econmico del pas (medido en los volmenes del Producto
Bruto Interno -PBI-), de manera de contribuir en el conocimiento sobre los pro
 36

y contras resultado de las polticas de Estado imperantes en el periodo de los

aos 1970 al 2010, cuando se adoptaron el Modelo de Economa Cerrada
(1970 a 1990) y el Modelo de Promocin y apertura Comercial (1991 al 2010).

La metodologa de esta Investigacin es de carcter longitudinal, cubre

el periodo 1970-2010, es decir de carcter explicativo toda vez que sus
conclusiones buscan identificar las relaciones de causalidad entre todas las
variables involucradas, e identificar los impacto del crecimiento de las
exportaciones en el crecimiento econmico (PBI) del pas. Se caracteriz por
ser una investigacin descriptiva, causal y aplicada; pues se han identificado
las variables de la hiptesis que se plantea, con un efecto de correlacin entre
las variables, la investigacin es aplicada porque intenta demostrar un
comportamiento real con aplicacin de conocimientos (Teora Convencional
del Comercio Internacional).

Del modelo planteado se concluye que si las Exportaciones peruanas

aumentan el 1%, el PBI amentara en 0.13%; la apertura comercial y
promocin de productos a nivel internacional, han hecho que las exportaciones
peruanas, sean tradicionales o no tradicionales, aumenten considerablemente
en la ltima dcada. As se tiene que como porcentaje del PBI las
exportaciones representaron el 3.53% en 1970, el 9.6% en 1980, el 8.78% en
1990, el 12.62% en el 2000 y el 37.17% en el 2010, notndose que luego de
la puesta en marcha del Plan Estratgico Nacional Exportador (PENX 2003-
2013) en marzo del 2003 la tasa de crecimiento de las exportaciones ha sido
mayor.

Asimismo los sectores que ms aportaron a la exportacin son el sector

minero, el cual en el 2010 represent el 79% de las exportaciones
Tradicionales y el sector agropecuario, el cual represent el 29% de las
exportaciones No tradicionales en el 2010, recomendndose que el Per debe
 37

centrarse en posicionarse en los pases asiticos que apuntan a ser los

primeros en el orden mundial. Pases en desarrollo como el Per deben buscar
alianzas; pues al formarse bloques econmicos se amplan los mercados, se
aumenta la productividad y eficiencia; y ello conlleva a que se pueda competir
en mercados internacionales con una mayor capacidad de negociacin, se
forma ms dinmica la inversin privada y se mejora el crecimiento econmico
al intensificarse las exportaciones.

De modo que, este antecedente tiene relacin con la presente

investigacin ya que enfoca en determinar el impacto del crecimiento de las
exportaciones tradicionales y no tradicionales en el crecimiento del pas (Per),
medido en los volmenes del Producto Bruto Interno (PBI) de los periodos de
1970 al 2010, muestra los pasos, caractersticas, funciones entre otros que
utiliz el investigador para la elaboracin de su trabajo, y de esta manera
servir de gua y orientacin.

De igual manera, Torres (2013) present su trabajo de investigacin

titulado Diseo Plan de Negocios de Gestin Inmobiliaria en la
Universidad de Chile Santiago de Chile, Chile para optar el grado de Magister
en Gestin y Direccin de Empresas, se plante como Objetivo General
Disear un Plan de Negocios que permita evaluar la factibilidad y Viabilidad
de una empresa de corretaje de propiedades, enfocada en el sub mercado de
arriendo de propiedades. Esta investigacin se identific como proyecto
factible, apoyado en una investigacin documental a nivel descriptivo.

Se concluy que el estudio del entorno indica que Chile posee innegables
atractivos para desarrollar alguna empresa. Particularmente el mercado
inmobiliario tiene el atractivo que es fomentado por el Estado con franquicias
tanto para la oferta como por el lado de la demanda. El anlisis del VAN arroja
que el negocio tienen un VAN mayor que cero, a una tasa de descuento de
 38

20%. En este sentido el proyecto es viable. Del anlisis del VAN se desprende
tambin que a una tasa de descuento de 25% el proyecto arroja un VAN
negativo y que a una tasa de descuento de 23% el VAN es cero.

Asimismo el clculo del Punto de Equilibrio entre ingresos y egresos

operativos fueron cantidades positivas. El Periodo de Recuperacin del
proyecto fue de ocho (8) aos, aceptable para esta empresa. El Plan de
Negocios de Gestin Inmobiliaria en la ciudad de Santiago de Chile resulta
viable tcnica y financieramente de acuerdo a los supuestos y condiciones.

En la vida de una empresa, son de gran utilidad para lograr el xito,

aplicar los conocimientos y herramientas de la Administracin de Proyectos;
Asimismo debe existir seguimiento y controles en las partidas proyectadas.
Este trabajo tambin servir de apoyo para la investigacin por tener las
caractersticas de evaluar los factores de una inversin que es tan importante,
como las rentabilidades y aspectos organizativos. En este sentido es crucial la
implementacin de polticas que permitan mayor equilibrio entre la vida laboral
y personal, la gestin de la motivacin, la cultura organizacional y generar un
contexto donde se pueda desarrollarse el liderazgo.

Bases Tericas

Las bases tericas constituyen el ncleo del trabajo de investigacin, ya

que sobre este se construye todo el trabajo con el propsito de dar al
investigador un sistema coordinado y coherente de conceptos y proposiciones
que permitan abordar el tema. Al respecto Arias (2001), seala que las bases
tericas implican un desarrollo amplio de los conceptos y proposiciones que
conforman el punto de vista o enfoque adoptado, para sustentar o explicar el
 39

problema planteado (p. 107). Por lo tanto, esta investigacin estudi la

Factibilidad por considerarse esenciales.

Factibilidad

Segn Varela (1997), se entiende por Factibilidad las posibilidades que

tiene de lograrse un determinado proyecto (p.53). Por tanto, el estudio de
factibilidad es el anlisis que realiza una empresa para determinar si el negocio
que se propone ser bueno o malo, y cules sern las estrategias que se
deben desarrollar para que sea exitoso.

Asimismo, el estudio de factibilidad es un proceso de aproximaciones

sucesivas, donde se define el problema por resolver. Para ello se parte de
supuestos, pronsticos y estimaciones, por lo que el grado de preparacin de
la informacin y su confiabilidad depende de la profundidad con que se
realicen tanto los estudios tcnicos, como los econmicos, financieros y de
mercado, y otros que se requieran.

En cada etapa deben precisarse todos aquellos aspectos y variables que

puedan mejorar el proyecto, o sea optimizarlo. Puede suceder que del
resultado del trabajo pudiera aconsejarse una revisin del proyecto original,
que se postergue su iniciacin considerando el momento ptimo de inicio e
incluso lo anterior no debe servir de excusa para no evaluar proyectos. Por el
contrario, con la preparacin y evaluacin ser posible la reduccin de la
incertidumbre que provocaran las variaciones de los factores.

Etapas de Factibilidad

El estudio de factibilidad es un proceso en el cual intervienen cuatro

grandes etapas: La Idea, Pre-inversin, Inversin y Operacin. La etapa de la
idea, es donde la organizacin busca de forma ordenada la identificacin de
problemas que puedan resolverse u oportunidades que puedan aprovecharse.
 40

Las diferentes formas de resolver un problema o de aprovechar una

oportunidad de negocio constituirn la idea del proyecto. De aqu que se pueda
afirmar que la idea de un proyecto, generalmente representa la realizacin de
un diagnstico y vas de solucin.

La etapa de pre-inversin es la que marca el inicio de la evaluacin del

proyecto. Ella est compuesta por tres niveles: perfil, pre-factibilidad y
factibilidad. El nivel perfil, es la que se elabora a partir de la informacin
existente, del juicio comn y de la experiencia. En este nivel frecuentemente
se seleccionan aquellas opciones de proyectos que se muestran ms
atractivas para la solucin de un problema o en aprovechamiento de una
oportunidad. Adems, se van a definir las caractersticas especficas del
producto o servicio.

En el nivel pre-factibilidad se profundiza la investigacin y se basa

principalmente en informaciones de fuentes secundarias para definir, con
cierta aproximacin, las variables principales referidas al mercado, a las
tcnicas de produccin y al requerimiento financiero. En trminos generales,
se estiman las inversiones probables, los costos de operacin y los ingresos
que demandar y generar el proyecto.

El estudio ms acabado es el que se realiza en el nivel de factibilidad y

constituye la culminacin de los estudios de pre-inversin, que comprenden el
conjunto de actividades relativas a la concepcin, evaluacin y aprobacin de
las inversiones, teniendo como objetivo central garantizar que la necesidad de
acometer cada proyecto est plenamente justificada y que las soluciones
tcnicas y econmicas sean las ms ventajosas para el pas.
 41

Estructura del Estudio de Factibilidad.

El modelo propuesto para la realizacin de estudios de factibilidad es una

combinacin de elementos tcnicos y econmicos, donde aparecen como
aspectos fundamentales la creacin de un grupo de expertos para la
realizacin de la tarea y la posibilidad de analizar la inversin, desde el punto
de vista de criterios cualitativos y cuantitativos, entre otros elementos.

El modelo que aparece a continuacin recoge los siguientes elementos

de anlisis: Informacin General del Proceso Inversionista, identificacin del
Mercado Potencial y los Segmentos que se trabajaran, Anlisis de las
Demandas y Ofertas que se Originan por la Inversin, Valoracin de la
Competencia Existente, Especificaciones del Proyecto de inversin,
Elaboracin del Cronograma de Ejecucin de la Inversin, Evaluacin
Econmica Financiera, Criterios Cuantitativos, Criterio Cualitativo,
Conclusiones de Factibilidad Econmica, Anlisis de Riesgo o de
Incertidumbre en la evaluacin de Proyectos.

Objetivos del Estudio de Factibilidad

El estudio de factibilidad tiene varios objetivos: Saber si podemos

producir algo, conocer si la gente lo comprar, saber si lo podremos vender,
definir si tendremos ganancias o prdidas, definir en qu medida y cmo, se
integrar a la mujer en condiciones de equidad, definir si contribuir con la
conservacin, proteccin y/o restauracin de los recursos naturales y el
ambiente, decidir si lo hacemos o buscamos otro negocio, hacer un plan de
produccin y comercializacin, aprovechar al mximo los recursos propios,
Reconocer cules son los puntos dbiles de la empresa y reforzarlos.

Asimismo, aprovechar las oportunidades de financiamiento, asesora y

mercado, tomar en cuenta las amenazas del contexto o entorno y soslayarlas,
 42

iniciar un negocio con el mximo de seguridad y el mnimo de riesgos posibles,

obtener el mximo de beneficios o ganancias.

Anlisis PEST

Las letras que lo componen representan los siguientes factores del

macro-entorno de la empresa: Poltico, Econmico, Social y Tecnolgico. Al
analizar el macro-entorno en el que opera o piensa operar una empresa, es
importante identificar los factores que podran afectar a un nmero importante
de variables vitales que pueden influir en los niveles de oferta y demanda y en
los costos de la empresa. Desde ya largo tiempo se han venido desarrollado
varias herramientas de planificacin estratgica, que permiten clasificar el
vasto nmero de posibles situaciones que podran impactar a una empresa.

Es decir, el Anlisis PEST es una de ellas, segn Fahey (1968) expresa:

el anlisis PEST, se usa para clasificar varios factores del macro-entorno.
Este anlisis permite examinar el impacto en la empresa de cada uno de esos
factores y la interrelacin que existe entre ellos (p. 23).

Los resultados que produce se pueden emplear para aprovechar las

oportunidades que ofrece el entorno y para hacer planes de contingencia para
enfrentar las amenazas cuando estamos preparando los planes estratgicos y
el plan de negocios. Las fuerzas del macro-entorno estn conformadas por
factores polticos, econmicos, sociales y tecnolgicos sobre los que la
empresa no tiene control directo. Estos factores constituyen el marco de
referencia para desarrollar el denominado Anlisis PEST.

El Anlisis PEST se enfoca en las fuerzas externas que afectan la

empresa y generalmente es ms til cuando se usa conjuntamente con otras
herramientas de planificacin como son el Anlisis DOFA o SWAT, el modelo
de "las Cinco Fuerzas" de Porter.
 43

El Anlisis PEST se usa principalmente para evaluar un mercado,

mientras que el Anlisis DOFA o SWAT se emplea para evaluar una unidad
de negocios, una propuesta o una idea desde el punto de vista del entorno
externo e interno, nos ayuda a evaluar el potencial y la situacin del mercado,
indicndonos especficamente si est creciendo o declinando, su atractivo y la
conveniencia o no de acceder a l.

Cuando se va a hacer un anlisis PEST, es esencial determinar con

claridad que aspectos del mercado se van a evaluar y con qu propsito, de
tal manera que facilite seleccionar y examinar las variables dentro de cada uno
de los factores externos. Por ejemplo, un anlisis PEST se puede efectuar para
evaluar:

El mercado en el que opera la empresa

El mercado de un producto existente

Una marca con relacin a su mercado

Una unidad de negocios en un mercado local

Una opcin estratgica (Ej. entrar a un nuevo mercado)

La posible adquisicin de otra empresa

Una propuesta de alianza o joint venture

Una oportunidad de inversin

El Anlisis PEST se hace primero que el DOFA, ya que nos ayuda a

identificar los factores externos (Amenazas y Oportunidades) que usa este
ltimo, aunque cada una de estas dos herramientas los evala desde una
perspectiva distinta.
 44

Los Factores Polticos

El primer elemento del Anlisis PEST que debemos estudiar es el

constituido por los factores polticos. Cuando estamos considerando los
factores polticos, tenemos que evaluar el impacto de todo cambio poltico o
legislativo que pueda afectar nuestros negocios. Si uno est operando en
varios pases, es necesario aplicar el anlisis a cada uno de ellos y al bloque
poltico o comercial de naciones al que pertenecen. Los factores polticos
incluyen la evaluacin de aspectos tales como:

La aplicacin del derecho internacional humanitario

El respeto de los derechos civiles

La normas de proteccin al medio ambiente

El respeto de los derechos constitucionales

La proteccin a la inversin

La proteccin a la propiedad industrial e intelectual (Ej. Marcas,

patentes)

La legislacin tributaria

La legislacin laboral

La forma de gobierno (Ej. Democracia, autocracia)

El sistema de organizacin poltica (Ej. Centralista, federalista)

La estabilidad y el riesgo poltico

La Seguridad Jurdica

Las Polticas Cambiarias

 45

El conflicto armado interno o externo y el terrorismo

La estabilidad social

Las alianzas polticas internacionales

La gobernabilidad

Los Factores Econmicos

El segundo elemento del anlisis PEST implica el estudio de los factores

econmicos. Los factores polticos no operan en el vaco, y las decisiones de
poltica pblica tienen implicaciones econmicas. Todas las empresas se ven
afectadas por factores econmicos del orden nacional, internacional o global.
El comportamiento, la confianza del consumidor y su poder adquisitivo estarn
relacionados con la etapa de auge, recesin, estancamiento o recuperacin
por la que atraviese una economa. Los factores econmicos afectan el poder
de compra de los clientes potenciales y el costo del capital para las empresas.
Estos son ejemplos de los aspectos econmicos que podramos considerar
para el anlisis:

La etapa del ciclo econmico

Las tasas impositivas

Las tasas de inters

Los niveles de inflacin

Las tasas de crecimientos econmicos actuales y potenciales

Los niveles de deuda y ahorro

El nivel de confianza del consumidor

 46

La disponibilidad de mano de obra calificada

Los costos de las materias primas

La calificacin riesgo-pas

La disponibilidad de recursos energticos

La situacin de la balanza de pagos

La accesibilidad de los extranjeros al mercado interno de capitales

La confiabilidad del pas como socio comercial

Los tratados comerciales internacionales vigentes

Las restricciones cambiarias

Las restricciones a la inversin extranjera

Las tasas de empleo

La poltica monetaria

La tasa de cambio

El tamao y distribucin del gasto pblico

Los ndices de precios

Los Factores Sociales

El tercer aspecto del anlisis PEST se enfoca en las fuerzas que actan
dentro de la sociedad y que afectan las actitudes, intereses y opiniones de la
gente e influyen en sus decisiones de compra. Los factores sociales varan de
un pas a otro e incluyen aspectos tan diversos tales como, las religiones
dominantes, las actitudes hacia los productos y servicios extranjeros, el
 47

impacto del idioma en la difusin de los productos en los mercados, el tiempo

que la poblacin dedica a la recreacin y los papeles que los hombres y las
mujeres tienen en la sociedad.

Incluso, los cambios demogrficos, por ejemplo, tienen un impacto

directo sobre las empresas. Los cambios en la estructura de la poblacin
afectan la oferta y la demanda de bienes y servicios en una economa. Entre
los factores a considerar para el anlisis encontramos:

Los demogrficos (Ej. Crecimiento de la poblacin, estructura de

edades)

La salud, la educacin y la movilidad social

Las tendencias en el empleo

Los medios de comunicacin, la opinin pblica, actitudes y prejuicios

Los estilos de vida

Los cambios socio-culturales en marcha

La distribucin del ingreso

Las condiciones de vida de la poblacin

Patrones de consumo

Factores tnicos y religiosos

Los Factores Tecnolgicos

El factor tecnolgico es importante para casi la totalidad de las empresas

de todos los sectores industriales. La tecnologa es una fuerza impulsora de
los negocios, mejora la calidad y reduce los tiempos para mercadear productos
 48

y servicios. Los factores tecnolgicos pueden reducir las barreras de entrada,

los niveles mnimos para producir eficientemente e influir en la decisin de si
producimos directamente o contratamos con terceros.

Asimismo, en las industrias donde los cambios tecnolgicos se dan con

mucha velocidad, es difcil para las empresas adoptar estos cambios al mismo
ritmo debido al costo y a la disponibilidad de recursos humanos calificados. En
el caso del aumento en la automatizacin de los procesos de produccin, el
efecto es una reduccin en el empleo de mano de obra no calificada. Estos
son ejemplos de aspectos a considerar en el anlisis de los factores
tecnolgicos:

El impacto de las nuevas tecnologas (Ej. Robtica, nanotecnologa)

El impacto y velocidad de las transferencias de tecnologa

El tamao de las inversiones en investigacin y desarrollo tecnolgico

El impacto de las tecnologas de la informacin

Las tasas de obsolescencia tecnolgica

La automatizacin de los procesos de produccin

Los incentivos a la modernizacin tecnolgica

Han surgido otras variantes del Anlisis PEST como las siguientes:

PESTLE (Que incluye los factores ambientales y legales)

PESTELI (Que agrega el factor Internacional)

PESTLIED (Que agrega el factor Demogrfico)

U otras que invierten las letras como STEP, STEEP, STEEPLED, etc.
 49

Para muchos autores estas adiciones son innecesarias pues consideran

que son aspectos que perfectamente pueden encajar dentro de los cuatro
factores originales.

Viabilidad Social

El anlisis de viabilidad, se desarrolla en el mbito gubernamental o

corporativo. Se trata de un recurso til antes de la iniciacin de una obra o del
lanzamiento de un nuevo producto. De este modo, se minimiza el margen de
error ya que todas las circunstancias vinculadas a los proyectos son
estudiadas. La viabilidad social va enmarcada, en la concientizacin de la
poblacin y de los entes encargados; estos con diferentes avances
tecnolgicos; implementan nueva forma de actividades sustentables.

Desarrollo Sustentable

El desarrollo sustentable, surge como una forma de responder las

exigencias de la comunidad mundial de promover y fortalecer el desarrollo
social, econmico, la proteccin de medio ambiente, erradicar la pobreza,
buscar la equidad social, respetando la dignidad humana, promoviendo el
bienestar y la cultura, protegiendo la biodiversidad y habitas naturales.

Segn la Declaracin de Ro de 1992, el desarrollo sustentable o

sostenible es aquel que satisface "las necesidades de las generaciones
presentes, sin comprometer las posibilidades de las del futuro para atender
sus propias necesidades". La misma fue ratificada y ampliada en el 2002 en la
Declaracin de Johannesburgo, titulada Desde nuestro Origen hasta el Futuro.

Los tres pilares fundamentales del desarrollo sostenible: entorno,

economa y sociedad; se entrelazan entre s en un tringulo que es dinmico
y que debe adaptarse acorde a la regin y rea de desarrollo. Tambin
 50

depende de la problemtica que aqueje a ese determinado espacio, factores

intervinientes y caractersticas de dicho territorio.

El desarrollo sustentable o sostenible es un proceso integral que exige a

los distintos actores de la sociedad compromisos y responsabilidades en la
aplicacin del modelo econmico, poltico, ambiental y social, as como en los
patrones de consumo que determinan la calidad de vida, satisfacer la demanda
de las necesidades bsicas como agua, alimento, vivienda, abrigo; asimismo
bienestar general. Trabajar por el desarrollo sustentable implica avanzar
simultneamente en varias dimensiones: econmica, humana, cultural,
ambiental, ecolgica, institucional y tecnolgica entre otras.

Dimensin econmica: El desarrollo econmico desde la perspectiva de

la sustentabilidad no puede basarse en la viabilidad de un proyecto sin
considerar el impacto social, humano y ambiental. En este esquema lo que
cuenta, ms all del aumento sostenido de la produccin, es la calidad del
servicio o producto que se presenta, la puesta en marcha de procesos de
produccin ms limpias, eficientes y agregacin de valor a la materia prima.

Dimensin humana: El desarrollo sustentable se orienta hacia una mejor

calidad de vida, satisfacer las necesidades bsicas humanas, superar la
pobreza y alcanzar la equidad de la distribucin de los recursos en funcin de
las necesidades. Esto no necesariamente implica aumento de la produccin
en bienes dado que esto pudiera derivar en sobreproduccin o
sobreexplotacin de recursos.

Dimensin cultural: La cultura son patrones explcitos e implcitos que

definen conductas, prcticas, normas, reglas que regulan el comportamiento
humano; como tales tienen un alto impacto en el desarrollo de una sociedad y
la adopcin de modelos.
 51

Dimensin ambiental: No es posible concebir el desarrollo ni la vida

humana sin el sustento de los recursos naturales. El hombre y las sociedades
forman parte de los ecosistemas. Los modelos de desarrollo estn
inevitablemente vinculados al entorno y lo modifican, el punto radica en
integrarse a los ciclos naturales al punto que el mismo pueda ser soportado,
garantizando su reposicin.

Dimensin institucional: Los sociedades se organizan adoptan sistemas

de representacin, definen normativas, leyes, polticas que determinan el
desarrollo, por ende es fundamental que las mismas se encuentren alineadas
al concepto de desarrollo sustentable.

Dimensin tecnolgica: en este mbito es necesario la bsqueda de

tecnologas y prcticas ms eficientes y limpias que satisfagan la demanda de
una demografa en aumento.

Viabilidad poltica

Segn Baca (2001), la Viabilidad es la posibilidad que tiene un proyecto

para ser ejecutado y operado de tal manera que cumpla con su objetivo (p.43).
Entonces, entendemos la viabilidad poltica como un conjunto de requisitos
institucionales y de gobernantes que actan como condicin necesaria para la
realizacin (formulacin, ejecucin y eficacia en el impacto) de un determinado
paquete de reformas, especialmente aquellas que implican la reforma y
modernizacin del Estado.

En tal sentido, por ejemplo, primero exploramos el cundo y el porqu de

las reformas de segunda generacin en la regin latinoamericana y en
particular en el caso venezolano, despus insistimos en la necesidad de
incorporar las variables polticas en la agenda del desarrollo y, finalmente,
 52

proponemos un modelo para estudiar la viabilidad poltica y los factores

poltico-institucionales que la definen.

Atender a la viabilidad poltica es especialmente relevante en los

procesos de formulacin y ejecucin de las reformas de modernizacin del
Estado que implican directamente a actores polticos estratgicos, que en la
definicin de su estrategia pueden conducir al xito o fracaso de las mismas.

En efecto, determinadas coaliciones distributivas, colectivos estratgicos,

o actores polticos poderosos pueden hacer fracasar la agenda de reformas si
perciben que el resultado de las mismas, lejos de beneficiarles, puede poner
en riesgo sus intereses. En este juego de clculo de beneficios el entramado
institucional es muy importante ya que define los costes de la accin poltica y
tambin los beneficios que pueden obtenerse de ella.

Entendemos que la viabilidad poltica es una condicin, definida por el

entorno poltico-institucional que delimita la interaccin de los stakeholders en
la produccin de determinados resultados. La viabilidad poltica, por tanto,
funciona como una condicin necesaria, quizs no suficiente, para la
formulacin y la implementacin de las reformas. La viabilidad poltica acta,
por tanto, como una variable independiente que impacta sobre la esfera
pblica de las reformas en tres direcciones: i) haciendo posible el lanzamiento
de las reformas, ii) facilitando o obstruyendo la implementacin de las
reformas, y, iii) afectando los outputs y los outcomes de la reforma.

Viabilidad Tecnolgica

Uno de los estudios tcnicos de mayor complejidad a realizar por los

economistas e ingenieros, dentro de los fundamentos tcnicos de cada nueva
propuesta de inversin, lo constituye, la seleccin de la mejor variante de
macro-localizacin de cada nueva fbrica, as como la determinacin de su
 53

tamao ptimo. Es imprescindible en esta etapa considerar en el anlisis

diversos criterios econmicos, polticos, tcnicos y sociales, algunos de ellos
no cuantificables, pero que influyen decisivamente a la hora de seleccionar la
variante ptima de macrolocalizacin y de tamao de cada proyecto industrial.

Tecnologa

Antes de decidir por una tecnologa a aplicar en un proyecto determinado

se debe realizar un filtrado de ideas, donde se rechazan las que claramente
no son posibles tcnicamente. Luego es necesario realizar un anlisis ms
preciso sobre la posibilidad de fabricar el producto desde el punto de vista de
si dispone la empresa de los recursos y conocimientos tcnicos para llevar a
cabo el desarrollo de este.

Lo normal es que la empresa no disponga de todas las tecnologas para

la fabricacin del producto. No obstante debemos preguntarnos si podemos
adquirir la tecnologa que nos falta y especialmente la disponibilidad de
proveedores para obtener los componentes necesarios. En la actualidad la
mayor parte de las empresas dependen de una gran cantidad de proveedores
y subcontratistas que facilitan buena parte de su proceso productivo. La
seleccin de la tecnologa implica elegir una determinada combinacin de
factores productivos para transformar diversos insumos en productos.

Las decisiones de tecnologa se relacionan en varias bibliografas

generalmente con: 1. Relacin demanda-capacidad. 2. Caractersticas y
disponibilidad de la mano de obra. 3. Caractersticas y disponibilidad de
materiales y/o materias primas. 4. Disponibilidad financiera. 5. Tamao: es un
factor determinante a la hora de escoger una tecnologa debido a que esta
debe responder directamente a los requerimientos de capacidad que se
instalarn.
 54

Estudio de factibilidad del medio ambiente.

Hoy en da existe una creciente preocupacin por los impactos

ambientales que puedan generar los diferentes proyectos de desarrollo
ejecutados a todos los niveles de la actividad econmica de la sociedad. Las
repercusiones ambientales de tales proyectos pueden presentarse tanto en el
mbito nacional como internacional. Las polticas y/o proyectos dependiendo
del sector en que se ubiquen, pueden generar una gran variedad de impactos
ambientales, donde la importancia y la ponderacin de tales efectos dependen
en gran parte de la magnitud y del grado de irreversibilidad del dao ambiental
causado por estos.

Se conoce como Evaluacin del Impacto Ambiental (EIA) al proceso

formal empleado para predecir las consecuencias ambientales de una
propuesta o decisin legislativa, la implantacin de polticas y programas o la
puesta en marcha de proyectos de desarrollo. La (EIA) ha tenido su creciente
aplicacin en proyectos individuales, dando lugar a nuevas tcnicas, como los
estudios fitosanitarios y los de impacto social.

Una EIA suele comprender una serie de pasos: 1. Un examen previo,

para decidir si un proyecto requiere un estudio de impacto y hasta qu nivel de
detalle. 2. Un estudio a priori para identificar los impactos claves y su magnitud,
significado e importancia. 3. Una determinacin de su alcance, para garantizar
que la EIA se centre en cuestiones claves y determinar dnde es necesaria
una informacin ms detallada. 4. Para finalizar, el estudio en s, el cual
consiste en meticulosas investigaciones para predecir y evaluar el impacto.

A este ltimo paso se hace imprescindible agregar uno que es de suma

importancia, el cual consiste en la toma de medidas correctivas. Es necesario
aclarar que hay impactos que pueden producir determinados proyectos sobre
el medio que no es posible su correccin debido a su magnitud, en tal caso el
 55

proyecto debe rechazarse para su inversin puesto que no ser factible desde
el punto de vista ambiental. Por otra parte podemos enfrentarnos a situaciones
en que s es posible mitigar el impacto de la inversin a realizar.

En dicha situacin es que se procede a tomar medidas correctivas. Este

proceso suele implicar igualmente la preparacin de un informe llamado
Declaracin de Impacto Ambiental y el subsiguiente seguimiento y evaluacin.
En caso de llevarse a cabo el proyecto se realiza una Auditora sobre el
terreno, para determinar hasta qu punto las predicciones de la EIA se ajustan
a la realidad.

Consideraciones sobre la factibilidad medioambiental.

Los impactos ambientales provocados por el desarrollo de proyectos, por

lo general, pueden ser positivos y negativos. La magnitud de estos impactos
depende de su participacin en el Valor Presente Neto y el efecto de este sobre
la tasa interna de retorno del proyecto bsico. Toda esta problemtica, ha
llevado a gobiernos y agencias internacionales a disponer en los estudios de
viabilidad de los nuevos proyectos de inversin de estudios de valoracin
econmica ambiental para analizar los impactos que las actividades
econmicas generan sobre la base de recursos naturales y ambientales de los
pases.

Los Costos Ambientales y el Anlisis Costo Beneficio (ACB).

Para cualquier procedimiento convencional de Anlisis Costo - Beneficio,

el objetivo es llevar a cabo un registro y estimacin de todos los efectos que
en trminos de costos y beneficios puede generar un proyecto o poltica. La
valoracin de los efectos ambientales depende en parte, del tipo de valor que
asignemos con anterioridad al bien y/o recurso ambiental. Por lo general, la
literatura sobre economa ambiental ha propuesto tres conceptos bsicos
 56

sobre valor: 1. Valor de Uso. 2. Valor de Opcin. 3. Valor de Existencia (Tipo

de Valor de No Uso).

