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REVISTA DO PROGRAMA DE PS-GRADUAO EM COMUNICAO UFF

Mdias Sociais e a Esfera Pblica


Social Media and the Public Sphere

Christian Fuchs
Professor de Mdias Sociais
University of Westminster
Communication and Media Research Institute,
Centre for Social Media Research
School of Media, Arts and Design, Inglaterra.
christian.fuchs@uti.at

Autor convidado.
Agradecimento: Este artigo a verso
impressa estendida e traduzida da
palestra de abertura de Christian Fuchs
para seu ingresso como professor
especialista em mdias sociais na
Universidade de Westminster, que se deu
em 1 de fevereiro de 2013. A palestra foi
proferida em 19 de fevereiro de 2014, na
Universidade de Westminster. PPG|COM Programa de Ps Graduao
COMUNICAO
MESTRADO E DOUTORADO UFF

Edio v.34 n.3/2015


Ao citar este artigo, utilize a seguinte referncia bibliogrfica:

FUCHS, Christian. Mdias sociais e a esfera pblica. In: Contracampo e-ISSN 2238-2577
Revista Contracampo, v. 34, n. 3, ed. dez/2015-mar/2016. Niteri (RJ), v. 34, n. 3, dez/2015-mar/2016
Niteri: Contracampo, 2015. Pgs: 5-80. www.uff.br/contracampo

DOI: http://dx.doi.org/10.20505/contracampo.v34i3.912 A Revista Contracampo uma revista eletrnica do Programa


de Ps-Graduao em Comunicao da Universidade Federal
Enviado em: 13/01/2016 Fluminense e tem como objetivo contribuir para a reflexo
Aceito em: 13/01/2016 crtica em torno do campo miditico, atuando como espao de
circulao da pesquisa e do pensamento acadmico.

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Resumo Abstract
A mdia social tornou-se um termo chave Social media has become a key term in Media
em Estudos de Mdia e de Comunicao e no and Communication Studies and public
discurso pblico por caracterizar plataformas discourse for characterising platforms such
como Facebook, Twitter, YouTube, Wikipedia, as Facebook, Twitter, YouTube, Wikipedia,
LinkedIn, Wordpress, Blogspot, Weibo, LinkedIn, Wordpress, Blogspot, Weibo,
Pinterest, Foursquare e Tumblr. Este artigo Pinterest, Foursquare and Tumblr. This
discute o papel do conceito da esfera pblica paper discusses the role of the concept of
para entender a mdia social criticamente. Vai the public sphere for understanding social
contra a interpretao idealista de Habermas e media critically. It argues against an idealistic
a favor do entendimento cultural-materialista interpretation of Habermas and for a cultural-
do conceito de esfera pblica, baseado na materialist understanding of the public sphere
economia poltica. Analisa que a noo original concept that is grounded in political economy.
de Habermas deveria ser mais bem entendida It sets out that Habermas original notion
como um mtodo de crtica intrnseca do que should best be understood as a method of
algo que criticamente escrutiniza os limites da immanent critique that critically scrutinises
mdia e da cultura com base em relaes de limits of the media and culture grounded in
poder e econmica poltica. O artigo introduz power relations and political economy. The
um modelo terico de mdia a servio do paper introduces a theoretical model of public
pblico e o usa como base para identicar service me- dia that it uses as foundation
trs antagonismos da esfera da mdia social for identifying three antagonisms of the
contempornea, nas reas da economia, contemporary social media sphere in the
estado e sociedade civil. A concluso a de realms of the economy, the state and civil
que esses limites s podem ser superados se society. It concludes that these limits can only
a colonizao do mundo da mdia social for be overcome if the colonisation of the social
enfrentada politicamente, para que a mdia media lifeworld is countered politically so
social e a internet possam se tornar servios that social me- dia and the Internet become
pblicos e bens comuns de mdia. public service and commons-based media.

Palavras-chave: mdia social, internet; Keywords: social media; Internet; public


esfera pblica; Jrgen Habermas; economia sphere; Jrgen Habermas; political
poltica; mdia a servio do pblico. economy; public service media.

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Resumo
Este artigo apresenta os resultados de uma investigao sobre a representao social e a identidade dos
adolescentes em conflito com a lei nos contedos da mdia paranaense, especificamente, nos jornais
Gazeta do Povo e Folha de Londrina. Pretende-se descrever a representao social desses sujeitos a partir
Introduo
das narrativas dos jornais e compreender como so estabelecidas suas identidades no meio impresso.
Os procedimentos metodolgicos adotados envolvem a anlise de contedo (Bardin, 1977; Krippendorf,
1990; Fonseca Jnior,
Contribuies para2012) de 39 textos
discusses na jornalsticos
internet, nas(notcia, reportagem,
mdias sociaisartigo/opinio
e na esfera e entrevista)
pblica
publicados no perodo de maio de 2013 a novembro de 2014. As concluses apontam para uma
normalmentesocial
representao tendem a enfatizar
negativa o poder
e incriminadora dos transformador das novas
adolescentes, indicando tecnologias.
uma identidade construda
por marcaes
Alguns exemplos:sociais e simblicas concentradas nas transgresses e na punio.

Yochai Benkler enfatiza a emergncia de uma esfera pblica interligada: A possibilidade


Palavras-Chave
de se comunicar
Comunicao; efetivamenteSocial
Identidade; Representao na esfera pblica permite que as pessoas deixem de
ser leitoras passivas e ouvintes e passem a ser oradoras em potencial, partes de
uma conversa (BENKLER, 2006, p.213). A rede permite que todos os cidados
mudem sua relao com a esfera pblica. Eles no precisam mais ser consumidores
e espectadores passivos. Eles podem se tornar criadores e sujeitos primrios. Neste
sentido, a internet democratiza (BENKLER, 2006, p.272).
Zizi Papacharissi descreve a emergncia de uma esfera virtual 2.0, na qual cidados-
consumidores participam e expressam sua desaprovao da agenda pblica [...] ao
expressarem opinies polticas em blogs, ao visualizarem ou postarem contedos
no YouTube, ou ao postarem um comentrio em um grupo de discusso virtual
(PAPACHARISSI, 2009, p.244).
Manuel Castells enfatiza a novidade desta esfera: A construo de uma nova
esfera pblica na sociedade interconectada se d pela construo de protocolos de
comunicao entre diferentes processos de comunicao (CASTELLS, 2009, p.125).
Jean Burgess e Joshua Green (2009, p.77) defendem que o YouTube uma esfera
pblica cultural porque um facilitador de encontros de diferenas culturais e do
desenvolvimento do ouvir poltico atravs de sistemas de crenas e identidades.

Essas contribuies so diferentes em termos do quanto enfatizam o networking,


a desaprovao, a novidade e a cultura. Porm, tm em comum o fato de que so
losocamente interpretaes idealistas ou revises do conceito de esfera pblica de
Habermas. Focam na comunicao poltica e cultural e ignoram a materialidade da esfera
pblica e da economia poltica, que Habermas enfatizava. Consequentemente, no fazem
perguntas sobre propriedade e no enxergam que, conforme apontado por Nicholas
Garnham, alm do foco na comunicao poltica, uma virtude da abordagem de Habermas

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focar na base de recursos materiais, a qual necessria para qualquer esfera pblica
(GARNHAM, 1992, p.361). Habermas indica que a esfera pblica envolve o comando de
recursos de seus membros (propriedade, habilidades intelectuais). Mas, at em condies
idealmente favorveis de comunicao, possvel esperar de massas economicamente
dependentes uma contribuio para a formao espontnea de opinio, e isso s vai ocorrer
quanto tiverem conquistado o equivalente independncia social de donos de propriedades
privadas (HABERMAS, 1992, p.434). As abordagens discutidas acima no questionam
o seguinte: Quem dono das plataformas de internet? Quem o dono da rede social?.
A contribuio apresentada neste estudo desaa o idealismo da esfera pblica.
Defende o entendimento materialista e volta ao conceito original de Habermas, o qual
engloba a perspectiva da crtica economia poltica como sendo a base da anlise das
chamadas redes sociais. Desde a metade da dcada de 2000, a rede social tornou-se a
palavra da vez e uma ideologia de marketing direcionada a atrair usurios e investidores
para plataformas como Facebook, Twitter, YouTube, Wikipedia, LinkedIn, VKontakte,
Blogspot, Weibo, Wordpress, Tumblr, Pinterest ou Instagram. Muitas pessoas veem os
sites de networking, blogs, wikis, assim como os sites de compartilhamento de contedo
e microblogs, como mdias sociais. O termo mdia social, porm, levanta a questo de que
todas as mdias podem ser, de uma maneira ou de outra, sociais. Isso depende de como se
dene o que o social. Como consequncia, preciso compreender a teoria social para
entender o que h de social nesta mdia (FUCHS, 2014c).
A socialidade pode signicar que a) o pensamento humano moldado pela sociedade,
b) os seres humanos trocam smbolos ao se comunicarem nas relaes sociais, c) os seres
humanos trabalham juntos e, assim, criam valor de uso, d) os seres humanos formam e
mantm comunidades. Essas denies de socialidade correspondem aos conceitos da
teoria social sobre os fatos sociais, as relaes sociais, a cooperao e a comunidade
(FUCHS, 2014c, captulo 2). Descrita como os processos da informao, a socialidade
pode ser expressa como um processo interconectado de cognio (a), comunicao (b) e
cooperao (c,d) (FUCHS, 2014c, captulo 2). A mdia e as plataformas online reetem
essas formas de socialidade em diferentes nveis:
Cognio: Ler livros, assistir ao noticirio ou a um lme na TV e ouvir o rdio
envolvem, assim como usar a internet, o engajamento com textos que reetem
contextos sociais na sociedade.

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Comunicao: A comunicao online no nova: Ray Tomlinson enviou o primeiro


e-mail pela internet de um computador para o outro em 197112.
Cooperao: Comunidades virtuais no so novidade. Em 1980 j existiam os bulletin
board systems, como o WELL. O trabalho cooperativo auxiliado por computador
(CSCW) tornou-se um campo acadmico de estudos nos anos 1980, reetindo o
papel do computador no trabalho colaborativo. A primeira conferncia ACM sobre
CSCW aconteceu em dezembro de 1986 em Austin, Texas. O conceito de wiki
tambm no novo: Ward Cunningham introduziu a primeira tecnologia wiki (a
WikiWikiWeb) em 1995.

A socialidade virtual no indita. Um aspecto especco do Facebook e das


plataformas relacionadas que elas integram ferramentas que suportam vrias formas
de socialidade em uma nica plataforma. So ferramentas de cognio, comunicao e
cooperao. Como o cenrio da Rede Mundial de Computadores (WWW) mudou nos
ltimos 10 anos? A Tabela 1 apresenta uma anlise dos sites mais acessados no mundo
em 2002 e em 2013.
Em 2002, havia 20 funes de informao, 13 funes de comunicao e uma
funo de cooperao disponveis nos 20 mais importantes websites do mundo. Em 2013,
havia 20 funes de informao, 15 funes de comunicao e 5 funes de cooperao
nos top 20 sites. O aumento quantitativo dos aspectos colaborativos de 1 para 5 tem a ver
com o crescimento do Facebook, Google+, Wikipedia e LinkedIn: produo de informao
colaborativa, com a ajuda de wikis e software colaborativo (Wikipedia, Google Docs), assim
como sites de networking social direcionados criao de comunidades (Facebook, Google+,
LinkedIn). Houve progressos e descontinuidades no desenvolvimento da rede mundial de
computadores no perodo de 2002 a 2013. As mudanas esto relacionadas crescente
importncia da socialidade cooperativa. Esta mudana signicativa, mas no dramtica.
Uma novidade o desenvolvimento de sites de networking (Facebook, LinkedIn, Google+,
MySpace etc.). Outra mudana o surgimento de blogs (Wordpress, Blogger/Blogpost,
Hufngton Post), microblogs (Twitter) e sites de compartilhamento de artigos (YouTube),

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Veja <http://openmap.bbn.com/~tomlinso/ray/ rstemailframe.html>. e <http://openmap.bbn.com/
~tomlinso/ray/ka10.html>.

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Tabela 1. Funes de informao nos top 20 sites do mundo


9 de dezembro de 2002 (ranking de trs meses 11 de dezembro de 2013 (ranking de um ms baseado
baseado em visitas pgina e alcance) em mdia de visitantes dirios e acessos pgina)
Funes primrias Funes primrias
Ranking Site Ranking Site
de informao de informao
1 yahoo.com cogn, com 1 google.com cogn, com, coop
2 msn.com cogn, com 2 facebook.com cogn, com, cop
3 daum.net cogn, com 3 youtube.com cogn, com
4 naver.com cogn, com 4 yahoo.com cogn, com
5 google.com2 cogn 5 baidu.com cogn, com
6 yahoo.co.jp cogn, com 6 wikipedia.org cogn, com, coop
7 passport.net cogn 7 qq.com cogn, com
8 ebay.com cogn 8 amazon.com cogn
9 microsoft.com cogn 9 live.com cogn, com
10 bugsmusic.co.kr cogn 10 taobao.com cogn
11 sayclub.com cogn, com 11 twitter.com cogn, com
12 sina.com.cn cogn, com 12 linkedin.com cogn, com, coop
13 netmarble.net cogn, com, coop 13 blogspot.com cogn, com
14 amazon.com cogn 14 google.co.in cogn, com, coop
15 nate.com cogn, com 15 sina.com.cn cogn, com
16 go.com cogn 16 hao123.com cogn
17 sohu.com cogn, com 17 163.com cogn, com
18 163.com cogn, com 18 wordpress.com cogn, com
19 hotmail.com cogn, com 19 ebay.com cogn
20 aol.com cogn, com 20 yahoo.co.jp cogn, com
cogn: 20 com: 13 cogn: 20 com: 15
coop: 1 coop: 5
cogn: cognio; com: comunicao; coop: cooperao. Fonte: alexa.com

que aumentaram as possibilidades de comunicao e de compartilhamento de informaes


nos top 20 sites norte-americanos. O Google ampliou suas funes: comeou como um
simples mecanismo de busca (em 1999), depois introduziu aspectos de comunicao em
2007 (gmail) e sua prpria plataforma de rede social (Google+) em junho de 2011.
Este estudo contextualiza a mdia social na sociedade com a ajuda do conceito
da esfera pblica. A esfera pblica s uma forma de atingir este objetivo; h outros
conceitos da teoria social (como poder, ideologia, capitalismo, democracia, participao,
trabalho, controle, vigilncia) que precisam ser relacionados noo de esfera pblica,
gerando, ento, uma teoria sobre internet e sociedade (FUCHS, 2008, 2014c). A seo 2
discute o conceito da esfera pblica; a seo 3 aborda o papel da mdia na esfera pblica;

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a seo 4 fala da mdia social e da esfera pblica. Na seo 5, abordaremos algumas


concluses sobre como avanar da mdia social, como sendo uma esfera colonizada pelo
capital e pelo estado, rumo mdia social como um servio pblico, de uso comum e,
de fato, uma esfera pblica.

O Conceito da Esfera Pblica

Habermas (1991, p.1) enfatiza que se algo pblico aberto a todos. A tarefa
da esfera pblica a de que a sociedade possa se engajar no debate pblico crtico
(HABERMAS, 1991, p.52). A esfera pblica, portanto, requer meios para informao,
comunicao e acesso por todos os cidados. A lgica da esfera pblica independe de poder
econmico e poltico (HABERMAS, 1991, p.36): Leis do mercado [...] [so] suspensas
como se fossem leis do estado. Desta forma, Habermas enfatiza que a esfera pblica no
somente uma esfera de comunicao poltica, mas tambm livre da censura do estado
e da propriedade privada. livre de controles particulares.
Tanto Jrgen Habermas (1991) como Hannah Arendt (1958) dizem que na sociedade
pr-moderna o mbito do privado foi simultaneamente o mbito da famlia e o da economia.
A sociedade moderna teria visto no crescimento da economia capitalista e no estado moderno
esferas relativamente autnomas e interconectadas. A economia tornou-se desconectada da
famlia e uma esfera separada da sociedade moderna, baseada na produo de bens e no
surgimento do trabalho remunerado. O mbito da economia mediado pela casa, como sendo
o espao do trabalho reprodutivo. A emergncia da sociedade o surgimento do trabalho
domstico, suas atividades, problemas e aparatos organizacionais , saindo do interior
sombrio das casas para a luz da esfera pblica, no s apaga a antiga linha que separava o
privado e o poltico, mas tambm muda radicalmente o signicado dos dois termos e seus
signicados para a vida do indivduo e do cidado (ARENDT, 1958, p.38). A noo do
privado se dividiu dentro da esfera da propriedade privada na economia e da intimidade
na famlia. A economia no fazia mais parte dos lares privados, mas se organizou com o
auxlio de grandes mercados de produtos que vo alm de casas individuais. A economia
moderna tornou-se uma esfera privada da sociedade que [...] [] publicamente relevante
(HABERMAS, 1989, p.19). Tornou-se uma economia poltica. O economist britnico James

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Steuart formulou esta mudana em 1767, em seu livro An inquiry into the principles of
political economy que foi o primeiro livro em ingls com o termo economia poltica
no ttulo , da seguinte forma: O mesmo que a economia representa em uma famlia,
a economia poltica representa em um estado (STEUART, 1767). A poltica econmica
tambm se tornou um campo de estudo que analisa a produo, a distribuio e o consumo
de bens, considerando a questo moral de como o estado e a economia devem se relacionar
melhor (CAPORASO E LEVINE, 1992).
A questo que surge : como a esfera pblica, que s vezes tambm est relacionada
ao conceito de sociedade civil, relaciona-se com outros mbitos das sociedades modernas.
Habermas (1987, 1991, 2006) enfatizou, em muitos de seus trabalhos, que um tipo de
esfera intermediria que media a economia, o estado e o mbito da famlia e da intimidade.
A esfera pblica um sistema de alerta com sensores que, embora no sejam especializados,
so sensveis na sociedade (HABERMAS, 1996, p.359). A sociedade moderna pode ser
entendida como se consistisse de esferas diferentes e conectadas: a economia a esfera da
produo do valor de uso; a poltica a esfera na qual as decises coletivas so tomadas;
e a cultura a esfera na qual os signicados sociais e os valores morais so criados
(FUCHS, 2008). Na sociedade moderna, essas esferas esto baseadas na acumulao de
dinheiro, poder e status (FUCHS, 2008). Segundo a teoria de Habermas (1984, 1987), esta
distino se reete na diferenciao entre os sistemas da economia, a poltica e o mundo
da vida. Porm, ele assume que o mundo da vida cultural no formato por assimetrias de
poder, enquanto em realidades capitalistas a cultura tende a ser, como apontado por Pierre
Bordieu (1984), uma luta pelo reconhecimento e pelo status. A esfera pblica/sociedade civil
conecta a cultura, a economia e a poltica e, assim, cria sobreposies entre a esfera pblica
e estes mbitos: a esfera sociopoltica, a esfera socioeconmica e a esfera sociocultural.
A Figura 1 demonstra o modelo da sociedade moderna, que est baseado na viso
da teoria social de que a relao entre estruturas e atores dialtica e de que ambos os
nveis continuamente criam um ao outro (para solues dialticas do problema estrutura-
agncia na teoria social, veja: ARCHER, 1995, BHASKAR, 1993, BOURDIEU, 1986,
FUCHS, 2003a, 2003b, GIDDENS, 1984).
Habermas (1987, p.32) menciona os seguintes papis sociais que constituem a
sociedade moderna: trabalhador, consumidor, cliente, cidado. Outros papis, por exemplo,
de esposa, marido, trabalhador domstico, imigrante, condenado etc., certamente podem ser

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Sociedade

Estado Economia

Socio Socio
poltico econmico

Nvel Esfera Civil


estrutural
Socio
cultural

Cultura
Esfera
Privada

Nvel
de ao
Cognio Comunicao Cooperao

Figura 1. Um modelo de sociedade moderna

adicionados. Ento, o que constitui a sociedade moderna no s a separao de esferas


e papis, mas tambm a criao de estruturas de poder, na qual os papis so constitudos
e conectados por relaes de poder (por exemplo, empregador-empregado, burocracia do
estado-cidado, cidado da nao-imigrante, gerente-assistente, papis de gnero dominantes-
papis de gnero marginalizados). O poder signica, neste contexto, a disposio de atores
em meios que permitem que controlem estruturas, inuenciando processos e decises
pensando em seu prprio bem. Na economia moderna, os seres humanos agem ou como
proprietrios de capital ou como trabalhadores. No sistema poltico moderno, eles atuam
ou como polticos ou como cidados. No modelo cultural moderno, atuam como amigos,
amantes, parentes e consumidores. A sociedade moderna no est s baseada na diferenciao
de mbitos sociais, mas tambm na distino de papis sociais que as pessoas assumem nesses
mbitos. Na rea pblica, elas no agem isoladamente, mas juntas. Para Hannah Arendt,
a esfera pblica , ento, o mundo comum, que nos rene e, assim, evita que caiamos
uns sobre os outros (ARENDT, 1958, p.52). Na esfera pblica, as pessoas se organizam

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ao redor de interesses espec cos como grupos sociais e, como grupos, assumem papis
socioeconmicos, sociopolticos e socioculturais. A Tabela 2 demonstra um cenrio desses
papis na sociedade moderna. Como a sociedade moderna est baseada em estruturas de
acumulao e separao de papis dentro de mbitos diferentes, h con itos de interesse
sobre o controle da propriedade, decises coletivas e signi cados que podem resultar em lutas
sociais. Papis econmicos, polticos e culturais na sociedade moderna so organizados como
classes, partidos e grupos polticos, assim como as comunidades de interesse que competem
pelo controle da propriedade/lucro, decises coletivas e signi cados sociais.
Peter Lunt e Sonia Livingstone (2013) analisam artigos que abordam o tpico da
esfera pblica, os quais foram publicados nos anos de 1979 at 2012, na publicao
Media, Cultura & Society. Segundo eles, Habermas fez muitas crticas, indo contra seu
ideal de republicanismo cvico, com base em uma forma de democracia direta que no poderia
acomodar a complexidade e a escala da sociedade moderna e sua aparente cegueira para
os vrios tipos de excluso (com base em gnero, classe, etnia etc.) (LUNT E
LIVINGSTONE, 2013, p.90). Ele teria revisado esta viso, reconhecendo uma pluralidade
de esferas pblicas e a contestada natureza da vida pblica (LUNT E LIVINGSTONE,
2013, p.92), assim como a importncia da incluso, da diversidade, da identidade, do
m do governo consensual, da governana mais bem distribuda, e da complexidade dos
sistemas sociais (p.95).

