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Monogrfico: Radiologa Digital

Gestin del Servicio de


Radiodiagnstico
R. Maximiliano Lloret Llorns
Doctor en Medicina, Jefe de Servicio de Radiodiagnstico de Adultos del Hospital Universitario La Fe. Valencia.
Antonio Ballesta Cuat
Licenciado en Medicina, Jefe de Seccin del Servicio de Radiodiagnstico de Adultos del Hospital Universitario La Fe. Valencia.
Miguel Chavarra Daz.
Licenciado en C. Fsicas. Responsable del Sistema de Informacin del Servicio de Radiodiagnstico de Adultos
del Hospital Universitario La Fe. Valencia

QUE ES UN SERVICIO DE RADIODIAGNSTICO? amplia superficie de ubicacin, mltiples equipos de


Es una unidad de trabajo, jerarquizada en torno a un Jefe diagnstico (de valor econmico muy elevado)
de Servicio, que dispone de un personal de origen vario: importantes medios de personal (como se ha indicado,
Mdicos, Enfermeros, Tcnicos Superiores en Radiodiagns- procedentes de casi todas las reas: sanitarios, no sani-
tico (T.S.R), Auxiliares de Enfermera (A.E.), Auxiliares Admi- tarios, administrativos...)
nistrativos (A.A.) y Celadores; que ocupa una amplia superfi- un presupuesto muy importante en funcin del material,
cie en el Hospital, sobre la que se implantan un serie de fungible o no, que se utiliza para obtener las imgenes
equipos productores de Rayos X, de Ultrasonidos y de Ondas diagnsticas o para realizar los tratamientos radiolgicos
Magnticas, destinados a la obtencin de imgenes diag- (placas radiogrficas, qumicos, contraste yodado y bari-
nsticas y a la realizacin de procedimientos teraputicos. En tado, jeringas, agujas, catteres...).
algunos casos recibe el nombre de Servicio de Diagnstico Esta complejidad obliga a que para el inicio de funcio-
por la Imagen, si bien este, debera reservarse para aquellos namiento o para la ampliacin del trabajo de un Servicio,
casos en los que se encuentra integrada en el Servicio ante- sea necesaria una Planificacin, con conocimiento de los
riormente descrito, una unidad diagnstica de Medicina costos que van a ser necesarios para el funcionamiento
Nuclear, en lugar de ser un Servicio de M. N. independiente. diario del mismo, y con previsin de las ampliaciones eco-
Personalmente, pienso que la denominacin oficial de nues- nmicas que harn falta para cualquier modificacin del
tra especialidad, nos guste o no, es la que debemos utilizar, trabajo o de las tcnicas que se realizan, ya que, por ejem-
con lo que nicamente utilizaremos la de Servicio de Radio- plo, la instalacin de un nuevo equipo significa presu-
diagnstico. puesto econmico: Este incluye su compra, las obras de
implantacin, el personal que la har funcionar en turno
PLANIFICACIN Y ORGANIZACIN DEL SERVICIO DE RADIO- de maana-tarde-noche, los chasis y maquina de revelar,
DIAGNSTICO sistemas digitales de lectura, impresoras digitales, pelculas
La Organizacin y Planificacin de un Servicio como el radiogrficas, qumicos,...
descrito conlleva amplias dificultades, ya que suele ser un Es necesaria una Organizacin del trabajo diario, con
macroservicio en relacin a los del resto del Hospital (similar distribucin del personal de forma que se cubran los dife-
al Servicio de Anlisis Clnicos o Laboratorio), que precisa de: rentes puestos de trabajo y diferentes horarios de funcio-
namiento del Servicio o de parte de l, ya que en ningn
momento deber quedar desatendida un rea de trabajo
en horario de maana, tarde o noche, en la que este pla-
nificado su funcionamiento. Para hacer efectiva esta orga-
nizacin, se jerarquiza el servicio en Secciones, depen-
diendo de un Mdico, que es el responsable de la progra-
macin del trabajo y distribucin del mismo entre sus com-
ponentes; estos Jefes de Seccin dependen del Jefe de
Servicio. De forma paralela, y a efectos de la Organizacin
y Planificacin del personal de Enfermera, existe una
Supervisin de Enfermera, con una doble dependencia
jerrquica, por una parte del Jefe de Servicio y por otra
directamente de la Direccin de Enfermera. Con la llega-
da de los Tcnicos Superiores en Radiodiagnstico (T.S.R.)
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Sala de espera. hace algunos aos, este planning de trabajo se complic,
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con la dependencia jerrquica de los TR, del Jefe de
Servicio. Esta situacin en muchos hospitales se ha resuel-
to, con la delegacin por parte de ste en la Supervisin,
en lo referente a la organizacin horaria del trabajo.
As pues, la jerarquizacin en un Servicio de Radiodiag-
nstico es un tanto compleja, ya que por una parte hay
una Jerarqua Mdica (Jefe de Servicio, Jefes de Seccin,
Mdicos de Staff y Mdicos Residentes) que es completa
en cuanto a la planificacin del trabajo de cada rea, y en
cuanto que la Responsabilidad Legal de toda la actuacin
del Servicio, a de ser mdica, ya que el resto de personal
acta por delegacin de funciones del mdico. Por otra
parte, la Supervisin del Servicio tiene como misin la pla-
nificacin y distribucin del Personal de Enfermera y TR, Sala de Radiologa General.
en los turnos y puestos de trabajo necesarios para el fun- aconsejables para la realizacin de un buen y correcto tra-
cionamiento del Servicio; siempre de acuerdo con la bajo. Para un Centro de Especialidades o para un Hospital
Planificacin y Organizacin que haga el Jefe de Servicio. Comarcal puede ser:
Adems es la que se preocupa de la organizacin del Sala convencional, con un generador de 800-1000 MA y
abastecimiento logstico del Servicio. 130 KV punta, que permita con una mesa horizontal y
un bucky mural, la realizacin de radiografas de hueso,
SECCIONES QUE COMPONEN UN SERVICIO DE RADIODIAGNSTICO abdomen, trax y columna, tanto en decbito como en
Hay que hacer aqu una clara diferenciacin entre lo bipedestacin.
que ha sido hasta el momento la organizacin por tcni- Sala telemandada, con un generador similar al anterior
cas de los Servicios (que era la mas fcil de llevar a cabo) y una mesa telemandada con intensificador de imagen
y la que desde hace algunos aos se va implantando, por y televisin; para realizar exploraciones que requieren
rganos y sistemas. sta hace ms compleja la organiza- control de escopia: digestivo, algunas urolgicas y gine-
cin del trabajo, pero permite una atencin integral del colgicas (Uretrocistografa, HSG), traumatolgicas (artro-
paciente en funcin de su patologa. grafa). El intervencionismo (drenajes y punciones), que
Las Secciones que obligatoriamente deberan compo- hasta hace algunos aos se realizaba en este tipo de
ner un Servicio son: salas, con arreglo a la legislacin vigente sobre uso de
Abdomen. radiaciones ionizantes ya no puede ser realizadas en
Mama. ellas, con lo que habr que dotar en su caso al Servicio
Musculoesqueltico. de equipos de arco apropiados para estos fines.