La aplicacin de estos conceptos debe tratarse con mucho cuidado, ya

que para el caso en que el medio ambiente cumple directamente mltiples
funciones, se pueden cometer errores al sumar estos tres valores. Los
economistas concluyen su trabajo al dar una conclusin a los tomadores de
decisin acerca de que s el proyecto y/o poltica resulta viable en trminos de
la generacin de beneficios para la sociedad.

La informacin necesaria para este tipo de evaluaciones debe ser diversa

y representativa de las mltiples funciones del medio ambiente afectado por el
proyecto. El dao o impacto negativo provocado sobre el medio ambiente
puede evaluarse en trminos de las prdidas en el valor total del bien y/o
recurso ambiental. O por el contrario, si lo que el proyecto genera es un
impacto ambiental positivo, ste debe evaluarse a partir de las
manifestaciones explcitas de mejora en el bien y/o recurso ambiental.

Los daos y las mejoras en el ambiente se manifestarn de diferentes

maneras dependiendo del tipo de recurso y de la manera en que los individuos
lo utilicen. Por consiguiente, es necesario clasificar las diversas funciones del
medio ambiente para luego hacer un buen levantamiento de datos y
posteriormente asignar el mtodo de valoracin econmica de impactos ms
adecuado. Los tipos de funciones que puede cumplir el medio ambiente se
pueden clasificar en: Funciones Mercadeables, funciones Comerciables y
funciones No Mercadeables.

Reforestacin

La reforestacin es una operacin en el mbito de la silvicultura destinada

a repoblar zonas que en el pasado histrico reciente (se suelen contabilizar 50
 57

aos) estaban cubiertas de bosques que han sido eliminados por diversos
motivos, como pueden ser: Explotacin de la madera para fines industriales o
para consumo como plantas; Ampliacin de la frontera agrcola o ganadera;
Ampliacin de reas rurales; Incendios forestales (intencionales, accidentales
o naturales).

Por extensin se llama tambin reforestacin, aunque sera ms correcto

el trmino forestacin, a la plantacin ms o menos masiva de rboles, en
reas donde estos no existieron, por lo menos en tiempos histrico recientes
(igualmente, unos 50 aos). Conjunto de tcnicas que se necesitan aplicar
para crear una masa forestal, formada por especies leosas.

Objetivos de la reforestacin

La reforestacin puede estar orientada a: Mejorar el desempeo de la

cuenca hidrogrfica, protegiendo al mismo tiempo el suelo de la erosin;
Produccin de madera para fines industriales; Crear reas de proteccin para
el ganado, en sistemas de produccin extensiva; Crear barreras contra el
viento para proteccin de cultivos; Frenar el avance de las dunas de arena;
Proveer madera para uso como combustible domstico; Crear reas
recreativas.

Para la reforestacin pueden utilizarse especies autctonas (que es lo

recomendable) o especies importadas, generalmente de crecimiento rpido.
Las plantaciones y la reforestacin de las tierras deterioradas y los proyectos
sociales de siembra de rboles producen resultados positivos, por los bienes
que se producen y por los servicios ambientales que prestan.

Si bien se puede decir que la reforestacin en principio es una actividad

benfica, desde el punto de vista del medio ambiente, existe la posibilidad que
tambin produzca impactos ambientales negativos. Como derivados de la
 58

actividad de reforestacin se pueden desarrollar actividades relacionadas con:

Produccin de plantas (viveros); Produccin de madera, pulpa de celulosa,
postes, fruta, fibras y combustibles.

Cinco Fuerzas de Michael Porter

Esta metodologa desarrollada por Michael Porter estudia las tcnicas del
anlisis de la industria o sector industrial, se define como el grupo de empresas
que producen productos que son sustitutos cercanos entre si (Porter,
1995:25), con el fin de hacer una evaluacin de los aspectos que componen
el entorno del negocio, desde un punto de vista estratgico. Esta metodologa
permite conocer el sector industrial teniendo en cuenta varios factores como:
el nmero de proveedores y clientes, la frontera geogrfica del mercado, el
efecto de los costos en las economas de escala, los canales de distribucin
para tener acceso a los clientes, el ndice de crecimiento del mercado y los
cambios tecnolgicos.

Estos factores nos lleva a determinar el grado de intensidad de las

variables competitivas representadas en precio, calidad del producto, servicio,
innovacin; ya que, en algunas industrias el factor del dominio puede ser el
precio mientras que en otras el nfasis competitivo se puede centrar en la
calidad, el servicio al cliente o en la integracin o cooperacin de proveedores
y clientes.

El anlisis del sector industrial nos permite lograr una caracterizacin

econmica dominante en la industria, determinar cules son las fuerzas
competitivas operantes en ella y que tan poderosas son, identificar los
impulsores de cambio y sus posibles impactos, conocer la posicin competitiva
de las empresas, establecer los factores claves de xito en la industria e
identificar la rivalidad de la competencia y establecer que tan atractiva es la
 59

industria en trminos de rendimientos. Estas herramientas nos llevan a

determinar si la industria representa una buena opcin o no.

Teniendo en cuenta que la presin competitiva en las industrias es

diferente, el modelo de Porter nos permite el empleo de un marco de referencia
comn para medirla. Este modelo incluye elementos de competencia, como el
ingreso potencial de nuevos competidores, la rivalidad entre los competidores,
la amenaza de productos sustitutos, el poder de negociacin de los
proveedores y el de los compradores o clientes. Todas y cada una de estas
fuerzas configuran un marco de elementos que inciden en el comportamiento,
como en el resultado de la empresa y a su vez en los desarrollos estratgicos.

1. El ingreso potencial de nuevos competidores:

Hace referencia al deseo que tiene una empresa de ingresar al mercado

con el fin de obtener una participacin en l. Este ingreso depende de una
serie de barreras creadas por los competidores existentes determinado si el
mercado es o no atractivo y las cuales estn representadas en:

1.1 Economas de escala. Estas se refieren a las condiciones de costos

en cada uno de los procesos del negocio como: fabricacin, compras,
mercadeo, cadena de abastecimiento, distribucin e investigacin y desarrollo.
Estas condiciones pueden conducir a un desaliento para el ingreso de
competidores potenciales ya que se veran obligados a ingresar sobre una
base en gran escala o desventajas en costos.

1.2 Diferenciacin del producto. Estas se representan por la identificacin

y lealtad establecida entre las empresas y los clientes. Esta caracterstica crea
una barrera para el ingreso al sector, ya que obliga a los potenciales
competidores a realizar grandes inversiones para poder superar y cambiar los
vnculos de lealtad existentes. Esta caracterstica de diferenciacin es una
 60

barrera de ingreso costosa y lenta para el nuevo competidor debido a que debe
buscar mecanismos para ofrecer a los clientes un descuento o margen extra
de calidad y servicio para superar la lealtad de los clientes y crear su propia
clientela.

1.3 Requisitos de capital. Corresponde a los requerimientos en recursos

financieros para competir en la industria. Estos requerimientos estn
asociados con los recursos para: infraestructura, equipos, capital de trabajo,
promocin y las reservas para cubrir posibles prdidas entre otros.

1.4 Costos Cambiantes. Esta barrera es la creada por la presencia de

costos al cambiar de proveedor, esto es, los costos que tiene que hacer el
comprador al cambiar de un proveedor a otro (Porter, 1995:30). Estos se
reflejan en los costos de entrenar nuevamente a su personal, la dependencia
tcnica con el nuevo proveedor y el desarrollo de nuevas relaciones, si estos
costos de cambio son elevados para el cliente, entonces los nuevos
competidores tendrn que ofrecer un gran diferenciador o valor agregado.

1.5 Acceso a los canales de distribucin. Las nuevas empresas tienen

que asegurar la distribucin de su producto y deben convencer a los
distribuidores y comerciantes actuales a que acepten sus productos o servicios
mediante reduccin de precios y aumento de mrgenes de utilidad para el
canal, al igual que comprometerse en mayores esfuerzos de promocin, lo que
puede conducir a una reduccin de las utilidades de la empresa entrante.
Mientras ms restringidos tengan los productores establecidos los canales de
distribucin, ms difcil ser el ingreso ( Thompson; Strickland:2001:84)

1.6 Desventajas de costos, independientemente de la escala. Se

presenta cuando las empresas constituidas en el mercado tienen ventajas en
costos que no pueden ser igualadas por competidores potenciales
independientemente de cual sea su tamao y sus economas de escala. Esas
 61

ventajas pueden ser las patentes, el control sobre proveedores, la ubicacin

geogrfica, los subsidios del gobierno y la curva de experiencia.

1.7 Poltica gubernamental. Las regulaciones del gobierno puede limitar

y en algunos casos impedir el ingreso a la industria al exigir licencias,
permisos, limitaciones en cuanto a la composicin de las materias primas,
normas del medio ambiente, normas de producto y de calidad y restricciones
comerciales internacionales. Estos mecanismos alertan a las compaas
existentes sobre la llegada o las intenciones de potenciales competidores.

La caracterizacin de las barreras para ingresar a una industria

dependen igualmente de las capacidades y habilidades que posea las
empresas potenciales, ya que las barreras tradicionales de entrada al mercado
estn siendo aplanadas por competidores hbiles y rpidos que se anticipan a
los movimientos de los competidores y a los cambios en las demandas de los
clientes.

2. La intensidad de la rivalidad entre los competidores actuales.

Esta fuerza consiste en alcanzar una posicin de privilegio y la

preferencia del cliente entre las empresas rivales. La rivalidad competitiva se
intensifica cuando los actos de un competidor son un reto para una empresa o
cuando esta reconoce una oportunidad para mejorar su posicin en el mercado
(Hitt; Duane Ireland; Hoskisson; 2004: 61). Esta rivalidad es el resultado de
los siguientes factores:

2.1 La rivalidad se intensifica cuando hay muchos competidores o

igualmente equilibrados. Mientras mayor sea la cantidad de competidores,
mayor es la probabilidad de acciones estratgicas y si los rivales estn en
igualdad de condiciones, resulta ms difcil que algunas dominen el mercado.
 62

2.2 La rivalidad es intensa cuando hay un crecimiento lento de la

industria. Si el mercado est creciendo las empresas tratan de maximizar sus
recursos para atender el incremento en la demanda de los clientes, pero
cuando el crecimiento es lento, la competencia se convierte en un escenario
por buscar mayor participacin en el mercado.

2.3 La rivalidad se intensifica cuando los costos fijos y de

almacenamiento son elevados. Si los costos constituyen una parte importante
del costo total, las empresas tratarn de utilizar el mximo posible de su
capacidad productiva. Sin embargo cuando las empresas emplean toda su
capacidad productiva, toda la industria se ve afectada por un exceso de
capacidad, que se refleja en una disminucin de precios acentuando an ms
la competencia.

2.4 La rivalidad se incrementa por falta de diferenciacin o costos

cambiantes.

Cuando los clientes no perciben diferencias en el producto o servicio y si

son de primera necesidad, su eleccin se basa principalmente en el precio y
si los clientes encuentran un producto o servicio diferente, que cumple con sus
necesidades con seguridad lo compraran y crearan relaciones de larga
duracin. El efecto de los costos cambiantes se puede asociar al costo de
oportunidad, teniendo en cuenta que cuanto ms bajo sea el costo por cambiar
de producto o servicio, ms fcil ser para los competidores atraer a los
clientes.

2.5 La rivalidad se intensifica cuando existen intereses estratgicos

elevados.

Mientras existan ms oportunidades, hay mayor probabilidad de que las

empresas busquen estrategias para aprovecharlas; igualmente, al iniciar o al
 63

proponer una estrategia y ver sus resultados inclina ms los competidores o a

algn competidor a emularla. La posicin geogrfica es un elemento
importante de este factor, ya que cuando dos compaas se encuentran en
una misma rea geogrfica se puede generar mayor rivalidad y mayor
conocimiento de las acciones de la competencia.

2.6 La rivalidad tiende a ser ms intensa cuando el mercado hace que

haya incrementos importantes en la capacidad. Cuando las economas de
escala dictan que la capacidad debe ser aumentada con base a grandes
incrementos, las adiciones a la capacidad pueden alterar crnicamente el
equilibrio de la oferta y demanda del sector industrial, en especial si existe el
riesgo de que se lleven a cabo simultneamente por diferentes empresas
(Porter, 1995:39).

2.7 La rivalidad se vuelve ms intensa mientras haya ms competidores

diversos. Un conjunto de empresas cuyos objetivos, visiones, propsitos,
recursos, nacionalidad sean diferentes, puede conducir a que se tenga
dificultad en el acuerdo de las reglas de juego, ya que lo que puede beneficiar
a un grupo de competidores no beneficia al total del sector.

2.8 La rivalidad se intensifica en la medida en que sean ms peligroso

salir del sector o que existan fuertes barreras de salida. Los factores
emocionales, econmicos y estratgicos llevan a que muchos competidores
continen en el mercado a pesar de estar enfrentando situaciones difciles y
rendimientos negativos. Estas barreras regularmente estn representadas por:
activos especializados, costos fijos, integraciones estratgicas, barreras
emocionales y restricciones legales y sociales.

La rivalidad del sector est caracterizada en gran parte por las estrategias
de los principales competidores y por la intensidad con que las empresas
emplean toda su imaginacin y recurso para tratar de superar las acciones de
 64

las dems; de igual manera, cuando una empresa emplea una estrategia que
le genere ventaja competitiva, intensifica la presin por parte de las rivales.

3. La presin de productos sustitutos.

"Dos bienes son sustitutos si uno de ellos puede sustituir al otro debido a
un cambio de circunstancias" (Nicholson, 1997:113). En un sector el sustituto
del bien o servicio puede imponer un lmite a los precios de estos bienes; esto
genera que muchas empresas enfrenten una estrecha competencia con otras
debido a que sus productos son buenos sustitutos. La disponibilidad de
sustitutos genera que el cliente este continuamente comparando calidad,
precio y desempeo esperado frente a los costos cambiantes. Cuando el
competidor logra diferenciar un bien o servicio en las dimensiones que los
clientes valoran puede disminuir el atractivo del sustituto.

4. El poder de negociacin que ejercen los proveedores.

El poder de negociacin de los proveedores en una industria puede ser

fuerte o dbil dependiendo de las condiciones del mercado en la industria del
proveedor y la importancia del producto que ofrece. Los proveedores tienen
un poder en el mercado cuando los artculos ofrecidos escasean y los clientes
generan una gran demanda por obtenerlos, llevando a los clientes a una
postura de negociacin ms dbil, siempre que no existan buenos sustitutos y
que el costo de cambio sea elevado. El poder de negociacin del proveedor
disminuye cuando los bienes y servicios ofrecidos son comunes y existen
sustitutos.

En un sector industrial el grupo de proveedores tiene poder de

negociacin cuando:

Se concentra en unas pocas empresas grandes.

 65

Las empresas no estn obligadas a competir con otros productos

sustitutos.

El grupo de proveedores vende a diferentes sectores industriales.

Los proveedores venden un producto que es un insumo importante para

el negocio del comprador.

Los productos del grupo de proveedores estn diferenciados y

requieren un costo cambiante alto.

El grupo proveedor represente una amenaza de integracin hacia

delante.

5. El poder de negociacin que ejercen los clientes o compradores.

Los clientes que componen el sector industrial pueden inclinar la balanza

de negociacin a su favor cuando existen en el mercado productos sustitutos,
exigen calidad, un servicio superior y precios bajos, lo que conduce a que los
proveedores compitan entre ellos por esas exigencias. Los clientes o
compradores son poderosos cuando:

Compran una parte sustantiva del producto total de la industria.

Las ventas del producto que compran representa una parte sustantiva
de los ingresos anuales de los proveedores.

Los productos que compra para el sector industrial no son

diferenciados.

Enfrenta costos cambiantes bajos por cambiar de proveedor.

Los clientes plantean una amenaza creble de integracin hacia atrs

en el negocio de los proveedores.
 66

Los clientes estn bien informado sobre los costos y precios de los
productos ofrecidos por el proveedor.

Planeacin

La planeacin es la funcin administrativa que determina por anticipado

cules son los objetivos que deben alcanzarse y qu debe hacerse para
conseguirlos. La planeacin es el proceso metdico diseado para obtener un
objetivo determinado. En el sentido ms universal, implica tener uno o varios
objetivos a realizar junto con las acciones requeridas para concluirse
exitosamente.

Las empresas no improvisan. En ellas, casi todo se planea con

anticipacin. La planeacin figura como la primera funcin administrativa por
ser la base de las dems, en la prctica, el proceso de administrar no entraa
cuatro series de actividades independientes, o ligeramente relacionadas, sino
un grupo de funciones interrelacionadas (ver Grfico 1).
 67

Grfico 1. La naturaleza interactiva del proceso administrativo.

Fuente: Snchez (2014)
En este sentido Koontz (2000), define la planeacin como un proceso
que comienza por los objetivos, define estrategias, polticas y planes
detallados para alcanzarlos, establece una organizacin para la
instrumentacin de las decisiones e incluye una revisin del desempeo y
mecanismos de retroalimentacin para el inicio de un nuevo ciclo de
planeacin. (p. 21).

Otras definiciones, ms precisas, incluyen "La planeacin es un proceso

de toma de decisiones para alcanzar un futuro deseado, teniendo en cuenta la
situacin actual y los factores internos y externos que pueden influir en el logro
de los objetivos". Va de lo ms simple a lo complejo, dependiendo el medio a
 68

aplicarse. La accin de planear en la gestin se refiere a planes y proyectos

en sus diferentes mbitos, niveles y actitudes.

Aunado a lo anterior, Stoner, Freeman y otros (1996), manifiestan que la

planificacin implica que los administradores piensan con antelacin en sus
metas y acciones, y que basan sus actos en algn mtodo, plan o lgica, y no
en corazonadas. Los planes presentan los objetivos de la organizacin y
establecen los procedimientos idneos para alcanzarlos. (p. 11).

Herramientas de la Planeacin

Las herramientas de la planeacin gerencial administrativa son el

conjunto de instrumentos para ordenar la accin de la empresa en lo gerencial
y administrativo. Lo gerencial es para actuar rpido en el contexto competitivo,
y lo administrativo para ordenar la informacin de las acciones dentro de la
empresa.

Planeacin estratgica

Al respecto, Thompson, Strickland y otros (2008), sealan que la

estrategia de una compaa es el plan de accin de la administracin para
operar el negocio y dirigir sus operaciones. La elaboracin de una estrategia
representa el compromiso administrativo con un conjunto particular de
medidas para hacer crecer la organizacin, atraer y satisfacer a los clientes,
competir con xito, dirigir operaciones y mejorar su desempeo financiero y de
mercado. (p. 43).

Existen tres niveles diferentes de planeacin: estratgica, tctica y

operacional. La planeacin estratgica es la ms amplia de la organizacin.
Sus caractersticas son: Proyecta a largo plazo, sus efectos y consecuencias
abarcan varios aos. Cobija la empresa como totalidad. Abarca todos los
recursos y las reas de actividad, y se preocupa por alcanzar los objetivos
 69

organizacionales. Est definida por la cpula de la organizacin (en el nivel

institucional), y corresponde al plan general, al cual estn subordinados los
dems.

En el mbito empresarial, de organizaciones y sistemas, considerndolo

como sistema bajo anlisis, la planeacin estratgica ayuda a que se tengan
claros los objetivos, para definir un programa de acciones a realizar. De esa
manera se separa una problemtica compleja en porciones pequeas que se
han de ir realizando poco a poco. Durante su desarrollo estratgico se debera
definir la misin, visin, valores y los objetivos de la organizacin.

La misin es cumplir con la finalidad para la cual fue creada la

organizacin. La visin es la situacin en la que se pretende que se encuentre
la organizacin en un futuro a largo plazo. Por ejemplo, si se desea que la
empresa sea lder en ventas de cubiertas en determinada regin, con recursos
humanos calificados y una excelente relacin con la comunidad en un lapso
de cinco o diez aos.

Los valores son el conjunto de normas por las cuales se rigen los
colaboradores dentro de la organizacin. Los objetivos son ms especficos
que la visin, pero comparten un plazo similar. Puede decirse que el objetivo
abarca una dimensin de la visin. Por ejemplo, los objetivos podran ser
aumentar la participacin en ventas; mejorar la capacitacin de los recursos
humanos; mejorar la imagen de la empresa frente a la comunidad, etc.

La planeacin estratgica debe estar dirigida a los tres niveles

estratgicos de una organizacin, los cuales son nivel Directivo, Gerencial y
Operacional, esto es con la finalidad de que exista una congruencia en lo que
se planea con lo que realmente se puede realizar en las diferentes reas de la
organizacin. La planeacin estratgica se realiza con el fin de definir la
situacin futura de la organizacin, antes de que el futuro la defina.
 70

Cabe hacer la salvedad de que algunos autores del campo de la

administracin de organizaciones consideran que objetivos y metas son
sinnimos. Otros consideran que las definiciones del prrafo anterior
corresponden a los objetivos, mientras que las metas son una medida puntual
de los objetivos. Otro grupo de autores utiliza ambos trminos en forma
exactamente opuesta.

En la mayor parte de las organizaciones los objetivos de planeamiento

se resume en obtener beneficios para sus accionistas, empleados, la sociedad
y el medio ambiente. Asignar los recursos a cada tarea (tiempo, dinero u horas
hombre) es responsabilidad de los encargados del planeamiento, al igual que
el orden en que se realizar cada tarea.

Se requiere hacer uso de metodologas, modelos, mtodos y estndares

existentes, principalmente en lo que respecta a derecho y administracin.
Cuando no existen aspectos como los anteriores, es necesario realizar la
creacin de metodologas, modelos o sistemas que permitan establecer las
reglas dentro la organizacin o sociedad.

Planeacin Tctica

En este nivel, la Planeacin Tctica toma un concepto de deliberada y

sistemtica de decisiones que incluyen propsitos ms limitados, plazos ms
cortos, reas menos amplias y niveles medios en la jerarqua. La empresa
representa un intento por integrar el proceso decisorio y alinearlo a la
estrategia diseada para orientar el nivel operacional en sus tareas y
actividades con el fin de alcanzar los objetivos empresariales propuestos.

Estos planes, por lo general de cinco aos de duracin, fluyen

naturalmente desde los objetivos, polticas y estrategias establecidas en el
plan estratgico. La planeacin tctica se refiere al empleo ms efectivo de los
 71

recursos que se han aplicado para el logro de objetivos dados y especficos.

La diferencia entre estratgica consiste en el elemento tiempo implicado en los
diversos procesos; mientras ms largo es el elemento tiempo, ms estratgica
es la planeacin.

En una organizacin la planeacin tctica ocupa el segundo lugar en los

niveles de la planeacin, es la encargada de disear los planes a mediano
plazo y proyectar las actividades a nivel departamental de la empresa, con el
fin de concretar los lineamientos dela planeacin estratgica y abrir el campo
de accin especfico para la planeacin operativa.

Planeacin Operacional

La Planeacin Operacional consiste en establecer claramente la

aplicacin del plan estratgico conforme a objetivos especficos. Al igual que
el plan estratgico, la planeacin operativa debe ser sencilla, fcil de entender
para todos los participantes y permitir que se sepan las actividades que se
deben realizar y el tiempo de que disponen para completarlas.

Los planes operativos pueden variar desde cronogramas bastante

simples que identifican eventos importantes en el proceso electoral hasta
planes complejos que sealan con gran detalle lo que tiene que suceder en
fechas determinadas.

La Planeacin operacional se caracteriza, por estar proyectada para el

corto plazo y para lo inmediato, se interesa por alcanzar metas especficas
para cada actividad por separado. Est definida para cada tarea o actividad.
De esta hacen parte metas, programas, procedimientos, mtodos y normas.
Esta planeacin se realiza en los niveles inferiores, se centra en las
operaciones corrientes y tiene como meta principal la eficiencia (hacer las
cosas bien), ms que la efectividad (hacer las cosas que se deben hacer).
 72

Asimismo, la Planeacin operacional est compuesta en: Prediccin del

mercado a tiempo para cada producto, Pronsticos financieros, Presupuestos,
Supuestos para el periodo, Contemplacin de cambios internos, Produccin y
programas y Responsabilidades. La Planeacin Operacional ayuda a clarificar
los objetivos, para as poder definir un programa de acciones a realizar, de esa
manera, se separa una problemtica compleja en porciones pequeas que se
han de ir realizando poco a poco.

Plan de Negocios

Para poner en marcha el proyecto de desarrollo, de una pequea y

mediana empresa se requiere integrar en un solo documento econmico-
financiero toda la informacin necesaria para valorarla y administrarla, adems
de establecer el plan estratgico, junto con los parmetros generales de
inversin y rendimiento para ponerlo en marcha. Este documento se elabora
despus de los estudios de factibilidad que determinan la viabilidad del
negocio, o con el empleo de la tcnica de proyectos.

De lo dicho anteriormente, Stoner, Freeman y otros (ob.cit.;1996),

definen el plan de negocios como un documento formal que contiene la
definicin del objeto de la empresa, la descripcin de sus bienes o servicios,
un anlisis de mercado, proyecciones financieras y una descripcin de las
estrategias de la gerencia para alcanzar las metas(p. 181).

Al respecto, Hernndez y Rodrguez (2012), manifiestan un buen plan

de negocios establece un mapa de rutas que presenta alternativas a las
decisiones que requiere tomar el empresario para no caer en callejones sin
salida; su fin es simplificar y presentar, en forma general, el funcionamiento de
la empresa dentro del contexto econmico-social en que operar. As la
 73

principal ventaja de un plan de negocios es facilitar la interpretacin de las

distintas circunstancias que se presentan al administrador y gerenciar la
empresa. (p. 192). Todo plan de negocios consta de los siguientes
componentes:

Anlisis de Mercado: Tiene como objetivo central, determinar con buen

nivel de confianza las fuerzas de la Demanda y Oferta del Mercado. El anlisis
Tcnico: Tiene como objetivo central definir la posibilidad de lograr el producto
o servicio deseado en la cantidad con la calidad y el costo requerido. El anlisis
administrativo tiene como objetivo central definir las necesidades de perfil del
grupo empresarial y del personal. El anlisis legal y social: tiene como objetivo
definir la posibilidad legal y social que existe para que el negocio establezca y
opere con permisos y base legal.

El anlisis econmico: tiene como objetivo central determinar las

caractersticas econmicas del proyecto; para ello hay una necesidad de
identificar las necesidades de inversin. El anlisis financiero: tiene como
objetivo central determinar las necesidades de recursos financieros, las
fuentes y las condiciones.

Anlisis de riesgo e intangible: Trata de analizar los efectos de cambios

potenciales en las variables bsicas del proyecto. La evaluacin integral del
proyecto tiene como objetivo central determinar los indicadores de factibilidad
del proyecto.

Estudio de Mercado

Al respecto, Sapag y Sapag (ob.cit.;1998), conceptualizan que, el

Estudio de Mercado usualmente se identifica con la definicin del precio y la
demanda a que los consumidores estn dispuestos a comprar (p. 64). La
proyeccin de las variables futuras del mercado, tanto del entorno como del
 74

propio proyecto, pasa a tener un papel preponderante en los resultados de la

evaluacin.

Al estudiar el mercado de un proyecto es preciso reconocer todos y cada

uno de los agentes que, con su actuacin, tendrn algn grado de influencia
sobre las decisiones que se tomarn al definir su estrategia comercial. Cinco
son, en este sentido, los sub-mercados que se reconocern al realizar un
estudio de factibilidad: proveedor, competidor, distribuidor, consumidor y
externo (ver Grfico 2).

Grfico 2. Mercado del proyecto. Fuente: Snchez (2014)

Objetivos del estudio de mercado

Los agentes sub-mercados, sern de suma importancia cuando lo que se
busca es la implementacin del proyecto. Sin embargo, para los fines de
 75

preparacin del proyecto, el estudio de cada una de esas variables va dirigido

principalmente a la recopilacin de la informacin de carcter econmico que
repercuta en la composicin del flujo de fondos del proyecto.

Planteando el objetivo del estudio de mercado como la reunin de

antecedentes para determinar la cuanta del flujo de fondos, cada actividad del
mismo deber justificarse por proveer informacin para calcular algn rubro
de inversin, de costo de operaciones o de ingreso.

Para ello se debe previamente segmentar el mercado, es decir,

segmentar o dividir el mercado total que existe para el producto, y seleccionar
el mercado o los mercados resultantes de dicha segmentacin, que sean los
ms atractivos para incursionar, de acuerdo a la capacidad, conocimiento y
experiencia.

Y, una vez que se selecciona el mercado objetivo, se pasa a definir el

perfil del consumidor que lo conforma, es decir, se analiza sus principales
caractersticas, ubicacin, rango de edad, gustos, preferencias, hbitos de
consumo, comportamiento de compras y actitudes, etc.

Anlisis y pronstico de la demanda

Consiste en analizar y determinar el pronstico de la demanda (o

pronstico de ventas) para un periodo de tiempo determinado (el tiempo de
proyeccin para el plan de negocios, usualmente de 1 a 3 aos).

Velasco (2007) declara, una vez pronosticada la demanda, pasamos a

elaborar el presupuesto o proyeccin de ventas, que se obtiene multiplicando
el pronstico de ventas por el precio que le pondremos a nuestros productos.
El presupuesto de ventas ser el presupuesto base, a partir ella, se
construirn los dems presupuesto. (p. 82).
 76

Anlisis de la competencia

Consiste en analizar y estudiar a los competidores; en primer lugar se

recopila toda la informacin que sea relevante sobre ellos, luego se analiza,
cuales son los lderes o los principales competidores, ubicacin, mercados,
estrategias, precios, capacidad, medios publicitarios, punto de ventas,
fortalezas y debilidades.

Anlisis de la comercializacin

En este punto se disea, desarrolla y seala todas las estrategias de

marketing o estrategias comerciales que se aplicar una vez puesto en marcha
el negocio, teniendo en cuenta las caractersticas del consumidor que
conforma el mercado objetivo, y el anlisis de la competencia que se ha
realizado previamente.

Asimismo; se seala cules sern las estrategias en cuanto al diseo del

producto, a los precios, distribucin y promocin.

Anlisis del mercado proveedor

En este punto se analiza y determina quines sern los futuros

proveedores y sus principales caractersticas, ubicacin, niveles de
abastecimiento o de produccin, lneas de crdito, precios, garantas y
facilidades de pago.

Estrategia comercial

La estrategia comercial que se defina para el proyecto deber basarse

en cuatro decisiones fundamentales que influyen individualmente y
globalmente en la composicin del flujo de fondos del proyecto. Tales
 77

decisiones se refieren al producto, el precio, la promocin y la distribucin cada

uno de estos elementos estar condicionado, en parte, por tres restantes. As,
por ejemplo, el precio que se defina, la promocin elegida y los canales de
distribucin seleccionados dependern directamente de las caractersticas del
producto.

