Repblica Bolivariana de Venezuela

Universidad Nororiental Privada

Gran Mariscal de Ayacucho

El tigre, Edo. Anzotegui

Gerencia de manteamiento.

EMPRESA ESIV C.A

Profesor/a: Integrantes:

Anglica Carreo Yackeline Yordi

Andrea Obando

Jos Agreda

Wilbeth Orta

Richard Lpez

El tigre, Marzo de 2017

 ESIV (EMPRESA DE SEGURIDAD INDUSTRIAL VENEZOLANA) C.A

Lema: Seguridad ante todo.

DIRECCIN.

Gerencia general:Jos greda, Richard Lpez, Wilbeth Orta.

Administracin: Andrea Obando, Jackeline Yordi.

QUINES SOMOS?

Empresa de seguridad industrial venezolana, C.A (ESIV) es una entidad empresarial autnoma que
presta sus servicios a distintas reas del mbito laboral industrial, en correspondencia con el
desarrollo y progreso de la nacin.

VISIN.

Ser la principal empresa proveedora de equiposeinstrumentosde alta calidad para la seguridad

industrial. Reconocida por ofrecer soluciones orientadas al bienestar empresarial y obrero, basados
en nuestra capacidad de crear valores y de innovar medidas de seguridad, para dar respuestas a las
nuevas necesidades de producciones industrialesde la nacin.

MISIN.

Proporcionar diversos equipos y instrumentosde seguridad industrial para empresas nacionales e

internacionales que contribuyan de manera eficiente al desarrollo de las polticas de la nacin en pro
del bienestar de todos; respetando los valores, enfocados en la mejora continua, respetando el
ambiente, siguiendo una filosofa de trabajo seguro y comprometidos con la responsabilidad social
empresarial.
 VALORES.

Integridad y tica profesional.

Responsabilidad social.
Pasin.
Desempeo.
Servicio.

ORGANIGRAMA.

Gerencia general
Es un trmino descriptivo para ciertos ejecutivos en una operacin de negocios. Es tambin un ttulo
formal para ciertos ejecutivos de negocios, aunque las labores de un gerente general varan segn la
industria en la que se desarrolle la empresa.

Entre sus funciones pueden estar:

Ordenar y manipular.

Designar todas las posiciones de la estructura.

Realizar evaluaciones peridicas del cumplimiento de las funciones de los diferentes

departamentos credenciales.

Desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos anuarios y entregar las
proposiciones de dichas metas para la aprobacin de los gerentes administrativos.

Administracin

La administracin es la ciencia social que tiene por objeto el estudio de las organizaciones y
la tcnica encargada de la planificacin, organizacin, direccin y control de los recursos
(humanos, financieros, materiales, tecnolgicos, del conocimiento, etc.) de una organizacin, con el
fin de obtener el mximo beneficio posible; este beneficio puede ser social, econmico,
dependiendo de los fines perseguidos por la organizacin.

Coordinacin de proyectos

La coordinacin de proyectos a menudo implica planificar y dirigir varias tareas en forma

simultnea. La coordinacin es esencial para un negocio que se encarga de dos o ms proyectos
relacionados. Estos varan en funcin de los objetivos comerciales, pero pueden incluir el
lanzamiento de un producto nuevo o la expansin de un servicio en otra zona. Un coordinador
a menudo asume diferentes roles y responsabilidades, dependiendo de la industria, el tamao de
la empresa y el objetivo del proyecto. Por ejemplo, las corporaciones puedes designar
coordinadores de proyecto diferentes para que se encarguen de las cuestiones domsticas e
internacionales, mientras que los negocios ms pequeos pueden incluir responsabilidades bsicas
de coordinacin dentro de las tareas del jefe. Los coordinadores de proyectos pueden tomar
decisiones o asistir a los jefes principales.

Unidad de supervisin

La unidad de supervisin se encarga de verificar el estado de la produccin y estabilidad de la

empresa en general. Su objetivo principal es estar constantemente chequeando las instalaciones y el
personal obrero para que todo marche segn lo planeado desde la gerencia general y administracin.
Unidad de recursos humanos

La direccin de Recursos Humanos, planifica, coordina, ejecuta y controla polticas, programas,

normas y procedimientos en materia de talento humanos, asesora autoridades, gremios,
trabajadores, promociona el crecimiento personal, la creatividad, cooperatividad, responsabilidad y
sentido de compromiso entre los miembros de la comunidad Universitaria. De esta forma dota a la
institucin del personal idneo, que prestando sus servicios con criterio de efectividad, excelencia y
principios de valoracin humana, sirve de plataforma para que los principales clientes de la
institucin: estudiantes, personal docente y de investigacin, cumplan con su misin de docencia,
investigacin y extensin.

Fomentar el desarrollo del capital humano, propiciando un trabajador promotor del cambio,
altamente motivado y comprometido, asumiendo sus responsabilidades, con claro conocimiento y
estmulo al personal, potenciando un alto sentido de pertenencia, para mejorar la calidad del trabajo,
ofreciendo un servicio ptimo al personal en general, garantizando un clima organizacional basado
en disciplina, vocacin de servicio, respeto mutuo y trabajo en equipo.