Tabela 2. PapisPapis polticos


sociais na sociedade moderna Papis sociopolticos
Advogados privados, advogados da reforma eleitoral,
feministas, ativistas dos direitos dos homossexuais,
partidrios do antirracismo, movimentos de jovens,
Cidado, politico, burocrata, membro de partido ativistas da paz, defensores antipenitencirios,
poltico ativistas antipsiquiatria, membros/ativistas
de organizaes no governamentais (grupos
estudantis, grupos fascistas no-parlamentares,
grupos esquerdistas no-parlamentares etc.)
Papis econmicos Papis socioeconmicos
Proprietrio do capital, empreendedor, gerente, Ativista trabalhista, membro de sindicato, defesa do
funcionrio, usurios avanados, autnomo consumidor, ativista ambiental
Papis privados Papis socioculturais
Membro de grupo esportivo, membro de
Amante, parente, amigo, consumidor, membro de comunidades, paroquianos, membros de seitas ou
uma plateia, usurio cultos, organizaes e associaes prossionais,
grupos de autoajuda, associaes de bairro etc.

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Lunt e Livingstone indicam dvidas que podem ser resumidas como trs principais
crticas contra as noes de Habermas sobre a esfera pblica:
a crtica classe trabalhadora;
a crtica ps-moderna;
a crtica ao imperialismo cultural.

A crtica classe trabalhadora enfatiza que Habermas foca no movimento burgus


e negligencia outros movimentos populares que existiam nos sculos 17, 18 e 19 (como o
movimento da classe trabalhadora). A ideia de Oskar Negt e Alexander Kluge sobre uma
(contra) esfera pblica proletria pode ser entendida tanto como uma crtica socialista
quanto como uma radicalizao da abordagem de Habermas (veja: CALHOUN, 1992, p.5;
JAMESON, 1988).
Esta crtica, porm, deveria aceitar que Habermas reconhecia, no prefcio de
Transformao Estrutural, a existncia de uma esfera pblica plebeia, como no
movimento Cartista ou na classe trabalhadora anarquista (HABERMAS, 1991, p.xviii),
e que ele indicava que as massas economicamente dependentes s poderiam contribuir
com a formao espontnea [...] de opinio [...] conforme conquistassem o equivalente
em termos de independncia social dos proprietrios privados (HABERAS, 1992, p.434).
Edward P. Thompson (1963) descreve como as sociedades jacobinas, como a London
Corresponding Society, lutaram pela representao da classe trabalhadora no parlamento,
reunindo-se em tavernas como a London Tavern, casas e espaos pblicos. A London
Corresponding Society (LCS) foi formada em 1972. As mulheres no podiam participar dos
debates durante os primeiros 30 anos, e isso mudou nos anos 1770 (THALE, 1995). Era preciso
pagar 6 pni para participar das reunies da LCS, ento, nem todos podiam entrar. Por isso,
era claramente uma esfera pblica com limites. Havia aproximadamente 650 participantes
em cada debate semanal (THALE, 1989). As reunies aconteciam em espaos fechados, mas
tambm ao ar livre. A LCS propagou os textos feministas de Mary Wollstonecraft.
A crtica classe trabalhadora normalmente arma que Habermas idealiza a esfera
pblica burguesa, o que, porm, um mal-entendido. Habermas no idealiza a esfera publica
burguesa; ele aplica uma elegante lgica dialtica para mostrar que os ideais e os valores
burgueses encontram seus prprios limites na existncia de relaes de poder e classes
estraticadas. Habermas mostrou, com base em Marx (crtica da economia poltica: carter

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de classe da esfera pblica) e Horkheimer (crtica ideologia: esfera pblica manipulada),


como os prprios princpios da esfera pblica so estilizados e, na verdade, dentro da
sociedade capitalista, no so percebidos devido ao carter de excluso da esfera pblica
e da manipulao da mesma por interesses de classe. A teoria de Habermas sobre a esfera
pblica um estudo crtico da ideologia na tradio do mtodo de Adorno (2003), sobre a
crtica imanente que confronta os ideais da esfera pblica e sua realidade capitalista, assim
revelando seu carter ideolgico. Isso quer dizer que a verdadeira esfera pblica s pode
existir em uma sociedade participativa.
A ideologia liberal defende as liberdades individuais (de expresso, de opinio, de
associao, de reunio) como sendo direitos universais, porm, o aspecto particularista e
estraticado de sociedades desiguais mina esses direitos universais e cria desigualdade,
o que leva ao acesso desigual esfera pblica. Especicamente, h dois limites na esfera
pblica abordados por Habermas:
A limitao da liberdade de expresso e opinio pblica: se os indivduos no
tm a mesma educao formal e recursos disponveis, isso pode gerar limites na
participao da esfera pblica (HABERMAS, 1991, p.227).
A limitao da liberdade de associao e reunio: grandes organizaes polticas
e econmicas aproveitam o oligoplio da formao publicisticamente efetiva e
politicamente relevante de reunies e associaes (HABERMAS, 1991, p.228).

A anlise sobre a esfera pblica de Habermas, com a ajuda do mtodo epistemolgico


da crtica, compara uma esfera pblica real (economia poltica e comunicao poltica)
com a ideal e os valores da esfera pblica que a sociedade burguesa promete (liberdade de
expresso, liberdade da opinio pblica, liberdade de associao, liberdade de reunir-se).
A esfera pblica um conceito da crtica imanente frente s falhas das sociedades. Habermas
no necessariamente diz que ela existe em todos os lugares, mas que deveria existir. A crtica
compara os ideais com a realidade. Descobre que a realidade permanentemente contradiz
seus prprios ideais, e, ento, torna-se claro que existe uma desconexo, e que a realidade
precisa ser mudada para superar esta incongruncia.
A esfera burguesa cria seus prprios limites e, assim, sua prpria crtica imanente.
No capitalismo, as pr-condies sociais para a igualdade de oportunidades obviamente
estavam em falta, ou seja: qualquer pessoa com habilidade e sorte poderia ganhar status de

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proprietrio e, assim, as qualicaes de uma pessoa privada garantiriam seu acesso esfera
pblica, propriedade e educao. A esfera pblica [...] contradizia seu prprio princpio
de acessibilidade universal (HABERMAS, 1991, p.124). Da mesma forma, a equao de
proprietrios e seres humanos tornou-se insustentvel; porque seu interesse em manter
a troca de produtos e o trabalho social na esfera privada era rebaixado, j que ia contra a
classe de assalariados e contra o status do interesse particular, o qual s podia prevalecer
com o exerccio do poder sobre o prximo (HABERMAS, 1991, p.124). Nas condies de
uma sociedade de classe, a democracia burguesa, desde sua criao, contradizia premissas
essenciais para sua autocompreenso (HABERMAS, 1991, p.428). Thomas McCarthy
interpreta a abordagem de Habermas dizendo que a promessa do esclarecimento de uma vida
informada pela razo no pode ser redimida at que a racionalidade que encontra expresso
na sociedade seja deformada pela modernizao capitalista (HABERMAS, 1984, p.xxxvii).
O fato de a esfera pblica ser, para Habermas (1991), um conceito crtico, tambm
expresso pelo conceito relacionado de feudalizao da esfera pblica. Na Teoria da Ao
Comunicativa, Habermas (1984, 1987) reformulou a noo de feudalizao da esfera
pblica como sendo a colonizao do mundo da vida: A tese da colonizao interna
declara que os subsistemas da economia e do estado tornam-se mais e mais complexos
como consequncia do crescimento do capitalismo, e penetram cada vez mais na simblica
reproduo do mundo da vida (HABERMAS, 1987, p.367). A colonizao do mundo da
vida pelos imperativos do sistema [...] levam os elementos morais e prticos para fora das
esferas privadas e polticas da vida (HABERMAS, 1987, p.325). Os mandamentos dos
subsistemas autnomos entram no mundo da vida vindo do lado de fora como mestres
coloniais entrando em uma sociedade tribal e foram um processo de assimilao neste
mundo (HABERMAS, 1987, p.355).
A colonizao do mundo da vida (HABERMAS, 1984, p.1987) resulta na centralizao
do poder econmico (empresas, concentrao de mercado, monoplios) e poder poltico
(estado, burocracia). A burocratizao uma transformao por meio da qual o estado
foi inserido na sociedade [civil] (burocracia) e, na direo contrria, pela qual a sociedade
[civil] foi inserida no estado (associaes de interesse e partidos poltico). A monetarizao
e a comodicao transformaram a esfera pblica em uma esfera da cultura do consumo,
que somente uma esfera pseudopblica (HABERMAS, 1991, p.162) e uma esfera
pblica manufaturada (HABERMAS, 1991, p.217).

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Mas os dois conceitos, tanto o de feudalizao como o de colonizao, no so s


maneiras negativas de criticar, mas implicam na possibilidade de reverso processos de
descolonizao, mundo da vida, comunizao para que a ao comunicativa substitua
a lgica sistmica do dinheiro e do poder, e para que a democracia participativa e espaos
de cooperao possam emergir. Thomas McCarthy, no prefcio da Teoria da Ao
Comunicativa, dene a descolonizao como a expanso de reas nas quais a ao
coordenada pelo acordo comunicativamente alcanado. Estabelece limites dinmica
interna de subsistemas movidos mdia e os submete a decises que chegam por meio de
uma comunicao sem restries (HABERMAS, 1984, p.xxxvii).
A ideologia ou a hegemonia so termos melhores e mais crticos do que a esfera
pblica? Certamente, ambos so termos crticos e necessrios em um ambiente da teoria
crtica da sociedade, mas somente focam na manipulao da informao e no consenso
da dominao; tendem a manter-se idealistas, enquanto a esfera pblica um conceito
econmico e poltico que foca na incluso da propriedade e da tomada de deciso. Permite
enfatizar no s aspectos da discusso pblica, mas tambm a propriedade pblica ou
privada de bens e servios cruciais, como as comunicaes.
A crtica ps-moderna indica que a esfera pblica tem sido a esfera de homens
educados e ricos, justaposta esfera privada, que tem sido estabelecida como o domnio
das mulheres. Mulheres, gays e lsbicas, assim como etnias, teriam sido excludos da esfera
pblica. Assim, hoje em dia seria mais promissor que as lutas contra a opresso ocorressem
em diversos grupos de oposio subalternos do que em uma esfera unicada. A crtica tambm
enfatiza que uma sociedade igualitria deveria estar baseada em uma pluralidade de arenas
pblicas, para que pudesse ser democrtica e multicultural (BENHABIB, 1992, FRASER, 1992,
ELEY, 1992, MOUFFE, 1999, ROBERTS E CROSSLEY, 2004). Habermas concorda
que suas anlises anteriores, na obra Transformao Estrutural da Esfera Pblica
(HABERMAS, 1991), originalmente publicada em alemo, em 1962, negligenciou o
proletariado, o feminismo e outras esferas pblicas (HABERMAS, 1992, p.425-430).
O perigo da diversidade de pblicos sem unidade o de que, na luta social, eles
possam focar em meras polticas reformistas de identidade, sem desaar o todo, o que
afetaria negativamente as vidas de todos os grupos subordinados. Isso porque, nos meios
de comunicao de uma sociedade igualitria, isso necessrio para garantir a coeso
e a solidariedade, assim como uma democracia fortalecida. Os ps-modernistas e os

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ps-Marxistas se preocupam tanto em enfatizar a diferena que no percebem que ela pode
se tornar repressora, quando se transforma em uma pluralidade sem unidade. A unidade
necessria na diversidade, para que haja a luta por uma democracia participativa e para que
se mantenha esta condio, uma vez atingida. prefervel e mais ecaz ter alguns meios
de comunicao crticos amplamente acessveis e consumidos do que algumas mdias
segmentadas menores que apoiam a fragmentao das lutas. Nicholas Garnham defende
a necessidade de uma nica esfera pblica e diz que os ps-modernistas vo arriscar o
relativismo cultural se no perceberem que a democracia precisa de algumas dimenses
normativas em comum e uma mdia mais generalizada (GARNHAM, 1992, p.369).
A crtica ao imperialismo cultural refora que a esfera pblica um conceito
ocidental que as sociedades ocidentais usam para tentar impor seus sistemas polticos,
econmicos e sociais sobre outros pases. Kim McGuigan descreve, neste contexto, uma crtica
interpretao de Nicholas Garnham sobre Habermas: temos de considerar a possibilidade
de que a esfera pblica seja uma fantasia ocidental, e talvez uma ltima tentativa de sua
duvidosa experincia para sustentar a hegemonia global (MCGUIGAN, 1998, p.96).
Com relao questo sobre a existncia de uma esfera pblica global, Collin
Sparks (1998) enfatiza que a transmisso essencialmente nacional. Estaes globais,
como CNN e BBC World, alcanariam pblicos limitados, principalmente localizados no
Oeste. Tambm teriam contedos principalmente feitos no Oeste e focados nesta regio.
Ento, ele sugere abandonar o termo esfera pblica global para melhor usar a expresso
esfera imperialista, privada (SPARKS, 1998, p.122). A esfera pblica no se trata s de
informao e comunicao, mas tambm de propriedade. Assim, a existncia de formas de
mdia e de comunicao transnacionais implica na existncia de uma esfera pblica global.
Espaos pblicos e esferas pblicas no so especicamente ocidentais. A casa de chs
pblica uma prtica cultural antiga em muitas partes do mundo, como na China, no Japo,
no Ir, na Turquia e no Reino Unido. Di Wang (2008) compara as casas de ch chinesas do
incio do sculo 20 s casas pblicas inglesas. um espao comum, frequentado por pessoas
de todos os tipos por motivos diferentes. A palavra chinesa para casa de ch (chgun).

Chengdu () a capital da provncia do sul da China, Sichuan (). H
aproximadamente 7,7 milhes de habitantes no seu centro urbano. As casas de ch em
Chengdu, porm, eram conhecidas porque recebiam gente de toda classe. Uma das virtudes
das casas de ch de Chengdu era sua relativa igualdade (WANG, 2008, p.421). No comeo,

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as mulheres eram excludas, mas em 1930 passaram a ser aceitas. Essas casas de ch no
eram apenas espaos culturais, mas tambm pontos de encontro poltico onde ocorriam
debates e peas teatrais polticas, atraindo no s cidados, mas tambm espies do governo.
Wang (2008) discute o papel das casas de ch de Chengdu durante o movimento de proteo
Railway de 1911. Pontos de encontro pblicos so esferas de engajamento civil que podem
se transformar em espaos polticos de comunicao e protesto.
A esfera pblica tanto processo como espao: Em perodos de mobilizao, as
estruturas que de fato do apoio autoridade de um pblico criticamente engajado comeam
a vibrar. O equilbrio do poder entre a sociedade civil e o sistema poltico, ento, muda
(HABERMAS, 1996, p.379). Juna Kovisto e Esa Valiverronen (1996) veem a esfera
pblica no como um domnio, mas como um processo de lutas contra-hegemnicas. Uma
esfera pblica emerge quando as pessoas lutam por uma sociedade melhor, e sua luta um
processo de constituio do pblico que cria domnios espaciais de resistncia. A esfera
pblica , simultaneamente, processo e espao. A organizao social se transforma em
esfera pblica quando as pessoas agem politicamente em comum em prol de um objetivo que
apoie a democracia participativa em vez do poder econmico e de estado, e quando usam
organizaes de base e/ou a ocupao ou criao de espao pblico como uma estratgia
poltica. Neonazistas no formam uma esfera pblica porque sua estrutura organizacional
e objetivos so autoritrios, ao contrrio da democracia participativa.
Os vrios movimentos Occupy so aqueles nos quais o protesto e os espaos de
ocupao convergem. Eles criaram esferas pblicas de comunicao poltica e as controlavam
de forma autogerida: Praa Tahrir, no Cairo, Egito; Praa Syntagma em Atenas, Grcia;
Porta do Sol em Madri, Espanha; Plaa Catalunya em Barcelona, Espanha; Parque Zuccotti
em Nova York, St. Pauls Cathedral e Praa Finsbury, em Londres. Esta criao de esferas
pblicas no ocorreu s no Oeste, mas em vrias partes do mundo em tempos de crise
capitalista e social. Em 2011 houve revolues na Tunsia, no Egito e no Imen, assim
como grandes protestos em pases como Albnia, Arglia, Armnia, Austrlia, Azerbaijo,
Bahrain, Belarus, Blgica, Bolvia, Burkina Faso, Canad, Chile, China, Colmbia, Repblica
Tcheca, Chipre, Dinamarca, Djibouti, Finlndia, Frana, Gergia, Alemanha, Grcia, Hong
Kong, Hungria, ndia, Ir, Irlanda, Israel, Itlia, Jordnia, Kuait, Lbano, Lbia, Macednia,
Malawi, Malsia, Maldivas, Mauritnia, Mxico, Monglia, Marrocos, Holanda, Nova
Zelndia, Nigria, Noruega, Om, Palestina, Portugal, Rssia, Arbia Saudita, Eslovnia,

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Somlia, frica do Sul, Coreia do Sul, Espanha, Sua, Sri Lanka, Sudo, Sria, Turquia,
Reino Unido, Estados Unidos, Vietn, Saara Ocidental. Aspectos comuns desses protestos
foram que muitos deles usaram a ttica de deixar o espao pblico e poltico, e tambm
que esses protestos aconteceram durante uma crise comum da sociedade. A resistncia
to antiga quanto as sociedades de classe, ento, as esferas pblicas foram formadas como
pblicos resistentes ao longo da histria dessas sociedades.

