Amdec Utile

@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
S O M M A I R E
1. MOT DEURO-SYMBIOSE 5
2. INTRODUCTION A LAMDEC 6
2.1 A QUI EST ADRESS CET E-BOOK 6
2.1.1 Le dbutant 6
2.1.2 Le connaisseur 6
2.1.3 Lexpriment 6
2.1.4 Lauditeur 6
2.2 QUESTIONS SUR LAMDEC 6
2.2.1 Pourquoi du prventif ? 6
2.2.2 Les avantages de lAMDEC 6
2.2.3 Quest-ce qui peut empcher la ralisation des AMDEC 7
2.3 GUIDE DUTILISATION DU E-BOOK 8
2.3.1 Ce nest pas un rfrentiel mais un guide pratique pour la ralisation
de vos AMDEC 8
2.3.2 Des cas concrets pour illustration des principes 8
2.4 LES DFINITIONS DE BASE 8
2.4.1 La chane des vnements 8
2.4.2 La criticit des risques 9
2.5 LES DIFFRENTS AMDEC ET LEURS PRREQUIS 10
2.5.1 Gnralits 10
2.5.1.1 LAMDEC : Pourquoi faire ? 10
2.5.1.2 LAMDEC : Cest surtout 10
2.5.1.3 LAMDEC : A quel moment ? 10
2.5.2 LAMDEC produit 12
2.5.2.1 Le but de lAMDEC produit 12
2.5.2.2 Les donnes dentre et de sortie de lAMDEC produit 12
2.5.3 LAMDEC process 13
2.5.3.1 Le but de lAMDEC process 13
2.5.3.2 Les donnes dentre et de sortie des AMDEC process 13
2.5.4 LAMDEC moyen 14
2.5.4.1 Le but de lAMDEC moyen 14
2.5.4.2 Les donnes dentre et de sortie de lAMDEC moyen 14
page 2 / 76
EURO-SYMBIOSE 2005 - Edition 1
@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
3. INTRODUCTION A LANALYSE FONCTIONNELLE 15

3.1 QUEST-CE QUUNE FONCTION ? 15
3.2 POURQUOI FAIRE UNE ANALYSE FONCTIONNELLLE ? 16
4. LA FICHE PROGRAMME 17
4.1 QUE CONTIENT LA FICHE PROGRAMME ? 17
4.2 LE BESOIN 17
5. LTUDE DU PRODUIT 21
5.1 LANALYSE FONCTIONNELLE PRODUIT 21
5.1.1 Le produit 21
5.1.2 Lanalyse fonctionnelle externe 21
5.1.2.1 Le profil de vie du produit 21
5.1.2.2 Ltude de lenvironnement du produit avec la pieuvre 23
5.1.3 Le cahier des charges fonctionnel 31
5.1.4 Lanalyse fonctionnelle interne (bloc diagramme) 32
5.1.5 Les tableaux croiss fonctions/composants et fonction/fonction 35
5.2 LAMDEC PRODUIT 36
5.2.1 Droulement de lAMDEC produit 36
5.2.2 Le tableau danalyse 37
5.2.3 Synthse de lAMDEC produit 37
6. LTUDE DU PROCESS 38
6.1 LANALYSE FONCTIONNELLE DU PROCESS 38
6.1.1 Le synoptique 38
6.1.2 La matrice des caractristiques 39
6.1.3 Lanalyse fonctionnelle process 39
6.1.4 Les principes de fonctionnement du process 41
6.2 LAMDEC PROCESS 43
6.2.1 Droulement de lAMDEC process 43
6.2.3 Synthse de lAMDEC process 44
7. LTUDE DES MOYENS 45
7.1 LANALYSE FONCTIONNELLE DU MOYEN 45
7.1.1 Le profil de vie du moyen 45
7.1.2 Lanalyse fonctionnelle externe 47
7.1.3 Lanalyse fonctionnelle interne (bloc diagramme) 50
page 3 / 76
@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
7.2 LAMDEC MOYEN 55

7.2.1 Le droulement de lAMDEC moyen 55
7.2.3 Synthse de lAMDEC moyen 56
8. LANIMATION DUNE TUDE ANALYSE FONCTIONNELLE
ET AMDEC 57
8.1 LANIMATION DE LQUIPE AMDEC 57
8.1.1 Le rle de la hirarchie 57
8.1.2 La composition de lquipe AMDEC 58
8.1.3 Les rles au sein dune quipe 59
8.1.4 Lanimateur AMDEC 60
8.2 LE DROULEMENT DUNE TUDE AMDEC 60
8.2.1 Prparation de ltude 61
8.2.2 Pendant ltude 61
8.2.3 Fin de ltude 63
9. LA GESTION ET LAMLIORATION DES AMDEC 65
9.1 LE SUIVI DES AMDEC 65
9.2 AMLIORATION CONTINUE 65
9.3 LES AMDEC GNRIQUES = ATTENTION DANGER 66
10. LES AUTRES TYPES DAMDEC 68

10.1 AMDEC systme 68
11. CONCLUSION 76
12. ANNEXES 76
13. GLOSSAIRE 76
page 4 / 76
@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
1. MOT DEURO-SYMBIOSE
Lentreprise SER (les Spcialistes En Robinetterie) vient davoir un accord de principe pour la
conception et la ralisation de robinet de camping qui vont quiper des rservoirs souples
pour une chane internationale de magasin de sport et dquipements de plein air LE BOL
DAIR.
Ce client exige de la part de SER une matrise totale de la fiabilit du robinet de camping.
HOSSY Flicie la nouvelle Responsable du dveloppement produit et process de lentreprise va
voir le Responsable Qualit pour prendre en compte les pratiques de SER sur ce sujet.
Voici notre AMDEC actuelle

que nous appelons Analyse Mdioce
Destine Endormir le Client qui est gnrique.
Il suffit de changer les rfrences.
Aucun de nos clients actuels na ragi
sur nos pratiques.
Je ne suis pas d'accord avec vous.