Neurorradiologa. Sala de ecografa, con un ecgrafo de tiempo real (ya lo
Pediatra. son todos los que se utilizan) y con sondas de 3.5, 5 y 7
Trax. MH, a fin de poder realizar ecografas abdominales y de
Vascular. partes blandas.
En algunos macrohospitales, alguna Seccin de las des- A esta configuracin mnima, hoy en da, sera necesario
critas se puede convertir en un Servicio independiente, en aadirle, en el caso de un Hospital Comarcal y en el de al-
funcin de su ubicacin en otro edificio, como suele ocu- gunos Centros de Especialidades importante, las siguientes:
rrir con los materno-infantiles y con los ortopdico-trauma-
tolgicos.
Al contrario que en los hospitales grandes, en los Centros
de Especialidades la distribucin por Secciones suele ser
inexistente o mnima, dada la peculiar dotacin de perso-
nal de que disponen. Cuando hablamos de hospitales
pequeos, la distribucin por rganos y sistemas puede ser
compleja o irrealizable, debido a la limitacin del nme-
ro de especialistas.

EQUIPOS MNIMOS NECESARIOS PARA EL FUNCIONAMIENTO DE


UN SERVICIO DE RADIODIAGNSTICO
Las necesidades siempre estn en funcin de: poblacin
atendida, actividad del hospital y la imaginacin y deseos
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de trabajo de los profesionales, si bien, hay unos mnimos Sala de Informado.
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miento de los equipos, las posiciones correctas para la
obtencin de una radiografa diagnstica y la imagen
anatmica normal, que obliga a realizar ante una ima-
gen radiolgica no habitual, unas proyecciones comple-
mentarias diagnsticas.
Auxiliares de Clnica o Enfermera. Personal auxiliar que
tiene su justificacin en la atencin al paciente, que los
Enfermeros no realizan como propia, pero que en un
Servicio de Radiodiagnstico, mayoritariamente llevado
por Tcnicos Superiores de Radiodiagnstico, reduce
considerablemente su presencia.
Auxiliares Administrativos. Lgicamente la labor burocr-
tica de un Servicio de Radiodiagnstico es muy impor-
Sala de Urgencias. tante, si bien con la informatizacin, gran parte de la
introduccin de datos de confirmacin de haber realiza-
Sala de TAC, con posibilidad de realizar exploraciones cra- do la exploracin y de consumo de material, lo deber
neales y traco-abdominales, ya que es una tcnica de hacer el personal que realice la exploracin.
amplsima difusin diagnstica en el momento actual. Celadores. Personal imprescindible para el manejo y
Sala de ecografa doppler, tcnica que se ha convertido traslado de los pacientes.
en imprescindible en el momento actual. En algunos Servicios de Radiodiagnstico, en funcin de
Sala de Mamografa. su complejidad, volumen de equipamiento, trabajo, etc,
El tipo y nmero de las salas descritas, se ver ampliado puede existir adscrito a l:
en funcin de la importancia del Hospital, del Servicio y Mecnicos. Que se encarguen del mantenimiento de los
del volumen de su trabajo; llegndose a la necesidad de equipos.
disponer adems de: Fsicos. Que se preocupen de toda la proteccin radiol-
Sala de ecografa doppler y endocavitaria. gica y control de calidad de los equipos.
Sala de Vascular. Informticos, que sean los responsables de la atencin a
Sala de Neurorradiologa. los sistemas de gestin radiolgica y de los sistemas digi-
Sala de Intervencionismo no vascular. tales de imagen, tanto de obtencin, como de almace-
Sala de Resonancia Magntica. namiento.
y las salas destinadas a todos los conceptos descritos La unidad de Radiologa implantada en algunos Cen-
hasta ahora, se pueden multiplicar por 2, 3, 4, 5 6. tros de Atencin Primaria, puede tener importantes pro-
blemas legales, al no disponer de la participacin de un
PERSONAL DE UN SERVICIO DE RADIODIAGNSTICO Especialista en Radiodiagnstico, que como ya hemos di-
Es todo el que ya se ha indicado previamente: cho y veremos mas adelante es el que se responsabiliza
Mdicos Radilogo. Personal imprescindible en funcin legalmente del Acto Radiolgico.
