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Maurcio Serva*
Professor na Escola de Administrao da Universidade Federal da Bahia. (Endereo do autor: Av. Sete de
Setembro, 1.956, apto. 602 - Vitria - 40.120 - Salvador, BA.
1 Fischer, Tnia. O ensino de administrao oblica no Brasil: da tutela estrangeira autonomia necessria.
4naisdaUReunioAnua/ aAnpad, 1986.
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"I - Sistema oligopolizado - composto por empresas que se dedicam produo
de bens e/ou prestao de servios de alta sofisticao tecnol6gica e mercadol6gi-
ca. Tais empresas dominam amplamente o mercado em que atuam e so essencial-
mente cosmopolitas, pois esto funcionalmente articuladas (quando no subordi-
nadas) a empresas e instituies que operam nos centros mais desenvolvidos;
TI - Sistema de produo de relativa competitividade - composto por empresas
que atuam em ambiente competitivo, aproximando-as dos modelos clssicos de
economia de mercado. Predominantemente (embora no-exclusivamente) repre-
sentado por mdias e pequenas empresas;
m - Sistema fronteirio - composto por organizaes que se encontram em uma
das duas situaes extremas: ou adquirem certas caractersticas que as aproximam
dos oligoplios, ou, ao contrrio, esto sendo alijadas do mercado por fora de fa-
tores tecnol6gicos ou mercadol6gicos;
IV - Sistema quase-formal de microproduo - onde certos aspectos da 16gica in-
rente teoria do mercado se aplicam, embora de fonna flexvel, instvel e epis-
dica. O arteso, o profissional liberal, o intennedirio de neg6cios, etc. so
exemplos desta categoria;
V - Sistemas conviviais e comunitrios de produo - incluem as associaes de
pequenos grupos para a produo de bens e servios. o caso, por exemplo, da
com(midade social que organiza pequenas creches, da prestao de servios co-
munitrios, de certos tipos de cooperativas, da pequena agricultura de hortigran-
jeiros, etc."
Aos sistemas produtivos classificadol> por Guerreiro Ramos acrescentaremos to-
do o aparelho estatal, compreendendo as esferas federal, estaduais e municipais,
alm das empresas estatais. A figura 1 ilustra a delimitao que ora apresentamos.
Figura 1
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Neste contexto, gostaramos de destacar a presena e a atuao marcante do
empreendedor, como uma condio de possibilidade. Segundo Marcovitch e San-
tos, "entende-se por empreendedor aquela pessoa ou grupos que decidem fazer
novas combinaes dos recursos produtivos e por isso estabelecem uma empresa.
Destas combinaes resultam produtos ou servios que o empreendedor espera
comercializar no mercado". 5
A atuao do empreendedor pode ser observada principalmente nos sistemas
produtivos de relativa competitividade, quase-fonnal de microproduo e convi-
viais comunitrios; partindo da pr6pria deftnio de empreendedor, reconhecemos
que a sua existncia pode viabilizar o estabelecimento de novos sistemas de pro-
duo, outros espaos no-delimitados aqui, onde a atuao do administrador seja
requerida, dimensionando seu campo, levando em conta tambm o fato de que ele
pr6prio possa aventurar-se como empreendedor.
Na Figura 2 representamos os espaos em que comumente atuam os empreen-
dedores, destacando a possibilidade de confIgurao de novos sistemas devido
ao dos mesmos, como acima descrito.
Figura 2
f
I Empreendedores I
,... /- --, '\.
/
...... , /'
I \ / \
( Novos sistemas \ ( Novos sistemas \
\ I \ I
\ I \ /
" --- / " -_/ /
5 Marcovitch, J. & Santos, Snvio. O problema da criao de empresas no Brasil. AIUllS da V Reunio da An-
pad, Brasnia, MEC, p. 247, 1981.
Teoria or!!anizacional 13
3. O suporte te6rico fornecido pelas escolas em face do campo de atuao do
administrador
Uma reavaliao ponnenorizada poder produzir crticas nossa tentativa de
delintao do campo de atuao do adnnistrador; entretanto, tal esforo s6 viria
a contribuir para o aperfeioamento da delintao. Arrmamos que qualquer deli-
neamento dos espaos de ao do administrador neste pas no poder prescindir
do aspecto fundamental da pluralidade, sob pena de enveredar pela superficialida-
de do extremo reducionismo e de ignorar que a pluralidade uma caracterstica
marcante do Brasil.