Estrategia de Marketing

El marketing consiste en poder planificar, con bastante garanta de xito,

el futuro de tu negocio. Basndose en crear diferentes tipos de estrategias
para poder enfrentar las demandas del mercado. Para los mercadlogos las
estrategias sirve como gua para posicionar nuestro producto, as como
tambin para desarrollar tareas especficas en los distintos aspectos del
marketing mix (precio, promocin, plaza, producto).

Asimismo, Hernndez y Rodrguez (2012), agrega a la tcnica bsicas

de la mercadotecnia un elemento ms, plantendolo como las cinco P,
(producto, precio, punto de venta, Publicidad y promocin). (p. 305).

Tipos de Estrategias

En forma resumida, se detalla los diferentes tipos de estrategias y su

descripcin.

Estrategias nacionales, regionales y locales

Es posible desarrollar planes de marketing diferentes para distintas

zonas geogrfica, e incluso en una zona se puede tener vigor a un plan
nacional y otro regional o local. En este caso se debe prestar especial atencin
a la coordinacin para que no se produzcan contradicciones entre ellos. Esta
 78

estrategia generalmente se da cuando se quiere buscar nuevos mercados o

aumentar el nmero de clientes.

Estrategias competitivas

Al respecto, Porter (2015), manifiesta Si hay gran competencia en el

sector en que se mueve el proyecto se obliga a construir estrategias especiales
hacia los competidores. Estas estrategias dependen de la situacin; se puede
intentar establecer el producto como diferente al de los competidores, o
diferenciarlo del producto de un competidor especfico, o se puede realizar una
promocin especial cuando se espera la llegada de un competidor importante.
(p. 102).

Estrategias del producto

Se pueden estudiar usos alternativos del producto, o mtodos para

incentivar la fidelidad. Se deben buscar formas ms eficientes de fabricar el
producto y mtodos para aumentar su rentabilidad. El envase es otro punto a
tener en cuenta, un cambio en el envase puede ayudar a rejuvenecer el
producto.

Estrategias del mercado

Realizar estudios, para determinar el mercado al que va dirigido el

producto para poder construir estrategias especficas. Se puede ampliar a un
nuevo mercado o centrar en un mercado con gran potencial, etc.

Estrategias de precio

Un factor a considerar es si se fijarn precios inferiores o superiores a los

de la competencia; ambas estrategias pueden originar resultados
satisfactorios. Tambin se puede determinar si los precios sern iguales en
distintas reas geogrficas.
 79

Estrategias de penetracin, distribucin y cobertura

Esta estrategia se desarrolla de diferente forma segn si se trata de una

venta a detallistas, un producto de masas o una empresa con clientes
industriales. Hay que determinar en qu zona deben redoblarse los esfuerzos,
y si se necesitan nuevos almacenes, el medio de transporte, la cobertura
deseada, la penetracin adecuada en los mercados existentes y los nuevos
etc.

Estrategias del personal de ventas

Hay que determinar si se debe incorporar una estructura de personal de

ventas en el plan de marketing. En este caso habr que calcular estimaciones
de ventas; si fuese necesario deben de crearse lazos entre ventas y marketing.

Estrategias de promocin

La mercadotecnia moderna requiere algo ms que desarrollar un buen

producto, fijarle un precio atractivo y ponerlo al alcance de sus clientes meta.
Las compaas tambin deben comunicarse con stos, y lo que dicen nunca
debe dejarse al azar. Para tener una buena comunicacin, a menudo las
compaas contratan empresa de publicidad que desarrollen anuncios
efectivos, especialistas en promociones de ventas que disean programas de
incentivos de ventas, y empresas de relaciones pblicas que les creen una
imagen corporativa.

Estrategias de gastos

Hay que decidir si se incrementarn o disminuirn las ventas de

productos, almacenes, regiones geogrficas, o se atraern ms
consumidores. En muchos casos es imposible incrementar las ventas sin
aumentar el presupuesto.
 80

Estrategias de anuncios

Es necesario definir completamente el tipo de anuncios y comunicacin

que se pretende establecer, si la idea es obtener beneficios a corto o largo
plazo, si se va a identificar por precio, alguna ventaja especfica, exclusividad,
etc.

Estrategias de publicidad

Se debe determinar si se va a realizar una campaa publicitaria, de que

tipo, etc. Si es posible sustituir una promocin por una campaa publicitaria, o
es posible adecuar una promocin para que genere publicidad.

Estrategias de investigacin de mercado

Mejorar el producto, sacar nuevos productos, evaluar el producto, ver que

es lo que la gente quiere, es fundamental para una empresa para seguir siendo
competitiva o llegar hacerlo; por lo tanto la investigacin de mercado es el
motor para asegurar el perpetuo xito de la empresa.

Estrategia de Crecimiento

Para lograr un crecimiento en ventas de su empresa, existen 4 posibles

combinaciones basadas en los mercados y en los productos.

Penetracin de Mercados

Consiste en crecer en el mismo mercado y con los mismos productos.

Algunas maneras de lograr penetracin de mercados seran: 1) Definir la
estrategia de marketing para obtener nuevos clientes dentro de la regin
donde actualmente se est. 2) Ofrecer a los clientes actuales otros productos
que todava no han adquirido.
 81

Desarrollo de Mercados

Esta manera de crecimiento consiste en vender en nuevos mercados los

productos que actualmente se tiene. La ventaja de esta manera de crecer es
que se conocen las bondades de los productos, se tiene la experiencia en la
venta del mismo, y se cuenta con una base de clientes satisfechos que pueden
recomendar.

Es muy importante que el negocio ya funcione como "sistema" para

crecer a nuevos mercados. El hecho de contar con polticas definidas, as
como con manuales operativos y de procesos ya probados que aseguren la
calidad y el xito, ayudar desde el momento de contratar a aquella gente que
atienda a los nuevos mercados.

Diversificacin

Esta estrategia, segn Lambing (2002), es la ltima recomendada, ya

que involucra una baja muy grande en el aprovechamiento de la experiencia
que se tiene con los productos y mercados actuales. Esta estrategia busca
crear nuevos productos y venderlos a nuevos clientes. Es recomendada
cuando las actividades que se est haciendo no tienen ningn xito, cuando
se est anticipando cambios que afectarn muy negativamente la situacin
actual, o cuando ya se cubre las otras tres posibilidades de crecimiento.
(p.86).

Estudio tcnico

El estudio tcnico, Baca (2000) manifiesta que en esta etapa se definir

cul ser la organizacin de la empresa, sealando las reas, el personal que
requerir cada rea, cules sern sus funciones, cules sern sus
obligaciones, cules sus responsabilidades, quienes sern sus superiores
 82

jerrquicamente, y quines sern sus subordinados. (p. 119). Asimismo,

Sapag y Sapag (ob.cit.;1998), plantea:

El objetivo del estudio tcnico es llegar a determinar la funcin de

produccin ptima para la utilizacin eficiente y eficaz de los
recursos disponibles para la produccin del bien o servicio deseado.
De la seleccin de la funcin ptima se derivarn las necesidades
de equipos productivos en el espacio fsico, tanto actual como
proyectado. (p. 121).

Proceso de produccin

El proceso de produccin se define como la forma en que una serie de

insumos son transformados en productos mediante la participacin de una
determinada tecnologa (combinacin de mano de obra, maquinaria, mtodos
y procedimientos de operacin, etctera). Los distintos tipos de procesos
productivos pueden clasificarse en funcin de su flujo productivo o del tipo de
producto teniendo cada caso efectos distintos sobre el flujo de fondos del
proyecto.

Asimismo Velasco (ob.cit.;2007) manifiesta que en el estudio tcnico, se

debe establecer el plan de produccin y calidad prev los pasos necesarios
para que la empresa funciones correctamente, nuestro producto y/o servicio
tenga la calidad que pretendemos y, as como los plazos temporales
necesarios para ello. Tenga en cuenta todo el equipo necesario para fabricar
el producto o brindar el servicio (p. 86).

Inversiones en obra fsica

En este sentido, Sapag y Sapag (ob.cit.;1998), manifiesta, la inversin

en obra fsica como aquella que se realiza para la adquisicin de terrenos,
 83

construcciones, remodelaciones y otras obras complementarias relacionadas

principalmente con el sistema productivo del proyecto. (p. 128). Sin embargo,
habr otras inversiones en obras fsicas que se derivarn de los estudios
organizacionales (necesidades de espacios fsicos para oficinas, por ejemplo)
y de mercado (salas de ventas), que tambin deber incluir el estudio tcnico.

Para cuantificar estas inversiones es posible utilizar estimaciones

aproximadas de costo (por ejemplo, el costo del metro cuadrado de
construccin), si el estudio se hace en nivel de pre-factibilidad. Sin embargo,
en nivel de factibilidad la informacin debe perfeccionarse mediante estudios
complementarios de ingeniera que permitan una apreciacin precisa de las
necesidades de recursos financieros en las inversiones del proyecto.

El balance de obras fsicas debe contener todos los rubros que

determinan una inversin en el proyecto. No es necesario un detalle mximo,
puesto que se busca ms que nada agrupar en funcin de rubros de costo.
As, por ejemplo, en la primera columna deber ir cada una de las
construcciones requeridas (plantas, bodegas, etctera), los terrenos, vas de
acceso, instalaciones (sanitarias, redes de agua potable, elctricas, etctera),
cerramientos y otras que dependern de cada proyecto en particular.

Inversiones en equipamiento.

Asimismo Sapag y Sapag (ob.cit.;1998), define inversiones en

equipamiento a todas las inversiones que permitan la operacin normal de la
planta de la empresa creada por el proyecto. Por ejemplo, maquinarias,
herramientas, vehculos, mobiliario y planta y equipos en general. Al igual que
en la inversin en obra fsica, aqu interesa la informacin de carcter
econmico que deber necesariamente ser respaldada tcnicamente en el
texto mismo del informe del estudio que se elabore en los anexos que se
requieran. (p. 130).
 84

La sistematizacin de la informacin se har mediante balances de

equipos particulares. As, por ejemplo, en funcin de la complejidad, diversidad
y cantidad de equipos, podrn elaborarse balances individuales de maquinaria,
vehculos, herramientas, etctera. La importancia de cada uno de estos
balances se manifiesta en que de cada uno se extraer la informacin
pertinente para la elaboracin del flujo de fondos del proyecto sobre
inversiones, reinversiones durante la operacin e, incluso, ingresos por venta
de equipo de reemplazo.

Balance de personal

El costo de mano de obra constituye uno de los principales rubros de los

costos de operacin de un proyecto. La importancia relativa que tenga dentro
de stos depender, entre otros aspectos, del grado de automatizacin del
proceso productivo, de la especializacin del personal requerido, de la
situacin del mercado laboral, de las leyes laborales, del nmero de turnos
requeridos, etctera. El estudio del proyecto requiere de la identificacin y
cuantificacin del personal que se necesitar en la operacin, para determinar
el costo de remuneraciones por perodo. Para Baca (ob.cit.;2000) expresa:

El clculo de la remuneracin deber basarse en los precios del

mercado laboral vigentes y en consideraciones sobre variaciones
futuras en los costos de la mano de obra. Para su clculo deber
considerarse no el ingreso que percibir el trabajador, sino el egreso
para la empresa que se crear con el proyecto, que incluye, adems
del sueldo y salario, las prestaciones sociales, los bonos de
alimentacin y movilizacin, gratificaciones, bonos de produccin,
etctera. (p. 102).
 85

Costo de los materiales

En este sentido, los autores Sapag y Sapag (ob.cit.;1998), en su texto

Fundamentos de Preparacin y Evaluacin de Proyectos expresan, el costo
de los materiales se realiza a partir de un programa de produccin que defina
en primer trmino el tipo, calidad y cantidad de materiales requeridos para
operar a los niveles de produccin esperados. (p. 135).

Posteriormente, compatibilizndolo con los niveles de inventarios y

polticas de compras, se costear su valor. La consideracin de los niveles de
existencias es importante, ya que permitir determinar lotes de compras que
compatibilicen el costo de mantenimiento de esas existencias con los
descuentos que pueden conseguirse en la compra por volumen de los
materiales requeridos.

Tamao y localizacin de un proyecto

El tamao de un proyecto mide la relacin de la capacidad productiva

durante un perodo considerado normal para las caractersticas de cada
proyecto en particular. El tamao est ntimamente ligado con las variables de
oferta y demanda del producto y con todos los dems aspectos del proyecto.
En trminos ptimos, el tamao no debera ser mayor que la demanda actual
y esperada del mercado, ni la cantidad demandada menor que el tamao
mnimo econmico del proyecto.

Al definir el tamao como una funcin de la capacidad, se hace necesario

diferenciar las capacidades terica, mxima y normal. La capacidad terica es
aquel volumen de produccin que, con tcnicas ptimas, permite operar al
mnimo costo unitario. La capacidad mxima es el volumen mximo de
produccin que se puede lograr sometiendo los equipos a su pleno uso,
independientemente de los costos de produccin que genere.
 86

La capacidad normal es aqulla que, en las condiciones que se estima

regirn durante la ejecucin del proyecto ya implementado, permitan operar a
un mnimo costo unitario.

Segn Sapag y Sapag (ob.cit.;1998), manifiestan que la localizacin

tiene un efecto condicionador sobre la tecnologa utilizada en el proyecto, tanto
por las restricciones fsicas que importa como por la variabilidad de los costos
de operacin y capital de las distintas alternativas tecnolgicas asociadas a
cada ubicacin posible. (p. 160).

Al estudiar la localizacin del proyecto, es posible concluir que hay ms

de una solucin factible adecuada. Ms todava cuando el anlisis se realiza
en nivel de pre-factibilidad, donde las variables relevantes no son
determinadas en forma concluyente. De igual forma, una localizacin que se
ha determinado como ptima en las condiciones vigentes puede no serlo a
futuro.

Estudio de Organizacin

Es la estructuracin administrativa de la nueva entidad para que pueda

funcionar y poder cumplir su objetivo. Cabe mencionar que Sapag y Sapag
(ob.cit.; 1998), indican que:

Los efectos econmicos de la estructura organizativa se

manifiestan tanto en las inversiones como en los costos de
operacin del proyecto. Toda estructura se puede definir en
trminos de su tamao, tecnologa administrativa y complejidad de
operacin. Conociendo esto se podr estimar el dimensionamiento
fsica requerido para la operacin, las necesidades de equipamiento
de las oficinas, las caractersticas del recurso humano que
desempear las funciones y los requerimientos de materiales,
entre otras cosas. (p. 200).
 87

Aspectos jurdicos
Se podrn constituir compaas de comercio o Cooperativas, las
consideraciones bsicas son la finalidad que tiene la empresa, el capital a
invertir, el aprovisionamiento de las materias primas y las caractersticas del
mercado consumidor.

El capital a invertir tambin perfila el tipo de organizacin que deber

asumir. La propiedad del capital necesario para emprender el proyecto y las
disponibilidades del grupo promotor determinar si el tipo de organizacin es
abierto y annimo o bien implica nominativo y especfico, representando
exclusivamente por personas en cuyo caso el capital lo representa en acervo
de conocimientos del grupo que lo constituye y los requerimiento de capital
monetario no condicionan las funciones de la empresa.

El aprovisionamiento de materias primas condiciona el tipo de

organizacin. Los proveedores de la materia prima fundamentalmente al
asociarse para llevar a cabo el proyecto garantizarn el aprovisionamiento y
por lo tanto el xito. Cuando la materia prima condicionante no puede
asegurarse mediante la incorporacin de los productores a la empresa se corre
el riesgo de someter el proyecto a riesgos de volumen y precios de materia
prima y por lo tanto al fracaso.

Organizacin Tcnico productiva

Es necesario ponderar las actividades del proceso de produccin para

hacer conciencia en el grupo promotor, en las fuentes financieras y en el
aparato administrativo de la dependencia del xito del proyecto basado en una
adecuada estructura operativa. La gerencia, jefatura de produccin, el control
de calidad, la supervisin y las exigencias de empaque, muchas veces
suponen la presencia de muchos supervisores e inspectores. Todos estos
 88

rubros debern ser consignados en ste aparato a efecto de lograr la calidad

necesaria del producto.

Organizacin Administrativa

La organizacin administrativa deber contemplar el esquema general y

especfico para operar normalmente la empresa. Se consideran los niveles
jerrquicos, nmero de personas, montos, salarios y prestaciones que se
requieran para satisfacer las caractersticas de cada uno de los niveles de
responsabilidad. Se deben de asumir funciones y responsabilidades de los
puestos estratgicos de la organizacin. Se podr formular un organigrama
que permita visualizar grficamente tanto el nmero de personas como sus
niveles jerrquicos.

Organizacin durante la gestin de los recursos

Concluida la etapa de pre inversin entra la etapa decisoria de invertir o

no en el proyecto estudiado. Esta etapa puede depender de la evaluacin
reportada y de la disponibilidad de recursos. Cuando el proyecto implica
grandes inversiones y no se dispone de los recursos suficientes, la decisin
de inversin se complementa con la etapa de gestin de recursos, o sea la de
obtener financiamiento necesario.

Al formular la etapa de pre inversin se identifica la capacidad financiera

del grupo o entidad que se realizar el proyecto. Por lo tanto se estar en
condiciones de prever las necesidades de una organizacin que sustente la
gestin de recursos financieros, el lapso y el personal que podrn consolidar
la viabilidad del proyecto. Esto implica inversin ya que la presentacin del
proyecto ante las fuentes de financiamiento representa un tiempo y costo.
 89

Organizacin para la ejecucin

Cuando el proyecto sea muy complejo y grande es conveniente que se

estructure una organizacin temporal para su ejecucin. Se entiende como tal
delimitacin de responsabilidades para la licitacin o invitacin a diferentes
proveedores, para la construccin, adquisicin de maquinaria y equipo, etc.
Prever la organizacin para la ejecucin es necesario desde el momento en
que se formula el estudio, en atencin a que implica un costo, mismo que tiene
que deber estar contenido en los renglones de inversin diferida.

Previsiones de Impacto ecolgico

Se toma en consideracin que una actividad puede ser prohibida por la

legislacin local si no se investiga oportunamente y los costos que resulta para
proteger el ambiente puedan resultar honrosos que la rentabilidad de las
inversiones y sea poco atractiva. Cuando le proyecto no afecta el medio
ambiente o en le caso presenta beneficios ecolgicos, es importante advertirlo
en un rengln de la evaluacin y en el captulo correspondiente a aspectos
ecolgicos.

Estudio Financiero

Al respecto Sapag y Sapag (ob.cit.;1998), manifiestan que el estudio

financiero, trata de sistematizar las informaciones recopiladas de los estudios
de mercado, tcnico y organizacional, a fin de cuantificar la inversin en los
activos que requiere el proyecto para la transformacin de insumos, y la
determinacin del monto de capital de trabajo requerido para el funcionamiento
normal del proyecto despus de su implementacin. (p. 229). Asimismo, Baca
(ob.cit.;2000), manifiesta:
 90

El estudio financiero es el anlisis de la capacidad de una empresa

para ser sustentable, viable y rentable en el tiempo, es una parte
fundamental de la evaluacin de un proyecto de inversin. El cual
puede analizar un nuevo emprendimiento, una organizacin en
marcha, o bien una nueva inversin para una empresa, como puede
ser la creacin de una nueva rea de negocios, la compra de otra
empresa o una inversin en una nueva planta de produccin. (p.
121).

Para realizar este estudio se utiliza informacin de varias fuentes, como

por ejemplo estimaciones de ventas futuras, costos, inversiones a realizar,
estudios de mercado, de demanda, costos laborales, costos de financiamiento,
estructura impositiva, etc. La viabilidad de una organizacin consiste en su
capacidad para mantenerse operando en el tiempo. En las empresas, la
viabilidad est ntimamente ligada con su rentabilidad. Hablamos de
rentabilidad a largo plazo, dado que la viabilidad no necesariamente implica
que siempre sea rentable.

Usualmente hay perodos de tiempo en los que las empresas no son

rentables. En los perodos iniciales de un emprendimiento, la empresa debe
incurrir en costos que otorgan beneficios en el futuro, como la publicidad,
costos de organizacin, compra de stock de materiales, etc. Pero debe haber
una expectativa de obtener beneficios en el futuro. En este caso, el estudio
financiero deber establecer si la empresa ser capaz de sortear los perodos
de rentabilidad negativa sin incurrir en cesacin de pagos.

Una parte importante es la capacidad de financiacin de que dispone la

empresa y el costo de la misma. Una empresa puede obtener capital, de
diferentes formas, algunas formas pueden ser: ingresos netos por
operaciones, aportes de capital de los socios, incorporacin de nuevos socios,
disponibilidad de capital por aportes iniciales, disponibilidad de fondos por
 91

resultados acumulados, prstamos bancarios, prstamos gubernamentales,

liquidacin de activos y crditos de proveedores.

Inversiones previas a la puesta en marcha

Al respecto, Sapag y Sapag (ob.cit.;1998), expresan:

Que las inversiones efectuadas antes de la puesta en marcha del

proyecto se pueden agrupar en tres tipos: activos fijos, activos
nominales y capital de trabajo. Las inversiones en activos fijos son
todas aqullas que se realizan en los bienes tangibles que se
utilizarn en el proceso de transformacin de los insumos o que
sirvan de apoyo a la operacin normal del proyecto. (p. 230).

Constituyen activos fijos, entre otros, los terrenos y recursos naturales;

las obras fsicas (edificios industriales, sala de venta, oficinas administrativas,
vas de acceso, estacionamientos, bodegas, etctera); el equipamiento de la
planta, oficinas, y salas de venta (en maquinarias, muebles, herramientas,
vehculos y equipos en general), y la infraestructura de servicios de apoyo
(agua potable, desages, red elctrica, comunicaciones, energa, etctera).

Las inversiones en activos nominales son todas aqullas que se realizan

sobre activos constituidos por los servicios o derechos adquiridos necesarios
para la puesta en marcha del proyecto. Constituyen inversiones intangibles
susceptibles de amortizar y, al igual que la depreciacin, afectarn al flujo de
fondos indirectamente, por la va de una disminucin en la renta imponible y,
por lo tanto, de los impuestos pagaderos. Los principales rubros son los gastos
de organizacin, las patentes y licencias, los gastos de puesta en marcha, la
capacitacin y los imprevistos.
 92

Inversiones en capital de trabajo inicial

Cabe destacar que Sapag y Sapag (ob.cit.;1998), manifiestan que la

inversin en capital de trabajo constituye el conjunto de recursos necesarios,
en la forma de activos corrientes, para la operacin normal del proyecto
durante un ciclo productivo, para una capacidad y tamao determinados. (p.
233).

Se denomina ciclo productivo al proceso que se inicia con el primer

desembolso para cancelar los insumos de la operacin y termina cuando los
insumos, transformados en productos terminados, son vendidos y el producto
de la venta es percibido y queda disponible para cancelar nuevos insumos.

La teora financiera se refiere normalmente al capital de trabajo

denominndolo activos a corto plazo. Esto es efectivo desde el punto de vista
de su administracin, ms no as de la inversin. En consecuencia, para
efectos de la preparacin y evaluacin de proyectos, el capital de trabajo
constituir una parte de las inversiones a largo plazo, ya que forma parte del
monto permanente de los activos corrientes necesarios para asegurar la
operacin del proyecto.

Flujo de fondos proyectado

La proyeccin del flujo de fondos constituye una de las tareas ms

importantes para el preparador del proyecto, ya que la evaluacin del mismo
se efectuar sobre los resultados que en ella se determinen. Segn Sapag y
Sapag (ob.cit;1998), declaran, la informacin bsica para realizar est
contenida en los estudios de mercado, tcnico y organizacional, as como en
el clculo de las inversiones. (p. 253).

El flujo de fondos de cualquier proyecto se compone de cuatro elementos

bsicos: a) los egresos iniciales de fondos (que incluyen el capital de trabajo
 93

calculado), b) los ingresos y egresos de operacin, c) el momento en que

ocurren estos ingresos y egresos, y d) el valor de desecho o de salvamento
del proyecto. Los egresos iniciales corresponden al total de la inversin inicial
requerida para la puesta en marcha del proyecto.

El capital de trabajo, si bien no implicar siempre un desembolso en su

totalidad antes de iniciar la operacin, se considerar tambin como un egreso
en el momento cero, ya que deber quedar disponible para que el
administrador del proyecto pueda utilizarlo en su gestin.

Al respecto, Sapag y Sapag (ob.cit.;1998), sealan que los ingresos y

egresos de operacin constituyen todos los flujos de entradas y salidas reales
de fondos. Es usual encontrar en estudios de proyectos clculos de ingresos
y egresos basados en flujos contables, los cuales, por su carcter de
devengados, no ocurren simultneamente con los flujos reales. (p. 263). El
clculo del valor de desecho del proyecto es, quizs, el anlisis ms relevante
que corresponde hacer al proyectar el flujo de fondos de aqul.

Los costos del proyecto

Los costos que componen el flujo de fondos se derivan de los estudios

de mercado, tcnico y organizacional. Cada uno de ellos defini los recursos
bsicos necesarios para la operacin ptima en cada rea y cuantific los
costos de su utilizacin. Costos que no han sido determinados por otros
estudios y que deben ser considerados en la composicin del flujo de fondos,
sea directa o indirectamente, son los impuestos y los gastos financieros.

El clculo de los impuestos, a su vez, requerir de la cuantificacin de la

depreciacin, la cual, sin ser un egreso efectivo de fondos, condiciona el monto
de los tributos por pagar. Una clasificacin usual de costos los agrupa segn
 94

el objeto del gasto, en costo de fabricacin, gastos de operacin, gastos

financieros y otros gastos.

Al respecto, Sapag y Sapag (ob.cit.;1998), manifiestan, que los costos

de fabricacin pueden ser directo o indirectos (estos ltimos conocidos
tambin como gastos de fabricacin). Los costos directos los componen los
materiales directos y la mano de obra directa, que debe incluir la
remuneracin, la previsin social, las indemnizaciones, gratificaciones y otros
desembolsos relacionados con un salario o sueldo. (p. 255).

Los costos indirectos, por su parte, estn compuestos por la mano de

obra indirecta (jefes de produccin, choferes, personal de reparacin y
mantenimiento, personal de limpieza, guardianes de seguridad, etctera);
materiales indirectos (repuestos, combustibles y lubricantes, tiles de aseo,
etctera), y los gastos indirectos como energa (electricidad, gas, vapor),
comunicaciones (telfono, radio, tlex, intercomunicadores) seguros,
arriendos, depreciaciones, etctera.

Los ingresos del proyecto

Los ingresos ms relevantes que considerar en el proyecto son aqullos

que se derivan de la venta del bien o servicio que producir el proyecto. Sin
embargo, hay otros ingresos que necesariamente debern considerarse para
evaluar con mayor objetividad, segn Sapag y Sapag (ob.cit.;1998), declaran
que entre ellos son las venta de los activos de reemplazo, venta de
subproducto o por la prestacin de algn servicio complementario, como el
arrendamiento de bodega o venta de servicios computacionales. (p. 259).

Al igual que en el clculo de los costos, aqu interesa determinar el

momento en que se percibe el ingreso, y no el momento en se efecta la venta,
 95

Para ello ser imprescindible los resultados del estudio de mercado en lo que
respecta a la variable precio, vale decir, condiciones de crdito, polticas de
descuento por volumen y pronto pago, etctera.

La evaluacin

La evaluacin del proyecto en trminos de estas oportunidades consiste

en comparar los beneficios proyectados asociados a una decisin de inversin
con su correspondiente corriente proyectada de desembolsos. Esto no es otra
cosa que el flujo de los fondos netos estimados del proyecto. La evaluacin de
un proyecto se realiza con dos fines posibles: a) tomar una decisin de
aceptacin o rechazo, cuando se estudia un proyecto especfico; o b) decidir
el ordenamiento de varios proyectos en funcin de su rentabilidad.

Cualquiera sea el caso, las tcnicas empleadas son las mismas, aunque
con diferentes interpretaciones, para Sapag y Sapag (ob.cit.;1998)
consideran:

Que un proyecto ser rentable si la capitalizacin, a la tasa de

inters pertinente para la empresa, de su flujo neto de fondos es
mayor que cero al trmino de su vida til. De esta forma, una
decisin considera los principales factores condicionantes de la
rentabilidad de las inversiones: la cuanta de los flujos efectivos de
fondos, el valor del dinero en el tiempo y la oportunidad de los
movimientos de fondos. (p.275).
Valor Actual Neto (VAN)

Los principales mtodos que utilizan el concepto de flujo de fondos

descontados son el valor actual neto (VAN) y la tasa interna de retorno (TIR).
Menos importante es el de razn beneficio-costo descontada. Se entiende por
VAN a la diferencia entre el valor actual de los ingresos esperados de una
 96

inversin y el valor actual de los egresos que la misma ocasione. Al ser un

mtodo que tiene en cuenta el valor del dinero en el tiempo, los ingresos
futuros esperados, como tambin los egresos, deben ser actualizados a la
fecha del inicio del proyecto.

La tasa de inters que se usa para actualizar se denomina tasa de corte,

la tasa de corte va a ser fijada por la persona que evala el proyecto de
inversin conjuntamente con los inversores o dueo. Segn Samuelson y
Nordhaus (2002) indican, la tasa de corte puede ser, el inters del mercado;
que consiste en tomar una tasa de inters a largo plazo, la cual se puede
obtener del mercado. (p 189).

La tasa de rentabilidad de la empresa; hay autores que consideran que

el tipo de inters a utilizar depender de la forma en que se financie la
inversin. Si se financia con capital ajeno, la tasa de corte podra ser la que
refleja el costo de capital ajeno.

El capital propio tiene un costo para la empresa que es el mismo que la

rentabilidad del accionista. Una tasa cualquiera, subjetiva y elegida por el
inversor; es la rentabilidad mnima pretendida por el inversor por debajo de la
cual estar dispuesto a efectuar su inversin. Una tasa que refleje el costo de
oportunidad, sera la que se deja de percibir por invertir en un proyecto.