Je pense que l'AMDEC ralise dans
les rgles de l'art et dploye diffrents
niveaux de projet, devrait nous permettre
de mieux matriser les risques vis--vis du client
sans attendre une demande explicite.
Et d'aprs ce que j'avais pu voir ailleurs,
il y a beaucoup d'autres avantages.
Je vais donc dployer
un projet de mise en
place de l'AMDEC.
page 5 / 76
@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
2. INTRODUCTION A LAMDEC
2.1 A QUI EST ADRESS CET E-BOOK
2.1.1 Le dbutant
Celui qui a entendu parler de lAMDEC et qui vient chercher des informations de base pour
sinitier, nous recommandons de suivre la logique de ce guide.
Ce symbole i pour signaler les remarques adaptes au niveau dbutant.
2.1.2 Le connaisseur
Celui qui connat les principes de lAMDEC, mais qui na pas encore appliqu et qui vient cher-
cher des lments supplmentaires pour complter ces connaissances avant de se lancer soit
pour participer un groupe de travail soit pour lanimer, sil le souhaite pourra aller directe-
ment sur les thmes de son choix.
Ce symbole M pour signaler les remarques indispensables retenir pour une AMDEC efficace.
2.1.3 Lexpriment.
Celui qui vient consolider son exprience pourra choisir son centre dintrt.
Ce symbole @ pour signaler des ides doptimisation de la pratique dAMDEC suite aux retours dexprience
des consultants dEURO-SYMBIOSE.
2.1.4 Lauditeur
Pour lui permettre dauditer efficacement la conduite de projet, sil le souhaite pourra aller
directement sur les thmes de son choix. Lensemble des commentaires pourra laider
lanalyse des risques pour construire son questionnaire.
2.2 QUESTIONS SUR LAMDEC
2.2.1 Pourquoi du prventif ?
Les bonnes raisons : parce que la prvention fait partie intgrante ou devient une priorit pour
votre entreprise.
Les mauvaises raisons : parce que les clients ou les normes les exigent.
2.2.2 Les avantages de lAMDEC
2
1 3
Lamlioration de La rduction Une participation
la satisfaction des cots lamlioration
du client continue
8 4
Lexprience Avantages Llimination
crite de lAMDEC des causes
de dfaillance
5
7
Lamlioration
Lamlioration de 6 de la stabilit
la communication Loptimisation produit, process
des contrles et moyen
et essais
page 6 / 76
@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
Phase prliminaire
AMDEC Systme DVELOPPEMENT PRODUIT
FAISABILIT AMDEC PRODUIT

Pas ok
Fiche Analyse Choix des
fonctionnelle solutions
programme VALIDATION
externe techniques AMDEC tudes
Test Protos
PRODUIT des produits
Calculs
Modification Cahier des Analyse
charges fonctionnelle
fonctionnel Interne
DVELOPPEMENT PROCESS-MOYENS
AMDEC PROCESS Pas ok

Process
dfini : Test process
synoptique AMDEC pour
de fabrication tudes homologation et
PROCESS qualification
des process
Analyse
fonctionnelle
process
Pas ok
AMDEC MOYENS tudes des

Analyse moyens
AMDEC
fonctionnelle
MOYEN
moyen
VIE SRIE
GESTION DE LAMDEC
Base de donnes permanente
pour dfinir, amliorer,
corriger, valider
IL NEST JAMAIS TROP TARD POUR RALISER UNE AMDEC, MAIS IL EST PARFOIS TROP
TARD POUR QUELLE PRSENTE UN INTRT POUR LENTREPRISE.
i Les AMDEC se font bien entendu avant les tudes des produits, process et moyens pour que la prvention
soit totalement prise en compte.
Elle doit sappliquer de manire itrative.
i LAMDEC nest jamais termine : CEST UN DOCUMENT VIVANT.
t elle va demander plusieurs passages et de linformation sera rajoute chacun de ces
passages.
t chaque changement de produit, process ncessitera de la mettre jour.
Donc il faut imaginer que, la 1re fois o lon fait une AMDEC, le niveau de dtail ne sera pas
optimal, mais permettra de dterminer sur quelle tape revenir.
UNE AMDEC NEST JAMAIS TERMINE TANT QUE LE PRODUIT ou LE PROCD VIT.
Il convient de lappliquer de faon gnrique (par famille de produit ou de process).
@ Pourquoi utiliser des AMDEC gnriques ?
La majeure partie du temps lors dun dveloppement dun nouveau projet nous constatons
2 axes stratgiques prendre en compte
page 11 / 76
@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
3. INTRODUCTION A LANALYSE FONCTIONNELLE

3.1 QUEST-CE QUUNE FONCTION ?
Un tlphone portable,
a sert quoi ?
Et dans quel but ?
Certains rpondront A me mettre en relation avec un correspondant pour communiquer avec

