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RESENHA

Comunicao, cibercultura e cognio mediadas pela


interatividade Ao propor o tema ttulo do livro Interao mediada por
computador (Editora Sulina, 2007), o autor Alex Primo
nos viabiliza uma das reflexes mais caras para os estu-
dos da cibercultura e tambm para reas como educao e
sociologia. Se estamos em um contexto de rede, conforme
Castells (Castells, 2002), este cenrio presume interaes
como raiz do sistema e, portanto, torna-se fundamental a
investigao proposta por Primo. O livro resultado da
tese de doutorado do autor, defendida em 2003, na Facul-
dade de Educao da Universidade Federal do Rio Gran-
de do Sul e premiada pela INTERCOM1 e SBIE2.
Logo na introduo o autor refora que a busca pelo
entendimento do processo de interatividade no ser
vista de maneira superficial. A questo que se impe :
desde a teoria inicial da matemtica da comunicao,
vista da perspectiva dos engenheiros Shannon e Weaver
(Shannon e Weaver, 1962), as mudanas nos meios alte-
raram tambm o ponto de vista sobre o processo. A
simplicidade do modelo emissor-receptor foi convenien-
te para explicar de maneira preliminar uma conversa
telefnica. No consegue adentrar, porm, na complexi-
dade que envolve as relaes de trocas de informaes
em redes de comunicao, como as que possumos hoje.
Em primeiro lugar, no h um projtil (apelido dado
teoria) que v de um lado a outro do campo de comuni-
cao. A troca envolve um complexo sistema de interpre-
taes e socializaes e, por isso, o trabalho se aproxima
tambm do campo da educao. Em um segundo mo-
mento histrico, o modelo de Shannon e Weaver foi
aplicado para as audincias massivas de rdio e de
PRIMO, Alex. Interao mediada por computador. Porto televiso. Em um primeiro olhar tambm parecia fcil
Alegre: Sulina, 2007. 240 p. descrever o ambiente com o binmio emissor-receptor,
mas a reviso mostrou que h mais complexidade em
qualquer processo de comunicao.
Foi atravs da transformao do computador pessoal
em eletrodomstico, juntamente com consoles de games
e outros artefatos responsveis pela digitalizao da
informao no cotidiano (Negroponte, 1995), que a pala-
vra interatividade comeou a se popularizar. Com o uso
intensivo, veio tambm a banalizao do termo. Hoje, ele
usado para agregar valor a qualquer produto que, uma
vez sendo interativo, ter necessariamente maior valor
percebido. Esse discurso se expande desde um vende-
dor de eletrodomsticos at dilogos na academia.
O autor explica que processos aparentemente tidos
como interativos, a exemplo da navegao em sites na
Web, no necessariamente so dotados de possibilidade
de dilogo entre as partes. Primo mostra que normal-
mente um webdesigner estipula o caminho de links que o
internauta, ou interagente, como a obra sugere, vai per-
Eduardo Campos Pellanda correr. A trajetria pode conter escolhas, mas no neces-
PUCRS sariamente uma nova proposta de contedo. O processo
iponline@pucrs.br descreve mais uma reao do que uma interao e esta

