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AUTORES
ASESOR
LIMA -PERU
2017
pg. 1
INDICE
1. Generalidad de la empresapg. 4
3. Objetivos pg.7
8. Recomendaciones................................................................................................ Pg. 19
10. Anexos..................................................................................................................pag. 20
pg. 2
RESUMEN
El presente proyecto presenta una propuesta de mejora a una de las microempresas de calzado de la ciudad de Lima, cuya
razn social se denomina Creaciones Maks Sac, dedicada a la fabricacin de calzados para hombres, nios y nias. Para
ello realizaremos un estudio de la situacin actual, para llegar a mejorar sus fortalezas y minimizar sus debilidades, para que
la microempresa se ms competitiva dentro del mercado y as pueda dar una evolucin en el desarrollo empresarial.
La meta de este proyecto es obtener un mtodo para mejorar el sistema productivo con el objetivo de maximizar la
productividad. Tambin inicio sus actividades de fabricacin desde ya hace mucho tiempo y as mismo es una sociedad
annima cerrada que tiene como giro, actividad, rubro principal es fabricaciones de calzado. En un mundo de competencia
y de innovacin de productos y servicios, es fundamental estar atentos a las exigencias del mercado y para ello es muy vital
asegurar el crecimiento de la microempresa. Para la realizacin de este proyecto se han empleado tanto fuente de
informacin directa como indirectas.
1. GENERALIDADES DE LA EMPRESA:
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Empresa: Creaciones Maxs Sac
Ruc: 20101212051
Direccin: Av. Gerardo Unger 131 S.M.P.
Rubro: Confeccin y Calzado
N de Trabajadores: 25 trabajadores
rea de la planta: 400 m2
Ao de Constitucin: 26/06/1968
Productos: Calzado de bebes, nios y nias.
Caracterstica: Calzado en cuero de res de primera con suela de caucho y arco ortopdico para su correcta formacin
de pie.
Ms adelante esta nueva sociedad surga con los aportes de la familia se empez a comprar mquinas y herramientas.
Tuvo algunos desfalcos en unos aos consecutivos, porque la produccin de cuero era escasa y tambin salieron a
la sociedad nuevas microempresas, gracias sus buenas relaciones, logro salir adelante, superando esta breve crisis.
Actualmente, Creaciones Maks Sac. Luego de unos aos de trabajo, los productos de don Pedro fueron observados
por unos empresarios y dueos de las empresas comerciales ms grandes del Per (BATA) quienes impresionados
de sus productos decidieron contratar sus servicios. En la actualidad nuestra empresa cuenta con un personal
capacitado y con diferentes mquinas las cuales nos ayudan en los diferentes procesos productivos, adems
brindamos nuestros servicios a empresas comerciales como: Bata, Ventacorp (viale catalogo), Ventura Hermanos
(viale), Forus (hush puppies), entre otros.
2. PLANTEAMIENTO DE PROBLEMA
Se observa que en las lneas de produccin de calzados en especial en la lnea de botines de damas hay bajo rendimiento
del personal de produccin y as mismo se observa la prdida constante de materia prima en la misma lnea de produccin.
Tambin falta de planificacin y organizacin de las herramientas a utilizar en esa lnea, por tal hay una baja productividad.
Aplicaremos la metodologa descrita en el siguiente paso para seleccionar las causas ms importantes por la baja
productividad en el proceso de calzado y as obtener una mejor demanda
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Es una representacin grfica en forma de espina de pescado que nos permite
identificar las causas que afectan dentro la empresa el problema de baja productividad de fabricacin de calzados en
una forma cualitativa.
DIAGRAMA DE ISHKAWA
1.
MATERIALES MQUINAS
MANO DE OBRA
Capacitacin Supervisin
Desorden
Mantenimiento
Desperdicio No hay Habilidad inexistente
conocimiento
Control
Falta de limpieza
operarios
Proveedore
Inventarios s Funciones Mquinas
Calidad del viejas
material
Baja
Productivid
ad en el
proceso de
calzado.
Inspeccin
Tiempo Personal
Almacenamiento
No existe Mantenimiento
Poco regulares No capacitado
Insuficiente Inters
MATERIAS PRIMAS
MEDICIONES MANTENIMIENTO
CAUSA EFECTO
En la siguiente tabla se muestra los modelos de productos que realizan dentro de la empresa en los ltimos cuatro meses
de ao anterior, ya sea de los bebes, nios y nias y dems cada modelo de zapatos tiene su propio cdigo.