Departamento de anlisis de devoluciones y/o reposicin

El departamento de anlisis de devoluciones basa su trabajo en los procedimientos no concretados

con la calidad estimada que ofrece la empresa desde su gerencia general, administracin,
coordinacin de proyectos y unidad de supervisin. Por lo tanto, este se encargara de analizar las
causas del fallo en la produccin para evitar que vuelva a suceder, y tratara de reponer los productos
ya distribuidos por otros de calidad conforme a los establecido en la ley de la empresa, siempre y
cuando se pueda evitar una devolucin que involucre perdidas econmicas generalizadas; producto
daado, activos devueltos, capital afectada.

Facturacin

La facturacin es un documento que permite informarnos acerca de la realizacin de una operacin

de compra y venta entre dos partes, en la cual se detalla no solo el medio de pago que haya sido
elegido sino el objeto o el servicio que ha sido puesto en la comercializacin.

La factura tiene una gran utilidad no solo a la hora del pago de impuestos (siendo en muchos pases
y marcos legales una obligacin por parte del comerciante) sino adems ante cualquier exigencia
relativa al producto que haya sido adquirido, siendo lo ms frecuente la necesidad de su reemplazo,
cambio o renovacin por algn defecto de fabricacin.
Personal

El personal es un elemento de la mercadotecnia relacionado con los recursos humanos.

La importancia de las personas en el xito de una prestacin de servicios es evidente, especialmente

si se considera que:

Los servicios son principalmente intangibles.

Las personas (empleados) son las que prestan generalmente el servicio, y su forma de
actuar es parte de la calidad del servicio que percibe el cliente.

Todo empleado puede transformarse en un part time marketer (marketero de tiempo parcial)
dependiendo del grado de contacto de este con el cliente.

Esto es ms notorio en el personal directamente relacionado con el marketing, y la prestacin del

servicio, las que por su funcin tienen mucho contacto con el cliente; sin embargo, hay personas
que tienen otras funciones que las ponen en contacto con el cliente, Ejemplo: guardias, porteros,
personal de cobranza, etc., que pueden con su actuar influir en la percepcin del cliente sobre la
empresa y sus servicios. Por eso el xito del marketing de un servicio est vinculado de manera
estrecha con la seleccin, capacitacin, motivacin y manejo de personal.

Contratacin

La contratacin es la materializacin de un contrato a un individuo a travs de la cual se conviene,

acuerda, entre las partes intervinientes, generalmente empleador y empleado, la realizacin de un
determinado trabajo o actividad, a cambio de la cual, el contratado, percibir una suma de dinero
estipulada en la negociacin de las condiciones o cualquier otro tipo de compensacin negociada.

Planificacin y control

La planificacin es un proceso bsico que nos permite escoger nuestros objetivos y determinar
cmo lo vamos a alcanzar, partiendo de un antecedente histrico y una motivacin e inspiracin
que marca un porvenir imaginado o visualizado, de acuerdo al entorno y los conocimientos que
la inteligencia humana puede comprender. El pasado nos permite conocer desde donde partieron los
grandes visionarios, y el futuro es una incgnita de querer saber qu nos depara?

Actualmente, los individuos y las empresas, producto de los avances tecnolgicos, la diversificacin
de los mercados, la globalizacin, la competencia creciente en la adquisicin de conocimientos para
el desarrollo cientfico y los cambios sociales y polticos de las naciones, entre otros, provocan una
gran necesidad de establecer de forma organizada, cuales son las rutas que deben seguirse para
alcanzar un nivel de competencia alto, y un posicionamiento estratgico que permita mantenerse
estable ante un entorno dinmico y cambiante de las estructuras que sostienen la sociedad y sus
economas.

Avance y costos

A muchos gerentes (desde una ama de casa que gerencia su casa, hasta elpresidente de una gran
transnacional) les proponen, -cuando desean reducirlos costos al mismo tiempo que aumentan tanto
produccin como productividad que deben incorporar nuevas tecnologas para optimizar los
procesos y poder mantenerse competitivo, mientras se gana ms.

Sin embargo, si nos atenemos a los balances que ofrecen muchas empresas enel mundo (aqu en
Venezuela, principalmente los bancos, porque son losnicos obligados a publicarlos peridicamente
en la prensa), pareciera queel proceso de adaptacin tecnolgica siempre se est produciendo y, por
lotanto, los gastos de inversin no bajan. Ello lleva a plantear si esconveniente adaptarse,
actualizarse e invertir grandes recursos en la ltimatecnologa, particularmente en el rea
informtica. No es como invertir enun inmueble, que se hace una sola vez, y luego vienen los gastos
demantenimiento y/o depreciacin; en cambio, los equipos de computacin seestn depreciando con
mucha velocidad.