de que lo que se est realizando en un Servicio de
Radiodiagnstico. Es un Acto Mdico, y como tal, no PROTECCIN RADIOLGICA EN UN SERVICIO DE RADIODIAG-
tiene viabilidad sin la participacin (directa o delegada) NSTICO
de un Especialista en Radiodiagnstico. La normativa del uso de Radiaciones ionizantes, tiene
Enfermeros. Sern necesarios de forma imprescindible importante referencia aqu; y es que el personal de un
para la realizacin de algunas tcnicas que por el mane- Servicio de Radiodiagnstico, tiene que saber la peligrosi-
jo del paciente y/o por el instrumental que se utiliza les dad del uso de los Rayos X, pero tambin, que esta peli-
son propias, sin posibilidad de ser cubiertas por otro tipo grosidad esta relacionada con su mal uso. Cumpliendo la
de profesionales. Tambin ser necesario, segn la ubi- normativa vigente para el uso de radiaciones ionizantes,
cacin del Servicio y la distancia de la unidad de Enfer- el personal profesionalmente expuesto (portador obligato-
mera ms prxima, ya que en caso de emergencia, su riamente de dosmetro) no debe recibir dosis superiores a
funcin asistencial sanitaria es imprescindible. Existen en las establecidas como mximas admisibles, bajo ningn
la actualidad Enfermeros con titulo de Especialistas en concepto. Hay que tener presente que la misma regla-
Radiodiagnstico, trabajando en los Servicios, pero es mentacin indica que las dosis han de ser tan bajas como
esta una figura no reemplazable (salvo las excepciones sea posible; de aqu que, en condiciones normales de tra-
indicadas) ya que el mencionado ttulo ya no se puede bajo (excepcin hecha de una sala de vascular, neuro o
obtener en ninguna Universidad. intervencionismo y de las personas encargadas de la reali-
T.S.R. Personal especialista en la realizacin de explora- zacin de porttiles), la dosis que recibe el personal ser la
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ciones radiogrficas, que tiene que conocer el funciona- misma que la admitida para la poblacin en general, ya
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que no esta justificado exponerse a la accin directa, y en mixta del Servicio, obliga a una buena relacin entre
muy pocas ocasiones (tcnicas especiales descritas y Direcciones, Jefatura de Servicio y Supervisin, ya que la
pacientes en mal estado que no colaboran) a la indirecta Organizacin y Planificacin del trabajo es una labor de
de los Rayos X. En este caso ser imprescindible el uso de todo el equipo de direccin. Ya hemos indicado que la
delantales y guantes plomados, e incluso de protectores organizacin del personal de Enfermera depende de la
de cuello y gafas plomadas. Supervisin del Servicio, en colaboracin con el Jefe de
Hay que tener en cuenta, que tambin tenemos que Servicio, con lo que es imprescindible que el concepto de
velar por la proteccin del paciente, con lo cual, no se le unidad de gestin est siempre presente.
irradiar mas de lo necesario. No se repetirn exposiciones
radiogrficas, (siempre hay que utilizar la tcnica correcta y RESPONSABILIDAD CIVIL DEL ACTO MDICO RADIOLGICO
con la seguridad de que la radiografa ser vlida para el Todo el personal de un Servicio de Radiodiagnstico, no
diagnstico, para lo que hay que informar al paciente de lo mdico, acta en su trabajo por delegacin de la funcin
que se le va a hacer) y nunca (salvo excepciones muy justi- del Mdico, con lo cual la responsabilidad por los actos
ficadas) los familiares del paciente participarn en el mane- que realice, ser por una parte suya propia, si ha existido
jo del mismo durante la realizacin de la radiografa (ya actuacin negligente o intencin de producir un dao; y
que es poblacin en general y lgicamente personal no por otra parte la responsabilidad ser tambin del Mdico
profesionalmente expuesto). Cuando excepcionalmente lo responsable de ese personal, ya que est actuando por
hagan, ser con las mismas medidas de proteccin que uti- delegacin de sus funciones. Esto lgicamente obliga de
lice el personal profesionalmente expuesto. forma absoluta a que, cualquier actuacin de Enfermeros
Cuando se disponga de equipos con medida de la dosis y TR, debe ser autorizada por el Mdico responsable en
recibida por el paciente y se haya instaurado la cartilla cada momento y, adems, a que las ordenes de actua-
dosimtrica de los paciente, ser necesario consignar en cin profesional dadas por el Mdico responsable, sean de
ella las dosis recibidas por cada exploracin. Mientras obligado cumplimiento, independientemente de que pos-
tanto, sera una buena medida que en todos los informes teriormente se puedan poner en conocimiento de la jefa-
radiolgicos se hiciera constar la dosis real (cuando se dis- tura, por si existe alguna actuacin abusiva por parte del
pone de ella) o la dosis estimada de forma estndar. Mdico.
En concreto, el Acto Radiolgico, legalmente es siempre
RELACIN DEL SERVICIO DE RADIODIAGNSTICO CON OTROS un Acto Mdico, con lo cual es necesario saber, adems
SERVICIOS DEL HOSPITAL del mdico que se responsabiliza de una exploracin
El Servicio de Radiodiagnstico, tiene unas relaciones (junto a su firma en el informe debe ir su nombre), el ATS
diferentes con los otros Servicios del Hospital. Por una parte o TR que la realiz, con lo cual en los volantes de realiza-
con los otros Servicios Centrales, suele tener unos vnculos cin de exploraciones o en los sistemas de informacin
de dependencia jerrquica, cuando existe una Direccin radiolgica, debe constar el nombre del profesional que la
de Servicios Comunes o Centrales, por la peculiaridad del realiza.
trabajo de estos y por la complejidad de los medios de ges- Existe en este punto, una situacin que puede ser pro-
tin que utilizan. Con estos Servicios, no suele tener rela- blemtica; el personal de Enfermera y TR, acta por dele-
cin profesional de trabajo, ya que en su mayora son ser- gacin del Mdico, y por ello, ste es responsable de sus
vicios que no precisan diagnstico radiolgico: Laboratorio actuaciones. Pero en el sistema de Sanidad Pblica, el Jefe
o Anlisis Clnicos, Microbiologa, Anatoma Patolgica. El de Servicio Mdico no participa en la seleccin del perso-
Servicio de Proteccin Radiolgica es el nico que tiene nal de Enfermera y TR, con lo que en caso de que su cua-
una relacin ntima con el Servicio de Radiodiagnstico. lificacin no sea la correcta, los mdicos responsables de
Por otra parte, la relacin con la mayora de los Servicios
asistenciales viene dada por la prestacin de un servicio
diagnstico, siendo necesario que exista un flujo de infor-
macin en ambos sentidos: el Clnico la proporciona al
Radilogo para que ste se la devuelva ampliada con los
datos obtenidos del estudio realizado. No se trata de un sis-
tema de servidumbre, sino de colaboracin diagnstica.

DIRECCIN MDICA Y SERVICIOS CENTRALES


En los Hospitales pequeos, existe una nica Direccin
Mdica y de Enfermera, que controla todos los servicios.
Cuando el Hospital se hace mayor, muchas veces aparece
la figura de una Direccin Mdica de Servicios Comunes o
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Centrales y una Direccin de Enfermera. La dependencia Negatoscopio.
