Talent Solutions
LinkedIn nos facilita un canal de comunicacin,
donde los profesionales pueden ver los valores
que caracterizan a The Home Depot.
Erika Daz
Directora Senior de Mercadotecnia,
E-Commerce y Relaciones Pblicas.
Caso de xito: The Home Depot Mxico
La empresa
16 aos de compromiso con nuestro
equipo y nuestros clientes
The Home Depot fue fundada en 1978 en Atlanta, Georgia,
Estados Unidos. Es la cadena minorista de mejoras para
el hogar ms grande del mundo, con ms de 2.270 tiendas.
Durante 16 aos se ha consolidado como la cadena lder en
el mercado mexicano, con 119 tiendas hasta la fecha en
todo el pas.
Somos una empresa orgullosa de nuestros
valores y nuestra gente; siempre buscamos
seguir mejorando, en el da a da
y a largo plazo.
Erika Daz, Directora Senior de Mercadotecnia,
E-Commerce y Relaciones Pblicas
Desafos
El capital humano es nuestro activo
ms valioso
El objetivo para The Home Depot era fortalecer su reputacin
como una compaa nancieramente estable y socialmente
responsable, con una cultura organizacional basada en valores
que fomentan un excelente lugar de trabajo. Por eso, su equipo
de trabajo es tan importante, no son considerados simples
empleados, sino asociados. Esta visin de trabajo genera un
extraordinario ambiente laboral, que se ve reejado en el
crecimiento sostenido
de la compaa. Erika Daz, comenta que la cultura de la
empresa se basa en la excelencia del servicio al cliente,
cuidando hasta el mnimo detalle, no solo en la ejecucin sino
en la forma. As asociados, proveedores y clientes se relacionan
en una dinmica donde predomina el respeto y las ganas
de hacer que las cosas pasen.
El equipo de Comunicacin y Relaciones Pblicas encontr
en LinkedIn la solucin efectiva para llegar a los objetivos
planteados. Ahora cuentan con un valioso aliado que les
permiti posicionar a la compaa como una marca
empleadora referente en el mercado mexicano, adems
tienen el apoyo indispensable dentro del rea de Recursos
Humanos para establecer el vnculo directo entre la empresa
y los profesionales de todo el pas.
+306% de crecimiento mensual
de visitas a la Pgina de la empresa
Soluciones
Pgina de empleo
En colaboracin con Porter Novelli Mxico, disearon una
estrategia de contenido usando testimonios, casos de xito
e historias de carcter personal, que a su vez integraron
actividades en medios. Estas publicaciones aumentaron
el trco del sitio en un 306%; lo que increment el nmero
de seguidores y la interaccin de los mismos con las
publicaciones.
Tener una marca empleadora slida, hace de The Home Depot
una empresa sustentable a largo plazo. Le da la posibilidad de
Uno de los valores que rigen a The Home
generar ms inters por sus vacantes, ya que los profesionales
no solo se interesan por la descripcin del puesto disponible, Depot Mxico es el cuidado de Nuestra Gente.
sino por la cultura laboral, la misin corporativa e incluso logran Buscamos que nuestros asociados, con su
identicarse con el propsito de la marca.
testimonio, den cuenta del lugar de trabajo que
The Home Depot ha logrado aprovechar su valor internamente es The Home Depot Mxico
y ha hecho de sus empleados embajadores de la marca. Esto
optimiza la labor de reclutamiento, porque los profesionales Erika Daz, Directora Senior de Mercadotecnia,
se interesan en la marca de forma natural, con solidez en el
E-Commerce y Relaciones Pblicas
mercado, y alineados con los valores. Sus asociados son los
mejores portavoces para atraer a otros talentos.

Resultados
En un perodo de 12 meses, The Home Depot logr
posicionarse entre las cinco empresas ms atractivas de retail
en Mxico. The Home Depot logr incrementar su Talent
Brand Engagement en 142% durante el 2016. Gracias a este
indicador, la empresa pudo conocer su posicin respecto
a sus competidores y, de esa manera, implementar nuevas
estrategias de reclutamiento y comunicacin.
Por otro lado, ha identicado a los sectores industriales
de profesionales con mayor inters hacia la empresa,
adems de obtener un detallado perl de los interesados
en las vacantes publicadas a travs de su pgina
de empleo (Career Page). Lograron aumentar su banco
de talentos, gracias al crecimiento constante de seguidores
en su perl de LinkedIn.

+52% de incremento de seguidores en LinkedIn

+142% de aumento del Talent Brand Engagement

+142% de aumento de visitantes mensuales a su pgina de empleo

+110 interacciones por publicacin, en promedio

rika Daz Villafranca, Directora Senior de Mercadotecnia, E-commerce y Relaciones Pblicas, The Home Depot Mxico.
Responsable del rea de Mercadotecnia, E-commerce y Relaciones Pblicas de las 119 tiendas de The Home Depot
en Mxico. Con un objetivo claro sobre el posicionamiento de marca, la gestin de las estrategias relacionadas con
el conocimiento del consumidor, desarrollo e implementacin de acciones de responsabilidad social empresarial,
as como del portal de venta en lnea entre otras.

Si desea ms informacin pngase en contacto con nosotros.

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