Gestin de fabricacin

Muchos procesos centrados en lo empresarial se interesan fundamentalmente en qu producto se

fabrica, mientras que la gestin de procesos de fabricacin define cmo debe fabricarse un
producto. Analiza las funciones y la capacidad de las plantas internas y de los proveedores externos
y suministra el conjunto de planes de fabricacin necesario para fabricar el producto. Tambin
implica suministrar al departamento de ingeniera un feedback inmediato sobre las versiones
preliminares de los procesos de fabricacin. Asimismo, el proceso comunica con los sistemas de
produccin, proporcionando ruteado optimizado, listas de materiales de fabricacin e instrucciones
de trabajo, incluidos todos los documentos de apoyo que necesitan los operadores de produccin
para elaborar el producto.

Departamento de mantenimiento

El Departamento de Mantenimiento se encarga de proporcionar oportuna y eficientemente los

servicios que requiera la organizacin en materia de mantenimiento predictivo, preventivo y
correctivo a las instalaciones, as como la contratacin de la obra pblica necesaria para el
fortalecimiento y desarrollo de las instalaciones fsicas de la produccin.
Supervisa los trabajos de los contratistas, verificando que los servicios que presten se apeguen a las
condiciones estipuladas en los contratos y a las especificaciones requeridas, as como instrumentar
los cierres administrativos de las obras contratadas.

Elabora el programa anual de mantenimiento preventivo y correctivo a las instalaciones, as como

de la contratacin de la obra pblica necesaria para el fortalecimiento y desarrollo de las
instalaciones

Realiza visitas de supervisin a las instalaciones para detectar necesidades de mantenimiento

preventivo, correctivo o adaptacin.

Proporciona o en su caso contratar los servicios de acondicionamiento de laboratorios, colocacin

de mesas centrales, cubiertas de trabajo, pintado de interiores, armado de cancelera,
estacionamientos y reas verdes.

Seguridad industrial

La seguridad industrial es el equipo industrial seguro de herramientas que tienen por objetivo la
prevencin que se ocupa de dar seguridad o directrices generales para el manejo o la gestin
de riesgos en el sistema.

Las instalaciones industriales incluyen una gran variedad de operaciones de minera, transporte,
generacin de energa, transformacin de productos qumicos, fabricacin y eliminacin de
residuos, que tienen peligros inherentes que requieren un manejo muy cuidadoso, as como adoptar,
cumplir y hacer cumplir una serie de normas de seguridad y medidas preventivas.

Gua de seguridad industrial

Conjunto de normas que desarrollan una serie de prescripciones tcnicas en las instalaciones industriales
y energticas, que tienen como principal objetivo la seguridad de los usuarios, trabajadores o terceros.
Constituyen algunos ejemplos de normas de seguridad industrial, los reglamentos de baja tensin, alta
tensin, calefaccin, gas, proteccin contra incendios, equipos a presin, almacenamiento de productos
qumicos, instalaciones petrolferas, instalaciones frigorficas, etc., que se instalen tanto en edificios de
uso industrial como no. Libro de Consulta para Evaluacin Ambiental (Volumen I; II y III). Trabajos
Tcnicos del Departamento de Medio Ambiente.

Unidad de almacn

Esta unidad recibe, almacena, custodia y despacha los bienes de consumo y devolutivos que
adquiere a cualquier ttulo la Corporacin, de conformidad con las normas y reglamentaciones
establecidas legal, fiscal, y administrativamente, registrando en un Kardex todos los movimientos.
La Unidad de Almacn ha logrado tambin la implementacin del mdulo de inventarios del
aplicativo Dinmica Gerencial.

Unidad de produccin

La unidad de produccin se refiere al conjunto de terrenos, infraestructura, maquinaria, equipos, y

otros bienes que son utilizados durante las actividades empresariales que interactan bajo una
misma administracin, y que normalmente comparte una misma instalacin. Esta se encarga de
gestionar la produccin de la empresa, desde la gestin de fabricacin, pasando por el Dpto. de
mantenimiento hasta llegar a la unidad de almacn.

Unidad de ventas

Nmero de unidades fsicas o cantidad que sirve de referencia en las ventas (docenas de equipos e
instrumentos de seguridad industrial).

El departamento de ventas es el que se encarga de la distribucin y venta de los productos y dar

seguimiento da a da de las diferentes rutas de vendedores para garantizar la cobertura total y
abastecimiento a los locales comerciales. En este departamento se prepara da a da el pedido de
ventas a manufactura segn su requerimiento y trabaja en conjunto con mercadeo para lanzamiento
de productos, promociones y ofertas.

Est encargado de contratar a promotoras, vendedores, supervisores y llevar control de inventarios

de productos de cada una de las sucursales.

PRODUCTOS.

Los productos que distribuye ESIV C.A, se basan en una estimacin de alta calidad para el rea de
la seguridad industrial. La empresa busca mejorar cada vez ms su nivel de inters hacia las
relaciones comerciales que ejecuten una negociacin directa con ESIV C.A; donde se le distribuirn
productos (equipos e instrumentos de seguridad) que puedan ser tiles al obrero. Manteniendo un
orden legal y de acuerdo a normativas establecidas al estado o nacin donde vayan a ser fabricados
y posteriormente distribuidos estos productos.