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cada acto, se haran responsables de las actuaciones de cos del paciente.
unos profesionales, sobre los que no tienen capacidad de Control de la dosis de radiacin recibida.
actuar directamente. Se trata pues de una situacin legal- Confirmacin de que se le ha realizado la exploracin y
mente paradjica. de qu profesionales han intervenido en ella.
Informe Radiolgico, con la identificacin del Mdico.
RELACIONES DEL PERSONAL DE UN SERVICIO DE RADIODIAG- Entrega de la informacin al Mdico solicitante.
NSTICO PLANIFICACIN DE LOS CIRCUITOS DE UN SERVICIO DE RADIO-
Las interrelaciones del personal de un Servicio de Radio- DIAGNSTICO
diagnstico se han de basar en el cumplimiento de la Para adecuar la gestin a las tcnicas modernas, hemos
legalidad vigente en cuanto a Jerarqua del Personal y de planificar perfectamente los circuitos de toda la activi-
Responsabilidad Legal, en funcin de la formacin aca- dad del Servicio. Ser fundamental la realizacin de una
dmica y responsabilidad de los distintos miembros del agenda de citacin en la que confluyan la citacin por
Servicio. aparatos y tcnicas combinada con los estudios por r-
Lgicamente la jerarqua Mdica no se discute o no se ganos y sistemas.
puede discutir, ya que es o ha de ser aceptado por todo Se entiende por proceso asistencial el conjunto de accio-
el mundo que la actuacin del Mdico es la que da viabi- nes y actuaciones que acompaan al propio acto asisten-
lidad al Acto Radiolgico. cial. El proceso radiolgico seria pues la estricta relacin
Mas problemtica puede llegar a ser la relacin entre de actividades que siguiendo un orden lgico se produ-
Enfermero y TR, si bien hay que tener en cuenta, que en cen desde que el Volante de peticin de exploracin
lo referente a atencin sanitaria del paciente, tiene que llega a un Servicio de Radiodiagnstico en donde se prac-
prevalecer siempre la opinin del ATS, ya que su forma- tica el estudio, hasta que se entrega el informe en el
cin Universitaria le cualifica para ello; mientras que en lo Servicio de procedencia, dando aqu por terminado el cir-
referente a las tcnicas radiolgicas, ser similar la del ATS cuito completo que abarca el proceso Radiolgico
Especialista en Radiodiagnstico y del TR. La calidad radiolgica puede verse comprometida a lo
Con los Celadores, la relacin ha de ser de colaboracin largo de todo el proceso tanto en la faceta tcnica como
de estos con el Enfermero y TR, ya que su trabajo va a en la percepcin por el usuario o por el medico solicitan-
redundar en una mayor rentabilidad del de estos. te. Muchos son los elementos constituyentes del proceso
Puede en ocasiones plantearse situaciones de conflicto radiolgico y todos tratan de establecer pautas homolo-
entre el TR y la AE, ya que muchas de las funciones de esta gadas de actuacin como premisa para garantizar la cali-
ltima, van implcitas en el trabajo del TR, con lo cual dad en nuestras actuaciones.
habr que pensar en desarrollar una clara normativa sobre
cuales son las funciones y las atribuciones de cada uno de ARQUITECTURA DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS EN RADIO-
los estamentos, a fin de no establecer duplicidad de fun- DIAGNSTICO
cin, que baja la rentabilidad del personal existen.

FUNCIN FUNDAMENTAL
La principal funcin de un Servicio de Radiodiagnstico
es el diagnstico y tratamiento radiolgico de sus pacien-
tes.
Cmo se llega a esto? Cumpliendo una serie de nor-
mativas legales, y teniendo un personal perfectamente
cualificado para el trabajo que realiza.
Lo primero, fundamental y basal, que se realiza, es la
prctica de una exploracin (radiografa, ecografa, TC,
RM,...) o tratamiento. Las condiciones que han de darse
en esta primera actuacin son:
Llegada de una solicitud de exploracin o tratamiento
radiolgico al Servicio.
Planificacin de la fecha, hora y preparacin del pacien-
te.
Tcnica radiolgica correcta para el estudio a realizar.
Posicin correcta del paciente.
Seleccin del material a utilizar y de las caractersticas
radiolgicas a utilizar.
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Identificacin de la exploracin, con los datos inequvo-
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ARQUITECTURA DE PROCESOS DE PRUEBA RADIOLGICA EN CONTROL ESTADSTICO DE LA PRODUCTIVIDAD
RADIODIAGNOSTICO El trabajo realizado por el personal de un Servicio de
Radiodiagnstico, tiene una medida, que es imprescindible a
la hora de valorar la rentabilidad del mismo, en relacin con
el gasto que ocasiona para un determinado trabajo. Esto se
consigue mediante la estadstica, para la cual es necesario
conocer en todo momento la productividad de cada miem-
bro del servicio. De aqu, junto con las implicaciones legales,
es muy necesario que todo volante de exploracin lleve indi-
cado el nombre del profesional que la realiza. Cuando exis-
te un sistema informtico de citacin de pacientes, es muy
conveniente que exista un apartado en el que se consignen
los nombres de todos los profesionales que participan en la
realizacin de cada exploracin, con lo cual se cubren dos
funciones: la legal de identificacin y responsabilizacin, y la
estadstica de rentabilidad del trabajo.
El control estadstico de la actividad de un Servicio, en el mo-
mento actual, se basa fundamentalmente en los Sistemas de In-
formacin Radiolgica (RIS), que son agendas de trabajo en su
base, que han evolucionado a un sistema complejo de gestin.
Las prestaciones fundamentales e imprescindibles del RIS son:
1. Gestin de datos de identificacin personal del paciente, a
partir del HIS (Sistema de Informacin Hospitalaria).
2. Agenda de citacin, por tcnicas y aparatos, combinada
con la de rganos y sistemas.
3. Gestin de programacin a partir de un catlogo de explo-
Aspectos a considerar: raciones.
Clara diferenciacin del proceso entre paciente ordi- 4. Control de asistencia de pacientes en la fecha de citacin,
narios y Urgentes. con modificacin de las exploraciones programadas, aa-
Programacin en RIS de todos los pacientes e interrela- diendo las que surjan sobre la marcha.
cin entre los distintos puntos de origen. 5. Interconexin con el Sistema de Radiologa digital, transfi-
Comprobacin previa a realizacin de la prueba de los riendo todos los datos de los pacientes a ste.
datos del RIS. 6. Sistema de identificacin de los profesionales que realizan
Listado de trabajo actualizado en salas de exploracin y controlan la exploracin.
con volantes originales de peticin cursados. 7. Informado radiolgico de la exploracin.
