NIVEL PTIMO DE DES

IDENTIFICACIN DEL LU
PROVINCIA - INSTITUCIN.
NOMBRE DE LA DIRECCION / AREA
REA O DEPARTAMENTO
PROCESO/SUBPROCESO ASISTE

DATOS DEL S
APELLIDOS Y NOMBRES COMPLETOS DEL SE POZO MARTNEZ JONA
NMERO DE CDULA 0401624218
PUESTO INSTITUCIONAL ASISTENTE ADMINISTR
GRUPO OCUPACIONAL SERVIDOR PBLICO 1
INSTRUCCIN FORMAL - TITULO O PROFESIOINGENIERO EN DESAR
NMEROS DE TELFONO CELULAR

DATOS DEL JEF

APELLIDOS Y NOMBRES DEL JEFE INMEDIATO
PUESTO INSTITUCIONAL DIRE
NMEROS DE TELFONO CELULAR

PERODO DE EVALUACIN DESDE:

DESCRIPCION DE
ACTIVIDADES/PROYECTOSPROG INDICADOR /
RAMAS
Recibe, registra, elabora, despacha, archiva y custodia Nmero de memorandos
la documentacin de los procesos acadmicos o archivar/ Nmero de m
administrativos generados en la Unidad agendados y archiva

Pgina 1
 Asiste al Jefe Inmediato de la Unidad Acadmica o
Nmero de actividades p
Administrativa en el desarrollo de informes y procesos u
actividades reportad
actividades propias de la Unidad

Apoya en el manejo de informacin de procesos o Nmero de registros po

administrativos en los diferentes sistemas informticos Integrado / Nmero de r
propuestos por la Institucin actualizados en S

Nmero de hojas de regis

entregadas, recibidas, re
Apoya en el manejo de informacin de procesos custodiadas por nivel y
acadmicos en los diferentes sistemas informticos hojas de registro ac
propuestos por la Institucin entregadas, recibidas, re
custodiadas eficient
asigna

Nmero de eventos o n
Realiza el seguimiento permanente de la agenda e
informar y atender / N
informar oportunamente sobre las novedades a su Jefe
novedades agend
inmediato sobre temas propios de la Unidad
oportunamente y aten

Brinda atencin a los usuarios internos y externos de Nmero de solicitudes

forma personal o telefnica, verificando sus internos y externos po
requerimientos acadmicos o administrativos en materia solicitudes u oficios d
de su competencia externos atendido

Pgina 2
__________________________________________________________

FIRMA DEL JEFE INMEDIATO

Pgina 3
ESEMPEO INDIVIDUAL

LUGAR DONDE TRABAJA

CARCHI - UNIVERSIDAD POLITCNICA ESTATAL DEL CARCHI

CARRERA DE LOGSTICA Y TRANSPORTE

LOGSTICA Y TRANSPORTE

ISTENTE ADMINISTRATIVO DE LA CARRERA DE LOGSTICA Y TRANSPORTE

EL SERVIDOR
ONATHAN ANDRS

STRATIVO
O1
SARROLLO INTEGRAL AGROPECUARIO
0985110060 CONVENCIONAL
062224079 Ext: 2013

EFE INMEDIATO
REALPE CABRERA IVN ALIRIO
DIRECTOR DE CARRERA LOGSTICA Y TRANSPORTE
099 678 1025 CONVENCIONAL
062224079 Ext: 2016

4/1/2017 HASTA: 12/31/2017

R / EFECTIVIDAD META CONOCIMIENTOS

ndos por atender, agendar y

Manejo tcnicas de archivo.
de memorandos atendidos, 120
Tcnicas de redaccin de documentos.
hivados eficientemente.

Pgina 4
des por reportar / Nmero de
90 Tcnicas de redaccin de documentos.
ortadas eficientemente.

s por actualizar en Sistema

Manejo de TICS, Sistemas de
de registros eficientemente 9
Correspondencia
en Sistema Integrado.

registro acadmico impresas,

as, registradas, archivadas y
el y asignatura /Nmero de
Manejo de TICS, Sistemas de
o acadmico impresas, 1000
Correspondencia
as, registradas, archivadas y
cientemente por nivel y
signatura.

o novedades por agendar,

er / Nmero de eventos o Capacidad de anlisis de informacin
90
gendados, informados considerando el orden de prioridad
atendidos eficientemente.

udes u oficios de ususarios Manejo de Leyes, Normas, reglamentos,

s por atender / Nmero de resoluciones y ms disposiciones
400
os de usuarios internos y legales internas y externas
didos eficientemente. vigentes.

