Stefania Valriberas Lpez

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Artefacto Cscara

27/abril/2016

Propsito
El propsito del siguiente artefacto ser de explicar de manera
crtica el plan de negocios de una aplicacin mvil. El plan fue
elaborado por integrantes de la carrera de Administracin de
Empresas, con el fin de desarrollar un negocio que fuera rentable e
innovador, atractivo para el segmento de mercado especifico al que
pretendemos llegar.

La idea de este negocio fue de uno de los integrantes del equipo, l,

tenia ya la idea y nosotros lo apoyamos para desarrollarla.
Para definir el nombre de este proyecto hicimos una lluvia de ideas,
la cual dio origen a diferentes nombres relacionados al futbol,
siendo la mas votada Cscara.

A continuacin se har una breve descripcin del negocio.

Cscara es una empresa que tiene como objetivo ser un medio para
organizar partidos o torneos de ftbol de manera fcil y rpida. De
manera que se genera una nueva forma y experiencia de jugar este
deporte que tiene mucha popularidad en Mxico.

Cscara se centra en una aplicacin la cual tendr un mapa en

donde los usuarios podrn ver las distintas canchas que estn cerca
de su localidad. Los mismos clientes podrn armar los partidos as
como tambin solicitar jugadores para armar un partido de verdad,
sin complicaciones y sin forma alguna de quedarse con las ganas de
jugar por no tener con quien. Dentro de las cascaras armadas por
los usuarios, estos podrn armar sus torneos en donde los equipos
tendrn una calificacin ya sea buena o mala dependiendo de
cuanto ganen, pierdan, nivel de juego, si asisten o no.

Asimismo, se cuenta con una pgina web, y redes sociales como:

Facebook, Twitter, Instagram, y finalmente Youtube. En todas estas
plataformas los usuarios podrn subir sus fotos o videos de la
semana. Todo esto con la intencin de obtener y mantener una
cercana con todos nuestros usuarios de manera que se sientan
familiarizados con la marca.

Mediante el modelo de negocio CANVAS, pudimos darnos cuenta de

los principales elementos con los que contamos, elementos que nos
hacen diferenciarnos del mercado y hace que seamos competitivos
ya que es una nueva forma interactiva de jugar y la organizacin de
los partidos es de manera sencilla, a parte de ser una aplicacin
completamente gratuita.
Nuestro mercado meta para iniciar sera Puebla, ya que al contar
con muchas universidades el sector de la poblacin se ajusta a lo
que estamos enfocados, a dems operar mediante redes sociales y
aplicaciones web, estamos a la vanguardia tecnolgica y de manera
cercana a nuestros clientes teniendo la facilidad de llegar a ellos por
medio de algo que la gran mayora tiene, dispositivos mviles.

En el plan de negocios elaborado para Cscara se detall cada

rea del negocio, tales como Marketing, Produccin, Organizacin y
la parte Financiera, con el fn de ver si el negocio era realmente
rentable o no.

El giro dado a la empresa es el de una empresa privada

perteneciente al sector de servicios. Nuestro servicio es a travs de
una aplicacin mvil en donde se organizan todos los partidos.

Est es una microempresa ya que contamos con solo 7 empleados.

De acuerdo con el nivel adquisitivo de la empresa y a las facilidades
que se nos otorg, elegimos 5 distintas plazas en donde la
aplicacin estar disponible : Puebla (estado), Pachuca, Mrida,
Cancn, Chetumal. En general, Mxico es un pais 100% futbolero y
estas plazas son potenciales para lo que Cscara ofrece. Pensamos
a futuro estar en toda La Republica Mexicana.
Una de nuestras ventajas competitivas son que por medio de un
mapa GPS mostramos la ubicacin de distintas canchas. Se
muestran en el sistema cuales estn mas cerca del usuario y en
cual de esas canchas se esta buscando gente para jugar. Los
mismos usuarios podrn crear sus equipos los cuales sern
calificados de acuerdo a como jueguen. Los integrantes del equipo
podrn comunicarse por nuestro servicio de chat dentro de la
misma app.

