LA COMUNICACIN NO VERBAL EN LA ENSEANZA DE UNA

SEGUNDA LENGUA
NON-VERBAL COMUNICATION IN THE TEACHING OF A SECOND
LANGUAGE
LA COMMUNICATION NON VERBALE DANS LENSEIGNEMENT
DUNE LANGUE SECONDE
POR SEBASTIN DAZ GARCA1

RESUMEN
En la vida cotidiana, las personas envan y reciben mensajes todo el
tiempo, en general, estas tienen en cuenta solo la oralidad. As que, este
texto alude al papel de la comunicacin no verbal en el desarrollo correcto
de un acto comunicativo. La comunicacin no verbal funciona a partir de 4
elementos: la paralingstica, la kinsica, la proxmica y la tactsica,
estos modifican la decodificacin de los cdigos. Entonces, el texto dirige
su tesis al papel esencial de los elementos no verbales en la enseanza
de una segunda lengua y al por qu, para estar completo, el currculo
incluye la comunicacin corporal.
ABSTRACT
In everyday life, people send and receive messages all the time, in
general, these take into account only orality. So, this text alludes to the
role of non-verbal communication in the correct development of a
communicative act. The non-verbal comunication works from four
elements: the paralinguistic, the kinetic, the proxemic and the tactile,
which modify the decoding of the codes. The text then directs its thesis to
the essential role of non-verbal elements in teaching a second language
and why, to be complete, the curriculum includes body communication.
RSUM
Dans la vie quotidienne, les gens envoient et reoivent des
messages tout le temps, gnralement, ceux-ci seulement prennent en
compte l'oralit. Ainsi, ce texte fait rfrence au rle de la communication
non verbale dans le bon dveloppement d'un acte de communication. La
communication non verbale opre partir de quatre lments: la
paralinguistique, la cintique, la proxmie et le toucher, ces modifient le

1 Licenciatura en Educacin Bsica con nfasis en Humanidades: Espaol y

Lenguas Extranjeras. Universidad Pedaggica Nacional (Bogot, Colombia). Junio,
2017.
dcodage des codes. Ensuite, le texte dirige sa thse sur le rle essentiel
des lments non verbaux dans l'enseignement d'une langue seconde et
pourquoi, pour tre complet, le programme comprend la communication
corporelle.
 PALABRAS CLAVES
Comunicacin no verbal, paralingstica, kinsica, proxmica, tactsica,
segunda lengua.

KEYWORDS
Non-verbal communication, paralinguistic, kinetic, proxemic, tactile,
second language.

MOTS CLS
La communication non verbale, la paralinguistique, la cintique, la
proxmie, le toucher, une langue seconde.
 LA COMUNICACIN NO VERBAL EN LA ENSEANZA DE UNA
SEGUNDA LENGUA
NON-VERBAL COMUNICATION IN THE TEACHING OF A SECOND
LANGUAGE
LA COMMUNICATION NON VERBALE DANS LENSEIGNEMENT
DUNE LANGUE SECONDE

Lo ms importante en la
comunicacin es escuchar lo que no se
dice
Peter Druker.

Los cursos de lenguas extranjeras ofrecen programas y contenidos

que no cubren las exigencias de su aprendizaje, en su conjunto completo.
Por supuesto, estos integran los elementos lingsticos necesarios, el
problema es la carencia de otro tipo de factores claves, los no verbales.
Entonces, por qu la comunicacin no verbal es parte constitutiva en la
enseanza de una segunda lengua? La pregunta surge porque: la
comunicacin verbal recibe un lugar privilegiado en la enseanza de una
lengua extranjera. Por esta razn, el currculo excluye los factores no
verbales. Sin estos, el acto comunicativo tiene fallas.

La comunicacin necesita de dos factores: el primero es la

comunicacin verbal, esta comprende la accin oral y escrita; el segundo
es la comunicacin no verbal, esta adopta conceptos como la kinsica y la
paralingstica que son aspectos primarios; adems, la proxmica y la
tactsica, estos son aspectos secundarios. Por consiguiente, cuando uno
de estos factores no est presente, no hay un fenmeno comunicativo
completo.