Hoja de trabajo por paciente con todas las exploracio- Lgicamente, lo que obtenemos con toda esta informa-
nes a realizar en cada programa de trabajo. cin, son unos datos, que no tienen una clara representacin
en los sistemas de gestin hospitalarios actuales (GRD), que
FUNCIONES DE MOSTRADOR adems no son utilizables en el control de la actividad de los
servicios centrales. A qu tenemos que recurrir entonces?: a
las Unidades Relativas de Valor o de Coste (URV o URC), sobre
las que determinado el tiempo de ocupacin de una sala, el
nmero de personas Enfermeros o TR que actan en ese pro-
cedimiento, el tiempo que el Mdico destina a realizar o a
controlar e informar la exploracin o tratamiento el costo de
material utilizado, podemos definir un valor numrico de
cada exploracin respecto a la que consideremos valor 1,
que habitualmente es la Radiografa de Trax. Es en este
momento, en el que el volcado de la actividad del Servicio a
un Catlogo de exploraciones en el que consten las URC, nos
permite cuantificar la produccin de un Servicio e incluso
compararlo con otros de su entorno o se sus caractersticas.

RADIOLOGA DIGITAL
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El salto de la Radiologa Analgica, convencional, a la
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Radiologa Digital, es el gran reto del Radiodiagnstico del Se podra estar en situacin de transmitir imgenes radio-
siglo XXI en nuestro pas. Ya son cada vez ms los Servicios de grficas a distintas reas de los Servicios de Radiodiagns-
Radiodiagnstico Total o parcialmente digitalizados, con sis- tico, a otros lugares del hospital e incluso a otros centros en
temas habitualmente mixtos: Radiologa Digital Directa e la misma ciudad o fuera de ella; consiguiendo una infor-
Indirecta. Muchas veces, los Radilogos no somos conscientes macin al momento que permita una segunda opinin, el
de que tenemos una parte del Servicio digitalizada, funda- diagnostico asistido, en definitiva, la Telerradiologa. Se eli-
mentalmente con los equipos de TC, Vascular, RM, e incluso mina adems los lentos y tediosos sistemas de reparto de
Eco. Qu ocurre, entonces? Simplemente que no utilizamos las radiografas, mediante transporte humano.
los medios digitales de que disponemos, imprimimos placas La necesidad de disponer de sistemas de radiologa digital,
y, a lo sumo, guardamos en sistemas digitales alternativos la ha sido una demanda constante de la radiologa en todos los
informacin, sin plantearnos el archivo centralizado o la dis- pases. La mayora de los gobiernos y las empresas gestoras
tribucin por la red. de Sanidad, han apostado por esta necesidad. Cul era su
problema? El gasto necesario para poder ser implantados, los
MAPA GENERAL DEL CIRCUITO DE SOLICITUD Y PACIENTE requerimientos de soporte informtico y de tecnologa que la
Cuadro de Mando hacan viable.
As pues nos encontramos ante una nueva perspectiva de
la imagen radiolgica. Que vamos a necesitar para hacer
este cambio tan rotundo y tan importante en nuestra vida
profesional? Podemos decir sin mas voy a implantar un sis-
tema digital? No, hay unos requerimientos bsicos, que
vamos a plantear ahora y sobre los que tendremos que medi-
tar a la hora de digitalizar un Servicio.
Lo primero que tenemos que definir, es si vamos a implan-
tar un Sistema Digital Directo o Indirecto, o como es mucho
ms habitual, mixto.
Cules son los problemas que vamos a tener que
plantearnos antes de iniciar la digitalizacin?:
1. HUMANO. Estamos en condiciones de realizar un cam-
bio tecnolgico tan importante? Va a asumir ese cambio el
personal del Servicio y va a ser capaz de sustituir su rutina de
obtencin radiogrfica por un trabajo en el ordenador?
Primer gran reto: a unos profesionales que no hayan utilizado
nunca un ordenador para su trabajo no les va a resultar fcil
y vamos a encontrar segn la edad y la preparacin, peque-
as o grandes resistencias. Cul puede ser la prueba?
Veamos como nos responden al segundo requerimiento
imprescindible para la digitalizacin, el uso de un Sistema de
Informacin Radiolgico (RIS). Si son capaces de manejar el
RIS, en su totalidad, no tendremos demasiados problemas
PROBLEMAS DE LA DIGITALIZACIN para aplicar la digitalizacin. Si no logramos poner en funcio-
La posibilidad de disponer de una radiologa digital (frente namiento el RIS completo, ya que solo lo utiliza el personal
a la analgica clsica) ha sido el gran salto de la Radiologa administrativo, difcilmente podremos conseguir que mane-
de finales del siglo pasado; pero adems, ha sido el gran jen un sistema ms complejo como es el de imgenes.
deseo de los radilogos, disponer de estos sistemas de trabajo A la hora de planificar el gran salto a la Radiologa Digital,
que podan resolver varios problemas de la radiologa clsica: hemos de tener en cuenta a todos los estamentos que van a
Se obtena una imagen, que poda ser tratada en sus carac- utilizarlo, no podemos hacer el cambio contra su voluntad,
tersticas fotogrficas, logrando visualizar estructuras que no hemos de convencerlos e ilusionarlos con el reto de una nueva
se definan bien, sin tener que repetir la exposicin a los RX. tecnologa, y al hablar de todos los estamentos, me refiero no
En consecuencia la dosis recibida por el paciente, no se nicamente a los del Servicio de Radiodiagnstico, sino tam-
duplicaba. bin a los Clnicos receptores de nuestro trabajo y a los Gestores.
Se podan eliminar los archivos de cientos de miles de radio- Los Clnicos mostrarn una resistencia natural al cambio, unos
grafas, con un gran volumen de espacio necesario y un por dificultades en el manejo informtico y otros por la necesi-
peso considerable, que estaban haciendo inviables todos dad de cambio de sus hbitos de trabajo. Los Gestores porque
los archivos de los centros sanitarios y que planteaba graves desgraciadamente se les vende la radiologa digital, como un
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problemas legales por la perdida de informacin. sistema que permite el ahorro econmico, al no utilizar placas.
