REGULAMENTO OFERTAS TIM BETA LAB

As ofertas TIM BETA para a categoria BETA Lab so vlidas para os primeiros 100.000 clientes do
plano TIM BETA, pessoa fsica, que completaram maior pontuao no blablablmetro durante a
rodada de 01/10/2016 a 31/12/2016. Ao ser categorizado como BETA Lab, o cliente estar aderindo
automaticamente aos benefcios promocionais da oferta Lab Diria Combo - 2017, podendo efetuar
chamadas locais e de longa distncia nacional utilizando o cdigo 41 para quaisquer nmeros TIM
(Mvel e FIXO), enviar Torpedo (SMS) para qualquer operadora e navegar na Internet, conforme
especificaes do item 6.3, sendo cobrado dos seus crditos de recarga um valor de R$1,15 (um
real e quinze centavos) pelo dia de uso de quaisquer um, ou todos, os benefcios promocionais
descritos, promocionalmente, at o dia 30/06/2017 ser cobrado o valor de R$0,90 E para nmeros
fixos locais ser cobrado dos seus crditos de recarga um valor fixo por chamada, independente de sua
durao. Alm disso, a taxa de adicional por chamada ser grtis.

Ao ser categorizado como TIM BETA Lab, o cliente tambm estar elegvel a contratar qualquer uma das
demais ofertas da sua categoria: Oferta BETA Lab Diria - 2017, Oferta BETA Lab Semanal e Oferta
BETA Lab Mensal.

1. Perodo de adeso:
De 24/02/2017 a 30/06/2017

2. Meio de ativao:
Os primeiros 100.000 clientes que obtiverem maior pontuao no blablablmetro durante a rodada
de 01/01/2017 a 31/03/2017 sero automaticamente migrados para a categoria BETA Lab.
Durante a rodada de 01/04/2017 a 30/06/2017, sero categorizados como BETA Labs os 100.000
primeiros clientes que obtiveram maior pontuao no blablablmetro durante a rodada anterior, de
01/01/2017 a 31/03/2017

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 3. Elegibilidade:
Durante a rodada de 01/04/2017 a 30/06/2017, sero categorizados como BETA Labs os 100.000
primeiros clientes que obtiveram maior pontuao no blablablmetro durante a rodada anterior, de
01/01/2017 a 31/03/2017

4. Taxa de adeso:
No h cobrana de taxa de adeso para os clientes categorizados como BETA Lab.

5. Manuteno:
Para obter o benefcio promocional, os clientes devem se manter no plano TIM BETA.
Caso a TIM identifique irregularidades na utilizao do benefcio ou no cumprimento dos
termos e condies deste regulamento e do regulamento Seja um TIM BETA (veja o
regulamento em www.timBETA.com.br), a mesma se reserva o direito de excluir
definitivamente o cliente do benefcio promocional do Plano TIM BETA. Neste caso, o
cliente ser automaticamente migrado para o Plano Infinity Pr.

5.1. O cliente estar passvel de bloqueio da oferta TIM BETA quando for identificado:
a) Utilizao dos Torpedos com finalidade comercial, destinados obteno de
lucro por parte do cliente;
b) Envio de Torpedos promocionais atravs de mquinas, computadores ou outro
dispositivo que no seja o aparelho celular do cliente;
c) Envio de Torpedos promocionais indesejados classificados como SPAM;
d) Uso abusivo da Oferta.

6. Sobre os benefcios:

6.1. Os clientes do TIM BETA da categoria BETA Lab esto elegveis a contratao de 4 (quatro)
ofertas diferentes dentro da sua categoria: Diria - 2017, Diria Combo - 2017, Semanal e
Mensal. Os benefcios de cada uma destas ofertas so:

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 6.2. BETA LAB DIRIA

6.2.1. Ao contratar a oferta DIRIA - 2017 o cliente da categoria BETA Lab paga por dia de
uso e por servio ativado. A oferta concede ao cliente os seguintes benefcios promocionais:

6.2.1.1 Chamadas locais e de longa distncia nacional, utilizando o cdigo CSP 41, para
qualquer nmero TIM (mvel ou fixo), pagando por dia o valor de R$0,65 (sessenta e
cinco centavos), promocionalmente, at o dia 30/06/2017 ser cobrado o valor de
R$0,50 (cinquenta centavos).