A questo que ora levantamos a seguinte: ser que o suporte te6rico, hoje for-
necido pelas escolas brasileiras ao administrador, compatvel com a pluralidade
e especificidades do seu campo de atuao? Infelizmente, a nossa resposta nega-
tiva.
Decorridas trs dcadas do surgimento do ensino superior da administrao no
Brasil, diversas transformaes operaram-se na sociedade brasileira. Em 1957,
portanto na mesma dcada da criao das nossas primeiras escolas de adminis-
trao, Guerreiro Ramos chamava a ateno do condicionamento econmico para
a configurao do fenmeno nacional: "( ... ) a nao no se d independentemente
da existncia de um mercado interno, de um sistema de transportes e comuni-
caes suscetvel de interligar todos os recantos do territ6rio( . ) a nao brasileira
s6 poderia verificar-se, em toda sua plenitude, com o surgimento de um capitalis-
mo brasileiro."6 Inegavelmente, durante os 6ltimos 30 anos intensificou-se a es-
truturao do "condicionamento econmico" ao qual se referiu Guerreiro Ramos,
configurando-se demitivamente o fenmeno nacional.
Ap6s 1964, a retomada da nfase desenvolvimentista pelos governos militares
engendrou profundas transformaes no panorama s6cio-econnco do pas, am-
pliando sobremaneira a rea profissional dos administradores, tanto na esfera p-
blica quanto no mbito privado. .
Paralelamente, a universidade brasileira penetrava numa crise sem precedentes
na sua hist6ria, com graves conseqncias; a Reforma Universitria, baseada na
Lei n!? 5.540, de 28 de novembro de 1968, objetivava primordialmente a expanso
do nmero de vagas. Embora atingindo este objetivo, os governos militares gera-
ram uma profunda distoro no sistema universitrio ao privilegiarem o aspecto da
quantidade em detrimento da qualidade, fator de excelncia em se tratando de
ensino superior. "A expanso( . ) ampliou substancialmente a necessidade de
maiores dotaes oramentrias ao sistema, fato que, infelizmente, no ocorreu,
gerando assim graves despropores entre o crescimento fsico e a capacidade de
administr-Io( .. ), a remunerao do corpo docente ficou profundamente defasada
com o passar dos anos acarretando sensvel queda na qualidade do ensino, como
tambm restries pesquiSa."7
O agravamento da crise d ensino universitrio, sufocando a pesquisa, pauperi-
zando e desmoralizando a carreira docente, impediu a renovao de quadros nas
instituies universitrias e provocou o xodo de talentos para outros setores.
"Medidas adicionais, como por exemplo a promulgao do Decreto-Iei n!? 477, em
26.2.69, acabaram por empobrecer ainda mais a vida acadmica, suprimindo da
universidade grande parte do seu natural vigor."!
: Ramos, A. G./f!l'"oduo.critlca sociologia brasiJeira. Rio de Janeiro, Andes, p. 32, 1957.
Serva, MaurCIO. Orgaruzaes paralelas - uma alternativa para as universidades pblicas? X Reunio
Anual da Anpad, Florianpolis, 1986.
6 Id. ibid.
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Enquanto o pas sofria os impactos da intensificao de um modelo econmico
pelo qual se buscava aceleradamente moldar uma feio capitalista perifrica e
dependente, a universidade perdia o seu vigor e o seu status.
No bojo da crise as escolas de administrao estacionaram, envelheceram. Com
raras excees, continuaram a manter fielmente os mesmos contedos te6ricos
que configuraram os currculos originais transferidos pelas misses americanas na
dcada de 50. Tais currculos e seus contedos te6ricos foram como que "sacra-
mentados". No podemos negar a sua validade para o processo de criao dos
cursos e implantao das primeiras escolas, mas no podemos aceitar a sua per-
manncia intacta aps 30 anos, durante os quais o pas possivelmente ter passado
por transformaes mais significativas do que nos 50 anos anteriores, neste scu-
lo. A situao ao nvel da graduao parece-nos mais desalentadora; a ps-gra-
duao comea a dar alguns sinais de efervescncia, de renovao, dentre os quais
podemos constatar a crescente elevao da quantidade e qualidade dos estudos
apresentados nas reunies anuais da Anpad nos ltimos anos. Esperamos que essa
efervescncia produza frutos que possam paulatinamente ser incorporados aos cur-
sos de graduao.