Como la empresa fabrica una serie de variedades de calzado, se recorri a los ms representativos y ms vendidos. A
continuacion se muestra una tabla con las ventas de los ltimos meses.
Grafica de Produccin: En esta grafica se puede observar los parmetros de fabricacin de calzados de los bebes, nias
y nios, es decir los calzados de nias 21-26 del modelo ZP260.
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PRODUCCIN
2000
1500
1500 1200 1200
1000 900
1000 800 860
600 700
450 430 390
500
0
Oct-16 Nov-16 Dec-16 Jan-17
Se observa que la mayor venta se representa en la lnea de produccin de damas con el producto botn negro taco
Problemas:
- Se observa bajo rendimiento del personal de produccin
- Se observa que el rea de trabajo es reducida y las zonas de produccin no estn definidas.
- Se concluy que hay re trabajos en el rea de aparado
- Se observa perdida de material.
- Los trabajadores no estn realmente comprometidos y no aprovechan el tiempo al mximo.
En conclusin:
Se observa perdida de material y re trabajos constantes en la produccin de calzado de damas. Asimismo, falta de
planificacin y optimizacin de los recursos materiales y mano de obra no comprometida en su trabajo generando baja
productividad.
Los motivos que nos llevaron a investigar la produccin y la manera en la que est organizada esta fbrica de zapatos
Creaciones Maks SAC, es para implementar una nueva forma de trabajo ya que la forma actual ocasiona una inestabilidad
en la produccin, as mismo hay una gran cantidad de perdida de materia prima. Por otro lado, los operadores no estn
capacitados para utilizar las mquinas y no se sienten comprometidos con su labor. As, el presente trabajo nos mostrara los
cambios una vez aplicado todas las tcnicas y mtodos para mejorar la productividad.
La actual investigacin se basa en la aplicacin de un anlisis de ingeniera de mtodos al proceso de fabricacin de botines
de damas en la microempresa Creaciones Mask. Sac, estos estudios solo se darn en la lnea de produccin
correspondiente; esto nos permitir analizar los errores del proceso y aplicar una nueva metodologa de trabajo.
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3. OBJETIVOS:
a. Objetivo general
Aumentar la productividad de la lnea de produccin de botines negros con tacos para damas.
b. Objetivos especficos
Elimina el tiempo muerto que se dan a la hora de fabricar los botines de damas.
Optimizar los recursos para que haya menos desperdicio de materia prima.
4. FUNDAMENTOS TCNICOS
a. posibles soluciones
Despus de ser identificado las caucas de mejorar la productividad del proceso de fabricacin de calzados se plante las
posibles soluciones a travs de la tcnica de Cmo? Cmo?, elaborando el siguiente rbol de solucin.
rbol de solucin
Como? Cmo?
Como mejorar la
demora en las Dar
operaciones de capacitacin
fabricacin? constante a los
trabajadores Capacitacin a los
operadores de cada
maquina.
Como cambiar las
maquinas viejas? Cmo?
Cambiando
con repuesto
nuevos
Alternativas :
A: Botines negros taco 7
B: Mocasin
C: Sandalia de cuero
Ponderacion :
Excelente: 4 puntos
Bueno: 3 puntos
Regular: 2 puntos
Malo: 1 punt
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% A B C
Los motivos que nos llevaron a investigar la produccin y la manera en la que est organizada esta fbrica de zapatos, para
implementar una nueva forma de trabajo ya que la forma actual ocasiona una inestabilidad en la produccin, as mismo se
aplic el diagrama de Pareto donde se ve las ventas de botines negros de taco 7, as mejorar la productividad de botines
negros de taco 7.
DIAGRAMA DE PARETO:
80 100.00
90.00
70
80.00
60
70.00
50
60.00
40 50.00
40.00
30
30.00
20
20.00
10
10.00
0 0.00
maquinas viejas trabajadores no falta de capacitacion del falta de operarios falta de mantenimiento poco interes en el
comprometidos personal trabajo
FRECUENCIA % ACUMULADO
Este diagrama es conocido como el 20-80, esto quiere decir que un 20% de sucesos causan el 80% de problemas.