lui.
Dautres rpondraient A percevoir les cots de communication pour la rentabilit de lentreprise.
Dans ces 2 cas nous avons le point de vue de lutilisateur et de loprateur.
Et quen diraient dautres utilisateurs possibles ? Par exemple celui qui se laccroche autour du
cou ?
Un objet na dutilit que sil rend un SERVICE son UTILISATEUR et chaque SERVICE rendu
par lobjet se traduit par une FONCTION.
Lutilisateur est presque toujours encombr par lobjet dont il ne se sert pas.
Le tlphone prend de la place dans la poche (autre exemple : la valise stocke dans
un placard).
On nachte pas un tlphone pour le dmonter, lentretenir, le faire rparer.
Lobjet est conu et achet, avant tout pour les SERVICES quil fournit en UTILISATION.
Le tlphone portable sert galement pour prendre des photos, pour grer son agenda, cou-
ter de la musique MP3
Lobjet peut avoir plusieurs cas dUTILISATION des fins diffrentes ; il faut donc connatre
lensemble de ces cas pour connatre toutes les FONCTIONS.
Un tlphone portable peut permettre dtre en relation avec son correspondant et en
mme temps enregistrer une communication dune autre personne. Le tlphone portable
dans ce cas rpond ces 2 fonctions.
Lobjet peut fournir plusieurs SERVICES cest--dire plusieurs FONCTIONS et si lobjet
plusieurs cas dUTILISATION il y a plusieurs sries de FONCTIONS.
Le tlphone portable qui offre de multiples services (tlphone, SMS, photographies, agenda,
musique MP3) a t conu pour regrouper toutes ces fonctions dans un mme objet pour
aboutir une solution conomique.
page 15 / 76
@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
Lorsque lutilisateur utilise le tlphone pour tre en relation avec un interlocuteur cest bien
dans le but de communiquer avec lui. Lorsquil utilise avec le mme appareil le MP3, il le fait
dans le but dcouter de la musique et ce moment il na plus lobjectif de parler avec
quelquun au tlphone.
Lutilisateur chercher atteindre successivement des buts diffrents indpendants lun de
lautre
En UTILISATION les FONCTIONS dun objet sont indpendantes entre elles car elles nont
pas le mme but.
Si je souhaite me mettre en relation avec un correspondant pour communiquer je peux,
tlphoner, envoyer des textos, des SMS, du courrier, de mails
Toutes ces possibilits constituent des solutions pour atteindre mon objectif.
Si je souhaite seulement communiquer oralement, mon choix devient limit. Ayant exprim
une solution, jai considrablement diminu mes possibilits de choix.
Par contre lexpression de la fonction indpendante de toute solution, ouvre considrablement
le CHAMPS DES POSSIBILITS.
Une FONCTION est un SERVICE indpendant des solutions techniques possibles pour attein-
dre le but.
La fonction va exprimer un rsultat atteindre et la solution le moyen pour y parvenir.
3.2 POURQUOI FAIRE UNE ANALYSE FONCTIONNELLLE ?

Lanalyse fonctionnelle est une mthode structure qui consiste rechercher et caractriser
les fonctions offertes par un produit pour satisfaire les besoins de son utilisateur.
Lanalyse fonctionnelle va donc nous permettre de raisonner systmatiquement en sparant
les objectifs des moyens.
Cest une recherche systmatique de toutes les composantes du besoin des utilisateurs, sous
forme de fonction.
Cette phase est essentielle pour permettre de concevoir et raliser un produit qui rpond aux
besoins des utilisateurs.
i Lanalyse fonctionnelle se fait en quipe de travail pluridisciplinaire qui suit rigoureusement la mthodolo-
gie, sous la conduite dun animateur.
Les produits complexes sont dcomposs en ensembles et sous-ensembles qui correspondent aux diffrents
niveaux de conception.
M Si on se contente dune analyse fonctionnelle sommaire, le plus souvent intuitive, de nombreuses
fonctions ne seront pas identifies, avec le risque que le produit ne rponde pas aux besoins de ses utilisa-
teurs. Une fonction mal exprime entrane le risque de conduire sur une fausse piste de travail de concep-
tion, et par consquent une mauvaise analyse AMDEC.
@ La hirarchisation des fonctions effectue en fin danalyse fonctionnelle permettra de diffrencier les
fonctions indispensables de celles qui le sont moins pour optimiser ltude qui suivra.
page 16 / 76
@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
A Quoi sert-il ? A quoi sert-il ?

- A contenir, empcher A toute personne souhaitant
l'eau de couler garder de l'eau dans le rservoir
- A permettre l'eau A toute personne souhaitant prendre
de couler de l'eau dans le rservoir
A obtenir des revenus
Sur quoi s'agit-il ? l'entreprise qui le vend
- Sur l'eau
- Sur le rservoir souple
Sur qui agit-il ?