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Nada ms lejos de la realidad! El costo de la instalacin es muy para el futuro sea la garanta de unos servicios de soporte tc-
considerable, pero los requerimientos econmicos sucesivos se nico y la evolucin de los equipos, ya que:
mantienen: hemos de actualizar ordenadores y monitores; si no disponemos de una respuesta inmediata, podemos
hemos de tener un sistema informtico permanentemente en llegar a tener completamente bloqueado el funciona-
funcionamiento con un mantenimiento; hay que actualizar el miento del Servicio y puede ser que en este momento ten-
software; hay que adquirir material de soporte (CD, discos, cin- gamos aun procesadoras, qumicos y pelcula convencional
tas, para el almacenamiento de las imgenes); y es necesario para alguna parte del trabajo que no est digitalizada o
ampliar los sistemas de archivo, para disponer on line del para situaciones de emergencia, pero a la larga esto desa-
mximo nmero de exploraciones. parecer y entonces las dificultades pueden ser grandes; y
Pero adems, hemos de pensar, que desde que iniciemos no sirve eso del cambio de zona de trabajo, pues las aver-
la implantacin de la digitalizacin en un Servicio que esta as pueden llegar a afectar todo el sistema.
funcionando (es distinto el problema de un hospital de nueva si no podemos evolucionar la instalacin, en unos aos
creacin), hasta que se complete y podamos distribuir las estaremos obsoletos.
imgenes por la red, tendremos que seguir imprimiendo 4. PACS: Es el sistema de archivo, distribucin y comunica-
radiografas, con un costo mayor, que las analgicas. cin de las imgenes. Es el paso siguiente a la digitalizacin,
2. RIS o SIR. Disponemos de una agenda informtica y un que debe de ir ntimamente vinculado a ella, pero que no es
sistema de gestin: RIS conectado con el HIS? Es sta una con- viable sin que previamente hayamos digitalizado el Servicio
dicin previa ineludible para una buena gestin de la ima- (total o parcialmente).
gen digital, ya que va a asegurar la identificacin sin errores Cuando hablamos de un PACS, tenemos que tener en
del paciente, la fiabilidad de sus datos demogrficos, su ubi- cuenta las distintas modalidades que vamos a utilizar y su
cacin en el Hospital, en el Centro de Especialidades, en forma de integrarse en l. Lgicamente es imprescindible el
Atencin Primaria o en cualquier otra ubicacin. El RIS nos que se cumpla el protocolo DICOM, en sus distintos niveles.
permitir la programacin de diferentes pruebas radiolgicas Tendremos que tener en cuenta, que adems de los datos
simultneas o consecutivas en el tiempo, la confirmacin de demogrficos correctos del HIS y los datos de programacin
la exploracin o exploraciones realizadas, la posterior locali- del RIS, nos har falta un sistema de gestin de las imgenes,
zacin en el sistema de archivo, as como otros datos que no para su archivo y su recuperacin y que, ms pronto o ms
se relacionan directamente con la digitalizacin, pero que tarde, querremos vincularlo con la recuperacin del histrico
nos van a ser muy tiles: la gestin de informes, el control del del paciente cuando este acude a consulta. Lgicamente
material utilizado, los datos estadsticos de actividad y pro- esto requiere unas prestaciones mayores y unos requisitos de
ductividad, el control de dosis del paciente,... Tenemos pues manejo de toda esta informacin. Y ya finalmente, necesita-
imprescindiblemente que disponer de un RIS, que se conec- remos un sistema de archivo con los distintos tipos de soporte
te y sea totalmente compatible con el sistema de digitaliza- disponibles en el mercado, que a su vez requerir otro archi-
cin, siendo imprescindible que est completamente inte- vo duplicado como seguridad.
grado con l, pero que adems cumpla las mismas condi- 5. CONFIDENCIALIDAD. Uno de los temas fundamentales
ciones con el HIS para la gestin de los datos demogrficos y y en apariencia no directamente relacionados con la
la coordinacin de las citas de exploraciones radiolgicas y Digitalizacin, es el de la Confidencialidad. Todos los docu-
consultas clnicas. A mi, personalmente, la utilizacin del HIS mentos relacionados con la salud de un ciudadano, tiene un
como sistema de informacin radiolgica indirecto no me nivel 3 (LORTAD) de confidencialidad, a fin de proteger con
gusta, ya que la explotacin de los datos no es igual. absoluta garanta el secreto profesional y la intimidad del
3.DIGITALIZACIN. La radiologa Digital (CR y DR) es la paciente. Es esto posible? Indiscutiblemente, no es fcil, esta-
alternativa a la radiologa convencional o analgica (sistema mos acostumbrados en los medios hospitalarios a las dificul-
fotoqumico). Qu elementos componen un sistema de tades que conlleva el mantener en secreto los diagnsticos y
radiologa digital CR?: las patologas de los pacientes, ms aun cuando estos son
Chasis o pantalla de captura. personas de relevancia pblica. Si esto ocurra en nuestro
Identificador nivel de trabajo, con la radiologa analgica y los informes
Sistema de descarga, lectura, borrado y carga del chasis escritos a mano o a mquina, cuanto mas difcil va a ser man-
Monitor de visualizacin tener estos niveles de seguridad con toda la informacin del
Conexin a estacin de trabajo y/o a impresora. paciente (diagnstico previo, exploracin radiolgica e infor-
Hay muchos sistemas en el mercado, indiscutiblemente me) utilizando una base informtica. Indiscutiblemente no es
todos ellos buenos, pero: cul se acopla mas a nuestras fcil, pero hay herramientas y sistemas de control que lo van
necesidades?, cul nos resulta mas asequible econmica- a hacer factible y con unos niveles de seguridad completos.
mente?, cul nos ofrece mejor garanta de mantenimien- 6. RED. Una vez tenemos digitalizado el Servicio, nos plan-
to?, qu escalabilidad nos permite y garantiza? Estos puntos teamos la transmisin de las imgenes a otras reas del
son fundamentales y tenemos que haberlos estudiado pre- Servicio, a otros Servicios en el mismo centro o en otros cen-
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viamente. Opino que probablemente lo ms importante tros. Error, deberamos haberlo previsto antes, ya que si recu-
Monogrfico: Radiologa Digital
rrimos a la radiologa digital, no es para seguir imprimiendo En la Medicina Militar; disponibilidad de Informe Radiol-
placas (puede ser necesario durante un tiempo), sino para gico para cualquier paciente que se encuentre en una base
transmitirlas a otros lugares, y para eso hemos de disponer de o navo, con la sola condicin de que est disponible un
una red apropiada, que disponga como mnimo de 100 MB/s equipo basal de radiologa y un Tcnico, que realiza y trans-
y con sistemas de compartimentacin mediante Switches. mite va satlite las imgenes, para recibir luego el informe.