Aplicaremos la siguiente categorizacin de valores:
A: Los valores que se encuentren dentro del 80%.
B: Los valores que pasen el 80% hasta el 95%.
C: El resto de valores hasta llegar al 100%.
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5. DESARROLLO DE SOLUCION
a. Esquema de solucin
Armado y cocido de
botines.
Nivel de anlisis de la capacidad de productividad: En el clculo de la capacidad productiva para cada rea de proceso,
con la finalidad de poner una cantidad fija de pares de zapatos que puede producir la empresa en un determinado tiempo.
El clculo de la capacidad de productividad, conlleva a obtener una mejora en la organizacin de entrega de tareas, en los
procesos y desarrollar ideas para mejorar continuamente.
La frmula que se manej para el clculo de la capacidad productiva de cada rea es la siguiente:
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Cp = J *P/T
Donde,
En el rea de guarnicin se trabajan dos operaciones diferentes como son: armado (manual) y costura (con mquina),
se hizo necesario separarlas para efectos del clculo de la capacidad productiva en cada una de estas operaciones
dentro del proceso.
DIAGRAMA DE OPERACIONES DE PROCESO DEL BOTIN DE DAMA TACO 7
El diagrama de operaciones de procesos representa con una grfica y simblica del acto de elaborar el producto y
proporcionar el servicio al cliente, en este diagrama solo registraran las principales operaciones e inspecciones y para
elaborar el ensamble o proceso se debe utilizar los dos smbolos que a continuacin los mostraremos y tambin los siguientes
smbolos ya sea de inspeccin, almacenamiento y transporte, etc.
OPERACIONES
TRASNPORTE
DEMORA
ALMACENAMIENTO
INSPECCION
OPERACIN COMBINADA
As mismo tambin se realiz el diagrama de operaciones de procesos de fabricacin de calzados, utilizando los smbolos
mostrados en la tabla anterior de acuerdo al proceso que realizan en la empresa.
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DIAGRAMA DE OPERACIONES DE PROCESO
cuero
Modelaje
Corte
Aparado y verificacin
Montaje
Conformado de puntas
Conformado de taln
Armado de punta
Cerrado de costados
Armado de taln
Tnel de acondicionamiento
Pegamento
Pegado de calzado
Reactividad y ensuelado
RESUMEN
Descalce
14
acabado
Cajas
TOTAL 16
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CUELLO DE BOTELLA
Todo proceso de Produccin tiene una capacidad, cual es limitada; pero en algunas ocasiones, solo es una de las
partes de proceso limita la capacidad de produccin de empresa.
Cuando se llaga a este lmite e intenta a sobrepasar, se producen un estancamiento o demoras de produccin es
denominado como cuello de botella. Y el recurso con menor capacidad de proceso es el cuello de botella. En la cual
tiene altos niveles de stock por proceso y las etapas posteriores del proceso tiene un tiempo de espera. En este
caso el cuello de botella que muestra est en la linea tres en la operacin de aparado.
OPERACIN 1: corte
OPERACIN 2: desbaste
OPERACIN 3: aparado
OPERACIN 4: montaje
OPERACIN 5: Acabado
El rgimen de trabajo es de 24 das al mes a razn de 10 horas diarias de trabajo por da.
La operacin 3 realiza un cuello de botella con una duracin de 45 minutos.
Hormas
Maquina
Corte 1 Acabado
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DIAGRAMA DE DISTRIBUCION DE PLANTA
Acabado
Almacn
Corte 1 Corte 2
rea de
Descalce
capacitacin
de los
operarios
DIAGRAMA DE ACTIVIDADES DEL PROCESO ANTES: se observa el procedimiento de calzados durante un da.