A Mdia e a Esfera Pblica

Para Habermas (1984, 1987), um meio uma entidade que permite as relaes
sociais. Ele distingue as mdias ligadas ao dinheiro e ao poder, por um lado, e as aes
de comunicao no transmitidas, por outro. Niklas Luhmann (1995), em contraste
com Habermas, defende que todos os sistemas sociais so sistemas de comunicao, e
organizam sua comunicao ao redor de mdias especcas e cdigos binrios, como
dinheiro e remunerao/no remunerao na economia ou no poder, e no escritrio/ fora
do escritrio na poltica. A comunicao uma relao social na qual os seres humanos
interagem mutuamente com a ajuda de smbolos e, assim, criam signicado para si prprios
e para o mundo. um aspecto constitutivo da sociedade e de todos os sistemas sociais.
A comunicao requer e no ocorre sem a mdia: mdia de armazenamento (tecnologia
da informao), como papel, tas, lmes, disquetes, DVDs, espao na rede; mdia de
transporte (tecnologias da comunicao), como telefone, televiso, rdio, e-mail; e mdia
colaborativa (tecnologias de cooperao), como wikis e comunidades virtuais.
Enquanto a propriedade (como dinheiro e outros bens) e o poder podem certamente
ser vistos como mdias de relaes sociais, um aspecto especco da mdia e do sistema de
comunicao que eles comunicam contedos criados ou cocriados por seres humanos,
os quais so armazenados, interpretados e reinterpretados para ter signicado no mundo.
Na sociedade moderna, o sistema cultural no isolado, mas a cultura mediada pelo
dinheiro na indstria da cultura, e pelo poder na comunicao poltica. O sistema cultural
tem sua prpria economia e poltica.
A Figura 1 indica que a sociedade civil e a esfera pblica so interfaces que conectam
a cultura, a economia e a poltica por meio das esferas socioculturais, sociopolticas e

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socioeconmicas. Toda mdia de informao circula ideias em pblico para uma grande
quantidade de pessoas. So sistemas usados para publicar, por exemplo, o tornar-se pblico
da informao. A mdia leva informao s pessoas como sendo indivduos privados em
seus papis culturais, como membros de comunidades de interesse na esfera sociocultural,
como cidados ou polticos no mbito poltico, como ativistas na esfera sociopoltica, como
proprietrios, gerentes ou funcionrios no sistema econmico, e como membros de grupos
de interesse econmico no mbito socioeconmico. Confrontadas com o contedo fornecido
pela mdia, as pessoas criam, recriam e diferenciam signicados do mundo em vrios
papis sociais. A Figura 2 mostra as interaes dos sistemas de mdia com outras partes da
sociedade moderna. A mdia cria informao pblica (notcias, entretenimento, contedo
gerado por usurios etc.) que confronta as pessoas em diversos papis sociais, sendo que
criam signicados para o mundo com base nesta informao. Para criar contedo cultural,
os trabalhadores do sistema miditico se baseiam especicamente nas pessoas em seus
diversos papis sociais como fontes de informao. Estas fontes de informao tendem a
ser distribudas assimetricamente, com polticos, governos, partidos, celebridades, experts,
empresas e gerentes, que tm um papel signicativamente mais importante do que os cidados

Economia Socioeconomia
(proprietrios, gerentes, funcionrios) (interesses econmicos organizados)

Informao
pblica

Poltica
(cidados, polticos)

Sistema miditico

Lobby, Sociopoltica
(ativistas)
fontes de
informao,
regulao,
nanas

Sociocultura Cultura
(comunidades de interesse) (indivduos privados, consumidores)

Figura 2. O sistema miditico na sociedade moderna

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comuns. O sistema de mdia tambm requer dados do sistema econmico (nanciamentos


em formas de emprstimo, recurso pago por contedo ou audincia, subsdios, doaes)
e do sistema poltico (leis, regulamentos).
Graham Murdock (2011) diferencia trs economias polticas da mdia em sociedades
modernas. A mdia pode assumir a forma de bens organizados pelo capital; bens pblicos,
organizados pelo estado; e doaes, organizadas pela sociedade civil (Tabela 3).
A mdia da informao especicamente cultural porque permite a criao, a cocriao,
a difuso e a interpretao de smbolos, e por meio dela os humanos do signicado ao
mundo. Raymond Williams se ope ao idealismo cultural e defende o materialismo cultural:
Ele confronta a separao da cultura da vida social-material (WILLIAMS, 1977, p.19).
Ns temos que enfatizar a prtica cultural como sendo, desde o incio, social e material
(WILLIAMS, 1989, p.206). A produo da cultura uma atividade econmica que cria ideias
e signicados como valor de uso. Ento, a cultura , por um lado, um processo econmico
de produo. Por outro, no igual economia; a cultura mais do que a soma de vrios
trabalhos, tem qualidades emergentes comunica signicados na sociedade que no
podem ser encontrados somente na economia. A economia preservada na cultura: a cultura
no independente do trabalho, da produo e da sicalidade, mas requer e incorpora todos
eles. De acordo com Williams, pode-se dizer, ento, que a mdia da informao tem (a) sua
cultura especca, que armazena e comunica informaes em pblico e ajuda a produzir
signicado, e (b) um modo especco de organizao econmica da cultura, uma economia
poltica da cultura, que possibilita a propriedade, o controle, a produo, a difuso e o consumo
da informao. A mdia tem uma dimenso econmica e poltica, que so consumidas de
maneiras especcas e so canais para informao poltica e debate: Um jornal ou um canal
de televiso so, ao mesmo tempo, uma operao comercial e uma instituio poltica
(GARNHAM, 1990, p.110). A Tabela 4 diferencia dois nveis da organizao da mdia da

Tabela 3. Trs economias polticas da mdia (MURDOCK, 2011, p.18)


Forma de organizao Capital Estado Sociedade civil
Estruturas Bens Bens pblicos Doaes
Estruturas Preos Impostos Reciprocidades
Agncia Posses pessoais Uso compartilhado Co-Criao
Agentes Consumidores Cidados Communards
Valores morais Liberdade Igualdade Mutualidade

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Tabela 4. Dois nveis das trs economias polticas da mdia


Mdia capitalista Mdia pblica Mdia da sociedade civil
Economia
Corporaoes Instituies do Estado Controlada por cidados
(propriedade)
Contedo direcionado Contedo direcionado Contedo direcionado
a pessoas com vrios a pessoas com vrios a pessoas com vrios
Cultura (circulao
papis sociais e papis sociais e papis sociais e
pblica de ideias)
resultados no ato de resultados no ato de resultados no ato de
criar signicado criar signicado criar signicado

informao e introduz, com base na tipologia de Graham Murdock, uma distino entre a
mdia capitalista, a mdia pblica e a mdia da sociedade civil.
O sistema miditico tem o papel pblico de tornar a informao pblica. A cultura
pblica, porm, transmitida por meio da economia poltica e de estruturas de propriedade
(Tabela 4):
A Mdia Capitalista envolve empresas que so privadas, pertencentes a indivduos,
famlias ou acionistas. Est culturalmente localizada na esfera pblica, mas, ao mesmo
tempo, faz parte da economia capitalista e, assim, no s produz informao pblica,
mas lucro monetrio e nanceiro ao vender audincia/usurios e/ou contedo.
A Mdia Pblica fundada por ou com a ajuda do estado e/ou criada e mantida
por um estatuto especco. vista como um servio pblico, cujo papel promover
informao poltica, educativa e de entretenimento para os cidados. vista como
as organizaes localizadas dentro ou prximas do sistema do estado.
A Sociedade Civil parte integrante da esfera pblica. Est economicamente
relacionada ao estado se for o caso de receber subsdios, e normalmente ocupa o
papel de antagonista em relao economia capitalista e aos governos. Como mdia
alternativa, tende a rejeitar lgicas de lucro e comerciais, e tende a expressar pontos de
vista alternativos que desaam os governos e as corporaes. A mdia da sociedade civil
dirigida, controlada e possuda por cidados como projetos comuns. Expressa pontos
de vista alternativos no nvel da cultura e tem modelos de organizao alternativos
no nvel da economia poltica (FUCHS, 2010, SANDOVAL E FUCHS, 2010).

A mdia torna a informao pblica em seu nvel cultural, mas somente alguns
veculos so publicamente controlados no nvel econmico por instituies nanciadas

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pelo estado ou pela sociedade civil, enquanto a mdia capitalista so corporaes lucrativas
com base na propriedade privada.
Habermas (1991) descreve e critica a comercializao da imprensa desde a metade
do sculo 19, quando a ideia de gerao de lucro foi introduzida na mdia e as propagandas
tornaram-se comuns. A esfera pblica da mdia teria, assim, tornado-se um mbito no-
democrtico e privatizado, controlado por atores poderosos em vez de cidados: A rede
de comunicao de um pblico formado por cidados privados que debatem racionalmente
entrou em colapso. A opinio pblica, que j foi emergente, parcialmente se decomps e se
transformou em opinies informais de cidados privados sem um pblico, e parcialmente passou
a se concentrar nas opinies formais de instituies publicisticamente efetivas. Atrados pela
publicidade, que estabelecida para mostrar ou manipular, o pblico de pessoas privadas
no organizadas pretendido no pela comunicao pblica, mas pela comunicao de
opinies publicamente manifestadas (HABERMAS, 19910, p.248). Em um mundo miditico
dominado pelo capitalismo, o mundo desenhado pela grande mdia uma esfera pblica
somente na aparncia (HABERMAS, 1991, p.171). Habermas criticamente observa que, na
mdia capitalista, a publicidade no vem de baixo, mas de cima (HABERMAS, 1991, p.177).
James Curran (1991) defende que antes da dcada de 1850 havia uma rica histria de
jornais radicais no Reino Unido, e que era fcil e barato criar essas publicaes. Exemplos
da imprensa radical no Reino Unido do sculo 19 so: Liberator, London Dispatch,
Northern Star (um jornal Cartista que existiu de 1837 at 1852, e tinha uma tiragem de
50.000 exemplares), Political Register, Poor Mans Guardian, Reynolds News, Trades
Newspaper, Twopenny Trash, Voice of the People, Voice of West Riding, Weekly Police Gazette
(CURRAN E SEATON, 2010, captulo 2). A imprensa radical teve um papel importante na
poltica radical, e estava associada a grupos da sociedade civil, como a Unio Nacional das
Classes Trabalhadoras, o Movimento Cartista ou a Sociedade de Promoo do Emprego
para Mulheres. Mais tarde, a publicidade surgiu e tornou-se cada vez mais caro imprimir
um jornal; assim, a imprensa direcionou-se direita e a imprensa trabalhista acabou no
sculo 20. Curran diz que a imprensa do sculo 19 fazia uma anlise radical e inovadora
da sociedade, e desaava a legitimidade da ordem capitalista (CURRAN, 1991, p.40).
Habermas dispensava o papel da imprensa radical, enquanto a imprensa Londrina do sculo
19 consistia de esferas pblicas em conito (CURRAN, 1991, p.42). A posio de Curran
considerada prxima de Negt e Kluge (1993), que enfatizam a esfera pblica proletria.

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Porm, preciso analisar que as preocupaes de Habermas com relao colonizao


econmica do mundo da vida e feudalizao do sistema miditico mostram suas ideias sobre a
mdia do capitalismo e sua preferencia pela mdia no-capitalista. A noo de Habermas sobre a
esfera pblica feudalizada reete a preocupao de Marx (1842): a liberdade da imprensa est
em no se tornar um mercado. Slavko Splichal (2007) enfatiza, neste contexto, que Ferdinand
Tnnies e Karl Bcher compartilhavam da ideia de Marx de que a mdia s pode constituir uma
esfera pblica se no for comercial. A esfera pblica nunca foi materializada por causa do acesso
desigual aos canais de comunicao, da distribuio desigual de competncias comunicativas
e da reduo de debates pblicos para a legitimao de opinies dominantes criadas ou pelas
elites do tipo comercial ou do tipo governamental (SPLICHAL, 2007, p.242).
H muitos problemas em relao maneira como a mdia capitalista limita a esfera
pblica:
Concentrao de mdia: existe uma tendncia de que a competio do mercado
resulte na concentrao. Na realidade da mdia comercial, o mecanismo espiral de
circulao de propaganda leva concentrao da mdia (FURHOFF, 1973).
Contedo comercializado e tabloidizado: mdia nanciada por publicidade tende a focar
mais no entretenimento do que nas notcias, documentrios e programas educativos,
porque este contedo mais adequado para atrair anunciantes (JHALLY, 1990,
SMYTHE, 1954, WILLIAMS, 1990).
Desigualdade de poder: h diferenciais de poder na mdia comercial que colocam
em desvantagem indivduos e grupos que no tm muito dinheiro, inuncia poltica
e reputao, o que tira o poder de sua voz e visibilidade:
a) A propriedade de mdia privada d aos proprietrios a possibilidade de inuenciar
o contedo miditico.
b) A lgica de lucro e da publicidade torna as organizaes de mdia dependentes
da lgica do mercado e dos bens, tendendo a excluir as vozes que questionam
esta lgica.
c) H um vazio educacional e econmico que pode privilegiar pessoas cultas e
ricas no consumo de cultura cara e exigente.

H algumas preocupaes bsicas com o fato de anunciar cultura (para um panorama,


veja as contribuies de TUROW E MCALLISTER, 2009):

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A publicidade a propaganda que esconde reais ou possveis aspectos negativos


dos produtos.
A publicidade s apresenta os produtos e ideologias de empresas poderosas, e
discrimina produtos competitivos e pontos de vistas de atores menos poderosos,
especialmente organizaes que no tm ns comerciais ou lucrativos.
A publicidade colabora com a concentrao da economia.
A publicidade colabora com a concentrao da mdia (espiral da circulao de
publicidade).
Os publicitrios tentam manipular as necessidades humanas, assim como os desejos,
gostos e decises de compra e consumo.
A publicidade direcionada principalmente aos consumidores ricos.
A publicidade d estrutura mdia corporativa como um ltro, de forma que crticas
ao comportamento corporativo so evitadas para no perder clientes e anunciantes.
Os publicitrios tentam calcular e fazer previses meramente matemticas sobre o
comportamento humano e seus interesses (por exemplo, vive em certa regio, tem
cor de pele especca e idade => de baixa renda, no deve receber emprstimo).
Estatisticamente, eles escolhem os consumidores e usurios e os separam em
grupos, tendendo a discriminar principalmente os mais fracos, pessoas com baixo
poder aquisitivo e pessoas negras que, como consequncia, tm desvantagens na
sociedade.
Publicitrios frequentemente possuem e tendem a reforar esteretipos, preconceitos
e tendenciosidades.
A publicidade normalmente apresenta a mulher de forma machista.
A publicidade tende a violar a privacidade do consumidor e a usar dados pessoais
e ntimos para ns comerciais.
A publicidade fortalece o consume em massa da maioria dos recursos no-renovveis,
que acabam poluindo a natureza. A publicidade agrava a crise ecolgica.
A publicidade fortalece a programao de entretenimento e, assim, leva tabloidizao
da mdia, assim como enfraquece a mdia como servio pblico/contedo.

A principal preocupao de Habermas (1991, p.175-195) em relao publicidade


de que ela tem o potencial de despolitizar o pblico. Por um lado, isso se daria por interesses

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particulares: A esfera pblica assume funes de publicidade. Quanto mais puder ser vista
como um veculo usado para propaganda poltica e econmica, mais se torna no-poltica
como um todo, sendo pseudoprivatizada (HABERMAS, 1991, p.175). Por outro lado,
a inuncia da lgica econmica na mdia resultaria na tabloidizao: Reportar fatos
como histrias de interesse humano, misturar informao com entretenimento, editar os
materiais em formas de episdios e desmontar relaes complexas, transformando-se em
fragmentos menores tudo isso se junta para formar uma sndrome que funciona para
despolitizar a comunicao pblica (Habermas 1996, 377). O controle privado da mdia pode
facilmente resultar em uma distribuio desigual da voz efetiva (COULDRY, 2010, p.145).
As dimenses econmicas e poltico-culturais da esfera pblica esto, desta forma, conectadas:
Ter uma voz requer recursos (COULDRY, 2010, p.7). Uma voz requer uma forma
material (COULDRY, 2010, p.9). Para ser ouvida e vista, a pessoa necessita de recursos
que possibilitem o poder miditico. A mdia o principal mecanismo para se criar voz e
visibilidade na sociedade. A propriedade privada da mdia pode prejudicar a visibilidade
pblica da ateno s vozes dos cidados.
H uma tradio em relao transmisso do servio pblico na Europa e em
outras partes do mundo, a qual tem sido uma dimenso importante do sistema moderno
de mdia nos sculos 20 e 21. Pensando na BBC, a maioria dos seus leitores poder criar
algum tipo de ponto de crtica. Porm, impressionante que, desde sua criao, em 1922,
a BBC tornou-se livre de anncios em sua base de operaes no Reino Unido. No ter
anncios e ser nanciada por assinaturas e taxas so algumas das caractersticas que a
BBC compartilha com instituies de transmisso pblica em pases como Finlndia,
Frana, Espanha, Sucia e Noruega. Sistemas de transmisso pblicos mistos, que mesclam
nanciamento do estado com publicidade, existem em pases como ustria, Dinamarca,
Alemanha, Hungria, Itlia, Holanda, Polnia ou Portugal. Frana e Espanha, nos ltimos
anos, migraram para o nanciamento publicitrio nas transmisses pblicas.
A mdia pblica, que no comercial ou com ns de lucro, no nvel econmico
incorpora valores e relaes opostas aos valores econmicos e [...] essenciais para uma
democracia operante (GARNHAM, 1990, p.111). Seu papel cultural e poltico que
permite a comunicao na esfera pblica: a reunio e a disseminao de informao, e a
disponibilidade de um frum para debate (GARNHAM, 1990, p.111). Tem acesso universal
a obrigaes que permitem acesso igualitrio a uma grande gama de entretenimento de alta

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qualidade, informao e educao, e assegura que o objetivo do produtor do programa


seja a satisfao de uma grande audincia, no lugar de atender as necessidades dos gostos
daqueles que do mais lucro (GARNHAM, 1990, p.120). Os principais meios do acesso
universal da mdia pblica so o fornecimento de um servio de programas mistos em
canais nacionais disponveis a todos (SCANNELL, 1989, p.137).
Por meio das transmisses e da mdia em geral, a informao pblica entra
nas casas, e os negcios privados tornam-se pblicos*: A transmisso criou um mundo
pblico de pessoas pblicas, estando diariamente disponvel para populaes inteiras.
Mas, ao mesmo tempo, trouxe pessoas privadas ao domnio pblico (SCANNELL,
1989, p.141). A transmisso, ento, traz a vida pblica para a vida privada, e a vida
privada para a vida pblica, por prazer e alegria e diverso, tanto quanto para a
informao e para a educao (SCANNELL, 1989, p.143). Alm dessas caractersticas
gerais, h tambm dois importantes aspectos da mdia pblica que a distingue da mdia
privada:
Cultura comum: Ela disponibiliza a cultura aos cidados: A transmisso pblica
europeia representou um grande passo em direo tentativa de criar uma cultura
comum (GARNHAM, 1990, p.126).
Propriedade pblica: Nicholas Garnham (1990, p.132) enfatiza que a propriedade
pblica e o status de no-comercial e no-lucrativo da BBC uma diferena
importante em relao ao sistema comercial da mdia que se mantm como a base
para seu potencial de servio pblico.

Habermas indica que a ideia da esfera pblica est conectada aos servios pblicos
controlados e pertencentes ao pblico: Em um estado constitucional democrtico h tambm
bens pblicos, como a no-distorcida comunicao poltica, que no pode ser customizada
para as expectativas de lucro ou dos investidores nanceiros (HABERMAS, 2011, p.101,
traduzido do alemo3).
A estrutura da BBC reete o comprometimento com a esfera pblica em um nvel
cultural e econmico:

3
Im demokratischen Verfassungsstaat gibt es auch ffentliche Gter wie die unverzerrte politische
Kommu- nikation, die nicht auf die Renditeerwartungen von Finanzinvestoren zugeschnitten werden
drfen (HABERMAS, 2011, p.101).
*Nota da traduo: grifos do autor.
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Cultura comum:

O BBCs Royal Charter4 dene os propsitos pblicos da BBC:


a) promover a cidadania e a sociedade civil;
b) promover a educao e o aprendizado;
c) estimular a criatividade e a excelncia cultural;
d) representar o Reino Unido, suas naes, regies e comunidades;
e) levar o Reino Unido ao mundo e o mundo ao Reino Unido;
f) promover seus outros objetivos, ajudar a fornecer ao pblico o benefcio das
tecnologias da comunicao e servios e, alm disso, ter um papel de liderana na
transio para a televiso digital (BBC Royal Charter, 3).
O objetivo cultural geral informar, educar e entreter (BBC Royal Charter, 5).
O Acordo da BBC5 (14, 1) tambm especica que o contedo dos Servios
Pblicos do Reino Unido admitidos como um todo devem ter alta qualidade, ser
desaadores, originais, inovadores e comprometidos.

Propriedade pblica

As principais atividades da BBC no so comerciais. A BBC, como empresa, no


deve diretamente promover nenhum servio comercial, mas pode realizar outras atividades
de mercado (BBC Agreement 68, 1). A BBC um fundo pblico: O Fundo o guardio
da renda das assinaturas e do interesse pblico da BBC (BBC Royal Charter, 22). Suas
principais atividades no possuem publicidade: A BBC no pode anunciar ou patrocinar
seus servios pblicos. Isso a mantm independente de interesses comerciais e garante que
seja puramente gerenciada para servir o interesse pblico geral. Se a BBC vendesse tempo
de transmisso total ou parcialmente, anunciantes e outras presses comerciais ditariam sua
programao e prioridades. Tambm haveria bem menos receita para outros transmissores.

4
<http://downloads.bbc.co.uk/bbctrust/assets/les/pdf/about/how_we_govern/charter.pdf>. Acesso em: 11
dez. 2013.
5
< http://downloads.bbc.co.uk/bbctrust/assets/les/pdf/about/how_we_govern/agreement.pdf>. Acesso
em: 11 dez. 2013.

