2.

LOGSTICA INVERSA1
2.1. ANTECEDENTES DE LOGSTICA INVERSA

2.11 Reciclaje a lo largo de la historia hasta la revolucin industrial

La recuperacin de productos usados o desechados no es algo nuevo y,

seguramente, sea tan antiguo como el propio hombre que ya en la Edad de
Piedra utiliz las esquirlas obtenidas en la fabricacin de sus herramientas
como puntas para sus flechas. Las antiguas culturas mesopotmica, inca,
azteca, griega o romana ya utilizaban habitualmente tcnicas de reciclaje en su
actividad cotidiana. Por ejemplo, las monedas locales de las ciudades
conquistadas eran fundidas en nuevas monedas, aunque en ocasiones, dichas
monedas ni siquiera eran sometidas a un proceso de reciclaje, volviendo a ser
puestas en circulacin una vez se estampaba en ellas el sello del nuevo
regente. Otros ejemplos los podemos encontrar en las armas utilizadas en la
batalla que se reconvertan en instrumentos agrcolas o se fundan para la
fabricacin de nuevas armas. No se est inventando nada nuevo,
sencillamente se le quiere dar mayor valor aadido a la cadena de suministro.

2.1.2 Edad contempornea y sus efectos

Con la Revolucin Industrial se inicia el proceso de crecimiento econmico

basado en la tecnologa. La Revolucin Industrial desat, no slo, el auge
econmico, cientfico y tcnico, sino que, con sta, se promulg el uso
intensivo, extensivo e irracional de los recursos naturales de acelerado
crecimiento.

Durante muchos aos y antes de que la Revolucin Industrial marcara siempre

el desarrollo de la humanidad, la industria primitiva no se constitua como un
factor importante de deterioro ambiental. Las primeras industrias utilizaban el
carbn como principal fuente energtica y aunque provocaban grandes
cantidades de gases resultaban poro significativas. Igualmente, los procesos
tradicionales de produccin y explotacin del suelo y subsuelo, permitan la
renovacin y conservacin natural de los mismos, ya que tales procesos eran
extremadamente rudimentarios, y no provocaban devastacin ni
aniquilamiento de los recursos. Sin embargo, con la Revolucin Industrial, los
nuevos mecanismos y formas de produccin, junto con la explotacin intensiva
y sistemtica de los recursos naturales, se fueron generalizando sin prever los
efectos de la misma sobre el medio ambiente.

2.1.3 Cambio de mentalidad frente a los perjuicios producidos

1 Garrido Rodrguez y otro. ESTUDIO ECONMICO DE LA LOGSTICA INVERSA COMO

SEGUNDA OPORTUNIDAD DE NEGOCIO. Valladolid, julio de 2013 (extracto). Disponible en:
https://uvadoc.uva.es/bitstream/10324/7097/1/TFM-P-118.pdf Consultado el 4/03/2016
1
A partir fundamentalmente de los aos 80, la sociedad intent modificar
progresivamente actitudes y normas de conducta que le permitiesen obtener
mejoras en su entorno ambiental, o al menos reducir el impacto negativo que
se estaba ejerciendo sobre el medioambiente. De esta forma, trminos tales
como contaminacin, impacto ambiental, efecto invernadero, residuos,
reciclaje, agricultura ecolgica o ahorro energtico se han hecho habituales en
nuestras conversaciones. El mundo industrial y empresarial no ha sido ajeno a
esta situacin y han comenzado a considerar los aspectos ambientales y
ecolgicos como variables de decisin a la hora de formular su estrategia
empresarial.

Del mismo modo, las administraciones pblicas han comenzado a asumir las
demandas sociales planteadas al respecto. Para ello han emprendido acciones
destinadas a disminuir la generacin de residuos, incentivando las actividades
de recuperacin, reciclaje y reutilizacin de los productos.

2.1.4 Nuevas legislaciones

De acuerdo con las recomendaciones realizadas por la Unin Europea a sus

estados miembros, Espaa ha desarrollado en los ltimos aos un conjunto de
normas y leyes que intentan alcanzar estos objetivos. Entre otras cabe citar la
Ley 11/1997, de 24 de abril, de Envases y Residuos de Envases, la Ley
10/1998, de 22 de abril, de Residuos y el Plan Nacional de Residuos Urbanos.
Del mismo modo, las distintas Comunidades Autnomas incorporan a su
repertorio normativo estas consideraciones ambientales.