pagina 1 de 1 Mtodo x Mtodo propuesto
antes
proceso Botn de Dama taco 7
resumen Operacin Transporte Almacenamiento Demora Inspeccin
Cantidad total 20 14 1 1 1 3
Tiempo total (min) 628 540 3 10 60 7
Distancia total (m2) 0 0 0 0 0
ACTIVIDADES TIEMPO DISTANCIA OBSERVACIONES
2 Modelaje 128min
4 Corte 40 min
16 Descalce 35 min
17 Acabado 20 min
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DIAGRAMA DE ACTIVIDADES DEL PROCESO DESPUES
se observa el procedimiento de calzados durante un da en menos tiempo realizando el mismo procedimiento
2 Modelaje 120min
4 Corte 30 min
16 Descalce 25 min
17 Acabado 20 min
En el diagrama de actividades del proceso propuesto se ha visto que el tiempo de trabajo de todos los procesos que
realizan la empresa en la fabricacin de los calzados, ya sea para nios, nias y bebes se ha disminuido 246 minutos
de tiempo de produccin de dicho producto. Y se puede decir que los operarios pueden producir un poco ms en el
tiempo que sobra.
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6. EVALUACIN DE RESULTADO
Como se muestra en la grfica, que la produccin de calzados en estos ltimos meses la produccin de calzados est
controlado y aun no tiene muchos defectos en la produccin. Pero sera mejor si la produccin de calzados ira en
los mismos estndares.
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.. COSTO DE MATERIA PRIMA
En la empresa los gatos que realizan al hacer pedido de materia prima para la fabricacin de los calzados para
nias, nios y bebes y estos costos de materiales son por cierta cantidad de pares de calzados y estn controlados
a travs de la grfica de torta donde se puede observar los porcentajes de gastos en este caso lo que ms gastan
en la materia prima de hilos y hebillas, todo este gasto que administran en el rea de administrativa.
En el costo de mano de obra los operarios que reciben sus sueldos son por la cantidad de elaboracin de calzados y
es por ello al da fabrican solo 80 pares de zapatos como se puede observar en la tabla anterior de costos de mano
de obra.
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COSTO DE MANO DE OBRA
60000 56169
50000
40000
30000 21104.304 19682.52
20000 14600 14600
9360
10000
0
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7. CONCLUSIN
- Al desarrollar e implementar las mejoras propuestas en el mejoramiento del sistema productivo, se tuvieron
grandes resultados en cuanto a: En la nueva distribucin de planta de calzado Creaciones Maxs, se disminuy
las distancias recorridas por los operarios para todos los procesos en 84,93 metros aproximadamente.
- La determinacin de tiempos estandarizados a cada proceso (sector) en cada lnea, permiti eliminar los
tiempos empricos definidos por la organizacin en cuanto a la duracin de una referencia en particular y a su
vez contribuy al diseo e implementacin de herramientas que controlaran la productividad diaria de la fbrica.
Se identific el cuello de botella o restriccin del sistema productivo,
- Haciendo una anlisis de propuesta de produccin en IV trimestre se producira mayor cantidad de calzados
para el mejoramiento de produccin en la empresa.
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8. RECOMENDACIONES
- Tener la informacin actualizada de todos los procesos que intervienen en la organizacin, con el objetivo de
implementar todos los indicadores de desempeo necesarios para medir las actividades principales de la
empresa, el cual permite conocer y medir cada uno de los aspectos que se involucran en el desarrollo de la
produccin.
- Se recomienda a la empresa, seguir con el uso de las herramientas implementadas para los sistemas de
informacin ms giles con el fin de mejorar la trazabilidad de sus procesos productivos y administrativos,
generando ms eficiencia; as como la utilizacin de la tecnologa y el manejo de la informacin.
- Continuar realizando capacitaciones a los empleados de Calzado Creaciones Maxs, especialmente en el rea
de aparado, ya que este es la principal y el ms importante.
- Contar con una pgina Web, donde se exponen los nuevos productos y diseos realizados por la empresa, da
la oportunidad de ofrecer sus productos internacionalmente, incrementando as, la imagen de la organizacin.
Sin embargo, se recomienda enfocar la herramienta hacia el marketing, a manera de posicionarla
estratgicamente en el sector.
9. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
http://proyectozapatos.blogspot.pe/2011/04/microempresa-de-calzado.html
https://prezi.com/vzsdhgihgzjq/calzado-palomino-proyecto-integrador/
http://fido.palermo.edu/servicios_dyc/proyectograduacion/archivos/727.pdf
http://video.agaclip.com/w=yn3Oy7Bs52H
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10. ANEXOS
Proceso de Corte
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Process de armado de calzados
montage de calzados
Cardado de zapatos
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Proceso de Pegado de planta de zapatos
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