Professional Documents
Culture Documents
Fig. 1
Cuando ingrese a la pgina inicial del sistema debe recordar que todos la
registros que realice estarn asociados a su identificacin usuario. Por tanto es
necesario que su cuenta de Usuario y Clave sean administradas de forma
personal.
DESCRIPCION DE CONTENIDOS
Pgina de Inicio
MENU SUPERIOR
Inicio
Sistema de Registro
Agenda
Biblioteca
Sistema de Postulante
Gua de Usuario
Modulo donde se encontraran los manuales de usuario del sistema, y todo tipo de
material que sirva para consultar sobre el uso del sistema.
Usuario
Estadstica
Dependiendo del perfil de usuario este nos mostrara una estadstica de causas,
procedimientos, iniciados o terminados y el total de procedimientos activos.
Eventos
Al ingresar el rut en el mdulo de ingreso, este nos llevara a una ventana con toda
la informacin del beneficiario, como vemos en las imgenes que sern
explicadas una a una.
Carpeta de Atenciones
Son las carpetas que nuestro beneficiario o patrocinado tiene activas, cuando
ingresamos a una carpeta (hacer clic icono editar, de color rojo), esta opcin nos
abrir la carpeta de atencin, donde nos mostrara informacin de las consultas,
procedimientos activos, procedimientos terminados, Ficha EPA y otros.
Opciones
Para ingresar una nueva consulta solo debemos hacer clic en el boton Nueva
Consulta, aqu se nos abrira una nueva ventana donde podemos ingresar un
nuevo registro de consulta.
Debemos ingresar todos los datos que nos pide y es muy importante que
seleccionemos el Tipo de Consulta, en la casilla tenemos dos opciones
Nueva esto significa que es una consulta por un nuevo asunto este puede
derivar en un nuevo procedimiento o terminar como solo una consulta, y
Seguimiento significa que ya hay un caso y que el beneficiario esta consultando
el estado de avance de sus procesos activos
Tipo de Consulta
Descripcin Consulta
Materia Consulta.
Formas de Consulta
Orientacin:
En Estudio
Inicio de Procedimiento
Derivada a un Servicio Publico
Los datos ingresados hasta este punto, son suficientes para Guardar la
Consulta. Los siguientes datos, slo se ingresarn si es necesario, por la
naturaleza del caso .
Profesional
Postulante
Administrativo
Tipo de Ingreso
Nueva
En Ejecucin
Reingreso
PROCEDIMIENTOS ACTIVOS
Cda Carpeta contiene un Listado (si hay ms de uno) que contienen todos los
procedimientos estos sean jucios, mediaciones, apelaciones,un procedimiento
social o administrativo.
Caratula: Sirve para los fines identificatorios, donde se hace constar el nombre de
la o las partes.
Ejemplo:
C-235-2015
En el caso de Tribunales que tienen ROL o RIT correlativo y sin letra, se escribir
igual, pero omitiendo la letra inicial.
Cuando hacemos clic en el icono Editar (en la imagen se muestra con un lazo
rojo el icono editar) se nos abrir una segunda ventana.
Esta nos muestra todas las opciones para actualizar o anexar informacin al caso.
A continuacin explicaremos cada una de estas opciones.
Actualizar: Esta opcin nos permite guardar cambios que hemos hecho
recientemente.
Para adjuntar debe hacer clic en el boton Examinar y buscamos el archivo que
queremos adjuntar lo seleccionamos y damos clic sobre el nombre del archivo (en
abrir) este se adjuntara automaticamente y el titulo del archivo se visualizara al
lado de la casilla examinar. Luego, debemos pulsar Guardar, En el caso de que
nos equivoquemos de archivo tenemos la opcion Cancelar solo debemos
seleccionarla.
Las audiencias ingresadas por esta va, incorporar la informacin del caso
automticamente. Debe indicarse quien asiste (abogado, postulante o ambos), la
hora de inicio y de trmino programadas, Esta ltima se puede corregir al terminar
la audiencia, sea que se hubiere extendido ms all de lo programado o si fue ms
breve.
Permitir contar con detalle de todas las gestiones, audiencias, comentarios, etc,
que se han registrado en ese procedimiento (opcin aun no disponible)
Emitir Carta de Aviso Abandono: Este mdulo nos permite registrar,
actualizar, y emitir Carta de Aviso Abandono en formato PDF. Estas cartas quedan
disponibles en el Sistema, como prueba de su emisin. Luego deben imprimirse y
despacharse al domicilio del entrevistado o requerido o citado.