Para Sapag y Sapag (ob.cit.;1998) plantean, que el proyecto debe

aceptarse si su valor actual neto (VAN) es igual o superior a cero, donde el
VAN es la diferencia entre todos sus ingresos y egresos expresados en
moneda actual. (p. 299). Al aplicar el criterio del VAN se puede hallar un
resultado igual a cero. Esto no significa que la utilidad del proyecto sea nula.
Por el contrario, indica que proporciona igual utilidad que la mejor inversin de
alternativa.
 97

Esto se debe a que la tasa de descuento utilizada incluye el costo

implcito de la oportunidad de la inversin. Por lo tanto, si se acepta un
proyecto con VAN igual a cero, se estar recuperando todos los desembolsos
ms la ganancia exigida por el inversionista, que est implcita en la tasa de
descuento utilizada.

Tasa Interna de Retorno (TIR)

Es la tasa que hace que el VAN del proyecto sea igual a cero. Esta tasa
es un criterio de rentabilidad y no de ingreso monetario neto como lo es el
VAN. Ayuda a medir en trminos relativos la rentabilidad de una inversin;
asimismo es una tasa propia del proyecto, del flujo de fondos, esto significa
que no lo fija el inversor, sino que est implcito en el flujo de fondos.

Por lo expuesto Sapag y Sapag (ob.cit.;1998) explican, el criterio de la

tasa interna de retorno (TIR) evala el proyecto en funcin de la nica tasa de
rendimiento anual, en donde la totalidad de los beneficios actualizados son
exactamente iguales a los desembolsos expresados en moneda actual. (p.
300).

Como seala Bierman y Smidt, citados por Sapag y Sapag (ob.cit.;1998),

la TIR representa la tasa de inters ms alta que un inversionista podra pagar
sin perder dinero, si todos los fondos para el financiamiento de la inversin se
tomaran prestados y el prstamo (principal e inters acumulado) se pagara
con las entradas en efectivo de la inversin a medida que se fuesen
produciendo. (p. 301).

Cuando el VAN = 0 (cero), significa que la tasa que se est utilizando

para descontar o actualizar, el flujo de fondo (tasa de corte), sta ltima es =
a la TIR del proyecto, en este caso se debe aceptar el proyecto; sin embargo
cuando la TIR es menor que la tasa de corte se debe rechazar el proyecto.
 98

Periodo de Recuperacin de la Inversin (PRI)

El periodo de recuperacin de la inversin (PRI) es uno de los mtodos

que en el corto plazo puede tener el favoritismo de algunas personas a la hora
de evaluar sus proyectos de inversin. Por su facilidad de clculo y aplicacin,
el Periodo de Recuperacin de la Inversin es considerado un indicador que
mide tanto la liquidez del proyecto como tambin el riesgo relativo pues
permite anticipar los eventos en el corto plazo.

Es importante anotar que este indicador es un instrumento financiero que

al igual que el Valor Presente Neto y la Tasa Interna de Retorno, permite
optimizar el proceso de toma de decisiones.

El (PRI) es un instrumento que permite medir el plazo de tiempo que se

requiere para que los flujos netos de efectivo de una inversin recuperen su
costo o inversin inicial. Para analizar correctamente el tiempo exacto para la
recuperacin de la inversin, es importante identificar la unidad de tiempo
utilizada en la proyeccin de los flujos netos de efectivo. Esta unidad de tiempo
puede darse en das, semanas, meses o aos.

Tambin es posible calcular el PRI descontado. Se sigue el mismo

procedimiento tomando como base los flujos netos de efectivo descontados a
su tasa de oportunidad o costo de capital del proyecto. Es decir, se tiene en
cuenta la tasa de financiacin del proyecto.

Las principales desventajas que presenta este indicador son las

siguientes: Ignora los flujos netos de efectivo ms all del periodo de
recuperacin; sesga los proyectos a largo plazo que pueden ser ms rentables
que los proyectos a corto plazo; ignora el valor del dinero en el tiempo cuando
no se aplica una tasa de descuento o costo de capital.
 99

Punto de equilibrio

Para poder comprender el concepto de Punto de Equilibrio, se deben

identificar los diferentes costos y gastos que intervienen en el proceso de
produccin; asimismo conocer que el costo se relacione con el volumen de
produccin y que el gasto guarde una estrecha relacin con las ventas.

Tantos costos como gastos pueden ser fijos o variables. Para Gmez
(2001) manifiesta, el punto de equilibrio es aquella situacin, en la cual la
empresa produce y vende un volumen tal, que slo le permite cubrir la totalidad
de sus costo, sin perder ni ganar. (p. 11).

Es natural que, si la empresa logra producir y vender un volumen superior

al de su punto de equilibrio, obtendr ganancias. En cambio, si no logra
alcanzar el nivel de produccin correspondiente a su punto de equilibrio,
sufrir prdidas. Analizando los costos de cualquier empresa, veremos que
hay una parte de ellos que permanece constante, sea cual fuere el volumen
de su produccin, y que se causan y acumulan con el simple transcurso del
tiempo.

Segn Weston y Brigham (1975) manifiestan que los costos constante,

trata de una serie de gastos necesarios para mantener la empresa en
condiciones de producir, pero sin producir, y que llamaremos Costos Fijos
entre ellos tenemos, los alquileres, seguros, depreciaciones, etctera. (p.
109).

Tambin se halla otra serie de costos proporcionales al volumen de

produccin y ventas; los cuales se llaman variables y, como aumentan y
disminuyen en proporcin directa a los volmenes de produccin y ventas,
siempre podrn ser imputados directamente a cada unidad de producto que
se elabora y vende.
 100

Anlisis de riesgos e incertidumbre.

La dificultad para predecir con certeza los acontecimientos futuros hace

que los valores estimados para los ingresos y costos de un proyecto no sean
siempre los ms exactos que se requirieran, estando sujetos a errores, por lo
que todos los proyectos de inversin deben estar sujetos a riesgos e
incertidumbres debido a diversos factores que no siempre son estimados con
la certeza requerida en la etapa de formulacin, parte de los cuales pueden
ser predecibles y por lo tanto asegurables y otros sean impredecibles,
encontrndose bajo el concepto de incertidumbre.

Indicadores tales como volumen de produccin, ingresos por ventas,

costos de inversin y costos de materias primas y materiales requieren ser
examinados con una mayor precisin, ya que son variables cuyos valores
estn sujetos a mayores variaciones. Para ello se realizan los anlisis de
riesgo. Estos anlisis se pueden realizar mediante tres pasos o etapas:

Anlisis de umbral de rentabilidad, anlisis de sensibilidad y anlisis de

probabilidad. Cada propuesta de proyecto debe ser examinada de forma
independiente, para determinar si es necesario realizar los tres pasos. Se
aconseja que slo si existen inquietudes fundamentadas en cuanto a la
viabilidad de un proyecto importante, es necesario realizar este anlisis de
forma completa.

Beneficio econmico

El beneficio econmico denominado tambin utilidades, es un trmino

utilizado para designar la ganancia que se obtiene de un proceso o actividad
econmica. Es ms bien impreciso, dado que incluye el resultado positivo de
esas actividades medido tanto en forma material o "real" como monetaria o
nominal.
 101

Consecuentemente, algunos diferencian entre beneficios y ganancia.

Desde un punto de vista general el beneficio econmico es un indicador de la
creacin de riqueza o generacin de mercaderas o valor en la economa de
una nacin.

Segn Samuelson y Nordhaus (2002), manifiestan que el Beneficio

Econmico en trminos contables, es el ingreso total menos los costos que
pueden atribuirse propiamente a los bienes vendidos. En la teora econmica,
diferencia entre los ingresos derivados de las ventas y el costo total de
oportunidad de los recursos utilizados para producir los bienes. (p. 652).

El anlisis econmico, a partir de los fisicratas generalmente divide el

beneficio econmico en dos nociones relacionadas pero no equivalentes: el
beneficio material - conceptualizado como el incremento en bienes
econmicos fsicos o riqueza de una nacin - y el beneficio pecuniario o
riqueza monetaria de los individuos.

El incremento en la riqueza monetaria de los individuos o Agentes

econmicos es generalmente designado como ganancia. Ntese que
concepto de ganancia incluye las remuneraciones tanto del capital (incluyendo
ganancia por dineros invertidos o ganancia de los accionistas); como por los
recursos naturales (incluyendo la renta) y los del trabajo (incluyendo salarios
por la "aportacin del trabajo que el empresario realiza para su empresa", o
sea, remuneracin por la funcin de gerencia o empresarial).

De acuerdo al anlisis econmico, todos esos montos constituyen los

gastos totales que igualan lo que los clsicos llamaban precio natural de un
producto; cuando el precio de cualquier producto no es ni ms ni menos que
lo que es suficiente para pagar la renta de la tierra, los salarios de la mano de
obra, y los beneficios del capital empleado en su preparacin, elaboracin y
 102

transporte al mercado, de acuerdo a sus tasas naturales, el producto se vende

por lo que puede llamarse su precio natural.

Segn la Academia de Ciencias de la U.R.S.S. (1969) expresa:

Que ganancia significa entonces la diferencia monetaria entre lo

gastado en producir algo, y el precio de su venta. El productor como
el capitalista o empresario, reservan el trmino ganancia para la
remuneracin del capital. En el caso de empresas individuales en
general, y asumiendo que todo lo producido iguale los montos
distribuidos a los diferentes participantes en la actividad, algunos,
particularmente desde el punto de vista contable llegan a la
conclusin de que los beneficios de las empresas son cero. (p. 151).

Cuantificacin del beneficio

A nivel microeconmico la forma ms usual de medir el beneficio es a

travs del anlisis de coste-beneficio. Desde este punto de vista, en el caso
ms comn es el anlisis de la diferencia entre el valor que tienen los
productos de la actividad y los insumos que se emplearon en esa, deduciendo
tambin los dems gastos de operacin. En la expresin del coste deben
incluirse todos los factores de produccin que utiliza la empresa, valorados a
su precio de mercado.

El beneficio de la empresa

La empresa en cada uno de los ejercicios econmicos en que divide su

vida productiva obtiene un resultado que puede ser positivo o negativo; en el
primer caso estamos ante el beneficio obtenido y en el segundo caso ante la
prdida generada. El resultado de la empresa proviene bsicamente de la
 103

actividad o actividades especficas que constituyen el objeto principal de la

misma (resultado de explotacin), aunque tambin hay que contemplar el
derivado de actividades que se realizan de manera ocasional o espordica,
por lo que se catalogan como cosas irregulares.

La actuacin de una empresa se realiza dentro de un conjunto econmico

en el que se interrelaciona con las acciones de otras unidades econmicas.
De ese mundo exterior requiere un conjunto de recursos o insumos, aptos para
sus planes econmicos y que darn lugar a unos productos o outputs, que
para ciertas unidades econmicas sern los inputs, mientras que para otras
sern bienes o servicios de consumo inmediato.

Por tal motivo Samuelson y Nordhaus (ob.cit.;2002) expresa, para

realizar esta transformacin de inputs en outputs la empresa acudir a los
distintos mercados de factores para lograr el suministro necesario para su
proceso de produccin. Como contraprestacin, la empresa remunera a los
factores de la produccin individualmente por agentes o elementos que hayan
intervenido (salarios, intereses, alquileres, etc.), generando de esta manera las
rentas monetarias individuales (salarios, intereses, alquileres, dividendos, etc.)
y, por tanto, anticipando a aquellos su participacin en el producto nacional.
(p. 68).

La empresa da salida a la produccin creada a travs de sus mercados

de venta. A cambio obtendr unos medios financieros con los que recupera
los valores anticipados ms un excedente que constituir la compensacin por
la organizacin y direccin del proceso productivo y por el riesgo tcnico
econmico asumido; en otras palabras, este excedente representa su
beneficio.

La herramienta fundamental para la determinacin del beneficio es la

contabilidad. Su determinacin contable (beneficio o quebranto de ejercicio)
 104

se puede realizar por dos procedimientos distintos; el primero consiste en

hallar la diferencia entre el valor del patrimonio de la empresa al terminar el
perodo al que referimos la observacin y el patrimonio al inicio de dicho
perodo (restando, en su caso, las aportaciones efectuadas durante el perodo
y sumando las retiradas de fondos que hubieran tenido lugar).

El segundo procedimiento de determinacin del resultado consiste en la

consideracin y medida directa de las dos corrientes que con distinto signo
concurren en la formacin del resultado de la empresa, valorando tambin las
mismas con un idntico patrn monetario de medida. La valoracin de ambas
corrientes se realiza por procedimientos contables, mediante imputacin de
ingresos, costes y rendimientos habidos.

No obstante, el resultado de la empresa en trminos absolutos, slo

puede ser conocido al final de su vida, en el momento en que ha desaparecido
la eventualidad de prdidas futuras, en que se han cumplido los compromisos
contrados y en que cesa la necesidad de mantener una capacidad productiva,
el resultado nos vendr dado por la diferencia entre el valor de lo invertido en
el momento inicial de la vida de la empresa y el valor de liquidacin de la
misma, habida cuenta del diferente valor de la moneda en ambos momentos.

Pero la necesidad de determinar todos los aos un beneficio repartible

tiene un carcter tan ineludible que la misma legislacin lo regula y ampara,
pues en efecto, el ahorro privado se retraera de acudir a los procesos de
produccin largos si tuviese que estar sujeto a tal espera en la percepcin de
beneficios. Surge entonces la necesidad de trazar periodos en la vida de la
empresa, para que con la condicin de que el proceso productivo prosiga
normalmente, puedan repartirse unos beneficios. As surge la nocin del
beneficio peridico relativo y repartible.
 105

Sin embargo, el resultado peridico o de ejercicio no puede ser en ningn

caso la consecuencia automtica de una mecnica operatoria contable. El
resultado del ejercicio es, al contrario, la consecuencia del establecimiento de
una serie de premisas referentes al propio acontecer econmico de la empresa
y de la aplicacin de unos criterios de valoracin relativos, que informarn al
proceso de captacin contable de aquel acontecer.

El mximo beneficio como objetivo empresarial

La teora econmica clsica ha venido considerando como el objetivo

principal de las empresas la consecucin del mximo beneficio, pero
actualmente la consideracin hacia el mximo beneficio ha entrado en
cuestin, por cuanto han nacido nuevos objetivos dentro de las empresas que
han mermado una parte de terreno al beneficio, como son objetivos de
crecimiento y de poder de mercado, objetivos de estabilidad y adaptabilidad al
medio y objetivos de naturaleza social o de servicio a la colectividad.

Para Chiavenato (2010) expresa, el concepto de mximo beneficio

tambin ha entrado en cuestin al profundizar en el concepto de beneficio y
comprobar que para medir exactamente el beneficio de una empresa solo
puede ser conocido al final de la vida de sta, en el momento en que la
empresa deja de existir. (p. 311).

Sin embargo por mltiples razones las empresas estn obligadas a

realizar periodos en los beneficios generalmente con carcter anual. Estos
periodos resulta ser una de las principales causas de la crtica del beneficio
como medida del comportamiento de una empresa.

Tambin, cabe destacar, segn el Estado de Ganancias y Prdidas, la

mayora de los negocios se desenvuelven en una corriente continua de
 106

operaciones, que se realizan con objeto de obtener utilidades, que se

determinan a travs del exceso de los ingresos sobre los gastos.

Definicin de Trminos Bsicos

Anlisis del Mercado. Se entiende por anlisis de mercados como la

distincin y separacin de las partes del mercado para llegar a conocer los
principios o elementos de este. Para realizar un anlisis de mercados
adecuado necesitamos distinguir entre los diferentes tipos de mercado que
existen.

Anlisis Tcnico. Tiene como objetivo central definir la posibilidad de

lograr el producto o servicio deseado en la cantidad con la calidad y el costo
requerido. Esto origina la necesidad de identificar procesos productivos
productores de materias primas, equipos, tecnologas, recursos humanos,
suministros, sistemas del control, formas de operacin, consumo unitarios de
materia prima e insumos y servicio distribucin de planta de equipos
requerimiento de capacidad de recursos humanos, etc.

Anlisis administrativo. Tiene como objetivo central definir las

necesidades de perfil del grupo empresarial y del personal que el negocio
exige las estructuras y los estilos de direccin los mecanismos de control, las
polticas de administracin de personal y de participacin del grupo
empresarial en la gestin y en los resultados.

Anlisis legal y social. Tiene como objetivo definir la posibilidad legal y

social que existe para que el negocio establezca y opere temas como permisos
reglamentaciones leyes, efectos sociales, tipo de sociedad responsabilidad
entre otros, deben estudiarse detalladamente para visualizar la factibilidad
 107

para cumplir estos requerimientos legales y evitar las incidencias negativas

sobre la comunidad.

Anlisis econmico. Tiene como objetivo central determinar las

caractersticas econmicas del proyecto; para ello hay una necesidad de
identificar las necesidades de inversin, los ingresos, los costos, los gastos, la
utilidad, los puntos de equilibrio contable, y econmico y determinar la
posibilidad que al vender el producto al precio establecido el negocio deje un
excedente adecuado.

Anlisis financiero. Tiene como objetivo central determinar las

necesidades de recursos financieros, las fuentes y las condiciones de estas y
las posibilidades reales de acceso a las mismas.

Anlisis de riesgo e intangible. Trata de analizar los efectos de

cambios potenciales en las variables bsicas del proyecto puede generar en
sus indicadores de factibilidad, igualmente analiza al menos cualitativamente,
aquellas variables que no han podido ser incluidas en todas las etapas
anteriores y determina que dificultades pueden crear aquella en el futuro del
negocio.

Beneficio econmico. Despus que los costos implcitos o de

oportunidad hayan sido cubiertos por el proyecto, cualquier beneficio
remanente indicar la ganancia adicional que esta actividad significa con
respecto a otras alternativas. De esta forma se define el beneficio econmico
como aquel beneficio extraordinario que resulta cuando se tienen en cuenta
los costos de oportunidad.

Estrategia. La Estrategia de una compaa es el plan de accin de la

administracin para operar el negocio y dirigir sus operaciones. La elaboracin
de una estrategia representa el compromiso administrativo con un conjunto
 108

particular de medidas para hacer crecer la organizacin, atraer y satisfacer a

los clientes, competir con xito, dirigir operaciones y mejorar su desempeo
financiero y de mercado.

Estudio de Mercado. Es aquel en el cual se relacionan las

potencialidades de la Demanda y Oferta existente en una sociedad en un
momento dado, para establecer las condiciones de precio y la cantidad de las
transacciones realizadas.

Estudio Tcnico. Tiene por objeto proveer Informacin para cuantificar

el monto de las Inversiones y costos de Operacin; asimismo determinar la
funcin de produccin ptima.

Estructura Organizacional. Consiste en conocer y definir las

necesidades de personal calificado para la gestin y, por lo tanto, estimar con
mayor precisin los costos indirectos de la mano de obra ejecutiva.

Evaluacin. Tiene como objetivo central determinar los indicadores de

factibilidad del proyecto, el efecto, mediante el anlisis de sensibilidad, que
cambios en las distintas variables del proyecto puedan tener en esa
evaluacin.

Evaluacin Econmica y Financiera. En todas las empresas es

necesario, en mayor o en menor medida, hacer frente a inversiones sobre las
que se vaya a basar la operativa del negocio. Por analizar la viabilidad de una
inversin puede entenderse el hecho de plantearnos si los ingresos derivados
de nuestro proyecto de negocio van a ser suficientes para hacer frente a los
compromisos adquiridos con los agentes que ponen dinero para financiarlo
(accionistas y terceros suministradores de financiacin), y en qu medida ese
proyecto va a ser rentable.
 109

Finanzas. Se entiende por Finanzas el conjunto de actividades y

decisiones administrativas que conducen a una empresa a la adquisicin y
financiamiento de sus activos fijos (terreno, edificio, mobiliario etc.) y
circulantes (efectivo, cuentas y efectos por cobrar, etc.). El anlisis de stas
decisiones se basa en os flujos de sus ingresos y gastos y en sus efectos sobre
los objetivos administrativos que la empresa se proponga alcanzar."

Flujo Neto del Efectivo. Se conoce como flujo de efectivo (o cash flow,
en ingls) al estado de cuenta que refleja cunto efectivo conserva alguien
despus de los gastos, los intereses y el pago al capital. La expresin que en
el mbito de la Contabilidad se conoce como estado de flujo de efectivo, por
lo tanto, es un parmetro de tipo contable que ofrece informacin en relacin
a los movimientos que se han realizado en un determinado periodo de dinero
o cualquiera de sus equivalentes.

Gerencia. La gerencia consiste en conducir la empresa hacia su objeto

tratando de sacar el mejor partido de todos los recursos de que dispone;
asimismo lo identifican con funciones realizadas por empresarios, o
supervisores, otros lo refieren a un grupo particular de personas. Para los
trabajadores; gerencia es sinnimo del ejercicio de autoridad sobre sus vidas
de trabajo.

Liderazgo. Es la influencia interpersonal orientada a lograr metas y se

alcanza a travs de la comunicacin.

Mercado. La palabra mercado se refiere al medio o mbito, de gran

influencia en la economa, donde se desarrollan las actividades econmicas
de compra y venta de productos y servicios, es decir, el intercambio de los
mismos.
 110

Mercados de Consumo. Son aquellos en los que se comercializan

bienes que estn destinados al consumo individual o familiar.

Mercados Industriales. Son aquellos que comprenden los productos y

servicios que son comprados para servir a los objetivos de las organizaciones.

Mercados de Servicio. Son aquellos mercados en los que se hacen

transacciones de bienes de naturaleza intangible.

Mercadeo. La definicin ms simple y clara de Mercadeo la presenta Jay

C. Levinson en un libro titulado Guerrilla Marketing: "Mercadeo es todo lo que
se haga para promover una actividad, desde el momento que se concibe la
idea, hasta el momento que los clientes comienzan a adquirir el producto o
servicio en una base regular.

Participacin. Implica comprometerse tanto critica como

constructivamente en una tarea colectiva.

Planificacin. La Planificacin es un proceso que comienza por los

objetivos, define estrategias, polticas y planes detallados para alcanzarlos,
establece una organizacin para la instrumentacin de las decisiones e incluye
una revisin del desempeo y mecanismos de retroalimentacin para el inicio
de un nuevo ciclo de planeacin.

Plan de Negocios. Es un documento de trabajo en el que se desarrolla

la idea de negocio que se pretende poner en marcha. Este documento es
abierto y dinmico y se actualiza a medida que avanza la idea. Debe ser
sinttico y claro a atraer constantemente al lector.

Plan de Marketing. Consiste en poder planificar, con bastante garanta

de xito, el futuro de un negocio, basndose en crear diferentes tipos de
estrategias para poder enfrentar las demandas del mercado.
 111

Productividad. Trmino que se refiere al cociente entre produccin y los

factores (la produccin total dividida por la cantidad de trabajo es la
productividad de trabajo). La productividad aumenta si la misma cantidad de
factores genera la misma cantidad de produccin.

Tasa Interna de Retorno o Rendimiento (TIR). La tasa interna de

retorno (TIR) es una tasa de rendimiento utilizada en el presupuesto de capital
para medir y comparar la rentabilidad de las inversiones. Las decisiones de
negocio deben siempre tomarse en base a la fortaleza de la idea de negocio
que la sustenta, pero es mucho ms fcil tomar esa decisin si la idea se
trasmite de manera clara y concisa mediante un Plan de Negocios bien armado
y redactado.

Trabajo en equipo. Nmero reducido de personas con capacidades

complementarias, comprometidas con un propsito, un objetivo de trabajo, un
planteamiento comunes y con responsabilidad mutua compartida.

Valor Actual Neto (VAN). El valor actual neto, ms conocido por las
siglas de su abreviacin, VAN, es una medida de los excesos o prdidas en
los flujos de caja, todo llevado al valor presente (el valor real del dinero cambia
con el tiempo). Es por otro lado una de las metodologas estndar que se
utilizan para la evaluacin de proyectos.

Sistema de Variables

En toda investigacin se hace necesario conceptualizar y operacionalizar

las variables, segn Hernndez y otros (1998), sin ellas, no se da la
investigacin, pero se facilita su interpretacin, desde el punto de vista del
 112

investigador, quiere decir, que con la definicin conceptual se seala el criterio

terico que se utilizar y con la definicin operacional, los trminos que mide
o lo que interviene en el proceso. (p. 98).

Al respecto Arias (1999), determina que por medio de un cuadro, se

representan las variables que componen los objetivos generales del Trabajo
de Grado, donde se definen las dimensiones e indicadores. Tomando como
concepto de variable, Una caracterstica o cualidad; magnitud o cantidad, que
puede sufrir cambios, y que es objeto de anlisis, medicin, manipulacin o
control en una investigacin. (p. 63).

De lo expuesto anteriormente, las variables vienen a ser todos aquellos

fenmenos tanto cuantitativos como cualitativos que se pretende medir, es
decir, son los que van a definir las caractersticas adecuadas de una
organizacin y que influirn en cierta manera en la percepcin individual del
trabajador. Por consiguiente, las variables en el presente estudio de
investigacin sern Viabilidad Social, Poltica y Tecnolgica.

Variables en Estudio

Las variables en estudio en el presente trabajo de grado son, Viabilidad

Social, Poltica y Tecnolgica, el cual constituye una gua para el emprendedor
o empresario. Se trata de un documento donde se describe un proceso de
aproximaciones sucesivas, donde se define el problema por resolver. Para ello
parte de supuestos, pronsticos y estimaciones, por lo que el grado de
preparacin de la informacin y su confiabilidad depende de la profundidad
con que se realicen los estudios, se analiza la factibilidad para la produccin
 113

de bienes muebles, en el sector industrial maderero en Venezuela, para el ao

2013.

Definicin conceptual:

El estudio de viabilidad es un proceso de aproximaciones sucesivas,

donde se define el problema por resolver. Para ello se parte de supuestos,
pronsticos y estimaciones, por lo que el grado de preparacin de la
informacin y su confiabilidad depende de la profundidad con que se realicen
tanto los estudios de mercado, tcnicos, econmicos, financieros; asimismo
Social, Poltico y Tecnolgico.

En cada etapa deben precisarse todos aquellos aspectos y variables que

puedan mejorar el proyecto, o sea optimizarlo. Puede suceder que del
resultado del trabajo pudiera aconsejarse una revisin del proyecto original,
que se postergue su iniciacin considerando el momento ptimo de inicio e
incluso lo anterior no debe servir de excusa para no evaluar proyectos. Se trata
de un recurso til antes de la iniciacin de una obra o del lanzamiento de un
nuevo producto. De este modo, se minimiza el margen de error ya que todas
las circunstancias vinculadas a los proyectos son estudiadas.

La Viabilidad social va enmarcada, en la concientizacin de la poblacin

y de los entes encargados; estos con diferentes avances tecnolgicos;
implementan nueva forma de actividades sustentables.

As mismo; entendemos por viabilidad poltica el conjunto de requisitos

institucionales y de gobernantes que actan como condicin necesaria para la
realizacin (formulacin, ejecucin y eficacia en el impacto) de un determinado
paquete de reformas, especialmente aquellas que implican la reforma y
modernizacin del Estado. Tales por ejemplo, primero exploramos el cundo
y el porqu de las reformas de segunda generacin en la regin
 114

latinoamericana y en particular en el caso venezolano, despus insistimos en

la necesidad de incorporar las variables polticas en la agenda del desarrollo.

Definicin Operacional:

En cuanto se refiere a la definicin operacional, es vlido acotar que la

variable Viabilidad fue disgregada en tres (3) dimensiones, representada por
el factor externo Viabilidad Social, Poltica y Tecnolgica; cada dimensin
posee sus indicadores, los mismos sern medidos por las respuestas
suministradas por los sujetos en estudio a travs de la encuestas, entrevistas
e instrumentos utilizados para evidenciar dicha informacin y recolectar datos
confiables sobre la problemtica planteada.

Ambas variables sern estudiadas con el fin de analizar la Viabilidad

Social, Poltica y Tecnolgica para la produccin de bienes muebles en el
Sector Industrial madero en Venezuela. Ao 2013. En este orden de ideas se
presenta el cuadro de operacionalizacin de variables, donde se identifican
cada variable en estudio. (Cuadro 1)
 115

Operacionalizacin de Variables. Cuadro 1

Variables en Tcnicas e
Dimensin Indicadores Fuente Items
Estudio Instrumentos
Bienes Muebles. 1
Factor Cambios de Muebles. 2
Viabilidad Social Compra de Muebles. Encuesta: 3
Social (Externo) Desarrollo Econmico. Cuestionario 4
Proyecto de Inversin. 5
Estudios de Proyectos. 6
Conservacin de Recursos. 7
Gerentes,
Intereses Colectivos. Personal 8
Factor Evaluacin Poltica. Administrativo y 9
Viabilidad Poltico Regulacin de Produccin. Emprendedores Encuesta: 10
Poltica (Externo) Reforestacin. Empresariales Cuestionario 11
Poltica Econmica. 12
Fuerzas y Actores Sociales. 13

Proceso de Produccin. 14
Factor Reforestacin. 15
Viabilidad Tecnolgico Conocimiento Tecnolgico. Encuesta: 16
Tecnolgica (Externo) Crecimiento Econmico Cuestionario 17
Legislacin y Norma. 18

Fuente: Snchez (2014).

 116

CAPTULO III

MARCO METODOLGICO

Tipo de Investigacin

En este captulo se describen los mtodos, tcnicas y procedimientos

que se utilizaron para el logro de los objetivos propuestos en el estudio de un
Anlisis de Viabilidad Social, Poltica y Tecnolgica para la produccin de
bienes muebles en el sector industrial maderero de Venezuela. Ao 2013.

El mismo se inscribe, en concordancia con su objetivo general, dentro

de la modalidad de Investigacin Descriptiva, la cual busca especificar
propiedades, caractersticas y rasgos importantes de cualquier fenmeno que
se analice. En este sentido, Arias (2001) indica:

La investigacin Descriptiva consiste en la caracterizacin de un

hecho, fenmeno, individuo o grupo, con el fin de establecer su
estructura o comportamiento. Los resultados de este tipo de
investigacin se ubican en un nivel intermedio en cuanto a la
profundidad de los conocimientos se refiere. Los estudios
descriptivos miden de forma independiente las variables y aun
cuando no se formulen hiptesis, tales variables aparecen
enunciadas en los objetivos de investigacin. (p. 24).

La investigacin comprendi en un Diagnstico de la situacin actual de

la produccin de bienes muebles del Sector Industrial maderero en Venezuela,
que permiti un Anlisis de Factibilidad Social, Poltica y
 117

Tecnolgica propuesto. Para la elaboracin de dicho diagnstico fue

necesario realizar una investigacin descriptiva sustentada en un anlisis
documental y de campo.

Diseo de la Investigacin

Una vez definido el tipo de investigacin, se presenta el diseo que gua

el desarrollo de sta con base en el procedimiento previsto para el estudio,
con el fin de realizar en forma adecuada el proceso de recoleccin, anlisis e
interpretacin de datos.