El pblico meta de nuestra aplicacin, es gente joven entre 16 y 30

aos que tengan la facilidad de un Smartphone y a quien le guste
jugar ftbol. Esta idea la queremos expandir por todo Mxico para
promover el deporte e incitar a los jvenes a salir a la calle a jugar
futbol como en los viejos tiempos, dejando un poco de lado los
videojuegos y dems redes sociales que mantienen ocupada la
mente de los jvenes.

La competencia directa que tenemos son otras empresas con este

tipo de aplicaciones tambin, aunque nuestro concepto sea el
mismo, la forma en la que lo desarrollamos es innovador y diferente.
En nuestra aplicacin tambin existe la plataforma en la cual
puedes subir fotos, videos, etc.

El encargado de desarrollar la aplicacin se trata de Bearshift, una

empresa dedicada a la programacin de aplicaciones, esta empresa
posee la mitad de las acciones, y la otra mitad por el creador de la
idea, el cual cuenta con ms socios. La idea principal es llegar a los
estados de Puebla, Hidalgo, Quintana Roo y Yucatn, los cuales
servirn de referencia para expandir el negocio en un futuro a toda
la Republica Mexicana.
Las ganancias se obtendrn de los patrocinadores y publicidad, con
lo cual se espera llegar a las 1500 descargas inicialmente para
despus poder subir a 2500.

La retroalimentacin que podamos obtener de los usuarios ser de

vital importancia para poder corregir errores y solucionar problemas
que se presenten con la aplicacin, asi mismo tomando nuevas
ideas de ellos para tener una mejora continua y estar a la
vanguardia tecnologa y poder hacerle frente a nuevos
competidores.

Mercadotecnia

Existen diferentes formas de hacer publicidad de nuestra aplicacin,

para esto fue necesario una investigacin de mercado para saber si
estbamos dirigindonos de manera correcta a nuestro mercado
meta, asi como las formas en las que podamos llegar mas rpido a
ellos, ya sea por medio de las redes sociales, espectaculares,
anuncios en universidades, o la famosa publicidad de boca a boca.

Una de las ventajas existentes que tenemos, es que somos jvenes

que estn dentro del rango de edad de nuestro mercado meta, por
lo tanto, eso nos facilita que sepamos la forma en la que
funcionamos, ya sea cuantas horas pasamos al da en redes
sociales, cuantas horas le dedicamos a hacer ejercicio, horas de
audiencia en las que estamos en redes sociales, etc.

Con estos datos podemos hacer una correcta inversin de

mercadotecnia, a dems de encuestas realizadas a los estudiantes
de Universidades, Plazas comerciales, etc, cuyos resultados nos
arrojaron lo siguiente:
Facebook: Mayor nivel de audiencia, todos los das de 1 de la tarde a
4 de la tarde, siendo los Miercoles a las 3pm el mejor horario para
anunciarse.
Twitter: Mayor nivel de audiencia, de Lunes a Jueves de 1 de la tarde
a 3 de la tarde.

Las encuestas se aplicaron a estudiantes de Universidad, as como a

personas que juegan futbol en canchas, con preguntas que van
desde cada cuanto juegas futbol; en donde juegas
normalmente, tienes Smartphone, cuanto pagaras por reta,
etc.
A travs de esta investigacin y con estadsticas del INEGI, pudimos
darnos cuenta que ms del 70% de las personas de este segmento
juegan ftbol, lo que representa a millones de jvenes y por lo
tanto, una buena oportunidad de negocio. Tambin notamos que la
mayora de los usuarios cuentan con Smartphone y juegan
regularmente organizando retas con amigos por redes sociales, etc.

Aplicamos el cuestionario solo a 100 personas, esto correspondi a

un nivel de confianza del 95% y un margen de error del 10%. El
resultado obtenido fue un margen de error alto y las posibilidades
son altas de que no se hubiera aceptado en un estudio de mercado
ms serio. Aunque esto no dio resultados precisos, pudimos
hacernos una idea general de nuestro segmento objetivo y del
mercado.