6.2.1.2 Ligaes locais para telefones fixos de outras operadoras sero cobradas dos seus
crditos de recarga no valor fixo por chamada de R$0,60 (sessenta centavos),
independente de sua durao. Em carter promocional a TIM no limitar, por tempo
indeterminado, a quantidade de chamadas elegveis ao beneficio. Este benefcio
promocional poder ser cancelado a critrio da TIM, com aviso prvio.

6.2.1.3 Torpedo (SMS) para qualquer operadora brasileira, pagando por dia o valor de R$0,65
(sessenta e cinco centavos), promocionalmente, at o dia 30/06/2017 ser cobrado o
valor de R$0,50 (cinquenta centavos).

6.2.1.3.1 Esto includos no benefcio de Torpedos, sem restries de quantidade,

todos os Torpedos enviados para todas as operadoras SMP e operadoras
SME com perfil assinante pessoa fsica. Os Torpedos enviados para as
demais operadoras SME com perfil pessoa jurdica sero cobrados dos
crditos de recarga, de forma avulsa, pelo preo de R$0,10 (dez centavos)
por torpedo enviado.

6.2.1.4 Conexo a Internet atravs de seus aparelhos celulares pagando um valor fixo de
R$0,65 (sessenta e cinco centavos), promocionalmente, at o dia 30/06/2017 ser
cobrado o valor de R$0,50 (cinquenta centavos),
6.2.1.5 pelo uso de at 100 MB dirios, descontado de seus crditos de recarga. Todavia,
aps o consumo de 100% desta franquia (100MB), em carter promocional, o Cliente
da categoria BETA ter a sua velocidade reduzida automaticamente at a renovao
do benefcio no dia seguinte, ou contratao de um pacote adicional.

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 6.2.1.5.1 Sero consideradas todas as conexes de dados, utilizando o servio TIM
Connect Fast e TIM Wap Fast. Ser considerada qualquer conexo de dados
realizada para uso no prprio aparelho celular, envolvendo acesso Internet,
acesso Portal TIM (antigo Portal TIM WAP), acesso a aplicativos, entre outras
formas de conexo de dados.

6.2.1.5.2 O benefcio vlido apenas para utilizao do servio para navegao

no aparelho celular. O benefcio no vlido para utilizao atravs de
computador, laptop, ou qualquer outro dispositivo que utilize o celular
como modem para acesso Internet.

6.2.1.5.3 Com o objetivo de garantir o uso no nocivo da rede, foram definidos limites
de uso para do benefcio de internet: a velocidade de referncia de navegao
na rede 3G 1Mbps e na rede 4G 5Mbps, para download, e 100Kbps na
rede 3G e 500Kbps na rede 4G, para upload. Para ter acesso ao 4G preciso
que o cliente tenha chip e aparelho compatveis com a tecnologia, alm de
estar em um local com cobertura 4G.

6.2.1.5.4 Aps atingir o consumo de referncia dirio, o cliente ter sua conexo
interrompida, mas promocionalmente at 30/06/2017 continuar navegando
com a velocidade de conexo reduzida para at 50 Kbps, at o dia seguinte.

6.2.1.5.5 Quando atingida a franquia diria e reduzida a velocidade de conexo,

promocionalmente, conforme citado no item 6.2.1.4 deste regulamento, todos
os clientes tero a possibilidade de contratar uma nova franquia de dados
para conexo na velocidade mxima, ou seja, ao atingir a franquia de 100MB
o cliente receber um SMS oferecendo a possibilidade de recontratao de
100MB adicionais (pacote adicional).

6.2.1.6 Clientes que foram categorizados como BETA Lab durante a rodada de
01/01/2017 a 31/03/2017, permanecero na oferta DIRIA - 2017 at a

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 categorizao da rodada atual ( 01/04/2017 a 30/06/2017) e so elegveis migrar
para as demais ofertas disponveis para a categoria BETA Lab (Oferta Diria
Combo - 2017, Oferta Semanal e Oferta Mensal).