A quel besoin de base rpond-il ? - Sur le campeur
Permettre un campeur de faire - Sur le revendeur
couleur sur commande de l'eau - Sur le fabricant
d'un rservoir souple et
de stocker l'eau sans
en perdre
Une fois identifis les besoins, il faut les VALIDER.
Le besoin peut tre momentan ou contrairement subsister plusieurs annes dans un
conjoncture stable, mais il peut galement disparatre brutalement si un vnement particulier
arrivait.
Ces informations sont dfinies suite aux tudes marketing et aux dcisions stratgiques de
lentreprise.
La validation du besoin consiste ce quil ny a pas de risques de modifications ou dannula-
tions plus ou moins long terme.
Nous verrons donc plus tard que la notion de flexibilit qui pourra tre accorde certaines
fonctions prend tout son sens.
Les Questions suivantes permettent cet axe de rflexion et de vrifier la validit du besoin
Quest-ce qui peut modifier le besoin ?
Quest-ce qui peut reporter le besoin ?
Quest-ce qui peut annuler le besoin ?
Dans combien de temps le besoin peut-il voluer ?
@ Pour les produits dont le dveloppement est trs long et cote des sommes importantes, lentreprise doit
sorganiser pour
t valuer les risques qualit, techniques, conomiques
t tre sre ds le dbut du projet que le produit donnera satisfaction lors de sa mise disposition quel-
ques annes plus tard. Lvolution du besoin doit tre suivie tout le long du projet pour ragir le plus
rapidement possible.
page 19 / 76
@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
N Le Robinet de camping.
PROFIL DE VIE
pourrait tre par exemple
1 - Usinage 13 - Dballage
2 - Stockage en cours 14 - Mise en exposition vente
3 - Assemblage 15 - EN UTILISATION PREVUE
4 - Conditionnement 16 - Rangement
5 - Stockage 17 - Lavage
6 - Expdition / Transport 18 - Schage
7 - Stockage usine client 19 - Entretien
8 - Dconditionnement 20 - UTILISATION HABITUELLE
9 - Assemblage sur rservoir 21 - Fin de vie
souple 22 - limination
10 - Emballage 23 - Recyclage
11 - Stockage 24 - Voire seconde vie ???
12 - Expdition
vers magasin
i Trop souvent on privilgie que la partie utilisation (habituelle et occasionnelle) par le client direct du pro-
duit et lutilisation prvue quil en fera.
En ralit le produit aura de multitudes utilisations qui devront tre galement tudies.
Il faut dans un premier temps lister les situations de vie de manire exhaustive mme si lon dcide de ne
pas toutes les traiter. Mais cela sera fait en connaissance de cause aprs consensus avec les dcideurs.
Lordre de ltude est bien de commencer par la situation de vie habituelle et occasionnelle
M Il faut prendre en compte tous les cas dutilisation prvue : par exemple pour un systme air bag passa-
ger il y aura lutilisation avec passager adulte et utilisation avec bb.
Les cas dutilisation peuvent tre dclins galement en intgrant les conditions climatiques dutilisation
du produit (par exemple en zone polaire, dans le dsert, en zone humide).
Penser galement aux cas dintervention par des agences pour la mise en service, lentretien, la rpara-
tion, le SAV
@ Lutilisation inhabituelle (exceptionnelle) qui peut avoir des degrs diffrents : doit tre galement prise en
compte pour dcider de ce qui sera fait du point de vue technique, conomique, image de marque,
ET RISQUE PNAL
Le groupe de travail doit imaginer toutes les utilisations dtournes du produit.
Prise en compte de cette possibilit dutilisation ou prconisation dutilisation du produit pour mise en
garde de lutilisateur (voir des exclusions dutilisation).
Par exemple :
t Pourrait-on utiliser le rservoir souple pour dautres types de liquides ?
t Laccoudoir dun fauteuil doit rsister la pression dun bras, peut-il tre utilis pour s'asseoir dessus,
monter dessus pour dcrocher un cadre ?

t La tablette langer dans les avions qui est souvent casse suite des utilisations coquines non
prvues dans la conception du produit
page 22 / 76
@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
N Le Robinet de camping : Exemple dtude un UTILISATION HABITUELLE.

Nous dbuterons
cette analyse par les contacts Le rservoir
directs : Les personnes et
les lments physiques. L'utilisateur
Identifier quels "ME" Ergonomie
FP.3
le produit rend service
FONCTION PRINCIPALES FP FP.1 FP.2
Le robinet FP.4
Air de camping
Ensuite les contacts et FP.1 L'eau
indirects les lments Eau
FP.2
immatriels et l'ambiance.
Les relations sont FP.3
"imposes" au produit Normes
FONCTIONS alimentaires Scurit
CONTRAINTES FC
3e action : Nommer les fonctions principales : Groupe verbal + ME1 + ME2

les fonctions contraintes : Groupe verbal + ME xxx
N Le Robinet de camping : Exemple dtude en situation de vie UTILISATION HABITUELLE (15).
N Fonction
FP1 Permettre lcoulement de leau la demande de lutilisateur.
FP2 Permettre de stopper lcoulement de leau la demande de lutilisateur.
FP3 Empcher les fuites deau contenue dans le rservoir.
FC1 Rsister la corrosion de leau et de lair.
FC2 Respecter les normes alimentaires dans le choix des matriaux.
FC3 Protger lutilisateur contre des blessures.
FC4 Permettre lutilisation du robinet sans effort.
i Attention pour nommer les fonctions il ne faut absolument pas utiliser le ngatif
exemple : pour la fonction FC3 on ne notera pas : ne pas blesser lutilisateur.
N Le Robinet de camping : Exemple dtude en situation de vie EMBALLAGE.

N Fonction
Permettre loprateur le rangement en Conditionnement
FP1
quinconce avec un autre robinet.
Oprateur
Permettre loprateur de placer facilement Poussires
FP2
le robinet dans son conditionnement. FP.2
FC1 Rsister la corrosion en air ambiant FC.1 FP.1

Le robinet FC.4
Respecter les normes demballage en poids
FC2 de camping
et dimension. AIR
FP.1 Autre
FC3 Protger lutilisateur contre les blessures. robinet
FC.2
Protger le robinet contre lintrusion
FC4 FC.3
de poussires.
Normes
page 25 / 76
d'emballage Scurit
@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
L'utilisateur
Nous dbuterons l'analyse
en identifiant 2 lments extrieurs Ft10
en relation par une ou plusieurs

fonctions principales (FP1 et FP2). Vis
Dans le primtre nous Ft6
Ft1 Ft10'
identifions tous les Blocs Ft10
Joint Jonc
ou Composants
Ft2 Ft7
Ft5
Le placement des composants se fait Corps
dans lordre suivant Ft4 Ft8'
1e - les composants en contact direct des ME Ft8
Ensuite les autres composants Ft3 Embout

