Ninn Jeg Araya / UBB

Marketing personal
Marketing personal
 Ninn Jeg Araya / UBB
MARKETING
PERSONAL
Una cosa es salir a
venderte
y otra que te compren
Ninn Jeg Araya/ Universidad del Bo Bo/2017
Slo agua con azcar y aditivos?

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a modo de inicio

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Cuando un triunfador comete un error, dice:
Me Equivoqu, y aprende la leccin.

Cuando un perdedor comete un error, dice: "No

fue culpa ma y responsabiliza a los otros.
Qu es MKP?

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MKP es identificar y comunicar aquello que nos hace destacar,
ser relevantes, diferentes y visibles en un entorno
homogneo, competitivo y cambiante-.
Qu es MKP?

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Construir nuestra propia imagen
Promocionarla
Venderla
Por qu?

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Aumentar tu valor profesional de cara a las empresas

Es la manera de diferenciarse del resto de los profesionales

La propia imagen se construye poco
a poco

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Debemos conocer el 'producto' y mostrarlo a los
dems presentando su mejor cara.
No se trata de mentir, sino de resaltar nuestros
puntos fuertes
La importancia de un anlisis FODA
Fortalezas
Oportunidades
Debilidades
Amenazas
Pero

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Un producto NO es un producto
a menos que se venda
 Poner atencin a los clientes porque no son una
molestia, son nuestra razn de ser

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Pero quines son mis clientes?
Dnde estn?
Cmo llego a ellos?
Cmo me ubican?
Cmo sabrn lo que ofrezco?

Existen clientes internos y clientes

Externos.

TODOS SOMOS CLIENTES!

Preguntas claves

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Conocemos lo que los clientes esperan de nosotros?

Cunto pueden colaborar con los objetivos de mi empresa y

de qu modo?

Qu valoran de nuestros productos o servicios? (de lo que

hago)
 Cmo quiere que le demos a conocer nuestros servicios o

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productos?

Cules son sus necesidades futuras?

tarea

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Hacer nuestro mapa de clientes.
 Ser atractivo en mi oferta

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Existe una gran diferencia entre una actitud y otra
Hay que configurarse de forma que pueda ser
interesante a los posibles clientes
Su empresa (usted):
Sus productos (acciones, comportamientos) satisfacen las

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necesidades de los clientes? (internos?externos?)

Cree que hara falta una renovacin del productos?

(acciones, comportamientos)

Qu potencial (efectos) tendra un producto nuevo?

Qu imagen tiene su empresa (usted) en el mercado?

 Si piensa que no est recibiendo lo que se merece,
es hora de cambiar!

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Recordar que yo Soy lo que me digo que soy Y
puedo cambiar las cosas que me digo.
A CAUSA DE LO QUE CADA UNO SE DICE

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Un triunfador trabaja mucho y dedica MUCHO
tiempo para s mismo.

Un perdedor est siempre "muy ocupado" y no

tiene tiempo. Ni siquiera para los suyos.

Un triunfador ENFRENTA los desafos uno a uno.

Un perdedor rodea los desafos y NO SE ATREVE a

intentar.intentar.
qu me hace atractivo?
Satisfacer necesidades de mis

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clientes
Las necesidades se detectan, se estimulan y satisfacen
Quin me dice qu necesidades debo satisfacer?
El atractivo es el arte de agradar a la gente
encanto

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Nadie tiene xito ni consigue nada de importancia duradera si
carece de la facultad de relacionarse bien.
El que controla sus emociones, controla sus efectos y se hace
dueo de su propia carrera, de su propia vida.
Se dispone de poco tiempo para comunicar inters, entusiasmo
y energa.
cmo se logra el objetivo de atraer?
Desarrollando la capacidad de satisfacer necesidades. La

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mayora de carcter afectivas.
Exteriorizando consciente o inconscientemente inters por los
dems.
Deleitarse con el contacto de las otras personas.
Comprender que el otro es un PERCEPTOR e interpreta desde
su realidad.
quin tiene xito?

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El que ve primero la situacin,
El que detecta primero la necesidad,
El que la satisface primero
El que sabe la importancia de la percepcin

En la mayora de los casos lo que

pensamos y creemos, tiene para
nosotros
una validez y veracidad absolutas.
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Percepcin es el TEMA

Mito : Los Seres Humanos son racionales

La evolucin NO molde la mente humana para ser racional
y libre de contexto en general.
Xiao Wang, Psiclogo
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Los ojos nos sirven para ver cosas
Los odos para escuchar cosas

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El tacto para palpar cosas
El gusto para saborear cosas

y las emociones para interpretarlas

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El mapa del mundo
El mapa no es el territorio

Qu les pareci
la charla?
 creencias, valores, estereotipos

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Todo pasa por el filtro de nuestras percepciones, si
nuestros clientes no perciben lo que les queremos
mostrar, nuestros esfuerzos son intiles

Cada persona tiene diferentes razones por las que acta

de una u otra manera.