6.3 BETA LAB DIRIA COMBO

6.3.1.1 Ao contratar a oferta DIRIA COMBO - 2017, o cliente da categoria BETA Lab ser
cobrado dos seus crditos de recarga no valor fixo R$1,15 (um real e quinze
centavos),promocionalmente, at o dia 30/06/2017 ser cobrado o valor de R$0,90
(noventa centavos)
por dia, caso utilize qualquer um, ou todos os seguintes benefcios promocionais:

6.3.1.2 Chamadas locais e de longa distncia nacional, utilizando o cdigo CSP 41, para
qualquer nmero TIM (mvel ou fixo).

6.3.1.3 Torpedo (SMS) para qualquer operadora brasileira.

6.3.1.3.1 Esto includos no benefcio de Torpedos, sem restries de quantidade,

todos os Torpedos enviados para todas as operadoras SMP e operadoras
SME com perfil assinante pessoa fsica. Os Torpedos enviados para as
demais operadoras SME com perfil pessoa jurdica sero cobrados dos
crditos de recarga, de forma avulsa, pelo preo de R$0,10 (dez centavos)
por torpedo enviado.

6.3.1.3.2 Conexo a Internet atravs de seus aparelhos celulares de at 100 MB

dirios. Todavia, aps o consumo de 100% desta franquia (100 MB), em
carter promocional, o Cliente da categoria BETA ter a sua velocidade
reduzida automaticamente at a renovao do benefcio no dia seguinte, ou
contratao de um pacote adicional.

6.3.1.3.3 Sero consideradas todas as conexes de dados, utilizando o servio TIM

Connect Fast e TIM Wap Fast. Ser considerada qualquer conexo de dados
realizada para uso no prprio aparelho celular, envolvendo acesso Internet,
acesso Portal TIM (antigo Portal TIM WAP), acesso a aplicativos, entre outras
formas de conexo de dados.

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 6.3.1.3.4 O benefcio vlido apenas para utilizao do servio para navegao
no aparelho celular. O benefcio no vlido para utilizao atravs de
computador, laptop, ou qualquer outro dispositivo que utilize o celular
como modem para acesso Internet.

6.3.1.3.5 Com o objetivo de garantir o uso no nocivo da rede, foram definidos limites
de uso para do benefcio de internet: a velocidade de referncia de navegao
na rede 3G 1Mbps e na rede 4G 5Mbps, para download, e 100Kbps na
rede 3G e 500Kbps na rede 4G, para upload. Para ter acesso ao 4G preciso
que o cliente tenha chip e aparelho compatveis com a tecnologia, alm de
estar em um local com cobertura 4G.

6.3.1.3.6 Aps atingir o consumo de referncia dirio, o cliente ter sua conexo
interrompida, mas promocionalmente at 30/06/2017 continuar navegando
com a velocidade de conexo reduzida para at 50 Kbps, at o dia seguinte.

6.2.1.1 Quando atingida a franquia diria e reduzida a velocidade de conexo,

promocionalmente, conforme citado no item 6.3.1.3 deste regulamento, todos os
clientes tero a possibilidade de contratar uma nova franquia de dados para conexo
na velocidade mxima, ou seja, ao atingir a franquia de 100 MB o cliente receber um
SMS oferecendo a possibilidade de recontratao de 100 MB adicionais (pacote
adicional).por mais R$0,65 (sessenta e cinco centavos), promocionalmente, at o dia
30/06/2017 ser cobrado o valor de R$0,50 (cinquenta centavos).
6.2.1.1.1

6.1.3.3. Ligaes locais para telefones fixos de outras operadoras sero cobradas dos
seus crditos de recarga no valor fixo por chamada de R$0,60 (sessenta
centavos), independente de sua durao... Em carter promocional a TIM no
limitar, por tempo indeterminado, a quantidade de chamadas elegveis ao
beneficio. Este benefcio promocional poder ser cancelada a critrio da TIM, com
aviso prvio.

Regulamento TIM BETA LAB Pg. 6 de 18

 6.1.3.4. Os clientes categorizados como BETA Lab na rodada de 01/04/2017 a
30/06/2017 estaro elegveis migrar para as demais ofertas disponveis
para a categoria BETA Lab (Oferta Diria - 2017, Oferta Semanal e Oferta
Mensal).