2e - reprsenter les liens entre les blocs
(Mcanique, jeux, intermitents, lectrique, Ft9
magntiques)
e
3 - identification des flux
De service (en liaison avec lments extrieurs) L'eau
De conception (sans liaison avec les
lments extrieurs)
i Lorsquentre 2 composants il y a la fois le flux de service et le flux de conception, il faut sassurer :

t que la fonction technique rponde aux deux types de flux,
t sinon il y aura 2 ou plusieurs autres fonctions techniques nommer (ex Ft8 Ft8 et Ft10 et Ft10)
Ft6, Ft7, Ft4 et Ft5 qui ne sont pas dans le flux de service sont des fonctions qui sont dans un flux de
conception (ou flux boucl) ncessaires pour que les fonctions du flux de service soient performantes.
Ex sans Ft7 (le jonc qui est maintenu dans le corps) on peut ouvrir le robinet et crer un dbit mais si je
tourne trop loin et que je perds la vis je ne pourrai plus assurer la fonction de fermer le robinet
Du point de vue de la conception jai besoin dune bute pour assurer les fonctions lorsque je les sollicite.
Nous poursuivons
en prenant en compte,
l'ensemble des Rservoir
fonctions principales.
Pour le robinet, il reste
la FP3 Ft12
Ft11
Rondelle
Ft13
Corps Ecrou
L'eau
page 33 / 76
@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
5.2.2 Le tableau danalyse
Le droulement de l'AMDEC doit suivre

un ordre relativement rigoureux. Sans cette rigueur,
nous n'arriverons pas atteindre nos objectifs de rendre efficace
et efficiente notre tude AMDEC et de passer ct de risques
importants pour le client.

5.2.3 Synthse de lAMDEC produit
Aprs l'analyse AMDEC, il est ncessaire

de faire un synthse des niveaux IPR.
Trame commente
de la synthse du produit
page 37 / 76
@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
6. LTUDE DU PROCESS
6.1 LANALYSE FONCTIONNELLE DU PROCESS
6.1.1 Le synoptique
Le synoptique de fabrication reprsente schmatiquement toutes les phases de la fabrication,
du stockage, de la logistique (transferts, transports, expdition) et du contrle du produit
(poste spcifique, prlvement par le laboratoire, les audits).
IL DOIT TRE EXHAUSTIF.
Dans un premier temps, les tapes de contrles si elles ne sont pas connues ne sont pas
reprsentes sur le synoptique du process.
Ce sera lAMDEC process qui dterminera les besoins en contrle (dtection).
i Le synoptique peut tre dune forme simple ou dune forme plus labore comprenant galement les cir-
cuits de retouche et les modes dgrads.
Ce synoptique devra tre connu de tous les participants lanalyse AMDEC process.
M Le synoptique doit tre mis jour lissue de ltude AMDEC produit pour prendre en compte les ven-
tuelles tapes de contrle, retouches et modes dgrads.
Le synoptique de fabrication doit galement nous permettre de bien distinguer ce qui est Fabriqu ou
Achet (Make or buy).
Ceci est indispensable pour que tous les lments soient pris en compte dans lanalyse AMDEC process
par vos fournisseurs (matires premires, composants, lments sous-traits) (usinage, peinture, traite-
ment de surface, assemblages).
Dans ce cas il est ncessaire de leur fournir tous les lments pour la bonne ralisation de leur AMDEC
process (voir sil nest pas ncessaire dy participer).
@ Ne soccuper que des tches valeur ajoute est souvent lerreur la plus rpandue. Il faut rappeler que le
client achte une prestation qui va de sa commande jusqu lutilisation du produit en passant par la
livraison chez lui.
Souvent la partie logistique est similaire beaucoup de produits et dans ce cas ces tapes pourront tre
traites de manire gnrique.
Il peut en tre de mme sur certaines rceptions de matires premires standard beaucoup de produits.
Aller au chapitre AMDEC gnrique.
N Le Robinet de camping : Exemple de synoptique avant lanalyse AMDEC
et avec commentaires
page 38 / 76
@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
6.1.2 La matrice des caractristiques.

Une fois les tapes du process dfinies, il faut sassurer que toutes les caractristiques du pro-
duit sont bien prises en compte dans une phase.
Caractristisques CS Phase 10 Phase 20 Phase 30 Phase XXX

N 1 X
N 2 X X
N 3 X
N XXX X
Lister toutes les caractristiques Pointer chaque phase qui est l'origine de la
du produit caractristique du produit. Cela aidera
la valorisation des fonctons suite l'analyse
Permet d'identifier les caractristiques spciales
fonctionnelle process et aussi l'analyse des
(issues de l'AMDEC Produit) et ainsi d'identifier les oprations
modes de dfaillance et des causes lors
impactes (priorit d'action pour l'analyse fonctionnelle
de l'AMDEC Process
et l'AMDEC Process)
6.1.3 Lanalyse fonctionnelle process

Le niveau de dtail du synoptique de fabrication nest pas suffisant comme donne dentre
de lanalyse AMDEC process
Il est absolument ncessaire de dtailler chaque phase ou tape du process en oprations
lmentaires.
N Le Robinet de camping.
page 39 / 76
@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
1ERE ACTION : Identifier les diffrents

tats des composants dans cette phase
2EME ACTION : Relier les passages dun tat un autre

FONCTIONS PRINCIPALES : FP
Que l'on va traduire par OPREATIONS LMENTAIRES
3EME ACTION :
Reporter les FONCTIONS
CONTRAINES : FC
TAT INITIAL
Corps Embouts
dans carton dans carton TAT INTERMDIAIRE
CONTRAINTES Embouts
FP2 FP1
dans sa goulotte
Scurit
oprateur FC1
Corps
FP3 dans sa goulotte
Productivit FC2
Embouts
FP4 dans son guide
FC3
Propret
Process d'emmanchement
de l'embout sur le corps Corps serr
FP5
FC4 dans son posage
FP1
Maintenance
Corps et l'embout
FC5 sous le nez de presse
Qualit FP6
Embout
FC61 FP7 mmanch dans
Propret poste le corps
de travail FP8
Sous ensemble
devant oprateur
Sous ensemble dans
goulotte d'vacuation
TAT FINAL
page 40 / 76
@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
N Le Robinet de camping : Exemple Valorisation process demmanchement de lembout dans le