2
ELEMENTOS PRIMARIOS DE LA CNV

Si bien, el acto comunicativo implica el lenguaje verbal, este no es

el nico factor activo durante el proceso. La kinsica y la paralingstica
son primarios en la comunicacin no verbal, pues estos conceptos
2 CNV: comunicacin no verbal
contienen los elementos no verbales ms influyentes en un acto
comunicativo: los gestos, las posturas, la expresin facial, los
movimientos, etc., estos pertenecen a la kinsica; adems, rasgos
extralingsticos orales como la entonacin, el timbre, el volumen, entre
otros, los anteriores son propios de la paralingstica. Por ejemplo,
mientras una persona cuenta la historia de la muerte de un conocido; esta
cubre su rostro con sus manos y su voz sale entrecortada y dbil,
entonces, los anteriores rasgos kinsicos y paralingsticos refuerzan sus
emociones, en este caso tristeza. Por otro lado, si la persona re y su voz
es fuerte y fluida, su kinsica y paralingstica proyectan indiferencia ante
dicha muerte, un mensaje opuesto al caso anterior. En este mismo
sentido, Sonia Izquierdo Marinero asegura: no slo las palabras son la
base de la comunicacin humana, sino que hay un complejo entramado
de elementos que utilizamos constantemente para confirmar, reforzar,
negar, dar un doble sentido o un matiz a nuestras palabras. E incluso
estos "elementos" llegan a tener un valor y una funcin comunicativa
propia e independiente y llegan a sustituir a las palabras (La
comunicacin no verbal en la enseanza del Espaol como lengua
extranjera, 1996). Entonces, en ocasiones, un tipo de comunicacin es
ms activo que otro, esto depende del contexto. Por esa razn, la
comunicacin no verbal no es complementaria y no secundaria en un acto
de interaccin.

Desde hace siglos, las formas no verbales juegan un papel clave en

la vida del ser humano porque son el pilar del inicio y desarrollo de la
comunicacin. As, M Reyes Domnguez Lzaro dice: El origen de dicha
disciplina aparece arraigado al nacimiento de la especie humana y se
considera un antecedente evidente de la comunicacin verbal. Un claro
ejemplo lo tenemos en la figura del hombre caverncola, el cual, para
realizar sus actividades cotidianas se vala nica y exclusivamente de la
gesticulacin (2009). Adems, desde la antigedad, numerosos tericos
de la poca tales como Homero, Platn, Aristteles o Cicern comenzaron
a reflejar en sus obras aportaciones que hacen referencia a diversos
aspectos que componen la Comunicacin no Verbal (La importancia de la
comunicacin no verbal en el desarrollo cultural de las sociedades, 2009).
Entonces, por mucho, las formas no verbales son antecesoras de las
interacciones verbales. De este modo, los elementos no verbales
funcionan como sistema comunicativo y no dependen de la comunicacin
verbal.

Ahora bien, la comunicacin no verbal proviene de una posicin

geogrfica, por esto, las formas no verbales difieren en cada cultura. Por
lo anterior, Gloria lvarez Benito argumenta los elementos no verbales
suelen estar condicionados por una cultura y deben ser adquiridos y
aprendidos del mismo modo en el que aprendemos el vocabulario o las
estructuras gramaticales de una segunda lengua (2002). Por ejemplo, el
rasgo paralingstico en Ingls cock-a-doodle-doo denota un gallo,
mientras en Espaol este rasgo es quiquiriqu. Entonces, para un hablante
del Espaol, la palabra inglesa no denota lo mismo o es confusa (la
comunicacin no verbal en la enseanza de Ingls como segunda lengua,
2002). As mismo, Nancy Gmez concluye: La comunicacin no verbal de
una lengua extranjera no debe ensearse de una manera aislada sino de
una forma integrada y contextualizada, as que en la programacin de un
curso de ELE se requiere que se propicie el aprendizaje de las formas no
verbales junto con las verbales propios del espaol y ofreciendo
posibilidades de interaccin en contextos reales y situaciones de la vida
cotidiana (2013). Por lo tanto, si no es as, el estudiante traslada los
elementos no verbales de su lengua nativa a la segunda lengua. Este
hecho implica problemas y fallas en el acto comunicativo. As que, si un
hablante nativo de la lengua extranjera no tiene conocimiento previo de la
cultura, no reconoce la intencin real de los mensajes. Por consiguiente, la
capacidad comunicativa del estudiante alcanza sus lmites en otros
hablantes no nativos de la segunda lengua.