6.3 BETA LAB SEMANAL

6.3.1 A oferta BETA LAB Semanal um pacote de servios com validade de 7 (sete) dias, cuja
renovao recorrente. O dia de contratao vale como primeiro dia de uso da oferta,
ou seja, a validade do pacote ser a partir da ativao da oferta mais 6 dias. Ex: Caso o
cliente tenha contratado o servio s 15h:45min do dia 01/10/2016, o pacote ser vlido
at o dia 07/10/2016 s 23h:59min:59seg. Todos os clientes da categoria BETA LAB so
elegveis ativao desta oferta. A oferta semanal no ser pr-ativada, ou seja,
necessria a ativao da promoo atravs de um dos canais disponveis. Ao contratar a
oferta SEMANAL o cliente da categoria BETA LAB ser cobrado dos seus crditos de
recarga no valor fixo R$ 10,00 (dez reais), por semana, tendo direito aos seguintes
benefcios:

6.3.1.1 150 minutos por semana para chamadas locais e de longa distncia nacional,
utilizando o cdigo CSP 41, para qualquer nmero TIM e outras operadoras (mvel ou
fixo) e rdios (somente operadoras SME com perfil assinante pessoa fsica).

6.3.1.2 Torpedo (SMS) para qualquer operadora brasileira.

6.4.1.2.1 Esto includos no benefcio de Torpedos, sem restries de

quantidade, todos os Torpedos enviados para todas as operadoras SMP e
operadoras SME com perfil assinante pessoa fsica. Os Torpedos enviados
para as demais operadoras SME com perfil pessoa jurdica sero cobrados
dos crditos de recarga, de forma avulsa, pelo preo de R$0,10 (dez
centavos) por torpedo enviado.

Regulamento TIM BETA LAB Pg. 7 de 18

 6.3.1.3 Conexo a Internet atravs de seus aparelhos celulares de at 2,5 GB. Aps o
consumo de 100% desta franquia (2,5 GB), em carter promocional, o Cliente TIM da
categoria BETA ter a sua velocidade reduzida automaticamente at a renovao do
benefcio no dia seguinte, ou contratao de um pacote adicional.

6.3.1.3.1 Sero consideradas todas as conexes de dados, utilizando o servio TIM

Connect Fast e TIM Wap Fast. Ser considerada qualquer conexo de dados
realizada para uso no prprio aparelho celular, envolvendo acesso Internet,
acesso Portal TIM (antigo Portal TIM WAP), acesso a aplicativos, entre outras
formas de conexo de dados.

6.3.1.3.2 O benefcio vlido apenas para utilizao do servio para navegao

no aparelho celular. O benefcio no vlido para utilizao atravs de
computador, laptop, ou qualquer outro dispositivo que utilize o celular
como modem para acesso Internet.

6.3.1.3.3 Com o objetivo de garantir o uso no nocivo da rede, foram definidos limites
de uso para do benefcio de internet: a velocidade de referncia de navegao
na rede 3G 1Mbps e na rede 4G 5Mbps, para download, e 100Kbps na
rede 3G e 500Kbps na rede 4G, para upload. Para ter acesso ao 4G preciso
que o cliente tenha chip e aparelho compatveis com a tecnologia, alm de
estar em um local com cobertura 4G.

6.3.1.3.4 Aps atingir o consumo de referncia dirio, o cliente ter sua conexo
interrompida, mas promocionalmente at 30/06/2017 continuar navegando
com a velocidade de conexo reduzida para at 50 Kbps, at o dia seguinte.

6.3.1.4 Quando atingida a franquia diria e reduzida a velocidade de conexo,

promocionalmente, conforme citado no item 6.5.1 deste regulamento, todos os
clientes tero a possibilidade de contratar uma nova franquia de dados para conexo

Regulamento TIM BETA LAB Pg. 8 de 18

 na velocidade mxima, ou seja, ao atingir a franquia de 2,5 GB o cliente receber um
SMS oferecendo a possibilidade de recontratao de 100MB adicionais (pacote
adicional).por mais R$0,65 (sessenta e cinco centavos), promocionalmente, at o dia
30/06/2017 ser cobrado o valor de R$0,50 (cinquenta centavos).
vlidos at o final do dia contratado.

6.3.1.4 TIM music by Deezer: Ao ativar a oferta Semanal o cliente da categoria BETA Lab
ser elegvel ao benefcio do TIM Music by Deezer no modelo Premium, , sem custo
adicional. Para ativar o benefcio do TIM Music by Deezer no modelo Premium
o cliente TIM BETA Basic receber um SMS com um link de ativao. O cliente
dever clicar neste link e seguir o fluxo de cadastro. Para usufruir da verso
Premiumsem cobrana adicional, o servio precisa ser ativado atravs do
Link enviado.