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A BBC nanciada por uma taxa de licena paga pelos espectadores. Isso garante que
uma ampla rede de programas de alta qualidade seja disponibilizada, sem restries, para
todos (BBC Advertising Policy6).
O Ato das Comunicaes 2003 (264, 6) dene o servio pblico de maneira bem
idealista, como sendo provedor de informao, entretenimento, educao, diversidade
cultural, reportagens neutras e bem-informadas, esportes e lazer, cincia, religio, crenas,
questes sociais, questes internacionais, interesses especiais, programas para crianas e
adolescentes e diversidade regional. Negligencia aspectos de uma economia pblica e,
assim, abre a porta para a comercializao da BBC. Isso concretizou a ideia de nanciar
contedo pblico, em vez de instituies de servio pblico (LUNT, LIVINGSTONE E
BREVINI, 2012, p.118).
Nos ltimos anos, acadmicos comprometidos com o conceito de servio pblico
responderam ao desao da mdia digital e crescente comercializao da mdia ao introduzir
noes de mdia a servio do pblico (PSM). Essas atividades tm sido organizadas na
Srie de Conferncias RIPE, realizadas a cada dois anos (Re-Visionary Interpretarions of
the Public Enterprise) desde 2002. O papel da PSB como fora central que preserva a
coeso da sociedade claramente precisa ser salvaguardado e, alm disso, estendido ao
mundo virtual (JAKUBOWICZ, 2007, p.35).
Bardoel e Lowe (2007) indicam detalhes do conceito da mdia a servio do pblico
(PSM):
A extenso do servio pblico, desde a transmisso at a mdia em geral.
Na era da mdia digital, a audincia dos servios pblicos no deve ser alvo de
informao transmitida, mas os parceiros e participantes.
O neoliberalismo colocou o servio pblico sob presses comerciais e de mercado,
que questionam sua legitimidade (desperdcio de dinheiro pblico, falta de
interesse da audincia. Slavko Splichal (2007) d uma denio precisa para
PSM: Em termos normativos, a mdia a servio do pblico deve ser um servio
do pblico, pelo pblico, para o pblico. um servio do pblico porque
nanciado por ele, e deve ser dele. Deve ser um servio pelo pblico no

6
<http://www.bbc.co.uk/aboutthebbc/insidethebbc/howwework/policiesandguidelines/advertising.html>.
Acesso em: 12 dez. 2013.

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somente nanciado e controlado, mas tambm produzido por ele. Deve ser um
servio para o pblico mas tambm para o governo e outros poderes agindo
na esfera pblica. Resumindo, a mdia a servio do pblico deve se tornar a
base da democracia (SPLICHAL, 2007, p.255).

A Comisso Europeia (2009) usa o termo mdia a servio do pblico ao enfatizar


que esta mdia enriquece o debate pblico e, no m, assegura que todos os cidados
participem minimamente da vida pblica (10). Neste contexto, bom lembrar que o
servio pblico descreve os servios oferecidos para o pblico de interesse geral. A questo
da denio do servio pblico no deve ser confundida com a questo do mecanismo de
nanciamento escolhido para fornecer esses servios (49).
O Committee of Minsters (2007) dene a mdia a servio do pblico da seguinte
maneira: A mdia a servio do pblico deve fornecer notcias, informao, programas
educacionais, culturais, esportivos e de entretenimento, assim como contedo dirigido a
vrias categorias de pblico, e que, como um todo, constitua um valor pblico agregado
comparado quele de outros canais e provedores de contedo.
Estas denies de poltica esto em contraste com aquela disseminada por
Splichal, idealista e cultural. Ignoram aspectos da economia poltica que modelam a
forma de organizao e operao da mdia. Toleram as implicaes mais importantes da
propriedade pblica, assim como o fato de ser no-lucrativa e no-comercial. Denies
idealistas da mdia a servio do pblico alimentam a possibilidade de introduzir a
lgica do comrcio e da comodicao no servio pblico e de mold-los ideolgica
e politicamente, desta forma, na lgica do capitalismo. O idealismo cultural uma
ideologia que prejudica o verdadeiro entendimento da mdia a servio do pblico. A mdia
a servio do pblico requer uma denio cultural-materialista e o entendimento do
pblico no servio pblico.
A Tabela 5 introduz um modelo de mdia a servio do pblico que opera em trs
dimenses. H dimenses econmicas, polticas e culturais da mdia a servio do pblico:
organizao, participao e contedo. Em cada um deles, h a produo, a circulao e
o uso de um bem especco que organizado em relao lgica do servio pblico.
Ento, por exemplo, a propriedade pblica da PSM um aspecto econmico dos meios
da produo comunicativa.

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Tabela 5. Um modelo de mdia a servio do pblico


Esfera Mdia Produo Circulao Uso
Independncia,
Cultura: unidade na Comunicao Dilogo cultural e
Contedo
Signicado social diversidade, cultural e debate entendimento
contedo educativo
Independncia,
unidade na
diversidade
(representao
Poltica: dos interesses Comunicao Dilogo politico e
Participao
decises coletivas das minorias, poltica e debate entendimento
anidades e pontos
de referncia
para a sociedade,
informao poltica)
Acesso universal,
Economia: Organizao e Propriedade No-lucrativo, disponibilidade
propriedade tecnologia pblica no-mercadolgico universal da
tecnologia

No nvel econmico, a PSM signica meios de produo, circulao e consumo.


Os meios da PSM de produo so publicamente privados. A circulao da informao se
baseia na lgica no-lucrativa. O consumo disponibilizado, em princpio, a todos, ao dar
aos cidados fcil acesso tecnologia da PSM e informao. No nvel poltico, a PSM
disponibiliza informaes inclusivas e polticas diversas, que podem apoiar o debate poltico e
proporcionar o entendimento politico. No nvel cultural, a PSM promove contedo educativo,
que tem o potencial de apoiar o debate cultural e enriquecer o entendimento em sociedade.

A Internet, a Mdia Social e a Esfera Pblica

A diferenciao da sociedade moderna em vrias esferas, como a economia capitalista,


o estado, a sociedade civil, e a esfera da famlia e da intimidade, resultou na diviso entre o
que se considera como esfera privada e esfera pblica. A ideia moderna de privacidade se
baseia no contexto da diviso das esferas.
Historicamente, a diviso do trabalho trouxe separaes nas esferas, como tempo de
trabalho/tempo de lazer, local de trabalho/casa, remunerado/no-remunerado, urbano/rural,
salrio/trabalho reprodutivo, trabalho mental/fsico, homens/mulheres, pas desenvolvido/

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em desenvolvimento, indstria/agricultura. Essas divises de esferas tambm so divises


de poder. Nicholas Garnham (2000, p.174) defende que a diviso entre o privado/pblico
tipicamente um Ps-Esclarecimetno Ocidental, teoria e prtica associadas a vrias
outras divises demonstradas na Tabela 6.
Na sociedade moderna, associamos os reinos da intimidade/famlia e a economia como
sendo o reino da propriedade privada e do reino privado; ao mesmo tempo, associamos o
estado, a sociedade civil e a mdia com o reino pblico. H diferentes denies de privacidade
(FUCHS, 2011) que tm, como denominador comum mnimo, o fato de que todos tm a ver
com a questo sobre se e quais espaos, comportamentos, comunicaes e dados relacionados
a indivduos e grupos devem estar disponveis e acessveis aos outros ou no. De acordo com
Hannah Arendt, a distino entre as esferas privada e pblica relevante para o conceito de
privacidade porque gera a distino entre coisas que deveriam ser mostradas e coisas que
deveriam ser escondidas (ARENDT, 1958, p.72). A privacidade tem a ver com a questo
ligada a quais dimenses da vida humana devem se tornar visveis ao pblico ou manterem-se
invisveis. Muitos se sentem desconfortveis com a ideia de que os anunciantes e empregadores
tm acesso aos bancos de dados de sade vindo dos clnicos gerais e hospitais, porque h o
medo de que os pacientes possam se prejudicar. A Figura 3 mostra o resultado de uma pesquisa
que indica que usurios de internet so cticos sobre o compartilhamento de dados de sade.

Tabela 6. Dualidades associadas com a distino entre privado/pblico


Privado Pblico
indivduo social
famlia sociedade
economia poltica
sociedade civil estado
mundo da vida mundo dos sistemas
agente/ao estrutura
vida cotidiana estrutura/sistema/poder
natureza cultura
sentimentos razo
liberdade poder
artes cincias
pessoal poltico
Liberdade negativa Liberdade positiva
Fonte: GARNHAM, 2000, p.174

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Q47: Imagine que, durante um exame de rotina, um hospital determina que voc est acima do peso.
Voc concorda que seus dados sejam passados a empresas de sade, que
60 oferecem seminrios de nutrio e exerccios. [n=3.558]
52,8

50

40

30 27,9

20

12,1
10
6,3

1
0
No concordo No concordo Neutro Concordo Concordo
de jeito nenhum totalmente
Figura 3. Resultado de pesquisa realizada no projeto Social networking sites in the
surveillance society (veja: <http://www.sns3.uti.at>, KREILINGER, 2014)

Talvez no sintamos o mesmo desconforto, como no caso do compartilhamento


de dados de sade, em relao ideia de abolir contas bancrias annimas na Sua
usadas por empresas e pessoas ricas para guardar lucros e renda. Dessa forma, possvel
no pagar impostos em seus pases de residncia. Mas ambas as questes podem ser
discutidas no mbito da privacidade privacidade na sade e privacidade nanceira.
A conexo entre a privacidade e a propriedade privada torna-se aparente em pases
como Sua, Liechtenstein, Mnaco ou ustria, que tm uma tradio de relativo anonimato
em contas bancrias e transaes. O dinheiro como propriedade privada visto como um
aspecto da privacidade, sobre o qual o pblico no tem acesso informao ou apenas
de forma restrita. Na Sua, o sigilo bancrio denido pelo Ato Bancrio Federal (47).
A Associao dos Banqueiros Suos enxerga o anonimato dos bancos como uma forma
de privacidade nanceira7, que deve ser protegida, e como privacidade em relao
renda nanceira e aos bens8. Na maioria dos pases, a informao sobre a receita e os

7
<http://www.swissbanking.org/en/mobile/medienmitteilung-20130318>. Acesso em: 12 dez. 2013.
8
<http://www.swissbanking.org/en/bankkundengeheimnis.html>. Acesso em: 12 dez. 2013.

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lucros das empresas (com exceo das empresas pblicas) tratada com sigilo, uma forma
de privacidade nanceira. O problema com as contas bancrias e transaes sigilosas,
assim como com a falta de transparncia da riqueza e uxos nanceiros no s que o
sigilo pode, na economia, encorajar a evaso scal, dinheiro sujo e lavagem de dinheiro,
mas tambm que a privacidade nanceira pode mascarar disparidades de riqueza.
A privacidade nanceira reete a denio clssica-liberal da privacidade. Ento,
por exemplo, John Stuart deniu o direito da classe proprietria privacidade econmica
como a privacidade do proprietrio contra a invaso (MILL, 1848, p.43).
Outra crtica do conceito de privacidade que ele ajuda a concentrar as mulheres no
lar e a fortalecer a violncia domstica. Seyla Benhabib (1992, p.89f) diz que a diferena
entre o reino privado e o pblico serviu para connar as mulheres e as esferas tipicamente
femininas de atividades, como trabalho domstico; reproduo; carinho e cuidado com
as crianas, os doentes e os idosos ao domnio privado. Anita Allen resume a crtica
feminista da privacidade com as seguintes palavras: Em regimes decadentes de patriarcado,
a privacidade o lugar em que os homens dominam as mulheres, e a desculpa que o
estado usa para justicar que eles o faam (ALLEN, 2003, p.42). O direito privacidade
corporal pode, porm, tambm proteger as vtimas de violncia dos ofensores.

A breve discusso demonstra que falar sobre privacidade leva questo:


Para quem a privacidade deve ser garantida ou limitada, por qual motivo
e em qual contexto? A privacidade um valor moral social, contextual e
relacional (FUCHS, 2011).

O surgimento da mdia social est inserido na ideia de que os limites entre


as dualidades da modernidade se tornaram, de alguma forma, lquidos e nebulosos:
encontramos situaes nas quais as distines entre o brincar e o trabalhar, tempo de lazer
e de trabalho, consumo e produo, vida privada e pblica, o lar e o escritrio, tornaram-se
mais porosas. Conceitos como trabalho digital, consumo virtual, trabalho de consumo,
produo e uso, crowdsourcing, economia livre ou playbour (trabalho e lazer) tm sido
usados para descrever transformaes na mdia, na cultura e na sociedade associadas
mdia social. A liquefao de limites no , segundo Zygmunt Bauman (2005, 2000/2012),
uma reivindicao abrangente, a principal caracterstica da modernidade atual. mais

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modesto assumir que uma das tendncias da modernidade, alm de outros aspectos,
como a comodicao, a nanceirizao, a informatizao, a midiatizao, a globalizao
ou o individualismo. Assim, eu no falaria de uma vida lquida, um mundo lquido ou
uma modernidade lquida, como Bauman fez (2005, 2000/2012). A liquefao pode ser o
resultado de vrios desenvolvimentos da sociedade:
A globalizao da sociedade, da economia e da cultura.
Maior mobilidade e uxo transnacional de trabalhadores, pessoas, capital, informao,
nanas, bens e servios.
Polticas neoliberais que desregulam o emprego e diminuem relativamente os
salrios, o que faz com que as pessoas trabalhem mais.
O aumento do modo exvel de produo.
A crise na empregabilidade, que faz com que as pessoas se desloquem em distncias
maiores de e para seus locais de trabalho.
A constante busca pela reduo da produo e custos de circulao para aumentar
o lucro.

Dois exemplos de liquefao: Aproximadamente 1 milho de pessoas entram e saem


de Londres todos os dias da semana, de trem ou de nibus9. A Tabela 7 mostra os resultados
de um estudo que analisou como os passageiros na Inglaterra passam seu tempo no trem, e
comparou os resultados entre 2004 e 2010. Esta comparao signicativa porque o Amazon
Kindle foi introduzido no Reino Unido em 2009; o Facebook, em 2005; e o iPad, em 2010.
As estatsticas mostram que as atividades mais comuns para os passageiros incluam,
em 2010, ler por prazer, olhar pela janela/observar pessoas, trabalhar, usar o telefone por
motivos pessoais ou no, ouvir msica ou rdio, ler e enviar e-mails. Isso mostra que o trem
, ao mesmo tempo, um espao pblico e privado, em que pessoas a caminho do trabalho
realizam atividades pessoais de lazer, atividades de trabalho e uso de mdia, tanto por motivos
de trabalho quanto para atividades privadas. O trem um espao lquido, no qual o tempo
de trabalho e o tempo de lazer se misturam. Para os passageiros, a internet e os telefones
mveis tm um papel importante como meios de comunicao, tanto para atividades pessoais

9
<http://londontransportdata.wordpress.com/2012/01/16/long-run-trend-in-commuting-into-central-london/>.
Acesso em: 12 dez. 2013.

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Tabela 7. Atividades realizadas por passageiros do Reino Unido durante viagens de trem,
2004 e 2010, n=26.221 (2004), 19.715 (2010)
Atividades dos passageiros em 2004 Atividades dos passageiros em 2010
(parte do tempo durante a jornada) (parte do tempo durante a jornada)
Ler por prazer na viagem de ida 47% 46%
Olhar pela janela, observar as
50% 45%
pessoas na viagem de ida
Mensagens de texto e
ligaes telefnicas por 18% 32%
motivos pessoais na ida
Trabalhar ou estudar
27% 31%
na viagem de ida
Trabalhar ou estudar
29% 31%
na viagem de retorno
Ouvir msica/rdio/podcast
12% 28%
na viagem de ida
E-mails (viagem de ida) 20%
Comer, beber (ida) 8% 12%
Mensagens de texto
7% 18%
no-pessoais, ligaes (ida)
Falar com outros
11% 11%
passageiros (ida)
Ficar entediado (ida) 13% 13%
Navegar na internet (ida) 13%
Dormir (ida) 16% 17%
Fonte: LYONS, JAIN, SUSILO and ATKINS, 2013

quanto para as de trabalho. O transporte uma atividade que leva as pessoas de suas casas
at seus locais de trabalho, e de volta. A mdia inclui ferramentas que permitem aos
passageiros usar o tempo de transporte tanto para o trabalho quanto o lazer, em locais
de mobilidade; so tecnologias lquidas para a organizao do tempo e do espao.
De acordo com as estatsticas, havia 1,56 milhes de trabalhadores freelancers no Reino
Unido em 2012, aproximadamente 6% da fora de trabalho (KITCHING E SMALLBONE, 2012).
O maior grupo de freelancers aproximadamente 265.000 ou 17% trabalha com arte,
literatura e na mdia (KITCHING e SMALLBONE, 2012). Eles formam 64.4% das pessoas
que trabalham no setor no Reino Unido. Havia 93.300 (6%) prossionais freelancers de TI
e telecomunicaes em 2011 (KITCHING e SMALLBONE, 2012). Os freelancers geram
aproximadamente 8% da rotatividade do setor privado (KITCHING e SMALLBONE,
2012). 38% dos freelancers no Reino Unido trabalham de casa ou de outros locais, 26% s
trabalham de casa, 33%, somente fora de casa (KITCHING e SMALLBONE, 2012). Ento,

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64% dos freelancers do Reino Unido trabalham em ou de casa. Sua casa , ao mesmo tempo,
o lar para o tempo livre e seu local de trabalho para o tempo de lazer. um espao lquido.
A Broadcast Now fez uma pesquisa com freelancers no Reino Unido na mdia e na indstria
cultural em 2012 (n=656)10. 21% dos participantes trabalharam mais de 60 horas semanais;
aproximadamente 50%, mais de 50 horas; e 56%, 10 horas por dia ou mais. 47% ganhou
menos de 25,000. Isso mostra que o trabalhador freelancer tende a trabalhar mais horas.
A liquefao do lar e do local de trabalho, assim como do tempo de trabalho e de lazer que eles
vivenciam, tende a ser dominada por mais tempo trabalhando. Ao mesmo tempo, a liquefao
no signica maior renda para a maioria dos freelancers. A economia do crowdsourcing est
conectada economia do mundo freelancer, pela qual as empresas tentam encontrar fora de
trabalho mais barata ou de graa pela internet, com a ajuda de plataformas como a Amazon
Mechanical Turk, eLance, oDesk ou PeoplePerHour.
A liquefao dos limites no automaticamente boa ou ruim, mas sob a viso atual
neoliberal, a lgica do lucro privado e do poder do estado coloniza a mescla esses limites
para que o tornar-se pblico do privado e o tornar-se privado do pblico seja colonizado
pelos sistemas da economia (comodicao) e do estado (burocratizao).
H dois aspectos relacionados maneira como a mdia social, assim como o Facebook,
est conectada liquefao dos limites (FUCHS E TROTTIER, 2013):
Socialidade integrada: A mdia social possibilita a convergncia de trs modos de socialidade
(cognio, comunicao, cooperao) em uma forma integrada de socialidade. Isso
signica, por exemplo, no Facebook, que uma pessoa cria um contedo multimdia, como
um vdeo, no nvel cognitivo; depois, publica-o para que outras pessoas possam comentar
(o nvel comunicativo), e permite que outros manipulem e mexam no contedo, para
que o novo contedo com mltiplos autores possa surgir. Um passo no necessariamente
leva ao prximo, mas a tecnologia tem o potencial de autorizar a combinao das trs
atividades em um nico espao. O Facebook, como padro, incentiva a transio de um
estado de socialidade ao prximo, dentro do mesmo espao social.
Papis sociais integrados: As mdias sociais, como o Facebook, esto baseadas na
criao de pers pessoais que descrevem os vrios papis da vida do ser humano.
Em mdias sociais como o Facebook, agimos em vrios papis (como amigos,

10
<http://www.broadcastnow.co.uk/freelancer/freelancer-survey-2012-i-cant-do-this-much-longer/5043075.
article>. Acesso em: 13 dez. 2013.

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cidados, consumidores, trabalhadores, colegas, fs etc.), mas todos esses papis


podem ser mapeados em pers nicos que so observados por pessoas diferentes,
as quais esto associadas com nossos diferentes papis sociais. Isso signica que
mdias como o Facebook so espaos sociais, no qual os papis sociais tendem a
se converger e se integrar em pers nicos.