El principal objetivo de esta empresa es que pretende erradicar la

falta de organizacin que existe en Mxico, por lo tanto esta
aplicacin servir de ayuda para poder ir a jugar de manera fcil y
sencilla sin tener que tardar tanto tiempo en buscar a amigos para
poder jugar.
Como lo hemos visto en muchas clases de Administracin,
implementamos un anlisis FODA, el cual nos permiti ver cuales
eran nuestras fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas.

Produccin

En el plan de produccin, comenzamos definiendo las metas, a

corto, mediano y largo plazo. En el corto plazo es disear la
aplicacin que sea rpida y fcil de usar, as como el apartado de
sugerencias en donde el cliente puede opinar acerca de lo que le
gusta de la aplicacin y lo que no para as, poder mejorarlo.
Nosotros tendremos acceso a una base de datos en donde
podremos obtener informacin que nos ayude a mejorar nuestro
nmero de descargas mes con mes como informarnos de la
cantidad de descargas, del nmero de partidos organizados, del
perfil de los usuario, etc.

A mediano plazo nuestro objetivo es darle una mayor precisin a la

ubicacin de las canchas en el mapa , con esto los centros
deportivos anunciantes tendrn confianza de que no hay margen de
error y sus locales estarn disponibles en nuestras plataformas de la
manera ms exacta.
A largo plazo implementar el pago del apartado de las canchas en
lnea, asi tendran la seguridad de que el uso esta garantizado a la
hora en que ellos elijan sin tener que manejar dinero fsicamente.
El desarrollo de la aplicacin estuvo a mano de Bearshift, la
empresa tambin se encarga del mantenimiento y las mejoras de la
aplicacin. Esto nos deslinda en gran parte de la produccin de la
aplicacin, ya que ellos son los encargados.
Nuestro negocio no requiere de materia prima, por lo tanto los
proveedores son inexistentes en nuestra empresa, los locales,
herramientas, mquinas as como equipos requeridos para la
produccin son propiedad de Bearshift, por esta razn, no tuvimos
que planear la compra ni la depreciacin de este equipo.

La ubicacin de la empresa es en Puebla, debido a la facilidad de

cercana que tiene con los dems estados en los que se va a operar
de primera instancia.
Nuestra empresa al ser un servicio y no un producto fsicamente
como tal, no tiene un costo fijo de produccin ni costo variable, solo
el monto fijo para producir y mantenerla, por lo tanto no tenemos
inventarios.
El MRP no fue necesario, ni la cantidad optima a ordenar (EOQ).

Organizacin
En esta parte dentro del plan de negocios se desarrollo en primera
instancia un organigrama el cual representa la estructura de la
organizacin. Debido a que es una microempresa, contamos con un
Director general, Subdirector y encargado de cada rea como lo son
Marketing, Finanzas y Produccin.

Los socios tendrn la misma autoridad y el reparto de utilidades

ser de manera equivalente a su inversin. Dentro de los socios se
nombra a un Director general, el cual ser el que dar la cara en
asuntos oficiales, pero se tomara en cuenta la opinin de los socios
para llegar a un comn acuerdo.
Tambin utilizaremos los servicios de un abogado para cuestiones
legales, pero no ser empleado de la empresa.

La capacitacin y el proceso de reclutamiento correr por el

momento del subdirector, y en un futuro tendremos que
implementar el rea de Recursos Humanos para poder hacer nuevas
contrataciones y ampliar la empresa, teniendo un encargado en
cada estado. Por lo pronto el Director General y el Subdirector
tendrn la labor de administrar los estados en los que estaremos
presentes.
El perfil de candidatos que se busca ser el de personas jvenes y
emprendedoras, con amplio conocimiento en tecnologas y que este
actualizado con cada novedad que surge da a da, as como
interesados en el futbol y sean buenos con las relaciones publicas.
El encargado de la mercadotecnia de la empresa es muy
importante, ya que es el encargado de darle la publicidad debida al
negocio, asi como disear la aplicacin y pagina web con colores y
grficos atractivos para nuestro mercado, capaz de atraer nuevos
clientes y crear lealtad de los ya existentes.