6.4.1.4.1 O bloqueio de VAS no impede o uso do beneficio TIMmusic by Deezer por

usurios da categoria BETA LAB, que tiverem a oferta semanal. Caso o cliente
possua assinatura do servio, o benefcio da oferta ser sobreposto a partir do envio
do comando para ativao do modelo gratuito, deixando ento de ser tarifado.

6.4 BETA LAB MENSAL

6.4.1 A oferta Mensal um pacote de servios com validade de 30 (trinta) dias, cuja renovao
recorrente. O dia de contratao vale como primeiro dia de uso da oferta, ou seja, a
validade do pacote/benefcio ser a partir da ativao da oferta mais 29 dias. Ex: Caso o
cliente tenha contratado o servio s 12h:15min do dia 01/10/2016, o pacote ser vlido
at o dia 30/10/2016 s 23h:59min:59seg. Todos os clientes da categoria BETA Lab so
elegveis ativao desta oferta. A oferta mensal no ser pr-ativada, ou seja,
necessria a ativao da promoo atravs de um dos canais disponveis. Ao contratar a
oferta MENSAL o cliente da categoria BETA Lab ser cobrado dos seus crditos de
recarga no valor fixo R$ 50,00 (cinquenta reais), por ms, tendo direito aos seguintes
benefcios:

Regulamento TIM BETA LAB Pg. 9 de 18

 6.4.1.1 2.000 minutos por ms para chamadas locais e de longa distncia nacional, utilizando
o cdigo CSP 41, para qualquer nmero TIM e de outras operadoras (mvel ou fixo) e
rdios (somente operadoras SME com perfil assinante pessoa fsica).

6.4.1.2 Torpedo (SMS) para qualquer operadora brasileira.

6.5.1.2.1. Esto includos no benefcio de Torpedos, sem restries de quantidade,

todos os Torpedos enviados para todas as operadoras SMP e operadoras
SME com perfil assinante pessoa fsica. Os Torpedos enviados para as
demais operadoras SME com perfil pessoa jurdica sero cobrados dos
crditos de recarga, de forma avulsa, pelo preo de R$0,10 (dez
centavos) por torpedo enviado.

6.4.1.3 Conexo a Internet atravs de seus aparelhos celulares de at 20 GB. Aps o

consumo de 100% desta franquia (20 GB), em carter promocional, o cliente da
categoria BETA ter a sua velocidade reduzida automaticamente at a renovao do
benefcio no dia seguinte, ou contratao de um pacote adicional.

6.4.1.3.1 Sero consideradas todas as conexes de dados, utilizando o servio TIM

Connect Fast e TIM Wap Fast. Ser considerada qualquer conexo de dados
realizada para uso no prprio aparelho celular, envolvendo acesso Internet,
acesso Portal TIM (antigo Portal TIM WAP), acesso a aplicativos, entre outras
formas de conexo de dados.

6.4.1.3.2 O benefcio vlido apenas para utilizao do servio para navegao

no aparelho celular. O benefcio no vlido para utilizao atravs de
computador, laptop, ou qualquer outro dispositivo que utilize o celular
como modem para acesso Internet.

6.4.1.3.3 Com o objetivo de garantir o uso no nocivo da rede, foram definidos limites
de uso para do benefcio de internet: a velocidade de referncia de navegao

Regulamento TIM BETA LAB Pg. 10 de 18

 na rede 3G 1Mbps e na rede 4G 5Mbps, para download, e 100Kbps na
rede 3G e 500Kbps na rede 4G, para upload. Para ter acesso ao 4G preciso
que o cliente tenha chip e aparelho compatveis com a tecnologia, alm de
estar em um local com cobertura 4G.

6.4.1.3.4 Aps atingir o consumo de referncia dirio, o cliente ter sua conexo
interrompida, mas promocionalmente at 30/06/2017 continuar navegando
com a velocidade de conexo reduzida para at 50 Kbps, at o dia seguinte.

