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Extremamente longo
Muito longo
Moderadamente longo
Pouco longo
Nada longo
Extremamente bem
Muito bem
Moderadamente bem
Pouco bem
Nada bem
Extremamente disponvel
Muito disponvel
Moderadamente disponvel
Pouco disponvel
Nada disponvel
Extremamente rpido
Muito rpido
Moderadamente rpido
Pouco rpido
Nada rpido
Extremamente clara
Muito clara
Moderadamente clara
Pouco clara
Nada clara
Todas as questes
Grande parte das questes
Metade das questes
Poucas questes
Nenhuma questo
Extremamente prestativo
Muito prestativo
Moderadamente prestativo
Pouco prestativo
Nada prestativo
9. A sua experincia com o servio de apoio ao cliente da nossa empresa foi melhor
do que a esperada, foi pior do que a esperada ou exatamente a esperada?
Muito melhor
Moderadamente melhor
Pouco melhor
A esperada
Pouco pior
Moderadamente pior
Muito pior