Na rea de administrao de empresas o suporte te6rico fornecido pelas escolas
destina-se quase que exclusivamente ao sistema oligopolizado de produo, quan-
do sabemos que menos de 10% do total das unidades empresariais esto contidas
nesse estrato. As teorias organizacionais e os modelos de gesto so fundamenta-
dos pelos paradigmas, ideologias gerenciais, estruturas e necessidades daquele sis-
tema, gerando um profundo gap entre teoria e prtica quando observamos os de-
mais espaos do campo de atuao do administrador.
Formam-se profissionais muito menos no "domnio do pensar" do que no
"domnio do fazer"; o ensino por demais "tecnicista"; grande parte dos enfo-
ques te6ricos transferidos de cunho normativo, de-sembocando em prescries
antigas para os novos e desafiantes problemas que o profissional enfrenta. Um dos
efeitos observados que, no interior das organizaes, freqentemente colocada
para o administrador (principalmente para os iniciantes) a distino entre o que
"te6rico" e o que "prtico", ou seja, entre "aquilo que voc aprendeu na esco-
la" e "aquilo que aqui d certo". Nem sempre as prticas inerentes ao modus ope-
randi do sistema oligopolizado podem ser transferidas com sucesso para os demais
sistemas produtivos. O profissional acaba por forjar suas prprias "teorias" origi-
nadas de sua prpria atuao, assistemticas, emplricas, muitas vezes desconexas
entre si, porem eficazes, representando o suporte te6rico absorvido na escola, em
vrios casos, apenas o caminho para o alcance do bacharelato-ritual formalstico
institucionalmente exigido para o acesso ao campo profissional.
No que tange figura do empreendedor, o quadro tambm no muito alenta-
dor. Marcovitch e Santos 8 apontam, no contexto brasileiro, a carncia de estudos
sobre o fenmeno da criao de empresas e a falta de disponibilidade de dados
sobre o perfil do empreendedor e as condies que o cercam, como algufls dos fa-
tores determinantes da dificuldade de estabelecimento de possveis alternativas
concretas de ao neste campo. Podemos admitir que os mesmos fatores concor-
rem para a ausncia de um instrumental te6rico, acumulado nas escolas, o qual
possa ser transferido aos candidatos a empreendedores.
Na rea da administrao pblica, Tnia Fischer constata que "as estratgias de
formao e treinamento de pessoal em administrao pblica valeram-se de expe-
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rincias j consolidadas no contexto americano, que se transformaram em produ-
tos de exportao. Constituram-se, por isso, em mecanismos de reproduo
ideol6gica ( ... )" (grifo da autora). E conclui, de forma contundente: "Toma-se
necessrio novamente treinar o administrador pblico; no mais treinando-o para o
como fazer. necessrio cautela com os sinais de que coisas antigas podem voltar
com roupa nova( ... ) a pesquisa em administrao pblica, pouco estimulada e de-
senvolvida, dever alimentar mais efetivamente a busca de solues brasileiras( ...)
Os modelos de desenvolvimento de pessoal para a administrao pblica (outrora
transplantados) esto esgotados. Reeditar o passado ser incorrer nos mesmos er-
ros. Outras propostas em novas bases devem ser estabelecidas c<1tn novas formas
de investigar, ensinar e aprender adequadas especialidade cultural da organi-
zao pblica brasileira'" o (grifo da autora).
Est claro que a escassez de pesquisas um dos fatores determinantes do ana-
cronismo das nossas escolas de administrao, assim como tambm o so a falta
de renovao dos quadros da universidade, o fortalecimento do poder dos burocra-
tas nas universidades, o descaso oficial para com a comunidade cientfica, a falta
de verbas e a pr6pria magnitude da crise da universidade brasileira.