Para Hurtado (2002) el diseo de investigacin se refiere a dnde y

cundo se recopila la informacin, as como la amplitud a recopilar, de manera
que d respuesta a la pregunta de la investigacin de la forma ms idnea
posible. (p. 119). As, la investigacin propuesta presenta, segn la dimensin
tctica, un diseo de fuente mixta es decir documental y de campo.

Por tanto, un diseo Documental segn el autor Arias (2001) manifiesta:

La investigacin documental es un proceso basado en la

bsqueda, recuperacin, anlisis, crtica e interpretacin de datos
secundarios, es decir, los obtenidos y registrados por otros
investigadores en fuentes documentales: impresas, audiovisuales o
electrnicas. Como en toda investigacin, el propsito de este
diseo es el aporte de nuevos conocimientos (p. 27).

De esta manera, Arias (2001) explica: Es importante aclarar que, aun

cuando las fuentes documentales aportan datos secundarios, stas a su vez
se clasifican en fuentes documentales primarias y fuentes documentales
 118

secundarias (p.28). Desde luego, se permiti realizar una descripcin de la

situacin de produccin de bienes muebles del sector industrial maderero en
Venezuela, a travs de un anlisis documental, midiendo de manera
independiente las variables con distribuciones de frecuencias y proporcin
porcentual, para lograr el objetivo planteado, de igual modo esta informacin
se complement con el anlisis y comparacin del material bibliogrfico que
sustenta el basamento terico del estudio.

En tal sentido, se realiza una descripcin analtica, explicativa de los

elementos intervinientes, con el fin de Analizar la Viabilidad Social, Poltica y
Tecnolgica para la produccin de bienes muebles en Venezuela. Ao 2013;
y de esta manera arribar a conclusiones y recomendaciones.

Con el propsito de Analizar la Viabilidad Social, Poltica y Tecnolgica

en la produccin de bienes muebles, del sector industrial maderero en
Venezuela, se toma como unidad de estudio las informaciones recopiladas a
travs de cuestionarios estructurados y de referencias bibliogrficas.

Poblacin y Muestra

Segn Ballestrini (2001), la poblacin puede estar referida a cualquier

conjunto de elementos de los cuales pretendemos indagar y conocer sus
caractersticas o unas de ellas y para el cual sern vlidas las conclusiones de
la investigacin. (p. 137).

Por otro lado, la muestra segn Gabaldn, (citado por Ballestrini, 2001)
representa un nmero de individuos u objetos seleccionados cientficamente,
cada uno de los cuales es un elemento de la poblacin. La muestra es obtenida
 119

con el fin de investigar, a partir del conocimiento de sus caractersticas

particulares, las propiedades de una poblacin. (p. 138).

En el presente Trabajo de Investigacin, la poblacin estuvo constituida

por Gerentes, personal Administrativo, Emprendedores empresariales y
personas de la poblacin objetivo, compuestos por trescientos veintinueve mil
trescientos uno (329.301) personas, para el estudio en cuestin.

Sobre la base del sondeo del estudio, se determin que la poblacin

objetivo esta formada por personas mayores de 20 aos y pertenecientes a
los niveles socioeconmico (NSE) A y B de las Parroquias La Candelaria, San
Bernardino y San Jos del Distrito Capital.

De acuerdo con la estadstica poblacional, por grupo de edad del Distrito

Capital de Venezuela para el ao 2011, elaborado por Instituto Nacional de
Estadstica (INE), se observa informacin sobre la poblacin que habitan en el
Distrito Capital que est conformada por 1.328.063 habitantes (ver cuadro 2).
 120

Cuadro 2. Distribucin Poblacional del Distrito Capital

Venezuela, (por Grupo de edad) Censo 2011

Grupo de edad Poblacin

20-24 179.042
25-29 171.095
30-34 169.999
35-39 143.110
40-44 136.054
45-49 120.634
50-54 108.338
55-59 96.039
60-64 79.626
65-69 54.740
70-74 40.288
75-79 29.098
Total Distrito Capital 1.328.063

Fuente: Instituto Nacional de Estadstica

Se toman en consideracin para el presente estudio, la poblacin del

Municipio Libertador del Distrito Capital, para las Parroquias meta, entre ellos
La Candelaria, San Bernardino y San Jos; donde estn ubicados los Poderes
Pblicos nacionales, sedes de las empresas ms importantes establecidas en
Venezuela y Zona Financiera la cual est conformada por 329.301 habitantes
mayores de 20 aos pertenecientes a los NSE A y B (ver cuadro 3); asimismo
se considera el promedio del ingreso familiar mensual que asciende a Bs.
412.000 y Bs. 103.000, respectivamente para ese intervalo de clases.
 121

Cuadro 3. Distribucin de la Poblacin Objetivo total, Perteneciente a los

Niveles Socioeconmico A y B

Poblacin Objetivo
Parroquia NSE A NSE B Total
La 75.824 98.742 174.566
Candelaria
San 38.213 46.135 84.348
Bernardino
San Jos 32.143 38.244 70.387
TOTAL 146.180 183.121 329.301

Fuente: Snchez (2014)

Para la muestra del estudio, se considera un diseo de muestreo

estratificado, con nivel de confianza de 95% y un error de muestreo del 5%, lo
que dio por resultado 384 personas, por ser un muestreo probabilstico, se
calcula el tamao de la muestra con la siguiente frmula:

. 2 . .
n=
( 1). 2 + 2 . .

Dnde:
n= Tamao de la muestra = 384

N= Tamao Poblacin objetivo = 329.301

2 = Zeta crtico = 22

p= Proporcin de acierto = 40
 122

q= Proporcin de no acierto = 60

2 = Margen de error = (5%)

El rea de dominio se constituye con el nmero de personas para cada

una de las parroquias que fueron seleccionadas, en base al mtodo de
afijacin proporcional, es decir seleccin porcentual, proporcional al nmero
de habitantes de cada una de las parroquias (ver cuadro 4).

Cuadro 4. Determinacin de la Muestra por Parroquia

Poblacin Muestra
Porcentaje
Parroquia Objetivo
% MT Exp Trab. Clien
Total
La 174.566 53 203 20 82 101
Candelaria
San 84.348 26 100 10 40 50
Bernardino
San Jos 70.387 21 81 8 32 41
Total 329.301 100 384

Fuente: Snchez (2014)

Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos

Para efectos de esta investigacin de tipo Descriptiva, las Tcnicas e

Instrumentos de Recoleccin de Datos, se aplica en la fase de estudios de las
variables independientes, de tal manera que se pudiera fundamentar los
resultados de la investigacin y as respaldar de la mejor manera las
estrategias propuestas.
 123

Arias, F. (2001), explica, Las tcnicas de recoleccin de datos son todas

las distintas formas o maneras de obtener la informacin. Y los instrumentos
son los medios materiales que se emplean para recoger y almacenar la
informacin. (p.111).

En virtud de ello, la recoleccin de datos, segn el contexto y la fuente

de la cual provienen, que se utiliza en el presente estudio es de fuentes
mltiples. sta comprende la bsqueda y consulta de tipo documental y por
ende aplicacin de instrumentos propios de este tipo de recoleccin de datos.
De tal manera, esta investigacin implica la recopilacin de datos de fuentes
vivas, como es el caso de los datos a obtener de los sujetos de la unidad de
estudio.

En relacin con las tcnicas de recoleccin de datos utilizados, para

llegar al Anlisis de Viabilidad Social, Poltica y Tecnolgica para la produccin
de bienes muebles en el sector industrial maderero en Venezuela, y de esta
manera cumplir con el objetivo general del estudio, se emplean como tcnicas,
la Encuesta Escrita, Entrevista no estructurada y Anlisis Documental.

En ese sentido, para abordar cada una de las tcnicas de recoleccin de

informacin a emplear; segn Arias, F. (2001) define la encuesta como una
tcnica que pretende obtener informacin que suministra un grupo o muestra
de sujetos acerca de s mismos, o en relacin con un tema en particular." (p.
72).

Por otro lado, Arias, F. (2001) manifiesta, la entrevista, ms que un

simple interrogatorio, es una tcnica basada en un dilogo o conversacin
cara a cara, entre el entrevistador y el entrevistado acerca de un tema
previamente determinado, de tal manera que el entrevistador pueda obtener
la informacin requerida. (p. 73).
 124

La razn por la cual se utilizan estas tcnicas de recoleccin de

informacin es porque son los actores de la realidad que se estudia, quienes
conocen (de la manera ms integra y confiable) los diferentes procesos. En
consecuencia, los instrumentos de recoleccin de datos que se aplican en el
presente estudio son cuestionarios, que a continuacin se describen:

Cuestionario (anexo A), este instrumento se aplica a la Muestra de la

poblacin objetivo para el estudio, que representa a trescientas ochenta y
cuatro (384) personas, distribuidos proporcionalmente en porcentajes de la
siguiente forma:

Parroquia La Candelaria (53%) doscientas tres (203) personas, parroquia

San Bernardino (26%) cien (100) personas y parroquia San Jos (21%)
ochenta y un (81) personas, para dar cumplimiento a los objetivos especficos
de la investigacin. El mismo presenta un conjunto de dieciocho (18)
preguntas, cada una ella posee diversas categoras.

Segn Hernndez y Otros (2010) manifiesta: A veces se disminuye o

se incrementa el nmero de categoras, sobre todo cuando los participantes
potenciales tienen una capacidad muy limitada de discriminacin o, por el
contrario, muy amplia. (p. 251). El cuestionario para la muestra de la poblacin
objetivo est dividido en dos (2) partes:

Parte I. Contiene un grupo de doce (12) preguntas, cada una de ellas

posee cinco (5) alternativas, utilizando la escala de Likert, con un rango del 1
al 5 de la siguiente forma: (5) Totalmente de acuerdo, (4) De acuerdo, (3)
Neutral, (2) En desacuerdo y (1) Totalmente en desacuerdo.

Parte II. Contiene un grupo de seis (6) preguntas, cada una de ellas
posee cinco (5) alternativas diversas, utilizando la escala de Likert, con un
 125

rango del 1 al 5. Con respecto a la escala de Likert, Hernndez, Fernndez y

Baptista (2004) sealan:

Mtodo desarrollado por Rensis Likert, que consiste en un conjunto

de tems presentados en forma de afirmaciones o juicios, ante los
cuales se pide la reaccin de los sujetos. Es decir, se presenta cada
afirmacin y se pide al sujeto que externe su reaccin eligiendo uno
de los cinco puntos de la escala. A cada punto se le asigna un valor
numrico. As, el sujeto obtiene una puntuacin respecto a la
afirmacin y al final su puntuacin total, sumando las puntuaciones
obtenidas en relacin con todas las afirmaciones. (p. 245).

En este orden de ideas, se aplica la escala de Likert al trabajo de

investigacin, ya que las afirmaciones califican al objeto de actitud que se est
midiendo, las opciones de respuesta o puntos de la escala son cinco e indican
cunto se est de acuerdo con la frase correspondiente.

Validez y Confiabilidad de los instrumentos de Recoleccin de Datos

Validez

La validez de un instrumento segn Hernndez y Otros (2004), Se refiere

al grado en que un instrumento realmente mide la variable que pretende
medir. (p. 201). En este sentido, la validez de los instrumentos esta
determinado por tres tipos de evidencia de acuerdo a Wiersma (1999);
Gronlund, (1990), citado por Hernndez y Otros (2004):
 126

La evidencia relacionada con el contenido: se refiere al grado de

dominio que refleja el contenido de un instrumento de lo que se
mide; ste ser analizado por un experto en la materia del tema de
investigacin a desarrollar, quien se encargar de revelar si el
instrumento contiene todos los tems del dominio de las categoras
a estudiar.
La evidencia relacionada con el criterio: se refiere a la validez que
tiene un instrumento de medicin comparndola con algn criterio
externo.
La evidencia relacionada con el constructo: se refiere al grado en
que una medicin se relaciona con otra de manera consistente y
que tiene lugar dentro del esquema terico. sta pretende que un
experto en el contenido de la investigacin pueda establecer y
especificar la relacin terica, adems correlaciones los conceptos
e interprete la evidencia de la formulacin del instrumento. (p. 201).

En virtud de lo anterior, para determinar la validez de los instrumentos en

la presente investigacin se aplica la tcnica de juicio de expertos, realizada a
travs del juicio de tres expertos. A cada experto se le hace entrega de las
tablas con apreciaciones cualitativas y cuantitativas acompaadas de un
ejemplar del planteamiento del problema, la presentacin de objetivos, el
cuadro de variables y los instrumentos de recoleccin de datos.

De esta manera los expertos consideraron, que los instrumentos

utilizados corresponden en alto grado con los objetivos de la investigacin,
asimismo, correspondencia entre las variables, los indicadores y los tems.

El cuestionario que se aplic a la poblacin objetivo de la investigacin,

dio como resultados ndices mayores aceptable, lo que indica que de acuerdo
a la valoracin hecha por cada uno de los expertos, se demuestra que los
instrumentos tuvieron una excelente validez y concordancia.
 127

Confiabilidad

Por otro lado, la confiabilidad de un instrumento, segn Hernndez y

otros (2004), se refiere al grado en que su aplicacin repetida al mismo sujeto
u objeto produce resultados iguales. (p. 200).

En este sentido, una vez ajustados los instrumentos de recoleccin de

datos, de acuerdo a las observaciones realizadas por los expertos y,
establecida su validez, se realiza una prueba piloto, con diez (10) encuestados
para el instrumento, con el fin de determinar el grado de confiabilidad.

De acuerdo con las caractersticas del instrumento utilizado en el

estudio, la confiabilidad se midi calculndose a travs del coeficiente Alfa
Cronbach, el cual hace referencia a la medicin de consistencia de la
respuesta del sujeto con respecto a los tems del instrumento.

Para el clculo del coeficiente Alfa Cronbach se utiliza la siguiente

frmula:

2
= 1 (1 )
2

Dnde:

K = nmero de tems del instrumento

2 = sumatoria de varianzas de cada tems

2 = varianza total del instrumento

 128

Una vez aplicado el coeficiente al instrumento de recoleccin de datos,

los resultados arrojaron ndices razonables de 0.84684, lo cual indica que los
instrumentos tuvieron una confiabilidad aceptable.

Tcnica de Procesamiento y Anlisis de Datos

Una vez culminada la aplicacin del instrumento a la muestra objetivo

para el estudio, se procedi a tabular los datos recopilados para su posterior
anlisis e interpretacin. La tabulacin sirvi para el ordenamiento de esta
informacin, la cual se procesa, ordena y clasifica atendiendo a los objetivos,
variables e indicadores que figuran en el cuadro de operacionalizacin de las
variables (cuadro 1).

En lo referente al procesamiento y anlisis de los datos se realiz a travs

de distribuciones de frecuencias que segn Hernndez (2003) es un conjunto
de puntuaciones ordenadas en sus respectivas categoras y se completa con
el uso de frecuencias absolutas y relativas.

Para analizar la informacin obtenida, cada cuadro fue identificado con

su correspondiente variable, dimensin e indicadores, conteniendo el nmero
de tems, la afirmacin, las categoras de respuesta, la sumatoria de los
mismos, el nmero de muestra y la media total, segn el procedimiento de
anlisis establecido para el escalamiento de Likert.

Cada afirmacin presentaba las siguientes categoras: Totalmente de

Acuerdo (5), De Acuerdo (4), Neutral (3), En Desacuerdo (2), Totalmente en
Desacuerdo (1). A cada una de estas categoras se le asign un valor
numrico. As se obtuvo una puntuacin con respecto a la afirmacin y, al final,
se logr una puntuacin total, sumndolas con relacin a todas las
 129

afirmaciones. Tal como lo seala el procedimiento de interpretacin de la

Escala de Likert.

El valor obtenido, se le calcul la media aritmtica para su interpretacin,

tomando en cuenta como estndar de comparacin la media de los valores
entre 5 y 1, la cual est comprendida entre 2,60 y 3,39. Para ello, se estableci
como parmetro de comparacin la siguiente escala:

Totalmente satisfactorio: (4,20 5)

Satisfactorio: (3,40 4.19)
Medianamente satisfactorio: (2,60 3,39)
Insatisfactorio: 1,80 2,59)
Totalmente Insatisfactorio: (1 1,79).
El clculo de los resultados para la posterior interpretacin de los
mismos, se realiz utilizando como herramienta para el procesamiento de los
datos, una hoja de clculo, la cual permiti facilitar el proceso planteado y su
respectiva representacin grficas a travs de barras para una mejor
visualizacin e interpretacin.

Procesos de Investigacin

Se ha estructurado tres grandes fases para el desarrollo de la

investigacin; lo cual est en concordancia con los objetivos trazados:

Fase 1, de Preparacin

sta consisti en la familiarizacin con el tema, anlisis de factibilidad

social, poltica y tecnolgica para la produccin de bienes muebles en
Venezuela.
 130

Fase 2, De inicio al contexto de accin

Se desarroll el modelo PESTEL (abreviatura de factores Polticos,

Econmicos, Sociales, Tecnolgicos, Ecolgicos y Legales) como herramienta
de anlisis del macro entorno, para analizar el contexto de la sociedad
venezolana en la produccin de bienes muebles; asimismo la aplicacin de la
metodologa de las cinco fuerzas de Michael Porter, para determinar las
tcnicas de anlisis del sector industrial maderero, como herramienta de
anlisis del micro entorno.

Fase 3, De recopilacin y anlisis

Se estructur la informacin teniendo en cuenta, la recopilacin de

informaciones del macro-entorno de la sociedad venezolana; asimismo el
micro-entorno del sector industrial maderero y los datos recogidos por los
instrumentos formulados a los expertos, clientes y personal, sobre factores
sociales, polticos y tecnolgicos en la produccin de bienes muebles.
 131

CAPTULO IV

RESULTADOS

En el presente captulo se expone los resultados obtenidos de la

aplicacin de la herramienta PESTEL (poltico, econmico, social, tecnolgico,
ecolgico y legal) y del modelo de las cinco fuerzas de Porter, asimismo, de la
recopilacin de datos obtenidos a travs del cuestionario, dirigidos a los
clientes, expertos y personal.

ESQUEMA TEMTICO

ANLISIS DEL SECTOR INDUSTRIAL MADERERO EN VENEZUELA

Situacin actual de la industria del mueble en Venezuela

Los bienes muebles son aquellos que pueden trasladarse fcilmente de

un lugar a otro, manteniendo su integridad; se caracterizan por su movilidad y
posibilidad de traslacin, y ciertos derechos a los que las leyes otorgan esta
condicin. Los muebles son diseados y producidos para usarlos en una
determinada construccin o vivienda y cumplen con distintas funciones de
acuerdo a su forma y tamao. Su principal cualidad es que pueden trasladarse
fcilmente, pueden ser mesas, sillas, camas mesa de centro, escritorios y
entre otros.

De acuerdo al estilo que presenten los muebles se pueden hablar de los

siguientes tipos: De diseo: estos muebles cuentan con terminaciones muy
 132

finas y una apariencia muy elegante sin dejar de ser prcticos.

Clsicos: los muebles de este tipo se caracterizan por presentar colores
clidos y sus lneas suelen ser ms bien sobrias. Las maderas utilizadas
generalmente son teidas y cuentan con acabados artesanales. En la
mayora de los casos se recurre al cerezo, caoba o nogal para su
produccin.

Asimismo, pueden ser Tradicionales: este tipo de muebles se

caracterizan por contar con una esttica conservadora y con detalles muy
elegantes, como maderas brillantes y oscuras, un diseo simtrico,
tapicera delicada y curvas bien detalladas, entre otros. Modernos: los
muebles de este estilo presentan lneas ligeras y son producidos para ser
funcionales y prcticos. Coloniales: son propios de las fincas y haciendas
previas al siglo XX. Para su fabricacin se recurre a materiales autctonos,
detalles artesanales, maderas macizas y toques exticos y entre otros (ver
Grfico 3).

Grfico 3. Mueble de madera para sala estilo clsico

 133

Tipos de Madera

Hay distintos tipos de maderas que se distinguen para su fabricacin

entre ellas dureza en relacin con el peso especfico, las maderas pueden
ser: Duras procedentes de rboles de crecimiento por lo que son ms
caras, y debido a su resistencia, suelen emplearse en la realizacin de
muebles de calidad, entre ellos tenemos: Robles, de color pardo amarillento
es una de las mejores maderas que se conocen; muy resistente y duradera,
se utilizan en muebles de calidad (ver Grfico 4).

Grfico 4. Tipos de madera

Tambin de tipo Nogal, es una de las maderas ms nobles y

apreciadas en todo el mundo se emplean en mueble y decoracin de lujo.
El Cerezo, su madera es muy apreciada para la construccin de muebles.
Es muy delicada porque es propensa a sufrir alteraciones y a la carcoma
(escarabajo que come madera). La Encina, es de color oscuro, tiene una
gran dureza y es difcil de trabajar, es la madera utilizada en la construccin
de cajas de cepillo y garlopas. El Olivo, se usa para trabajos artsticos y en
decoracin, ya que sus fibras tienen unos dibujos muy vistosos (sobre todo
las que se aproximan a la raz), y entre otros (ver Grfico 5).
 134

MADERAS DURAS

Grfico 5. Maderas duras

Y las maderas Blandas, son las que proceden bsicamente de

conferas o de rboles de crecimiento rpido. Son las ms abundantes y
econmicas, entre ellas tenemos: El lamo, es poco resistente a la
humedad y a la carcoma, el Abedul, rbol de madera amarillenta o blanco-
rojiza, elstica, no duradera, empleada en la fabricacin de pipas, cajas, y
zuecos, su corteza se emplea para fabricar calzados, cestas, cajas, etc. El
Aliso, su madera se emplea en ebanistera, tornera y en carpintera, as
como en la fabricacin de objetos de pequeo tamao (ver Grfico 6).
 135

MADERA BLANDA

Grfico 6. Madera blanda

En la composicin florstica de los bosques naturales venezolanos se

encuentran unas 60 especies de maderas con caractersticas fsico-
mecnicas que las hacen aptas para ser utilizadas en la construccin de
edificaciones y otras obras fsica. Los principales demandantes de madera
en Venezuela son las industrias de tableros contrachapados, aglomerados,
tableros enlistonados y madera aserrada, en su gran mayora destinados a
la industria del mueble y a la industria de la construccin.

Actualmente, y a pesar de los acontecimientos sucedidos en los

ltimos 8 aos desde el punto de vista poltico y social, no ha existido mayor
variacin en la cantidad de empresas que conforman la industria nacional
del mueble. La misma est constituida aproximadamente por 1.140
empresas que aplican procesos desde industriales hasta artesanales para
obtener sus productos.
 136

FLUJO DEL PROCESO PRODUCTIVO Y ESCALAS DE

PRODUCCION

La fabricacin de muebles de madera se considera heterogneo,

debido al diseo, al tipo de madera a utilizar y a la clase requerida, ya que
estos rubros determinan el proceso a seguir en cada caso.

Las escalas posibles de produccin que se pueden lograr son:

En cuanto al grado de actualizacin tecnolgica para las

Microempresa-artesanal el proceso de produccin para la elaboracin de
salas sigue siendo tradicional, en estas organizaciones econmicas se
realizan algunas operaciones de forma manual y en algunas etapas se
utilizan equipos y maquinaria que finalmente repercuten en una mejor
calidad y un mayor volumen de produccin, sin embargo; en las Pequeas
empresas los adelantos tcnicos sustituyen diversas actividades de tipo
manual por procesos automatizados, como sucede con el corte, labrado y
lijado de la madera.

A continuacin, se presenta una explicacin del Flujo del proceso

productivo en una escala de pequea empresa:

1. Recepcin de la materia prima.- Se recibe la madera y se verifica

que cubra las especificaciones , que no est rota, pandeada, con grietas y
excesivos nudos. Se deber verificar que la madera tenga bajo contenido
 137

de humedad, para lo cual existen medidores digitales que con precisin y

factibilidad determinan la humedad de la madera.

2. Seleccin de la madera a trabajar.- Se selecciona la madera en

respaldos, descansa brazos, etc. cuidando que en las partes exteriores
visibles se utilice la mejor madera: libre de nudos, con veta uniforme y sin
manchas.

3. Transporte al rea de trazado.- La madera se transporta

manualmente al rea de trazado.

4. Trazado.- Previo al trazado se elaboran los patrones para el trazado

de las plazas que sern cortadas, estos patrones pueden ser elaboradas
en madera, con ellos y una vez verifica la precisin de su medida se
procede a realizar el trazo sobre la madera.

5. Transporte al rea de corte.- La madera se transporta manualmente

al rea de corte.

6. Corte.- Si la madera para la elaboracin de muebles no esta

cepillada deber cepillarse ya sea con un cepillo manual o mediante la
cepilladora, con el fin de darle un buen acabado, si la madera no es
uniforme en su grosor se deber utilizar una regruesadora para darle el
grueso uniforme predeterminar. Con base en el trazado de las piezas del
mueble se procede a realizar el corte dimensionado de la madera, esta
primera etapa de corte consiste en cortar la madera sin precisar aun la
forma exacta de las piezas, para este corte se puede utilizar
preferentemente una sierra circular.

Adems, Posteriormente la madera dimensionada es cortada con la

forma precisa de las piezas el corte se realiza preferentemente con una
sierra cinta. Una ves cortadas las piezas a sus dimensiones se deber
elaborar sobre las piezas los agujeros de seccin circular o rectangular
necesarios para el ensamble.
 138

Tambin, se debern elaborar los acabados de los cantos, molduras,

ranuras y partes machihembradas, para estas ultimas operaciones se
podrn utilizar operaciones se podrn utilizar trompos escopleadoras y
barrenadoras. Como ltima etapa del proceso de corte las piezas debern
de ser lijadas para darles el preacabado necesario para el ensamble.

7. Transporte al rea de ensamble.- Las piezas cortadas y

preacabadas se transportan al rea de ensamble.

8. Ensamble.- Las piezas preacabadas son ensambladas mediante

pegamento, tornillos y clavos, asegurando la firmeza de los muebles. En
todo caso debe preferirse la utilizacin de tornillo ( chilillos) a la de los
clavos tradicionales, en aquellos casos en que sea indispensable la
colocacin de clavos visibles en el exterior de los muebles se deber utilizar
clavos neumticos.

9. Transporte al rea de acabado.- Una vez ensambladas las salas se

transportan al rea de acabado.

10. Acabado.- Las salas ensambladas son lijadas eliminando las

imperfecciones que pudiera tener la madera, la finura del grano de los
abrasivos deber ser el adecuado, para los acabados finales el grano
deber ser fino, para acabados de mayor tersura y cuando se requieren
aristas perfectamente perfiladas se deber utilizar fibra metlica.

Asimismo, la etapa final del acabado es el barnizado el cual se podr

realizar mediante estopa humedecida con barniz aplicandola de manera
uniforme sobre el mueble o mediante pistolas de neumtica, en ambos
casos se requiere pericia en la aplicacin, en cualquier caso es
recomendable la aplicacin de tres capas de barniz. La aplicacin del barniz
se deber efectuar en un ambiente lo ms libre de humedad posible, la
humedad da a los muebles barnizados un tono blancuzco no
recomendable.
 139

11. Tranporte al almacn de producto terminado.- Los muebles de la

sala son transportados al almacn de producto terminado.

12. Almacn de producto terminado.- Antes de proceder al

almacenamiento de los muebles se debern proteger sus aristas y partes
suceptibles de roce con cartn, para lo cual podr utilizarse flejes plsticos
para fijar el cartn al mueble. Finalmente las salas son almacenadas para
su distribucin (ver Grfico 7).

FLUJO DE PROCESO PRODUCTIVO

Grfico 7. Flujo de Proceso Productivo

Asimismo, la Asociacin Nacional de Industriales de Muebles y Afines

(ANIMA, 2002) manifiesta que cerca de 300 empresas tienen una
capacidad instalada que permite suponer que pueden generar productos
de alto valor agregado y con posibilidades de competir favorablemente en
 140

el mercado internacional. Sin embargo; la Industria del Mueble en

Venezuela sigue siendo relativamente pequea, fragmentada y enfocada
hacia el mercado nacional.

Del mismo modo, se caracteriza por realizar escasas inversiones y

poca innovacin en variedad de productos. Hay una mnima o ausente
cooperacin en asociaciones y fusiones entre productores, reducindose
su mbito de influencia en el mercado. Adems; la materia prima, casi
exclusivamente de especies comerciales provenientes del bosque natural,
ha ido incrementando los costos de produccin cada ao, frente a su
escasez cada vez ms intensa.

Por sobre todo, dada la alta escasez de madera en el centro y

occidente del pas, la empresa Productos Forestales de Oriente, C.A.
(PROFORCA CVG) promocionar a corto plazo un plan de reforestacin
de especies de rpido crecimiento para las Reservas Forestales Ticoporo,
Caparo y San Camilo. Asimismo, se llev a cabo un diagnstico realizado
en once fbricas de muebles del pas, en el cual se evaluaron parmetros
inherentes a materia prima, procesamiento y comercializacin de
productos. Por tanto, la produccin nacional de madera en rola decreci de
891.009.630 m3 registrado en el 2009 a 872.378.450 m3 para el 2013 (ver
cuadro 5).

Este diagnstico evidenci que entre las debilidades que limitan la

calidad y productividad, se encuentran: Las altas prdidas de materia
prima, poca produccin en series eficientes, falta de control en las
operaciones y deficiencias en las polticas de promocin de los productos.
Adems, entre otras debilidades se debe mencionar que los costos de
materia prima, en la mayora de los casos, son superiores a los
internacionales, siendo esta condicin determinante en la participacin en
el mercado internacional.
 141

El crecimiento y desarrollo de la industria nacional del mueble

igualmente es afectada por las fluctuaciones en las cantidades de
suministro de materia prima. La garanta de suministro es una variable
estrechamente relacionada con la confianza para invertir en el sector en
cuestin. Por ello, es comn observar en el mercado, productos de la
industria del mueble en Venezuela, con relaciones de precio/valor
elevados, tanto, que superan las del mercado internacional y con mnimos
estndares de calidad.

Cuadro 5. Produccin Nacional de madera en rola por Estado

(M3).
Perodo 2009 2013.

Fuente: Ministerio del Poder Popular para el Ambiente.