6.3.1.5 Quando atingida a franquia diria e reduzida a velocidade de conexo,

promocionalmente, conforme citado no item 6.5.1 deste regulamento, todos os
clientes tero a possibilidade de contratar uma nova franquia de dados para conexo
na velocidade mxima, ou seja, ao atingir a franquia de 20 GB o cliente receber um
SMS oferecendo a possibilidade de recontratao de 100MB adicionais (pacote
adicional) por mais R$0,65 (sessenta e cinco centavos), promocionalmente, at o dia
30/06/2017 ser cobrado o valor de R$0,50 (cinquenta centavos)
, vlido at o fim do dia.

6.4.1.4 TIM music by Deezer: Ao ativar a oferta mensal o cliente da categoria BETA ser
elegvel ao benefcio do TIM Music by Deezer no modelo Premium, sem custo
adicional. Para ativar o benefcio do TIM Music by Deezer no modelo Premium
o cliente TIM BETA Basic receber um SMS com um link de ativao. O cliente
dever clicar neste link e seguir o fluxo de cadastro. Para usufruir da verso
Premium sem cobrana adicional, o servio precisa ser ativado atravs do
Link enviado.

6.4.1.4.1 O bloqueio de VAS no impede o uso do beneficio TIMmusic by Deezer por

usurios da categoria BETA LAB que tiverem a oferta mensal. Caso o cliente
possua assinatura do servio, o benefcio da oferta ser sobreposto a partir do
envio do comando para ativao do modelo gratuito, deixando ento de ser
tarifado.

Regulamento TIM BETA LAB Pg. 11 de 18

 6.5 Demais Tarifas

6.6.1 Nas ofertas semanal e mensal, aps o inicio da concesso do beneficio e a contagem do
prazo de validade, a contratao do beneficio renovada no dia seguinte ao trmino da
validade da oferta. Para isso, o cliente precisa ter saldo vlido maior ou igual ao valor da
oferta. Neste momento ele ser notificado por SMS. Caso o cliente no tenha saldo ele
entrar no perodo de Entressafra.

6.6.2 Entressafra: essa a mecnica de tarifao para clientes que no tiveram saldo na
renovao das ofertas SEMANAL ou MENSAL. Nesse momento o cliente NO VOLTA
para sua oferta anterior, mas passa a ser tarifado IMEDIATAMENTE da seguinte forma:

6.6.2.1 Voz: R$0,25 por minutos nas ligaes (local e LD com CSP 41) para todos os
nmeros mveis (TIM e Outras Operadoras), fixos e rdios (somente Nextel).

6.3.1.6 Dados: Oferta Diriade dados, no valor de R$0,65 (sessenta e cinco centavos),
promocionalmente, at o dia 30/06/2017 ser cobrado o valor de R$0,50 (cinquenta
centavos).por dia e franquia de 100 MB.

6.3.1.7 SMS: Oferta Diria de SMS, no valor de R$0,65 (sessenta e cinco centavos),
promocionalmente, at o dia 30/06/2017 ser cobrado o valor de R$0,50 (cinquenta
centavos)., por dia de uso.

6.6.2.2 TIMmusic by Deezer: cliente migrado para a verso free. A assinatura da verso
premium reativada quando o cliente efetuar uma recarga maior ou igual ao valor da
oferta.

6.6.3 Nas ofertas semanais e mensais, o cliente ter tambm um comportamento de tarifao
aps o atingimento da franquia quando estiver DENTRO da validade:

6.6.3.1 Voz: o cliente passar automaticamente a ser tarifado no valor de R$0,25 por minutos
nas ligaes (local e LD com CSP 41) para todos os nmeros mveis (TIM e Outras
Operadoras), fixos e rdios (somente Nextel).

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 6.6.3.2 Dados: o cliente tem a velocidade de conexo reduzida e poder optar pela
contratao da Oferta Diria de dados. O cliente recebe um SMS com um link para a
ativao da oferta diria de dados, caso queira.