El proceso de reclutamiento se llevara a cabo por medio de los

siguientes recursos: Peridicos (Sol de puebla, Diario de Qroo),
Redes sociales (Fb, Twitter, web) y anuncios en Youtube.
Es importante generar el sentido de pertenencia a la empresa, esto
creara lealtad de los clientes y amor por el negocio con lo cual
trabajaran con mas gusto y honestidad.

Finanzas

La parte financiera es de suma importancia en un plan de negocios,

ya que incluye costos, indicadores financieros, balance general,
flujos de efectivo, etc.
El principal objetivo es recuperar la inversin inicial en un plazo
medianamente corto y empezar a obtener ganancias.
Este plan fue el que mas tiempo nos tom, debido a la dificultad de
calcular costos y ver las ganancias que se van a tener.

El capital social de la empresa ser de $40000. La aportacin de

Bearshift ser de $20000 que corresponde al 43% del capital social.
La aportacin se realizar con el desarrollo de la aplicacin. Felix
Espinosa aportar $20000 (50% del capital social). La aportacin se
realizar con el pago de $10000 a Bearshift y $10000 en efectivo.

Elaboramos un anlisis de costos, nuestra empresa tiene costos fijos

con lo cual esto no depende del nmero de usuarios o el nmero de
descargas, asi mismo contamos con un programa de contabilidad
el cual tiene un costo al mes de $350.
Calcular los ingresos en funcin del numero de usuarios es muy
difcil, bsicamente porque la mayora de los ingresos vendr de los
patrocinadores y anunciantes. En la siguiente tabla podemos
observar por 1500, 2000 y 2500 usuarios cuanto tenemos de
beneficios.

Usuarios 1500 2000 2500

Patrocinio 4333 4767 5200

Anunciant
es 11700 14300 16900
16033 19067 22100

Segn el balance, el estado de resultados y los flujos de efectivo, el

negocio es rentable, as como recuperar la inversin inicial en
menos de un ao. Sin embargo no calculamos el periodo de
recuperacin para saber cuando exactamente se recuperara la
inversin.
La tasa de impuestos utilizados en los estados financieros fue del
34% utilizando la tabla del impuesto sobre el producto de trabajo
en un sitio de pagina web. Los prestamos al banco para nuestra
empresa por el momento con inexistentes, considerando en su lugar
mas aportacin de los socios.

Conclusiones
Este plan de negocios nos sirvi para darnos cuenta que no es tan
fcil desarrollar un negocio, gracias a esto obtuvimos informacin
de suma importancia para establecer objetivos y tomar decisiones.
En el plan de negocios se incluyen todas las reas importantes para
crear un negocio, por lo tanto la correcta armona de stas
garantizaran un negocio exitoso.

Creemos que el negocio es rentable y no tiene tantos gastos, lo mas

importante es que la inversin se recupera rpidamente.
Este trabajo nos ayud a integrarnos mas como equipo y poner en
prctica todos los conocimientos adquiridos a lo largo de nuestro
paso por esta universidad, teniendo que recordar o volver a buscar
apuntes del pasado para poder hacer este trabajo.
El saber asignar responsabilidades y delegar es muy importante, ver
cuales son los conocimientos y fortalezas de cada uno de los
integrantes, ayudo a sacar adelante este plan.

El plan de negocios nos abri los ojos, nos hizo ver todo lo que
implica tener un negocio, as como las decisiones que se deben
tomar para garantizar el xito de la empresa, tener el amplio
conocimiento para poder tomar decisiones que no vayan afectar en
un futuro, as como sabemos que es necesario cometer errores para
aprender de ellos, con el conocimiento necesario minimizamos ese
riesgo.