Um perl no Facebook tem a1) dados pessoais, a2) dados de comunicao, a3) dados da
rede social / dados da comunidade em relao aos b1) papis privados (amigo, amante, parente,
pai, me, lho etc.) b2) papis cvicos (papis socioculturais como membros de comunidades
de seguidores, membros de associaes de bairro etc.), b3) papis pblicos (socioeconmicos
e polticos, como ativistas e defensores), b4) papis sistmicos (na poltica: eleitor, cidado,
cliente, poltico, burocrata etc.; na economia: funcionrio, gerente, proprietrio/consumidor etc.).
A Figura 4 demonstra os papis sociais e os processos de informao nas mdias
sociais.
A Tabela 8 mostra os trs antagonismos bsicos da mdia social contempornea.
Esto localizados nos mbitos da economia, da poltica e da sociedade civil. Para cada
dimenso, vou abordar como esto relacionadas aos mbitos pblicos e privados.
A primeira contradio da mdia social tem a ver com o nvel econmico. Os lucros
do Facebook foram de US$ 1,5 bilho, em 2013 (SEC Filings, form 10-K, 31 de janeiro,
2014). Os do Google foram de US$ 13,97 bilhes no mesmo perodo (SEC Filings, form
10-K, relatrio anual de 2013). O prejuzo lquido do Twitter cresceu: de US$ 79,4 milhes,
em 2012, para US$ 645,3 milhes, em 2013 (SEC Filings, form EX-99.1, 5 de fevereiro,
2014). Como o Twitter no est obtendo lucro, a questo se foi uma boa escolha citar
a empresa na bolsa de Nova York, no outono de 2013. No dia em que as perdas anuais
do Twitter foram anunciadas, seu valor na bolsa em Nova York caiu de US$ 65, em 5 de
fevereiro de 2014, para US$ 50, em 6 de fevereiro (fonte: Yahoo! Finance). Ao contrrio, o
preo da ao do Google cou estvel, em quase US$ 1.200, e a ao do Facebook dobrou
de valor, de aproximadamente US$ 30, em 2012, para mais de US$ 60, em fevereiro de
2014 (fonte: Yahoo! Finance). E de onde vm os lucros das empresas de mdias sociais?
Nas mdias sociais, os usurios geram, fazem upload e atualizao de dados pessoais,
de comunicao e das redes sociais, que vm de seus papis na economia, na poltica, na
sociedade civil e na cultura. Alm disso, muitas plataformas de mdia social recuperam e

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Sociedade gerao de dados


ICTs

Estrutura
Mdia Social legal,
Estado Economia polticas Estado
Perl2
Perl1

Socio Socio Economia


poltico econmico

Nvel Esfera Civil Perl3 Anncio


direcionado
estrutural
Socio
cultural
Perl4 Perlx
Cultura
Esfera
Privada

Nvel
de ao
Cognio Comunicao Cooperao

Figura 4. Papis sociais e processos de informao nas mdias sociais (FUCHS E TROTTIER, 2013)

Tabela 8. Trs antagonismos da mdia social


Esfera Antagonismo entre
e interesse das empresas na
Interesse do usurio em proteo
transparncia/comodicao
Economia de dados e contabilidade scal das
dos dados dos usurios e sigilo
empresas, por um lado...
empresarial, por outro.
e por outro lado, o interesse dos
Interesse do cidado de tomar as detentores do poder de manter
rdeas e proteger as comunicaes as estruturas de poder em sigilo
Poltica
do acesso de instituies e de criminalizar o vazamento e
poderosas, por um lado o tornar-se pblico de qualquer
dado sobre eles.
e o controle particular das
Comunicao de protesto em rede
empresas e do estado da mdia
Sociedade civil que cria esferas pblicas polticas
social, que limita, feudaliza e
on-line e o-line...
coloniza essas esferas pblicas

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armazenam dados sobre o comportamento do usurio em seus sites e na internet em geral.


Os dados so parcialmente mantidos privados (somente visvel para usurios nicos),
semipblicos (visveis para um grupo) ou pblicos (visveis a todos). Na maioria dos casos,
o modelo de acumulao de capital das empresas de mdias sociais o de transformar dados
privados, semipblicos e pblicos dos usurios em bens, que podem ser vendidos para
anunciantes que queiram direcionar seus anncios para os usurios. Como os engenheiros
remunerados do Facebook e do Google somente mantm as plataformas que, sem o
comportamento de uso, perdem o valor social e econmico, razovel dizer que os usurios
das mdias sociais so trabalhadores no remunerados que geram valor econmico. Neste
contexto, a noo de trabalho digital foi criada. (veja informaes em SCHOLZ, 2013).
Dallas Smythe (1977) defende que nas transmisses comerciais, o pblico conduz
o trabalho que cria uma commodity da audincia. Na mdia social corporativa, pode-se
falar de uma commodity ligada aos dados dos consumidores mais ativos da internet, gerada
pelo trabalho digital (FUCHS, 2014a, captulos 4 e 11). qualitativamente diferente da
commodity do pblico em vrios aspectos:
O ato de medir a audincia tem sido baseado, nos meios televisivos ou impressos,
em pequenas amostragens de pessoas. Medir o comportamento do usurio na mdia
social constante, total e algortmico.
A comodicao da audincia na mdia social se baseia na constante vigilncia em
tempo real dos usurios.
A mensurao dos usurios adota algoritmos preditivos (se voc gosta de A, talvez
goste tambm de B porque 100.000 pessoas que gostam de A tambm gostam de B).
Os valores dos usurios normalmente so baseados em leiles algortmicos
(pay per view, pay per click). Transformar dados dos usurios em um bem privado
controlado por empresas de mdia social legitima-se com a ajuda das polticas de
privacidade. Alguns exemplos:
Google: Usamos a informao coletada de todos os servios para fornec-
los, mant-los, protege-los e melhor-los, para desenvolver novos produtos e
para proteger o Google e seus usurios. Tambm usamos esta informao para
oferecer contedo personalizado por exemplo, para oferecer resultados de
busca e anncios mais relevantes (Poltica de Privacidade do Google, verso
de 24 de junho, 2013)

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Facebook: Podemos usar todas as informaes recebidas sobre voc para fornecer
anncios que sejam mais relevantes (Poltica de Uso de Dados do Facebook, verso
de 15 de novembro, 2013)
Twitter: Quando voc usa o Twitter para seguir, twitar, buscar ou interagir com
tweets, podemos usar essas aes para personalizar os anncios para voc. Por
exemplo, quando voc busca um termo especco, podemos mostrar contedo
relacionado a este tpico. Tambm podemos personalizar anncios usando as
informaes do seu perl ou localizao, que pode estar baseada no seu equipamento
mvel (se voc tiver ativado a localizao do seu aparelho) ou em seu endereo
de IP. Isso nos ajuda a mostrar anncios locais e outros que voc possa preferir.
O Twitter tambm pode customizar anncios com base nas informaes que nossos
parceiros nos fornecem, como informaes ligadas ao browser (um cookie ID) ou
um endereo de e-mail errado ou ilegvel (um hash) (How Twitter Ads Work, verso
de 12 de dezembro, 2013). Se voc preferir, pode desativar a funo dos anncios
customizados nas suas conguraes de privacidade para que sua conta no seja
vinculada informao compartilhada por parceiros para anncios (Poltica de
Privacidade do Twitter, verso de 21 de outubro, 2013).
VKontakte: A administrao do site tem o direito de utilizar informaes estatsticas
relacionadas operao do site, assim como a informao dos usurios, para garantir
a demonstrao direcionada de informaes publicitrias para diferentes pblicos
de usurios (VKontakte Termos de Servio, verso de 12 de dezembro, 2013).
Weibo: Sina Weibo pode usar suas informaes pessoas no-privadas para ns
de marketing, inclusive, mas no de forma limitada, para apresentar ou fornecer
materiais promocionais e de publicidade na plataforma Sina Weibo, para noticar ou
recomendar servios do Sina Weibo ou informaes sobre o produto, e/ou qualquer
informao que possa ser interessante com base no seu uso do servio ou produto
Sina Weibo (Poltica de Privacidade do Weibo, verso de 12 de dezembro, 2013).
O usurio concorda que o Sina tem o direito de inserir ou adicionar vrios tipos
de anncio ou outros tipos de informao comercial (inclusive, mas no somente,
colocar anncios em qualquer pgina do site Weimeng), e o usurio concorda e aceita
a promoo do produto ou outras informaes relevantes enviadas pelo Weimeng por
e-mail ou outros meios (Termos de Uso Weibo, verso de 12 de dezembro, 2013).

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Pinterest: Tambm usamos a informao coletada para promover contedo


customizado, incluindo: [] mostrar anncios que podem interessar a voc (Poltica
de Privacidade do Pinterest, verso de 12 de dezembro, 2013).
Instagram: podemos utilizar as informaes recebidas para: [] promover contedo
personalizado e informao para voc e outros usurios, o que pode incluir anncios
virtuais ou outras formas de marketing (Poltica de Privacidade do Instagram, verso
de 19 de janeiro, 2013)

Google, Facebook, Twitter, VKontake, Weibo, Pinterest e Instagram so algumas


das mdias sociais mais utilizadas no mundo. Elas so empresas com ns lucrativos. No
se deve deixar enganar pelo fato de que elas oferecem servios de comunicao. Elas no
so somente empresas de comunicao, mas tambm grandes agncias de publicidade.
Todas elas vendem anncios direcionados e tm garantido o direito de transformar os
dados privados, semipblicos e pblicos dos usurios em commodities para este m em
suas polticas de privacidade. O Twitter limita este direito, de alguma forma, ao promover
a opo de opt-out, que permite que os usurios vejam anncios que no sejam baseados
em informao compartilhada por parceiros (conguraes de privacidade do Twitter,
vero de 13 de dezembro, 2013). Anncios direcionados, porm, normalmente se baseiam
em dados coletados na prpria plataforma, e no fornecidos por parceiros, ento, esta
limitao pode ter poucos efeitos.
Usurios, defensores da privacidade e protetores dos consumidores tendem a se
preocupar com a mdia social corporativa, especialmente com os seguintes aspectos (veja
FUCHS, 2014c):
armazenamento de dados muito longo ou ilimitado;
falta do termo de consentimento;
polticas de privacidade e termos de uso complexos;
trabalho digital no remunerado como um modelo de negcio;
a relao entre privacidade/acesso livre;
uso de dados pessoais para anncios direcionados;
falta de privacidade do consumidor em termos da comodicao dos dados pessoais;
falta de opt-in e opt-out em anncios direcionados;

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Q50: A maioria das empresas lida com as informaes pessoais coletadas


dos consumidores de forma apropriada e condencial. [n=3.558]
60
54,9

50

40
36,4

30

20

10 7,6

1,2
0
Concordo plenamente Concordo No concordo Discordo plenamente

Figura 5. Resultado da pesquisa do projeto Social networking sites in the surveillance


society (<http://www.sns3.uti.at>, KREILINGER, 2014)

conguraes de privacidade padro liberais;


diculdade de remover os pers completamente;
monitoramento de dados interligados entre as plataformas.

Em uma pesquisa conduzida como parte do projeto de pesquisa Social networking sites
in the surveillance society, dirigida por mim, aproximadamente dois teros dos respondentes
sentiram que as empresas lidam com os dados pessoais de maneira inapropriada (Figura 5).
82,1% disseram que as plataformas web no deveriam usar anncios direcionados (Figura 6).
Esses dados empricos indicam que os usurios sentem que as empresas, de modo
geral, violam a privacidade do consumidor, e que especialmente as empresas de mdias
sociais violam a privacidade dos usurios ao transformar os dados pessoais em commodities.
O valor econmico da indstria da mdia digital gerado por uma complexa diviso
global de trabalho que inclui no somente o trabalho digital no remunerado dos usurios,
mas tambm o trabalho de escravos que extraem minerais na frica, dos montadores de
hardware que trabalham normalmente sob condies difceis e com substncias txicas,
dos bem pagos e muito estressados engenheiros de software no oeste, dos trabalhadores dos

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Q31: Voc quer que os sites que voc visita


customizem anncios com base em seus interesses? [n=3.558]
100

82,1
80

60

40

20 17,9

0
Sim, eu gostaria No, eu no gostaria

Figura 6. Resultado da pesquisa do projeto Social networking sites in the surveillance


society (<http://www.sns3.uti.at>, KREILINGER, 2014)

precrios call-centers, dos prossionais freelancer de mdia digital, ou dos que trabalham
com lixo eletrnico, em condies perigosas (FUCHS, 2014a).
Os administradores das empresas de mdias sociais normalmente expressam o ponto
de vista de que a privacidade est fora de moda. O diretor executivo do Google, Eric Schmidt,
por exemplo, disse: Se h algo que voc faz e ningum pode saber, provavelmente voc
no deveria estar fazendo isso11. O cofundador e CEO do Facebook, Mark Zuckerberg,
disse: O objetivo da empresa ajudar as pessoas a compartilhar mais para que o mundo
se torne mais aberto e para ajudar a promover o entendimento entre as pessoas12.
Schmidt e Zuckerberg defendem o grande compartilhamento de dados na rede social.
Porm, eles no mencionam que este compartilhamento no se trata de um compartilhamento
de dados com amigos e com o pblico, mas sim de um compartilhamento com o Google
e com o Facebook, que so os maiores processadores de dados e as empresas que mais
transformam dados em commodities no mundo. Isso explica no s o recente surgimento

11
<http://www.youtube.com/watch?v=A6e7wfDHzew>. Acesso em: 13 dez. 2013.
12
<http://fuchs.uti.at/409/>. Acesso em: 13 dez. 2013.

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do termo big data, mas tambm a vontade deles de esconder seus interesses comerciais
ideologicamente atrs de ideias de compartilhamento e abertura. Suas declaraes tm
dois lados, se considerarmos, por exemplo, que Marck Zuckerberg, em 2013, comprou
quatro estados que esto ao redor de sua casa, no bairro Crescent Park, em Palo Alto, por
US$ 30 milhes. Ele se preocupa com a prpria privacidade. A lgica de Zuckerberg to
simplista quanto equivocada: A privacidade s boa se voc puder pagar por ela, mas
no boa se o Facebook ou o Google lucrarem menos com isso.
As empresas de mdias sociais, por um lado, so contra a privacidade dos usurios,
porm, por outro, tambm mantm sigilo sobre suas prprias operaes nanceiras e,
por meio de uma complexa estrutura empresarial global, tentam estabelecer o sigilo
nanceiro, tornando, assim, os uxos de capital e as receitas no transparentes. O Google
tem escritrios europeus na Irlanda, de onde organiza sua receita europeia. Da Irlanda,
os lucros so transferidos para a Holanda e, de l, para as ilhas Bermudas, onde o Google
no precisa pagar nenhum imposto corporativo.
Empresas como Google, Amazon e Starbucks tiveram que se apresentar ao Comit
de Contas Pblicas do Reino Unido no nal de 2012 para discutir se tinham deixado de
pagar impostos no pas13. A Amazon tem 15.000 funcionrios no Reino Unido, mas sua
sede ca em Luxemburgo, onde h apenas 500 funcionrios14. Em 2011, gerou receitas de
3,3 bilhes no Reino Unido, e s pagou 1,8 milho em impostos (0,05%)15. O Facebook
pagou 238.000 em impostos, com uma receita no Reino Unido de 175 milhes (0,1%)
em 201116.
A sede do Google ca em Dublin, porm, h aproximadamente 700 funcionrios no
Reino Unido17. O diretor administrativo do Google no Reino Unido e Irlanda, Matt Brittin,

13
Starbucks, Google and Amazon grilled over tax avoidance. BBC Online. 12 de novembro, 2012. <http://
www.bbc.co.uk/news/business-20288077>.
14
Ibidem
15
Amazon: 7bn sales, no UK corporation tax. The Guardian Online. April 4, 2012. <http://www.guardian.
co.uk/technology/2012/apr/04/amazon-british-operation-corporation-tax>. Google, Amazon,
Starbucks: The rise of tax sharing. BBC Online. 4 de dezembro, 2012. <http://www. bbc.co.uk/news/
magazine-20560359>.
16
Should we boycott the tax-avoiding companies? The Guardian Online. Shortcuts Blog. 17 de outubro,
2012.
17
Google and auditor recalled by MPs to answer tax questions. The Guardian Online. 1 de maio, 2013.
<http://www.guardian.co.uk/technology/2013/may/01/google-parliament-tax-questions>.

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admitiu que esta escolha de localidade se deve ao fato de que os impostos na Irlanda so
de apenas 12,5%18, enquanto no Reino Unido eram de 25%, em 201119.
O Google gerou 395 milhes no Reino Unido, em 2011, mas somente pagou
6 milhes de impostos (1,5%)20. Enquanto grandes empresas de comunicao somente
pagam uma pequena parte dos impostos, governos defendem que os oramentos do estado
so baixos, implementam medidas de austeridade e, como resultado, cortam benefcios
sociais e de bem-estar, atingindo a parte mais pobre da sociedade.
No inqurito do Comit das Contas Pblicas da Cmara dos Comuns sobre evaso
scal, o ento diretor administrativo do Google no Reino Unido, Matt Brittin, admitiu
que esta estrutura funciona para pagar menos impostos. Durante a sesso conduzida em
16 de maio de 2013, ele disse: Falamos sobre Bermudas na ltima sesso, e eu conrmei
que usamos o local. Obviamente, Bermudas um ambiente com impostos mais baixos21.
Perguntado sobre o baixo valor de impostos pagos pelo Google no Reino Unido, o diretor
Eric Schmidt disse que as pessoas que [o Google] emprega na Inglaterra certamente esto
pagando impostos britnicos22. Sua lgica era a de que o Google no deve pagar impostos
porque seus funcionrios j o fazem.
Enquanto empresas de mdias sociais lutam pela abertura, pelo compartilhamento
de dados dos usurios e pelo m da privacidade para maximizar os lucros, eles pedem
segredo, sigilo e privacidade nanceira quando se trata de suas nanas globais, lucros
e questes de impostos. A mdia social est enfrentando um antagonismo econmico
entre os interesses do usurio em relao proteo de dados e prestao de contas
dos impostos corporativos, por um lado, e o interesse das empresas na transparncia
e na comodicao dos dados dos usurios e o sigilo corporativo, por outro.
Um caso comparvel no mundo da mdia impressa, que mostra as contradies dos
interesses dos cidados e das corporaes, o escndalo do rastreamento de telefones no Reino
Unido. Neste caso, o jornal News of the World monitorou as comunicaes de guras pblicas

18
Starbucks, Google and Amazon grilled over tax avoidance. BBC Online. 12 de novembro, 2012. <http://
www.bbc.co.uk/news/business-20288077>.
19
No reino Unido, a maior taxa de imposto corporativo que se aplica aos lucros excedendo 1,500,000 foi
reduzida de 28%, em 2010, para 26% em 2011, 24% em 2012, 23% em 2013 e 21% em 2014.
20
<http://www.bbc.co.uk/news/business-20288077>.
21
<http://www.publications.parliament.uk/pa/cm201314/cmselect/cmpubacc/112/130516.htm>. Acesso em:
13 dez. 2013.
22
<http://www.bbc.co.uk/news/business-22245770>. Acesso em: 13 dez. 2013.

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e publicou os dados obtidos dentro de suas matrias para obter lucros nanceiros com mais
vendas, ateno e lucro de receitas. O relatrio Leveson recomendou uma regulao estatutria
da imprensa, que estabelece sanes e multas no caso de violao de privacidade e difamao.
Investidores da imprensa comercial apoiaram as medidas legais dos Tories com o argumento
de que eles ameaariam a liberdade de imprensa. O debate foi marcado pelo antagonismo entre
o interesse pblico na proteo da invaso da mdia em suas vidas e o interesse da imprensa
em obter lucros estando protegida pelas liberdades que permitem as investigaes jornalsticas,
que penetram profundamente em todos os aspectos do mundo humano.
A segunda contradio da mdia social est no nvel poltico. As revelaes de Edward
Snowden sobre a existncia do sistema Prism trouxe nova luz extenso e intensidade
da internet e da vigilncia das mdias sociais nas instituies. De acordo com documentos
que vazaram, a NSA obteve acesso direto aos dados dos usurios de sete empresas virtuais/
ICT por meio do programa PRISM: Aol, Apple, Facebook, Google, Microsoft, Paltalk,
Skype, Yahoo!23. Os slides de Powerpoint vazados por Edward Snowden falam da coleta
de dados diretamente dos servidores desses Provedores de Servios americanos (ibid.).
O conceito do complexo militar-industrial enfatiza a existncia de colaborao
entre empresas privadas e instituies estatais de defesa interna e externa no mbito da
segurana. C. Wright Mills defendeu, em 1956, que havia uma elite de poder que conectava
o poder econmico, poltico e militar: Por um lado, no h mais uma economia e, por
outro, uma ordem poltica com um estabelecimento militar que no importante para a
poltica e para o lucro nanceiro. H uma economia poltica conectada, de vrias formas,
a instituies e decises militares. [...] h um crescente relacionamento das estruturas
econmicas, militares e polticas (MILLS, 1956, p.7f).
A Prism mostra que o complexo militar-industrial contm um complexo de vigilncia
industrial (HAYES, 2012), no qual a mdia social est envolvida: Tanto o Facebook quanto o
Google tm mais de 1 bilho de usurios, e so provavelmente os maiores proprietrios de dados
pessoais no mundo. Eles, e outras empresas privadas de mdia social, so antes de mais nada,
empresas de publicidade que usam e transformam dados em commodities sobre interesses dos
usurios, para as comunicaes, localizaes, comportamento on-line e redes sociais.