Pgina 5
___________________________________________________________

FIRMA DEL SERVIDOR(A)

Pgina 6
 NIVEL PTIMO

COMPETENCIAS TECNICAS DEL PUESTO

RELEVANC
DESTREZAS COMPORTAMIENTO OBSERVABLE DESTREZA
IA

Lee y comprende la informacin sencilla

que se le presenta en forma escrita y APRENDIZAJE
COMPRENSIN ESCRITA BAJA
realiza las acciones pertinentes que CONTINUO
indican el nivel de comprensin.

Escucha y comprende la informacin o

disposiciones que se le provee y realiza CONOCIMIENTOS
COMPRENSIN ORAL BAJA DEL ENTORNO
las acciones pertinentes para el ORGANIZACIONAL
cumplimiento.
 Desarrolla estrategias para la
RELACIONES
GENERACIN DE IDEAS MEDIA optimizacin de los recursos humanos, HUMANAS
materiales y econmicos.

ORGANIZACIN DE LA Clasifica y captura informacin tcnica

MEDIA ACTITUD AL CAMBIO
INFORMACIN para consolidarlos.

Busca informacin con un objetivo

RECOPILACIN DE ORIENTACIN A LOS
INFORMACIN
BAJA concreto a travs de preguntas RESULTADOS
rutinarias.

IDENTIFICACIN DE Compara informacin sencilla para ORIENTACIN DE

BAJA
PROBLEMAS identificar problemas. SERVICIO
___________________________________________

FIRMA DEL JEFE INMEDIATO

PTIMO DE DESEMPEO INDIVIDUAL

COMPETENCIAS UNIVERSALES TRABAJO EN EQUIPO, I

RELEVANC
COMPORTAMIENTO OBSERVABLE DESTREZA RELEVANCIA
IA

Busca informacin slo cuando la necesita, lee manuales, TRABAJO EN

BAJA BAJA
libros y otros, para aumentar sus conocimientos bsicos. EQUIPO

Identifica, describe y utiliza las relaciones de poder e

MEDIA influencia existentes dentro de la institucin, con un sentido INICIATIVA BAJA
claro de lo que es influir en la institucin.
 Entabla relaciones a nivel laboral. Inicia y mantiene
BAJA relaciones sociales con compaeros, usuarios y LIDERAZGO
proveedores.

Aplica normas que dependen a cada situacin o

BAJA
procedimientos para cumplir con sus responsabilidades.

Modifica los mtodos de trabajo para conseguir mejoras.

MEDIA Acta para lograr y superar niveles de desempeo y plazos
establecidos.

Acta a partir de los requerimientos de los usuarios

BAJA
ofreciendo respuestas estandarizadas a sus demandas.
___________________________________

FIRMA DEL SERVIDOR

AL

TRABAJO EN EQUIPO, INICIATIVA Y LIDERAZGO

COMPORTAMIENTO OBSERVABLE

Coopera. Participa activamente en el

equipo, apoya las decisiones. Realiza la
parte del trabajo que le corresponde.
Como miembro de un equipo, mantiene
informados a los dems. Comparte
informacin.

Reconoce las oportunidades o problemas

del momento. Cuestiona las formas
convencionales de trabajar.
TODOS LOS DAS Cumple con los productos esperados de acuerdo a la
UNA VEZ A LA SEMANA No cumple con los productos esperados de acuerdo a
CADA QUINCE DAS
UNA VEZ AL MES
CADA DOS MESES
CADA TRES MESES
CADA SEIS MESES
CADA CUATRO MESES
CADA CINCO MESES
CADA SEIS MESES
CADA SIETE MESES
CADA OCHO MESES
CADA NUEVE MESES
CADA DIEZ MESES
CADA ONCE MESES
UNA VEZ AL AO
 Mide el grado de cumplimiento de un objetivo.
No considera los recursos asignados para ello
sperados de acuerdo a la planificacin programada
s esperados de acuerdo a la planificacin programada
 CATLOGO DE COMPETENCIAS TCNICAS DEL PUESTO
RELEVANCIA DEL COMPORTAMIENTO OBSERVABLE
DESTREZA HABILIDAD
ALTA MEDIA
Sugerir cambios en un programa de
Identificar el sistema de control requerido por
Anlisis de operaciones computacin para que su uso resulte ms fcil
una nueva unidad organizacional
al usuario.