6.6.4 Outras Tarifas:

Demais Tabela de Tabela de Tabela de

Tarifas_Dirio.pdf Preos_Combo.pdf Preos_Semanal.pdf Preos_Mensal.pdf

7. Clientes ativos no plano TIM BETA no so elegveis a nenhuma outra promoo TIM.

8. Sobre os servios de dados da TIM Celular:

8.1. A velocidade disponvel no acesso pode ter oscilaes e variaes conforme condies
topogrficas e/ou climticas, velocidade de movimento, distncia que o Cliente se
encontrar da Estao Rdio Base (ERB), nmero de Clientes associado mesma Estao
Rdio Base, do modem usado na conexo, das aplicaes utilizadas e dos sites de
contedo e informao que esto sendo acessados, alm de outros fatores externos que
porventura venham a interferir no sinal. A TIM no se responsabiliza pelas diferenas de
velocidades ocorridas em razo de fatores externos, bem como por servios contratados
diretamente nas pginas de destino na Internet; aquisio ou problemas no equipamento
utilizado pelo CONTRATANTE, entre outros. Alm das hipteses acima apontadas, so
fatores de influncia na variabilidade do trfego de dados:
8.1.1. Modelo do aparelho;
8.1.2. Tamanho do site acessado;
8.1.3. Nmero de usurios trafegando na rede;
8.1.4. Tecnologia utilizada: GPRS, EDGE ou HSDPA. Consulte a cobertura em
www.tim.com.br

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 8.1.5. A TIM se reserva o direito de aplicar restries de uso fora do estado (UF) onde o
servio foi contratado. vedado ao CLIENTE utilizar os Servios TIM Connect
Fast e TIM Wap Fast para prticas que desrespeitem a lei, a moral e os bons
costumes, tais como invadir a privacidade ou prejudicar outros membros da
comunidade, tentar obter acesso ilegal a banco de dados de terceiros sem prvia
autorizao, enviar mensagens individuais e coletivas de email (spam mails) de
qualquer tipo de contedo.

9. Para usufruir dos benefcios da oferta TIM BETA, necessrio ter no mnimo R$0,01 de crdito de
recarga ativo. Porm, no obrigatrio realizar recarga mnima mensal ou mesmo ter um consumo
mnimo mensal para manter os benefcios da mesma.

10. As cobranas dos benefcios da oferta TIM BETA sero descontadas dos crditos de recarga de
acordo com os preos estabelecidos.

11. As recargas disponveis para a oferta TIM BETA so as mesmas do Infinity Pr. Para mais
informaes, consulte o site da TIM. www.tim.com.br

12. O plano TIM BETA no estar disponvel para a venda. A adeso ao plano TIM BETA se dar
unicamente atravs da participao com xito da ao Seja um TIM BETA.

13. O processo de resgate de chip do plano TIM BETA por perda, roubo, mau uso ou defeito dever ser
realizado nas lojas TIM apresentando o voucher de segurana a ser gerado pelo cliente no site
do TIM BETA atravs do acesso ao Auto Atendimento sub menu Troca de chip, conforme
processo a seguir:

13.1.1 Se o Participante tiver seu chip TIM BETA perdido, roubado ou estiver com defeito,
dever entrar no site www.timBETA.com.br, se logar no perfil TIM BETA, ir at a aba
Auto-Atendimento e clicar no sub-menu Troca de chip.

Regulamento TIM BETA LAB Pg. 14 de 18

 13.1.2 Deve-se acessar a opo Gerar Voucher na pgina de Troca de Chip. O cliente
ser direcionado para o formulrio de solicitao de cdigo de segurana onde
dever preencher o motivo da solicitao de troca de chip e verificar a veracidade
dos dados cadastrais. Em seguida, dever confirmar a solicitao e ser
redirecionado para a pgina com a informao do nmero do voucher e a validade
do mesmo. Este voucher ser direcionado para o email do cliente cadastrado no
TIM BETA.

13.1.3 De posse do voucher de segurana, o cliente comparecer a uma loja fsica da TIM
e solicitar a troca do chip, retirando-o aps a concluso da solicitao de troca de
chip.

13.1.4 Se o chip TIM BETA do cliente que aderiu ao plano por meio de migrao realizada
no atendimento da TIM (call center) for perdido, roubado ou estiver com defeito, o
cliente dever cadastrar suas informaes pessoais no site
www.TIMBETA.com.br/gsm. A pgina estar disponvel para o cadastro a partir do
11 dia aps a concluso da migrao. Aps o cadastro, o cliente poder solicitar o
resgate do seu chip normalmente (conforme itens 13.1 e 13.2).

