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Plano de Gerenciamento da Qualidade (Quality Management Plan)

PREPARADO POR APROVADO POR VERSO DATA

Gssica Ferreira de Oliveira Joo Marcos Trindade [Verso [Data]

]

Descrio dos processos de gerenciamento da qualidade

O gerenciamento da Qualidade ser com base na norma ISO 9001:2015 na qual a empresa busca a
certificao e age em conformidade com ela em todos os seus processos.
Os procedimentos padronizados conforme a ISO para os projetos da empresa no esto descritos
neste plano, por se tratar de arquivos organizacionais da empresa.
Todas as reclamaes provenientes das partes interessadas, bem como entregas no conformes com
o especificado pelo escopo, devero ser tratadas como medidas corretivas conforme o plano de
gerenciamento da qualidade.
Todas as mudanas nos requisitos de qualidade inicialmente previstas para o projeto devem ser
avaliadas e classificadas dentro do sistema de mudanas de qualidade.
Sero consideradas mudanas nos padres de qualidade apenas as medidas corretivas, que, se
influenciadoras no sucesso do projeto, devem ser integradas ao plano. Inovaes e novos nveis de
qualidade no sero considerados pelo gerenciamento da qualidade
Todas as solicitaes de mudana na qualidade devem ser feitas por escrito ou atravs de e-mail,
conforme descrito no plano de gerenciamento das comunicaes do projeto.
Priorizao das mudanas nos quesitos de qualidade e respostas
As mudanas dos requisitos de qualidade sero classificadas em trs nveis de prioridade:

Alto Mudanas de prioridade alta requerem uma ao imediata por parte do gerente do projeto, que deve
acionar imediatamente o Comit Executivo uma vez que se trata de mudana urgente, de alto impacto no
projeto e em outras reas sobre as quais o gerente de projeto no tem autonomia.

Mdio Mudanas de prioridade mdia requerem um planejamento da ao atravs do Comit executivo

uma vez que agrega valor ao projeto e so urgentes. Sua no observncia pode causar impactos de mdia
severidade no projeto.

Baixo Mudanas de prioridade baixa podem ser implementadas por terem influncia no sucesso do projeto,
porm no requer uma ao imediata. Sua no observncia pode causar impactos de baixa severidade no
projeto.

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Nome do Projeto - Plano de Gerenciamento da Qualidade

Sistema de controle de mudanas da qualidade (Quality change control system)

Todas as mudanas na qualidade do projeto devem ser tratadas segundo o fluxo a seguir e apresentadas na
reunio quinzenal do Comit Executivo do projeto com suas concluses, prioridades e aes relacionadas.

Incio Solicitao Avaliao dos

de mudana desvios no projeto

Inovao
Medida corretiva/
Inovao? Renegociar com o
solicitante ou ignorar

Correo

Impacta no sucesso do Baixo

projeto?
Prioridade baixa

Alto

Urgncia da mudana
No Urgente
Prioridade baixa

Urgente

Impacta nos custos e/ou prazos

do projeto?
Baixo
Prioridade mdia

Alto
Afeta outras reas? Baixo
Prioridade mdia

Alto

Prioridade alta

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Nome do Projeto - Plano de Gerenciamento da Qualidade

Freqncia de avaliao dos requisitos de qualidade do projeto

Os requisitos da qualidade do projeto devem ser avaliados quinzenalmente dentro da reunio do Comit
Executivo, prevista no plano de gerenciamento das comunicaes, onde sero apresentadas as mudanas ao
longo do projeto, assim como os respectivos impactos e o andamento do mesmo.

Alocao financeira das mudanas nos requisitos de qualidade

As mudanas na qualidade podem ser alocadas dentro das reservas gerenciais do projeto, na categoria Outras
Reservas, desde que dentro da alada do gerente do projeto.

Para as mudanas corretivas na qualidade que estejam fora alada do gerente de projeto, o diretor executivo
dever ser acionado para solicitao da verba adicional, j que o gerente de projeto no tem autonomia para
uso de verba adicional a que foi repassada.

Administrao do plano de gerenciamento da qualidade

1. Responsvel pelo plano
Gssica Ferreira de Oliveira, membro da equipe do projeto, ser a responsvel direta pelo plano de
gerenciamento da qualdiade.
Brenno Badar Miranda, membro da equipe do projeto, ser suplente da responsvel direta pelo
plano de gerenciamento da qualdiade.
2. Frequncia de atualizao do plano de gerenciamento da qualidade
O plano de gerenciamento da qualidade ser reavaliado quinzenalmente em reunio com Comit
Executivo.
As necessidades de atualizao do plano antes da reunio quinzenal com o Comit executivo sero
tratadas segundo os procedimentos descritos no item Outros Assuntos no previstos neste plano.
Outros assuntos relacionados ao gerenciamento da qualidade do projeto no previstos neste
plano
Todas as solicitaes no previstas neste plano devero ser submetidas ao Gerente de projeto. Aps a sua
avaliao e validao, devero ser submetidas ao Comit Executivo. Em caso de aprovao, devero ser
atualizadas no plano de gerenciamento do escopo com o devido registro das alteraes efetivadas.

Aprovado por

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Marcelo de Souza Lima Guerra Gerente do Projeto

Data

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