23
O programa PRISM, da NSA, entra nos dados do usurio da Apple, Google e outros. The Guardian
Online, 7 de junho de 2013. <http://www.theguardian.com/world/2013/jun/06/us-tech-giants-nsa-dat
>.

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Elas lucram com os dados das atividades virtuais geradas pelos usurios. Elas
constantemente monitoram o comportamento de uso para este m econmico. Desde
o 11 de setembro, tem havido uma grande intensicao na extenso da vigilncia que
est baseada na ideologia ingnua de que a vigilncia tecnolgica, a qual monitora as
tecnologias, a anlise de big data e os algoritmos preditivos, pode prevenir o terrorismo.
A realidade do assassinato de um soldado, que aconteceu no sudeste de Londres, no distrito
de Woolwich, em maio de 2013, mostra que os terroristas podem usar ferramentas com pouca
tecnologia, como maquetes, para matanas direcionadas. A vigilncia de alta tecnologia
nunca vai conseguir acabar com o terrorismo porque a maioria dos terroristas inteligente
o suciente para no anunciar suas intenes na internet. Precisamente esta ideologia de
vigilncia criou o interesse de agncias de inteligncia na big data mantida por empresas
de mdias sociais. J foi demonstrado que a vigilncia das mdias sociais no s almeja
os terroristas, mas tambm est direcionada a protestantes e ativistas da sociedade civil24.
Instituies estatais e empresas privadas h muito tempo colaboram com a inteligncia,
mas o acesso mdia social levou o complexo da vigilncia industrial outra dimenso:
agora, possvel obter acesso detalhado a atividades de vrios cidados em diversos papis
sociais, conduzidos em espaos sociais que convergem.
Ainda assim, os lucros obtidos por empresas de mdia social no so a nica dimenso
econmica do complexo de vigilncia industrial contemporneo: a NSA subcontratou e
terceirizou atividades de vigilncia para aproximadamente 2.000 empresas de segurana25,
que lucram ao espiar os cidados. Booz Allen Hamilton, empresa privada de segurana para
a qual Edward Snowden trabalhou at recentemente, s uma das empresas que seguem a
estratgia de acumulao-por-vigilncia.
De acordo com dados nanceiros (SEC Filings, http://investors.boozallen.com/sec.cfm),
tinha 24.500 funcionrios em 2012, e seus lucros aumentaram de US$ 25 milhes, em 2010,
para 84 milhes, em 2011; 239 milhes, em 2012, e 219 milhes, em 2013. A vigilncia
um grande negcio, tanto para empresas virtuais quanto para aquelas que conduzem a
espionagem virtual para agncias de inteligncia.

24
Spying on Occupy activists. The Progressive Online. June 2013. <http://progressive.org/spying-on-
ccupy-activists>.
25
A hidden world, growing beyond control. Washington Post Online. <http://projects.washingtonpost.com/
top-secret-america/articles/a-hidden-world-growing-beyond-control/>.

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Os usurios criam dados na internet que so privados, semipblicos e pblicos. No complexo


da vigilncia industrial da mdia social, empresas transformam os dados de seus usurios em
commodities e os privatizam, como propriedade privada, e servios secretos, como a NSA,
levadas pela ideologia tecno-determinista, ganham acesso aos mesmos dados ao tentar pegar
terroristas que talvez nunca usem essas tecnologias para planejar os ataques. Para organizar
a vigilncia, o estado usa empresas de segurana privada que geram lucros para organizar o
processo de monitoramento. Dados dos usurios esto no complexo de vigilncia industrial e
so primeiramente tornados pblicos ou semipblicos na internet para permitir processos
de comunicao dos usurios, e ento so privatizados como propriedade privada por
plataformas da internet para acumular capital. Finalmente, tornam-se particulares por
servios secretos que controlam grandes quantidades de dados, os quais cam acessveis
e so analisados globalmente com a ajuda de empresas de segurana lucrativas.
O complexo de vigilncia industrial das mdias sociais mostra que uma dialtica
negativa do esclarecimento est em jogo na sociedade contempornea: o complexo militar-
industrial constantemente mina os valores liberais do esclarecimento, como as liberdades
de pensamento, expresso, imprensa e reunio, assim como a segurana das pessoas, casas,
papis e efeitos. A Prism mostra como, em democracias supostamente liberais, perigosas
formas de poder poltico-econmico negam os valores do esclarecimento.
Sobre a Prism, Barack Obama disse que voc no pode ter 100% de segurana, e
tambm 100% de privacidade e zero de inconvenincia26. Ele expressa o ponto de vista
de que maximizar a segurana do estado requer minimizar a privacidade dos cidados e
estender a vigilncia. A modelo de relao privacidade-segurana falho porque ignora
que as ameaas segurana do estado tendem a se originar das desigualdades de poder e
inseguranas sociais no mundo.
A soluo no minar as liberdades civis ao implementar e usar cada vez mais
tecnologias de vigilncia, mas incentivar a igualdade e a segurana socioeconmica
(segurana humanitria) no mundo inteiro.
As mesmas instituies e polticos que querem minimizar a privacidade dos cidados
e aumentar o acesso do estado aos dados pessoais so aqueles que pedem sigilo absoluto nas

26
Barack Obama defends US surveillance tactics. BBC Online. June 8, 2013. <http://www.bbc.co.uk/news/
world-us-canada-22820711>.

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operaes de segurana nacional. Pessoas e grupos na sociedade civil que se opem s


assimetrias de poder e s desigualdades do mundo usaram o informante annimo na
internet para tornar os dados sobre as operaes de instituies poderosas transparentes
para o pblico. Os poderosos tentam manter suas principais operaes em sigilo para poder
manter e aumentar seu poder. Dados sobre eles so colocados sob controle, mantidos em
segredo. Os informantes procuram disponibilizar os segredos sobre os poderosos para o
pblico. Wikileaks, Julian Assange, Bradley Manning e Edward Snowden so os principais
exemplos. O Wikileaks se v como um co de guarda dos poderosos, expondo seu poder ao
vazar informao (veja tambm FUCHS, 2014c, captulo 9): Wikileaks uma organizao
miditica sem ns lucrativos. Nosso objetivo trazer notcias importantes e informao ao
pblico. [...] O interesse do Wikileaks revelar a verdade. Diferentemente das atividades
ocultas das agncias estatais de inteligncia, como um transmissor de contedo, Wikileaks
se baseia no poder do fato declarado para possibilitar e empoderar cidados, para que estes
possam requerer justia para os governos corruptos e temidos27. Edward Snowden acha que
se o estado ameaa os cidados, estes precisam agir para defender seus direitos: Eu cresci
aprendendo que no mundo em que eu vivia as pessoas aproveitavam um tipo de liberdade para
se comunicarem em privacidade, sem serem monitoradas, sem serem medidas ou analisadas,
ou quase que julgadas, por estas guras sombrias ou sistemas a qualquer momento em que
mencionassem qualquer coisa que passasse pelas linhas pblicas. [...] Eu no quero viver
em um mundo onde tudo o que eu diga, tudo o que eu faa, todos com quem eu falo, toda
expresso de criatividade ou amor ou amizade seja gravada. [...] Ento, acho que qualquer
um que se oponha a este tipo de mundo tem a obrigao de agir como for possvel28.
O governo norte-americano e seus aliados so contra os informantes em nome da
segurana nacional, e dizem que os militares e as operaes secretas devem permanecer
secretos. Barack Obama disse sobre Snowden, neste caso, que ele est arriscando nossa
segurana nacional e as formas vitais que adotamos para conseguir a inteligncia necessria
para manter nosso pas seguro29. A juza militar Denise Lind explicou a frase de Bradley

27
<http://www.wikileaks.org/About.html>. Acesso em: 13 dez. 2013.
28
<http://mondoweiss.net/2013/07/i-dont-want-to-live-in-a-world-where-every-expression-of-
creativity-or-love-or- friendship-is-recorded-full-transcript-of-snowdens-latest-interview.html>.
Acesso em: 14 dez. 2013.
29
<http://stream.wsj.com/story/campaign-2012-continuous-coverage/SS-2-9156/SS-2-298484/>. Acesso
em: 14 dez. 2013.

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Tabela 9. Valores e estimativas para a Amazon, Facebook e Google


Receita de
Lucro
Lucro Taxa de Imposto Impostos
Receita estimado
Receita global lucro bruto corporativo, estimada
no Reino bruto,
Empresa global antes dos 2011 Reino a um
Unido Reino
2011 (US$) impostos (em % de Unido imposto
2011 () Unido,
2011 (US$) receita) 2011 () corporativo
2011 ()
de 28%
Amazon 3,3 bn 48,077 bn 934 mn 1,9% 62,7 mn 1,8 mn 17,6 mn
Facebook 175 mn 3,711 bn 1,695 bn 45,7% 80,0 mn 238 000 22,4 mn
Google 395 mn 37,905 bn 12,326 bn 32,5% 128,4 mn 6 mn 36,0 mn
Fontes: Receitas do Reino Unido: The Guardian Online, BBC Online; globais: Amazon SEC Filings 2012, Form 10-K;
Google SEC Filings 2012, Form 10-K; Facebook SEC Filings 2013, Form 10-K

Manning, depois de 25 anos na cadeia, em um relatrio especial, dizendo que Manning


estava equivocadamente e voluntariamente causando a publicao de inteligncia dos
Estados Unidos na internet, sabendo que a inteligncia estaria acessvel ao inimigo [...]. As
conhecidas converses feitas pelo PFC Manning tirou do governo dos Estados Unidos a
capacidade de proteger suas informaes condenciais30. Depois da publicao do Wikileaks,
em 2010, sobre as guerras dos Estados Unidos no Iraque e no Afeganisto, Hillary Clinton
disse: Os Estados Unidos condenam a publicao ilegal de informao condencial. Isso
coloca as vidas das pessoas em perigo, ameaa nossa segurana nacional e mina nossos
esforos de trabalhar com outros pases para resolver problemas comuns. [...] voc deve
saber que estamos dando passos agressivos para responsabilizar aqueles que roubaram esta
informao. [...] Pessoas de boa f entendem a necessidade para comunicaes diplomticas
delicadas, tanto para proteger o interesse nacional quanto o interesse global em comum31.
O argumento principal o de que o governo norte-americano tem o direito de manter
dados sobre suas operaes militares e do servio secreto em sigilo, incluindo a matana
de civis. Defende que todos que tornarem pblicas essas informaes secretas ameaam a
segurana nacional. O ato de tornar pblico segredos de estado seria um crime.
Atores poderosos tm uma atitude esquizofrnica: eles dizem que deveriam ter o poder
de monitorar os dados privados, semipblicos e pblicos dos cidados, mas que os cidados

30
<http://dissenter.redoglake.com/2013/08/16/military-judge-announces-rationale-behind-verdict-in-
bradley- mannings-trial/>. Acesso em: 14 dez. 2013.
31
<http://www.state.gov/secretary/rm/2010/11/152078.htm>. Acesso em: 13 dez. 2013.

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no deveriam ter acesso aos dados sobre as atividades de defesa internas e externas, nem
publicao desses dados, o que seria uma ofensa a ser condenada com muitas dcadas na priso.
No nvel politico da mdia social, h um antagonismo entre o interesse da sociedade
civil, de manter o poder e proteger as comunicaes do acesso das instituies poderosas,
por um lado, e, por outro lado, o interesse dos que tm poder de manter as estruturas
sigilosas e de criminalizar o vazamento e a publicao de qualquer dado sobre eles.
O terceiro antagonismo da mdia social tem a ver com o nvel da sociedade
civil. 2011 foi um ano de revolues e rebelies em muitas partes do mundo. Em
protestos polticos que objetivavam estabelecer uma sociedade melhor, ativistas
formaram esferas pblicas polticas que deram voz s necessidades dos cidados.
Ento, 2011 deveria ter sido chamado de o ano das esferas pblicas. Porm, muitos o
chamaram de o ano das revolues do Twitter e do Facebook, querendo dizer que foi a
mdia social que criou os movimentos de protesto.
Ento, por exemplo, a revista Foreign Policy Magazine publicou o artigo A revoluo
ser divulgada no Twitter32, e o New York Times escreveu que a revoluo egpcia comeou
no Twitter33. Falou-se sobre a revoluo 2.0 (GHONIM, 2012), e, os intelectuais do
mundo acadmico, assim como Manual Castells (2012, p.229), alegaram que os movimentos
da rede social do nosso tempo esto largamente baseados na internet. Eu z um estudo
emprico com ativistas envolvidos nos protestos de 2011 para descobrir qual era o papel
das mdias digitais, sociais, mveis e outras (FUCHS, 2014b). 418 ativistas participaram de
uma pesquisa virtual. A pesquisa tinha uma pergunta: Um ms atrs, quando voc estava
envolvido nos protestos do Occupy, com que frequncia voc realizava atividades de mdia
para tentar mobilizar pessoas para um protesto, discusso, demonstrao ou a ocupao de
uma praa, construo, casa ou outro espao?. Os resultados esto na Tabela 10.
Os dados indicam que a comunicao face-to-face, Facebook, e-mail, telefone,
SMS e Twitter so as mdias mais importantes usadas por ativistas do Occupy para tentar
mobilizar outras pessoas para os protestos. Ativistas usam vrias mdias para a comunicao
voltada mobilizao. Isso inclui a clssica comunicao interpessoal por telefone, e-mail,

32
The Revolution will be tweeted. Foreign Policy Online. June 20, 2011. <http://ww.foreignpolicy.com/
articles/2011/06/20/the_revolution_will_be_tweeted#sthash.fzgJPMdN.dpbs>.
33
Spring awakening. How an Egyptian revolution began on Facebook. New York Times Online. 17 de
fevereiro, 2012. <http://www.nytimes.com/2012/02/19/books/review/how-an-egyptian-revolution-began-on-
facebook.html?pagewanted=all&_r=0>.

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Tabela 10. Frequncia de uso por ms de formas especcas de comunicao na mobilizao


do protesto
No frequente Mdio
Frequente (>6)
(0) (1-6)
Eu tive uma conversa face-to-face para mobilizar
15,0% 37,6% 47,4%
outras pessoas
Mandei um e-mail aos meus contatos pessoais 29,8% 40,4% 29,0%
Telefonei para as pessoas 36,9% 39,5% 23,6%
Mandei um SMS aos meus contatos 49,7% 27,0% 23,3%
Postei um anncio em uma lista de e-mail 46,2% 29,9% 23,9%
Postei um anncio no meu perl do Facebook 25,2% 32,4% 42,0%
Postei um anncio nos pers dos meus amigos do
53,1% 21,1% 25,8%
Facebook
Postei um anncio em um grupo Occupy no
44,0% 20,5% 35,6%
Facebook
Postei um anncio no Twitter Twitter 52,0% 15,9% 32,1%
Criei um video para o YouTube 85,9% 11,1% 3,0%
Postei um anncio no meu perl da rede social
86,1% 9,4% 4,4%
Occupii
Postei um anncio nos pers dos meus amigos da
91,3% 7,4% 1,3%
rede social Occupii
Postei um anncio em um grupo do Occupy na rede
85,3% 11,0% 3,7%
social Occupii
Postei um anncio no meu perl da rede social N-1 90,9% 5,9% 3,1%
Postei um anncio nos pers dos meus amigos da
93,3% 4,6% 2,2%
rede social N-1
Postei um anncio em um grupo do Occupy na rede
93,9% 3,6% 2,5%
social N-1
Postei um anncio no meu perl da rede social
94,3% 4,7% 1,1%
Diaspora*
Postei um anncio nos pers dos meus amigos da
95,7% 3,5% 0,8%
rede social Diaspora*
Postei um anncio em um grupo do Occupy na rede
95,7% 3,2% 1,1%
social Diaspora*
Escrevi um anncio em um blog 69,0% 22,2% 8,8%
Informei as pessoas no meetup.com 87,5% 10,7% 1,8%
Informei as pessoas usando um dos chats do
73,8% 17,4% 8,9%
movimento
Postei um anncio em um dos fruns de discusso
67,6% 22,0% 10,3%
do movimento
Criei um anncio com a ajuda da ferramenta Riseup
84,7% 11,0% 4,3%
(chat, listas de e-mail)
Fiz um anncio na teleconferncia InterOccupy 86,1% 11,0% 2,8%
Fiz um anncio com a ajuda do voice chat
95,3% 2,9% 1,8%
OccupyTalk

55

55
56
YouTube
Vdeo no
Facebook
Conversas

Anncio no
Intensidade

face-to-face
com amigos
signicncia
do ativismo,

meu perl do
0,167**, 0,004 0,318**, 0,000 - 0,497**, 0,000 Conversa pessoal

(Spearmans rho)
0,182**, 0,002 0,385**, 0,000 0,570**, 0,000 0,443**, 0,000 E-mail pessoal
0,191**, 0,001 0,342**, 0,000 0,554**, 0,000 0,428**, 0,000 Telefonemas
0,260**, 0,000 0,419**, 0,000 0,420**, 0,000 0,389**, 0,000 SMS
0,240**, 0,000 0,374**, 0,000 0,415**, 0,000 0,431**, 0,000 Listas de e-mail
0,305**, 0,000 - 0,318**, 0,000 0,337**, 0,000 Meu perl no FB
0,354**, 0,000 0,708**, 0,000 0,371**, 0,000 0,307**, 0,000 Pers de amigos no FB
0,349**, 0,000 0,697**, 0,000 0,304**, 0,000 0,481**, 0,000 Grupo do Occupy no FB
0,339**, 0,000 0,440**, 0,000 0,243**, 0,000 0,340**, 0,000 Twitter
- 0,305**, 0,000 0,167**, 0,004 0,294**, 0,000 Video no YouTube
0,346**, 0,000 0,278**, 0,000 0,048, 0,410 0,128*, 0,028 Perl prprio no Occupii
0,310**, 0,000 0,223**, 0,000 0,020, 0,733 0,085, 0,143 Pers de amigos no Occupii
0,325**, 0,000 0,231**, 0,000 0,047, 0,424 0,159**, 0,006 Grupo do Occupy no Occupii
0,204**, 0,000 0,116, 0,052 0,051, 0,395 0,006, 0,926 Perl prprio no N-1
0,240**, 0,000 0,082, 0,175 0,029, 0,629 0,019, 0,748 Pers de amigos no N-1
0,242**, 0,000 0,140*, 0,021 0,033, 0,584 0,101, 0,092 Grupo do Occupy no N-1
0,228**, 0,000 0,072, 0,235 0,052, 0,387 0,020, 0,734 Perl prprio no Diaspora*
0,263**, 0,000 0,060, 0,322 0,015, 0,798 -0,004, 0,941 Pers de amigos no Diaspo-
0,226**, 0,000 0,093, 0,124 0,067, 0,265 0,059, 0,329 Grupo do Occupy Diaspora*
0,257**, 0,000 0,231**, 0,000 0,177**, 0,003 0,225**, 0,000 Post no blog
0,130*, 0,031 0,193**, 0,001 0,009, 0,876 0,066, 0,274 Meetup.com
0,318**, 0,000 0,306**, 0,000 0,182**, 0,002 0,313**, 0,000 Chat online do movimento
0,293**, 0,000 0,319**, 0,000 0,206**, 0,001 0,335**, 0,000 Frum de discusso mov.
0,233**, 0,000 0,104, 0,086 0,189**, 0,002 0,290**, 0,000 Ferramenta Riseup
0,210**, 0,000 0,172**, 0,004 0,111, 0,062 0,283**, 0,000 Teleconferncia InterOccupy
0,154*, 0,010 0,098, 0,106 -0,084, 0,161 0,072, 0,232 OccupyTalk
cobertura do protesto. Alguns dos resultados da correlao esto apresentados na Tabela 11.
alternativas mais incomum do que fazer o mesmo no Twitter ou no Facebook: enquanto
face-to-face e pers privados de mdias sociais, assim como maneiras mais pblicas de

Tabela 11. Correlaes entre a frequncia de formas especcas de comunicao para a


42% dos respondentes postaram anncios de protesto frequentemente nos seus pers do
Facebook, somente 4,4% zeram o mesmo no Occupii, 3,1% no N-1 e 1,1% no Diaspora*.
Tambm z uma anlise da correlao das variveis que cobriram a comunicao da
comunicao, como Facebook, Twitter e listas de e-mail. Postar anncios em mdias sociais

mobilizao do protesto, intensidade do ativismo, assim como posicionamento poltico