13.1.5 Em caso de problemas com o chip, o cliente que solicitar a troca de chip por perda, roubo,
defeito ou mau uso no receber pontuao na campanha do BLabLablmetro durante o
perodo que estiver sem a linha. O Participante s voltar a ser pontuado normalmente
quando o mesmo trocar o chip e ativ-lo.

13.1.6 As trocas de chips realizadas nas lojas da TIM sero realizadas para linhas ativas
na base de clientes TIM. Linhas canceladas voluntariamente ou involuntariamente
no esto elegveis a troca de chip.

Regulamento TIM BETA LAB Pg. 15 de 18

14 A mecnica de tarifao do Plano TIM BETA no vlida para utilizao em Roaming
Internacional. Caso o Cliente utilize dados no exterior ser cobrado de acordo com os preos de
Roaming Internacional de Voz e de Dados. Consulte os valores em www.tim.com.br.

15 Migrao: O plano TIM BETA oferece dois modelos de migrao: 1) quando o cliente recebe o convite
de um BETA Lab, 2) realizado pelo atendimento da TIM, quando um cliente que no recebeu o
convite, mas deseja se tornar um BETA. Neste ltimo caso, a taxa de adeso de R$ 29,90 (Vinte e
nove reais e noventa centavos).

15.1. O cliente TIM que quiser migrar do seu plano prpago ou Controle (cliente que
no possui convite de um BETA Lab) para o TIM BETA atravs do atendimento
da TIM (call center), ter automaticamente a promoo TIM BETA Basic ativada.

15.2. O cliente que recebeu um convite de um BETA Lab, ter a opo de realizar a
migrao gratuita de um nmero Pr Pago TIM para o BETA atravs do site. Ser
ativada automaticamente a promoo TIM BETA e os clientes sero tarifados
conforme os preos praticados no regulamento Ofertas TIM BETA.

16 Considerase uso indevido da oferta do TIM BETA, passvel de bloqueio, suspenso do acesso
mvel prpago ou tarifao por minuto de uso quaisquer dos itens abaixo:

16.1. Comercializao de minutos/servios/Chips BETA.

16.2. Utilizao de equipamentos como GSM Box, Black Box e equipamentos similares.
16.3. Uso esttico (sem mobilidade) do aparelho celular em cerca de 60% do trfego
originado pelo Cliente e recebimento de ligaes em proporo inferior a 33% do volume
originado por ms.
16.4. Uso para portais de voz, PRS, chat, tele amizade, tele sexo, e similares assim como
para conexes a internet. O beneficio somente deve ser utilizado de pessoa para pessoa
(P2P);

Regulamento TIM BETA LAB Pg. 16 de 18

 16.5. Concentrao de trfego de minutos do cliente destinado apenas para operadoras
STFC. O cliente deve realizar chamadas para nmeros SMP (mvel) e longa distncia
nacional com o cdigo 41 na mesma proporo.

17 Os clientes perdero definitivamente o benefcio do Plano TIM BETA nos seguintes casos:
17.1. Cancelamento do plano;
17.2. Migrao para qualquer plano pspago;
17.3. Migrao para qualquer Plano prpago;
17.4. Trocas de nmero de acesso (celular TIM) ou troca da rea de registro
17.5. Comprovao de Comercializao Irregular de Chips.

18 Caso a TIM identifique irregularidades na utilizao ou no cumprimento dos termos e condies

deste regulamento, a mesma se reserva o direito de excluir definitivamente o cliente participante.

19 Cumulatividade: o plano TIM BETA cumulativo apenas com o pacote de recontratao de franquia
de dados.

20 Para usufruir o beneficio associado ao plano TIM BETA necessria a aceitao total e irrestrita de
todos os termos e condies deste regulamento.

21 Na hiptese de ocorrncia de fato superveniente, que exceda vontade da TIM, tal como, majorao
de tributos inerentes atividade de telecomunicaes ou qualquer outro que incida sobre a atividade
comercial por ela exercida, alterao dos preos de tarifas telefnicas pela Autoridade Federal
competente, mudana na poltica econmica, ou qualquer fato que torne excessivamente oneroso este
benefcio promocional, poder a TIM revoglo, mediante publicao em peridico de grande
circulao.

22 Mais informaes no site www.timBETA.com.br ou *144 do seu celular TIM ou 1056. Esta uma
promoo da TIM CELULAR S.A, prestadora do SMP e do STFC na modalidade longa distncia
nacional.

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