Lee y comprende documentos de alta

complejidad. Elabora propuestas de solucin o Lee y comprende documentos de complejidad
Comprensin escrita
mejoramiento sobre la base del nivel de media, y posteriormente presenta informes.
comprensin

Comprende las ideas presentadas en forma oral Escucha y comprende los requerimientos de
Comprensin oral en las reuniones de trabajo y desarrolla los usuario internos y externos y elabora
propuestas en base a los requerimientos. informes.

Realiza pruebas y ensayos de naturaleza

compleja para comprobar si un nuevo sistema, Enciende mquinas o equipos por primera vez
Comprobacin equipo o procedimiento tcnico - administrativo, para verificar su funcionamiento. Constata la
funcionar correctamente. Identifica calidad de los productos.
claramente los errores y propone los correctivos

Realiza una proyeccin de posibles necesidades Utiliza herramientas existentes o nuevas en la

de recursos humanos considerando distintos
Desarrollo estratgico de
escenarios a largo plazo. Tiene un papel activo
los recursos humanos
en la definicin de las polticas en funcin del
anlisis estratgico.
organizacin para el desarrollo de los
colaboradores en funcin de las estrategias de
la organizacin. Promueve acciones de
desarrollo.

Utiliza las matemticas para realizar clculos

Desarrolla un modelo matemtico para simular y
Destreza matemtica de complejidad media. (Ejemplo liquidaciones,
resolver problemas.
conciliaciones bancarias, etc.)

Detecta fallas en sistemas o equipos de alta

Identifica el circuito causante de una falla
complejidad de operacin como por ejemplo,
Deteccin de averas elctrica o de equipos o sistemas de operacin
depurar el cdigo de control de un nuevo
compleja.
sistema operativo.

Disea los mecanismos de implementacin de

Diseo de tecnologa Crea nueva tecnologa. nuevas tecnologas que permiten mejorar la
gestin de la organizacin.

Escribir documentos de complejidad alta, donde

se establezcan parmetros que tengan impacto
directo sobre el funcionamiento de una Escribir documentos de mediana complejidad,
Expresin escrita
organizacin, proyectos u otros. Ejemplo ejemplo (oficios, circulares)
(Informes de procesos legales, tcnicos,
administrativos)

Comunica informacin relevante. Organiza la

Expone programas, proyectos y otros ante las
Expresin oral
autoridades y personal de otras instituciones.
Desarrolla planes, programas o proyectos
Generacin de ideas alternativos para solucionar problemas
estratgicos organizacionales.
informacin para que sea comprensible a los
receptores.
Desarrolla estrategias para la optimizacin de
los recursos humanos, materiales y
econmicos.

Habilidad analtica
Reconoce la informacin significativa, busca y
(anlisis de prioridad, Realiza anlisis lgicos para identificar los
coordina los datos relevantes para el desarrollo
criterio lgico, sentido problemas fundamentales de la organizacin.
de programas y proyectos.
comn)

Identifica los problemas que impiden el

Identifica los problemas en la entrega de los
cumplimiento de los objetivos y metas
Identificacin de problemas productos o servicios que genera la unidad o
planteados en el plan operativo institucional y
proceso
redefine las estrategias.

Establece procedimientos de control de calidad Realiza el control de calidad de los informes

Inspeccin de productos o
para los productos o servicios que genera la tcnicos, legales o administrativos para
servicios
institucin. detectar errores. Incluye proponer ajustes.
 Instala maquinarias, programas y equipos de alta
Instalacin Instala cableados y equipos sencillos.
complejidad.
Instruye sobre procedimientos tcnicos, legales
Capacita a los colaboradores y compaeros de
Instruccin o administrativos a los compaeros de la
la institucin
unidad o proceso .