Red que debe comunicar todo el hospital, y debe permitir la En la Medicina Penitenciaria: disponibilidad de Informe
salida al exterior para conectar con otros centros (pensemos Radiolgico para cualquier paciente que se encuentre en
que la evolucin natural de la radiologa, ha de ser al inter- prisin, con la sola condicin de que est disponible un
cambio de informacin de las exploraciones que un pacien- equipo basal de radiologa y un Tcnico, que realiza y trans-
te puede tener en diferentes centros, a fin de evitar el incum- mite va telefnica las imgenes, para recibir luego el infor-
plimiento de la ley, que significara la repeticin de explora- me. Sin riesgos de traslados.
ciones ya realizadas en otra instalacin). 8. IMPRESIN. Este ltimo requerimiento de la radiologa
Ya desde antes de iniciar la digitalizacin hemos de dotar digital es tal vez la contradiccin de la misma, ya que si dis-
al Servicio de suficientes puntos de RED, para conectar todas ponemos de un sistema de obtencin de imgenes digital y
la maquinas y las estaciones de trabajo de los Radilogos, de un sistema de archivo digital, para qu queremos la
pero siempre hay que hacer ampliaciones, para nuevos equi- impresin radiogrfica? Esta gran contradiccin, viene condi-
pos, y hay que dotar a los Clnicos de estaciones desde las que cionada por dos elementos fundamentales:
puedan acceder a las imgenes: mas necesidad de puntos la red informtica del centro en que nos encontremos y de
de Red. Se suele llegar a una situacin, en la que los Servicios la Comunidad Autnoma, que permita la conexin nter
de Informtica, digan que estamos consumiendo un gran centros. En la Comunidad Valenciana, disponemos de una
nmero de recursos del hospital, pero es que es necesario. red de comunicacin: la Red Arterias, que nos garantiza la
7. TELERRADIOLOGA. Para que la telerradiologa pueda privacidad de la informacin y la rapidez de comunicacin.
ser una realidad, es imprescindible el que dispongamos de la resistencia de los clnicos al cambio, de la imagen clsica
una red de comunicacin apropiada, que nos permita una (la placa) al manejo informtico de la imagen digital; dis-
buena velocidad de transmisin de las imgenes. Son mlti- ponen de ordenadores adecuados?, sus monitores son
ples las posibilidades que nos va a permitir la Telerradiologa: similares a los nuestros y garantizan una calidad optima?,
En el Servicio de Radiodiagnstico: las imgenes radiolgi- tienen una accesibilidad permanente y garantizada a la
cas obtenidas en un puesto de trabajo, son informadas de exploracin ltima y al histrico del paciente?, pueden
forma centralizada por el Radilogo desde otra zona del superponer sus plantillas de las prtesis (cadera, rodilla) a la
Servicio. Se puede: controlar todas las exploraciones que se imagen digital, para seleccionar modelo y tamao?,....
estn realizando en distintas reas, colaborar en el informe Es necesario que con la planificacin de la digitalizacin se
con otro Radilogo, asesorar en el informe a MIR, realizar incluya la viabilidad de la distribucin de las imgenes por la
cursos de formacin e impartir clases prcticas. red, ya que en caso contrario nos quedaremos a mitad cami-
En el Hospital: reparto de imgenes radiolgicas a puestos no del salto, y tendremos que asumir un riesgo muy impor-
de trabajo clnicos o quirrgicos situados en cualquier lugar tante: el mayor costo de la obtencin de las imgenes, ya
del hospital, lectura de casos clnicos con otros facultativos que comparativamente, la pelcula lser que se utiliza para
(Teleconsulta). La disponibilidad inmediata de la explora- la impresin de radiologa digital, es mas cara en el momen-
cin e informe, que es de gran importancia, ya que elimi- to actual que la pelcula analgica convencional, incluido el
na los tiempos muertos de trasporte de exploraciones. gasto de qumicos.
En el Centro de Especialidades: posibilidad de funciona-
miento autnomo, sin presencia fsica del Radilogo, que LA DECISIN
recibe e informa las exploraciones en su puesto hospitalario Podramos plantearnos, ante estos problemas que estamos
y las devuelve al CC.EE. Rapidez en la recepcin de las exponiendo, la razn de pasar de la radiologa analgica
exploraciones realizadas en el Hospital, que llegan con el convencional a la digital. No podemos seguir como esta-
informe antes de que lo haga el paciente. Visionado de mos? Grave error, no nos hemos dado cuenta de que ya esta-
exploraciones hospitalarias del paciente. mos utilizando la radiologa digital: US, Vascular, TC, RM. Lo
En la Atencin Primaria: posibilita la realizacin de radiolo- que ocurre es que transportamos esa imagen a un soporte de
ga convencional y su remisin al hospital, para ser infor- pelcula, luego no estamos aprovechando todas las ventajas
mada y devuelta, as como el visionar exploraciones e infor- de la radiologa digital de que disponemos. Si ya tenemos
mes de pacientes atendidos en el hospital. Mejora el con- una parte del Servicio de Radiodiagnstico digitalizada, lo
tacto entre Atencin Primaria y Especializada. lgico sera continuar y llegar a la digitalizacin completa,
En la Medicina Privada: disponibilidad de Radilogo perma- con la desaparicin de la imagen impresa y su sustitucin por
nente para informar las exploraciones. Posibilidad de reparto la distribucin de la radiologa por las redes del hospital, de la
a consultas, con videoconferencia aadida para comentario ciudad o de la comunidad. Podemos llegar, de esta forma,
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de exploraciones. Interconsulta con otros especialistas. a un deseo que durante muchos aos ha sido la gran frustra-
Monogrfico: Radiologa Digital
cin de los radilogos, el ser propietarios y disponer autom- en el RIS, con los que hay en la base de datos del PACS, a
ticamente de nuestra imgenes. fin de detectar perdidas inadvertidas.