corps.
6.2 LAMDEC PROCESS
6.2.1 Droulement de lAMDEC process
Rappel des objectifs et des donnes dentres indispensables de lAMDEC process :
i Le synoptique, la matrice des caractristiques et lanalyse fonctionnelle process sont les pr requis pour
lAMDEC process.
LAMDEC process doit tre ralise ds les premiers choix de conception du process.
La mission de lAMDEC process est de montrer les points o lon prend des risques afin de dfinir si on
les accepte ou pas.
i La notion de dossier pralable (voir les donnes dentres pour lAMDEC process) ltude AMDEC est
essentielle pour ne pas perdre de temps et pouvoir rentrer dans le vif du sujet ds le dbut de la runion
M LAMDEC process fait souvent lobjet dun travail trop tardif, quelquefois lorsque les moyens et outillages
sont lancs. Et lorsque lanalyse dmontre le besoin de faire voluer la conception, le changement risque
fort de ne pas tre ralis car trop coteux par rapport ltat davancement du process (machines et
outillages).
6.2.2 Le tableau danalyse
Le droulement d'une AMDEC doit suivre un

ordre relativement rigoureux.
Sans cette rigueur, nous n'arriverons pas atteindre
nos objectifs de rendre efficace et efficiente notre tude AMDEC
et de passer ct de risques importants pour le client
Tableau d'analyse AMDEC pas pas
page 43 / 76
SER AMDEC SYSTEME ! PRODUIT ! PROCESS ! N
CLIENT : PRODUIT
PERIMETRE DE LETUDE (Contraintes, objectifs, Planning) Dates prvues Dates ralises
Dfinir le primtre de ltude (produit complet ou sous systme, les options, les
composants make or buy) Pour la planification et le suivi
Les principaux objectifs de ltude AMDEC (Q, C, D) des jalons et dlais de ralisation
Les contraintes (innovation produit, sur tagre, impositions client, les interfaces de ltude AMDEC
avec dautres produits client, interchangeabilit, les rglementations
LE DECIDEUR - LEQUIPE PROJET : LEQUIPE AMDEC :(Team leader, permanents, les experts) :
Nom Fonction Nom Fonction Rle
Ncessit pour le groupe AMDEC de bien connatre :

Dfinition de lquipe qui doit tre
Qui est le dcideur (ou le hirarchique), Il faut savoir qui
pluridisciplinaire
rendre compte
On distingue bien le noyau dur (qui assurera le
lquipe projet (Interactions pour matriser les lments
suivi et la mise jour) et les experts invits au
entrant et sortant de lAMDEC) moment o on en a besoin
MISE A JOUR
Date Indice Origine Commentaires
Pour un bon suivi des volutions de l'AMDEC QUELQUE SOIT LES ORIGINES
(Amliorations du produit, modifications, rclamations client, actions
damlioration des IPR) " assurer la traabilit des volutions de lAMDEC
Les volutions de lindice de lAMDEC doivent tre suivies de lvolution du
calcul des IPR
SUIVI DES IPR IPR et GRAVITE

Indice >500 >300 >200 >100 >80 >50 >30 <10 <100 G=10 >30 G=10 >10 G=10 (IPR=10)
Pour chaque volution de Comme nous lavons vu dans le ch6.2.2 tableau "AMDEC
lAMDEC, le bilan et la rpartition produit"
des IPR doivent tre raliss La ralisation dactions en plus des IPR les plus leves, la
(Les rpartitions des IPR sont cotation doit galement prendre en compte le niveau de
titre indicatif : dfinir par gravit.
lentreprise) Dans ce cas, il faut galement en assurer le suivi
Les valeurs de classe dans ce tableau (IPR et gravit) doit
correspondre aux rgles de dcision dfinies avant de
dmarrer une tude AMDEC
LIMITES POUR LES ACTIONS ET REGLES DE PRIORISATION DES ACTIONS :
Elles doivent tre dfinies et connues avant de commencer ltude AMDEC. (Ex action IPR>100 et G=10 avec IPP<30)
Sinon faire rfrence la procdure)
Les rgles comprenant galement lordre de ralisation des actions dans le planning projet
DOCUMENTS JOINTS : Grilles de cotation utilises :
Mettre en rfrence tous les enregistrements de lAMDEC (Cahier des charges fonctionnelle, technique,
le plan de vrification et de validation de la conception, diagramme 5M, les analyses 5pourquoi ?)
Prciser les grilles de cotation utilises
Page 1/2
Analyse AMDEC Process
AMDEC du PROCESS : Robinet de camping AMDEC N AP 001 Cre le Le15/11/04
Process - Phase Emmanchement embout sur corps robinet Indice : 03 Modifie le Le17/01/05
SIT UA TI O N D E VIE : UT IL ISA TIO N HA BIT UE LLE rep 1 5 "CLIENTS" : Lutilisateur du robinet
tapes du process Dfaillances Dtection ! Cotation Plan daction Rsultats
Rf Opration Principe de
Mode de Effets de la Prvention Rsultat
Phase Elmentaire fonctionnement Causes Validation actuelle G O D IPR CS Action faire Qui Dlai G O D IPR
dfaillance dfaillance actuelle action
performance
QUELQUES EXEMPLES DE LAMDEC PROCESS SER
60 Positionner et *Mise en place Il y a Dformation du Il faut plus deffort Serrage trop fort Contrle de la
Fp4 serrer le corps manuelle + corps lors du et il peut y avoir de la sauterelle dformation en dbut
dans son posage serrage avec positionnement sur des fuites de srie Dans cette colonne, on trouvera :
sauterelle (5N) le posage Les complments dactions inclure
*Alignement (82 2mm) dans le PLAN de SURVEILLANCE
guide posage 7 2 5 70 Ainsi que des actions sur la conception
0,5mm du process, sa mise en route
*Dformation
max 0,2mmm
*Jeux posage
0,5mm
Dfauts daspects sur Image de marque La sauterelle Audit produit FD S02 Palnning
le corps lors du altre abme le corps (1/mois) daudit et
positionnement sur
5 2 10 100 auditeurs
5 2 8 80
le posage forms
Le posage abme Audit produit FD S02 IDEM
le corps
5 2 10 100 (1/mois)
5 2 8 80
60 Faire pivoter le Rotation table Dfauts daspects Image de marque Lembout bouge Audit produit FD S02 IDEM
Fp5 posage sous le (1m/s) lors de la rotation de altre de trop dans son (1/mois)
nez de presse Bute et la table guide 5 2 10 100 5 2 8 80
blocage table
(5daN)
60 Emmancher Prsence posage, Lutilisateur constate Il faut plus deffort Mauvais Contrle de la
Fp6 lembout dans le descente vrin un effort pour et il peut y avoir alignement entre dformation en dbut
corps (O,5m/S-5daN) manipuler le robinet des fuites guide et corps de srie
Course rglable car il y a Dformation 7 2 5 70
Contre raction du corps lors de
sous la table l'emmanchement
(82 2mm)
Effort Contrle
emmanchement pression avant
trop important cycle de
7 4 1 28
Dfinir les principes de descente
fonctionnement va nous aider Course trop Contrle de la FD S02 Prise en
identifier les causes possibles. importante course vrin auto compte dans
(Voir la suite de lanalyse) 7 2 10 140 maintenance lAMDEC
7 2 5 70
1/mois moyen Ft6
Lutilisateur constate Risque de perdre Mauvais Contrle visuel FD S02 Plan de
des fissures sur le lembout qui ne alignement entre la loupe en dbut surveillance ok
corps aprs tient plus guide et corps de srie
La gravit est la mme l'emmanchement Prise en
que dans lAMDEC Pitage de compte dans
produit (perte de 8 2 10 160 lalignement nez lAMDEC
8 2 5 80
lembout) de vrin et moyen Ft7
posage lors de la
mis en route du
process
page 1 / 4

