Professional Documents
Culture Documents
O que instituio?
O psiclogo deve saber que, sempre, o motivo de uma consulta no o problema e sim um
sintoma do mesmo.
A sua participao numa instituio promove ansiedades de tipos e graus diferentes e que o
manejo das resistncias, contradies e ambigidades forma parte, infalivelmente, de sua
tarefa. E que, alm disso, tem que contar com estas resistncias ainda na parte ou no setor da
instituio que promove ou alenta a sua contratao ou incluso. Quando o psiclogo se
encontra com dois bandos, um que o aceita e outro que o rejeita, deve saber que ambos so
partes de uma diviso esquizide e no deve tomar partido de nenhum.
Para que uma instituio solicite e aceite o assessoramento de um psiclogo institucional, a
instituio tem que haver chegado a um certo grau de maturidade ou insight de seus problemas
a que se tome maior conscincia de sua necessidade.
(...) o objetivo que se deseja alcanar orienta a ao, formando parte do enquadramento da
tarefa.
O objetivo do psiclogo no campo institucional um objetivo de psico-higiene: conseguir a
melhor organizao e as condies que tendem a promover sade e bem-estar dos integrantes
da instituio. A ajuda a compreender os problemas e todas as variveis possveis dos
mesmos, mas ele prprio no decide, no resolve nem executa. O papel do assessor ou
consultor deve ser rigorosamente mantido, deixando a soluo e execuo em mos dos
organismos prprios da instituio: o psiclogo no deve ser em nenhum caso nem um
administrador nem um diretor nem um executivo, nem deve sobrepor-se na instituio como um
novo organismo. (p.43).
Trata-se de aprendizagem (learning) que capacita a instituio a enfrentar situaes e poder
refletir sobre elas como primeiro passo para qualquer soluo.
Problemas profissionais e ticos:
1) no se deve aceitar em nenhum caso o trabalho numa instituio com cujos objetivos o
psiclogo no esteja de acordo ou entre em conflito; seja com os objetivos, ou seja, com os
meios que a instituio tem para leva-los a cabo. (...) a tica coincide com a tcnica ou, melhor
dito, a tica forma parte do enquadramento da tarefa, j que nenhuma tarefa pode ser levada a
cabo corretamente se o psiclogo rejeita a instituio.
2) tampouco pode o psiclogo aceitar uma tarefa profissional se est demasiado includo ou
participa na organizao ou no movimento ideolgico da instituio.
3) o psiclogo no pode nem deve aceitar trabalho em qualquer instituio a qual rejeita, com
o nimo oculto de torcer seus objetivos ou seus procedimentos.
4) os objetivos da instituio no so seus objetivos profissionais.
O psiclogo no pode trabalhar com todos os integrantes ou todos os organismos da instituio
ao mesmo tempo nem tampouco isto de desejar; por isso deve-se examinar os pontos de
urgncia sobre os quais intervir como objetivos imediatos.
O psiclogo institucional diagnostica a situao e se prope agir sobre os nveis ou fatores que
detecta como sendo realmente de necessidade para a instituio. um agente de mudana,
assessor ou consultor com total independncia profissional.
Convm que o psiclogo tome nota e escreva cuidadosamente todos os detalhes dos primeiros
contatos e das primeiras entrevistas (e solicitar a superviso de um colega).
Os primeiros contatos que o psiclogo estabelece com a instituio devem levar o propsito
definido de estabelecer o enquadramento da tarefa.