Direccin General de bosques
 142

Desde el punto de vista de suministros de materia prima, la industria

del mueble se surte de madera slida y productos forestales provenientes
de aserraderos, fbricas de contrachapados y productos aglomerados.
Estos sectores de produccin estn luchando por mantenerse a flote. En
promedio, estas empresas son relativamente pequeas y su industria est
igualmente fragmentada. Las pequeas industrias representan una
cantidad muy significativa en relacin al total de industrias (ver cuadro 6).

Cuadro 6. Principales indicadores de la industria manufacturera,

total nacional 2004

Fuente: Instituto Nacional de Estadstica (INE)

Los cierres de plantas, la falta de inversin, la falta de fusiones entre

productores y bajos niveles de produccin se cuenta entre algunos de los
sntomas de una industria que est perdiendo participacin ante las
importaciones de costos inferiores y mejor calidad de sus productos.
Prueba de esto; las importaciones de Venezuela crecieron del 9,91% del
PIB registrado en el 2010 a 13,13% del PIB registrado en el 2013 (ver
 143

cuadro 7). Asimismo; la Industria del Mueble de Venezuela (IMV) es muy

susceptible de los cambios que puedan acontecer en el mbito poltico y
econmico.

El empleo en el sector forestal ha venido disminuyendo, como

resultado primordialmente del cierre de plantas en la industria mecnica de
la madera. Asimismo; las importaciones de contrachapado aumentaron,
captando aproximadamente 46% del mercado nacional. A su vez, estos
sectores surtidores de materia prima a la Industria del Mueble en Venezuela
estn sujetos a problemas inherentes a la garanta de suministro, costos y
calidad de materia prima.

Cuadro 7. Importaciones de Mercancas en Venezuela,

Perodo 1999 2015

Fuente: DatosMacro.com

La Ley Forestal de Suelos y Aguas sirvi de marco para el manejo

racional de 13 millones de hectreas en calidad de Reservas Forestales,
comprendidas por zonas en las que se practican la tala selectiva y la
 144

resiembra para lograr el desarrollo industrial sin destruir ecosistemas

importantes en esas reas. Una de las principales causas son las
invasiones de tierras de aptitud forestal, la explotacin minera a cielo
abierto, pero fundamentalmente, el mnimo control sobre las actividades de
aprovechamiento.

Por otra parte, las plantaciones de pino caribe, permiten suplir

importantes necesidades internas de madera de obra para la poblacin,
vale decir, madera con dimensiones normalizadas, precios accesibles,
durabilidad garantizada por tratamientos y clasificacin visual. A pesar de
ello, las plantaciones de pino caribe presentan an cuellos de botella,
principalmente los inherentes a una baja tasa de crecimiento, afectando la
rentabilidad de la industria, aun as, su participacin en la produccin
nacional creci, de 75,67% registrado en el ao 2002 a 83,36% para el ao
2008 (ver cuadro 8).

Cuadro 8. Produccin nacional de madera en rolas, por modalidad de

aprovechamiento (m3). Serie 2002 2008.

Fuente: Ministerio del Poder Popular para el Ambiente. DG Bosques

Asimismo, carencia de tcnicas avanzadas de cultivo y

procesamiento de materia prima lo cual va en detrimento de calidad del
producto. Estos cuellos de botella pueden ser solucionados sin lugar a
dudas para aumentar la demanda nacional e internacional, pero hasta los
 145

momentos estas plantaciones se encuentran en desventaja con respecto a

muchos pases productores, los cuales dominan el mercado internacional
de madera de obra, especficamente madera de pino.

Se debe destacar, que la industria del mueble en Venezuela,

tradicionalmente ha utilizado madera de especies latifoliadas, sobre todo
cuando se trata de madera slida. Aunque no se justifica, este sector an
hasta el presente, no ha llegado a adaptarse a las elevadas potencialidades
de producir muebles con madera de pino caribe. Es importante mencionar
adems, que en algunas zonas del pas los costos de transporte son
determinantes para el uso de la madera proveniente de estas plantaciones.

Al respecto, en Venezuela existe una extensa lista de especies

provenientes del bosque natural subutilizadas por la industria del mueble,
lo cual evidencia de manera contundente, por una parte, la ausencia de
aplicacin de tcnicas de optimizacin de procesamiento de estas especies
y la poca creatividad e innovacin por parte de los empresarios del mueble.

Este conjunto de variables que intervienen en la actitud y aptitud de la

Industria del Mueble Venezolana (IMV), ha provocado la tendencia a una
disminucin de los niveles de demanda domstica de la mayora de la
poblacin, el aumento de tendencias sustitutivas y, en algunos casos, la
falta de competitividad en costos.

Maquinaria Industrial para Produccin de Muebles

Con la tecnologa y la modernidad de hoy; el mundo dio un cambio

radical en todo aspecto de nuestro diario vivir, tal es el caso del mundo de
la produccin de muebles, pues se fabricaron maquinas que facilitan el
corte, cepillado, trozado. encajado y armado, las maquinarias para fabricar
muebles son variadas, todas cumplen su parte en el armado de muebles,
entre ellas tenemos:

Sierra para corte

 146

Mquina de control numrico

Aplacadora de cantos
Mquina Cepilladora
Mquina mltiple
Fresadora y entre otros (ver Grfico 8).

SIERRA PARA CORTE

MAQUINA DE CONTROL NUMERICO

 147

APLACADORA DE CANTOS

MQUINA CEPILLADORA
 148

Grfico 8. Cepilladora para Madera

Comercio exterior de la industria del mueble en Venezuela

Cerca del 90% del total de madera que se cosecha cada ao tiene
como destino el mercado interno y solamente un 10% se exporta; se
conoce que la mayor parte de la madera cosechada, es utilizada para el
uso domstico como lea principalmente, y el resto se destina
esencialmente a la industria de primera transformacin (aserro); mientras
que la Industria Forestal Venezolana difcilmente alcanza un aporte en el
PIB de 1%, los pases como Brasil, Argentina y Chile tienen aporte
importante a su producto interno bruto.

En cuanto a la demanda nacional de productos forestales, esta es

poco exigente; el pblico no tiene un conocimiento adecuado acerca del
uso de la madera, lo cual se refleja en la produccin de baja calidad y la
desarticulacin con la industria de trasformacin secundaria. Aunque existe
muy poca informacin estadstica del mercado interno; el mercado nacional
 149

de muebles, se abastece de los pequeos carpinteros y de las

importaciones, lo cual se han incrementado considerablemente en los
ltimos aos.

El mercado externo para Venezuela bsicamente est definido por el

tamao de las importaciones y exportaciones, y las tendencias de la misma.
Para el ao 2014 las exportaciones totales fueron US$ 63 Mil Millones y
las importaciones para ese mismo ao fueron de US$ 36,6 Mil Millones
dando como resultado un saldo comercial positivo de US$ 26,6 Mil Millones.
No obstante, el sector de muebles tuvo una balanza comercial negativa,
para el 2013 se registr de exportaciones US$ 3 Millones, mientras la
importaciones para ese mismo ao fueron de US$ 193, Millones, INE
(2013).

La mayora de pases europeos, como Espaa e Italia, durante

muchos aos han adquirido madera rolliza industrial de especies
latifoliadas tropicales casi exclusivamente de los pases africanos,
fundamentalmente para la fabricacin de muebles de lujo. A escala mundial
es bien sabido que no solo est evolucionando la industria forestal, sino
que las barreras comerciales estn cayendo y las tendencias ecolgicas
estn cambiando el paisaje mundial de la oferta y la demanda.

Actualmente, frica tiene una produccin muy limitada de madera

rolliza industrial, adems, de presentar fuertes barreras que crean las
opiniones pblicas en relacin con las preocupaciones ecolgicas,
originndose situaciones desiguales que perjudican an ms su limitada
participacin en el mercado, asimismo; los principales pases exportadores
de muebles de madera son China, el cual para el 2010 export un total de
US$6,512.09 millones, Italia con US$2,199.51 millones y Polonia con
US$1,528.59 millones (ver cuadro 9).
 150

Cuadro 9. Pases Exportadores Mundiales de Muebles de Madera

2007 2010 Valores en Miles de US$

Fuente: TradeMap

Del mismo modo, para el 2010 los principales pases importadores de

muebles de madera a nivel mundial fueron Estados Unidos, que import
US$4.7 millones, seguido por Alemania con US$2 millones, as como,
Francia y Reino Unido con US$1.58 y US$1.4 millones dlares
respectivamente; cabe destacar tambin que Japn aument sus
importaciones de US$ 1,115.02 Miles registrada en 2007 a US$ 1,259.31
Miles para el ao 2010, entre las que se encuentran muebles de oficina,
muebles de cocina, muebles de dormitorio, vajillas de madera, artculos de
cocina, estatuas, bales, adornos, entre otros (ver cuadro 10).
 151

Cuadro 10. Pases Importadores Mundiales de Muebles de Madera

2007 2010 Valores en miles US$

Fuente: TradeMap

Es en el rea del mobiliario en que, a nivel del comercio internacional

de productos de la madera, se detecta una demanda de volumen sostenido
con precios. Chile, Brasil y Argentina son pases de Sur Amrica que vienen
incrementando las exportaciones de muebles industrializados con mejor
calidad de diseo y controles de calidad de manufactura segn la
Corporacin Nacional Forestal de Chile (CONAF). Se reconoce que el
sector ha adquirido una fuerte dinmica en Latinoamrica, sobre todo en lo
que respecta a Chile.

En la misma forma, los precios que el mercado internacional paga por

muebles industrializados o partes de muebles; depende de los materiales,
diseos, niveles de terminacin, exigencias de calidad, etctera. En estas
condiciones de desarrollo de la capacidad de la oferta nacional y de la
demanda internacional, parece que la opcin de industrializar muebles es
apta para el pas, pero para ello, es imprescindible un mayor desarrollo
global en el sector forestal.
 152

ANLISIS DE FACTORES O ELEMENTOS DE VIABILIDAD PARA LA

PRODUCCIN DE BIENES MUEBLES EN VENEZUELA

Factores Internos y Externos de la industria del mueble en Venezuela

La Industria del Mueble Venezolana (IMV) debe aprovechar la

oportunidad de participar en el crecimiento regional de la demanda y
alcanzar eficiencias de escala, asimismo; en un ambiente de competencia
administrada que se caracteriza por un paternalismo privado y
gubernamental, una rivalidad limitada y una elevada incertidumbre
macroeconmica, ha significado que el sector forestal venezolano no se
haya desarrollado, tambin; no se ha acostumbrado a pensar en las
oportunidades de mercado que ofrece el contexto global.

En la misma forma, para aumentar las inversiones, el empleo y las

exportaciones no tradicionales, Venezuela le hace falta un conjunto de
acciones microeconmicas, donde luego de superar obstculos para el
crecimiento de la plataforma econmica, debe fomentar, incentivar y
promover una reorientacin de los empresarios hacia la competitividad en
las novedosas condiciones de un mercado abierto.

Es decir, Venezuela necesitara la reactivacin de la industria en

general, de la cual los productos forestales pueden ser actores
significativos, ms an la industria del mueble puesto que aporta el mayor
grado posible de valor agregado, debe aspirar establecer una Industria del
Mueble realmente fuerte y prspera y superar ciertas limitaciones
estructurales, asimismo; la cadena Foresto Industrial puede dividirse
bsicamente en tres principales sectores entre ellos, Forestal, Maderero y
Muebles, adems; a su vez se puede segmentar a la cadena en base a los
niveles de transformacin que se dan en las distintas etapas y en los
distintos sectores (ver Grfico 9).
 153

Grfico 9. Cadena de Valor del Complejo Foresto-Industrial. Fuente:

Secretara del MERCOSUR (2014)

Cabe destacar, para ser competitivo se debe seleccionar y dar

prioridad a las tareas que pueden y deben realizarse en un rea
determinada, de manera integral, desde los bosques o plantaciones hasta
el mercadeo de los productos resultantes, por tanto; analizadas las
prioridades, en funcin de su compatibilidad se podrn adoptar objetivos y
decisiones firmes sobre los mtodos de cmo lograrlo.

Del mismo modo, la seleccin y prioridad de metas a alcanzar para

lograr que la Industria Nacional del Mueble logre contribuir con mayor
fuerza al Producto Territorial Bruto, debe considerar los elementos de la
cadena forestal que le anteceden, ya que de ellos dependen tres variables
fundamentales para lograr ser competitivos tanto en el comercio y
mercadeo nacional como internacional.
 154

ANLISIS DEL MACRO ENTORNO

Al analizar el macro-entorno en el que opera o piensa operar una

empresa, es importante identificar los factores que podran afectar a un
nmero importante de variables vitales que pueden influir en los niveles de
oferta y demanda y en los costos de la empresa. Desde ya largo tiempo se
han venido desarrollando varias herramientas de planificacin estratgica,
que permiten clasificar el vasto nmero de posibles situaciones que podran
impactar a una empresa.

El Anlisis PESTEL es una de ellas y se usa para clasificar varios

factores del macro-entorno. Este anlisis permite examinar el impacto en la
empresa de cada uno de esos factores y la interrelacin que existe entre
ellos.

Los resultados que produce se pueden emplear para aprovechar las

oportunidades que ofrece el entorno y para hacer planes de contingencia
para enfrentar las amenazas cuando estamos preparando los planes
estratgicos y el plan de negocios. Las fuerzas del macro-entorno estn
conformadas por factores polticos, econmicos, sociales y tecnolgicos
sobre los que la empresa no tiene control directo. A continuacin, se
expondr un resumen del anlisis del macro entorno que considere
elementos polticos, econmicos, sociales, tecnolgicos, ecolgicos y
legales del pas.

Anlisis PESTEL

Poltico: Venezuela mantiene un gobierno de repblica democrtica

socialista. El gobierno ha puesto nfasis en resolver los problemas sociales
del pas; asimismo implementar poltica de control de cambio y reactivar el
aparato productivo, sin embargo en el 2010 el dficit pblico en Venezuela
 155

alcanz el 10,36% del PIB, un porcentaje muy alto comparado con el del
resto de los pases, que le sita en el puesto 175, de 181 pases, del ranking
de dficit respecto al PIB ordenado de menor a mayor, asimismo;
Venezuela ha empeorado su situacin en el ranking respecto a 2009,
cuando ocupaba el puesto 154 con un dficit del 8,69% del PIB (ver cuadro
11) .

Cuadro 11. Dficit Pblico de Venezuela 1999 - 2010

Fuente: DatosMacro

Asimismo, el gobierno nacional evala consolidar el desarrollo de la

produccin industrial de muebles y afines, por experiencias forneas como
Espaa e Italia, donde esta industria contribuye de forma significativa en la
generacin de divisa, disminucin de los ndices de desempleo,
especialmente de la juventud, con el establecimiento formal de pequeas y
medianas empresas. Del mismo modo; de haber crecido en el 2010 el
gasto pblico per cpita, en 2.455 euros por habitante. En 2009 fue de
 156

2.017 euros, habiendo un incremento del gasto pblico por habitante de

438 euros. No obstante; que para el ao 2000 el gasto pblico por persona
fue de 1.477 euros. En la actualidad segn su gasto pblico per cpita,
Venezuela se encuentra en el puesto 62 de los 188 publicados. Venezuela,
segn los ltimos datos publicados, dedic a educacin un 20,66% del
gasto pblico, en sanidad un 9,11% y en defensa un 5,63% (ver cuadro 12).

Cuadro 12. Gasto Pblico de Venezuela 1999 - 2010

Fuente: DatosMacro

Econmico: Pas rico en recursos naturales, con las reservas ms

grandes de petrleo de Amrica Latina y el Caribe y una de las ms
grandes en el mundo Venezuela tiene un inmenso potencial. Durante la
ltima dcada, Venezuela se ha visto favorecida con precios
internacionales del petrleo histricamente altos que han permitido
expandir el gasto del gobierno en ambiciosos programas. El gobierno
nacionaliz un gran nmero de emprendimientos privados en sectores
como hidrocarburos, minera y metalurgia, cemento, banca y
telecomunicaciones.
 157

Venezuela en el 2011 experiment un crecimiento de 4% de su PIB.

Todos los sectores de la economa evidenciaron un alza. El PIB no
petrolero subi 4,3% y el petrolero 0,6%. Las inversiones en el pas
crecieron 1% en 2011 y rompe con dos aos seguidos de cadas.
Venezuela sigue teniendo la inflacin ms alta del continente los precios de
los bienes y servicios subieron 27,6%, un poco ms que en 2010 cuando
fue 27,2%. Del mismo modo; para el ao 2015 registr una inflacin de
180,9%.

Sin embargo, a pesar de una inflacin relativamente alta, Venezuela

conoce uno de los patrones ms constantes del continente en este sentido,
y algunos analistas internacionales afirman que las estrategias econmicas
de los venezolanos se adaptan a una inflacin anual de alrededor de 25%
desde hace dcadas, sin que esta alta cifra influya necesariamente de
modo negativo en su bienestar.

Las exportaciones venezolanas al exterior, principalmente petrleo,

subi 42,8% en 2011, luego de una drstica cada el ao pasado de 12,9%.
En total, Venezuela export mercancas por un total de $93.896 millones.
Logrando as una balanza comercial excedentaria entre exportacin-
importacin. La compra de bienes desde otros pases se increment 18%,
al cerrar el ao 2011 con un monto de $45.615 millones. Las reservas
internacionales del pas cerraron el ao en $29.899 millones al ltimo da
del ao 2011, la cifra es $433 millones menor al cierre de 2010.

Venezuela ha logrado altas tasas de crecimiento (5,6% en 2012). Sin

embargo, el crecimiento del producto se redujo segn cifras oficiales al
1.3% en 2013 y una fuerte cada de -3.9% en el 2014; asimismo para el
2015 un decrecimiento de su Producto Interno Bruto de -5,7% con relacin
al ao anterior que fue de -3,9%, con una diferencia porcentual de -1,8%.
En 2014 la cifra del PIB fue de 383.766M., con lo que Venezuela es la
economa nmero 27 en el ranking de los 196 pases, increment en
 158

trmino absoluto en 104.178M. respecto a 2013 que registr 279.588M.de

euros (ver cuadro 13).
Cuadro 13. Producto Interno Bruto (PIB) de Venezuela

Fuente: DatosMacro

Social: Entre los programas ms importantes que los recursos

petroleros han ayudado a financiar se encuentran los grandes programas
sociales llamados Misiones. El crecimiento econmico y la redistribucin de
recursos ligados a estas Misiones han permitido reducir de manera
importante las personas en pobreza, del 50,4% registrada en ao de 1998
al 31,9% registrada en el ao 2011. De igual manera, la desigualdad ha
decrecido, generando que el ndice de Gini se reduzca de 0.49 en 1998 a
0.39 en 2012, entre los ms bajos de la regin (ver cuadro 14).
 159

Cuadro 14. Condiciones Socio-econmicas de Venezuela

Fuente: INE Empleo y pobreza

El crecimiento demogrfico, el proceso progresivo de la urbanizacin,

y el aumento de los ingresos darn lugar a un incremento fuerte y continuo
del consumo mundial de la mayora de los productos provenientes de la
industria del mueble. Como consecuencia del aumento de la demanda
interna, muchos pases sern menos autosuficientes, incluso dejarn de
ser exportadores netos para transformarse en importadores netos, segn
la Corporacin Nacional Forestal Instituto Forestal, de Chile (CONAF-
INFOR, 2002).

Igualmente, ante los altos ndices de pobreza e inestabilidad

socioeconmica que afectan en la actualidad a la gran mayora de la
poblacin, cobra gran importancia el fomento, establecimiento y
fortalecimiento de empresas diversificadas enmarcadas en el campo
manufacturero forestal, con visin competitiva nacional y de los mercados
internacionales. No obstante; que Venezuela tuvo un crecimiento promedio
anual de matrcula, sin considerar el pregrado de estudiantes Universitario,
por el orden de 169.337 para el periodo 1988/99 2004/05, sin embargo
decreci el promedio anual de matrcula a 73.028 para el periodo de
2004/05 2010/11 con relacin al periodo anterior (ver cuadro 15).
 160

Cuadro 15. Indicadores Sociales de Venezuela

Fuente: INE, Empleo y pobreza

Tecnolgico: El nuevo Ministerio de Educacin Universitaria, Ciencia

y Tecnologa impulsar la innovacin tecnolgica, con el respaldo de
actividades y proyectos viables que permitan convertir a Venezuela en pas
potencia, tal y como est contemplado en el Plan de la Patria.

Asimismo, a partir del ao 1999, Venezuela ha logrado definir una

poltica tecnolgica y articularla dentro de un mbito poltico, legal e
institucional conformado, entre otros, por la Constitucin de la Repblica
Bolivariana de Venezuela (1999). La Fundacin Esperansap, creada
gracias a la alianza de las compaas tecnolgicas SAP y SOFOS, lleva
ms de dos aos formando y capacitando a profesionales venezolanos
para la gestin de empresas.
 161

La primera academia SAP realizada por Esperansap fue en abril de

2008 del mdulo (MM) y cinco aos despus suman 30 academias
organizadas en Venezuela, el 76% de los participante en estas academias
se encuentran actualmente activos en el campo laboral y aproximadamente
70 personas de las ms de quinientas que han egresado de las academias
de Esperansap forman parte de la Gente SofOS, actualmente tienen los
mdulos de Ingeniera de informacin, Sistemas de computacin, Industrial
o Mecnica y entre otros, el material de educacin SAP cumplen con
estndares de calidad mundial.

El mdulo del que se han realizado ms academias es el de Finanzas

(FI) con 7 academias para un total de 136 participantes mientras que el
mdulo del que slo se ha realizado una academia (hasta el momento) es
el de Costos (CO).Aproximadamente el 72% de los profesionales formado
por Esperansap, se encuentran hoy trabajando en su especialidad y con
una mejor remuneracin (ver cuadro 16).

Cuadro 16. Egresados de las Academias ESPERANSAP

Fuente: Fundacin ESPERANSAP, Venezuela

Ecolgicos: En la Constitucin de 1999, por primera vez en la historia

constitucional del pas, se dedica un Captulo (IX) exclusivamente a los
Derechos Ambientales (artculos 127, 128, y 129). En este captulo se
expresa la obligacin del Estado, con la activa participacin de la sociedad,
 162

de garantizar que la poblacin se desenvuelva en un ambiente libre de

contaminacin, en donde el aire, el agua, los suelos, las costas, el clima, la
capa de ozono y las especies vivas sean especialmente protegidos.

En este contexto, la variable ambiental forma parte de los procesos

de planificacin y gestin del desarrollo del pas. Esto puede ser
corroborado en el Plan de Desarrollo Econmico y Social de la Nacin,
cuyos objetivos, estrategias, polticas y proyectos buscan alcanzar la
justicia social, el desarrollo econmico de la nacin y la proteccin de la
naturaleza, sin embargo; segn la Organizacin de Naciones Unidas (ONU)
durante los ltimos 28 aos, la destruccin de bosques contina a tasas
alarmantes en Venezuela. En la dcada de los 70, estos espacios fueron
talados a razn de 245.000 hectreas por ao. En los 80, la destruccin
aument en forma dramtica, para alcanzar un promedio de 600.000.

As mismo, los pases que ms sufrieron la deforestacin anual

durante los aos 90 fueron: Burundi, 9. 0 %; Hait, 5. 7 %, El Salvador, 4.
6; Ruanda, 3. 6 %; Nigeria, 3.7% Costa de Marfil 3. 1; Nicaragua, 3. 0 %;
Mauritania 2. 7%; Venezuela, 0.8 %, (ONU). Las cifras en ese sentido
ofrecidas por el extinto Ministerio del Ambiente y de los Recursos Naturales,
en el lapso comprendido de 1995 y 2000, son inquietantes, la tasa de
deforestacin en Venezuela sobrepasa el 2.8 por ciento anual, es decir se
acab con 1,300 millones de hectreas anualmente, ms del doble que en
el quinquenio anterior.

Desde luego, cabe destacar que una hectrea de rboles, producen

cada da, oxgeno suficiente para ms de treinta (30) personas; y seis (6)
toneladas de dixido de carbono (CO2) es la cantidad que puede absorber
una hectrea de rboles en un ao, por tanto las emisiones de dixido de
carbono (CO2) para el ao 2014 fue de 195.213 Kilotoneladas, hubo un
incremento de 10.818 Kts. con respecto al ao 2009 que registr 184.395
Kts. Y para el ao 1990 fue de 110.686 Kts., con lo que Venezuela es el
 163

pas nmero 157 del ranking de pases por emisiones de CO2, formado por
186 pases, en el que se ordenan los pases de menos a ms
contaminantes (ver cuadro 17).

Cuadro 17 Emisin de Dixido de carbono en Venezuela

Fuente: DatosMacro
Legales: El marco jurdico-legal que rige y determina el campo de
accin del Sector Forestal, como base principal en la produccin de bienes
muebles est conformado por: Ley Forestal de Suelos y Aguas (1966) y su
reglamento (1977), cuyas normas son las que ms directamente inciden
sobre el sector, Ley Orgnica del Ambiente, la ley Penal del Ambiente, la
ley Orgnica de Ordenamiento del Territorio y dems normativa ambiental
aplicable en la materia, junto con la Ley de Tierras y Desarrollo Agrario.

Del mismo modo, segn la Ley de Bosques por Gaceta Oficial de la

Repblica Bolivariana de Venezuela (G.O.R.B.V. N 40.222, del
06/08/2013), las industrias forestales son los establecimientos legalmente
constituidos, cualquiera sea su forma asociativa que tenga por objeto el
aprovechamiento, extraccin, depsito, acopio, transporte, distribucin,
procesamiento y comercializacin de la materia prima.

Sin embargo, existen carpinteras que se encuentran sin permiso

ambiental, ni registradas, lo cual imposibilita su cuantificacin exacta;
desde el ao 2011, la Direccin General de Bosques en conjunto con la
 164

Empresa Nacional Forestal S.A. ha iniciado operativos en la zona de

Guayana, con el objeto de registrar estos establecimientos y suministrar
materia prima de carcter legal para su funcionamiento, se tiene planificado
proseguir con estos operativos a nivel nacional, en conjunto con las
Direcciones Estadales del Poder Popular para el Ambiente.

Por sobre todo, se debe mencionar tambin en el factor legal, los

mecanismos para reducir la emisin de gases de efecto invernadero (GEI)
que se establece en el Protocolo de Kioto, firmado en 1997, que tiene como
objetivo reducir el total de emisiones de gases con efecto invernadero, a un
nivel inferior en no menos de 5 % al de 1990, en el perodo de compromiso
comprendido entre el ao 2008 y el 2012.

ANLISIS DEL MICRO ENTORNO

EL MODELO DE LAS "CINCO FUERZAS" DE PORTER

La metodologa Porter, permite conocer el sector industrial teniendo

en cuenta varios factores como: el nmero de proveedores y clientes, la
frontera geogrfica del mercado, el efecto de los costos en las economas
de escala, los canales de distribucin para tener acceso a los clientes, el
ndice de crecimiento del mercado y los cambios tecnolgicos.

As mismo, el modelo incluye elementos de competencia, como el

ingreso potencial de nuevos competidores, la rivalidad entre los
competidores, la amenaza de productos sustitutos, el poder de negociacin
de los proveedores y el de los compradores o clientes. Todas y cada una
de estas fuerzas configuran un marco de elementos que inciden en el
comportamiento, como en el resultado de la empresa y a su vez en los
desarrollos estratgicos; entre ellos tenemos:
 165

1. Amenaza de entrada de nuevos competidores

Venezuela dispone aproximadamente de 30.000.000 de hectreas de
sabanas con potencial forestal, de las cuales slo han sido desarrolladas
500.000 al sur de Monagas y Anzotegui. El rea forestal con mayor
planificacin y control se encuentra en los bosques de Uverito (Monagas),
desarrollada con miras a la obtencin de pulpa de papel y materia prima
para la produccin de paneles aglomerados. En la actualidad varias
corporaciones internacionales realizan importantes inversiones en la zona.

En Gaceta Oficial N 40222 de fecha 06 de agosto de 2013, fue

publicada la Ley de Bosques, en el ttulo I de las Disposiciones Generales
sobre el objeto, expresa:

Artculo 1. La presente Ley tiene por objeto garantizar la

conservacin de los bosques y dems componentes del
patrimonio forestal y otras formas de vegetacin silvestre no
arbrea, estableciendo los preceptos que rigen el acceso y
manejo de estos recursos naturales, en funcin de los intereses
actuales y futuros de la Nacin, bajo los lineamientos del
desarrollo sustentable y endgeno.

Podemos inferir de su contenido que se plasma el espritu e intencin

del legislador con el fin de regular el manejo de los bosques y dems
componentes del patrimonio forestal velando por los intereses de la nacin,
es decir la amenaza de los nuevos competidores hoy en da es baja, debido
principalmente que existen regulaciones gubernamentales que impide el
acceso de los competidores a este sector.

A pesar de todo, en el proceso de globalizacin en que est

enmarcado el mundo actual, la industria del mueble representa para
algunos pases desarrollados como Italia y Alemania, y los pases que
estn en vas de desarrollo como Malasia y Chile, una fuente segura de
ingresos a su Producto Interno Bruto que asciende sobre el 8%. El caso de
Venezuela es lo contrario, donde la Industria del Mueble Venezolana (IMV)
 166

apenas su aporte aparece en los registros del Banco Central de Venezuela

BCV.

Del mismo modo, conscientes del rol futuro que debe desempear la
IMV, representada por la Asociacin Nacional de Industriales del Mueble y
Afines (ANIMA), para poder lograr tales objetivos, sta debe definir lo antes
posible su visin y misin industrial como un todo, en pro de que a mediano
plazo tenga criterios coherentes en los lineamientos estratgicos, sus
polticas y sus alianzas comerciales nacionales e internacionales, con la
finalidad de robustecer su plataforma tecnolgica, capacitacin de mano de
obra, promocin y formacin de pequeos y medianos empresarios,
vinculacin con las instituciones y entes individuales en pro de aumentar
los niveles creativos.

2. Poder de negociacin de los proveedores

La industria del aserro ha sido un componente importante del sector

forestal, dependiente de la madera procedente del bosque natural y
plantado, seguido de la industria del contraenchapado, aglomerado, carbn
vegetal y la industria de transformacin secundaria, la cual utiliza la materia
prima primaria (madera en rola).

Adems, segn el Directorio de Industrias Forestales de Aserro para

el ao 2013, en la Repblica Bolivariana de Venezuela operaban un
aproximado de 144 aserraderos, distribuidos en todo el pas. La mayora
de estos aserraderos son relativamente pequeos, observndose una baja
inversin en equipos y tecnologas evidencindose en la poca variacin en
la capacidad de procesamiento, entre las principales industria de Aserro
estn Aserradero Inforca Oriente, C.A. (Monagas), Aserradero y
Machimbradora San Pedro, C.A. (Barinas), Aserradero Orinoco Industrial,
S.A. (Bolvar), y entre otros (ver cuadro 18).
 167

Cuadro 18. Principales Industrias de Aserro en Venezuela.