Mode de Effets de la Prvention Rsultat
Phase Elmentaire fonctionnement Causes Validation actuelle G O D IPR CS Action faire Qui Dlai G O D IPR
dfaillance dfaillance actuelle action
performance
Effort Contrle
descente 8 4 1 32
Course trop Contrle de la FD S02 Prise en

importante course vrin auto compte dans
8 2 10 160 maintenance lAMDEC
8 2 5 80
1/mois moyen Ft6
Pas de chanfrein Contrle visuel FD S02 Plan de
pour guider 100% avant mise surveillance ok
lemmanchement en place dans le
guide
8 6 10 480 Nez de vrin
8 2 3 48
Conception de HF S45 modifi
lembout faire
voluer
Lutilisateur constate Gne du client Lembout ntait Prsence guide A ce stade, il est encore possible de faire voluer la
que le jet nest pas pas prsent dans pour autoriser
dirig car il ny a pas son guide dpart rotation 8 2 1 16 conception du produit (Cette volution devra tre prise en
dembouts suite table compte dans lAMDEC produit lors de sa mise jour
l'emmanchement
Lembout est mis Poka yok sens
lenvers dans guide 1e action : prvention qui agit sur la cause
son guide diminue O
8 2 1 16
2e action de dtection qui agit sur le mode
de dfaillance diminue D
Lutilisateur constate Gne du client La course FD S02 Prise en
quelques fuites entre emmanchement Contrle de la compte dans
lembout et le corps nest pas course vrin auto lAMDEC
car lembout nest conforme maintenance moyen Ft6
pas totalement 1/mois
emmanch
8 6 10 480 8 2 4 64
Contrle carte
MSP hauteur Plan de
emmanchement surveillance ok
(3/quipe)
page 2 / 4
QUELQUES EXEMPLES DE LAMDEC PROCESS SER
SIT UA TI O N D E VIE : AS SE MBL AGE "CLIENTS" : Client ASSEMBLEUR (BOL DAIR)
Mode de Effets de la Prvention Validation Rsultat
Phase Elmentaire fonctionnement Causes G O D IPR CS Action faire Qui dlai G O D IPR
dfaillance dfaillance actuelle actuelle action
performance
60 Positionner et *Mise en place Lors de son contrle Rebuts du lot Serrage trop fort Contrle de
Fp4 serrer le corps manuelle + rception, le client de la sauterelle la
dans son posage serrage avec constate une dformation On constate que pour un mme mode de dfaillance en
sauterelle (5N) dformation du en dbut de fonction du client, on peut avoir une gravit diffrente.
*Alignement corps suite srie Laction daudit vu lors de la phase utilisation habituelle
l'opration de est cote 8 si on garde ce principe de dtection lIPR
guide posage 8 2 5 80
positionnement serait de 128 donc suprieure 100
0,5mm
(82 2mm)
*Dformation Il faut donc prvoir une dtection plus efficace.
max 0,2mmm
*Jeux posage
0,5mm
Le client constate des Rebuts du lot La sauterelle Contrle FD S02 Plan de
dfauts daspects sur abme le corps chantillonnage surveillance ok
le corps suite 8 2 10 160 aspect (1/quipe) 8 2 5 80
l'opration de
positionnement
Le posage abme Contrle FD S02 Plan de
le corps 8 2 10 160 chantillonnage surveillance ok 8 2 5 80
aspect (1/quipe)
60 Faire pivoter le Rotation table Le client constate des Rebut du lot Lembout bouge Contrle FD S02 Plan de
Fp5 posage sous le (1m/s) dfauts daspects sur de trop dans son chantillonnage surveillance ok
nez de presse Bute et le corps suite la guide 8 2 10 160 aspect (1/quipe) 8 2 5 80
blocage table rotation de la table
(5daN)
60 Emmancher Prsence posage, Lors de son contrle Rebut du lot Mauvais Contrle de
Fp6 lembout dans le descente vrin rception, le client alignement entre la
corps (O,5m/S-5daN) constate une guide et corps dformation
Course rglable dformation du en dbut de 8 2 5 80
Contre raction corps suite srie
sous la table l'emmanchement
(82 2mm)
Effort Contrle
8 4 1 32
descente
8 2 10 160 maintenance lAMDEC
8 2 5 80
1/mois moyen Ft6
Le client constate des Rebut important Mauvais Contrle visuel FD S02 Plan de
fissures sur le corps du lot alignement entre la loupe en dbut surveillance ok
car l'emmanchement Trs difficile guide et corps de srie
n'est pas matris dceler par le Prise en
client F Pitage de compte dans
9 2 10 180 lalignement nez lAMDEC 8 2 5 90
de vrin et moyen Ft7
posage lors de la
mis en route du
process
page 3 / 4
Mode de Effets de la Prvention Validation Rsultat G
Phase Elmentaire fonctionnement Causes G O D IPR CS Action faire Qui Dlai O D IPR
dfaillance dfaillance actuelle actuelle action
performance
Effort Contrle
emmanchement pression avant Selon les critres de lentreprise, dans ce cas, lentreprise
trop important cycle de identifie une caractristique spciale process : Pression du
descente vrin.Cette caractristique sera identifie sur les documents
9 4 1 36 F
de matrise du process (dont le plan de surveillance)