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A anlise de correlao mostra que um nvel mais alto de atividade de protestos


tende a resultar em mais uso da mdia para a mobilizao. A mobilizao na comunicao
face-to-face tende a in uenciar positivamente outras formas de comunicao para a
mobilizao, como o uso da mdia social para divulgar os eventos de protesto. Os dados
da pesquisa so uma indicao emprica de que os protestos contemporneos no so
rebelies das mdias sociais, e que, ao mesmo tempo, as mdias digitais e sociais tambm
no so irrelevantes nesses protestos. Os ativistas usam diversas mdias, sejam elas off-
line ou on-line, transmitidas pela tecnologia ou no, digitais ou no. Os protestos de
2011 foram atividades que levaram praas a serem ocupadas como esferas pblicas,
e que se organizaram e deram voz a demandas polticas off-line e on-line, como uma
combinao dos dois.
69,5% dos participantes da pesquisa disseram que a grande vantagem da mdia
social comercial, como o Facebook, o YouTube e o Twitter, que os ativistas podem
atingir o pblico e pessoas comuns. Muitos defenderam que todos os ativistas j esto l
[na mdia social], mas as pessoas comuns tambm. Acho que um dos principais objetivos
do movimento Occupy alcanar os outros 99% (#63). Ao mesmo tempo, 55,9% dos
respondentes indicaram que a vigilncia estatal e corporativa sobre a comunicao
ativista uma grande desvantagem e um risco trazido pela mdia social. Os ativistas
expressaram este medo, por exemplo, das seguintes maneiras; Fui intimado por causa
da minha conta do Twitter porque twitei uma hashtag. A intimao foi derrubada no
tribunal (#238). Eu j tive minha conta do Facebook suspensa, meus tweets foram
catalogados como provas contra eles, e esta informao disponvel foi usada pela polcia
para prend-los antecipadamente (#270). O outro risco que os sites comerciais podem
colaborar com o governo ou interesses corporativos para fechar os sites se uma ameaa
aos seus interesses se tornar aparente (#11). Facebook = Tracebook (no sentido de
rastrear). [...] Estamos contribuindo com o capitalismo ao colocarmos nosso contedo
gratuitamente [nesses sites] (#203).
O uso que os ativistas fazem da mdia social corporativa leva contradio
entre as possibilidades de uma comunicao melhor e o risco do controle corporativo e
estatal dos movimentos de protesto. Facebook, Google e outras mdias sociais
corporativas esto lucrando bilhes de dlares em receita de publicidade a cada ano.
Eles so parte do 1%. Ento, por que os outros 99% devem con ar neles e acreditar
que essas empresas vo
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gerenciar os seus dados de maneira responsvel? A revelao de Edward Snowden sobre


o sistema de vigilncia Prism mostra os perigos do complexo de vigilncia industrial, no
qual Google, Facebook e outros colaboram com a NSA.
Ativistas contemporneos criam espaos pblicos de protesto e usam a mdia social
e a comunicao face-to-face, mdias digitais on-line e no digitais, off-line, para dar
voz s suas demandas polticas. Ao mesmo tempo, eles enfrentam a ameaa de que
tanto as empresas de mdias sociais quanto as instituies estatais controlem a mdia
social corporativa e, assim, tenham o poder de diretamente ou algoritmicamente
controlar as capacidades de comunicaes internas e pblicas dos movimentos
polticos. A sociedade civil est enfrentando um antagonismo entre a comunicao de
protesto na rede social, que cria esferas pblicas on-line e off-line, e o particularismo
corporativo e o controle estatal das mdias sociais, que limitam, feudalizam e
colonizam essas esferas pblicas**.

Rumo Mdia Social Alternativa como Esfera Pblica

O mundo da mdia social contempornea formado por trs antagonismos:


a) antagonismo econmico entre a) dados dos usurios e interesses de lucro das empresas
de mdias sociais, b) antagonismo poltico entre a privacidade dos usurios e o complexo
de vigilncia industrial, assim como o desejo dos cidados pela transparncia dos
poderosos e o sigilo do poder, c) o antagonismo da sociedade civil entre a criao de
esferas pblicas e a colonizao corporativa e estatal dessas esferas.
Segundo Habermas, pode-se dizer que a mdia social tem o potencial de ser uma
esfera pblica e o mundo da vida da ao comunicativa; porm, esta esfera limitada
pela mdia direcionada pelo poder poltico e pelo dinheiro, ento as empresas possuem e
controlam e o estado monitora os dados dos usurios das mdias sociais. A mdia
social contempornea como um todo no forma a esfera pblica, mas, de alguma forma,
controlada por empresas e pelo estado, os quais colonizam e, assim, destroem os
potenciais de esfera pblica da mdia social. A realidade antagonista da mdia social desa
a os principais princpios do liberalismo clssico.
John Locke (1690, p.271), fundador do liberalismo clssico, defendia que as
liberdades civis e a propriedade privada so leis naturais e direitos do ser humano:

**Nota de traduo: estilos de formatao mantidos de acordo com a verso original.


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O Estado da Natureza tem uma Lei da Natureza para govern-lo, que envolve todos:
E Razo, que esta Lei que ensina toda a Humanidade, a qual deve consult-la, que sendo
igual e independente, nenhum deve prejudicar o outro em sua Vida, Sade, Liberdade ou
Posses. David Hume (1739) transformou a propriedade privada em um elemento central
da teoria liberal, defendendo que a justia e a propriedade privada precisam uma da outra
mutuamente em qualquer sociedade.
A autonomia do arbtrio , para Kant (1785, p.109), o princpio supremo da moralidade.
O princpio da autonomia , ento: no escolher nada alm das mximas das escolhas de
algum tambm congura-se como uma lei universal no mesmo sentido (KANT, 1785,
p.109). A autonomia , assim, a base para a dignidade da pessoa e de toda natureza racional
(KANT, 1785, p.101). A heteronmia seria a oposio da autonomia (KANT, 1785, p.95).
A autonomia Kantiana signica que as pessoas agem livremente se estiverem de acordo com
as leis que as pessoas estabelecem para si prprias (HABERMAS, 2013, p.70).
A consequncia do princpio de Kant da autonomia o Papel Principal como um
imperativo categrico: Aja somente de acordo com a mxima que voc pode, ao mesmo
tempo, querer que se torne uma lei universal. [...] Aja como se a mxima de sua ao fosse,
pela sua vontade, tornar-se uma lei universal da natureza. [...] Ento aja para que voc
use a humanidade, em sua prpria pessoa assim como na pessoa de outros, sempre, ao
mesmo tempo, como um m, nunca meramente como um meio (KANT, 1785, p.71,87).
Habermas (2008, 140) defende que o imperativo categrico de Kant se reete na ideia de
que as liberdades s so limitadas pela liberdade de outros. Habermas (2011, p.14) diz
que o princpio da autonomia de Kant est presente na Declarao Universal dos Direitos
Humanos34, 1: Todos os seres humanos nascem livres e iguais em dignidade e direitos.
Como outra consequncia do princpio da autonomia, Kant (1784, p.4) via o uso pblico
da razo do homem para atingir todo o pblico leitor como o principal aspecto do
Esclarecimento. Isso possibilitaria a emergncia do homem da sua imaturidade autoimposta
(KANT, 1784, p.7). A essncia desta razo pblica a de que sempre oferecida para a
possvel crtica de outros (GARNHAM, 2000, p.182).
John Stuart Mill (1859, p.16) defende que h uma parcela da vida e da conduta
das pessoas que afeta somente a prpria pessoa, e que esta parcela a rea apropriada

34
<http://www.un.org/en/documents/udhr/>. Acesso em: 13 dez. 2013.

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da liberdade humana. Desta ideia ele derivou as liberdades da conscincia, pensamento,


sentimento, opinio, emoo, expresso, discusso, publicao, gostos, buscas e associao.
Ele tambm propagou um individualismo que d s pessoas o direito de perseguir seu prprio
bem da sua prpria maneira: Nenhuma sociedade em que essas liberdades no so totalmente
respeitadas livre, seja qual for sua forma de governo; e nenhuma completamente livre
em que elas no existam, absolutas e desqualicadas. A nica liberdade que merece o nome
aquela de perseguir nosso prprio bem da nossa maneira, contanto que no tentemos
privar os outros das deles, ou impedir seus esforos para obt-la (MILL, 1859, p.17).
Mill (1848, p.16) reconheceu que o capitalismo cria a desigualdade, e defendeu
que a liberdade prefervel igualdade: A perfeio tanto dos arranjos sociais quanto
da moralidade prtica seria assegurar para todas as pessoas completa independncia e
liberdade de ao, sujeitas nenhuma restrio a no ser aquela de no machucar os outros:
e a educao que ensinou ou as instituies sociais que demandaram que elas trocassem o
controle de suas prprias aes por qualquer quantidade de conforto ou auncia, ou que
renunciassem a liberdade pelo bem da igualdade, priv-las-iam de uma das mais elevadas
caractersticas da natureza humana.
Com base nos princpios liberais da liberdade, individualismo e propriedade privada,
Adam Smith (1790) formulou a doutrina de que os ricos, que ele considerava ser naturalmente
egostas, so levados por uma mo invisvel para [...] avanar o interesse da sociedade
(p.215). Ele considerava a propriedade privada como um direito humano fundamental e que
uma das mais sagradas leis da justia (p.101) guardar sua propriedade e posses (p.102).
Torna-se evidente, com esta discusso, que as liberdades civis individuais esto, na
ideologia liberal, ligadas ao direito individual propriedade privada, que ca acima das
consideraes da igualdade socioeconmica, que no considerada um direito fundamental.
Em seu contexto da crtica, Marx contextualiza que o individualismo, que aumenta com
o liberalismo clssico, resulta no egosmo que prejudica o bem pblico. Os direitos
propriedade privada dos meios de produo e de acumular tanto capital quanto possvel
prejudicaria a comunidade e o bem-estar social de outras pessoas, que so, por este processo,
privadas da riqueza: O direito propriedade , ento, o direito a aproveitar e dispor dos
bens de algum conforme sua vontade, sem relao com outros homens e independentemente
da sociedade. o direito ao autointeresse (MARX, 1843, p.236). Ento, nenhum dos
chamados direitos do homem vo alm do homem egosta, o homem introvertido em si

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mesmo, seu interesse privado e sua escolha privada, e separado da comunidade como um
membro da sociedade civil (MARX, 1843, p.236).
Crawford Macpherson (1962) chamou esta crtica ao liberalismo de crtica ao
individualismo possessivo. O individualismo possessivo a concepo do indivduo
essencialmente como o proprietrio de sua prpria pessoa de capacidades, devendo nada
sociedade (MACPHERSON, 1962, p.3). De acordo com Macpherson, a viso global
bsica da teoria liberal desde John Locke e John Stuart Mill. O problema do liberal
clssico que a relativa livre acumulao da riqueza, assim como o regime neoliberal de
acumulao, desde os anos 1970, entra em conito com a justia social e pode resultar em
fortes desigualdades socioeconmicas. O resultado prtico nal do liberalismo de Mill
uma distribuio extremamente desigual da riqueza.
Marx tambm criticava que o liberalismo altamente individualista. Neste contexto,
ele disse que Kant enfatiza a autonomia e a vontade humana como princpios individuais e,
assim, v a emancipao como algo realizvel pela razo individual, e no pela emancipao
social de classe: A chave para a crtica do liberalismo desenvolvida por Saint Max e
seus predecessores na histria da burguesia alem. [...] O estado das coisas na Alemanha
no m do sculo passado totalmente reetido em Critik der practischen Vernunft, de
Kant. Enquanto a burguesia francesa, por meio da maior revoluo j vista na histria,
estava atingindo a dominao e conquistando o continente europeu, enquanto a burguesia
inglesa, j politicamente emancipada, estava revolucionando a indstria e subjugando a
ndia politicamente, e todo o resto do mundo comercialmente, os impotentes burgueses da
Alemanha no passaram da boa vontade. Kant estava satisfeito com a boa vontade,
mesmo se no houvesse nenhum resultado, e transferiu a realizao desta boa vontade, da
harmonia entre ela e as necessidades e impulsos das pessoas, do mundo como um todo.
A boa vontade de Kant corresponde totalmente impotncia, depresso e desventura
dos burgueses alemes, cujos interesses mesquinhos nunca foram capazes de chegar aos
interesses comuns e nacionais de uma classe, e que foram, ento, constantemente explorados
pela burguesia de todas as outras naes (MARX E ENGELS, 1845, p.208).
A Declarao Universal dos Direitos Humanos35 desenvolve as liberdades bsicas
do pensamento (18), da opinio e da expresso (19), reunio e associao (20). Tambm

35
<http://www.un.org/en/documents/udhr>. Acesso em: 14 dez. 2013.

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dene a liberdade de propriedade: (1) Todos tm o direito propriedade individual ou


em associao com outras pessoas. (2) Ningum deve arbitrariamente ser privado de sua
propriedade (17). Alm disso, dene direitos sociais, como aquele em que Todos, como
membros da sociedade, tm o direito seguridade social (22) e o de que Todos tm o
direito a um padro de vida adequado para a sade e o bem-estar de si prprio e de sua
famlia (25, 1).
A crtica ao individualismo possessivo indica que a liberdade da propriedade
privada questiona os direitos sociais e, assim, 17 ca em antagonismo em relao ao
22 e 25. A cartilha de Direitos Fundamentais da Unio Europeia, assim, limita o direito
propriedade privada no sentido de que Ningum deve ser privado de suas posses, exceto
no caso de interesse pblico e nos casos, e sob as condies, permitidas por lei, sujeitos
compensao justa, sendo pagos em boa hora por sua perda (17)36. A Conveno Europeia
dos Direitos Humanos37, da mesma forma, limita a liberdade propriedade privada por
um estado que pode reforar essas leis enquanto achar necessrio controlar o uso da
propriedade de acordo com o interesse geral, ou assegurar o pagamento de impostos ou
outras contribuies ou multas (artigo 1).
Quando Habermas defende que a estraticao da propriedade e da educao limita
a liberdade de expresso, e que o poder das organizaes polticas e econmicas limitam a
liberdade de associao e reunio (HABERMAS, 1991, p.227), ele, assim como a crtica ao
individualismo possessivo, indica limites especcos da concepo liberal da esfera pblica.
Horkheimer e Adorno (2002) defendem que a ideologia do Esclarecimento liberal
transforma-se em seu prprio oposto, e inicialmente questionam-se que o irresistvel
progresso a irresistvel regresso (28). Uma vez protegido do modo dominante de
produo, o esclarecimento, que luta para minar qualquer ordem que se torne repressiva
anula-se (HORKHEIMER E ADORNO, 2002, p.73). Embora a liberdade na sociedade
seja inseparvel do pensamento esclarecedor, a dialtica negativa da liberdade no
capitalismo a de que o prprio conceito do pensamento esclarecedor, como a liberdade,
no menos que as formas concretas histricas, as instituies da sociedade com as quais
ela se interligava, j contm o germe da regresso que est tomando forma em todos os

36
<http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:C:2010:083:0389:0403:en:PDF>.
37
<http://www.echr.coe.int/Documents/Convention_ENG.pdf>.

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lugares hoje (HORKHEIMER E ADORNO, 2002, p.xvi). As liberdades proclamadas pela


ideologia do Esclarecimento liberal so violadas na prtica do capitalismo: O idealismo da
Liberdade transforma-se em uma realidade oposta no-liberdade.
Movimentos alternativos, grupos e pessoas como o Anonymous (FUCHS, 2013),
Wikileaks (FUCHS, 2014c, captulo 9), Edward Snowden, Pirate Parties, advogados
privados, movimentos de reforma na mdia, como o Free Press, nos EUA, e a Media Reform
Coalition, no Reino Unido, o movimento do software livre e do open access, grupos de
hackers, organizaes de proteo de dados, organizaes de proteo ao consumidor,
empresas de segurana estatais e privadas e ativistas dos direitos humanos indicam os limites
da concepo clssica liberal sobre a esfera pblica: as prticas reais da comodicao dos
dados, o controle da mdia corporativa, assim como a vigilncia privada e estatal limitam as
liberdades liberais de pensamento, opinio, expresso, reunio e associao. Esses movimentos
e grupos so a dialtica negativa do esclarecimento do capitalismo informacional do sculo
21. Eles mostram a diferena da proclamada essncia e real existncia do liberalismo. Se o
grupo Anonymous, por exemplo, defende a liberdade de reunio e expresso do movimento
Occupy e critica a violncia da polcia contra os ativistas, ento, por um lado, est dentro das
categorias do pensamento liberal. Ao mesmo tempo, mostra que dentro dos Estados Unidos,
o pas que mais demonstra o valor liberal da liberdade, a liberdade est, de fato, limitada pela
ao do Estado, que leva os valores liberais ad absurdum e mostra sua verdadeira existncia
contraditria. Os atores mencionados fazem uma crtica poltica prtica ao liberalismo. Porm,
eles frequentemente no do sequncia a esta crtica e no desenvolvem a crtica imanente
em direo crtica transcendental, que v os limites da realizao de valores liberais e clama
pelo estabelecimento de uma democracia participativa. As liberdades que a realidade atual
nega s podem ser realizadas em uma sociedade de iguais, com a democracia participativa.
Os movimentos sociais como o Occupy do um passo a mais, e no simplesmente
requerem os direitos privados para os cidados, ou a liberdade de expresso; em vez disso,
eles tambm enfatizam que a desigualdade socioeconmica, a contradio entre os 99%
e o 1%, limita a liberdade (FUCHS, 2014b). O Occupy defende a observao dos direitos
sociais juntamente com os direitos individuais no mbito da liberdade social e individual,
que pode ser descrito como uma democracia participativa.
Mas h alternativas para a internet colonizada? Dal Yong Jin (2013) conduziu
uma anlise das plataformas de internet mais usadas e descobriu que 98% delas eram

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administradas por organizaes lucrativas; 88% usavam publicidade direcionada; 72%


estavam sediadas nos EUA; 17%, na China; 3%, no Japo; 4%, Rssia; 2%, Reino Unido;
1%, no Brasil; e 1%, na Frana. Ele concluiu que h um imperialismo das plataformas,
pelo qual o estado atual do desenvolvimento da plataforma implica uma dominao
tecnolgica de empresas com base nos EUA, que inuenciaram muito a maioria das
pessoas e pases (JIN, 2013, p.154), e que as plataformas chinesas [...] usam o modelo
de negcio da publicidade direcionada, que no diferente do capitalismo da internet do
EUA (JIN, 2013, p.166). Porm, havia duas alternativas: BBC Online e Wikipedia. De
acordo com a distino feita por Graham Murdock (2011) entre as trs economias polticas,
pode-se dizer que a internet e a mdia social so moldadas pela lgica do capitalismo,
servio pblico e sociedade civil. O poder desses modelos , porm, assimtrico, e tende
a car a favor da internet capitalista e da mdia social capitalista.
Wikipedia uma enciclopdia multilngue, com base na web e de contedo livre
apoiada pela Wikimedia Foundation, baseada em um modelo editvel aberto38. A Wikimedia
Foundation uma organizao no-comercial e sem ns lucrativos. O Acordo da BBC
descreve a BBC Online como sendo um servio de contedo online abrangente, com
contedo de acordo com o amplo espectro dos Propsitos Pblicos da BBC39. No dia 13
de dezembro de 2013, a Wikipedia foi o sexto site mais acessado do mundo, e nono mais
visitado no Reino Unido40. A BBC Online foi o 56 site mais popular do mundo e o 6 mais
popular no Reino Unido41. O modelo de mdia de sociedade civil do Wikipedia e o modelo
de servio pblico e virtual da BBC Online so diferentes dos modelos lucrativos, que
resultaram em uma internet dominada pela lgica dos controles econmicos e polticos.
Eles defendem a lgica do servio pblico e da internet para o bem comum. No precisamos
de mais mercado, propaganda e comrcio na mdia social, mas de mais plataformas
baseada na lgica dos bens e do servio pblico. Precisamos de mais visibilidade para
eles. E precisamos de mais recursos para eles.
Precisamos da descolonizao do mundo e da internet para que sejam menos
baseados no poder burocrtico e econmico e mais ligados racionalidade comunicativa

38
<http://en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:About>. Acesso em: 13 dez. 2013.
39
<http://downloads.bbc.co.uk/bbctrust/assets/les/pdf/about/how_we_govern/agreement.pdf>. Acesso em:
11 dez. 2013.
40
Fonte de dados: <alexa.com>. Acesso em: 13 dez. 2013.
41
Ibidem.