3. Es imprescindible realizar un mantenimiento de los equi-
REPERCUSIN DE LA DIGITALIZACIN EN LA GESTIN DE UN SERVI- pos, y poder actualizar los programas informticos.
CIO DE RADIODIAGNSTICO 4. Es necesario mantener al da los sistemas de trabajo de
La Digitalizacin tiene una gran repercusin en la Gestin, emergencias, ya que con el paso del tiempo, se olvidan los
en la fase de implantacin, ya que si no nos hemos plantea- pasos a dar en caso de avera, y puede ocurrir que no sea sufi-
do antes sus dificultades y planificado sus fases de implanta- ciente el cambio de lugar de trabajo o de equipos utilizados
cin, puede convertirse en una labor aterradora. Pero una para la urgencia (que requiere atencin las 24 horas de los 365
vez implantado un sistema digital, la repercusin sobre la ges- das del ao). Hay que ir mejorndolos creando circuitos alter-
tin ha de ser mnima. Por qu? indiscutiblemente, por que nativos para que cuando pueda haber un fallo en la red infor-
hemos realizado previamente una labor de planificacin y mtica (situacin mas catastrfica que se puede plantear), con
definicin de lo que queremos que sea el Servicio de cambios mnimos que pueda realizar un servicio de manteni-
Radiodiagnstico, porque hemos implantado un sistema de miento del hospital, se garantice la viabilidad del sistema digital.
informacin radiolgica, que va a controlar toda la planifica- 5. Y todo esto, requiere algo fundamental: la integracin
cin del trabajo y que adems, nos va a facilitar toda la infor- de un responsable informtico en el Servicio de Radiodiag-
macin necesaria para la gestin. nstico, que conozca los problemas y viva las situaciones con-
As pues, en mi opinin, la digitalizacin de un Servicio de flictivas que una avera ocasiona, que sea capaz de pensar
Radiodiagnstico, repercute en una fase preliminar, previa a como un Radilogo y conocer sus necesidades.
su implantacin en la gestin, por obligarnos a planificarla.
Una vez implantada, junto con todo su entorno, nos va a faci- CONCLUSIN
litar mucha informacin que repercutir en una gestin ms Un Servicio de Radiodiagnstico requiere una gestin efi-
fcil, gil, y cmoda. Pero la digitalizacin no es un episodio caz, que rentabilice el gasto que genera. Para ello, es impres-
puntual y aislado, sino que requiere una continuidad de la cindible definicin de cual es su misin, cual es su actividad y
gestin de la misma, ya que: cuales son los medios humanos y de equipamiento y mate-
1. Exige un control de la calidad de la radiologa que se rial fungible que precisa.
realiza: La implantacin del RIS, del Sistema de Radiologa
Con la radiologa analgica, cuando la seleccin de la tc- Digital (directo, indirecto o mixto) y del PACS, precisa de
nica no es la correcta, la radiografa no sirve. Claramente se una muy seria y estricta planificacin, que por otra parte,
aprecia que no se ha realizado una seleccin adecuada de una vez realizada facilitar la gestin, ya que habr
las caractersticas, mientras que con la radiologa digital, si requerido un estudio previo, completo, que posiblemente
no establecemos un sistema de control, inadvertidamente no hubiramos realizado sin esta situacin.
podemos estar utilizando tcnicas inadecuadas, y las explo- La integracin de un experto en informtica en la plantilla
raciones son tiles. As pues, tendremos que permanente- del Servicio (cuando su tamao lo requiera) va a facilitar
mente controlar si la tcnica que se utiliza es la adecuada mucho todos los pasos de la digitalizacin, en sus fases previa,
(sobre todo en los periodos vacacionales, en los que hay de implantacin y del posterior mantenimiento.
sustituciones del personal TR). Algunos sistemas digitales BIBLIOGRAFA
incorporan un control automtico de la exposicin, en com- De Orbe Rueda, A y col. Gua de Gestin de los Servicios de
paracin con la media de las ltimas exploraciones realiza- Radiologa. Radiologa n 42 /2000
Gines, M. Programas de Calidad Total para Servicios de
das. Este puede ser un sistema til. Radiodiagnstico. Todo Hospital n 165 / 2000
Con la radiologa analgica, controlando las placas desecha- Manzanares, T. La gestin por procesos en el Sector Sanitario. Todo
das, tenamos un control indirecto de las exposiciones no ti- Hospital n 176/2000
les. Con la digital, ese control no sirve, y hemos de buscar una Organizacin Mundial de la Salud. Informe sobre normas de
calidad en imgenes radiolgicas Ginebra 1989
formula de control directo, haciendo revisiones del archivo de
Vuori, H. El control de calidad en los Servicios Sanitario. Ed .
exploraciones en el ordenador de la estacin de trabajo, a fin Masson Barcelona 1988
de detectar el porcentaje de exploraciones incorrectas. Todo Hospital. 1997 Monogrfico dedicado a la organizacin de
2. Es necesario continuamente, controlar que todas las un Servicio de Radiodiagnstico.
exploraciones realizadas se envan al PACS y son archivadas: El plan del sistema de informacin y gestin del Servei Ctala de la
Salut. I+S, n 38/2002.
Si no se realiza este control, con una periodicidad adecua- De Orbe Rueda, A. Criterios econmicos del Servicio de
da, podemos estar perdiendo informacin del histrico de Radiologa. Todo Hospital, n 165/2000
los pacientes, sin percibirnos de ello. Para ello, habr que Ortn Rubio, V. Gestin Clnica y Sanitaria. Ed. Masson, 2003
revisar diariamente cada una de las estaciones de trabajo, Del Pozo Guerrero, F. Gestin Radiolgica. SERAM. 2002
Jimnez Jimnez, J. Manual de Gestin para Jefes de Servicios
comprobando que se archivan todos los estudios. Clnicos. You&US. S.A. 1997
Ser adems necesario, realizar peridicamente y de forma Bengoa, R. La Gestin de Servicios Sanitarios orientada a la mejo- 27
aleatoria unos muestreos cruzando los pacientes existentes ra de la Salud. MSD. 1997.

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