9 2 10 180 F maintenance lAMDEC
9 2 5 90
1/mois moyen Ft6
Pas de chanfrein Contrle visuel FD S02 Plan de
pour guider 100% avant mise surveillance ok
lemmanchement en place dans le
guide
9 6 10 540 F Nez de vrin
9 2 3 54
Conception de HF S45 modifi
lembout faire
voluer
Le client constate Rebut du lot Lembout ntait Prsence guide
labsence dembout pas prsent dans pour autoriser
suite son guide dpart rotation
8 2 1 16
l'emmanchement table Caractristique spciale prendre en compte sur le produit
Lembout est mis Poka yok sens
lenvers dans guide 8 2 1 16
son guide
page 4 / 4
Fait le : 10 Septembre 2004
SER SYNOPTIQUE PROCESS Par : HF
Dernire Mj : 16 dcembre 2004
CLIENT : "BOL DAIR" PRODUIT : ROBINET DE CAMPING
10 10.1 10.2
RECEPTION RECEPTION RECEPTION
Matire 1res
Rondelle, Joint et jonc Corps, Embout,
Ecrou Vis
20.1 20.2 20.3

Stockage Stockage Stockage
30.1 30.2 30.3

INJECTION INJECTION INJECTION
Corps Vis Embout
40
USINAGE
Gorge jonc
50
LAVAGE
Corps
65 60
EMMANCHEMENT EMMANCHEMENT
MODE DEGRADE Corps/Embout
66
CONTROLE 70 TRANFERT
MODE ATELIER
DEGRADE ASSEMBLAGE
80
Stockage
90
ASSEMBLAGE
Corps, vis, joint
et jonc
95 96
CONTROLE RETOUCHE
Prlvement Assemblage
Tests Labo CONTROLE
100
EMBALLAGE
avec Ecrou et
Rondelle
110
Stockage
120
EXPEDITION
page 1/1

Amdec Utile

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

Amdec Utile

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@

3. INTRODUCTION A LANALYSE FONCTIONNELLE 15

7.2 LAMDEC MOYEN 55

10. LES AUTRES TYPES DAMDEC 68

Voici notre AMDEC actuelle

Je ne suis pas d'accord avec vous.

FAISABILIT AMDEC PRODUIT

AMDEC PROCESS Pas ok

AMDEC MOYENS tudes des

3. INTRODUCTION A LANALYSE FONCTIONNELLE

Certains rpondront A me mettre en relation avec un correspondant pour communiquer avec

3.2 POURQUOI FAIRE UNE ANALYSE FONCTIONNELLLE ?

A Quoi sert-il ? A quoi sert-il ?

Sur qui agit-il ?

monter dessus pour dcrocher un cadre ?

prvues dans la conception du produit

N Le Robinet de camping : Exemple dtude un UTILISATION HABITUELLE.

3e action : Nommer les fonctions principales : Groupe verbal + ME1 + ME2

N Le Robinet de camping : Exemple dtude en situation de vie EMBALLAGE.

FC1 Rsister la corrosion en air ambiant FC.1 FP.1

en relation par une ou plusieurs

Ensuite les autres composants Ft3 Embout

i Lorsquentre 2 composants il y a la fois le flux de service et le flux de conception, il faut sassurer :

5.2.2 Le tableau danalyse

Le droulement de l'AMDEC doit suivre

5.2.3 Synthse de lAMDEC produit

Aprs l'analyse AMDEC, il est ncessaire

6.1.2 La matrice des caractristiques.

Caractristisques CS Phase 10 Phase 20 Phase 30 Phase XXX

6.1.3 Lanalyse fonctionnelle process

1ERE ACTION : Identifier les diffrents

2EME ACTION : Relier les passages dun tat un autre

N Le Robinet de camping : Exemple Valorisation process demmanchement de lembout dans le

6.2.2 Le tableau danalyse

Le droulement d'une AMDEC doit suivre un

Ncessit pour le groupe AMDEC de bien connatre :

SUIVI DES IPR IPR et GRAVITE

LIMITES POUR LES ACTIONS ET REGLES DE PRIORISATION DES ACTIONS :

DOCUMENTS JOINTS : Grilles de cotation utilises :

tapes du process Dfaillances Dtection ! Cotation Plan daction Rsultats

Course trop Contrle de la FD S02 Prise en

Course trop Contrle de la FD S02 Prise en

20.1 20.2 20.3

30.1 30.2 30.3

You might also like