Toma decisiones de complejidad alta sobre la

Toma decisiones de complejidad media sobre
base de la misin y objetivos de la institucin, y
la base de sus conocimientos, de los productos
Juicio y toma de decisiones de la satisfaccin del problema del usuario. Idea
o servicios de la unidad o proceso
soluciones a problemticas futuras de la
organizacional, y de la experiencia previa.
institucin.

Planifica y aprueba el presupuesto anual de una

Manejo de recursos Prepara y maneja el presupuesto de un
institucin o de un proyecto a largo plazo.
financieros proyecto a corto plazo .
Incluye gestionar el financiamiento necesario.

Determina las necesidades de recursos

Manejo de recursos Evala los contratos de provisin de recursos
materiales de la institucin y controla el uso de
materiales materiales para la institucin.
los mismos.

Implementa programas de mantenimiento

Depura y actualiza el software de los equipos
preventivo y correctivo. Determina el tipo de
informticos. Incluye despejar las partes
Mantenimiento de equipos mantenimiento que requieren los equipos
mviles de los equipos informticos,
informticos, maquinarias y otros de las
maquinarias y otros.
unidades o procesos organizacionales.

Desarrolla mecanismos de monitoreo y control Monitorea el progreso de los planes y

Monitoreo y control de la eficiencia, eficacia y productividad proyectos de la unidad administrativa y
organizacional. asegura el cumplimiento de los mismos.

Controla la operacin de los sistemas

Opera los sistemas informticos, redes y otros
informticos implementados en la institucin.
Operacin y control e implementa los ajustes para solucionar fallas
Establece ajustes a las fallas que presenten los
en la operacin de los mismos.
sistemas.
Organizacin de la Define niveles de informacin para la gestin de Clasifica y captura informacin tcnica para
informacin una unidad o proceso. consolidarlos.

Disea o redisea la estructura, los procesos Disea o redisea los procesos de elaboracin
Organizacin de sistemas organizacionales y las atribuciones y de los productos o servicios que generan las
responsabilidades de los puestos de trabajo. unidades organizacionales.

Asesora a las autoridades de la institucin en

Orientacin / materia de su competencia, generando polticas Ofrece guas a equipos de trabajo para el
asesoramiento y estrategias que permitan tomar decisiones desarrollo de planes, programas y otros.
acertadas.

Realiza anlisis extremadamente complejos,

Establece relaciones causales sencillas para
organizando y secuenciando un problema o
descomponer los problemas o situaciones en
Pensamiento analtico situacin, estableciendo causas de hecho, o
partes. Identifica los pros y los contras de las
varias consecuencias de accin. Anticipa los
decisiones. Analiza informacin sencilla.
obstculos y planifica los siguientes pasos.

Desarrolla conceptos nuevos para solucionar

Analiza situaciones presentes utilizando los
conflictos o para el desarrollo de proyectos,
conocimientos tericos o adquiridos con la
planes organizacionales y otros . Hace que las
experiencia. Utiliza y adapta los conceptos o
Pensamiento conceptual situaciones o ideas complejas estn claras, sean
principios adquiridos para solucionar
simples y comprensibles. Integra ideas, datos
problemas en la ejecucin de programas,
clave y observaciones, presentndolos en forma
proyectos y otros.
clara y til.

Analiza, determina y cuestiona la viabilidad de Elabora reportes jurdicos, tcnicos o

Pensamiento crtico aplicacin de leyes, reglamentos, normas, administrativos aplicando el anlisis y la
sistemas y otros, aplicando la lgica. lgica.

Comprende rpidamente los cambios del

entorno, las oportunidades, amenazas,
Comprende los cambios del entorno y esta en
fortalezas y debilidades de su organizacin /
Pensamiento estratgico la capacidad de proponer planes y programas
unidad o proceso/ proyecto y establece
de mejoramiento continuo.
directrices estratgicas para la aprobacin de
planes, programas y otros.
 Identifica situaciones que pueden alterar el
desenvolvimiento normal de los colaboradores
Identifica la manera en cmo un cambio de leyes
Percepcin de sistemas y de una unidad o proceso organizacional.
o de situaciones distintas afectar a la
entorno Implica la habilidad de observar y aprovechar
organizacin.
los comportamientos de los colaboradores y
compaeros.

