MERCADO TECNIA

La mercadotecnia es como un conjunto de estrategias que sirven para examinar y mejorar los
negocios de acuerdo a resultados con el cliente, sus expectativas y experiencias. Abarca desde la
investigacin hasta la distribucin y el recibimiento, tambin es conjunto de principios y prcticas
que buscan el aumento del comercio, especialmente de la demanda

VENTA

La venta es un proceso organizado orientado a potenciar la relacin vendedor/cliente con el fin

persuadirle para obtener los productos de la empresa.

la "venta" es toda actividad que incluye un proceso personal o impersonal mediante el cual, el
vendedor 1) identifica las necesidades y/o deseos del comprador, 2) genera el impulso hacia el
intercambio y 3) satisface las necesidades y/o deseos del comprador (con un producto, servicio u
otro) para lograr el beneficio de ambas partes.

COMPRA

Compra es la accin de adquirir un producto, a cambio del otorgamiento de pago monetario o de

una suma de dinero, puede ser un producto as como tambin puede ser un servicio.

BIEN

Los bienes econmicos, por su parte, son los bienes escasos que se adquieren en un mercado
tras pagar un determinado precio. Pueden ser materiales o inmateriales, pero todos los bienes
econmicos poseen un valor y son susceptibles de ser valuados en trminos monetarios.

SERVICIOS

Un servicio es el conjunto de actividades que lleva a cabo internamente una empresa por ejemplo
para poder responder y satisfacer las necesidades de un cliente. Es un bien pero se diferencia de
este porque siempre se consume en el momento en que es prestado.

Aunque generalmente el servicio es intangible como puede ser en el caso de la gestin de algn
tipo de trmite que solicita el cliente a una empresa, tambin puede ser tangible en el caso por
ejemplo de la reparacin de algn electrodomstico.

MERCADO

El mercado es el lugar donde se renen oferentes y demandantes y es donde se determinan los

precios de los bienes y servicios a travs del comportamiento de la oferta y la demanda

El mercado es el conjunto de 1) compradores reales y potenciales que tienen una determinada

necesidad y/o deseo, dinero para satisfacerlo y voluntad para hacerlo, los cuales constituyen la
demanda, y 2) vendedores que ofrecen un determinado producto para satisfacer las necesidades
y/o deseos de los compradores mediante procesos de intercambio, los cuales constituyen la oferta.
Ambas, la oferta y la demanda son las principales fuerzas que mueven el mercado

PRODUCTO
El producto es el resultado de un esfuerzo creador que tiene un conjunto de atributos tangibles e
intangibles (empaque, color, precio, calidad, marca, servicios y la reputacin del vendedor) los
cuales son percibidos por sus compradores (reales y potenciales) como capaces de satisfacer sus
necesidades o deseos. Por tanto, un producto puede ser un bien (una guitarra), un servicio (un
examen mdico), y existe para un propsitos de intercambio, la satisfaccin de necesidades o
deseos.

DEMANDA

La demanda es la cantidad de bienes y/o servicios que los compradores o consumidores estn
dispuestos a adquirir para satisfacer sus necesidades o deseos, quienes adems, tienen la
capacidad de pago para realizar la transaccin a un precio determinado y en un lugar establecido.

UTILIDAD

la utilidad representa la capacidad que tiene un producto o servicio, de generar satisfaccin a la

necesidad de un individuo, de forma individual o colectiva, de esta manera se pueden determinar
diferentes escalas de utilidad, que permitirn conocer el grado de satisfaccin que le proporciona
determinado producto a los consumidores, estas escalas son: Utilidad total, viene a ser la suma de
las utilidades que consigue un consumidor al beneficiarse de cierta cantidad de artculos. La
utilidad marginal, representa el aumento en la utilidad de un producto, en la medida en que el
consumidor obtenga satisfaccin.