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1. Introduo
A logstica pode ser entendida como um termo normalmente associado a atividades como
integrao de informaes, distribuio, suprimento, administrao de materiais, estoque,
armazenamento, embalagem e transporte. O objetivo maior da logstica disponibilizar
produtos e servios no local, prazo e quantidade certa, de forma a maximizar o nvel do
servio e minimizar os custos. (COTRIM; MACHADO, 2011).
Mas, para que tudo isto ocorra, ou seja, ter um controle eficiente e eficaz para atingir as
necessidades dos clientes preciso que haja bastante planejamento e conhecimento por parte
dos gestores sobre toda a cadeia de suprimentos, que inclui: fornecedor, rotas de circulao,
meios de transportes, depsitos de armazenagem de material e sua distribuio at o
consumidor final.
Os custos de toda a cadeia logstica, assim como o seu funcionamento, tambm devem ser
levados em considerao pelo administrador, para que desta forma, estes sejam reduzidos, os
erros sejam eliminados ou pelo menos diminudos e a lucratividade da empresa seja
maximizada. Sem contar que custos altos acabam onerando o preo do produto acabado para
o consumidor final.
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Perspectivas Globais para a Engenharia de Produo
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Muitos autores como Ching (2001), Coelho (2009), Rebelo (2011), entre outros acreditam
que o ponto de partida para reduo de custos, a reduo de estoque, pois este item
responsvel por absorver at 40% dos custos totais de uma empresa.
Para entendermos um pouco de tudo isto, este artigo tem por objetivo explicitar sobre o que
envolve uma cadeia logstica (rotas, transportes, estoque, custos), mas principalmente, focar
nos custos logsticos que uma distribuidora de lubrificantes localizada em Manaus possui com
o elevado nvel de estoque, bem como funciona a rotatividade de sua armazenagem.
2. Referencial terico
Para Zeng e Rossetti (2003, apud SOUZA; LEMOS; ZORZO, 2014, p.84) os custos logsticos
so compostos por seis elementos. A descrio completa das categorias reportada a seguir:
Realizao de
Controlar custos durante transferncias
transferncias
Inventrio
Estoque de segurana Controlar custos de manuteno de estoque mnimo
(Continua)
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Fonte: Zeng e Rossetti (2003, apud SOUZA; LEMOS; ZORZO, 2014, p. 84, adaptado)
De acordo com Ballou (2010) e Faria e Costa (2005), todos estes custos so importantes,
porm no mais que os custos da prpria mercadoria. Por isso seu entendimento e controle
so cruciais para a sobrevivncia de uma organizao, pois o seu planejamento e/ou pr-
clculo permitem determinar os padres de custo de produo ou produto/mercadoria e ajuda
no processo da tomada de deciso. (CHIAVENATO, 1991).
Desta forma, o transporte de produtos deve possuir um melhor controle e planejamento para
ter um elevado nvel de servio e atender as exigncias de qualidade, quantidade e prazo
estimado pelo cliente. Muitas organizaes partem em busca de um diferencial e apostam
neste ponto, maximizando sua eficincia e qualidade e minimizando seus custos, e,
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consequentemente, oferecem preos mais baixos e competitivos. Um dos meios que mais se
tem investimentos o de tecnologia de informao com o objetivo de aprimorar o
planejamento, tornar os processos mais fceis e geis, e possuir um melhor controle da
operao. Tudo isto, tem grande importncia para o alcance das metas da empresa.
O estoque sempre ser um local de grande importncia para qualquer organizao, visto que
onde est concentrada a maior parte do capital da empresa chegando a representar entre
20% a 60% do ativo total. Desta forma, administrar este local nem sempre uma tarefa fcil,
pois o administrador acaba lidando com inmeros problemas, como custos elevados com
armazenagem, perda ou dano, seguro do material, imobilizao financeira, etc.
Por isso, cabe ao gestor controlar seu produto fazendo com que no falte no mercado e nem
haja demasia deste, para evitar perdas financeiras. E, principalmente, observar o fluxo de
materiais e verificar quais oferecem oportunidades de melhoria.
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Segundo Campos (2013, p.14) existem alguns parmetros para administrar estoques, que so:
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Todos os parmetros, ditos anteriormente, devero ser muito bem descritos, definidos e
calculados por parte do gestor, pois sabe-se que quanto maior o estoque mdio, maior o seu
custo; ou quanto menor o estoque mdio, menor o seu custo.
3. A distribuidora
Em 2009 nasceu no Amazonas uma distribuidora, resultado da parceria firmada entre dois
amigos que atuavam no segmento de distribuio e lubrificao h muitos anos e possuam
vasta experincia e conhecimento deste segmento e da Regio Amaznica. Celso Alves atua
em Lubrificao Automotiva h mais de 20 anos e Robson Galvo atuou por 20 anos na
distribuio de petrleo na Regio Norte e parte do Nordeste do pas, passando por uma
multinacional, onde ficou por 11 anos, e posteriormente, trabalhou em uma Distribuidora
Regional, aonde participou do projeto desde o seu inicio.