Necesitamos saber por qu nos compran lo que nos

compran y no nos compran lo que no nos compran
3 cuestiones bsicas

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Qu debo cambiar ?
Cmo me debo relacionar?
Cmo debo actuar?
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 Para vendernos debemos comunicarnos

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Comunicarse es poner en comn
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El MKP busca posicionar nuestra imagen lo que se hace por
medio de la comunicacin
LA MARCA PERSONAL ENLAZA TUS
PASIONES, TUS ATRIBUTOS CLAVES,
TUS FORTALEZAS CON UNA PROPOSICIN
DE VALOR, DEJANDO CLARO
LO QUE TE DIFERENCIA DE LOS DEMS
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Usted ya tiene una marca
marca
nuestra imagen se ha creado a partir de TODOS

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los elementos de comunicacin que nos
rodean:

Cmo vestimos,
Hablamos,
Miramos,
Escribimos,
Gesticulamos y
Actuamos.
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Los 30
segundos
ms
importantes
de
nuestra vida
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Lo que se ve
Tu presentacin
mis 30
segundos

Tu tarjeta de visita
Tu C.V.
Tu aspecto
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Lo que se oye
Tu tono de voz
mis 30
segundos

Tu entonacin
Tu forma de hablar
Tu VOCABULARIO
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Lo que se percibe
Tu aspiracin
mis 30
segundos

Tu seguridad
Tu motivacin
Tus VALORES
Hay que evitar errores del tipo:

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Vender una imagen de persona seria y responsable y llegar
tarde a la entrevista de seleccin.

Decir que nuestro punto fuerte es el trato con los clientes y

luego enviarles un mail en tono coloquial y con faltas de
ortografa.

Destacar nuestra gran autoconfianza y mientras lo hacemos

evitamos mirar al entrevistador a los ojos.
 Check list

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Alguna vez pens acerca de cul es la manera que tiene de
ofrecerse al mundo?
Tiene idea de cmo lo ven los dems y qu cambios
necesitara hacer?
Hace cunto que no hace un "refreshing" de su look?
Necesita una renovacin su vestuario?
En qu reas considera que hara falta introducir cambios
para verse mejor?
Cmo ser una oferta atractiva?

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Objetivos
brjula

Comunicacin
Recursos
Plan de
capacidad
comunicacin

Posicin
YO
Buscar Diferenciacin
oportunidades contribucin

Percepcin
Alinear
Nueva
imagen
Donde quiero estar en 5 aos?

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1. Objetivos claros
Saber que puedo llegar

Saber lo que necesito

para llegar

Saber que he llegado

Por qu los peces no juegan al
futbol?

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2. Recursos personales

Mi pblico objetivo
Mi competencia
El mercado
3. Diferenciacin

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Excelencia
e innovacin

Perseverancia tesn

Elegancia y creatividad

Valenta y coraje
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SI TU TRABAJO NO TIENE NADA DE ESPECIAL
NO IMPORTA CUAN DEDICADO SEAS,
NO SERS INDISPENSABLE.

RECUERDA, SLO A LOS INDISPENSABLES SE

LES PAGA MUY BIEN.
Michael Goldhaber
 Cuidado con las declaraciones!

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Yo hago declaraciones de Yo genero ideas y soluciones
renta, balances y estados para optimizar los recursos
financieros. de la empresa.
Evale su marca actual:

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Por qu o cuales 3 cosas me |reconoce la gente?
Por qu o cuales 3 cosas me gustara ser reconocido
Cree una frase que lo
identifique:
Empiece por

Experticias
Actitud frente al trabajo
Carcter
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4. percepcin

En 30 segundos debo transmitir

Quien soy
A qu aspiro
Qu puedo aportar
En qu soy mejor o diferente

Elevator speech
5. posicin

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Donde Tu estado actual
Tus valores
ests Tus limitaciones

Para Tus aspiraciones

Tus metas
dnde vas Tus objetivos

Qu Tus fortalezas
Tus aptitudes
tienes Tu formacin
Plan de accin
Lo que me falta es:

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lo puedo pagar?
Asumible? Tengo la capacidad?

Sustituible? Alternativas?

Insalvable? Aspectos fsicos

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Necesitamos una marca potente basada en nuestra
personalidad, para ocupar un lugar importante
en la mente de nuestros compradores.
(posicionamiento).

Debemos lograr que nos vean

como queremos que nos vean.
6. Plan de comunicacin

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En qu
segmento del
Qu soy,
mercado laboral
Que ofrezco?
me ubico
mejor?

Cmo llego,
Cmo me
Cmo me promociono?
identifican?
Lo que puede ofrecer a la empresa:

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conocimientos,
experiencia,
habilidades personales

Empata,
Proactividad,
Asertividad,
Lealtad
Compromiso
Estructurar nuestro Plan de vida

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1. Estructurar nuestras metas personales y profesionales, a
corto, mediano y largo plazo.
2. Realizar un anlisis de nuestras fortalezas y debilidades,
tanto personales como profesionales.
3. Conocer nuestro entorno.
4. Vendernos como producto (redes)

yo
Qu nos frena?

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Nos cuesta ver nuestra carrera profesional como un negocio
donde nosotros somos los directores ejecutivos, los
negociadores y productores
Todava hoy creemos en el destino personal.
Pensamos erradamente que hay personas que nacen con una
estrella y otras estrelladas
producto

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1. Producto: El vernos como producto, implica desarrollar
nuevas habilidades y mejorar aquellas que nos sirven al
propsito de cumplir nuestras expectativas y las expectativas
que las organizaciones requieren.

Soy el mejor
Precio

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El saber cunto valemos en el mercado que hemos
seleccionado para desarrollarnos, nos permitir aceptar,
rechazar o proponer una oferta que nos deje conformes.
Promocin

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Estar permanentemente contactados y saber qu valor
agregado podemos brindarle a las organizaciones:

Fidelizacin
Creatividad/innovacin
Comunicacin
Atencin al cliente

y recuerden que
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Yo no soy lo que me sucedi;
yo soy lo que eleg ser
Carl G. Jung