Cmo hacer un Diagrama de Pareto con Excel

2010
por GEO Tutoriales el 03/03/2017 en Gestin de Calidad 15

El Diagrama de Pareto consiste en una representacin grfica de los datos

obtenidos de un problema que resulta de utilidad para identificar cules son los
aspectos prioritarios que se deben enfrentar. En este contexto se espera el
cumplimiento de la Regla de Pareto que empricamente indica
que aproximadamente el 80% de los problemas se explica por
aproximadamente el 20% de las causas (notar que la Regla de Pareto se
aplica adicionalmente en otros mbitos y que por cierto los porcentajes anteriores
son aproximaciones).
En el siguiente artculo desarrollamos a travs de un ejemplo la confeccin de
un Diagrama de Pareto haciendo uso de Excel en su versin de Office 2010, no
obstante, resulta ser bastante genrico como instructivo en caso que estemos
utilizando otra versin de Office.
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Para ello consideremos la observacin de un proceso de manufactura de

computadores donde se lleva registro de todas las causas (se han identificado 10)
que generan un rechazo en el control de calidad durante el horizonte de
evaluacin.

Por ejemplo la Causa 1 ha representado un total de 182 defectos (de un total

de 355 defectos detectados) lo que corresponde a un 51,27% del total
(182/355=0,5127). Notar que en conjunto la Causa 1 y Causa 2 representan
un 80,28% del total (285/355=0,8028) lo cual aproxima de forma cercana el
cumplimiento de la regla emprica de Pareto. A continuacin una descripcin
detallada del procedimiento en Excel para la confeccin del Diagrama de Pareto.
Paso 1: Seleccionamos los datos de las columnas Causas, N
Defectos y % Total Acum.. A continuacin en el
Men Insertar seleccionamos grfico de Columna, luego en las opciones
disponibles en Columna en 2-D la alternativa Columna agrupada.

Paso 2: Al completar el Paso 1 se generar un diagrama de barra como el que se

muestra en la imagen a continuacin. Luego debemos seleccionar cuidadosamente
el eje horizontal (que representan el % Total Acum.) y posteriormente procedemos
a Cambiar tipo de grfico.
Paso 3: Se desplegar una ventana que permite cambiar el tipo de grfico donde
debemos seleccionar Lnea y Aceptar.
Paso 4: Una vez concluido el Pase 3 obtendremos un grfico como el que se
muestra en la siguiente imagen. Seleccionamos con doble clic cualquiera de los
datos que representa la serie de lnea % Total Acum. (en el ejemplo el dato
correspondiente a la Causa 9).
Paso 5: En la ventana Formato de serie de datos en Opciones de
serie seleccionamos Eje secundario y luego Cerrar. Se debera obtener un
grfico como el que se muestra a continuacin.

Paso 6: Nuestro Diagrama de Pareto ha sido confeccionado y debera ser de la

siguiente forma:
Opcionalmente se pueden hacer algunos cambios adicionales como, por ejemplo,
dejar la etiqueta de datos al pie del grfico y ajustar la escala del eje vertical de
porcentajes de modo que el mximo valor sea un 100%.

Una vez concluida la construccin del Diagrama de Pareto la interpretacin de

los datos se facilita, donde se observa tanto la frecuencia absoluta asociada a cada
causa (que gatilla en un defecto) como tambin la contribucin relativa acumulada
que generan determinadas causas en el total de los defectos.
Notar adicionalmente que es imprescindible realizar un diagrama de causas (por
ejemplo, el Diagrama de Espina de Pescado o Diagrama de Ishikawa) si se
quieren realizar mejoras. De esta forma se puede intervenir el Proceso
Productivo en aquellos aspectos que estn causando un desempeo deficiente y
que se ve traducido en la calidad desmejorada del producto.
A continuacin el enlace de descarga del archivo Excel utilizado en este
artculo: Excel Diagrama de Pareto y un vdeo de nuestro canal de Youtube con
el detalle de la implementacin computacional:
Adicionalmente dejamos a disposicin de nuestros usuarios la siguiente
plantilla Excel la cual puede ser editada y ver los cambios asociados en la forma
del Diagrama de Pareto:
Quieres tener el archivo Excel con el Diagrama de Pareto de este
Ejemplo?