2.1.5 Pensamiento cientfico y sus soluciones

Los primeros trabajos acadmicos sobre la recuperacin de productos fuera de

uso en el mbito de la empresa, datan de la dcada de los aos 90, aunque ya
en los aos 70 se publican algunos trabajos en los que se analizaba el
problema de la distribucin en la industria del reciclaje. Sin embargo, no es
hasta los aos 90 cuando se comienza a estudiar con mayor profundidad la
gestin de los productos fuera de uso. En esta dcada se realizan una serie de
trabajos en los que se aborda la problemtica de la escasez de recursos y
materias primas, as como las oportunidades que la recuperacin y reutilizacin
de productos usados representan para la empresa y para la sociedad.

La Logstica Inversa es un concepto poco conocido, o al menos novedoso, para

muchos profesionales. Aunque en un primer momento, las referencias a este
trmino aparecieron en revistas profesionales y de divulgacin (sobre
transporte y distribucin principalmente) en los ltimos aos la Logstica
Inversa se ha abierto un hueco, pequeo an, dentro del mbito acadmico.

2.2. CONCEPTO DE LOGSTICA INVERSA

2
2.2.1 Que es la logstica?

Para empezar, se va a definir la logstica como aqulla parte de la gestin de

la cadena de suministro que planea, implementa y controla de manera
eficiente y efectiva el flujo y el almacenamiento de bienes, servicios y su
informacin relacionada, entre el punto de origen y el punto de consumo con el
objeto de satisfacer las necesidades del cliente (Council of Logistics
Management, 2003)

2.2.2 Que es la logstica inversa?

La logstica inversa incluye todas las actividades nombradas en la definicin de

arriba. La diferencia es que la logstica inversa enfatiza todas esas actividades
cuando ellas estn funcionando de manera inversa. Por lo que la logstica
inversa es: La parte de la gestin de la cadena de suministro que planea,
implementa y controla de manera eficiente y efectiva el flujo y el
almacenamiento de bienes, servicios y su informacin relacionada, entre el
punto de consumo y el punto de origen con el objeto de satisfacer las
necesidades del cliente.

Podemos considerar como actividades de logstica inversa:

Re-utilizacin de bienes o materiales

Restauracin de productos defectuosos

Re-fabricacin de productos
3
 Reciclado de los componentes de los productos o el producto en s

2.2.3 Diferencias con la logstica verde

Algunas empresas consideran algunas actividades pertenecientes a la logstica

inversa pero realmente no entran dentro del concepto de logstica inversa,
ejemplo de esto pueden ser las siguientes actividades:

Re diseo de embalajes para usar menos material

Reduccin de energa y contaminacin en el transporte Aunque son

actividades importantes estaran mejor situadas dentro de la logstica verde. Si
ni bienes o material son enviados hacia su punto de origen, la actividad
probablemente no sea logstica inversa.

Aunque son actividades importantes estaran mejor situadas dentro de la

logstica verde. Si ni bienes o material son enviados hacia su punto de origen,
la actividad probablemente no sea logstica inversa.

La logstica inversa tambin incluye el proceso de retorno de la mercanca

debido a daos, inventario estacional, recambios, bienes recuperados,
retirados del mercado, exceso de inventario. Tambin incluye programas de
reciclaje, obsolescencia, substancias txicas, equipo de disposicin y recurso
recuperable.

2.3. INTERS DE LA LOGSTICA INVERSA

2.3.1 Crecimiento del inters en la logstica inversa

La percatacin del arte de la ciencia de la logstica contina creciendo.

Adicionalmente, gran inters en la logstica inversa ha sido suscitada. Muchas
compaas que previamente no dedicaron mucho tiempo o energa en la
gestin y entendimiento de la logstica inversa, han empezado a prestrsela.

Estas compaas estn comparando como hacer las operaciones de retorno con
el mejor de los operadores. Algunas compaas estn incluso empezando a ser
certificadas por ISO en sus procesos de retorno.