NOMBRE DE LA INDUSTRIA DOMICILIO

Aserradero Cainca, Barinas, Socopo, Alberto

Carnevalli
Telfono: 0273-9282311

Aserradero Cainca Barinas, Barrancas, Cl. A E

Blanco
Telfono: 0273-7711255

Maderera Tropical CA Bolvar, San Flix, Cl. Dolores,

Galpn S/N, Nivel Pb, Chirica
Telfono: 0286-9342743

Maderera Tropical CA Bolvar, Upata, Cr. Upata

Telfono: 0288-2211448

Aserradero Santa Rosa SA Bolvar, Upata, Zona Industrial

Upata Telfono: 0288-2211249

Aserradero Adritico Bolvar, San Flix, Av. Antonio

Cisneros, Local S/N, Chirica
Telfono: 0286-9748728

Aserradero Hnos. Hernndez CA Bolvar, San Flix, Cl. York

Town, Local 124-04-30, Chirica
Telfono: 0286-9342761
Fuente: Snchez (2014)

El volumen de madera en rola, procesada en la industria del aserro

para los aos 2009 al 2013 fue de 584.700 m3. De las cinco entidades
federales que procesan el mayor volumen de madera, se encuentran el
estado Monagas, le sigue el estado Bolvar, Barinas, Cojedes y Anzotegui.
El nivel de rendimiento de los aserraderos por estado, muestra que el
mayor volumen promedio de aserro es reportado por los estados Bolvar,
Anzotegui, Monagas y Barinas.

Por tanto, el poder de negociacin de los proveedores se ve

medianamente atractivo, debido que los productos se escasean y no hay
 168

buenos sustitutos. Un mercado o segmento del mercado no ser atractivo

cuando los proveedores estn muy bien organizados gremialmente, tengan
fuertes recursos y puedan imponer sus condiciones de precio y tamao del
pedido; pero en este caso no se observa organizacin ni menos existen
sindicatos que influyan en su produccin.

3. Amenaza de ingreso de productos sustitutos

Un mercado o segmento no es atractivo si existen productos

sustitutos reales o potenciales. La situacin se complica si los sustitutos
estn ms avanzados tecnolgicamente o pueden entrar a precios ms
bajos reduciendo los mrgenes de utilidad de la industria. Los productos
sustitutos son los de metal y de plsticos ste es el ms resaltante,
elaborado de polietileno reciclado, de botellas plstico y bolsas para
galletas, de nombre plastimadera, contribuyendo al cuidando de los
bosques, evitando la deforestacin y el calentamiento global.

De la misma manera, se pueden utilizar para muchas cosas como

bardas, escaleras, juegos infantiles, muebles sencillos, se pueden armar
tarimas estilo madera con la resistencia y durabilidad del plstico sin
problemas de plagas ni astillas, se une con clavos comunes. A pesar de
todo; no existen productos que logren competencia en trminos de
elegancia, durabilidad y adaptabilidad al cliente, al compararlos con los
productos elaborados de madera.

Por otra parte, los productos sustitutos no estn disponibles con

facilidad, por lo que no genera presin al sector, especialmente en los
precios y en algunos casos son de alto costo, por lo tanto; la amenaza de
ingresos de bienes sustitutos al sector industrial, para la produccin de
bienes muebles hoy en da es baja.

4. Poder de negociacin de los clientes

Un mercado o segmento no ser atractivo cuando los clientes estn
muy bien organizados, el producto tiene varios o muchos sustitutos, el
 169

producto no es muy diferenciado o es de bajo costo para el cliente, lo que

permite que pueda hacer sustituciones por igual o a muy bajo costo. A
mayor organizacin de los compradores mayores sern sus exigencias en
materia de reduccin de precios, de mayor calidad y servicios y por
consiguiente la corporacin tendr una disminucin en los mrgenes de
utilidad.

Es decir, el poder de negociacin de los clientes hoy en da, es alta

debido que la competencia es intensa y los clientes tienen una amplia
variedad de opciones alternativas que ofrecen las tiendas de muebles a
nivel nacional. No obstante; este gremio ha tenido una cada en sus ventas
durante estos ltimos aos, como consecuencia de inflacin, escasez y la
falta de divisas en la industria de muebles, pero estn bien organizados
ubicndose entre las principales ciudades de Repblica, Distrito Capital,
Valencia, San Cristbal, Maracaibo; entre ellos tenemos: Centro Comercial
Awak Center (Distrito Capital), Metrpolis Shopping Center (Valencia) y
entre otros.
5. La rivalidad entre los competidores actuales
Para una corporacin ser ms difcil competir en un mercado o en
uno de sus segmentos donde los competidores estn muy bien
posicionados, sean muy numerosos y los costos fijos sean altos, pues
constantemente estar enfrentada a guerras de precios, campaas
publicitarias agresivas, promociones y entradas de nuevos productos.

Es decir, la rivalidad entre los competidores actuales viene a ser el

resultado de las cuatro anteriores, para esta industria representa una media
rivalidad entre competidores; los clientes presentan un poder alto de
negociacin debido que la industria dispone de altos costos fijos, no
obstante; la Industria del Mueble Venezolana (IMV), a pesar de que no ha
sido considerada dentro de la Industria Forestal Venezolana, s forma parte
del sector forestal, tiene ms de 1.100 industrias o fbricas de diferentes
tamaos instalados en el pas, entre las principales tenemos, Fbrica de
 170

Muebles Mary, S.A., Fbrica de Muebles Franceska 2000, C.A., (en Distrito
Capital) y entre otras (ver cuadro 19).

Cuadro 19. Principales Fbrica de muebles en Venezuela

NOMBRE DE LA FBRICA DOMICILIO

Muebles DINI Ubicacin: Avenida Louis Braille

con Avenida Los Bucares,
Prados de Mara, Caracas

Fbrica de Muebles Onda Nueva Ubicacin: Avenida vila Sur

Altamira (al lado de la torre
Britnica) Gran Caracas /
Caracas

Dique Muebles Maracaibo, Av. 55 y 57A, E.

Veneci, Piso pb, Local 55-165,
Sector Andrs Eloy Blanco
0261-7872793

Mueblera Venecia
Maracaibo, Av. 22, Casa Indio
Mara, Nivel 2, Local mariara,
Indio Mara 0261-7528167

Cuadro 19. (continuacin) Principales Fbrica de muebles en
Venezuela
Capuy, C.A.
Grupo Mobil Art
Distribuidora Cociempo, C.A.
Muebles Marimar, C.A.
Muebles Verte C.A.
Muebles El Triangulo
Deco Cucine GP, C.A.
Ksupo Distribuidora
Inversiones Stacy, C.A
Fuente: Snchez (2014)
171
Ubicacin: Avenida Principal El
Bosque, Centro Comercial
Expreso, Caracas
Ubicacin: Calle Jos Angel
Lamas, entre Avenida Principal
y San Felipe, La Castellana.
Caracas
Ubicacin: Avenida, Francisco
Solano Lpez, entre Calle Negrn
y Gernimo, Edif. Anatero.
Caracas
Ubicacin: Carretera Vieja de
Baruta, Sect Industrial "La
Naya" Subiendo a Santa Ins,
Caracas
Ubicacin: Carretera Petare-
Santa Luca, Km. 3, Comercial
El Negrito, Sector El Limoncito
Caracas
Ubicacin: Final Calle Madrid,
entre Monterrey y Jalisco,
Quinta El Tringulo, Las
Mercedes. Caracas
San Cristbal, Cl. Principal,
Edificio Conj.Res. Florida
Suites, Piso 1, Local 1, Barrio
Las Flores 0276-3475550
Valencia, Av. Miranda, Centro
Comercial Corita, Pb, Local
Corita, MirandaKsupo 0241-
8596120
Valencia, Centro Come. Morrice,
Local 3, Urb. Tzas De Castillito
0241-8715866
 172

Asimismo, el poder de negociacin de los proveedores es

medianamente fuerte, debido que no hay buenos sustitutos de los que
aportan los proveedores y adems son controlados por el estado y la
produccin de muebles para el hogar ha sido afectada por fallas en el
suministro de insumos, como consecuencia de las restricciones para
acceder a las divisas necesarias, para importar materia prima. Los
fabricantes de muebles han registrado una baja de casi 60% en la
produccin en muebles para el hogar en el primer semestre de 2014. Este
sector no se escapa de la realidad que enfrentan otros gremios del pas
(ver Grfico 10).

Grfico 10. Modelo de las cinco Fuerzas

 173

Anlisis FODA del sector, para la produccin de bienes muebles

Fortalezas
Conocimiento del oficio por parte de las organizaciones econmicas
y capacidad para desarrollar diseo.
Capacidad instalada, equipamiento y tcnicas en el oficio.
Recursos humanos disponibles y calificados.
Mano de obra calificada y alta capacidad de aprendizaje.
La mayor parte de las empresas del sector se ubican en Monagas,
Bolvar y Anzotegui, lo que facilita el acceso a la informacin.
Las organizaciones econmicas estn empezando a tomar
conciencia, de la importancia de la calidad del ambiente.

Oportunidades
Buena proyeccin y perspectiva de la demanda nacional e
internacional.
Los clientes priorizan la calidad sobre el precio.
Mercado en crecimiento de muebles de madera slida.
Posibilidad de acuerdo sectorial venezolano-brasileo para
cooperacin conjunta en promocin comercial y desarrollo de diseo
en muebles.
Artesanos con experiencia en la fabricacin de muebles.

Debilidades
Hay tecnologa para producir muebles planos; pero no para
produccin con diseos y buen acabado.
Poco dinamismo en ampliacin de gama de produccin y baja
inversin en diseos.
Igual poder de negociacin de las muebleras con sus proveedores.
Pequeos establecimientos informales que carecen de tecnologa,
lo que incrementa los desperdicios.

Amenazas
Contrabando de madera extrada de rboles nativos.
Productos sustitutos de la madera, como los bienes plsticos y
metal.
Variaciones de la demanda, como consecuencia de alza de precios.
Insuficiencia de crditos, para las pequeas y medianas empresas.
 174

Prdidas de mercado por no aplicar tecnologa en el diseo de

muebles.

ANLISIS E INTERPRETACIN DE RESULTADOS

Cuadro 20. Dimensin: Factor Social. Compra de Muebles en los

ltimos 12 meses

Fuente: Datos del cuestionario aplicados a los clientes. Snchez

(2014)

Grfico 11. Compra de muebles. Fuente: Datos del cuadro 20

 175

En el cuadro 20, grfico 11 se presentan las respuestas de los clientes

encuestados con respecto al indicador bienes muebles, representado por
el tem 1 relacionado, has comprado muebles en los ltimos 12 meses, el
51,0% respondi si, algn mueble que necesitaba (mesa de centro, otros),
sin embargo, el 6,3% respondieron si, algn mueble que necesitaba (sof,
mesa, sillas, cama, otros) estos resultados permiten deducir que los
factores sociales que representan la familia siempre estn comprando
bienes muebles para el hogar, especialmente productos derivados de la
madera.

Cuadro 21. Dimensin: Factor Social. Cambio que ves ms necesario

en tu casa, actualmente

Fuente: Datos del cuestionario aplicados a los clientes. Snchez

(2014)

Grfico 12. Cambio necesario en casa. Fuente: Datos del cuadro 21

 176

En el cuadro 21, grfico 12 se presentan las respuestas de los clientes

encuestados con respecto al indicador cambios de muebles, representado
por el tem 2 relacionado, con qu tipo de cambio ves ms necesario en tu
casa actual, el 53,1% respondi muebles de sala, sin embargo, el 8,9%
respondi muebles de oficina, estos resultados permiten deducir que el
consumo de bienes de muebles de madera, se da ms en el hogar que en
las organizaciones econmicas.

Cuadro 22. Dimensin: Factor Social. Gastos en decoracin y

compra de muebles en el ltimo ao

Fuente: Datos del cuestionario aplicados a los clientes. Snchez

(2014)

Grfico 13. Gastos en decoracin y muebles. Fuente: Datos cuadro 22

En el cuadro 22, grfico 13 se presentan las respuestas de los clientes

encuestados con respecto al indicador compra de muebles, representado
 177

por el tem 3, relacionado con, cunto te has gastado en decoracin y

compra de muebles en el ltimo ao, el 54,7% respondi entre Bs. 300.000
y Bs. 400.000, sin embargo el 21,9% respondi ms de Bs. 400.000, estos
resultados permiten inferir, que entre stas dos categoras representan ms
del 76% de clientes que estn en capacidad de gastar en decoraciones y
compra de muebles, derivados del producto de la madera.

Cuadro 23. Dimensin: Factor Social. Proyecto de Inversin y su

contribucin al desarrollo a mediano o largo plazo en Venezuela

Fuente: Datos del cuestionario aplicados a los cliente. Snchez

(2014)

Grfico 14. Proyecto de Inversin y contribucin al desarrollo en

Venezuela. Fuente: Datos recopilados del cuadro 23.
En el cuadro 23, grfico 14 se presentan las respuestas de los clientes
encuestados con respecto al indicador Desarrollo Econmico,
representado por el tem 4 en el cual se pregunta, Usted est de acuerdo
que al ejecutar un Proyecto de Inversin Industrial maderero, contribuya al
desarrollo a mediano o a largo plazo de una empresa y en general de la
 178

economa de Venezuela, el 59,9% respondieron que estn totalmente de

acuerdo que al ejecutar un Proyecto de Inversin contribuya al desarrollo a
mediano o a largo plazo de una empresa y en general de la economa de
Venezuela.

Asimismo, el 14% respondi estar de acuerdo que la ejecucin de un

Proyecto de inversin contribuya con el Desarrollo Econmico de la
sociedad Venezolana, lo que significa, que entre estas dos categoras
representan del total de clientes encuestados ms de 73% estn de
acuerdo con el desarrollo industrial maderero, por ende se debe dar
importancia en este sector, ya que adems de generar empleo en la zona
de operatividad, se resuelva la escasez de materia prima, que tanto se
necesita.

Cuadro 24. Dimensin: Factor Social. Prioridad de Proyectos de

Inversin en la sociedad Venezolana

Fuente: Datos del cuestionario aplicados a los clientes, sobre orden

de prioridad de Proyectos de Inversin que se considera ms
importante en la sociedad de Venezuela. Snchez (2014)
 179

Grfico 15. Orden de prioridad de Proyectos de Inversin, que se

considera ms importante en Venezuela. Datos del cuadro 24.

En el cuadro 24, grfico 15 se presentan las respuestas de los clientes

encuestados con respecto al indicador Proyecto de Inversin, representado
por el tem 5, en el cual se pregunta, en orden de prioridad cul de los
siguientes proyectos de inversin considera ms importante en la sociedad
venezolana, el 58% respondi que la primera prioridad es Proyecto de
vivienda, estos resultados permiten deducir, que ms de la mitad de los
encuestados, dan votos favorable que propician la inversin en la industria
maderera.

Cuadro 25. Dimensin Factor Social. Importancia de Viabilidad de un

Proyecto de Inversin para el desarrollo de Venezuela.

Fuente: Datos del cuestionario aplicados a los clientes. Snchez

(2014).
 180

Grfico 16. Estudio de Viabilidad de un Proyecto de Inversin.

Fuente: Datos del cuadro 25.
En el cuadro 25, grfico 16 se presentan las respuestas de los clientes
encuestados con respecto al indicador Estudios de Proyectos,
representados por tem 6, en el cual se formula la pregunta, al evaluar la
factibilidad de un Proyecto de Inversin, cul de los Estudios considera
importante para el Desarrollo de la sociedad Venezolana, el 44,% respondi
que el Estudio Social y Poltico al evaluarlo consideran importante para el
desarrollo de la sociedad Venezolana, asimismo, cabe destacar tambin
que el 19% respondi que es importante el Estudio Comercial.

Estos resultados permiten deducir, que no solamente los Estudios

econmicos y financieros son importantes en las evaluaciones de
Proyectos de Inversin, debemos realizar estudios complementarios,
segn Hernndez (2011) manifiesta nos referimos a la problemtica legal,
social, poltica, cultural y ecolgica, que envuelven a cada proyecto
(p.124).
 181

Cuadro 26. Dimensin: Factor Social. Proyectos que contribuyen con

la conservacin y proteccin de los Recursos Naturales y
Ambientales.

Fuente: Datos del cuestionario aplicados a los clientes. Snchez

(2014)

Grfico 17. Proyectos de Inversin que se proponen a la contribucin

de la conservacin de Recursos Naturales. Fuente: Datos del cuadro
26.
En el cuadro 26, grfico 17 se presentan las respuestas de los clientes
encuestados con respecto al indicador conservacin de Recursos
 182

Naturales, representado por el tem 7, en el cual se menciona, est

conforme, que los Proyectos de Inversin que se proponen contribuyan con
la conservacin, proteccin o restauracin de los Recursos Naturales y
Ambientales, del total de encuestados el 55% respondi que estn
Totalmente de acuerdo que los Proyectos de Inversin que se proponen,
contribuyan con la conservacin de los Recursos Naturales y Ambientales,
seguidos de un 15% que estn de acuerdo simplemente.

Estos resultados permiten deducir, que los factores sociales influyen

en la decisin de conservacin, proteccin o restauracin de los Recursos
Naturales y Ambientales. Cabe destacar tambin, que una cantidad nfima
de 7,8% de las personas encuestadas, estn en desacuerdo con ste
planteamiento, no obstante, que ms del 70% estn de acuerdo.
 183

Cuadro 27. Dimensin: Factor Poltico.

Fuente: Datos del cuestionario aplicado a los expertos de la industria

de muebles en Venezuela. Snchez (2014).

Grfico 18. Dimensin: Factor Poltico. Fuente: Snchez (2014).

En relacin a la dimensin del Factor Poltico se midi a travs de los

tems del 8 al 13, la cual se obtuvo un valor en la media de los expertos
encuestados de 3,57 resultado que se caracteriza como satisfactorio o
alternativa De Acuerdo (ver grfico 18), teniendo en cuenta como estndar
de comparacin la media de los valores entre 5 y 1.

Segn este parmetro de medida, cmo se puede observar la

resultante tiene tendencia a totalmente satisfactorio, como consecuencia
de aumento de las medias en los tem 9 Evaluacin Poltica 3,95, tem 10
 184

Regulacin de Produccin 3,76, tem 11 Reforestacin 4,45 e tem 13

Fuerzas y Actores Sociales 4,26; asimismo, estos indicadores demuestran
que los expertos de ste sector maderero, se sienten identificados que el
factor poltico es de suma importancia en la decisin de un proyecto.

Del mismo modo, Hernndez (2011) manifiesta un proyecto

especfico tendr mayores o menores grados de factibilidad poltica
dependiendo de la relacin que guarden sus particulares (localizacin,
dimensiones, tipo, categora, naturaleza, etc.) con las orientaciones bsicas
que rigen en las instancias del poder (p. 125).

En cuanto se refiere al indicador Reforestacin, el ms elevado del

grupo evaluado, Sapag y Sapag (2012) manifiesta Las plantaciones y las
reforestaciones de las tierras deterioradas y los proyectos sociales de
siembra de rboles producen resultados positivos, por los bienes que se
producen y por los servicios ambientales que prestan; se puede decir que
la reforestacin es en principio, una actividad benfica, desde el punto de
vista del medio ambiente, existe la posibilidad que tambin produzca
impactos ambientales negativos (p.274).

Cabe destacar tambin, segn Hernndez (2011) manifiesta en los

casos donde el impacto ecolgico sea evidente es necesario contemplarlo
y buscar la menor depredacin posible e incluso eliminar aquellas obras
cuya ejecucin o funcionamiento atenten contra el equilibrio fsico del
entorno. Por desgracia, en la mayora de los pases, incluso desarrollados,
no existen (o no se respetan), legislaciones estrictas que impidan acciones
negativas en relacin a la ecologa de un sitio (p. 127).
 185

Cuadro 28. Dimensin: Factor Tecnolgico.

Fuente: Datos del cuestionario aplicado al Personal de la industria de

Muebles. Snchez (2014).
En lo que se refiere a la Dimensin Tecnolgica, fue evaluado a travs
de los tems, desde el 14 hasta el tem 18, donde se obtuvo una media de
4,54, resultado que se caracteriza con una ponderacin de, Totalmente
satisfactorio o alternativa de Totalmente de Acuerdo (ver grfico 19).

Grfico 19. Dimensin: Factor Tecnolgico. Snchez (2014).

Igualmente, al evaluar este conjunto de indicadores de la dimensin

Tecnolgica, al personal de la industria de la madera, indican sentirse
identificados con ste factor debido que los indicadores todos superaron la
media, encontrndose en el intervalo de 4,20 y 5, tales como se muestra
(ver cuadro 28), el tem 14 indicador proceso de produccin 4,51, tem 15
Reforestacin 4,50, tem 16 Conocimiento Tecnolgico 4,55, tem 17
 186

Crecimiento Econmico 4,56, y el tem 18 indicador legislaciones 4,56,

asimismo, al representarlo porcentualmente en forma conjunta entre las
alternativas, de acuerdo y totalmente de acuerdo superan el 98% de las
preferencias, (ver grfico 19).

Sobre la base de estos resultados, se puede deducir que el factor

tecnolgico es importante en los procesos administrativos. Al respecto,
Chiavenato (2010) menciona, cada vez ms, el pasaje del mundo real
hacia el mundo virtual pasa por la Tecnologa de la Informacin, que
proporciona los medios adecuados para que las organizaciones preparen
y agilicen sus procesos internos, su logstica y su relacin con el ambiente.
Cada vez ms, las organizaciones estn buscando medios para encontrar
modelos capaces de integrar todas las soluciones para alcanzar xito en
los negocios tradicionales y virtuales (p. 371).

As mismo, Stoner y Freeman (2010) manifiestan, los

administradores, para que sus organizaciones puedan aprovechar mejor la
creatividad, tienen que estar conscientes del proceso de innovacin en las
organizaciones y tomar medidas para fomentar dicho proceso. El proceso
creativo de las organizaciones consta de tres pasos: la generacin de
ideas, la solucin de problemas o el desarrollo de ideas, y la implantacin
(p. 468).

Cabe destacar tambin, Sapag y Sapag (2012) manifiestan, uno de

los estudios tcnico de mayor complejidad a realizar por los economista e
ingenieros, dentro de los fundamentos tcnicos de cada nueva propuesta
de inversin, lo constituye, la seleccin de la mejor variante de macro-
localizacin de cada nueva fbrica, as como la determinacin de su
tamao ptimo. Es imprescindible es esta etapa considerar en el anlisis
diversos criterios econmicos, polticos, tcnicos y sociales algunos de
ellos no cuantificables, pero que influyen decisivamente a la hora de
seleccionar la variante ptima de macro-localizacin (p. 286).
 187

ESTUDIOS DE VIABILIDAD SOCIAL, POLTICA Y TECNOLGICA

Definicin de Objetivos

Cmo se mencion anteriormente, el objetivo principal de ste trabajo

de investigacin es Analizar la Viabilidad Social, Poltica y Tecnolgica para
la Produccin de Bienes Muebles del Sector Industrial Maderero en
Venezuela y teniendo en cuenta la aplicacin del macro entorno y micro
entorno, del sector industrial maderero, a travs de la herramienta PESTEL
y del modelo de las cinco fuerzas de Porter; asimismo del instrumento de
recoleccin de datos, se establece la siguiente definicin de objetivos:

VIABILIDAD SOCIAL QUE INFLUYEN EN LA PRODUCCIN DE

BIENES MUEBLES

Naturaleza y justificacin

El informe de viabilidad social, es una de las etapas de culminacin

del estudio de investigacin, constituye la base de la decisin respecto de
su ejecucin. Es decir; estn orientados a satisfacer necesidades,
generando bienestar y mejoramiento de la calidad de vida de la comunidad,
por esta razn, si el tipo de industria y actividad econmica del pas se
sofistica progresivamente, asimismo se irn sofisticando los trabajadores
que en ellas operan.

En materia de inversiones, el anlisis sobre la problemtica social se

concreta a una estimacin general sobre los grados de rechazo o
aceptabilidad que se esperan por parte de los residentes, respecto al
proyecto, as como de aqullos involucrados directa o indirectamente por
el mismo. Ello comprende tanto la fase constructiva como la operativa.
 188

Al mismo tiempo, cabe destacar tambin, que es determinante elevar

el nivel de profesionalizacin de la industria del mueble, mediante el
desarrollo del saber hacer y el estudio de variables que permitan definir los
lineamientos sobre perfiles profesionales para cada una de las reas de
produccin.

En la misma forma, establecer vnculos entre la industria y la

academia con la finalidad de suplir acertadamente las necesidades de la
poblacin. En este orden de ideas, Venezuela cuenta con diferentes entes
que pueden ofrecer conocimientos y aportar soluciones a problemas
especficos, entre otras, se cuenta con la Facultad de Ciencias Forestales
y Ambientales, especficamente en la mencin de Tecnologa de Productos
Forestales y su respectivo Postgrado.

Adems, del Laboratorio Nacional de Productos Forestales y la

primera Escuela de Diseo Industrial en la Facultad de Arquitectura de la
Universidad de Los Andes (ULA). Por otra parte; se menciona la importante
labor desempeada por la nica Escuela de Artesanos-INCE, ubicada en
Caricuao-Caracas. Por ello; cuando la innovacin es menor e igualmente
son ms reducidas las oportunidades de desarrollo de la fuerza de trabajo.

Por tanto, tambin por esta razn la falta de empleo no es slo una
prdida de ingreso para quien lo sufre, sino adems una prdida para la
sociedad, por cuanto la formacin de sus recursos humanos se detiene o
deteriora, es decir, cuando hay desempleo se pierde por partida doble. Se
deja de generar riqueza material y tambin se deja de formar capital
humano.

As mismo, la salud de los trabajadores, con frecuencia asociamos

una buena poltica de salud con la existencia de hospitales grandes y bien
dotados, en realidad, la salud de una poblacin depende de otros factores
muy importantes, adems de la cantidad y calidad de los servicios mdicos
y hospitalarios, la calidad de la vivienda, el ndice de analfabetismo, la
 189

disponibilidad de agua potable, las condiciones del medio ambiente, los

hbitos de consumo y la tasa de criminalidad son algunos de los factores
que afectan de manera muy importante la salud de toda la poblacin.

Por lo expuesto, podemos agregar tambin, estabilidad laboral,

seguridad industrial, seguro social obligatorio, seguro privado de
hospitalizacin, ciruga y maternidad, crdito para vivienda y otros factores,
que tenga efecto en el rendimiento y productividad en el trabajo. Por esta
razn, la viabilidad social para la produccin de bienes muebles, se
convierte en una condicin indispensable para la construccin de una
estructura slida, en el sector industrial maderero.

Objetivo General

Analizar la Viabilidad Social, para la Produccin de Bienes Muebles del

Sector Industrial Maderero en Venezuela.

Objetivos Especficos

Describir la Situacin Demogrfica, para la Produccin de Bienes

Muebles del Sector Industrial Maderero en Venezuela.
Considerar los Aspectos Culturales y Educativos, para la Produccin
de Bienes Muebles del Sector Industrial Maderero.
Determinar vnculos entre la Industria y la Academia, para la
Produccin de Bienes Muebles del Sector Industrial Maderero.
Metodologa Operativa

Se estudiar los cambios demogrficos en el rea donde se ubicar

el emprendimiento, ya que el pas ha crecido en las ltimas cuatro dcadas,
llegando a cuadruplicar su poblacin, sobre la base de un fuerte crecimiento
natural. Del mismo modo, los emprendimientos o proyectos de inversin
que se realicen, deben tener en cuenta los movimientos demogrficos, de
tal forma que debe considerarse en los procesos de recopilacin de
informacin para la factibilidad Social, en la Produccin de Bienes Muebles.
 190

As mismo, despus de analizar los Aspectos Demogrficos tales

como, crecimiento poblacional, entre hombres, mujeres nativas e
inmigrantes de la zona dnde va estar ubicado el emprendimiento, se
pasar a investigar los factores Educativos y Culturales dnde se determine
los niveles de conocimientos tanto primaria, secundaria, superior y tcnico
para el desempeo en la industria del sector maderero, para que finalmente
se establezca vnculos entre la industria y las academias o instituto para la
capacitacin y adiestramiento de los trabajadores que se considerarn en
el Proyecto (ver cuadro 29).

Cuadro 29. Flujograma de Viabilidad Social

Fuente: Snchez (2014)

 191

VIABILIDAD POLTICA QUE INFLUYEN EN LA PRODUCCIN DE

BIENES MUEBLES

Naturaleza y justificacin

Un proyecto especfico, como en el caso de la produccin de bienes

muebles del sector industrial maderero, tendr mayores o menores grados
de viabilidad poltica dependiendo de la relacin que guarden sus
particulares, es decir, su localizacin, dimensiones, tipos, categoras,
naturalezas y entre otros, con las orientaciones bsicas que rigen en las
instancias del poder.

Asimismo, se debe fijar polticas y estrategias para optimizar en

primera instancia, los procesos industriales a travs de tipo de cambio
favorables, a fin de poder competir en los mercados nacionales e
internacionales con los principales pases exportadores de muebles. La
produccin de muebles para el hogar ha sido afectada por fallas en el
suministro de insumos, como consecuencia de las restricciones para
acceder a las divisas necesarias, para importar materia prima e insumos.
Los fabricantes de muebles han registrado una baja de casi 60% en la
produccin en muebles para el hogar en el primer semestre de 2014.

En la misma forma, cabe destacar, la reactivacin del aparato

productivo es tarea primordial para el desenvolvimiento del sector industrial
maderero, a travs de disposiciones que garantice el libre mercado, sin
monopolio y productos sustitutos de la madera, propiciando la eficiencia en
la produccin, no permitiendo el contrabando de madera extrada de
rboles nativos, equidad y estabilidad en la economa del sector.

Por lo expuesto, se puede agregar tambin, que se impulse las

polticas laborales y seguridad industrial, en el desarrollo del trabajo para la
produccin de bienes muebles, que redunde en el rendimiento y
productividad en el trabajo. Por consiguiente; la viabilidad poltica para la
 192

produccin de bienes muebles, se convierte en una condicin

indispensable para la construccin de una estructura slida, en el sector
industrial maderero.