Sin embargo, algunos elementos no verbales son derivados del

contexto, es decir, son innatos. Estos, el estudiante no los aprende, los
realiza por instinto. En el mismo sentido, Paul Ekman demuestra a partir
de comparaciones entre culturas diferentes, la existencia de formas no
verbales universales. Los bebs ciegos son el ejemplo ms usado, ellos
muestran expresiones kinsicas como: risas, ceo fruncido, muecas de
ira, enojo y temor. El origen de estas expresiones es natural, pues estos
nios no los copian de su entorno gracias a su discapacidad visual (El
comportamiento no verbal. Los gestos en diferentes culturas, 2011).
Adems, como otro ejemplo, Charles Darwin propone un experimento en
Inglaterra, para esto, el bilogo muestra unas fotografas de gestos
humanos, el objetivo es comparar las interpretaciones de los
observadores; al finalizar, la mayora de los resultados son similares. As,
Darwin declara lo siguiente: he pretendido demostrar, aportando
considerables detalles, que todas las expresiones ms importantes
exhibidas por el hombre son iguales a lo largo de todo el mundo (La
comunicacin no verbal. Interrelaciones entre las expresiones faciales
innatas y las aprendidas, 2003). Por consiguiente, la comunicacin no
verbal no vara y no es regional, en su totalidad, pero s en su mayora.

PROXMICA Y TACTSICA, ELEMENTOS SECUANDARIOS

En cuanto a la proxmica, esta abarca el conjunto de significados

provenientes de la organizacin del espacio. La distancia entre una
persona y otra u otras determina ciertas relaciones. Por ejemplo: dos
personas caminan por la misma cera, una al lado de la otra, la distancia
entre ellas es corta y connota una relacin entre ellas, aunque van en
silencio; por lo contrario, si las dos partes guardan una distancia
considerable y una camina detrs de la otra, la interpretacin cambia, las
personas son desconocidas. As, Edward T. Hall establece dichas
relaciones por medio de medidas concretas, este propone: La distancia
ntima est definida como la relacin que mayor carga emocional soporta
y estima desde el primer contacto fsico hasta 45 centmetros. La
distancia personal que se suele utilizar con cualquier grupo de amigos se
desarrolla desde los 40 centmetros hasta 1,20 metros. La distancia social
es aquella que se mantiene ante cualquier extrao, abarca desde el metro
veinte hasta 270 centmetros y finalmente, la distancia pblica es aquella
mediante la cual se desarrollan conversaciones oficiales y comprende ms
all de 270 centmetros (La importancia de la comunicacin no verbal en
el desarrollo cultural de las sociedades, 2009). Si bien, la proxmica no es
consiente en gran parte, las personas manejan ciertas distancias
voluntarias respecto a su entorno. Estas dan informacin acerca de la
relacin entre los participantes del acto comunicativo.

Al igual que la proxmica, el contacto corporal tiene un lugar en una

interaccin y est sujeto al nivel de confianza que existe entre los
participantes, este recibe el nombre de tactsica. El contacto entre
individuos tiene una carga significativa, este significado depende de los
detalles del contacto. Como ejemplo, si una persona besa en la boca a
otra como saludo, estas estn en una relacin sentimental. Por otro lado,
si la persona da el beso en la mejilla, alude a una relacin amistosa. De
hecho, en determinadas circunstancias el tacto puede dar lugar a un
sinfn de interpretaciones. Existen diversos tipos de tactos tales como, la
Tactsica funcional-profesional, social-corts, amistad-calidez, sin obviar el
prototipo ms personal, amor-intimidad (La importancia de la
comunicacin no verbal en el desarrollo cultural de las sociedades, 2009).
Cada cultura crea y adopta cdigos tctiles diferentes, como en los
conceptos anteriores, es decir, el tipo de relacin vara segn el punto
geogrfico. Por estas razones, estos tipos de contacto pertenecen a la
comunicacin no verbal y juegan un papel en la interpretacin del
mensaje de la accin comunicativa, tanto para los participantes de esta
como para los observadores.