2.3.2 La sociedad y la logstica inversa

No es necesario recordar que en nuestra sociedad se est introduciendo, cada

vez en mayor medida, la necesidad de un entorno sostenible, un planeta limpio
y una reduccin del consumo de los recursos naturales. El inters pblico y
social acta en dos sentido: por un lado, los consumidores pueden demandar a
las empresas productos ecolgicos o ms respetuosos con el entorno. Por otra
parte, grupos activistas, organizaciones no lucrativas etc., pueden influir sobre
las estrategias y orientacin de la empresa.
4
2.4. LOGSTICA VERDE

2.4.1 La salud del planeta y la logstica verde

Este tipo de logstica se ocupa ms ampliamente de problemas ambientales, si

bien como su nombre lo indica se asocia ms a la definicin que se tiene de
calidad ambiental, que estos aos ha llegado a significar: Agua potable
segura, ecosistemas saludables, comida segura, comunidades libres de
sustancias toxicas, manejo seguro de desechos y la restauracin de sitios
contaminados (Council of Environmental Quality, 1996). La logstica Verde
trata acerca de los intentos de medir y reducir al mnimo el impacto ecolgico
de las actividades de logstica tradicional. En 2005 se indica que la Logstica
Verde persigue los objeticos de; reutilizacin de contenedores, reciclar los
materiales de embalaje, rediseo de los mismos embalajes, utilizacin de
menos materiales, reduccin de energa y contaminacin respecto a la
transportacin de productos. La aplicacin de la Logstica Verde, por parte de
quienes la impulsan, impacta favorablemente en los compromisos ambientales
que dichas empresas puedan contraer, as como en el rendimiento operativo
de las mismas. Algunas de las actividades y propsitos de esta logstica son:

Medir los niveles del consumo de energa durante la transportacin del

producto con el propsito de reducir dichos consumos.

Reducir de la contaminacin del aire, del suelo, del agua y auditiva

Proponer la reutilizacin de contenedores. Proponer el reciclado de los

embalajes o el material de los mismos

Buscar el rediseo para minimizar el consumo de materiales tanto para el

producto final como para su embalaje

Promover una disposicin final de productos y embalajes en donde se

pretende minimizar al mximo el impacto ambiental.

2.4.2 Relaciones entre la logstica inversa y la logstica verde

Logstica Verde propone la reutilizacin de contenedores, as como el

reciclado de los embalajes o materiales de los mismos; estas propuestas son
actividades que se han identificado dentro del mbito de la Logstica Inversa.
La Logstica Inversa se encarga de la recuperacin y reciclaje de envases,
embalajes y residuos peligrosos; as como de los procesos de retorno de
excesos de inventario, devoluciones de clientes, productos obsoletos e inventar
ios estacionales. Incluso se adelanta al fin de vida del producto, con objeto de
darle salida en mercados con mayor rotacin

Logstica verde plantea, como una actividad, la bsqueda del rediseo para
minimizar el consumo de materiales tanto
5 en el producto final como en su
embalaje. Podra afirmarse que la Logstica Inversa provee de dicha
informacin a la Logstica Verde, para el rediseo donde se pretende la
minimizacin del consumo de materiales y de su embalaje.

En la figura 2.2. se muestra las actividades pertenecientes a cada una de los

dos tipos de logstica y actividades comunes entre las dos.

Sntesis:

Despus de la
revolucin
industrial se
produce una
explosin
tecnolgica, y
con ella la del
consumo. esto
lleva a que sea necesaria una planificacin y control de la distribucin
de los productos y la administracin de los bienes tomando en cuenta
la optimizacin del flujo del productor al cliente.

A partir de la dcada del 90 surge un nuevo concepto que es el de la

logstica inversa, que se interesa en el circuito descripto desde el
consumidor al productor desarrollando los conceptos de reutilizacin
de los bienes y materiales, reprocesando los productos defectuosos y
reciclando estos o bien sus componentes.

En las ltimas dcadas y con la concientizacin de que es necesaria

una adecuacin hacia una produccin sustentable, el concepto se
ampli hacia la reduccin del consumo de energa, la reutilizacin de
los materiales de embalaje y el uso de contenedores. A esta se la
llamo logstica verde, y si bien tiene varios puntos en comn con la
logstica verde, toma el feedback de esta para adaptarlos a esta
nueva idea.

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Eleg el mapa conceptual, en primer lugar, por su impacto visual, y la
jerarquizacin de los conceptos.