Gostaramos, entretanto, de chamar a ateno para mais um fator que julgamos
importante: a questo da divulgao de trabalhos cientficos. A fragilidade das es-
truturas internas de produo e, principalmente, de divulgao de pesquisa facili-
tou o domfuio d0 campo da distribuio pela mdia internacional acadmica. Esta,
segundo Francisco de Oliveira, " uma mdia muito especial( ... ) muito mais
hermtica do que qualquer outra"." Constata-se que h uma facilidade inf'mita-
mente maior para que uma obra estrangeira, no campo administrativo, circule em
territ6rio nacional - mesmo aquelas de m qualidade - do que uma obra de autor
local. As dimenses do mercado brasileiro parecem ser por demais atrativas. O
poder da mdia internacional acadmica no se limita consecuo de resultados
econmicos, ou seja, multiplicao de lucros. Manifesta-se tambm como mais
um gigantesco mecanismo de reproduo ideol6gica ao forjar mitos, produzir mo-
das, submetendo a absoro das teorias organizacionais 16gica do marketing va-
rejista ao criar no "consumidor" uma ansiedade permanente "pelo que de mais
novo foi produzido no exterior", onde a qualidade, profundidade, validade cient-
fica ou at mesmo a exeqibilidade so totalmente preteridas em favor da aura da
novidade, "do ltimo lanamento" e do status da intemacionalidade.
Da pesquisa propriamente dita ocupar-nos-emos na pr6xima seo; por enquanto
alertamos que o esforo de adequao da produo acadmica e do ensino da ad-
ministrao realidade nacional depende tambm, em larga escala, da nossa capa-
cidade de pr em prtica mecanismos que nos possibilitem:
- a ampla divulgao/distribuio daquilo que for produzido, seja atravs dos ca-
nais proprios da mdia acadmica, ou ainda de canais alternativos tais como as re-
des de intercmbio de artigos, relat6rios de pesquisa, estudos, ensaios, etc.;
- o intercmbio mais freqente entre pesquisadores, docentes, profissionais, estu-
dantes, com vistas discusso, anlise e crtica dos estudos produzidos, condies
essenciais ao aperfeioamento da qualidade da produo cientfica.
4. O papel da pesquisa
A intensificao da pesquisa a condio sine qua non para que possamos dis-
por de teorias que pennitam a compreenso do fenmeno organizacional brasileiro.
'0 Fischer, Tnia. op. cit.p. 170.
" Oliveira, Francisco de. O marxismo est vivo. So Paulo, F olha de S. Paulo, 17 set. 1987.
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Cremos que a partir de um slido corpo terico, que aqui denominamos de Teo-
rias organizacionais brasileiras, poder-se- compor modelos de gesto mais com-
patveis com as necessidades reais presentes no campo administrativo, em face dos
desafios proporcionados pelo momento histrico brasileiro.
A pesquisa poder mapear e analisar aes organizacionais, experincias con-
cretas, iniciativas, novas solues que esto sendo aplicadas aos nossos problemas
administrativos. A deteco das aes, bem como a anlise dos seus resultados, cer-
tamente fornecer um reflexo mais realista da dinmica inerente ao campo admi-
nistrativo na atualidade. Poder, inclusive, aprofundar a delimitao e o conheci-
mento de suas variveis mais relevantes.
Em outra perspectiva, a busca da compreenso do fenmeno organizacional
brasileiro guiar outras linhas de pesquisa que podero fornecer novos paradigmas
para a anlise dos levantamentos acima referidos. Nesta direo, sugerimos alguns
temas classificados em duas linhas bsicas: a reconstituio histrica e elementos
da cultura brasileira.
5. A reconstituio histrica
'2 Holanda, Srgio Buarque de. A instituio do Governo-Geral. In: Histria geral da civili=ao hrasileira.
So Paulo, Difuso Europia, 1963. lo I, v.l, p. 137.
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tocante organizao da produo. A pesquisa poderia revelar pormenorizada-
mente todas as categorias que representaram a base hist6rica das instituies buro-
crticas brasileiras.