INFLUENCIA DE LA CNV EN EL DISCURSO

Entonces, la kinsica, la paralingstica, la proxmica y la tactsica

constituyen la comunicacin no verbal, aunque esta funciona de modo
independiente, el acto comunicativo la integra como equivalente de la
comunicacin verbal. Sin embargo, Catalina Pons declara: La primera
impresin que nos causa una persona se produce en siete segundos y el
93% de la informacin que comunicamos depende del lenguaje corporal,
no tiene nada que ver con lo que decimos. Entender la comunicacin no
verbal es una ventaja para cualquier profesional (2015). Incluso, segn
Pons, los elementos no verbales aparecen antes que las palabras, es
decir, el mensaje paralingstico y kinsico antecede la accin verbal del
hablante por fracciones de segundo, adems, el cerebro da mayor
credibilidad al lenguaje corporal y hace mayor enfoque en esta por
intuicin. (Comunicacin no verbal, 2015). En conclusin, lo anterior
sugiere: la comunicacin verbal constituye un pequeo porcentaje del
contenido de un acto comunicativo. Por otro lado, la comunicacin no
verbal est en un lugar primario y tiene un impacto mayor que la oralidad.

Acerca del manejo de la CNV y de la accin voluntaria aplicable

sobre ella, Sergio Rulicki y Martn Cherny enuncian: Nuestro enfoque
sobre la CNV pone el nfasis en su aplicacin al desarrollo de la empata y
la asertividad, como fundamentos naturales de la comunicacin autentica
y persuasiva (2011). Por otro lado, segn Pons, las personas usan las
formas no verbales en una accin simultnea, en general, estas no son
conscientes de los mensajes provenientes de la corporalidad. No obstante,
los elementos no verbales son manipulables; si el individuo es
consecuente con su utilizacin, concede a estos un propsito especfico,
esto genera impresiones en el receptor, pero estas impresiones no son
contrarias al mensaje verbal (Comunicacin no verbal, 2015). En este
orden de ideas, la comunicacin no verbal tiene una influencia desmedida
en las impresiones de los dems y es moldeable de acuerdo a la
intencin, as, la siguiente afirmacin cobra todo su sentido: la
comunicacin no verbal es parte esencial en la enseanza, apropiacin y
desarrollo de una segunda lengua, por esta razn, un currculo completo y
adecuado contiene la enseanza de las formas no verbales.

ASPECTOS A DESTACAR DE LA CNV

En conclusin, la comunicacin no verbal adjunta cuatro conceptos

clave: La paralingstica, la kinsica, la proxmica y la tactsica. Estas
cuatro formas no verbales contienen elementos constitutivos del acto
comunicativo. En ocasiones, las palabras no son suficientes para expresar
el cargo significativo completo; los gestos, las posturas, los movimientos,
el tono de la voz, el timbre, la entonacin, el manejo de los espacios y el
contacto son elementos complementarios de las expresiones orales.
Entonces, un acto comunicativo es completo y exitoso si los participantes
manejan la comunicacin no verbal de su contexto.

No obstante, la CNV de un contexto determinado no es suficiente, si

el hablante est en un punto geogrfico diferente y por ende en una
cultura desconocida. En tal caso, el individuo no maneja las formas no
verbales de la cultura en cuestin, por esta razn, este impone su CNV
nativa sobre la perteneciente al lugar. Entonces, la persona conoce el
cdigo verbal, pero la comunicacin es incorrecta e incompleta. Por la
razn anterior, quien aprende una segunda lengua, necesita la CNV para
tener una expresin correcta. Es decir, el estudiante aprende la
comunicacin no verbal al igual que la verbal y un currculo completo no
la excluye.
Bibliografa

Ajuria, H. A. (2003). La comunicacin no verbal. Interrelaciones entre las

expresiones faciales innatas y las aprendidas. Alicante, Espaa. Obtenido
de http://www.ugr.es/~pwlac/G19_19Helena_AlvarezDeArcaya_Ajuria.html
Benito, G. . (2002). La comunicacin no verbal en la enseanza de Ingls como
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