4. Metodologia da pesquisa
Para elaborao deste artigo, o mtodo escolhido foi o estudo de caso, pois segundo Yin
(2001), ele permite uma investigao para se preservar as caractersticas holsticas e
significativas dos eventos da vida real tais como (...) processos organizacionais e
administrativos, (...) e a maturao de alguns setores.
Este tipo de abordagem acaba se tornando mais completo, pois aceita uma grande variedade
de evidncias, como documentos, artefatos, entrevistas e observaes, sem contar o estudo
histrico que tambm pode ser includo nele. Ou seja, o Estudo de Caso busca esclarecer
pontos fracos em uma organizao, por exemplo, a fim de que se esclaream as dvidas e que
a tomada de deciso seja feita de uma forma menos errnea.
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Na distribuidora estudada, a coleta de dados deste artigo foi realizada da seguinte forma:
O processo logstico da empresa inicia a partir de uma anlise mensal feita pelo diretor no
SICOF. Nesta anlise verificado se h necessidade de reposio de estoque, durando em
mdia 1 dia. Havendo a necessidade, o diretor entra em contato com o fornecedor para
efetuar a cotao e a negociao de preos dos produtos que deseja. Essa etapa de negociao
dura entre 2 a 5 dias.
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O fornecedor leva em mdia 10 a 15 dias para preparar e enviar o pedido para Manaus. Este
transporte feito pelo modal aquavirio que dispe de 10 a 12 dias para chegar at o porto,
onde ser enviado para o galpo do fornecedor.
O processo finalizado aps a insero dos pedidos, das notas fiscais e da recontagem dos
produtos em estoque no sistema SICOF.
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Podemos observar nos grficos dente de serra (grfico 1 e 2) a flutuao de estoques para dois
produtos distintos: o primeiro o de maior sada, e o segundo de menor sada. Podemos
identificar o tempo e nvel de reposio, estoque mnimo, definido tambm como de
emergncia, e definir qual o estoque mdio de cada item. Estes pontos, como foram ditos
anteriormente, so vitais para a manuteno correta do estoque, pois no oneram custos e
evitam a falta de produtos no mercado.
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emergncia de 313 unidades, com lote mximo de 841 unidades. Com as informaes
extradas dos grficos, observamos que o estoque mdio de 421 unidades.
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6. Problemas encontrados
Como vimos acima, a cadeia logstica abrange uma srie de etapas que se mal calculados e/ou
planejados podem elevar os custos de uma organizao tornando-a menos competitiva no
mercado.
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Em face de todos estes fatos, surgiu o interesse de fazer um estudo aprofundado nesta
distribuidora para que desta forma, melhorias possam ser implantadas no intuito de diminuir
os custos fixos com estoque, pois a vantagem destes produtos que no h obsolescncia
deles, ou seja, no h custos variveis.
De acordo com os grficos dente de serra 1 e 2, o estoque de emergncia dos dois produtos
analisados de 41 a 43 dias. Este estoque serve para evitar a falta de produto para venda, num
eventual atraso na entrega do fornecedor, porm uma proteo de 40 dias do estoque um
tempo muito alto, pois quase o mesmo tempo que dura o processo de compra. A primeira
sugesto reduzir o estoque de emergncia em 50%, abaixando o tempo de proteo para 20 a
22 dias.
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Efetuar uma anlise do histrico de compra, venda e estoque da empresa anualmente para
ajustes da periodicidade de compra, lote de reposio, estoque de emergncia, entre outros
pontos que interferem no custo de estoque, tambm podem ajudar a otimizar e melhorar os
ndices da empresa.
8. Consideraes Finais
Ao longo deste artigo, fora relatado que a administrao de estoques tem o dever e a
obrigao de saber como, quando, quanto, onde, de quem, porqu, e para qu adquirir os
produtos para sua organizao. Porm, sabe-se que nem sempre as empresas podem satisfazer
todos os quesitos e requisitos para que o estoque seja administrado com eficincia e eficcia,
haja vista que existem problemas internos e externos, e, principalmente, a sazonalidade do
mercado.
Na empresa estudada verificou-se alguns problemas com a gesto de estoque, sendo que
alguns dele, dependem exclusivamente da melhoria do prprio fornecedor. Da a necessidade
de aprimorar os conhecimentos logsticos, para que desta forma os problemas sejam
identificados e tratados da melhor forma possvel, com o intuito de maximizar a eficincia e a
produtividade das operaes e minimizar os custos.
Dentro de uma empresa os estoques representam parcela substancial dos ativos e dos custos,
devendo ser encarados como um fator potencial de reduo destes. Assim, cabe ao
administrador verificar se o estoque est abastecendo a produo e/ou a distribuio
adequadamente, sem faltas e sem estoque parado ou depreciado, o que pode aumentar os
custos da empresa. Uma organizao que gerencia sua cadeia logstica de forma eficiente e
produtiva, mantendo nvel de qualidade de servio, tende a se sobressair perante suas
concorrentes potenciais, alm de reduzir seus custos e alavancar seus lucros.
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