Anticipa los puntos crticos de una situacin o

problema, desarrollando estrategias a largo
plazo, acciones de control, mecanismos de
Planificacin y gestin coordinacin y verificando informacin para la
aprobacin de diferentes proyectos, programas y
otros. Es capaz de administrar
simultneamente diversos proyectos complejos.
Es capaz de administrar simultneamente
diversos proyectos de complejidad media,
estableciendo estrategias de corto y mediano
plazo, mecanismos de coordinacin y control
de la informacin.

Realiza un trabajo sistemtico en un

Pone en marcha personalmente sistemas o
determinado lapso de tiempo para obtener la
prcticas que permiten recoger informacin
Recopilacin de mxima y mejor informacin posible de todas
esencial de forma habitual (ejemplo reuniones
informacin las fuentes disponibles. (Obtiene informacin
informales peridicas). Analiza la informacin
en peridicos, bases de datos, estudios
recopilada.
tcnicos etc.)

Repara los daos de maquinarias, equipos y Reemplaza las piezas deterioradas de

Reparacin
otros, realizando una inspeccin previa. maquinarias, equipos y otros
Identifica el equipo necesario que debe adquirir
Escoge un nuevo programa informtico para la
Seleccin de equipos una institucin para cumplir con los planes,
automatizacin de ciertas actividades.
programas y proyectos.

UNA VEZ INGRESADO LAS COMPETENCIAS QUE USTED REQUIERA VUELVA A LA

IMPORTANTE EVAL01 :
 RELEVANCIA DEL COMPORTAMIENTO OBSERVABLE
DESTREZA HABILIDAD
ALTA MEDIA

Realiza trabajos de investigacin que comparte

con sus compaeros. Comparte sus Mantiene su formacin tcnica. Realiza un gran
Aprendizaje continuo conocimientos y experiencias actuando como esfuerzo por adquirir nuevas habilidades y
agente de cambio y propagador de nuevas ideas conocimientos.
y tecnologas.

Identifica las razones que motivan determinados

Identifica, describe y utiliza las relaciones de
comportamientos en los grupos de trabajo, los
Conocimiento del entrono poder e influencia existentes dentro de la
problemas de fondo de las unidades o procesos,
organizacional institucin, con un sentido claro de lo que es
oportunidades o fuerzas de poder que los
influir en la institucin.
afectan.

Construye relaciones beneficiosas para el

Construye relaciones, tanto dentro como fuera
usuario externo y la institucin, que le permiten
de la institucin que le proveen informacin.
Relaciones Humanas alcanzar los objetivos organizacionales.
Establece un ambiente cordial con personas
Identifica y crea nuevas oportunidades en
desconocidas, desde el primer encuentro.
beneficio de la institucin.

Modifica las acciones para responder a los Modifica su comportamiento para adaptarse a
Actitud al Cambio cambios organizacionales o de prioridades. la situacin o a las personas. Decide qu hacer
Propone mejoras para la organizacin. en funcin de la situacin.

Realiza las acciones necesarias para cumplir

Modifica los mtodos de trabajo para conseguir
Orientacin a los con las metas propuestas. Desarrolla o modifica
mejoras. Acta para lograr y superar niveles de
resultados procesos organizacionales que contribuyan a
desempeo y plazos establecidos.
mejorar la eficiencia.

Demuestra inters en atender a los usuarios

internos o externos con rapidez, diagnstica Identifica las necesidades del usuario interno o
Orientacin de servicio
correctamente la necesidad y plantea soluciones externo
adecuadas.

TE Crea un buen clima de trabajo y espritu de coopePromueve la colaboracin de los distintos integ
IN Se anticipa a las
comunicacin, situaciones
confianza con una visin
y compromiso de ladel
a travs Seejemplo
adelanta
comunicacin, y se prepara ypara
y servicio
confianza los acontecimient
compromiso a travs del ejemplo y servicio
LI para el logro de objetivos comunes. para el logro de objetivos comunes.
S DEL PUESTO
O OBSERVABLE
BAJA

Seleccionar un equipo para la oficina

Lee y comprende la informacin sencilla que

se le presenta en forma escrita y realiza las
acciones pertinentes que indican el nivel de
comprensin.