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e lgica da esfera pblica. No h problema se mais informaes privadas tornarem-se


pblicas para ns de comunicao se as empresas, o estado e outros no tiverem o poder
de fazer mau uso e prejudicar os cidados com elas.
Graham Murdock (2014, p.244) defende que resistir comodificao cultura
requer, negativamente, a resistncia ao ambiente comercial e, positivamente, a defesa
da comuna. O ltimo deve assumir a forma dos projetos que estabelecem bens digitais
um espao conectado denido pela recusa compartilhada do ambiente comercial e seu
comprometimento com o acesso livre e universal, reciprocidade e atividade colaborativa
(MURDOCK, 2005, p.2007). As instituies do servio pblico, como transmissoras, museus,
bibliotecas e arquivos, so grandes depsitos de bens culturais. Tornar esses bens acessveis
ao pblico em formato digital e permitir que o pblico reutilize e remixe estes bens para
ns no-comerciais pode desenvolver tanto os bens comuns como a cultura participativa.
essencial que a cultura s possa ser participativa se for no-comercial e no-lucrativa;
seno, a participao pode facilmente se transformar em gerao de valor crowdsourcing
e, assim, na explorao econmica do pblico, destruindo toda a participao e criando a
mera pseudoparticipao.
Um argumento contra o servio pblico da mdia social o de que ele poderia dar
ao estado mais poder para controlar os dados dos usurios e, assim, aumentar a vigilncia
estatal. O servio pblico, porm, no automaticamente implica em controle do estado,
mas somente em nanciamento estatal. As instituies do servio pblico s so de
fato pblicas se no tiverem independncia relativa no s do mercado, mas tambm
do controle governamental em relao aos seus contedos. Para minimizar a ameaa da
vigilncia estatal, sites para contedo gerado por usurios, como o Youtube, que requerem
grande capacidade de armazenamento, mas no contm muitas informaes pessoais e de
comunicao, poderiam ser mais bem organizados pelas instituies pblicas, como a BBC
e sites de redes sociais com dados pessoais, como o Facebook, por organizaes sem ns
lucrativos ou comerciais da sociedade civil.
No h garantia de que a mdia social gerenciada pela sociedade civil tende menos
colaborao com servios secretos do que as empresas de mdias sociais, como Facebook e
Google. Legalmente, os servios secretos podem solicitar que elas colaborem. A mdia social
gerenciada por ativistas e pela sociedade civil , porm, mais atrelada ao lobby contra esses
pedidos do que as empresas, porque compartilha e diretamente apoia os interesses dos ativistas.

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Outra preocupao com a mdia on-line como servio pblico como manter um
contedo de alta qualidade virtualmente se o contedo gerado pelo usurio. Por um lado,
jornalistas que fornecem notcias de alta qualidade e relatrios podem trabalhar para criar
plataformas online alternativas se houver recursos para isso. Por outro lado, deve-se perceber
cada vez mais que a participao dos cidados no debate e na produo cultural uma
qualidade democrtica crucial por si s. Uma mdia participativa como servio pblico
um aspecto de alta qualidade da democracia.
Especialmente desde a reviso de 2009 da EU Broadcasting Communication
(BREVINI, 2013, p.112-118), existe uma tendncia na Europa de limitar a capacidade do
servio pblico das organizaes miditicas para oferecer servios online. A ideia bsica de
que o poder econmico da taxa da licena pode prejudicar os mercados de mdia capitalista.
Esta linha de pensamento, porm, no v que grandes empresas monopolizadoras, como o
Facebook e o Google, controlam amplamente a internet, e que a assimetria de poder que
j existe na internet vem da lgica do lucro do mercado, que centraliza e domina a rede.
Na ustria, o pas de onde venho, uma nova legislao referente transmisso de
servio pblico que regula a ORF (sterreichischer Rundfunk, Austrian Broadcasting) entrou
em vigor em 2010. Foi o resultado da deciso da EU DG Competition, de que a ustria
tinha que revisar seus servios virtuais de acordo com a EU Broadcasting Communication
de 2009, e depois que a Austrian Newspaper Association (Verband sterreichischer
Zeitungen) prestou queixas EU relatando que a ORF, usando fundos estatais, promove
servios on-line como jogos, servios de relacionamento, softwares de computador e TI,
ring tones, plataformas de esportes e servios de SMS e, assim, causa uma pronunciada
distoro da concorrncia em detrimento da publicao de jornais42.
A nova lei da ORF regula, no 4e, que a ORF s pode promover um panorama das
notcias dirias e contedo de acordo com transmisses online (sendungsbegleitende Inhalte).
O 4f lista 28 servios virtuais que a ORF no pode fornecer, incluindo: fruns, chats, sites
de contedo gerado por usurios, redes sociais; ou servios online para grupos especcos.
A nova lei representou o m de vrios dos servios fornecidos pela ORF, como a Futurezone
(um site de notcias para polticas da internet) e os chats FM4 e 3 (fruns para usurios).

42
Comisso Europeia: E/2 2008 (ex CP 163/2004 and CP 227/2005) Financing of ORF. <http://ec.europa.
eu/competition/state_aid/cases/223847/223847_1014816_27_1.pdf>.

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O Alvar e o Acordo da BBC no contm essas regulaes diretas, que limitam o


fornecimento de servios de mdias sociais e on-line. Mas h um teste de valor pblico
para introduzir novos servios. O Reino Unido foi o primeiro pas europeu a introduzir
o teste de valor pblico ex-ante que verica com os stakeholders se um servio novo de
mdia deve ser introduzido por uma empresa de servio pblico ou no tendo em vista seus
impactos culturais e de mercado. A Comisso da Unio Europeia obrigou a Alemanha,
a Dinamarca, a Holanda e a ustria a introduzirem testes similares (DONDERS, 2011).
O Teste de Valor Pblico consiste de uma Avaliao de Valor Pblico (PVA) que analisa
se um novo servio est de acordo com os propsitos pblicos da BBC e uma Avaliao
de Impacto de Mercado (MIA): Ser feito um relatrio tanto dos efeitos de substituio
negativos quanto dos efeitos de criao de mercado positivos. O MIA considera o
quanto as propostas da BBC podem distanciar a substituio dos servios concorrentes
e as maneiras como a substituio pode diminuir o investimento em novos servios, e
potencialmente reduzir a escolha para consumidores e cidados. (OFCOM, 2007, p.2).
Se os fornecedores comerciais fossem impelidos a no tentar oferecer servios
competitivos, isso levaria ao efeito de reduzir a escolha para ouvintes e espectadores, em
detrimento ao interesse pblico como um todo (OFCOM, 2007, p.3).
Uma dimenso crucial a de analisar se um servio potencial da BBC limita a
lucratividade de outras empresas de mdia: h uma preocupao real de que os servios da
BBC podem distorcer a concorrncia, de devido taxa de licena pode fazer com que os
fornecedores comerciais [...] no possam fazer ofertas lucrativas (OFCOM, 2007, p.11).
Em longo prazo, porm, o impacto negativo nas receitas e lucros de provedores competitivos
pode levar reduo no investimento e na inovao. Poderia desencorajar a entrada de mercado
por novos provedores ou excluir servios de fornecedores j existentes. Em outras palavras,
pode haver consequncias de longo prazo, que prejudicam os interesses do consumidor
(OFCOM, 2007, p.13). Petros Iosides (2010) mostra que a preocupao da Ofcom sobre o
fato de o servio de mdia pblico ser promovido de forma competitiva nica na Europa.
Alguns consideram que a taxa de licena da BBC pode distorcer a concorrncia em
termos de proviso de servios on-line. Mas a realidade que a lgica do comercia distorce a
capacidade da lgica do servio pblico e dos bens para moldar a internet. O comrcio levou
uma internet antagonista dominada por publicidade direcionada e pelas empresas de comunicao
norte-americanas que agem como as maiores agncias de publicidade do mundo, comodicam

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dados e apoiam a vigilncia estatal sobre os cidados. O sistema atual levou ao Prism. As
avaliaes de impacto de mercado colocam limites na possibilidade de criar alternativas de
servio pblico para a internet comercial. Como resultado do teste de valor pblico, a BBC
teve de abolir os servios on-line, como o servio de educao on-line BBC Jam, porque
foram considerados concorrentes de fornecedores comerciais. O Video Nation, da BBC, vdeos
gerados pelo pblico que foram mostrados na BBC de 1993-2011 e arquivados desde 2011,
teve de fechar em 2011 por causa de cortes no oramento da BBC Online. O piloto da BBC
Creative Archive, o lanamento do material de arquivo da BBC com uma licena comparvel
da Creative Commons, que possibilitava que os usurios reutilizassem o material para ns
no-comerciais, foi cortado em 2006, um ano aps seu lanamento.
O Reino Unido e outros pases europeus tm uma forte tradio de servios pblicos
de mdia. Concorrer com empresas de mdia social comerciais da Califrnia no vivel nem
desejvel. A melhor opo , assim, focar no que j so. Devem focar em criar servios pblicos
e plataformas de mdias sociais. Para este m j existem leis que teriam de ser adaptadas.
Benedetta Brevini fala sobre isso em seu estudo sobre o servio pblico e a internet
na Europa, abordando a necessidade da transmisso de servio, pblico 2.0 uma nova
poltica estrutural e um novo conjunto de imperativos do servio pblico que pode reunir
aqueles ideais no mundo virtual (BREVINI, 2013, p.156) para que o mundo online
possa ser inserido com o mesmo ethos do servio pblico, caracterizado pela transmisso
tradicional, o que funcionou bem para a Europa por mais de 50 anos (BREVINI, 2013, p.157).
A questo , obviamente, se possvel, nsete contexto, falar de transmisso do servio pblico
online/2.0, porque isso pode levar denio da internet no somente pela normativa, mas
tambm pelos aspectos comunicativos da transmisso, ou se no uma vantagem falar de
servios pblicos na internet ou servios pblicos na mdia social
Karen Donders v o teste de valor pblico como um instrumento que inerentemente limita
a independncia dos transmissores pblicos, de alguma forma, e d uma importncia especial
ao aspecto de mercado da interveno pblica e uma reao de pnico para lidar com o lobby
agressivo do setor privado contra um novo retorno dos transmissores pblicos (DONDERS,
2011, p.29). Para Richard Collins, o teste de valor pblico do Reino Unido uma ferramenta
regulamentadora feita para limitar e controlar os transmissores do servio pblico estilo Frankenstein
(COLLINS, 2011, p.56; ver tambm BARNETT, 2007). A necessidade de testes de valor pblico
acompanhada da ideia de alterar verbas da taxa de licena para que partes dela sejam usadas

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para apoiar o contedo do servio pblico em mdias de provedores comerciais. O rearranjo


de verbas no ser o m da BBC, mas pode ser o comeo do m (IOSIFIDES, 2010, p.28).
As medidas de austeridade neoliberais tm sido a principal resposta poltica crise
nanceira, que tinha sido resultado da nancializao da economia combinada com a represso
salarial. Primeiro, pessoas comuns foram privadas de aumentos salariais, e quando a crise
chegou, os impostos foram usados para consolidar os bancos e empresas que representam o
sistema, o mesmo que os privou, em primeira instncia e, depois, uma segunda vez.
Essas medidas de austeridade, em muitos pases, significam cortes de gastos
pblicos que atingem os mais fracos e mais carentes. Na Grcia, respostas neoliberais
crise capitalista resultaram no fechamento da Hellenic Broadcasting Corporation (ERT) e
na demisso de mais de 2.500 funcionrios. Ento, o neoliberalismo priva as pessoas no
s de recursos materiais, mas tambm de recursos de comunicao.
Richard Collins (2010, p.55) pede uma mudana radical de mentalidade uma
que no mais transforme em fetiche a tradicional PSB e reconhea a conquista e o potencial
da internet para desenvolver servios pblicos e contedos. Peter Goodwin defende que
para a BBC sobreviver em um mundo cada vez mais baseado na web e digital, precisa
desenvolver novos servios web (GOODWIN, 2012, p.70). Um movimento para a mdia
do servio pblico teria que ser parte de um projeto maior que desae o neoliberalismo.
H plataformas de mdias sociais sem fins lucrativos e no comerciais como a
Diaspora*, N-1, Occupii, InterOccupy, OccupyTalk, Occupy News Network, Occupy Streams
e Riseup, que distanciam a mdia social do controle corporativo e dicultam o controle
estatal da comunicao ativista. Minha pesquisa mostrou que os ativistas tendem a ver essas
plataformas alternativas como boas alternativas ao Facebook, Twitter e YouTube, porque
elas no lucram com as atividades dos usurios e tm melhores mecanismos de proteo de
privacidade. Porm, ao mesmo tempo elas enfatizam que o problema que essas plataformas
tm baixo alcana, sua operao requer recursos e h o risco, nessas plataformas, de atingir
um grupo ou gueto alternativo, que no alcana um pblico maior (FUCHS, 2014b). Ativistas
dizem que essas plataformas so nossas e gerenciadas por ns, e fornecem mais controle
do nosso contedo (#413). Elas so seguras, no so cheias de anncios e h parmetros
mais claros, assim como ferramentas mais sosticadas (#113). timo estar focado e sem
anncios. Alm de ter uma rede de pessoas que pensam da mesma forma trabalhando juntas
dentro de um sistema de rede global. Todas so timas ferramentas! (#123).

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Mas os respondentes da pesquisa tambm defenderam que operar, usar e manter uma
mdia social alternativa requer um grande nmero de recursos diferentes: A manuteno das
plataformas pode demandar muito tempo das pessoas que trabalham com elas (#20). Algum
deve pagar por elas (#41). Manter essas plataformas pode ser caro, e as doaes no so
garantidas, e isso pode ser um problema (#329). Requer tempo e mo de obra (#364).
As mdias alternativas, online e off-line, esto enfrentando um dilema poltico-econmico:
por um lado, so autogeridas e tendem a ser mais independentes dos interesses da elite do
poder, cuja dominao os ativistas querem desaar; ao mesmo tempo, enfrentam o poder dos
monoplios e oligoplios miditicos, assim como o problema de mobilizar recursos sem o
apoio estatal e anunciantes. As mdias alternativas so confrontadas com contradies entre
a voz crtica e a autonomia, por um lado, e precariedade de recursos e falta de visibilidade,
por outro (FUCHS, 2014b, SANDOVAL E FUCHS, 2010). Como consequncia, a histria da
mdia alternativa tambm a histria do trabalho voluntrio autoexplorador. Esta circunstncia
no culpa dos ativistas, mas uma consequncia da economia poltica do capitalismo que
limita as possibilidades de a sociedade civil ganhar voz dependendo de dinheiro e recursos
polticos. A estrutura de oligoplio da mdia social resultou na circunstncia de que algumas
grandes transnacionais, como o Facebook, Google e Twitter, controlam a grande maioria do
uso da mdia social. Por causa do controle do oligoplio, muito difcil estabelecer alternativas
que questionem os mesmos princpios sobre os quais a mdia capitalista esto construdos.
As estruturas da mdia capitalista limitam as liberdades liberais de discurso, opinio, expresso,
associao e reunio. O liberalismo seu prprio limite e crtica imanente: a liberdade liberal
de propriedade limita os direitos liberais dos cidados.
Os participantes da pesquisa sabiam dos problemas enfrentados pela mdia social
alternativa (FUCHS, 2014b). Ao mesmo tempo, eles viam os problemas sobre como
organizar a mdia alternativa em um mundo capitalista. A sugesto mais popular a de
coletar doaes voluntrias. Modelos de doao voluntrias normalmente enfrentam o
problema de como mobilizar apoiadores e recursos. H o risco de que s um nmero
pequeno de pessoas possam doar continuamente. O apoio nanceiro pode ser muito incerto
e voltil, enquanto organizar um projeto alternative de sucesso dentro do mundo da mdia
capitalista e contra ele requer continuidade e estabilidade.
Minha viso a de que melhorar a realidade dos recursos da mdia alternativa em
geral e, especialmente, da mdia social alternativa, uma questo democrtica essencial do

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nosso tempo. A chave superar os oligoplios miditicos controlados por corporaes, o


que requer reformas na mdia. Grandes multinacionais, como Google, Facebook, Amazon
e Apple, evitam pagar impostos em muitos pases onde operam. Isso no s injusto;
tambm aumenta a presso por medidas de austeridade em tempos de crise.
Se analisarmos a ideia bsica da reforma de mdia do Reino Unido (UK Media
Reform Coalition) (http://www.mediareform.org.uk/), que fala de taxar grandes empresas
miditicas e de canalizar esta verba para a mdia no-comercial, e combinarmos isso com
elementos de oramento participativo, o que permite que cada cidado receba e doe certa
quantia por ano para um projeto de mdia no-comercial, os elementos da ao estatal e da
sociedade civil poderiam ser combinados: o poder do estado garantiria a taxao de grandes
empresas, a distribuio desta renda para projetos de mdia que seriam descentralizados e
colocados nas mos dos cidados. Google, Facebook, e outras grandes empresas de mdia
online mal pagam impostos em muitos pases. A ideia de que os usurios so trabalhadores
digitais e criam valor econmica na mdia social corporativa, nanciadas por anncios,
permite mudar as regulaes sobre os impostos globais: plataformas de mdia social
corporativa deveriam ter de pagar, em um pas especco que compartilhe sua receita, que
corresponda quantidade de usurios ou ad-clicks/views neste pas. Prevenir a evaso scal
das empresas o primeiro passo para fortalecer a esfera pblica. A taxa de registro poderia
se tornar uma taxa de mdia, paga pelos cidados e pelas empresas. Poderia ser mais justa
socialmente do que a taxa de registro, porque seria implementada de maneira progressiva,
variando com base no salrio e nveis de renda. uma questo de justia que aqueles que
ganham mais contribuam mais com a organizao de interesse comum e bem pblico.
A taxa de mdia pode ser usada parcialmente para nanciar diretamente a presena
virtual do servio pblico de mdia, e parcialmente para o oramento participativo,
fornecendo um voucher anual para todo cidado que deve ser doado a uma organizao
de mdia sem ns lucrativos ou comerciais. Ento, o oramento participativo no
deve ser usado para decidir se a BBC deve receber o que precisa para operar. A renda
adicional oriunda da taxa de mdia pode, porm, ser distribuda par projetos de mdia
alternativa com a ajuda do oramento participativo. Verses sem ns lucrativos do Twitter,
YouTube e Facebook, gerenciadas ou por instituies como a BBC ou pela sociedade
civil, baseadas neste modelo, serviriam o propsito da esfera pblica e fortaleceriam o
carter democrtico das comunicaes.

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A internet poderia se tornar o que Nancy Fraser chama de esfera pblica forte, para
que as plataformas sejam autogeridas e para que os sites de democracia direta ou quasi-
direta, incluindo todos aqueles engajados em um trabalho coletivo, possam participar
de deliberaes para determinar seu design e operao (FRASER, 1992, p.135). Peter
Dahlgren (1995) defende que uma verdadeira esfera pblica requer um domnio, no qual
grupos marginalizados e oprimidos seriam apoiados com meios nanceiros e tcnicos
para possibilitar sua participao no domnio do advocacy (DAHLGREN, 1995, p.156).
O sistema da taxa de mdia, combinado com o oramento participativo, poderia ter este
m. Poderia possibilitar que a mdia alternativa contratasse jornalistas, trabalhadores da
cultura e tcnicos para operar um sistema de mdia comum de forma vivel.
Habermas (2008, p.136) sugere estender o servio pblico imprensa de qualidade
e promover subsdios estatais para isso: Quando falamos em gs, eletricidade e gua,
o estado obrigado a garantir o estoque de energia populao. Tambm no deveria ter
a mesma obrigao no caso do tipo de energia sem a qual as disfunes emergem e
prejudicam o prprio estado democrtico? No um erro no sistema quando o sistema
tenta proteger o bem pblico da qualidade da imprensa em casos especiais43 (HABERMAS,
2008, p.136, traduzido do alemo). O conceito do oramento participativo e da taxa de
mdia (a taxa de mdia participativa) leva a ideia de Habermas do mbito da imprensa at
o mbito da mdia digital, e introduz um elemento de democracia participativa em partes
do processo de alocao.
Reformas na mdia, oramento participativo e uma reforma nos impostos das empresas
poderia empoderar o servio pblico e a voz e visibilidade da mdia alternativa na era da
mdia social. hora de ocupar a mdia social para distanci-la do controle corporativo e
estatal, transformando-as em verdadeiras mdias sociais e esfera pblica. As reformas na
mdia so necessrias para estabelecer uma esfera da mdia social que transcenda o controle
particular e represente o interesse pblico, para que o potencial social da mdia possa ser
observado. A mdia social para o servio pblico poderia superar os antagonismos da
internet e servir s pessoas.

43
Wenn es um Gas, Elektrizitt oder Wasser geht, ist der Staat verpichtet, die Versorgung der Bevlkerung
mit Energie sicherzustellen. Sollte er dazu nicht ebenso verpichtet sein, wenn es um jene Art von Energie
geht, ohne deren Zuuss Strungen auftreten, die den demokratischen Staat selbst beschdigen? Es ist
keinSystemfehler, wenn der Staat versucht, das ffentliche Gut der Qualittspresse im Einzelfall zu
schtzen (HABERMAS, 2008, p.136).

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