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uma das tnicas do livro. Tratando da raiz do problema possvel estancar a questo.
possvel repensar a aplicao nos objetos cotidianos. Depois de cruzar com competncia, amparado pela
Uma das questes que Primo estipula no incio da perspectiva da complexidade, autores de diversas reas,
debate a questo da mediao na conversao. Recorre Primo conclui que cada pequeno encerramento de etapa
a Thompson (Thompson, 1998) para auxiliar na classifi- do trabalho o levou para mais questes. Isso se d por-
cao dos tipos de interao. Um dos pressupostos bsi- que a interao como troca comunicacional talvez um
cos da interao mediada que certamente ser diferen- dos temas mais complexos a ser estudado. Como efeito,
te da face a face. Segue-se uma discusso sobre os meios s o estudo complexo que no descarta processos biol-
em si, da TV interativa ao computador, mostrando como gicos, miditicos, sociais, cognitivos e at comerciais,
as alteraes do meio esto conectadas com o tipo de est qualificado ao aprofundamento da questo. Talvez
interao. Isso leva tambm a um discurso tecnicista e por este motivo, ao ser questionado pelo pesquisador
mercadolgico, que Primo fez questo de abordar. A Juremir Machado da Silva, em um programa na UNITV
fuga intencional dessa perspectiva para uma direo de Porto Alegre, sobre o que interatividade, Alex Primo
mais profunda sobre o tema, leva o autor a uma prvia tenha respondido: no sei! uma das reas em que o
abordagem e descrio sobre o tema. Este um dos bordo quanto mais de se estuda menos se sabe
aspectos mais importantes da obra em um universo onde muito bem aplicado. Modstia demasiada de Primo que
as avaliaes a respeito da interatividade sempre reca- se tornou um dos pesquisadores mais citados na acade-
em sobre necessidades do mercado. mia nesse tema, justamente por ter se debruado sobre o
Uma outra discusso chave do livro volta-se a alterna- assunto, que alm de complexo, implica reestruturar
tivas para a explicao de todo o processo de conversa- alicerces muito bem sedimentados, devido ao tempo que
o. A perspectiva sistmica foi fundamentada princi- envolve questes a respeito as teorias da informao e
palmente pela tica biolgica, de Humberto Maturana e da comunicao. Ao afirmar que comunicar no sin-
Francisco Varela, e apoiada pela questo da complexi- nimo de transmitir e aprender no receber, Primo
dade de Edgar Morin e da teoria dos sistemas de Ludwig mostra, amparado por uma obra profunda, que os novos
Von Bertalanffy. De acordo com esse pensamento, seres meios no s trazem outros contedos, mas nos ajudam
vivos esto dentro de um sistema onde a comunicao a desequilibrar o status quo nFAMECOS
o fator de sobrevivncia. Se pensarmos nas clulas de
cncer, vemos superficialmente que elas se reproduzem NOTAS
de maneira catica devido a uma falta de comunicao 1. Sociedade Brasileira de Estudos Interdisciplinares de
com as demais clulas sadias do sistema. Ao contrrio Comunicao.
do sistema envolvendo somente mquinas, a provoca-
o e o desequilbrio so fundamentais para que todo o 2. Sociedade Brasileira de Informtica na Educao.
processo se alimente. Neste momento, discute-se a ques-
to da conversao como um processo envolvendo vri- REFERNCIAS
as dimenses e no somente uma bidimensionalidade. CASTELLS, Manuel. A Sociedade em Rede: a era da
Um aspecto interessante na questo da comunicao informao: economia, sociedade e cultura. Vol. 1.
luz de Maturana e Varela que as interaes se do de So Paulo; Paz e Terra, 2002.
maneira intensamente recprocas e podem ser descritas
como acoplamentos sociais. Primo conecta sua reflexo, THOMPSON, John B, A mdia e a modernidade: uma
nesse momento, ao pensamento de Piaget para tentar teoria social da mdia. Petrpolis: Vozes, 1998.
explicar a questo cognitiva intrnseca ao processo. A
cooperao prev operaes realizadas em grupo, onde SHANNON, C; WEAVER, W. The mathematical theory of
cada indivduo estimula e estimulado pelo sistema. communication. Urbana: University of Ilinois,
Depois das conversaes, Primo retorna questo da 1962.
interao reativa. Isso se deve extenso como este tipo
de interatividade acontece no cotidiano. Vrias intera-
es homem-mquina so feitas dessa forma. A mqui-
na mais primitivamente vem de um outro ser humano
que a programou. Assim, o dilogo acontece de maneira
indireta, e no bidirecional como uma conversao. Mas
por esse motivo que torna-se to complexo. Como pro-
jetar interfaces para softwares ou pginas Web sem ter a
resposta instantnea do usurio? Esta uma das ques-
tes que perturbam todo o indivduo que precisa propor
uma interao reativa. A mediao das informaes se
torna mais complexa e Primo certamente tem espao
nesse ponto para aprofundar sua obra, visto que im-

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