Escucha y comprende la informacin o

disposiciones que se le provee y realiza las
acciones pertinentes para el cumplimiento.

Verifica el funcionamiento de mquinas o

equipos, frecuentemente.

Aplica las herramientas de desarrollo

disponibles. Define acciones para el
desarrollo de las competencias crticas.
Espordicamente hace un seguimiento de
las mismas.

Contar dinero para entregar cambios.

Busca la fuente que ocasiona errores en la

operacin de mquinas, automviles y otros
equipos de operacin sencilla.

Redisea el portal Web institucional, base

de datos y otros para mejorar el acceso a la
informacin.

Escribir documentos sencillos en forma clara

y concisa. Ejemplo (memorando)

Comunica en forma clara y oportuna

informacin sencilla.

Encuentra procedimientos alternativos para

apoyar en la entrega de productos o
servicios a los usuarios.

Presenta datos estadsticos y/o financieros.

Compara informacin sencilla para

identificar problemas.

Chequea el borrador de un documento para

detectar errores mecanogrficos.
Instala piezas sencillas de maquinarias,
equipos y otros.

Instruye a un compaero sobre la forma de

operar un programa de computacin.

Toma decisiones de complejidad baja, las

situaciones que se presentan permiten
comparar patrones de hechos ocurridos con
anterioridad.

Utiliza dinero de caja chica para adquirir

suministros de oficina y lleva un registro de
los gastos.

Provee y maneja recursos materiales para

las distintas unidades o procesos
organizacionales, as como para
determinados eventos.

Realiza la limpieza de equipos

computarizados, fotocopiadoras y otros
equipos.

Analiza y corrige documentos.

Ajusta los controles de una mquina

copiadora para lograr fotocopias de menor
tamao.

Clasifica documentos para su registro.

Identifica el flujo de trabajo. Propone

cambios para agilitar las actividades
laborales.

Orienta a un compaero en la forma de

realizar ciertas actividades de complejidad
baja.

Realiza una lista de asuntos a tratar

asignando un orden o prioridad
determinados. Establece prioridades en las
actividades que realiza.

Utiliza conceptos bsicos, sentido comn y

la experiencias vividas en la solucin de
problemas inherentes al desarrollo de las
actividades del puesto.

Discrimina y prioriza entre las actividades

asignadas aplicando la lgica.

Puede adecuarse a los cambios y participa

en el desarrollo de planes y programas de
mejoramiento continuo.
 Identifica cmo una discusin entre los
miembros de un equipo de trabajo podra
alterar el trabajo del da.

Establece objetivos y plazos para la

realizacin de las tareas o actividades,
define prioridades, controlando la calidad
del trabajo y verificando la informacin para
asegurarse de que se han ejecutado las
acciones previstas.

Busca informacin con un objetivo concreto

a travs de preguntas rutinarias.

Ajusta las piezas sencillas de maquinarias,

equipos y otros.

Selecciona los instrumentos necesarios para

una reunin de trabajo.

240

ED REQUIERA VUELVA A LA PESTAA

O OBSERVABLE
BAJA

Busca informacin slo cuando la necesita,

lee manuales, libros y otros, para aumentar
sus conocimientos bsicos.

Utiliza las normas, la cadena de mando y

los procedimientos establecidos para
cumplir con sus responsabilidades.
Responde a los requerimientos explcitos.

Entabla relaciones a nivel laboral. Inicia y

mantiene relaciones sociales con
compaeros, usuarios y proveedores.

Aplica normas que dependen a cada

situacin o procedimientos para cumplir con
sus responsabilidades.

Realiza bien o correctamente su trabajo.

Acta a partir de los requerimientos de los

usuarios ofreciendo respuestas
estandarizadas a sus demandas.

Coopera. Participa activamente en el equipo, apoya las decisiones. Realiza la parte del trabajo que le corresponde. Como miembro de un equipo, mantie
Reconoce las oportunidades
comunicacin, o problemas
confianza y compromiso del momento.
a travs Cuestiona
del ejemplo las formas convencionales de trabajar.
y servicio
para el logro de objetivos comunes.
mo miembro de un equipo, mantiene informados a los dems. Comparte informacin.