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zao e questes mobilizadoras do movimento operrio( ... ); a importncia da or-
ganizao da produo em moldes racionais e cientficos ligava-se, mais que tudo,
constituio de uma conscincia burguesa( ) tratava-se muito mais que racio-
nalizar a produo; tratava-se de racionalizar uma ideologia burguesa. indus-
trial".15 Demonstra ainda que, pelo fato de no havermos experimentado um
substancial desenvolvimento da forma manufatureira de produo, o empresariado
no enfrentou qualquer reao ao controle do processo produtivo: uno Brasil ( .. )
dadas as condies peculiares de sua industrializao, os protestos operrios ten-
diam a se concentrar nos seus direitos materiais, salrios e jornada de trabalho, e a
legitimidade de gerentes em gerir, de maneira geral, permanece at hoje inquestio-
nada". 1e Estes desdobramentos hist6ricos singularizam a posio brasileira em re-
lao maioria das potncias industriais ocidentais.
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convvio. O apego ao ritualismo social pressupe uma personalidatic lortemente
homognea e equilibrada em todas as suas partes, a qual no parece ser dominante
na cultura brasileira. Muito pelo contrrio. o que prevalece uma personalidade
flexvel e aberta assimilao de "todo o repertrio de idias, gestos e formas que
encon tre em seu caminho". 1 9
De grande validade tambm ser a explicitao e a compensao do fenmeno
do fonnalism() em todos os seus aspectos. Partindo das reflexes de Fred Riggs,
Guerreiro Ramos amplia, numa concepo estratgica, a anlise do formalismo
luz da realidade brasileira. '0 Defendendo a tese de que o formalismo nas socieda-
des ditas "prismticas", como a brasileira, um reflexo de sua dependncia em
relao s potncias industriais do Ocidente, Guerreiro Ramos desmascara o pre-
conceito que taxa o formalismo de patologia social, ao analis-lo como urna es-
tratgia de mudana social nas sociedades prismticas "imposta pelo carter dual
de sua formao histrica e do modo particular como se articulam com o resto do
Inundo".2'
A iniciativa de Guerreiro Ramos ensejou o levantamento e anlise de aspectos
do formalismo tais como o bacharelismo, o "jeitinho" na burocracia brasileira, a
estratgia de mobilidade social, a famlia como base de segurana social, dentre
outros. No dOllnio da teoria administrativa, Guerreiro Ramos ratifica Riggs ao
conceituar o fOID1alismo como a discrepncia entre os comportamentos concretos e
as normas prescritas que se supe regul-los. A abordagem estratgica do forma-
lismo abre o campo para que a continuidade das pesquisas possa produzir anlises
mais explicativas e sistemticas do que simplesmente descritas, criando maiores
condies de conhecimento e de ao na realidade organizacional brasileir.
7. Consideraes finais
o momento histrico que atravessa o pas exige formulaes e aes que im-
pulsionem o processo de concretizao das suas reais potencialidades. Pouco con-
seguiremos se no empreendermos srias avaliaes de nossas organizaes.
Acreditamos ser este um dos passos decisivos para a revitalizao institucional.
Neste contexto, as instituies educacionais ocupam urna posio essencialmente
estratgica.
As propostas formuladas neste estudo so decorrentes de avaliaes crticas
de natureza eminentemente construtiva, da ao acadmica das escolas de admi-
nistrao brasileira em geral.
Pr em destaque o fenmeno organizacional brasileiro, reconstitu-Io historica-
mente, analis-lo luz das nossas especificidades culturais e extrair categorias que
possam ser cientificamente transplantadas para teorias organizacionais e modelos
de gesto teis em face das exigncias atuais, eis o grande desafio que a maturi-
dade dos nossos pesquisadores, sem dvida, far vencer. Tais propostas no de-
vero ser confundidas com isolacionismo, exaltao romntica de nossas particula-
ridades, ou xenofobia - caractersticas do nacionalismo ingnuo. A produo
cientfica externa, de boa qualidade, , e dever ser sempre requerida; aos centros
acadmicos caber tambm a tarefa de analis-la e confront-la com os nossos pa-
radigmas; as snteses, certamente, sero enriquecedoras. Mas, para tanto, pri-
mordial que formulemos os nossos paradiglllaS.
19 Id. ibid. p. 112.
Ramos, A. G. Admi1listrao e contexto brasileiro. 2. ed. Rio de Janeiro, FGV. 1983.
Id. ibid. p. 312.
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Parafraseando Guerreiro Ramos: assumir o Brasil inevitvel para descobri-lo
teoricamente; quando n6s assumimos voluntariamente o que nos condiciona, trans-
formamos a estreiteza em profundidade.
Swnmnry
Teoria organizacional