Objetivo General

Analizar la Viabilidad Poltica, para la Produccin de Bienes Muebles del

Sector Industrial Maderero en Venezuela.

Objetivos Especficos

Describir los diferentes regmenes cambiarios, que han tenido

efectos en la Produccin de Bienes Muebles del Sector Industrial
Maderero.

Analizar la poltica industrial maderera, como factor influyente en la

Produccin de Bienes Muebles del Sector Industrial Maderero.

Considerar las disposiciones laborales y de seguridad industrial,

para la Produccin de Bienes Muebles del Sector Industrial
Maderero.

Metodologa Operativa

Los Regmenes Cambiarios en Venezuela, se considerarn como

factores influyentes en el desarrollo y crecimiento de la Industria de la
Produccin de Bienes Muebles. De la misma manera; los emprendimientos
o proyectos de inversin tendrn que tener en cuenta el tiempo que se
demande para acceder a las divisas destinadas a la adquisicin de materias
primas, insumos y bienes de capital, de tal forma que se considere en los
procesos de recopilacin de informacin para la viabilidad poltica, en la
Produccin de Bienes Muebles.

De la misma forma, para la produccin de bienes muebles se tendr

que cumplir con la Ley Orgnica de Prevencin, Condiciones y Medio
 193

Ambiente de Trabajo (LOPCYMAT) e Instituto Nacional de Prevencin,

Salud y Seguridad Laborales (INPSASEL) en el cual se buscar que el
empresario cumpla ciertas normas mnima para garantizar la seguridad y
la salud de los trabajadores; aunado al Instituto Nacional de Prevencin,
Salud y Seguridad Laborales (INPSASEL), se har cumplir esta normativa
legal y establecer posteriormente; otra norma de carcter tcnico, anlisis
de riesgo en el trabajo, Capacitacin y Formacin, Programa de Seguridad
y Salud Laboral y entre otros (ver cuadro 30).

Cuadro 30. Flujograma de Viabilidad Poltica

Fuente: Snchez (2014)

 194

VIABILIDAD TECNOLGICA QUE INFLUYEN EN LA PRODUCCIN

DE BIENES MUEBLES

Naturaleza y justificacin

Los problemas ms serios a nivel de Produccin de bienes muebles,

es la inexistencia de tecnologa en el sector; cuando se encuentre en
proyecto innovadores dnde se utilice maquinarias para el procesamiento
del producto y cuyas obras comprometen elevados montos de recursos, es
conveniente investigar estos elementos con adecuada precisin. Para
ciertas situaciones y dependiendo de la demanda, es bsico utilizar
maquinarias innovadas, que agilice el proceso productivo y por ende
satisfacer las necesidades no solamente interna, sino, tambin externa
cmo lo hacen otros pases de la regin.

Las mquinas y la capacitacin para la utilizacin de dicha

herramientas, es tarea fundamental para la factibilidad tecnolgica, en la
produccin de bienes muebles, es necesario, para los cortes de la madera,
la mquina cuyo nombre es Sierra de doble disco, en el cual se utiliza disco
de sierra de diamante para los acabados de los cantos de las piezas;
asimismo para encolarlo se puede utilizar la Aplacadora automatizada de
avance asistido.

Unas de las mquinas de suma importancia para el diseo, es la

Mquina de Control Numrico para bienes muebles, que realiza la actividad
de corte, pule, marca, dibuja, taladra, decora y entre otra funcin,
denominado en la ingeniera de manufactura como Control Numrico por
Computadora (CNC), se refiere a una mquina herramienta del tipo torno,
que se utiliza para mecanizar piezas de revolucin mediante un software
de computadora, con datos alfa-numricos para producir en gran escala y
con precisin.
 195

As mismo, cabe destacar tambin que las ventajas de estas

mquinas, permite una mejor planeacin de las operaciones, incrementa la
flexibilidad de maquinado, reduce el tiempo de programacin, mejora el
control del proceso y tiempos de maquinado, disminuye los costos por
herramientas, incrementa la Seguridad para el usuario, reduce el tiempo de
flujo del material, reduce el manejo de la pieza de trabajo, aumenta la
productividad y entre otros.

Por sobre todo, adems de introducir ests mquinas innovadas en el

proceso de produccin, se debe propiciar programa de cursos de
capacitacin, de formacin profesional ocupacional, en operador de
mquinas de control numrico para industrias de la madera, que impulse el
desarrollo del sector en su rentabilidad y competitividad. As pues, la
viabilidad tecnolgica para la produccin de bienes muebles, se convierte
en una condicin indispensable para el crecimiento y el desarrollo del sector
industrial maderero.

Objetivo General

Analizar la Viabilidad Tecnolgica, para la Produccin de Bienes Muebles

del Sector Industrial Maderero en Venezuela.

Objetivos Especficos

Describir las diferentes mquinas y herramientas, que han tenido

efectos en la Produccin de Bienes Muebles del Sector Industrial
Maderero.

Analizar la poltica tecnolgica en la industria maderera, como factor

influyente en la Produccin de Bienes Muebles del Sector Industrial
Maderero.

Considerar Curso de innovacin tecnolgica en la capacitacin de

mecanizado de madera y tableros, con Mquina de Control
 196

Numrico, para la Produccin de Bienes Muebles del Sector

Industrial Maderero.
Metodologa Operativa

En la Viabilidad Tecnolgica, para la produccin de bienes muebles

en el sector industrial Maderero, se considerar como factor importante, la
Mquina de Control Numrico (MCN), ya que esta permitir la planeacin
de las operaciones de corte, pulido, fresado, torneado, taladrado para la
optimizacin del dibujo o diseo y por ende del producto, considerando los
estndares de controles universales, ISO 6983 (International
Standarization Organization) y EIA RS274 (Electronic Industries
Association).

El dibujo o diseo realizado de acuerdo a las necesidades del cliente,

se introducir a la Mquina de Control Numrico (MCN) utilizando las
herramientas escogidas en funcin a la secuencia del corte, asimismo, se
determinar el clculo de coordenadas, para despus seleccionar en los
indicadores de la mquina las velocidades correspondientes y ejecutar el
programa teniendo como resultado productos ptimos y competitivos. Cabe
destacar tambin, que el adiestramiento y capacitacin ser elemento
bsico para la operatividad de las actividades (ver cuadro 31).
 197

Cuadro 31. Flujograma de Viabilidad Tecnolgica

Fuente: Snchez (2014).

 198

CAPTULO V

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

En este captulo se presentan las conclusiones y recomendaciones,

sustentados en el anlisis de la aplicacin de la herramienta PESTEL
(poltico, econmico, social, tecnolgico, ecolgico y legal) y del modelo de
las cinco fuerzas de Porter, asimismo, de la recopilacin de datos obtenidos
a travs del cuestionario, dirigidos a los clientes, expertos y personal del
Sector Industrial Maderero.

Conclusiones

La Industria del Mueble en Venezuela sigue siendo relativamente

pequea, fragmentada y enfocada hacia el mercado nacional, se
caracteriza por realizar escasas inversiones y poca innovacin en variedad
de productos. Hay una mnima o ausente cooperacin en asociaciones y
fusiones entre productores, reducindose su mbito de influencia en el
mercado. Adems; la materia prima, casi exclusivamente de especies
comerciales provenientes del bosque natural, ha ido incrementando los
costos de produccin cada ao, frente a su escasez cada vez ms intensa.
En tal sentido se presentan las conclusiones atendiendo a los objetivos
especficos formulados en la investigacin:

Al diagnosticar la situacin actual de la Produccin de Bienes Muebles

del Sector Industrial Maderero, en las zonas correspondientes, se concluye
alta escasez de madera que se utiliza como materia prima, para el
procesamiento y comercializacin de productos. Por tanto, la produccin
nacional de madera en rola cada ao est en decrecimiento,
 199

este diagnstico evidenci que entre las debilidades que limitan la

calidad y productividad, se encuentran: Las altas prdidas de materia
prima, baja

Produccin en series, falta de control en las operaciones y

deficiencias en las polticas de promocin de los productos.

Adems, entre otras debilidades se debe mencionar que los costos

de materia prima, en la mayora de los casos, son superiores a los
internacionales, siendo esta condicin determinante en la participacin en
el mercado internacional. El crecimiento y desarrollo de la industria nacional
del mueble igualmente es afectada por las fluctuaciones en las cantidades
de suministro de materia prima. La garanta de suministro es una variable
estrechamente relacionada con la confianza para invertir en el sector en
cuestin. Por ello, es comn observar en el mercado, productos de la
industria del mueble en Venezuela, con relaciones de precio/valor
elevados, tanto, que superan las del mercado internacional y con mnimos
estndares de calidad.

Desde el punto de vista de suministros de materia prima, la industria

del mueble se surte de madera slida y productos forestales provenientes
de aserraderos, fbricas de contrachapados y productos aglomerados.
Estos sectores de produccin estn luchando por mantenerse a flote. En
promedio, estas empresas son relativamente pequeas y su industria est
igualmente fragmentada.

Al identificar los factores o elementos necesarios de Viabilidad, para

la produccin de Bienes muebles del Sector Industrial Maderero, los
hallazgos precisan que la Industria del Mueble Venezolana (IMV) debe
aprovechar la oportunidad de participar en el crecimiento regional de la
demanda y alcanzar eficiencias de escala, asimismo; en un ambiente de
competencia administrada que se caracteriza por un paternalismo privado
y gubernamental, una rivalidad limitada y una elevada incertidumbre
 200

macroeconmica, ha significado que el sector forestal venezolano no se

haya desarrollado.

En la misma forma, para aumentar las inversiones, el empleo y las

exportaciones no tradicionales, Venezuela le hace falta un conjunto de
acciones microeconmicas, donde luego de superar obstculos para el
crecimiento de la plataforma econmica, debe fomentar, incentivar y
promover una reorientacin de los empresarios hacia la competitividad en
las novedosas condiciones de un mercado abierto.

Al analizar el macro-entorno en el que opera el Sector Industrial

Maderero fue importante identificar los factores, que podran afectar a un
nmero significativo de variables vitales, que pueden influir en los niveles
de oferta y demanda y en los costos de la industria. Segn el anlisis
PESTEL, se identific los factores del macro-entorno que permiti examinar
el impacto en la industria. En lo poltico, Venezuela mantiene un gobierno
de repblica democrtica socialista. El gobierno ha puesto nfasis en
resolver los problemas sociales del pas; asimismo implementar poltica de
control de cambio y reactivar el aparato productivo, en lo Econmico, pas
rico en recursos naturales, con las reservas ms grandes de petrleo de
Amrica Latina y el Caribe y una de las ms grandes en el mundo
Venezuela tiene un inmenso potencial.

As mismo, durante la ltima dcada, Venezuela se ha visto

favorecida con precios internacionales del petrleo histricamente altos
que han permitido expandir el gasto del gobierno en ambiciosos programas,
pero actualmente los precios del petrleo han descendido. El gobierno
nacionaliz un gran nmero de emprendimientos privados en sectores
como hidrocarburos, minera y metalurgia, cemento, banca y
telecomunicaciones.

En lo Social, los programas ms importantes que los recursos

petroleros han ayudado a financiar se encuentran los grandes programas
 201

sociales llamados Misiones. El crecimiento econmico y la redistribucin de

recursos ligados a estas Misiones han permitido reducir de manera
importante las personas en pobreza, del 50,4% registrada en ao de 1998
al 31,9% registrada en el ao 2011, sin embargo la situacin actualmente
se est empeorando.

En lo Tecnolgico, a partir del ao 1999, Venezuela ha logrado definir

una poltica tecnolgica y articularla dentro de un mbito poltico, legal e
institucional conformado, por la Fundacin Esperansap, creada gracias a la
alianza de las compaas tecnolgicas SAP y SOFOS, lleva ms de cinco
aos formando y capacitando a profesionales venezolanos para la gestin
de empresas.

La primera academia SAP realizada por Esperansap fue en abril de

2008 del mdulo (MM) y cinco aos despus suman 30 academias
organizadas en Venezuela, el 76% de los participante en estas academias
se encuentran actualmente activos en el campo laboral y aproximadamente
70 personas de las ms de quinientas que han egresado de las academias
de Esperansap forman parte de la Gente SofOS, actualmente tienen los
mdulos de Ingeniera de informacin, Sistemas de computacin, Industrial
o Mecnica y entre otros, el material de educacin SAP cumplen con
estndares de calidad mundial.

En lo microeconmico, segn el anlisis del modelo de las cinco

fuerzas de Porter, se pudo observar, en la Amenaza de entrada de nuevos
competidores, Venezuela dispone aproximadamente de 30.000.000 de
hectreas de sabanas con potencial forestal, de las cuales slo han sido
desarrolladas 500.000 al sur de Monagas y Anzotegui.

En la actualidad varias corporaciones internacionales realizan

importantes inversiones en la zona, sin embargo, por disposiciones
gubernamentales existe restricciones, ya que estas leyes tienen por objeto
la conservacin de los bosques y dems componentes del patrimonio
 202

forestal, velando por los intereses de la nacin, es decir la amenaza de los

nuevos competidores hoy en da es baja, debido principalmente que
existen regulaciones gubernamentales que impiden el acceso de los
competidores a este sector.

En lo que se refiere, al Poder de negociacin de los proveedores la

industria del aserro ha sido un componente importante del sector forestal,
dependiente de la madera procedente del bosque natural y plantado,
seguido de la industria del contra-enchapado, aglomerado, carbn vegetal
y la industria de transformacin secundaria, la cual utiliza la materia prima
primaria (madera en rola).

Adems, segn el Directorio de Industrias Forestales de Aserro para

el ao 2013, en la Repblica Bolivariana de Venezuela operaban un
aproximado de 144 aserraderos, distribuidos en todo el pas. La mayora
de estos aserraderos son relativamente pequeos, observndose una baja
inversin en equipos y tecnologas evidencindose en la poca variacin en
la capacidad de procesamiento. Por tanto, el poder de negociacin de los
proveedores se ve medianamente atractivo, debido que los productos se
escasean y no hay buenos sustitutos.

En la tercera fuerza, la Amenaza de ingreso de productos sustitutos,

se observ que los productos sustitutos que circulan en el mercado son
los de metal y de plsticos, ste es el ms resaltante, elaborado de
polietileno reciclado, de botellas plstico y bolsas para galletas, de nombre
plastimadera, contribuyendo al cuidando de los bosques, evitando la
deforestacin y el calentamiento global. A pesar de todo; no existen
productos que logren competencia en trminos de elegancia, durabilidad y
adaptabilidad al cliente, al compararlos con los productos elaborados de
madera, por lo tanto; la amenaza de ingresos de bienes sustitutos al sector
industrial, para la produccin de bienes muebles hoy en da es baja.
 203

En lo que se refiere al Poder de negociacin de los clientes se

observ, que hoy en da, es alta debido que la competencia es intensa y
los clientes tienen una amplia variedad de opciones alternativas que
ofrecen las tiendas de muebles a nivel nacional. No obstante; este gremio
ha tenido una cada en sus ventas durante estos ltimos aos, como
consecuencia de inflacin, escasez y la falta de divisas en la industria de
muebles, pero estn bien organizados ubicndose entre las principales
ciudades de Repblica, Distrito Capital, Valencia, San Cristbal,
Maracaibo; entre ellos tenemos: Centro Comercial Awak Center (Distrito
Capital), Metrpolis Shopping Center (Valencia) entre otros.

Segn esto, la rivalidad entre los competidores actuales viene a ser el

resultado de las cuatro anteriores, para esta industria representa una media
rivalidad entre competidores; los clientes presentan un poder alto de
negociacin debido que la industria dispone de altos costos fijos. Asimismo,
el poder de negociacin de los proveedores es medianamente fuerte,
debido que no hay buenos sustitutos de los que aportan los proveedores y
adems la materia prima es controlada por el estado.

Recomendaciones

De las conclusiones formuladas anteriormente y teniendo en cuenta

los resultados de la aplicacin del instrumento de recoleccin de datos
proporcionados por los clientes, expertos y personal del Sector Industrial
maderero del presente trabajo de investigacin, se plantean las siguientes
recomendaciones:

Determinar el Estudio de Viabilidad Social, para la Produccin de Bienes

Muebles del Sector Industrial Maderero, con la finalidad que la
comunidad del sector dnde se localizar el proyecto de inversin,
tengan conocimiento sobre los emprendimiento a desarrollarse, para el
bienestar de toda la comunidad.
 204

Orientar a la comunidad, que todo emprendimiento satisfacen

necesidades, generando bienestar y mejoramiento de la calidad vida,
por esta razn si la industria maderera se desarrolla, las actividades de
la sociedad se sofistica progresivamente y por ende los trabajadores
que en ellas operan.

Considerar que en materia de inversiones, el anlisis sobre la

problemtica social se concreta a una estimacin general sobre los
grados de rechazo o aceptabilidad que se esperan por parte de los
residentes, respecto al proyecto, as como de aqullos involucrados
directa o indirectamente por el mismo.

Destacar tambin, que es determinante elevar el nivel de

profesionalizacin de la industria del mueble, mediante el desarrollo del
saber hacer y el estudio de variables que permitan definir los
lineamientos sobre perfiles profesionales para cada una de las reas de
produccin.

Establecer vnculos entre la industria y la academia con la finalidad de

suplir acertadamente las necesidades de la poblacin. En este orden de
ideas, Venezuela cuenta con diferentes entes que pueden ofrecer
conocimientos y aportar soluciones a problemas especficos, entre
otras, se cuenta con la Facultad de Ciencias Forestales y Ambientales,
especficamente en la mencin de Tecnologa de Productos Forestales
y su respectivo Postgrado.

Determinar el Estudio de Viabilidad Poltica, para la produccin de

Bienes Muebles en el Sector Industrial Maderero, con la finalidad de fijar
polticas y estrategias para optimizar en primera instancia, los procesos
industriales a travs de tipo de cambios favorables y poder competir en
los mercados nacionales e internacionales.
 205

Estimular la Produccin de Bienes Muebles para el hogar, que han sido

afectadas por fallas en el suministro de insumos, como consecuencia
de las restricciones para acceder a las divisas necesarias, para importar
materia prima e insumos que se utiliza para la fabricacin de Mobiliario.

Incentivar la reactivacin del aparato productivo es tarea primordial

para el desenvolvimiento del sector industrial maderero, a travs de
disposiciones que garantice el libre mercado, sin monopolio y productos
sustitutos de la madera, propiciando la eficiencia en la produccin, no
permitiendo el contrabando de madera extrada de rboles nativos;
asimismo, impulsar las polticas laborales y seguridad industrial, en el
desarrollo del trabajo para la produccin de bienes muebles, que
redunde en el rendimiento y productividad en el trabajo.

Determinar el Estudio de Viabilidad Tecnolgica, para la Produccin

de Bienes Muebles del Sector Industrial Maderero, debido a la
inexistencia de tecnologa en el sector, cuando se encuentre en
proyectos innovadores dnde se utilice maquinarias para el
procesamiento del producto y cuyas obras comprometen elevados
montos de recursos.

Utilizar para ciertas situaciones y dependiendo de la demanda,

maquinarias innovadas, que agilice el proceso productivo y por ende
satisfacer las necesidades no solamente interna, sino, tambin externa
cmo lo hacen otros pases de la regin.

Capacitar para la utilizacin de las maquinarias y herramientas, en

la Produccin de Bienes Muebles, es tarea fundamental para la
factibilidad tecnolgica; asimismo, es necesario para los cortes de la
madera, la mquina cuyo nombre es Sierra de doble disco, en el cual
se utiliza disco de sierra de diamante para el buen acabado de los
cantos de las piezas.
 206

Recomendar la Mquina de Control Numrico para bienes muebles,

que realiza la actividad de corte, pule, marca, dibuja, taladra, decora y
entre otra funcin, denominado en la ingeniera de manufactura como
Control Numrico por Computadora (CNC), la cual refiere a una
mquina herramienta del tipo torno, que se utiliza para mecanizar piezas
de revolucin mediante un software de computadora.

Considerar la Maquina de Control Numrico por Computadora

(CNC) para la Produccin de Bienes Muebles, por tener ventaja de
permitir una mejor planeacin de las operaciones, asimismo, propiciar
programa de cursos de capacitacin, de formacin profesional
ocupacional, en operador de mquinas de control numrico.
 207

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 211

ANEXOS
 212

ANEXO A

INSTRUMENTO
 UNIVERSIDAD FERMIN TORO
VICE-RECTORADO ACADEMICO
DECANATO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO
MAESTRA EN GERENCIA EMPRESARIAL

Estimado (a) Ciudadano (a):

El propsito del siguiente instrumento es recabar informacin acerca

del conocimiento que Usted posee sobre ANLISIS DE VIABILIDAD
SOCIAL, POLTICA Y TECNOLOGICA, PARA LA PRODUCCIN DE
BIENES MUEBLES, EN EL SECTOR INDUSTRIAL MADERERO DE
VENEZUELA, con el fin de realizar un estudio estrictamente educativo.

Solicito su valiosa colaboracin en el sentido de responder la totalidad

de los tems. Cabe destacar, que no se identificar a la persona, por lo que
se garantiza la mayor reserva en relacin a la informacin que suministre,
lo cual contribuir en parte, a resolver el problema que se plantea en esta
investigacin.

Atentamente:

___________________________________

Lcdo. Santos A. Snchez

Investigador
 INSTRUCCIONES GENERALES

1. Lea cuidadosamente los enunciados antes de responder.

2. Marque con una (X) el nmero de la escala que a su juicio considere

pertinente. Para ello se presentarn cinco (5) alternativas posibles:

a. Totalmente de acuerdo
b. De acuerdo
c. Neutral
d. En desacuerdo
e. Totalmente en desacuerdo

3. Responder todos los tems con la mayor objetividad posible.

4. No obviar ninguno de los tems.

 CUESTIONARIO TIPO ENCUESTA - CLIENTE

Instrumento para la Viabilidad Social, Poltica y Tecnolgica, sobre

produccin de bienes muebles, muestra poblacional, Parroquias La
Candelaria, San Bernardino y San Jos

Estimado clientes, lea con atencin las siguientes preguntas y marca con
una (X) lo que corresponda en el espacio que tienes a continuacin:

1. Has comprado muebles en los ltimos 12 meses?

a) Si, pequeos complementos (alfombras, velas, cuadros, otros).
b) Si, algn mueble que necesitaba (sof, mesa, sillas, cama, otros).
c) Si, algn mueble que necesitaba (mesa para computadora, otros).
d) Si, algn mueble que necesitaba (mesa de centro, otros)
e) No.

2. Qu tipo de cambio ves ms necesario en tu casa actual?

a) Muebles dormitorio.
b) Muebles sala.
c) Luces y lmpara
d) Muebles de oficina.
e) Muebles de entrada.

3. Cunto te has gastado en decoracin y compra de muebles en el

ltimo ao?
a) Menos de Bs. 100.000
b) Entre Bs. 100.000 y Bs. 200.000
c) Entre Bs. 200.000 y Bs. 300.000
d) Entre Bs. 300.000 y Bs. 400.000
e) Ms de Bs. 400.000.

4. Usted est de acuerdo que al ejecutar un Proyecto de Inversin

Industrial maderero, contribuya al desarrollo a mediano o a largo plazo
de una empresa y en general de la economa de Venezuela?
a) Totalmente de acuerdo
b) De acuerdo
 c) Neutral
d) En desacuerdo
e) Totalmente en desacuerdo
5. En orden de prioridad, cul de los siguientes proyectos de inversin,
considera ms importante en la sociedad Venezolana?
a) Proyecto agrcola
b) Proyecto industrial
c) Proyecto de vivienda
d) Proyecto de educacin
e) Proyecto de salud
6. Al evaluar la factibilidad o Viabilidad de un Proyecto de Inversin,
cul de los estudios considera importante para el Desarrollo de la
sociedad Venezolana?
a) Estudio comercial
b) Estudio tcnico
c) Estudio econmico
d) Estudio social y poltico
e) Estudio organizacional
7. Est conforme, que los Proyectos de Inversin que se proponen
contribuya con la conservacin, proteccin o restauracin de los
Recursos Naturales y Ambientales?
a) Totalmente de acuerdo
b) De acuerdo
c) Neutral
d) En desacuerdo
e) Totalmente en desacuerdo
 CUESTIONARIO TIPO ENCUESTA - EXPERTOS
Instrumento para la Viabilidad Social, Poltica y Tecnolgica, sobre
produccin de bienes muebles, muestra poblacional, Parroquias La
Candelaria, San Bernardino y San Jos

Estimado clientes, lea con atencin las siguientes preguntas y marca con
una (X) lo que corresponda en el espacio que tienes a continuacin:

8. Cree Usted, estar conforme que hoy en da, los Proyectos de

Inversin para la industria maderera, no estn tendiendo a articularse
en la direccin de satisfaccin de los intereses y necesidades de las
grandes masas populares?
a) Totalmente de acuerdo
b) De acuerdo
c) Neutral
d) En desacuerdo
e) Totalmente en desacuerdo

9. Est conforme que se evalu los Proyectos de Inversin de la

industria maderera, desde una ptica de Viabilidad Poltica?
a) Totalmente de acuerdo
b) De acuerdo
c) Neutral
d) En desacuerdo
e) Totalmente en desacuerdo

10. Considera Usted, que las Instituciones y Gobernantes de Venezuela

deben actuar para regular los procesos de produccin de bienes
muebles, para el Bienestar de la Sociedad?
a) Totalmente de acuerdo
b) De acuerdo
c) Neutral
d) En desacuerdo
e) Totalmente en desacuerdo

11. Usted est de acuerdo, que el Estado considere de mucha

importancia la reforestacin en la Industria maderera?
 a) Totalmente de acuerdo
b) De acuerdo
c) Neutral
d) En desacuerdo
e) Totalmente en desacuerdo

12. Considera Usted, que las Polticas Econmicas que se han

implementado especialmente dirigidos al Sector Industrial en
Venezuela para reducir la inflacin y el desempleo sean efectiva?
a) Totalmente de acuerdo
b) De acuerdo
c) Neutral
d) En desacuerdo
e) Totalmente en desacuerdo

13. Considera de suma importancia al evaluar un Proyecto de Inversin,

la viabilidad de la participacin de las Fuerzas y Actores Sociales?
a) Totalmente de acuerdo
b) De acuerdo
c) Neutral
d) En desacuerdo
e) Totalmente en desacuerdo
 CUESTIONARIO TIPO ENCUESTA - PERSONAL

Instrumento para la Viabilidad Social, Poltica y Tecnolgica, sobre

produccin de bienes muebles, muestra poblacional, Parroquias La
Candelaria, San Bernardino y San Jos

Estimado clientes, lea con atencin las siguientes preguntas y marca con
una (X) lo que corresponda en el espacio que tienes a continuacin:

14. Est de acuerdo que la Tecnologa es de suma importancia en el

proceso de produccin de Bienes muebles?
a) Totalmente de acuerdo
b) De acuerdo
c) Neutral
d) En desacuerdo
e) Totalmente en desacuerdo

15. Considera Viable que en la Reforestacin se deben aplicar tcnicas

para crear masa forestal, formada por especies leosas?
a) Totalmente de acuerdo
b) De acuerdo
c) Neutral
d) En desacuerdo
e) Totalmente en desacuerdo

16. Cree Usted, que la clase trabajadora del Sector Industrial maderero,
estara de acuerdo si recibe conocimientos Tecnolgicos para sus
actividades?
a) Totalmente de acuerdo
b) De acuerdo
c) Neutral
d) En desacuerdo
e) Totalmente en desacuerdo
17. Considera Usted, que la aplicacin de los conocimientos
Tecnolgicos en el sector Industrial, influye en el Crecimiento
Econmico de la Sociedad Venezolana?
 a) Totalmente de acuerdo
b) De acuerdo
c) Neutral
d) En desacuerdo
e) Totalmente en desacuerdo

18. Est Usted de acuerdo, que el Estado debe participar con

disposiciones o reglamentos que regulen la Responsabilidad Social
Empresarial en el Sector Industrial maderero?
a) Totalmente de acuerdo
b) De acuerdo
c) Neutral
d) En desacuerdo
e) Totalmente en desacuerdo
 214

ANEXO B

MATRIZ DE VALIDACIN POR JUICIO DE EXPERTOS

 UNIVERSIDAD FERMIN TORO
VICE-RECTORADO ACADEMICO
DECANATO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO
MAESTRA EN GERENCIA EMPRESARIAL

Profesor (a):

Tomando en cuenta su calidad profesional y su experiencia en docencia,

solicito su valiosa colaboracin para que realice la validacin del contenido
de un instrumento de recoleccin de datos de mi trabajo de grado titulado
ANLISIS DE VIABILIDAD SOCIAL, POLTICA Y TECNOLCA PARA LA
PRODUCCIN DE BIENES MUEBLES, EN EL SECTOR INDUSTRIAL
MADERERO DE VENEZUELA. AO 2013. En tal sentido, sus
observaciones, sugerencias y recomendaciones sern de gran utilidad para
mejorar la versin final de este instrumento.

Agradeciendo su colaboracin, me suscribo de Usted.

Atentamente:
_____________________________
Lcdo. Santos A. Snchez
Investigador
 INSTRUCCIONES

A continuacin se presenta el instrumento de evaluacin que se ha

elaborado, basado en el ANLISIS DE VIABILIDAD SOCIAL, POLTICA
Y TECNOLGICA PARA LA PRODUCCIN DE BIENES MUEBLES, EN
EL SECTOR INDUSTRIAL MADERERO DE VENEZUELA. AO: 2013. Su
labor en el mismo consiste en la realizacin de un juicio de experto,
evaluando cada uno de los tems elaborados en la escala diseada para tal
fin y elegir en el cuadro anexo una de las cuatro alternativas propuestas, y
si fuese necesaria la acotacin de algunas observaciones.

Referencia:
A: Dejar
B: Modificar
C: Eliminar
D: Incluir otra pregunta
Observaciones: Las observaciones estarn referidas a los aspectos de
pertinencia, claridad, redaccin y otra que Usted considere. Se agradece
de antemano su valiosa colaboracin en la realizacin del presente trabajo.

Datos de Identificacin del Experto

Nombres y Apellidos:

C.I. Nro.:

Especialidad:

Nivel Acadmico:

Lnea de Investigacin
que desarrolla:

Firma:________________________

C.I.:__________________________
tem Dejar Modificar Eliminar Incluir Observaciones

Nro. (A) (B) (C) Otra (D)

10
11

12

13

14

15

16

17

18
 iii

ANEXO C

LA CONFIABILIDAD
 PRUEBA PILOTO

(Coeficiente considerado como alta confiabilidad)